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Innovazione ICT nella logistica
Andrea Payaro
Consulente Certificato da ELA
(European Logistics Association)
[email protected]
Andrea Payaro
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Laurea in Ingegneria Informatica
Dottorato e Post Dottorato in Ingegneria Gestionale
Docente di SCM e logistica presso le facoltà di
Ingegneria dell’Università di Padova
Consulente certificato da ELA (European Logistics
Association)
Docente esperto per il Ministero delle Infrastrutture
Consigliere AILOG (Assoc. Italiana di Logistica)
Collaboratore con le principali riviste di settore
Andrea Payaro
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Andrea Payaro
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Andrea Payaro
Autore de
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Sommario
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La Logistica: leva strategica
Il posizionamento dell’Italia nelle classifiche ICT
I benefici dall’adozione delle ICT nei processi
aziendali
I costi aziendali e gli investimenti
Conclusioni
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La logistica
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Il tema della logistica interna ed esterna è da tempo
sotto l’analisi da parte delle aziende del nostro
paese.
Migliorarne l’efficienza comporta minori costi,
maggiore velocità, minori errori compiuti, maggiore
flessibilità.
Questi vantaggi possono essere ottenuti nel
momento in cui il flusso di prodotto e il flusso
informativo vengono progettati in stretta
correlazione.
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Lo stato dell’ICT
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Il posizionamento
L’uso delle tecnologie dell’informazione e della
comunicazione continua ad accelerare in tutto il
mondo, spinto da un costante calo del prezzo dei
servizi telefonici e Internet a banda larga.
 Tutti i 152 paesi presi in esame hanno migliorato il
proprio punteggio tra il 2008-2010. [IDI (Ict
Development Index) misura il livello di accesso alle
ICT, l’uso e le competenze].
 L’Italia risulta al 28° posto nel mondo (19a in
Europa) preceduta da Portogallo e Spagna e
davanti a Malta, Grecia, Croazia.(Fonte: Measuring
the Information Society 2011)
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Il servizio di accesso
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I servizi di telecomunicazione e Internet stanno
diventando sempre più accessibili.
In 165 economie del mondo il costo medio di
telefonia fissa, mobile cellulari e servizi Internet fissi
a banda larga, è sceso del 18% a livello globale tra
il 2008 e il 2010, con la più grande diminuzione dei
servizi Internet a banda larga fissa, dove i prezzi
medi sono scesi del 52%.
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PMI e ICT
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Nel 2011 il 94,3% delle imprese con almeno 10
addetti dispone di una connessione a Internet; in
molti settori economici sono stati ormai raggiunti
livelli di saturazione.
L’88,3% delle aziende è connesso a Internet tramite
tecnologie in banda larga fissa o mobile, ma il
73,3% delle imprese connesse a Internet dispone
ancora di velocità inferiori a 10 Mbit/s.
(Fonte: ICT nelle imprese, Istat 2011)
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PMI e ICT
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ICT e Logistica
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Per fare andare più veloci le merci non è possibile
aumentare la velocità dei mezzi.
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Si rende necessario fare in modo che lo scambio
delle informazioni avvenga in tempo reale.
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Ciclo dell’ordine-fatturazione (1)
Ricezione ordine
Preparazione Rich. Conf. Ord.
Invio Rich. Conf. Ord.
Ricezione Rich. Conf. Ord.
Preparazione Conf. Ordine
Invio Conf. Ordine
Ricezione Conf. Ordine
Registrazione Archiviazione Ordine
Elaborazione Ordine
Preparazione Materiale / Documenti
Spedizione Materiale / Documenti
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CLIENTE
FORNITORE
Preparazione dell’ordine
Invio dell’ordine
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Ciclo dell’ordine-fatturazione (2)
Preparazione Fattura
Spedizione Fattura
Controllo Stato del Pagamento
Pagamento
Archiviazione pratica
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CLIENTE
FORNITORE
Ricevimento materiale
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Quando manca l’integrazione
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Le criticità:
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mancata integrazione tra i reparti, che comporta il fabbisogno di
buffer temporanei di merce da fase a fase di lavorazione
aumentando il valore del WIP (Work In Process);
difficoltà di un controllo in tempo reale delle operazioni produttive e
di magazzino;
difficoltà di programmazione della produzione, soprattutto quando
non c’è una relazione diretta tra quanto programmato e quanto
effettivamente realizzato;
scarsa attendibilità dei dati di giacenza del sistema gestionale, che
richiede continui “aggiustamenti” inventariali;
ritardi delle consegne e riduzione del livello di soddisfazione del
cliente
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Quanto mi costa un sistema ICT?

Domanda che viene posta dalle aziende: Quanto
costa implementare un sistema di integrazione?

Risposta da fornire: Quanto costa il non integrare
l’azienda?
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Esempi
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Due magazzinieri ciascuno per 6 volte al giorno
vanno a prendersi i documenti dall’ufficio acquisti.
Percorrono 100 metri.

Quanto costa?
QUANTO COSTA
TRASFERIRE
AUTOMATICAMENTE
LE INFORMAZIONI
TRA REPARTI?
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Esempi
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Per ogni collo in uscita due operatori di linea
scrivono sul collo la tipologia di prodotto e la data di
scadenza. Ci impiegano 45 sec. Spediscono 300
colli al giorno

Quanto costa?
QUANTO
COSTA UN
SISTEMA
DI
STAMPA?
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Esempi

Dopo lo scarico la merce viene rimossa dal pallet
per il carico a gestionale (lettura codice a barre).
L’operazione viene ripetuta mediamente 4 volte al
giorno e dura 50 minuti.

Quanto costa?
RFID?
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La Tecnologia RFID
applicata alla filiera farmaceutica
La sperimentazione
Progetto RFID – Dafne 1 (2007)
Progetto RFID – Dafne 2 (2008)
Attori coinvolti
In collaborazione
con
Politecnico di Milano/RFID solution center
•
Obiettivi
Sperimentazione tecnica (selezionare
•
la tecnologia più affidabile, il miglior
posizionamento del TAG, il tipo di
movimentazione e valutare l’influenza del
contenuto/packaging)
rappresentativo di prodotti farmaceutici
•
Processo
impattato
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Applicazione
Valutazione dei benefici sui
processi
Ricevimento merci di un Distributore
intermedio (Comifar)
•
Testare l’applicazione della
tecnologia RFID su un campione
Testare l’invio in parallelo di un
flusso informativo di dati contenuti
nelle bolle di spedizione
Dal carico mezzi del Depositario
(Neologistica) al Ricevimento merci del
Distributore (Comifar)
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Le sperimentazioni sono avvenute applicando i tags a livello di pallet e di colli
I vantaggi
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Riduzione del tempo operativo per le operazioni di conta/spunta colli in ingresso
dal Grossista;
Informazione preventiva sulle quantità in arrivo (possibilità di riordinare articoli in
sottoscorta);
Importazione a sistema delle quantità attese per articolo, al fine di agevolare un
controllo puntuale con le quantità successivamente spuntate;
Importazione nel WMS del numero di lotto e della data di scadenza attualmente
non registrate;
Informazioni sulla composizione fisica dei bancali (utile ad esempio per individuare
con celerità la collocazione dei prodotti urgenti - stupefacenti e termolabili – o la
composizione dei colli misti);
Implementazione di un feedback di ritorno dal Grossista al Depositario tramite il
documento Notifica Ricevimento Merci sempre attraverso standard Dafne che
permetterebbe di anticipare le conferme di consegna ricevute a posteriori dal vettore e
verificarne la congruenza
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Esempi
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Una persona prepara circa 10 ordini al giorno.
L’ordine viene fatto in modo tradizionale (fax +
archiviazione cartacea).
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Quanto costa?
Quanto si
risparmia con
una
piattaforma
ICT basata su
Web?
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Conclusioni
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Le ICT non sono la soluzione ai problemi dell’azienda
Prima di implementare un nuovo sistema basato sulle
tecnologie dell’informazione è necessario conoscere
molto bene:
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



quali processi si vanno a migliorare,
come sono strutturati,
qual è il flusso informativo presente
chi deve fare che cosa
quale sarà l’impatto organizzativo
ICT = Implementazione di regole  Regole = Qualità 
ICT = QUALITA’
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Andrea Payaro
Thanks for Your Attention
Oggi viviamo le scelte del passato
Oggi scegliamo come vivere nel futuro
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Via A. Moro, 37
35020, Legnaro PD
www.payaro.it
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