Aktivierung Abonnement Schweiz Activation de l

Aktivierung Abonnement
Schweiz
Activation de l’abonnement
pour la Suisse
Attivazione dell’abbonamento
per la Svizzera
Deutsch5 -18
Français23 -38
Italiano41- 58
| Deutsch |
Inhaltsverzeichnis
Limmex ist eine eingetragene Schutzmarke der Firma
Limmex AG mit Sitz in Zürich, Schweiz.
Die Limmex-Uhr wird in der Schweiz hergestellt.
© Limmex, Version September 2012
1 Welche Abonnements gibt es?
6
2
3
4
Aktivierung des Abonnements
8
Testanruf nach Aktivierung
des Abonnements
10
Abonnements-Vertrag
11
| Deutsch |
1 Welche Abonnements gibt es?
Je nach Bedürfnis haben Sie die Wahl
zwischen zwei Abonnements:
Security Basic
Security Plus
Nacheinander Anruf an 1-10 Personen bzw.
Telefonnummern nach Wahl. Die Person, die
zuerst erreicht wird, organisiert Hilfe.
Als Kontaktperson ist sie vorinformiert und
weiss, wie sie im Notfall reagieren soll.
Nacheinander Anruf an 3 Personen nach Wahl.
Falls niemand annimmt, Weiterleitung an
eine ständig verfügbare Notrufzentrale. Diese
spricht mit dem Träger der Limmex-Uhr das
optimale Vorgehen ab und bietet bei Bedarf
z.B. Angehörige, Nachbarn oder Notrufdienste
auf.
CHF 25.–/ Monat (inkl. MwSt)
CHF 35.–/ Monat (inkl. MwSt)
ü Mobilfunk-Abo
ü Gesprächskosten für Notrufe*
ü Mobilfunk-Abo
ü Gesprächskosten für Notrufe *
ü Anrufe auf professionelle Notrufzentrale**
* Maximal 60 Gesprächsminuten pro Quartal. Für darüber
hinausgehende Gespräche werden CHF 1.-/Min verrechnet.
** Enthalten sind maximal drei Notrufe pro Quartal an die professionelle Notrufzentrale. Für darüber hinausgehende Notrufe an die Notrufzentrale werden CHF 50.- pro Notruf verrechnet.
6⎢Welche Abonnements gibt es?
Welche Abonnements gibt es?⎢7
| Deutsch |
2 Aktivierung des Abonnements
Nutzung der Notruf- Funktion
Um die Notruf-Funktion der Limmex-Uhr
nutzen zu können, muss nach Kauf der
Uhr ein Abonnement aktiviert werden. Die
Vertragsbedingungen entnehmen Sie bitte
dem Abonnements-Vertrag ab Seite 11.
Aktivierung per Internet
Zur Aktivierung nutzen Sie am Einfachsten
das Internet. Hier können Sie auch jederzeit
die gespeicherten Telefonnummern ändern
oder in der Reihenfolge tauschen.
1.
2.
3.
Gehen Sie auf www.limmex.com
Geben Sie oben rechts Ihre persönlichen
Login-Informationen ein, die Sie auf der
Vorderseite dieser Anleitung finden
Folgen Sie den Anweisungen
Tel. No.
Password
Aktivierung ohne Internet
Falls Sie keinen Internetzugang haben,
schneiden Sie bitte den Bestellschein auf
Seite 19 ab und schicken diesen in einem
Umschlag an den Limmex-Kundendienst.
Adresse: Limmex AG
Heinrichstrasse 267C
8005 Zürich
Falls Sie zukünftig Änderungen vornehmen
möchten, können Sie diese dem LimmexKundendienst mitteilen. Dies muss schriftlich
erfolgen mit den Pflichtangaben:
Telefon- oder Seriennummer der Uhr sowie
Name des Abonnenten.
Wer soll im Notfall angerufen werden?
Grundsätzlich können jegliche Schweizer
Nummern von tonwahlfähigen Festnetz- oder
Mobiltelefonen (das sind heute praktisch
sämtliche Telefone, mit Ausnahme von
z.B. Telefonen mit Drehscheibe) hinterlegt
werden. Nicht zulässig sind Nummern mit
zusätzlichen Gebühren, z. B. 0900-Nummern.
Überlegen Sie mit Rücksicht auf Ihre
persönlichen Bedürfnisse, welche Personen
sich als Notrufempfänger eignen. Dies können
Personen aus dem privaten Umfeld sein
(Familienmitglieder, Bekannte, Nachbarn
usw.), aus dem professionellen Umfeld
(Empfangszentrale Ihres Unternehmens,
Betriebssicherheit usw.) oder auch aus dem
medizinischen Bereich (Hausarzt, Spitex,
ärztliche Notfallzentrale usw.).
8⎢Aktivierung des Abonnements
Aktivierung des Abonnements⎢9
| Deutsch |
Bitte informieren Sie alle Personen und
Stellen, die Sie als Notrufempfänger
ausgewählt haben und deren Telefonnummern
Sie speichern, und machen Sie mit jeder
Person / Stelle einen Test-Notruf. Das gibt
Ihnen und dem Empfänger Sicherheit.
Batteriemeldung
Über das Internet bzw. die AbonnementsPostkarte kann eine Email-Adresse und/oder
Mobiltelefonnummer eingegeben werden.
So werden Sie automatisch über einen tiefen
Batteriestand informiert.
3 Testanruf nach Aktivierung des Abonnements
Auslösen eines Test-Notrufs
Nach Aktivierung des Abonnements sollten
Sie die Batterie Ihrer Uhr vollständig aufladen
und danach einen Testanruf machen. Bitte
informieren Sie die Empfänger des Notrufs im
Voraus.
Lesen Sie sorgfältig die Anweisungen
« Auslösen eines Notrufs » in der
Bedienungsanleitung. Die Empfänger erhalten
nach dem Auslösen des Notrufs automatisch
die folgende Sprachmitteilung: «Dies ist ein
Limmex-Notruf. Zum Annehmen drücken Sie
die Taste 5.» Durch Drücken der Taste 5 wird
sichergestellt, dass die Alarmkette nicht
durch einen Anrufbeantworter, abnehmende
Kleinkinder o.ä. unterbrochen wird.
10⎢Testanruf nach Aktivierung des Abonnements
Drückt der Empfänger auf seinem Telefon die
Taste 5, wird eine Sprachverbindung zu Ihnen
aufgebaut.
Falls der erste Empfänger die Taste 5 nicht
drückt (auch bei besetzter Nummer oder
Anrufbeantworter), werden nacheinander
alle weiteren hinterlegten Telefonnummern
angerufen, bis jemand den Notruf mit der
Taste 5 annimmt.
Beenden eines Notrufs
Nach Ablauf einer Frist von 15 Sekunden kann
der Notruf aus Sicherheitsgründen nicht mehr
durch den Uhrenträger gestoppt werden. Der
Notruf wird beendet, indem die angerufene
Person das Telefon auflegt.
Wiederaufladen
Der Akku sollte aus Sicherheitsgründen nach
jedem Not- oder Testanruf geladen werden.
4Abonnements-Vertrag
Einleitung
1. Mit Abschluss des vorliegenden Vertrages
kann der Kunde eines der in Kapitel 1
aufgezeigten Limmex Notruf-Abonnements
abschliessen.
2. In der Bedienungsanleitung der LimmexUhr, welche ein integraler Bestandteil dieses
Vertrages ist, ist im Detail beschrieben, wie der
Limmex Notruf-Service funktioniert und was
dabei beachtet werden muss.
Abonnements-Vertrag⎢11
| Deutsch |
Mit dem Abschluss des vorliegenden Vertrages
zwischen dem Kunden und Limmex AG
(nachfolgend als «Limmex » bezeichnet)
bestätigt der Kunde, die Bedienungsanleitung
gelesen und verstanden zu haben und mit dem
vorliegenden Vertragsinhalt einverstanden zu
sein.
3. Falls die Uhr an eine Drittperson abgegeben
wird – inkl. an Kinder, ältere Menschen,
Personen mit medizinischen Problemen,
Mitarbeiter eines Unternehmens, etc. – stellt
der Kunde auf eigene Verantwortung sicher,
dass auch diese die korrekte Bedienung
versteht. Limmex übernimmt in dieser Hinsicht
keinerlei Verantwortung und weist darauf hin,
dass auch eine unsachgemässe Benutzung des
Limmex Notruf-Service – aus irgendwelchen
Gründen – dazu führen kann, dass dieser nicht
oder nicht richtig funktioniert. Der vorliegende
Vertrag sowie die Bedienungsanleitung sind
sorgfältig aufzubewahren.
Einsatzzweck und Einsatzgebiet
4. Mit Ausnahme eines monatlichen Testanrufs
darf der Limmex Notruf-Service ausschliesslich
in Notsituationen gebraucht werden.
5. Ausschliessliches Einsatzgebiet ist die
Schweiz. Das Auslösen eines Notrufs setzt
u.a. eine genügende Abdeckung des für den
Limmex-Notruf-Service notwendigen
Mobilfunknetzes voraus. So ist es möglich, dass
der Limmex Notruf-Service in abgelegeneren
Gebieten, in Kellern, Garagen etc. oder als
Folge von Ausfällen des Mobilfunknetzes nicht
oder nur eingeschränkt funktioniert.
12⎢Abonnements-Vertrag
Kosten
6. Die Kosten für das entsprechende
Abonnement für den Limmex Notruf-Service
sind in Kapitel 1 geregelt. Vorbehaltlich Artikel
10 und 11 dieses Vertrages entstehen bei
Gebrauch der Uhr gemäss Einsatzzweck
darüber hinaus keine weiteren Kosten.
Insbesondere gibt es keine Aufschalt- oder
ähnliche Gebühren.
7. Das Abonnement für den Limmex NotrufService wird vierteljährlich jeweils zu
Quartalsbeginn verrechnet. Das Quartal, in
dem der Abonnementsvertrag abgeschlossen
wird, wird pro rata ab dem Datum der
Freischaltung in Rechnung gestellt.
8. Die Freischaltung erfolgt in der Regel
innerhalb von drei Tagen nach
Vertragsabschluss (bei Anmeldung per Post)
resp. sofort (bei Anmeldung via LimmexWebsite). Wünscht der Kunde die Freischaltung
auf einen bestimmten Termin hin, hat er dies
Limmex schriftlich mitzuteilen.
9. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass
die Kunden- und Rechnungsadresse jederzeit
aktuell sind. Diese können sowohl über die
Limmex-Webseite wie auch per Brief
eingegeben resp. geändert werden. Als Kundenund Rechnungsadresse gelten die Limmex
zuletzt bekannt gegebenen Adressen. Limmex
behält sich das Recht vor, allfällige mit nicht
gemeldeten Adressänderungen verbundene
Zusatzaufwendungen in Rechnung zu stellen.
10. Bei Verstössen gegen diesen Vertrag –
insbesondere auch bei Benutzung des
Limmex Notruf-Service ausserhalb des
Abonnements-Vertrag⎢13
| Deutsch |
Einsatzzwecks – behält sich Limmex vor,
weitere Kosten in Rechnung zu stellen.
Widerhandlungen können zu fristloser
Vertragskündigung führen.
11. Die Kosten der professionellen Helfer,
welche beim Abonnement «Security Plus » je
nach Situation aufgeboten werden, sind in den
angegebenen Preisen nicht enthalten und sind
vom Kunden zu übernehmen. In medizinischen
Notfällen werden diese eventuell von den
Krankenkassen übernommen.
Haftung
12. Limmex bemüht sich um eine hohe
Verfügbarkeit des Limmex Notruf-Services.
Limmex kann jedoch weder für die Uhr noch
für die damit in Zusammenhang stehende
eigene und fremde Infrastruktur eine
Gewährleistung für ein unterbruchs-und
störungsfreies Funktionieren übernehmen.
Die Haftung für jede Art von Schäden, inkl.
für direkte und indirekte, unmittelbare und
mittelbare sowie für Mangelfolgeschäden
werden, soweit gesetzlich zulässig,
ausgeschlossen. Dazu gehört auch ein
Ausschluss der Haftung, wenn die Erbringung
der Leistung aufgrund höherer Gewalt
zeitweise unterbrochen, ganz oder teilweise
beschränkt oder unmöglich ist. Als höhere
Gewalt gelten insbesondere auch Stromsowie Mobilfunknetzausfall und Auftreten
schädlicher Software (z.B. Virenbefall).
13. Es liegt in der Verantwortung des Kunden,
die Funktionsfähigkeit der Limmex-Uhr
(Ladezustand der Batterie, etc.) regelmässig
14⎢Abonnements-Vertrag
zu prüfen. Limmex empfiehlt, monatlich einen
Testanruf auszulösen. Es wird empfohlen, die
Notrufempfänger vorgängig über einen solchen
Anruf zu informieren. Trotz Kontrollanruf kann
eine zwischenzeitlich eingetretene technische
Störung nicht ausgeschlossen werden.
14. Für die korrekte Eingabe der NotrufKontaktpersonen ist der Kunde verantwortlich,
genauso wie für die Information an diese, wie
in einem Notfall vorzugehen ist. Für ein
allfälliges Fehlverhalten derKontaktperson(en)
übernimmt Limmex ausdrücklich keine Haftung.
15. Die Notrufzentrale (siehe Abonnement
«Security Plus» in Kapitel 1) versucht, Hilfe zu
bieten bei einem an sie gelangten Notruf.
Für deren allfälliges Fehlverhalten
irgendwelcher Art und Schwere übernimmt
Limmex ausdrücklich keine Haftung.
Die Notrufzentrale kann überdies keine
Unterstützung bieten, falls keine akustische
Verständigung möglich ist oder das
Einsatzgebiet verlassen wurde.
16. Unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher
Bestimmungen übernimmt Limmex keine
Haftung für Gesundheitsschäden des Kunden.
Weiter wird jegliche Haftung für gesundheitliche
Schäden im Zusammenhang mit der Nutzung
von Mobilfunktechnologien ausgeschlossen
(z.B. im Zusammenhang mit Herzschrittmachern
oder anderen medizinischen Geräten).
Datenschutz
17. Beim Umgang mit Daten hält sich Limmex
an die geltende Gesetzgebung. Es werden
nur solche Daten erhoben, gespeichert und
Abonnements-Vertrag⎢15
| Deutsch |
bearbeitet, die für die Erbringung der
Dienstleistungen, für die Abwicklung und
Pflege der Kundenbeziehung, namentlich
die Gewährleistung einer hohen
Dienstleistungsqualität, für die Sicherheit
von Betrieb sowie für die Rechnungsstellung
benötigt werden. Der Kunde erteilt dazu
ausdrücklich seine Zustimmung.
18. Zur Qualitätskontrolle sowie für
Schulungs- oder rechtliche Zwecke können
Gespräche aufgezeichnet werden. Ebenso
können beim Auslösen eines Notrufes
GSM- Lokalisierungsdaten abgespeichert
werden. Der Kunde stimmt sowohl der
Gesprächsaufzeichnung wie auch der
Abspeicherung von GSM-Lokalisierungsdaten
ausdrücklich zu.
19. Der Kunde ist verpflichtet, die
Telefonnummer und das Passwort sicher zu
verwahren und vor Zugriff durch Unbefugte zu
schützen.
Limmex-Telefonnummer
20. Die Nutzung der zu der Limmex-Uhr
zugehörigen Telefonnummer ist auf den
Limmex Notruf-Service und auf die Laufzeit
des Abonnement-Vertrages beschränkt.
Änderungen und Übertragungen
21. Limmex behält sich vor, diesen Vertrag,
inkl. Preise und Ausgestaltung der
Dienstleistungen, jederzeit einseitig
anzupassen. Änderungen gibt Limmex dem
Kunden in geeigneter Weise bekannt. Falls
der Kunde die Änderungen nicht akzeptiert,
16⎢Abonnements-Vertrag
kann er die betroffene Dienstleistung bis
zum Inkrafttreten der Änderung auf diesen
Zeitpunkt hin ohne finanzielle Folgen vorzeitig
kündigen. Unterlässt er dies, gelten die
Änderungen als akzeptiert.
22. Limmex kann den vorliegenden Vertrag
oder Rechte und Pflichten daraus ohne
Zustimmung des Kunden an eine andere
Gesellschaft übertragen. Weiter ist Limmex
berechtigt, ohne Zustimmung des Kunden
Verträge oder Forderungen daraus zu
Inkassozwecken an Dritte zu übertragen bzw.
abzutreten.
Kündigung
23. Dieser Vertrag wird auf unbestimmte
Zeit abgeschlossen und kann von beiden
Parteien unter Einhaltung einer einmonatigen
Kündigungsfrist schriftlich und eingeschrieben
auf jedes Quartalsende gekündigt werden.
Aus Sicherheitsgründen erfolgt die Kündigung
mit Verweis auf die Telefonnummer und
das Passwort (beide Angaben finden sich
auf der Vorderseite dieser Anleitung).
Massgeblich für die Einhaltung der Frist ist
der Poststempel.
24. Grundsätzlich kann die Uhr nach einer
Kündigung erneut aufgeschaltet werden.
Limmex behält sich jedoch aus
Sicherheitsgründen das Recht vor, eine
erneute Aufschaltung abzulehnen, wenn
die Uhr eine gewisse Benützungsdauer
überschritten hat.
25. Limmex behält sich das Recht vor, den
Vertrag bei Verstössen gegen die darin
Abonnements-Vertrag⎢17
Anwendbares Recht/Gerichtsstand
26. Dieser Vertrag untersteht
schweizerischem Recht. Für alle Streitigkeiten
aus diesem Vertrag ist ausschliesslich
das Gericht am jeweiligen Sitz von Limmex
zuständig.
18⎢Abonnements-Vertrag
Nr. 04 : ..................................................................................
E-Mail an: ...................................................................................
Nr. 10 : ..................................................................................
*
SMS an Handy-Nr.: .....................................................................
Nr. 09 *: .................................................................................
freiwillig
*
Bei tiefem Batteriestand möchte ich, dass eine Nachricht
verschickt wird:
Unabhängig vom Abonnement
An 4. Stelle folgt die Notrufzentrale.
Nr. 08 *: ..................................................................................
Nr. 07 *: ..................................................................................
Nr. 06 *: ..................................................................................
Nr. 05 *: ..................................................................................
*
Es müssen zwingend 3 Nummern angegeben werden.
Nr. 03: .........................................................................................
Nr. 03 : ..................................................................................
*
*
Nr. 02: .........................................................................................
Tel.-Nr.:
Nr. 02 : ..................................................................................
Name des Helfers:
Abonnement Security Plus CHF 35.−/Monat
Nr. 01: .........................................................................................
Tel.-Nr.:
Nr. 01 : ...................................................................................
Name des Helfers:
Abonnement Security Basic CHF 25.−/Monat
Bitte gewünschtes Abonnement ankreuzen
Wichtig: Bitte füllen Sie dieses Dokument in Druckschrift und gut leserlich aus.
BESTELLSCHEIN LIMMEX-ABONNEMENT (falls kein Internetanschluss vorhanden)
Die Rechnung für das unten gewählte Abonnement wird an die angegebene Rechnungsanschrift gesendet.
getroffenen Vereinbarungen (insbesondere
bei der Nutzung ausserhalb des
Einsatzzwecks oder der Nichtbezahlung
von fälligen Rechnungen) oder aus anderen
wichtigen Gründen (wie bspw. Unterbruch
oder Einstellung von Dienstleistungen
durch Drittanbieter wie Mobilfunkbetreiber,
Änderung anwendbarer gesetzlicher
Bestimmungen, unvorhergesehene Ereignisse
etc.) fristlos zu kündigen und den Limmex
Notruf-Service einzustellen.
Name: ...................................................................................
Geburtsdatum: .....................................................................
bitte Limmex-Uhr an Rechnungsadresse senden
Telefonnummer: ....................................................................
PLZ/Ort: ................................................................................
Adresszusatz: .......................................................................
Adresse: ...............................................................................
Name: ...................................................................................
Unterschrift: .........................................................................
Datum: ..................................................................................
damit einverstanden:
E-Mail (freiwillig): ..................................................................
RECHNUNGSADRESSE (nur falls abweichend)
Ich habe den Limmex Abonnements-Vertrag gelesen und bin
Telefonnummer: ....................................................................
PLZ/Ort: ................................................................................
Adresszusatz: .......................................................................
Tel. No. Limmex-Uhr *: ...........................................................
Adresse: ...............................................................................
*siehe Login-Daten auf der Vorderseite dieser Anleitung
Serial number Limmex-Uhr *: .................................................
Name: ...................................................................................
ADRESSE TRÄGER/IN DER UHR
| Français |
Contenu
1 Quels sont les différents
abonnements?
24
2 Activation de l’abonnement
26
3 Appel test après activation
de l’abonnement
4 Contrat d’abonnement
Limmex est une marque déposée de la société Limmex
AG basée à Zurich, Suisse. La montre Limmex est
fabriquée en Suisse.
© Limmex, version septembre 2012
28
29
| Français |
1 Quels sont les différents abonnements?
Selon vos besoins, vous pouvez choisir entre
deux abonnements:
Security Basic
Security Plus
Un appel est passé à 1 à 10 personnes de
votre choix, les unes après les autres.
La première personne qui répond organise de
l’aide. En tant que personne à contacter, elle a
été informée à l’avance et sait comment réagir
en cas d’urgence.
3 personnes de votre choix sont appelées
les unes après les autres. Si celles-ci ne
répondent pas, l’appel est transféré à une
centrale d’appels d’urgence professionnelle
joignable en permanence. Celle-ci décide avec
la personne qui porte la montre Limmex de la
marche à suivre et organise de l’aide. Si besoin,
elle mobilise les proches, les voisins ou les
services d’urgence.
CHF 25.–/mois TTC
CHF 35.–/mois TTC
ü Abonnement de téléphonie mobile
ü Coûts d’appel pour appel d’urgence*
ü Abonnement de téléphonie mobile
ü Coûts d’appel pour appel d’urgence*
ü Appels vers une centrale d’urgence**
* Maximum 60 minutes de communication par trimestre.
Pour les communications plus longues, chaque minute est
facturée CHF 1.–.
** Le prix comprend au maximum trois appels d’urgence par trimestre à la centrale professionnelle d’appels d’urgence. Les appels supplémentaires à la centrale d’appels d’urgence sont facturés CHF 50.– par appel.
24⎢Quel sont les différents abonnements?
Quel sont les différents abonnements?⎢25
| Français |
2 Activation de l’abonnement
Afin de pouvoir utiliser la fonction d’appel
d’urgence de la montre Limmex, il est
nécessaire d’activer un abonnement après
l’achat de la montre. Vous trouverez les
conditions dans le contrat d’abonnement, à
partir de la page 29.
Activation sur Internet
Le plus simple est d’activer l’abonnement sur
Internet. Cela vous permettra de modifier à
tout moment les numéros de téléphone ou
l’ordre des appels.
1.
2.
3.
Rendez-vous sur le site www.limmex.com
Veuillez saisir en haut à droite le numéro de téléphone et le mot de passe que vous
trouverez à la première page de ces
instructions pour l’abonnement
Suivez ensuite les instructions
Tel. No.
26⎢Activation de l‘abonnement
Password
Activation sans Internet
Si vous n’avez pas accès à Internet, veuillez
découper le bon de commande en page 37 et
l’envoyer sous enveloppe au service client de
Limmex: Limmex AG
Heinrichstrasse 267C
8005 Zürich
Si vous souhaitez procéder à des modifications
ultérieures, vous pourrez signaler celles-ci au
service client de Limmex par écrit, en indiquant
impérativement les données suivantes: le
numéro de téléphone et numéro de série de la
montre, ainsi que le nom de l’abonné.
Qui doit être appelé en cas d’urgence?
En principe, tous les numéros suisses de
téléphone d’appareils mobiles ou fixes avec
touches peuvent être enregistrés (pratiquement
tous les téléphones actuels, à l’exception
des téléphones avec cadran). Les numéros
de services à valeur ajoutée, par exemple les
numéros 0900, ne sont pas autorisés.
Déterminez les personnes de votre entourage
susceptibles de vous aider en cas d’urgence,
en tenant compte de vos besoins personnels
(membres de la famille, connaissances, voisins,
etc.), de votre environnement professionnel
(réception de votre entreprise, centrale de
sécurité, etc.) ou encore du domaine médical
(médecin de famille, soins à domicile, centre
médical d’urgence, etc.).
Informez toutes les personnes et services que
vous avez choisis comme destinataires des
Activation de l‘abonnement⎢27
| Français |
appels d’urgence et dont vous avez enregistré
le numéro. Faites un appel test avec chaque
personne/service. Cela aura un effet
rassurant sur vous et votre destinataire.
Message de batterie faible
Vous pouvez indiquer une adresse e-mail
et/ou un numéro de téléphone mobile sur
Internet ou sur la carte postale d’abonnement.
En cas de batterie faible, vous serez
automatiquement informé via cette adresse/
ce numéro.
3 Appel test après activation de l’abonnement
Réalisation d’un appel test
Après activation de votre abonnement, il est
recommandé de recharger complètement
la batterie de votre montre et d’effectuer un
appel test. Veuillez informer à l’avance le
destinataire de l’appel.
Lisez attentivement les instructions
«Déclencher un appel d’urgence» dans le
mode d’emploi.
Une fois l’appel d’urgence déclenché, les
destinataires reçoivent automatiquement le
message vocal suivant: «Ceci est un appel
d’urgence Limmex. Veuillez appuyer sur la
touche 5 pour y répondre.»
Le fait d’appuyer sur la touche 5 assure que
le processus d’alarme ne soit pas interrompu
28⎢Appel test après activation de l’abonnement
par un répondeur téléphonique, un enfant en
bas âge qui décroche le téléphone ou autre.
Lorsque le destinataire appuie sur la touche
5 de son téléphone, une communication
téléphonique est établie avec vous.
Si le premier destinataire n’appuie pas sur la
touche 5 (ou si la ligne est occupée ou qu’un
répondeur téléphonique prend l’appel), les
numéros suivants sont appelés les uns après
les autres, et ce jusqu’à ce qu’une personne
réponde à l’appel d’urgence en appuyant sur la
touche 5.
Terminer un appel d’urgence
Après expiration des 15 secondes, l’appel
d’urgence ne peut plus être interrompu,
pour des raisons de sécurité. L’appel
d’urgence est terminé lorsque la personne
appelée raccroche le téléphone.
Rechargement
Pour des raisons de sécurité, il est
recommandé de recharger l’accu après
chaque appel d’urgence ou appel test.
4 Contrat d’abonnement
Introduction
1. Par la conclusion du présent contrat,le
client peut souscrire un abonnement au
service d’appel d’urgence Limmex présenté
dans le premier chapitre.
Contrat d‘abonnement⎢29
| Français |
2. Le mode d’emploi de la montre Limmex,
qui fait partie intégrante du présent contrat,
explique en détail comment fonctionne le
service d’appel d’urgence Limmex et les
éléments à prendre en compte à cet égard. Par
la conclusion du présent contrat entre le client
et Limmex AG (ci-après dénommée «Limmex»),
le client confirme avoir lu et compris le mode
d’emploi et accepter le contenu du présent
contrat.
3. Si la montre est remise à un tiers
(y compris à des enfants, des personnes
âgées, des personnes ayant des problèmes
de santé, des collaborateurs d’une entreprise,
etc.), il est de la responsabilité du client de
s’assurer que ce tiers en comprend aussi la
bonne utilisation. Limmex décline toute
responsabilité à cet égard et souligne qu’une
utilisation non conforme du service d’appel
d’urgence Limmex (pour quelque raison que
ce soit) peut entraîner son dysfonctionnement
ou son mauvais fonctionnement. Il convient de
respecter scrupuleusement le présent contrat
et le mode d’emploi.
Destination et lieu d’utilisation
4. A l’exception d’un appel test par mois,
le service d’appel d’urgence Limmex doit
exclusivement être utilisé dans des situations
d’urgence.
5. Le lieu exclusif d’utilisation est la Suisse.
Le déclenchement d’un appel d’urgence
présuppose notamment une couverture
suffisante du réseau de téléphonie mobile
nécessaire pour le service d’appel d’urgence
30⎢Contrat d‘abonnement
Limmex. Il est donc possible, en particulier,
que le service d’appel d’urgence Limmex ne
fonctionne pas ou ne fonctionne que de façon
limitée dans des endroits isolés, des caves,
des garages, etc. ou suite à une panne du
réseau de téléphonie mobile.
Coûts
6. Les coûts de l’abonnement correspondant
au service d’appel d’urgence Limmex sont
réglementés dans le premier chapitre. Sous
réserve des articles 10 et 11 du présent
contrat, l’usage de la montre conformément
à sa destination n’entraîne pas de coûts
supplémentaires. Il n’y a notamment aucun
frais de mise en service ou autres.
7. L’abonnement au service d’appel d’urgence
Limmex est facturé trimestriellement en début
de trimestre. Le trimestre au cours duquel est
conclu le contrat d’abonnement est facturé au
pro rata selon la date d’activation.
8. L’activation intervient généralement dans
les trois jours suivant la conclusion du contrat
(en cas de souscription par courrier) ou
immédiatement (en cas de souscription via le
site Internet de Limmex). Si le client souhaite
que l’activation intervienne à une date précise,
il doit en informer Limmex par écrit.
9. Le client répond à tout moment de
l’exactitude de ses adresses de résidence
et de facturation. Celles-ci peuvent être
communiquées et modifiées sur le site
Internet de Limmex ou par courrier.
Les adresses de résidence et de facturation
du client sont réputées être les dernières
Contrat d‘abonnement⎢31
| Français |
adresses communiquées à Limmex. Limmex
se réserve le droit de facturer toutes les
dépenses supplémentaires encourues du fait
d’un changement d’adresse non signalé.
10. En cas d’infraction au présent contrat
(en particulier en cas d’utilisation du service
d’appel d’urgence Limmex à d’autres fins que
sa destination), Limmex se réserve le droit
de facturer des coûts supplémentaires. Les
infractions peuvent entraîner la résiliation
immédiate du contrat.
11. Les honoraires des assistants
professionnels, proposés selon la situation en
cas d’abonnement «Security Plus», ne sont pas
compris dans les prix annoncés et doivent
être supportés par le client. En cas d’urgence
médicale, ils peuvent éventuellement être pris
en charge par la caisse-maladie.
Responsabilité
12. Limmex fait de son mieux pour assurer
une grande disponibilité du service d’appel
d’urgence Limmex. Limmex ne peut toutefois
pas garantir un fonctionnement ininterrompu
et sans dérangement de la montre ou de
l’infrastructure propre ou tierce associée.
La responsabilité pour tous types de
dommages, y compris dommages directs et
indirects, immédiats et consécutifs, ainsi
que pour les dommages par suite du vice
de la chose est exclue dans la limite de la
législation. La présente clause exclut aussi
toute responsabilité pour les situations
dans lesquelles la prestation de service est
interrompue, totalement ou partiellement
32⎢Contrat d‘abonnement
limitée ou rendue impossible par un cas de
force majeure. Les cas de force majeure sont
notamment une panne de courant ou du
réseau de téléphonie mobile et l’apparition de
logiciels malveillants (tels que virus).
13. Il appartient au client de contrôler
régulièrement l’état de fonctionnement de la
montre Limmex (niveau de charge de la
batterie, etc.). Limmex recommande
d’effectuer un appel test par mois. Il est
conseillé d’informer à l’avance le destinataire
de cet appel d’urgence. Malgré l’appel de
contrôle, il n’est pas possible d’exclure
la survenance d’une panne technique
entre-temps.
14. Il appartient au client de saisir
correctement les coordonnées des personnes
à contacter en cas d’urgence, ainsi que de leur
expliquer comment procéder dans une telle
situation. Limmex décline expressément
toute responsabilité en cas de comportement
inadapté de la personne à contacter.
15. Quand elle reçoit un appel d’urgence, la
centrale d’appels d’urgence (voir abonnement
«Security Plus» dans le premier chapitre)
tente de vous apporter de l’aide. Limmex
décline expressément toute responsabilité en
cas de comportement inadapté de quelque
nature et gravité que ce soit. En outre, la
centrale d’appels d’urgence ne peut proposer
aucune aide si aucune communication sonore
n’est possible ou si l’appelant quitte la zone de
réception.
Contrat d‘abonnement⎢33
| Français |
16. Sous réserve des dispositions légales
contraignantes, Limmex décline toute
responsabilité quant à d’éventuelles
atteintes à la santé du client. En outre,
toute responsabilité relative à d’éventuelles
atteintes à la santé du client liées à
l’utilisation de technologies de téléphonie
mobile est exclue (par exemple en association
avec des stimulateurs cardiaques ou d’autres
appareils médicaux).
Protection des données
17. Limmex respecte la législation en vigueur
dans le cadre du traitement des données.
Limmex ne recueille, n’enregistre et ne traite
que les données qui sont nécessaires pour
fournir les services, pour nouer et entretenir
les rapports avec la clientèle, c’est-à-dire
pour garantir des prestations de qualité,
pour la sécurité de l’exploitation et pour
la facturation, ce que le client accepte
expressément.
18. Certaines conversations peuvent être
enregistrées à des fins de contrôle qualité,
de formation ou à des fins juridiques. De
même, certaines données de localisation
GSM peuvent être enregistrées lors du
déclenchement d’un appel d’urgence. Le client
accepte expressément l’enregistrement de la
conversation et le stockage des données de
localisation GSM.
19. Le client s’engage à conserver en lieu sûr
le numéro de téléphone et le mot de passe,
et à les protéger contre tout accès par des
personnes non autorisées.
34⎢Contrat d‘abonnement
Numéros de téléphone Limmex
20. L’utilisation des numéros de téléphone
attribués à la montre Limmex se limite au
service d’appel d’urgence Limmex et à la durée
du contrat d’abonnement.
Modifications et cessions
21. Limmex se réserve le droit d’adapter
unilatéralement le présent contrat à tout
moment, y compris les prix et la nature des
prestations. Limmex signale les modifications
au client de façon appropriée. Si le client
n’accepte pas les modifications, il peut
procéder à la résiliation anticipée de la
prestation concernée avant l’entrée en vigueur
de la modification, sans conséquences
financières. À défaut, les modifications sont
réputées acceptées.
22. Limmex peut céder le présent contrat ou
les droits et obligations en découlant à une
autre société sans le consentement du client.
En outre, Limmex est autorisée à transmettre
ou céder à des tiers des contrats ou créances
en résultant à des fins d’encaissement sans le
consentement du client.
Résiliation
23. Le présent contrat est conclu pour une
durée indéterminée et peut être résilié par
écrit et par courrier recommandé par les deux
parties pour la fin d’un trimestre moyennant
un préavis d’un mois. Pour des raisons de
sécurité, la résiliation intervient avec
indication du numéro de téléphone et du
mot de passe (ces informations se trouvent
Contrat d‘abonnement⎢35
Droit applicable, tribunal compétent
26. Le présent contrat est soumis au droit
suisse. Tous les litiges découlant du présent
contrat sont soumis à la juridiction exclusive
du tribunal du siège de Limmex.
36⎢Contrat d‘abonnement
Nr. 02: .........................................................................................
Nr. 03: .........................................................................................
Il est impératif de fournir 3 numéros au minimum.
La centrale d’appel d’urgence suit en 4e position.
Indépendamment de l‘abonnement
Nr. 02 : ..................................................................................
Nr. 03 : ..................................................................................
Nr. 04 : ..................................................................................
Nr. 06 *: ..................................................................................
*
facultatif
Nr. 10 *: ..................................................................................
Nr. 09 *: .................................................................................
Nr. 08 *: ..................................................................................
Nr. 07 *: ..................................................................................
Nr. 05 *: ..................................................................................
*
*
E-Mail à: .....................................................................................
SMS sur le n° de natel: ...............................................................
En cas de batterie faible, je souhaite qu’un message soit envoyé:
Nr. 01: .........................................................................................
*
Nr. 01 : ...................................................................................
Abonnement Security Plus CHF 35.−/mois
Nom de la personne de secours: N° de tél:
Nom de la personne de secours: N° de tél:
Abonnement Security Basic CHF 25.−/mois
Veuillez cocher l’abonnement souhaité:
Important: veuillez remplir ce document en caractères d’imprimerie lisibles.
BON DE COMMANDE ABONNEMENT LIMMEX (Si vous n’avez pas de connexion Internet)
La facture pour l'abonnement sélectionné ci-dessous est envoyé à l'adresse de facturation.
à la premièr page de ces instructions pour
l’abonnement). L’élément déterminant pour le
respect du préavis est le cachet de la Poste.
24. En principe, la montre peut être
réinitialisée après une résiliation. Pour
des raisons de sécurité, Limmex se réserve
toutefois le droit de refuser une nouvelle mise
en service si la montre a dépassé une certaine
durée d’utilisation.
25. Limmex se réserve le droit de résilier
le contrat sans préavis et de suspendre le
service d’appel d’urgence Limmex en cas
de manquements aux engagements pris
dans les présentes (en particulier en cas
d’utilisation à d’autres fins que la destination
ou en cas de non-paiement des factures
échues) ou pour tous autres motifs graves
(tels que l’interruption ou la suspension
des prestations par des prestataires tiers
comme les exploitants de téléphonie mobile,
la modification des dispositions légales
applicables, des évènements imprévus, etc.).
Complément d’adresse: ........................................................
Veuillez envoyer la montre à l‘adresse de facturation
N° de téléphone: .................................................................
NPA/lieu: ..............................................................................
Complément d’adresse: ........................................................
Adresse: ...............................................................................
Nom: .....................................................................................
Signature: .............................................................................
Date: .....................................................................................
Nom: .....................................................................................
Date de naissance: ...............................................................
ADRESSE DE FACTURATION (Si différente)
J‘ai lu et approuvé le contrat d’abonnement Limmex
E-mail (facultatif): ................................................................
N° de téléphone: ...................................................................
l’abonnement
Tel. No. de la montre Limmex *: ............................................
* voir les données de connexion à la première page de ces instructions pour
Adresse: ...............................................................................
NPA/lieu: ..............................................................................
Serial number de la montre Limmex*: ................................
Nom: .....................................................................................
ADRESSE DE LA PERSONNE PORTANT LA MONTRE
| Italiano |
Indice
1 Quali tipi di abbonamento sono
disponibili? 2
3
4
Limmex è un marchio di fabbrica registrato dell’azienda
Limmex AG con sede a Zurigo, Svizzera. L’orologio
Limmex è prodotto in Svizzera.
© Limmex, Versione settembre 2012
42
Attivazione dell’abbonamento
44
Chiamata di prova dopo
l’attivazione dell’abbonamento
46
Contratto d’abbonamento
47
| Italiano |
1 Quali tipi di abbonamento sono disponibili?
In base alle proprie esigenze, è possibile
scegliere tra due diversi abbonamenti.
Security Basic
Security Plus
Telefonate consecutive a 1-10 persone o numeri
di telefono a scelta. La prima persona che viene
raggiunta organizza aiuto. In veste di persona di
contatto ella è preventivamente informata e sa
come agire in caso d’emergenza.
Telefonate consecutive a tre persone a scelta.
Se nessuno risponde, si viene messi in contatto
con una centrale per chiamate d’emergenza
costantemente disponibile. La medesima
concorda con il portatore dell’orologio Limmex
il modo di procedere ottimale e, all’occorrenza,
mobilita i vicini, i familiari o i servizi
d’emergenza.
CHF 25.–/mese (IVA incl.)
CHF 35.–/mese (IVA incl.)
ü Abbonamento di telefonia mobile
ü Costi chiamate per chiamate d’emergenza*
ü
ü
ü
Abbonamento di telefonia mobile
Costi chiamate per chiamate d’emergenza*
Telefonate a centrale per chiamate
d’emergenza**
* Al massimo 60 minuti di conversazione per trimestre. Per ulteriori colloqui saranno fatturati CHF 1.-/min.
** Sono incluse al massimo tre chiamate d’emergenza per trimestre alla centrale per chiamate d’emergenza. Per ulteriori chiamate alla centrale per chiamate d’emergenza saranno fatturati CHF 50.- per chiamata.
42⎢Quali tipi di abbonamento sono disponibili?
Quali tipi di abbonamento sono disponibili?⎢43
| Italiano |
2 Attivazione dell’abbonamento
Per poter utilizzare la funzione di chiamata
d’emergenza dell’orologio Limmex è
necessario attivare un abbonamento
successivamente all’acquisto. Le condizioni
contrattuali sono riportate all’interno del
contratto d’abbonamento alla pagina 47 e
successive.
Attivazione tramite Internet
Il modo più semplice per procedere
all’attivazione è tramite Internet. Questo
metodo consente inoltre di modificare
in qualsiasi momento i numeri telefonici
memorizzati o la relativa sequenza.
1.
2.
3.
Vada su www.limmex.com
Inserisca in alto a destra il numero di
telefono e la password riportate sulla
fronte di queste istruzioni
Segua le istruzioni
Tel. No.
Password
44⎢Attivazione dell‘abbonamento
Attivazione senza Internet
Qualora non si disponga di un accesso
Internet, ritagliare il tagliando d’ordine
alla pagina 55 e spedirlo in busta chiusa al
Servizio Clienti Limmex.
Indirizzo: Limmex AG
Heinrichstrasse 267C
8005 Zurigo
In caso si desideri apportare delle
modifiche in un secondo momento, esse
potranno essere comunicate al Servizio
Clienti Limmex, tassativamente per iscritto,
indicando i seguenti dati obbligatori:
numero di telefono o di serie dell’orologio e
nome dell’abbonato.
Chi dev’essere contattato in caso
d’emergenza?
In linea di massima è possibile memorizzare
qualsiasi numero svizzero di rete fissa o
mobile a toni (oggi praticamente tutti i
telefoni con l’eccezione ad es. dei telefoni
a disco). Non sono autorizzati numeri con
tariffe aggiuntive, ad es. numeri 0900.
È importante riflettere sulle persone più
indicate a cui destinare le chiamate
d’emergenza in base alle proprie esigenze
personali, ad es. individui appartenenti
alla cerchia privata/familiare (famigliari,
conoscenti, vicini, ecc.), della cerchia
professionale (centralino della Sua
azienda, servizio di sicurezza, ecc.) o anche
dell’ambito medico (medico di famiglia,
Attivazione dell‘abbonamento⎢45
| Italiano |
Spitex, centrale medica d’emergenza, ecc.).
Tutte le persone e i servizi selezionati come
destinatari delle chiamate d’emergenza e di
cui abbiate memorizzato i numeri telefonici
devono essere informati; occorre inoltre
effettuare almeno una chiamata d’emergenza
di prova a ognuno di essi. Questo darà
sicurezza a Lei e al destinatario.
Avviso batteria
Tramite Internet o la cartolina d’abbonamento
è possibile indicare un indirizzo e-mail e/o
numero di cellulare, mediante i quali si potrà
ricevere un avviso automatico quando il livello
di carica della batteria è basso.
3 Chiamata di prova dopo l’attivazione dell’abbonamento
Invio di una chiamata d’emergenza di prova
Dopo aver attivato l’abbonamento, la batteria
dell’orologio deve essere completamente
caricata e, in seguito, occorre eseguire
una chiamata di prova. I destinatari della
chiamata d’emergenza devono essere
informati anticipatamente.
Leggere attentamente la sezione relativa all
«Invio di una chiamata d’emergenza» nelle
istruzioni d’uso.
Una volta inviata la chiamata d’emergenza,
i destinatari ricevono automaticamente
il seguente messaggio vocale: «Chiamata
d’emergenza Limmex. Per accettare, premere
il tasto 5.» Con la richiesta di pressione del
46⎢Chiamata di prova dopo l’attivazione dell’abbonamento
tasto 5 viene assicurato che la ricerca d’aiuto
non venga interrotta da segreterie telefoniche,
bambini piccoli che rispondono e altri fattori
simili.
Premendo il tasto 5 sul proprio telefono, il
destinatario si mette in collegamento vocale
con l’autore della chiamata.
Se il primo destinatario non preme il tasto 5
(anche in caso di linea occupata o segreteria
telefonica), vengono chiamati uno dopo l’altro
tutti gli altri numeri registrati fino a quando
qualcuno accetta la chiamata d’emergenza
con il tasto 5.
Terminare una chiamata d’emergenza
Dopo che sono trascorsi i 15 secondi
stabiliti, non è più possibile per motivi di
sicurezza fermare la chiamata d’emergenza.
La chiamata d’emergenza viene terminata
quando la persona contattata riattacca il
telefono.
Ricarica
Per motivi di sicurezza è consigliabile
ricaricare la batteria dopo ogni chiamata
d’emergenza o di prova.
4 Contratto d’abbonamento
Introduzione
1. Concludendo il presente contratto, il cliente
può stipulare uno degli abbonamenti Limmex
per le chiamate d’emergenza esposti nel
capitolo uno.
Contratto d’abbonamento⎢47
| Italiano |
2. Nelle istruzioni d’uso dell’orologio
Limmex, le quali sono parte integrante del
presente contratto, è descritto nel dettaglio
il funzionamento del servizio Limmex per
le chiamate d’emergenza e a cosa si deve
prestare attenzione in tale ambito. Con la
stipulazione del presente contratto con
Limmex AG (di seguito denominata «Limmex»),
il cliente conferma di aver letto e compreso
le istruzioni d’uso e di approvare il presente
contenuto contrattuale.
3. Se l’orologio è consegnato a terze
persone – incl. bambini, persone anziane,
persone con problemi di natura medica,
collaboratori di un’azienda, ecc. – il cliente
assicura, assumendosene la responsabilità,
che anche i predetti comprendono come usarlo
correttamente. In quest’ottica, Limmex non
assume nessuna responsabilità e segnala che
anche un’utilizzazione inappropriata del
servizio d’emergenza Limmex – a prescindere
dalle ragioni – può determinarne il mancato
funzionamento o il funzionamento non
corretto. Il presente contratto e le istruzioni
d’uso devono essere conservati accuratamente.
Impiego previsto e campo d‘impiego
4. Fatta salva una chiamata mensile di
prova, il servizio Limmex per le chiamate
d’emergenza può essere impiegato
esclusivamente nei casi di necessità.
5. Il campo d’impiego è circoscritto
esclusivamente alla Svizzera. L’invio di una
chiamata d’emergenza presuppone, fra
l’altro, una copertura sufficiente della rete
48⎢Contratto d’abbonamento
di telefonia mobile necessaria per il servizio
Limmex per le chiamate d’emergenza. In
particolare, è possibile che il servizio Limmex
per le chiamate d‘emergenza non funzioni
nelle aree discoste, negli scantinati, nei
garage, ecc. o a seguito di perturbazioni a
carico della rete di telefonia mobile, oppure
che il funzionamento sia limitato.
Costi
6. I costi dei corrispettivi abbonamenti al
servizio Limmex per le chiamate d’emergenza
sono disciplinati nel capitalo uno. Fatti salvi
gli articoli 10 e 11 del presente contratto,
l’utilizzo dell’orologio conforme all’impiego
previsto non comporta l’insorgere di altri costi.
In particolare non vi sono tasse di attivazione
o simili.
7. L’abbonamento per il servizio Limmex
per le chiamate d‘emergenza è fatturato
trimestralmente, sempre all’inizio del
trimestre. Il trimestre in cui è stipulato il
contratto d’abbonamento è fatturato pro rata
dalla data di attivazione.
8. L’attivazione avviene di norma entro tre
giorni dalla stipulazione del contratto
(in caso di registrazione tramite posta), risp.
immediatamente (in caso di registrazione per
il tramite del sito web Limmex). Se il cliente
desidera l’attivazione a una data determinata,
egli deve comunicarlo per iscritto a Limmex.
9. Il cliente è responsabile riguardo al fatto
che l’indirizzo del cliente e l’indirizzo di
fatturazione siano sempre aggiornati. Tali
dati possono essere inseriti o modificati sia
Contratto d’abbonamento⎢49
| Italiano |
per il tramite del sito web Limmex che per
posta. Quale indirizzo del cliente e indirizzo
di fatturazione valgono gli ultimi indirizzi resi
noti a Limmex. Limmex si riserva il diritto di
fatturare eventuali dispendi supplementari
connessi alla mancata notifica di modifiche
dell’indirizzo.
10. In caso di violazioni del presente
contratto – in particolare anche
nell’eventualità di un utilizzo esulante
dall’impiego previsto del servizio Limmex per
le chiamate d‘emergenza – Limmex si riserva
di fatturare spese supplementari. Le violazioni
possono comportare la rescissione del
contratto con effetto immediato.
11. I costi dei soccorritori professionisti,
messi a disposizione a dipendenza della
situazione con l’abbonamento «Security Plus»,
non sono inclusi nei prezzi esposti e devono
essere assunti dal cliente. Nei casi
d’emergenza di natura medica, i medesimi
sono eventualmente assunti dalle casse
malati.
Responsabilità
12. Limmex si premura di assicurare
un’elevata disponibilità del servizio Limmex
per le chiamate d‘emergenza. Limmex non
può tuttavia assumersi, né per l’orologio,né
per l’infrastruttura propria o di terzi
connessa al medesimo, una garanzia per un
funzionamento privo d’interruzioni ed esente
da perturbazioni. La responsabilità per danni
di ogni tipo, inclusi quelli diretti e indiretti,
immediati o successivi nonché per danni
50⎢Contratto d’abbonamento
generati da un difetto è esclusa entro i
limiti consentiti dalla legge. Vi si annovera
anche un’esclusione della responsabilità nel
caso in cui l’erogazione della prestazione è
temporaneamente interrotta, integralmente o
parzialmente limitata oppure resa impossibile
a causa di forza maggiore. Per forza maggiore
s’intendono in particolare anche le interruzioni
di corrente elettrica o a carico della rete di
telefonia mobile e l’insediarsi di software
dannosi (ad es. attacco di virus).
13. Incombe al cliente di verificare
correntemente la funzionalità dell’orologio
Limmex (stato di carica della batteria, ecc.).
Limmex consiglia di effettuare mensilmente
una chiamata di prova. Si consiglia di informare
preventivamente i destinatari dell’eventuale
chiamata d’emergenza riguardo alla medesima.
Nonostante la chiamata di controllo non è
possibile escludere che nel frattempo non
intervengano delle perturbazioni tecniche.
14. Il cliente è responsabile del corretto
inserimento delle persone di contatto
destinatarie della chiamata d’emergenza,
così come delle informazioni loro trasmesse
riguardo al modo di procedere in caso
d’emergenza. Limmex declina esplicitamente
ogni responsabilità per eventuali
comportamenti errati della(e) persona(e) di
contatto.
15. La Centrale per le chiamate d’emergenza
(vedi «Security Plus» nel capitolo uno) cerca
di prestare aiuto a seguito di chiamate
d’emergenza ad essa destinate. Limmex
declina esplicitamente ogni responsabilità
Contratto d’abbonamento⎢51
| Italiano |
per il suo eventuale comportamento errato,
a prescindere dalla natura e dalla gravità. La
Centrale per le chiamate d’emergenza non può
inoltre offrire alcun supporto nel caso in cui
non è possibile alcun avviso acustico o in caso
di abbandono del campo d’impiego.
16. Fatte salve le disposizioni legali
imperative, Limmex non assume nessuna
responsabilità per danni alla salute del cliente.
È inoltre declinata qualsiasi responsabilità
per danni alla salute connessi all’utilizzazione
delle tecnologie di telefonia mobile (ad es.
in relazione a pacemaker o altri apparecchi
medicali).
Protezione dei dati
17. Nel trattamento dei dati Limmex si
attiene alla legislazione in vigore. Sono
rilevati, memorizzati e trattati unicamente
quei dati necessari per l’erogazione dei
servizi e per l’attuazione e la cura della
relazione cliente, segnatamente la garanzia
di un’elevata qualità dei servizi, la sicurezza
della gestione e la fatturazione. Il cliente
rilascia esplicitamente la sua approvazione in
proposito.
18. A scopi di controllo della qualità nonché di
formazione o legali, le conversazioni possono
essere registrate. Parimenti, quando si
effettua una chiamata d’emergenza,possono
essere memorizzati i dati di localizzazione
GSM. Il cliente acconsente esplicitamente
sia alla registrazione delle chiamate, sia alla
memorizzazione dei dati di localizzazione
GSM.
52⎢Contratto d’abbonamento
19. Il cliente è tenuto a custodire in luogo
sicuro il numero di telefono e la password e
a preservarli da accessi da parte di terzi non
autorizzati.
Numero di telefono Limmex
20. L’impiego del numero di telefono abbinato
all’orologio Limmex è limitato al servizio
Limmex per le chiamate d‘emergenza e alla
durata di validità del contratto d’abbonamento.
Modifiche e trasferimenti
21. Limmex si riserva di adeguare il presente
contratto, ivi inclusi i prezzi e la struttura dei
servizi, unilateralmente e in qualsiasi
momento. Limmex rende note al cliente le
modifiche in modo appropriato. Se il cliente
non accetta le modifiche, egli può disdire
anticipatamente il servizio in esame fino al
momento dell’entrata in vigore della modifica
e con effetto a quel momento, senza ricadute
finanziarie. In caso di omissione, le modifiche
sono ritenute approvate.
22. Limmex può trasferire a un’altra società
il presente contratto oppure i diritti e doveri
da esso risultanti senza l’accordo del cliente.
Limmex è inoltre autorizzata, senza l’accordo
del cliente, a trasferire o cedere a terzi i
contratti o i crediti che ne derivano a scopo
d’incasso.
Disdetta
23. Il contratto con il cliente è stipulato a
tempo indeterminato e può essere disdetto
da ambo le parti, per iscritto e a mezzo
Contratto d’abbonamento⎢53
Diritto applicabile, foro competente
26. Il presente contratto è disciplinato dal
diritto svizzero. Per tutte le vertenze derivanti
dal presente contratto è esclusivamente
competente il tribunale alla sede in esame di
Limmex.
54⎢Contratto d’abbonamento
E-Mail a: .....................................................................................
Nr. 10 *: ..................................................................................
facoltativo
SMS al tel. cell. no: ......................................................................
Nr. 09 *: .................................................................................
*
Se il livello di carica della batteria è basso, desidero venga inviato un messaggio a:
Indipendentemente dall‘ abbonamento
Alla 4a posizione segue la Centrale per le chiamate d`emergenza.
È obbligatorio indicare 3 numeri di telefono.
Nr. 03: .........................................................................................
Nr. 02: .........................................................................................
Nome della persona di contatto: No. tel.:
Nr. 01: .........................................................................................
Abonnement Security Plus CHF 35.−/mese
Nr. 08 *: ..................................................................................
*
Nr. 07 : ..................................................................................
Nr. 06 *: ..................................................................................
Nr. 05 *: ..................................................................................
Nr. 04 *: ..................................................................................
Nr. 03 *: ..................................................................................
Nr. 02 *: ..................................................................................
Nr. 01 : ..................................................................................
Nome della persona di contatto: No. tel.:
Abonnement Security Basic CHF 25.−/mese
P.f. indicare apponendo una crocetta l’abbonamento desiderato:
Importante: compilare il presente documento in stampatello e in modo ben leggibile.
TAGLIANDO D’ORDINE ABBONAMENTO LIMMEX (In caso non si disponga di una connessione Internet)
La fattura per l'abbonamento selezionato sarà mandato al indirizzo indicato.
lettera raccomandata, osservando un termine
di preavviso di un mese per la fine di ogni
trimestre. Per ragioni di sicurezza la disdetta
deve contemplare il riferimento al numero
di telefono e alla password (entrambe le
indicazioni si trovano alla fronte delle presenti
istruzioni). Il timbro postale fa stato per il
rispetto del termine.
24. Di principio, successivamente a una
disdetta, l’orologio può essere nuovamente
attivato. Limmex si riserva tuttavia il diritto,
per ragioni di sicurezza, di rifiutare una
riattivazione quando è stata superata una
determinata durata d’utilizzazione dell’orologio.
25. Limmex si riserva il diritto di disdire il
contratto con effetto immediato in caso di
violazione degli accordi in esso contenuti
(in particolare, uso estraneo all’impiego
previsto o mancato pagamento di fatture
esigibili) oppure per altre cause gravi (come,
ad es. interruzione o sospensione di servizi
da parte di offerenti terzi quali i gestori di
telefonia mobile, modifiche di disposizioni
legali applicabili, eventi imprevisti, ecc.) e di
sospendere il servizio Limmex per le chiamate
d‘emergenza.
Tel. No. orologio Limmex*: .....................................................
*si vedano i dati di login alla fronte delle presenti istruzioni
Indirizzo: ...............................................................................
Supplemento indirizzo: .........................................................
Data: .....................................................................................
Data di nascita: ....................................................................
P.f. spedire l’orologio al indirizzo di fatturazione
No. telefono: .........................................................................
NAP/Località: .......................................................................
Supplemento indirizzo: .........................................................
Indirizzo: ...............................................................................
Nominativo: ..........................................................................
Firma: ...................................................................................
Nominativo: ...........................................................................
E-mail (facoltativo): ..............................................................
INDIRIZZO DI FATTURAZIONE (se diverso)
Ho letto il contratto d’abbonamento Limmex e lo approvo.
No. telefono: .........................................................................
NAP/Località: .......................................................................
Serial number orologio Limmex*: ..........................................
Nominativo: ..........................................................................
INDIRIZZO PORTATORE/TRICE DELL’OROLOGIO
Limmex AG
Heinrichstrasse 267C
8005 Zürich
Schweiz
www.limmex.com
Kundendienst/
Service client /
Servizio clienti: 0848 00 11 11*
* zum Lokaltarif innerhalb der Schweiz / tarif local dans
toute la Suisse / tariffa locale all‘interno della Svizzera