Modulo riparazione 19-08-2009.indd

Services@Fujifilm
MODULO RICHIESTA RIPARAZIONE
Copia per negoziante
DATI RIVENDITORE
Codice Rivenditore: _________ Ragione Sociale: ________________________________________________
Indirizzo: __________________________________________ Telefono: ____________________________
Persona di riferimento: _______________________________ Orario Apertura: ______________________
DATI CLIENTE
Cognome _________________________________
Nome: ______________________________________
Modello Fotocamera: _______________________________
Serial Number:________________________
Garanzia: Si
No
Data Acquisto : ____________ N.B. Allegare documento d’acquisto e garanzia (indispensabili)
ATTENZIONE: Non dovranno essere spediti unitamente alla fotocamera nessun tipo di accessorio (batterie, schede di
memoria, borse, tracolle, ecc.), FUJIFILM Italia S.P.A non sarà responsabile dello smarrimento di eventuali accessori inviati.
Descrizione del problema (Obbligatorio)
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
VERIFICHE APPARECCHIO
A - Controllo Visivo (obbligatoria una selezione)
La fotocamera/stampante non presenta segni visibili esterni
La fotocamera/stampante presenta graffi al corpo esterno
La fotocamera/stampante presenta segni di urto
Danni visibili esterni (es. lo sportello batterie /memory card non si chiude, l’ottica non si chiude etc)
B - Controllo Funzionale (inserimento obbligatorio segno di spunta su tutti i campi B1 o B2)
Prima dell’invio è necessario verificare che la macchina sia stata testata utilizzando:
B1 Fotocamera
Batterie idonee ben cariche correttamente inserite (a seconda del modello batterie stilo ricaricabili Ni-Mh da
almeno 1600 mAh o batterie al litio originali) e/o idoneo alimentatore originale
Idonea memory card formattata dalla fotocamera stessa, correttamente inserita
In casi di problemi di collegamento cavo idoneo previsto (usb, Firewire, video)
B2 Stampante
Carta Idonea
Idonea memory card, correttamente inserita
In casi di problemi di collegamento, cavo idoneo previsto (usb, Firewire, video)
C - Controllo Qualitativo (inserimento facoltativo)
Problemi legati alla qualità dell’immagine registrata/stampata, allegare descrizione del problema
Immagine originale su memory card o altro supporto magnetico
Stampa effettuata (in caso di problema relativo alla stampa)
Assistenza e Garanzia
La garanzia ufficiale sui prodotti FUJIFILM Italia S.P.A. applica le disposizioni di legge in vigore nel territorio della Repubblica Italiana,ai
sensi degli artt. 128 ss d.lgs. n. 206/2005, nonché quelle degli artt. 1490 e ss. del codice civile italiano, in materia di garanzia per vizi e
difetto di conformità della cosa venduta. In particolare, sono espressamente esclusi da garanzia i vizi derivanti dalla normale usura dei
prodotti, quelli causati in occasione del trasporto, o da un cattivo uso o manutenzione degli stessi.
FUJIFILM Italia S.P.A. si riserva la facoltà di addebitare al cliente tutte le eventuali spese sostenute per la verifica del prodotto e per la
spedizione dello stesso, qualora esso risultasse non soggetto a garanzia per i motivi sopra indicati.
In particolare, il cliente accetta che:
1. Qualora il bene inviato sia perfettamente funzionante ovvero non risulti coperto dalla garanzia legale prevista dall’art. 130 del Codice
del Consumo il cliente si farà carico dei costi connessi all’attività di controllo di conformità del prodotto da parte del centro
assistenza FUJIFILM Italia S.P.A., nonché delle spese di spedizione per complessivi euro 30.
2. Qualora inviasse al centro assistenza autorizzato un bene che, non presentando vizi di conformità, non è coperto dalla
garanzia legale prevista dall’art. 130 del Decreto Legislativo 206/2005 (“Codice del Consumo”), il centro assistenza
stesso provvederà a comunicare il preventivo dei costi di riparazione; che il cliente potrà accettare o rifiutare.
Alcune delle principali Condizioni che invalidano la Garanzia, come riportato sul manuale utente
1. Tracce di sostanze estranee all’interno della fotocamere (es. tracce di liquidi o umidità)
2. Segni di manomissione o tentativo di riparazione da parte di laboratorio ufficiale (viti di fissaggio mancanti, non originali o
danneggiate)
3. Segni di danneggiamento del corpo macchina
Data ____________
Luogo____________________
Firma cliente: ______________________________
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DATI RIVENDITORE
Codice Rivenditore: _________ Ragione Sociale: ________________________________________________
Indirizzo: __________________________________________ Telefono: ____________________________
Persona di riferimento: _______________________________ Orario Apertura: ______________________
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Cognome _________________________________
Nome: ______________________________________
Modello Fotocamera: _______________________________
Serial Number:________________________
Garanzia: Si
No
Data Acquisto : ____________ N.B. Allegare documento d’acquisto e garanzia (indispensabili)
ATTENZIONE: Non dovranno essere spediti unitamente alla fotocamera nessun tipo di accessorio (batterie, schede di
memoria, borse, tracolle, ecc.), FUJIFILM Italia S.P.A. non sarà responsabile dello smarrimento di eventuali accessori inviati.
Descrizione del problema (Obbligatorio)
__________________________________________________________________________________________________
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VERIFICHE APPARECCHIO
A - Controllo Visivo (obbligatoria una selezione)
La fotocamera/stampante non presenta segni visibili esterni
La fotocamera/stampante presenta graffi al corpo esterno
La fotocamera/stampante presenta segni di urto
Danni visibili esterni (es. lo sportello batterie /memory card non si chiude, l’ottica non si chiude etc)
B - Controllo Funzionale (inserimento obbligatorio segno di spunta su tutti i campi B1 o B2)
Prima dell’invio è necessario verificare che la macchina sia stata testata utilizzando:
B1 Fotocamera
Batterie idonee ben cariche correttamente inserite (a seconda del modello batterie stilo ricaricabili Ni-Mh da
almeno 1600 mAh o batterie al litio originali) e/o idoneo alimentatore originale
Idonea memory card formattata dalla fotocamera stessa, correttamente inserita
In casi di problemi di collegamento cavo idoneo previsto (usb, Firewire, video)
B2 Stampante
Carta Idonea
Idonea memory card, correttamente inserita
In casi di problemi di collegamento, cavo idoneo previsto (usb, Firewire, video)
C - Controllo Qualitativo (inserimento facoltativo)
Problemi legati alla qualità dell’immagine registrata/stampata, allegare descrizione del problema
Immagine originale su memory card o altro supporto magnetico
Stampa effettuata (in caso di problema relativo alla stampa)
Assistenza e Garanzia
La garanzia ufficiale sui prodotti FUJIFILM Italia S.P.A. applica le disposizioni di legge in vigore nel territorio della Repubblica Italiana,ai
sensi degli artt. 128 ss d.lgs. n. 206/2005, nonché quelle degli artt. 1490 e ss. del codice civile italiano, in materia di garanzia per vizi e
difetto di conformità della cosa venduta. In particolare, sono espressamente esclusi da garanzia i vizi derivanti dalla normale usura dei
prodotti, quelli causati in occasione del trasporto, o da un cattivo uso o manutenzione degli stessi.
FUJIFILM Italia S.P.A. si riserva la facoltà di addebitare al cliente tutte le eventuali spese sostenute per la verifica del prodotto e per la
spedizione dello stesso, qualora esso risultasse non soggetto a garanzia per i motivi sopra indicati.
In particolare, il cliente accetta che:
1. Qualora il bene inviato sia perfettamente funzionante ovvero non risulti coperto dalla garanzia legale prevista dall’art. 130 del Codice
del Consumo il cliente si farà carico dei costi connessi all’attività di controllo di conformità del prodotto da parte del centro
assistenza FUJIFILM Italia S.P.A., nonché delle spese di spedizione per complessivi euro 30.
2. Qualora inviasse al centro assistenza autorizzato un bene che, non presentando vizi di conformità, non è coperto dalla
garanzia legale prevista dall’art. 130 del Decreto Legislativo 206/2005 (“Codice del Consumo”), il centro assistenza
stesso provvederà a comunicare il preventivo dei costi di riparazione; che il cliente potrà accettare o rifiutare.
Alcune delle principali Condizioni che invalidano la Garanzia, come riportato sul manuale utente
1. Tracce di sostanze estranee all’interno della fotocamere (es. tracce di liquidi o umidità)
2. Segni di manomissione o tentativo di riparazione da parte di laboratorio ufficiale (viti di fissaggio mancanti, non originali o
danneggiate)
3. Segni di danneggiamento del corpo macchina
Data ____________
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Garanzia: Si
No
Data Acquisto : ____________ N.B. Allegare documento d’acquisto e garanzia (indispensabili)
ATTENZIONE: Non dovranno essere spediti unitamente alla fotocamera nessun tipo di accessorio (batterie, schede di
memoria, borse, tracolle, ecc.), FUJIFILM Italia S.P.A. non sarà responsabile dello smarrimento di eventuali accessori inviati.
Descrizione del problema (Obbligatorio)
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VERIFICHE APPARECCHIO
A - Controllo Visivo (obbligatoria una selezione)
La fotocamera/stampante non presenta segni visibili esterni
La fotocamera/stampante presenta graffi al corpo esterno
La fotocamera/stampante presenta segni di urto
Danni visibili esterni (es. lo sportello batterie /memory card non si chiude, l’ottica non si chiude etc)
B - Controllo Funzionale (inserimento obbligatorio segno di spunta su tutti i campi B1 o B2)
Prima dell’invio è necessario verificare che la macchina sia stata testata utilizzando:
B1 Fotocamera
Batterie idonee ben cariche correttamente inserite (a seconda del modello batterie stilo ricaricabili Ni-Mh da
almeno 1600 mAh o batterie al litio originali) e/o idoneo alimentatore originale
Idonea memory card formattata dalla fotocamera stessa, correttamente inserita
In casi di problemi di collegamento cavo idoneo previsto (usb, Firewire, video)
B2 Stampante
Carta Idonea
Idonea memory card, correttamente inserita
In casi di problemi di collegamento, cavo idoneo previsto (usb, Firewire, video)
C - Controllo Qualitativo (inserimento facoltativo)
Problemi legati alla qualità dell’immagine registrata/stampata, allegare descrizione del problema
Immagine originale su memory card o altro supporto magnetico
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Assistenza e Garanzia
La garanzia ufficiale sui prodotti FUJIFILM Italia S.P.A. applica le disposizioni di legge in vigore nel territorio della Repubblica Italiana,ai
sensi degli artt. 128 ss d.lgs. n. 206/2005, nonché quelle degli artt. 1490 e ss. del codice civile italiano, in materia di garanzia per vizi e
difetto di conformità della cosa venduta. In particolare, sono espressamente esclusi da garanzia i vizi derivanti dalla normale usura dei
prodotti, quelli causati in occasione del trasporto, o da un cattivo uso o manutenzione degli stessi.
FUJIFILM Italia S.P.A. si riserva la facoltà di addebitare al cliente tutte le eventuali spese sostenute per la verifica del prodotto e per la
spedizione dello stesso, qualora esso risultasse non soggetto a garanzia per i motivi sopra indicati.
In particolare, il cliente accetta che:
1. Qualora il bene inviato sia perfettamente funzionante ovvero non risulti coperto dalla garanzia legale prevista dall’art. 130 del Codice
del Consumo il cliente si farà carico dei costi connessi all’attività di controllo di conformità del prodotto da parte del centro
assistenza FUJIFILM Italia S.P.A., nonché delle spese di spedizione per complessivi euro 30.
2. Qualora inviasse al centro assistenza autorizzato un bene che, non presentando vizi di conformità, non è coperto dalla
garanzia legale prevista dall’art. 130 del Decreto Legislativo 206/2005 (“Codice del Consumo”), il centro assistenza
stesso provvederà a comunicare il preventivo dei costi di riparazione; che il cliente potrà accettare o rifiutare.
Alcune delle principali Condizioni che invalidano la Garanzia, come riportato sul manuale utente
1. Tracce di sostanze estranee all’interno della fotocamere (es. tracce di liquidi o umidità)
2. Segni di manomissione o tentativo di riparazione da parte di laboratorio ufficiale (viti di fissaggio mancanti, non originali o
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3. Segni di danneggiamento del corpo macchina
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