Manuale del negozio Benvenuto nel nuovo sito Web Flamingo

Manuale del negozio
Benvenuto nel nuovo sito Web Flamingo
Chi può accedere al negozio online Flamingo?
Se operi nel settore del commercio e hai un numero di partita IVA, puoi richiedere un accesso al
negozio online Flamingo. Sei un privato? In tal caso, purtroppo, non puoi ordinare tramite il negozio online.
Se nel catalogo hai trovato un prodotto che desideri acquistare, prendi nota del numero di articolo e recati
presso il più vicino specialista di animali domestici. Se l’articolo non è disponibile in negozio, il proprietario
può ordinarlo tramite Flamingo e dopo qualche giorno esso sarà disponibile in negozio.
Come richiedere un accesso?
Scegli la lingua nel sito Web Flamingo nella parte superiore destra dello schermo, facendo clic sull’icona appropriata. Fai clic sull’icona del negozio nella parte inferiore sinistra nella barra grigia
Nella schermata che si apre puoi fare clic nella parte inferiore su fai clic qui
Immetti con cura i tuoi dati aziendali. Dopodiché, fai clic nella parte inferiore, sul pulsante “Invia”.
La tua richiesta di accesso verrà quindi inoltrata a Flamingo. Riceverai una risposta non appena possibile.
Come richiedere un accesso?
Un accesso viene assegnato esclusivamente ai commercianti, non ai privati. È il reparto vendite a decidere
se a un commerciante viene assegnato o meno un accesso. Se disponi di un numero di cliente con Flamingo,
puoi effettuare l’accesso con il login e la password che hai ricevuto. Riceverai queste informazioni sempre per
e-mail. Puoi visualizzare i prezzi e ordinare via Internet.
Se non sei ancora un cliente Flamingo, potrai ottenere un login temporaneo di 3 mesi. Anche in questo caso è
il reparto vendite a decidere se otterrai o meno un login. Puoi utilizzare questo login temporaneo per visualizzare i prezzi, ma NON puoi ordinare via Internet. Se desideri effettuare un ordine, puoi farlo per telefono, fax
o e-mail.
Come puoi accedere
Fai clic sull’icona del negozio nella parte inferiore sinistra, nella barra grigia.
Immette il login e la password che hai ricevuto per e-mail.
Scegli la lingua e fai clic sul pulsante “Invia”.
A questo punto puoi accedere al negozio.
Opzione 1:
Non sei ancora un cliente Flamingo e hai ricevuto un login temporaneo. Puoi soltanto visualizzare i prezzi
tramite il menu di ricerca dei prodotti.
Opzione 2:
Sei un cliente Flamingo e pertanto disponi di un numero di cliente.
Puoi scegliere tra 6 menu:
1. Cerca prodotti = viene eseguita la ricerca dei soli prodotti da ordinare: Passa al menu del nuovo ordine
- tramite descrizioni:
Digita la descrizione di un prodotto, ad esempio “tartaruga”. Se fai clic sul pulsante Invia, viene visualizzato un elenco di tutti i prodotti con la parola “tartaruga” nella descrizione. Puoi anche digitare
più parole da cercare, come ad esempio “collare in pelle”. Dopodiché, sulla parte destra, vengono
visualizzati tutti i prodotti con la parola “collare” e/o “pelle” nella descrizione. Se digiti queste
parole in un’unica casella, puoi cercare i prodotti contenenti i termini “collare” e “pelle”. Se digiti
queste parole in caselle separate, devi cercare singolarmente le parole “collare” e/o “pelle”.
-tramite i codici dei prodotti:
Utilizzando questo menu puoi cercare un prodotto tramite il codice di prodotto (= numero elemento). Digita il codice di prodotto, fai clic su Invia e sulla destra viene visualizzato il relativo prodotto.
- tramite codici a barre:
Utilizzando questo menu puoi cercare un prodotto tramite il codice a barre. Digita il codice a barre,
fai clic sul pulsante Invia e sulla destra viene visualizzato il relativo prodotto.
- tramite le categorie:
Puoi utilizzare questo metodo per cercare un prodotto allo stesso modo in cui cerchi nel catalogo
online. Per categoria, ad esempio “cane”, “gatto”. Puoi fare clic sulle sottocategorie, ad esempio
“giocattoli”, “guinzagli”... Se fai clic sulla sottocategoria, vedrai a destra tutti i prodotti ordinati
sotto questa categoria.
2. La mia serie Flamingo
Tutti gli articoli ordinati l’anno precedente vengono elencati sotto questo menu. Puoi scorrere in questo
elenco e trovare facilmente gli articoli che ordini regolarmente. È anche disponibile una pratica versione
stampata che puoi utilizzare per stampare l’elenco. Con questo elenco puoi visitare il negozio e scegliere
cosa ordinare. Dopodiché, facendo riferimento a questo elenco, puoi compilare il tuo modulo d’ordine via
Internet. Gli articoli contrassegnati da una croce rossa nell’elenco cronologico sono articoli di un modulo
d’ordine aperto.
3. Nuovo ordine = qui puoi cercare i prodotti da ordinare
Esistono quattro modi in cui aggiungere i prodotti al tuo modulo d’ordine:
Si tratta dello stesso sistema di cerca prodotti. Grazie a questo sistema puoi creare il tuo modulo d’ordine.
4. Ordini aperti
Se hai già creato un modulo d’ordine e non lo hai ancora inviato a Flamingo, puoi trovarlo nel menu ordini
aperti.
5. Cronologia
Fornisce una panoramica su tutti gli ordini già effettuati presso Flamingo. Un pulsante verde
modulo d’ordine indica che esso è stato elaborato da Flamingo. Un pulsante rosso:
stato ancora elaborato.
dietro al
questo ordine non è
6. I miei prodotti preferiti
Puoi archiviare i tuoi prodotti Flamingo preferiti in questo menu e quindi trovare e ordinare molto facilmente i tuoi prodotti preferiti. Puoi utilizzare questo menu per aggiungere i tuoi articoli preferiti al modulo
d’ordine. Informazioni sui prodotti Flamingo. Per ciascun prodotto troverai informazioni dettagliate: il
codice del prodotto, il nome del prodotto e le informazioni sul prodotto. Le informazioni sul prodotto includono le dimensioni (a meno che esse non siano indicate nel nome) ed eventuali informazioni aggiuntive
sull’utilizzo della funzione del prodotto.
Nel negozio troverai ulteriori informazioni: in particolare, il codice a barre, la descrizione, la quantità minima, il numero di scatoloni e bancali.
Facendo clic sull’icona con il piccolo occhio, viene visualizzata la versione ingrandita della foto del prodotto
e le foto dettagliate. Fai clic sulle foto dettagliate per ingrandirle.
Il modulo d’ordine
Nella colonna sinistra troverai tutti i dati relativi ai prodotti, come il codice del prodotto, la descrizione, la
quantità minima, il numero di scatoloni e bancali.
Facendo clic sull’icona con l’occhio piccolo,
potrai visualizzare i dati dettagliati del prodotto. La colonna con l’indicazione “Ordine” mostra la quantità minima ordinata. Nello spazio da riempire, specifica il
numero da ordinare. Nella colonna accanto troverai il prezzo unitario. Nello spazio da riempire, specifica il
numero da ordinare.
NB: il numero specificato deve SEMPRE essere un MULTIPLO dell’acquisto minimo. Ad esempio: Se la
quantità minima è 6, puoi ordinare solo 6, 12, 18... No. Quindi non puoi ordinare specificando numeri come
1 o 17 , in quanto non sono multipli di 6.
per ricalcolare
Nella colonna “prezzo totale” trovi il prezzo calcolato per prodotto. Fai clic sull’icona blu
il prezzo per prodotto. Facendo clic su questo pulsante viene controllato l’acquisto minimo. Se esso NON è
un multiplo dell’acquisto minimo, la quantità ordinata viene automaticamente regolata fino al multiplo più
elevato successivo. Il prezzo totale è il prezzo unitario moltiplicato per il numero ordinato.
Se desideri rimuovere un prodotto dal modulo d’ordine, fai clic sull’icona
Puoi anche fare in modo che il tuo modulo d’ordine venga completamente ricalcolato dopo che avrai scelto
ogni singolo prodotto. A tal fine, fai clic sull’icona nella parte inferiore del modulo d’ordine
Se hai inviato l’ordine e desideri ordinare con Flamingo, fai clic sull’icona
Puoi anche stampare il modulo d’ordine.
.
NB: prima di chiudere il modulo d’ordine devi applicare un segno di spunta nella parte inferiore del modulo
d’ordine, accanto alla frase verde
Prima di completare l’ordine devi accettare le nostre condizioni.
Solo a quel punto potrai confermare l’ordine tramite l’apposito modulo.