USER GUIDE

USER GUIDE
NÒVERCA È IL NUOVO OPERATORE DI TELEFONIA MOBILE DI ACOTEL E
INTESA SANPAOLO
EXTENDED SIM NÒVERCA
DA OGGI NEL TELEFONINO C’È MOLTO DI PIÙ
Semplificarsi la vita, è il modo migliore per risparmiare tempo.
L’Extended SIM Nòverca ti permette di accedere ad una ricchissima offerta di servizi. Da oggi per andare in
banca, cercare la farmacia di turno più vicina, metterti in contatto con qualcuno all’estero a tariffe vantaggiose,
muoverti con facilità anche in città mai viste prima, ti basterà entrare nel mondo di Nòverca sul tuo telefonino.
Scopri ora tutti i servizi innovativi illustrati in questa guida e i vantaggi di avere un’Extended SIM nel tuo
telefonino.
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ACCESSO IMMEDIATO E NESSUN SOFTWARE DA SCARICARE
Con l’Extended SIM accedi in modo facile a tanti servizi che semplificano la tua vita in movimento, e non
devi scaricare nessuna applicazione. Funziona anche con i cellulari di vecchia generazione.
EXTENDED SIM NÒVERCA È FACILE DA ATTIVARE
Per attivare la tua Extended SIM Nòverca devi semplicemente:
• inserirla nel cellulare ed accenderlo;
• digitare il codice PIN (puoi successivamente mantenere attivo, modificare, disattivare il PIN utilizzando
la funzione del tuo cellulare);
• attendere un SMS di conferma che arriverà entro 48 ore dalla sottoscrizione.
SERVIZI NÒVERCA
LA SEMPLICITÀ SI VEDE SUBITO
Se vuoi cambiare il codice PIN impostandone un altro con 4 cifre, che solo tu conosci e ricordi, utilizza la
funzione presente nel tuo cellulare.
Una volta inserita l’Extended SIM nel tuo cellulare, nel menu apparirà la nuova voce Nòverca: un accesso facile,
intuitivo e veloce a tutti i servizi innovativi che Nòverca ha realizzato per semplificare la vita in movimento.
Dovunque ti trovi, in qualunque momento, avrai sempre con te LA TUA BANCA per il mobile banking,
VICINO A TE per trovare la stazione di servizio, la farmacia, il bancomat o l’hotel più vicino, ESTERO LOW
COST per effettuare chiamate internazionali a tariffe vantaggiose, GUIDA TURISTICA per avere le
informazioni turistiche delle principali città italiane, NEWS & FUN per essere sempre aggiornato sulle
notizie dal mondo o semplicemente per il divertimento, GIOCHI & MUSICA per il tempo libero, RICARICA
CELLULARE dove puoi inserire il codice che hai acquistato nei bar, presso i tabaccai e nelle edicole abilitate.
Ricorda inoltre, che se inserisci per 3 volte consecutive il PIN errato, la tua SIM si blocca automaticamente.
Per sbloccarla dovrai inserire il codice PUK che trovi insieme al PIN sul retro della SIM. Conserva quindi
questi codici in un posto sicuro, separati dal tuo cellulare.
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SERVIZIO LA TUA BANCA
IL CONTO CORRENTE ARRIVA SUL TELEFONINO
LA TUA BANCA è il servizio che permette ai clienti del gruppo Intesa Sanpaolo un accesso diretto al
conto corrente in qualsiasi momento.
Ora con l’Extended Sim di Nòverca, sapere se ti è stato accreditato un bonifico, conoscere il saldo o la
lista movimenti, ricevere informazioni di borsa, ricaricare il telefonino, è semplice e veloce.
Con LA TUA BANCA è come avere uno sportello sempre aperto, 24 ore su 24, senza dover andare in filiale.
Ad esempio, per conoscere il saldo, entra nel menu Nòverca e seleziona LA TUA BANCA:
Noverca
La tua Banca
Ricarica Cellulare
Vicino a Te
News & Fun
Giochi & Musica
Guida Turistica
Estero Low Cost
Info & Costi
OK
BACK EXIT
seleziona
LA TUA BANCA
e premi OK
La tua banca
Saldo
Ultimi movimenti
Ricarica Cellulare
Quotazioni Italia
Numeri brevi
Prima Attivazione
Disattivazione Servizio
OK
BACK EXIT
seleziona Saldo
e premi OK
Saldo
Conti principali
Altri conti
Intesa Sanpaolo:
Il tuo saldo è 1550€
al 01/02/2009
OK
BACK EXIT
OK
BACK EXIT
la richiesta viene
inoltrata
OK
Con VICINO A TE, trovi:
• Utilità - Farmacie, Bancomat Intesa Sanpaolo, Benzinai, Pronto Soccorso, Uffici Postali;
• Fun & Shop - Cinema, Centri Commerciali, Eventi e Fiere;
• Viaggi & Relax - Hotel, Ristoranti, Pizzerie, Pub, Stazioni Metro.
Noverca
BACK EXIT
ricevi un SMS con
le informazioni
richieste
Modalità di fruizione e costi del servizio. Il servizio “La Tua Banca” è disponibile via SMS su tutti i telefonini ed è necessario
aver abilitato in filiale il conto corrente Intesa Sanpaolo per i servizi internet e cellulare. Il servizio non è previsto in modalità
abbonamento ma solo su singola richiesta. Il costo di ogni singola richiesta è pari al costo di un SMS secondo il piano tariffario
prescelto. Ogni SMS ricevuto con le informazioni è gratuito.
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VICINO A TE ti permette di conoscere informazioni e indirizzi su eventi, servizi ed esercizi commerciali,
presenti in prossimità della zona in cui ti trovi al momento della richiesta. Per trovare una stazione di
servizio, un centro commerciale o un pub, ti basta inviare la richiesta dal menu Nòverca e in breve
tempo riceverai un SMS con le informazioni di cui hai bisogno e un link per visualizzare la mappa stradale.
Grazie alla tecnologia di Nòverca, non devi indicare la tua posizione al momento della richiesta, perché
i punti di interesse più vicini, verranno selezionati automaticamente.
Ad esempio per conoscere la farmacia di turno più vicina, entra nel menu Nòverca e seleziona VICINO A TE:
Invio richiesta...
seleziona il conto
e premi OK
SERVIZIO VICINO A TE
TUTTO QUELLO CHE CERCHI, QUANDO NE HAI BISOGNO
La tua Banca
Ricarica Cellulare
Vicino a Te
News & Fun
Giochi & Musica
Guida Turistica
Estero Low Cost
Info & Costi
OK
BACK EXIT
seleziona
VICINO A TE
e premi OK
Vicino a Te
Utilità
Fun & Shop
Viaggi & Relax
Info & Costi
Utilità
Farmacia
Bancomat Intesa Sanpaolo
Benzinaio
Pronto Soccorso
Ufficio Postale
Invio richiesta...
OK
BACK EXIT
seleziona UTILITÀ
e premi OK
OK
BACK EXIT
seleziona
FARMACIA e
premi OK
OK
BACK EXIT
la richiesta viene
inoltrata
FARMACIA: 0,5 Km
Farmacia Rossi
via Monte Bianco, 31
Roma
Tel: 06 12345678
OK
BACK EXIT
ricevi un SMS con
le informazioni
richieste
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SERVIZIO ESTERO LOW COST
CHIAMARE L’ESTERO DAL TELEFONINO ORA È PIÙ CONVENIENTE
web.noverca.it
OK
BACK EXIT
OK
BACK EXIT
i cellulari abilitati alla navigazione WAP o WEB
ricevono un link per visualizzare la mappa
Modalità di fruizione e costi del servizio. Il servizio è disponibile via SMS su tutti i cellulari. Il servizio non è previsto in
modalità abbonamento ma solo su singola richiesta. Il costo di ogni richiesta è pari al costo di un SMS secondo il piano tariffario
prescelto; la mappa può essere visualizzata solo sui cellulari abilitati alla connessione WAP o WEB. I costi di connessione dati
sono quelli previsti dal piano tariffario prescelto.
Per conoscere il costo del contenuto del servizio “Vicino a te” prima di inviare la richiesta sarà sufficiente selezionare “Info &
Costi” direttamente all’interno della voce di menu “Vicino a te”; riceverai un SMS informativo gratuito con il dettaglio del
costo del servizio.
I costi del servizio sono disponibili anche sul sito www.noverca.it o chiamando il Servizio Assistenza Clienti di Nòverca al
numero 19 20 21.
Da oggi con ESTERO LOW COST è possibile chiamare dall’Italia all’estero e risparmiare anche fino
all’80% rispetto ad una normale chiamata internazionale.
L’Extended SIM di Nòverca infatti ti consente, tramite tecnologia Hybrid VoIP, di parlare con chi vuoi nel
mondo a tariffe vantaggiose, con una sorprendente qualità audio e soprattutto senza dover scaricare
nessuna applicazione.
New York, Parigi, Londra, ora puoi comunicare low cost con il mondo anche quando non sei davanti al pc.
Per utilizzare ESTERO LOW COST, non devi effettuare nessuna configurazione, il servizio è già attivo.
Al momento dell’utilizzo del servizio una voce ti avvertirà che stai effettuando una chiamata via Estero
Low Cost. Per disattivare il servizio:
Noverca
La tua Banca
Ricarica Cellulare
Vicino a Te
News & Fun
Giochi & Musica
Guida Turistica
Estero Low Cost
Info & Costi
OK
BACK EXIT
seleziona
ESTERO LOW COST
e premi OK
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Estero Low Cost
Disattiva
Info & Costi
Invio richiesta...
OK
BACK EXIT
seleziona
DISATTIVA
e premi OK
OK
BACK EXIT
la richiesta viene
inoltrata
Noverca:
Il servizio
ESTERO LOW COST
è stato disattivato.
Per Info & Costi
vai su
www.noverca.it
OK
BACK EXIT
ricevi un SMS che
conferma la
disattivazione
Modalità di fruizione e costi del servizio. Il primo cambio di modalità del servizio è gratuito, per le successive attivazioni/disattivazioni
il costo è quello di un SMS secondo il piano tariffario prescelto. Le tariffe e la lista dei Paesi abilitati al servizio “Estero Low Cost” sono
disponibili sul sito www.noverca.it. In qualsiasi momento puoi decidere di attivare o disattivare il servizio “Estero Low Cost”.
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SERVIZIO GUIDA TURISTICA
LA TECNOLOGIA NÒVERCA PER COMPAGNA DI VIAGGIO
NEWS & FUN
GLI AGGIORNAMENTI DIVENTANO EXTENDED
GUIDA TURISTICA ti permette di avere, direttamente sul tuo cellulare, le informazioni turistiche di
molte località italiane: ti basta inviare la richiesta per accedere e avere maggiori indicazioni sui
monumenti, musei e punti di interesse a te più vicini.
Con il servizio NEWS & FUN hai tanti servizi di informazioni e intrattenimento: Notizie, Calcio, Borsa,
Oroscopo e Barzellette.
Con NEWS & FUN rimani vicino ai tuoi interessi e alle tue passioni, scegli tra:
News, per l’aggiornamento sui principali avvenimenti della giornata;
Oroscopo, per le previsioni astrali di Paolo Fox sul tuo segno zodiacale;
Calcio, per le ultime dai campi e per le principali notizie sulla tua squadra;
Borsa, per seguire i mercati azionari e i titoli;
Barzellette, per la tua dose quotidiana di buonumore.
Noverca
La tua Banca
Ricarica Cellulare
Vicino a Te
News & Fun
Giochi & Musica
Guida Turistica
Estero Low Cost
Info & Costi
OK
BACK EXIT
seleziona
GUIDA TURISTICA
e premi OK
Avvio della
connessione WAP
Località più vicine:
> Bologna
> Ferrara
> Ravenna
> Reggio Emilia
Oppure cerca una località:
search
OK
BACK EXIT
connessione Wap
OK
BACK EXIT
scegli una città
e premi OK
Da vedere:
> Cattedrale
> Piazza Grande
> Palazzo Ducale
> Piazza Roma
> Museo
OK
BACK EXIT
viene visualizzata
la pagina con
i punti d’interesse
Modalità di fruizione e costi del servizio. Entrando nel menu Nòverca e cliccando su “Guida Turistica”, automaticamente si
aprirà una pagina WAP dedicata alla guida turistica: le località più vicine a dove ti trovi occuperanno le prime posizioni, a seguire
troverai l’elenco delle altre località disponibili.
I costi di connessione dati sono quelli previsti dal piano tariffario WAP mentre informazioni e costi del servizio “Guida Turistica”
sono disponibili sul sito www.noverca.it.
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Scegli, in qualunque momento, come ricevere gli aggiornamenti di NEWS & FUN, in abbonamento
oppure su richiesta singola.
NEWS
OROSCOPO
CALCIO
BORSA
Mercati
BORSA
Titoli
BARZELLETTE
ABBONAMENTO
Max 4 SMS al giorno
Un SMS al giorno
Max 20 SMS a settimana
2 SMS al giorno dal lunedì al venerdì
2 SMS al giorno dal lunedì al venerdì
Un SMS al giorno
RICHIESTA SINGOLA
Un SMS con l'ultima notizia disponibile
Un SMS con l'oroscopo giornaliero del segno prescelto
Un SMS con l'ultimo risultato della squadra,
o il risultato della partita attualmente in corso
Un SMS con l'ultima notizia sull’andamento
del mercato (aggiornamenti circa ogni 20 minuti)
Un SMS con l'ultima quotazione del titolo
(aggiornamenti circa ogni 20 minuti)
Un SMS con la barzelletta del giorno
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Accedere a NEWS & FUN è intuitivo,basta selezionare le seguenti voci di menu:
ATTIVAZIONE ABBONAMENTO
Nòverca/News & Fun/News/Attiva
Nòverca/News & Fun/Oroscopo/Attiva/
Scegliere il segno zodiacale dalla lista
CALCIO
Nòverca/News & Fun/Calcio/Attiva/
Scrivere le prime 3 lettere del nome
della tua squadra (esempio: Juv)
BORSA
Nòverca/News & Fun/Borsa/Mercati/
Mercati
Attiva/Inserire il mercato desiderato
o il relativo indice (esempio: Dow)
BORSA
Nòverca/News & Fun/Borsa/Titoli/Attiva/
Titoli
Inserire il codice “Sole24ore”del titolo desiderato
(esempio: 1186 per Intesa Sanpaolo)
BARZELLETTE Nòverca/News & Fun/Barzellette/Attiva
NEWS
OROSCOPO
DISATTIVAZIONE ABBONAMENTO*
Nòverca/News & Fun/News/Disattiva
Nòverca/News & Fun/Oroscopo/Disattiva/
Scegliere il segno zodiacale dalla lista
Nòverca/News & Fun/Calcio/Disattiva/
Scegli le prime 3 lettere del nome
della tua squadra (esempio: Juv)
Nòverca/News & Fun/Borsa/Mercati/
Disattiva/Inserire il mercato desiderato
o il relativo indice (esempio: Dow)
Nòverca/News & Fun/Borsa/Titoli/Disattiva/
Inserire il codice “Sole24ore”del titolo desiderato
(esempio: 1186 per Intesa Sanpaolo)
Nòverca/News & Fun/Barzellette/Disattiva
* I servizi News & Fun in abbonamento possono essere disabilitati anche inviando un SMS con “STOP” al numero 47252.
RICHIESTA SINGOLA**
Nòverca/News & Fun/News/Ultime
Nòverca/News & Fun/Oroscopo/Oggi/
Scegliere il segno zodiacale dalla lista
CALCIO
Nòverca/News & Fun/Calcio/Ultime/
Scrivere le prime 3 lettere del nome
della tua squadra (esempio: Juv)
BORSA
Nòverca/News & Fun/Borsa/Mercati/
Mercati
Richiesta singola/Inserire il mercato desiderato
o il relativo indice (esempio: Dow)
BORSA
Nòverca/News & Fun/Borsa/Titoli/
Titoli
Richiesta singola/Inserire il codice
“Sole24ore” del titolo desiderato
(esempio: 1186 per Intesa Sanpaolo)
BARZELLETTE Nòverca/News & Fun/Barzellette/
Richiesta singola
NEWS
OROSCOPO
INFO E COSTI
Nòverca/News & Fun/News/Info & Costi
Nòverca/News & Fun/Oroscopo/Info & Costi
Nòverca/News & Fun/Calcio/Info & Costi
Nòverca/News & Fun/Borsa/Mercati/Info & Costi
Nòverca/News & Fun/Borsa/Titoli/Info & Costi
Nòverca/News & Fun/Barzellette/Info & Costi
** Effettuando la richiesta singola, si riceve solo l’ultima notizia/oroscopo/informazione calcio/informazione del titolo/informazione
del mercato/barzelletta disponibile.
Modalità di fruizione e costi del servizio. Il costo di richiesta del servizio è pari al costo di un SMS secondo il piano tariffario
prescelto. Per conoscere il costo del contenuto dei singoli servizi “News & Fun” prima di inviare la richiesta, sarà sufficiente
selezionare “Info & Costi” direttamente all’interno della voce di menu prescelta (es. Oroscopo/Info & Costi); riceverai un SMS
informativo gratuito con il dettaglio del costo del servizio. I costi del servizio sono disponibili anche sul sito www.noverca.it o
chiamando il Servizio Assistenza Clienti di Nòverca al numero 19 20 21.
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SERVIZI GIOCHI & MUSICA
IL DIVERTIMENTO TI SEGUE OVUNQUE
SERVIZIO RICARICA CELLULARE
GIOCHI & MUSICA permette di scaricare e salvare, via WAP, contenuti multimediali sul proprio
telefonino. Su GIOCHI & MUSICA ti aspettano tanti esclusivi contenuti multimediali e divertentissimi
giochi java.
Noverca
La tua Banca
Ricarica Cellulare
Vicino a Te
News & Fun
Giochi & Musica
Guida Turistica
Estero Low Cost
Info & Costi
OK
BACK EXIT
seleziona
GIOCHI & MUSICA
e premi OK
Il servizio di Ricarica Cellulare ti consente di inserire il codice della ricarica direttamente dal menu
Nòverca o chiamando il numero del Self Care 40 54 37 00.
Acquista una ricarica in un punto vendita autorizzato Lottomatica, e ti verrà rilasciato un coupon che
riporta il codice che dovrai inserire per ricaricare il tuo credito.
Per utilizzare il servizio entra nel menu Nòverca:
Avvio della
connessione WAP
MP3
Musica
Giochi
BACK EXIT
connessione Wap
OK
Giochi
BACK EXIT
viene visualizzata la
pagina dei contenuti
Modalità di fruizione e costi del servizio. Per accedere a “GIOCHI & MUSICA” entra nel menu Nòverca, automaticamente si
aprirà la pagina WAP “GIOCHI & MUSICA” dedicata ai contenuti multimediali.
I costi di connessione dati sono quelli previsti dal piano tariffario WAP.
I costi dei singoli contenuti sono indicati nella pagina WAP dedicata.
Noverca
La tua Banca
Ricarica Cellulare
Vicino a Te
News & Fun
Giochi & Musica
Guida Turistica
Estero Low Cost
Info & Costi
OK
Codice ricarica?
Invio richiesta...
BACK EXIT
seleziona RICARICA
CELLULARE
e premi OK
Noverca:
ricarica di 10€
effettuata.
Il nuovo credito è 35€.
___________
OK
BACK EXIT
inserisci il codice
ricarica e premi OK
OK
BACK EXIT
la richiesta viene
inoltrata
OK
BACK EXIT
ricevi un SMS
di conferma
Info su www.noverca.it
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NEL MONDO NÒVERCA CI SONO ANCHE ALTRI SERVIZI CHE FACILITANO LA
TUA COMUNICAZIONE: LO SAI, CHIAMA ORA, SEGRETERIA TELEFONICA E
AVVISO DI CHIAMATA.
SERVIZIO DI SEGRETERIA TELEFONICA
FATTI TROVARE ANCHE QUANDO NON SEI RAGGIUNGIBILE
Con la Segreteria Telefonica, rimani sempre in contatto con tutti anche quando hai il telefonino spento
oppure non sei raggiungibile.
Le chiamate in entrata, infatti, vengono deviate sulla tua casella vocale, dove chi ti sta cercando può
lasciare un messaggio: appena riaccenderai il telefonino o sarai di nuovo raggiungibile, un SMS ti
avvertirà del nuovo messaggio in segreteria.
Puoi ascoltare la tua Segreteria Telefonica richiamando la voce Segreteria Tel dalla Rubrica della tua
Extended SIM oppure componendo il numero 42 54 37 77 dall’Italia o +39 06 9611 11 11 se ti trovi
all’estero.
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SERVIZIO LOSAI
NIENTE PIÙ CHIAMATE PERSE
Con LoSai vieni informato, gratuitamente, con un SMS di tutte le telefonate ricevute mentre hai il
cellulare spento, occupato oppure fuori copertura.
L’SMS di LoSai indica il numero telefonico di chi ti ha cercato e la data e l’ora in cui è stata effettuata la
chiamata.
Il servizio è già attivo sull'Extended SIM ed è gratuito.
Info su www.noverca.it
SERVIZIO CHIAMAORA
LA COMODITÀ DI SAPERE QUANDO UN NUMERO TORNA RAGGIUNGIBILE
Al momento dell’acquisto, la Segreteria Telefonica non è attiva: per attivarla entra nel menu Numeri
Servizi all’interno della Rubrica della SIM.
ChiamaOra ti avvisa non appena un numero Nòverca che hai chiamato e che risultava non raggiungibile,
torna ad essere di nuovo sotto copertura.
Il servizio infatti, ti invia un SMS gratuito di notifica per ciascun numero chiamato che torna ad essere
raggiungibile entro le 6 ore. Il servizio è già attivo sull'Extended SIM ed è gratuito.
Info e costi su www.noverca.it
Info su www.noverca.it
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SERVIZIO AVVISO DI CHIAMATA
IL VANTAGGIO DI AVERE UNA SECONDA LINEA
NUMERI UTILI
L'Avviso di Chiamata ti avverte che c'è una chiamata in arrivo anche se sei impegnato in un'altra
conversazione: hai così la possibilità di rispondere alla chiamata in arrivo mettendo in attesa quella
in corso e viceversa.
Al momento dell’acquisto, il servizio avviso di chiamata non è attivo: per attivarlo entra nel menu Numeri
Servizi all’interno della Rubrica della SIM. Il servizio è gratuito.
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Servizio Assistenza Clienti
+39 370 999 71 92
Servizio Assistenza Clienti dall’estero
800 19 20 21
Fax Servizio Assistenza Clienti
Info su www.noverca.it
40 54 37 00
Self Care (credito residuo e ricariche)
42 54 37 77
Segreteria Telefonica
+39 06 9611 11 11
Segreteria Telefonica dall’estero
Le chiamate sono gratuite per chi chiama in Italia da rete Nòverca.
Sono a pagamento l’ascolto della segreteria telefonica, il cui costo dipende dal piano tariffario prescelto,
e le chiamate dall’estero.
In Italia è inoltre disponibile il numero verde gratuito 800 91 92 93 raggiungibile da tutti i telefoni fissi
e mobili.
Alcuni telefoni potrebbero presentare problemi di compatibilità con la SIM Nòverca per l’utilizzo di
alcuni servizi.
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