Online la nuova piattaforma di servizi di TNT Post 22 11 11

Avviato il percorso verso l’ufficio postale virtuale
On line la nuova piattaforma di servizi innovativi TNT Post
“Formula Ibrida” la prima soluzione digitale che consente il
tracciamento satellitare della posta fino alla consegna.
I servizi di Posta On Line sviluppati da TNT Post integrano tecnologia digitale, tecnologia satellitare e
capacità logistica, con vantaggi di grande affidabilità, convenienza e flessibilità per i clienti.
Da oggi gli utenti del sito www.tntpost.it possono: attivare on line MyPost, il sistema per pagare la posta
senza contanti, sviluppato con CartaSi; accedere a Formula Ibrida, la posta creata on line e recapitata di
carta, unica con tracciamento satellitare fino alla consegna; sfruttare le nuove funzionalità del portale
Formula Certa, sviluppate in collaborazione con Microsoft, per un livello di trasparenza del processo postale
senza paragoni a livello internazionale.
Milano, 22 Novembre 2011 – Nuovi servizi e funzionalità, libertà di creazione della posta dal web,
autonomia nel controllo del processo di comunicazione a mezzo posta, garanzia di qualità e flessibilità.
Sono questi i principali elementi distintivi della Posta On Line sviluppata da TNT Post Italia, primo operatore
privato del mercato postale italiano, e resa disponibile ai clienti contestualmente al rilascio di una nuova
versione del proprio portale.
All’indirizzo www.tntpost.it, è oggi disponibile un nuovo portale di classe enterprise che garantisce
eccellente qualità nella navigazione, in termini di razionalità dei percorsi e rapidità di esecuzione, e il facile
accesso a nuovi servizi e funzionalità. Si tratta di soluzioni che valorizzano le opportunità offerte dalle
tecnologie informatiche, integrandole con i vantaggi del processo fisico (logistico-distributivo) e con la
garanzia di affidabilità che è data dal sistema di track & trace con tecnologia satellitare di cui TNT Post Italia
è stato pioniere a livello internazionale
Da un unico punto di accesso, i clienti registrati possono oggi accedere con login unico a un insieme di
servizi innovativi, di cui i principali sono rappresentati da Formula Ibrida, My Post e le nuove funzionalità
del portale Formula Certa.
Formula Ibrida consente la creazione della corrispondenza in forma digitale e unisce la comodità di un
ordine on line ai vantaggi del recapito cartaceo. Formula Ibrida, pagabile on line attraverso il sistema
MyPost, permette di creare corrispondenza in piena autonomia comodamente dal PC e successivamente di
archiviarla, consentendo di fatto all’utente di creare un proprio ufficio virtuale per la posta. La
corrispondenza può essere creata caricando un file già esistente o componendo un testo istantaneamente.
Successivamente la corrispondenza verrà stampata, imbustata e consegnata, a uno o più destinatari,
tramite il servizio di recapito di TNT Post, che conta su una copertura delle famiglie italiane pari al 65 per
cento. L’utente può scegliere tra diverse alternative di recapito: Formula Certa, Raccomandata semplice o
con ricevuta di ritorno. La composizione documentale on line e la tecnologia satellitare convergono per
garantire l’unica formula ibrida (digitale-cartacea) di corrispondenza completamente tracciabile via satellite
fino al momento della consegna.
MyPost, il sistema che consente di acquistare i servizi postali di TNT Post senza l’uso di contanti, è oggi
disponibile quale conto attivabile e ricaricabile on line - senza alcun costo di attivazione - da ogni tipologia
di utente (privati e imprese). My Post offre inoltre la possibilità di controllare facilmente i movimenti sul
conto di spesa postale. Il sistema di ricarica online mediante carta di credito è stato sviluppato in
collaborazione con CartaSi.
Grazie alle tecnologie e alle architetture sviluppate in collaborazione con Microsoft, le nuove funzionalità
del portale Formula Certa offrono elevato valore aggiunto per le aziende e le istituzioni che hanno
esigenza di ottimizzare i propri processi di comunicazione nei confronti di clienti/utenti finali. Il portale
consente di ottenere – come esito di interrogazioni chiare, rapide ed efficaci - tutte le informazioni rese
disponibili dalla tecnologia satellitare integrata con le più avanzate tecnologie informatiche: informazioni
sullo stato di una singola busta come anche dei grandi volumi spediti in un arco di tempo definito,
statistiche e report sulla corrispondenza generata, sulle buste consegnate, sui resi, etc. Tali dati sono di
grande utilità ai fini del controllo autonomo del processo di comunicazione a mezzo posta e dell’esecuzione
di attività complementari e sinergiche alle comunicazioni verso i clienti finali, quali l’ottimizzazione dei
database clienti/utenti e dei budget di spesa.
Sempre attraverso il nuovo sito www.tntpost.it è infine disponibile Formula PEC, il servizio di Posta
Elettronica Certificata di TNT Post, che permette di adeguarsi all’obbligo per tutti i soggetti a Partita IVA di
dotarsi di una casella di Posta Elettronica Certificata - secondo quanto stabilito dal decreto legge 185 del 29
novembre 2008 – entro il novembre 2011.
“I nuovi servizi che siamo oggi in grado di offrire on line, grazie alle prestazioni avanzate e alla flessibilità del
nostro nuovo portale, ci consentono di rispondere in modo efficace alle aspettative di efficienza, autonomia
e affidabilità di servizio dei nostri clienti, ma soprattutto di creare le basi infrastrutturali e di processo per
l’accelerazione del nostro percorso verso l’ufficio postale virtuale e l’offerta di servizi a supporto dell’ecommerce”, ha dichiarato Valentina Pavan, Marketing Director di TNT Post Italia. “La nostra esperienza
nello sviluppo di soluzioni a supporto del business dei nostri clienti ci consente di selezionare le opportunità
messe a disposizione dalle tecnologie più avanzate con un occhio attento agli aspetti di reale fruibilità ed
utilità per i clienti. Siamo soddisfatti di aver saputo realizzare un mix virtuoso tra dimensione fisica e
digitale. Confidiamo che sia la direzione tracciata oggi dal mercato italiano ”.
Profilo TNT Post Italia
TNT Post Italia è controllata interamente da PostNL, società quotata al NYSE Euronext di Amsterdam. TNT Post Italia è dal 1998,
anno della sua costituzione, il primo operatore privato del mercato postale nazionale. Ha sede centrale a Milano, circa 1500 addetti
e opera attraverso una rete di circa 300 filiali dirette e indirette sul territorio nazionale. La Società ha sviluppato in Italia un modello
di business unico nel suo genere, fondato sul presidio dell’intera catena del valore: acquisizione ed elaborazione dei dati, produzione
e customizzazione dei documenti, imbustamento e distribuzione.
TNT Post Italia è oggi partner di riferimento per oltre 10.000 operatori business - aziende, banche, società del settore finanziario e
assicurativo, utilities e numerosi enti della Pubblica Amministrazione - ai fini dello sviluppo di servizi a supporto della comunicazione
nei confronti di clienti, utenti e cittadini. TNT Post Italia è stata pioniere – a livello internazionale - nei sistemi di monitoraggio
satellitare della corrispondenza con lo sviluppo della piattaforma di servizi “Formula Certa”, che si è imposta come la soluzione più
affidabile, efficiente e flessibile per la gestione delle esigenze di comunicazione a clienti, utenti e cittadini.
Profilo PostNL
PostNL processa ogni anno 8,8 miliardi di prodotti postali indirizzati (dei quali 100 milioni di pacchi) che consegna a oltre 88 milioni
di destinatari nel Benelux, in Germania, Regno Unito e Italia. Il business di PostNL è focalizzato sui servizi postali, parcel ed ecommerce. La società fornisce inoltre servizi di elaborazione dati, gestione documenti, direct marketing e imbustamento. Il Gruppo
PostNL impiega circa 77.000 addetti a livello globale. Nel 2010, ha registrato un fatturato consolidato di circa 4,3 miliardi di euro.
Per ulteriori informazioni:
TNT Post Italia
Valentina Pavan
Tel. 02 50720310
www.tntpost.it
Weber Shandwick
Francesca Baldini Tel. 335 7357147
[email protected]
Hélène Thiery Tel. 02 57378402
[email protected]