acquisto e vendita valuta estera

FOGLIO INFORMATIVO
ACQUISTO E VENDITA VALUTA ESTERA
INFORMAZIONI SULLA BANCA/INTERMEDIARIO
CHIANTIBANCA - CREDITO COOPERATIVO - Società Cooperativa
Sede Legale: Via Cassia Nord 2/4/6, 53035 Monteriggioni (SI)
Tel.: 0577 297000 - Fax: 0577 594378
Direzione generale: Piazza Arti e Mestieri 1, 50026 San Casciano in Val di Pesa (FI)
Tel.: 055 8255200 - Fax: 055 8255241
Email: [email protected] - Sito internet: www.chiantibanca.it
Codice Fiscale-Partita IVA-Iscrizione Registro delle Imprese n. 01292880521
Iscritta all’Albo delle Banche
Iscritta all’Albo delle società cooperative
Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo di Garanzia degli
Obbligazionisti del Credito Cooperativo.
Solo in caso di offerta fuori sede:
Cognome e nome del proponente: .................................................................
Indirizzo: .......................................................................................................
Telefono: ......................................................................................................
E-mail: ..........................................................................................................
CARATTERISTICHE E PRINCIPALI RISCHI DEL SERVIZIO
CARATTERISTICHE
Acquisto e vendita di banconote estere contro euro allo sportello.
PRINCIPALI RISCHI
il cambio tra l’euro e le altre banconote espresse in valute estere è soggetto al rischio relativo all’oscillazione del
cambio e può variare più volte nella giornata operativa.
Per questo motivo è disponibile presso la banca il relativo listino al quale fare riferimento.
Vengono praticati cambi differenti tra gli acquisti e le vendite in relazione al costo di gestione delle banconote.
PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE
BANCONOTE
Acquisto banconote
Commissioni acquisto
banconote
Vendita banconote
Commissioni vendita
banconote
Spese operazione
TRAVELLER’S CHEQUES
Cambio
Commissioni
Spese operazione
Spese su Traveller’s
cheques impagati (oltre alle
spese reclamate)
ASSEGNI
Cambio
Cambio di riferimento -2%.
Cambio di riferimento come da listino a disposizione presso gli sportelli della banca.
€ 4,00
Cambio di riferimento +2%.
Cambio di riferimento come da listino a disposizione presso gli sportelli della banca.
€ 3,00
€
2,00
Cambio di riferimento +2%.
Cambio di riferimento come da listino a disposizione presso gli sportelli della banca.
€ 1,00 cadauno
€ 2,00
€ 25,00
Cambio di riferimento +2%.
Cambio di riferimento come da listino a disposizione presso gli sportelli della banca.
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/05/2011
(ZF/000000535)
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FOGLIO INFORMATIVO
ACQUISTO E VENDITA VALUTA ESTERA
Commissioni
Spese operazione
Spese su assegni insoluti e
richieste esito (oltre alle
spese reclamate)
€ 6,00
€ 2,00
€ 25,00
LEGENDA
Cambio di riferimento
Negoziazione
Valuta/divisa estera
Cambio
Il cambio di riferimento è rilevabile dalla tabella dei cambi esposta presso gli
sportelli aperti al pubblico; tale tabella riporta i cambi rilevati dalla BCE alla
chiusura della giornata precedente.
Trasformazione di una moneta nella moneta di un altro Paese.
Moneta diversa dall'euro.
Rapporto per la trasformazione tra due monete
RECLAMI
I reclami vanno inviati all’UFFICIO RECLAMI della banca, via Cassia Nord 2/4/6 53035 Monteriggioni (SI), che
risponde entro 30 giorni dal ricevimento.
Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a:
•
Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito
www.arbitrobancariofinanziario.it. , chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla banca.
•
Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura
di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all’assistenza di un
conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario
(Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe
Oscure 54, tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it
•
I reclami aventi ad oggetto i servizi e le attività di investimento e/o i bonifici vanno inviati alla
banca/intermediario, che deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto della
risposta o se non ha avuto risposta entro i 30 giorni, può presentare ricorso - nel caso di bonifici transfrontalieri:
in alternativa all’ABF - anche a:
o Conciliatore Bancario Finanziario - Ombudsman-Giurì bancario
Via delle Botteghe Oscure, 54 - 00186 Roma
Telefono: 06 674821 - Fax: 06 67482251- E-mail: [email protected]
Per ogni ulteriore informazione si può consultare il sito
www.conciliatorebancario.it/ombudsman.html oppure chiedere informazioni direttamente presso
tutte le Succursali della Banca
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