Professione Public Affairs Manager
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Professione Public Affairs Manager
CONVEGNO WWW.LRA.IT per erdibili p m i i n r 3 gio gers rs Mana i a f f A c i Publi 1° Public Affairs Day MILANO, 2 LUGLIO 2008 - MILAN MARRIOTT HOTEL Workshop Professione Public Affairs Manager MILANO, 3 e 4 LUGLIO 2008 - MILAN MARRIOTT HOTEL Docenti: Alberto Cattaneo Paolo Zanetto OBIETTIVI MILANO, 2 LUGLIO 2008 MILAN MARRIOTT HOTEL Nel corso del 1° Public Affairs Day LRA interverranno i maggiori esperti italiani di lobbying e comunicazione verso le istituzioni, provenienti dalle più importanti società di consulenza e dal mondo universitario: un’occasione unica per confrontarsi sulle sfide che oggi il public affairs manager deve affrontare in un contesto fortemente competitivo e aggiornarsi sulle tecniche più efficaci per influenzare gli stakeholders. 1° Public Affairs Day PROGRAMMA Chairmen: 12.15 GIANPIETRO MAZZOLENI Professore Ordinario di Comunicazione Politica Università degli Studi di Milano e Presidente di AICOP MARCO CACCIOTTO Docente di Marketing Politico Università di Firenze e di Milano e Segretario Generale di AICOP 9.00 Registrazione dei partecipanti 9.30 Politica, leggi e imprese: quali attività e quali competenze per il public affairs manager ■ Le attività dei public affairs ■ Le competenze tra comunicazione, marketing e legale ■ L’organizzazione dei public affairs nell’azienda ■ Make or buy: fare da soli o scegliere professionisti esterni? PAOLO ZANETTO Founding Partner Cattaneo Zanetto & Co. 10.15 L’attività del public affairs manager nell’ambito della pianificazione strategica aziendale ■ Il concetto di pre-mercato ■ Strategia e public affairs: integrazione a livello di ambiente esterno, settore e catena del valore ■ La mappa delle influenze e il coalition building FRANCO SPICCIARIELLO Docente Universitario Università LUMSA, Lobbyingitalia.info 13.00 Colazione di lavoro 14.30 Lobbying diretto e lobbying indiretto: una scelta strategica FABIO BISTONCINI Fondatore e Amministratore Unico FB Comunicazione 15.15 TARGET TOP MANAGEMENT RESPONSABILE PUBLIC AFFAIRS RESPONSABILE REGULATORY AFFAIRS RESPONSABILE RELAZIONI ESTERNE RESPONSABILE COMUNICAZIONE Coffee Break 11.30 Le prospettive di Stakeholder Engagement e Issue Management nell’attività di Public Affairs ■ Ascoltare e decidere: la sfida delle leadership organizzative ■ Ruoli e modelli di analisi delle issue e degli stakeholder ■ Dall’influenza personale all’influenza organizzativa ■ Una possibile cornice di riferimento (integrata) FABIO VENTORUZZO Senior Consultant Methodos Quali rapporti con i decisori degli enti locali Titolo provvisorio ROSSANA REVELLO Presidente e Amministratore Delegato Chiappe Revello 16.00 Tea Break 16.30 CASE STUDY Integrazione di CSR e relazioni istituzionali: il caso di Vodafone Italia ■ Il ruolo del responsabile delle relazioni istituzionali verso il territorio ■ Le attività del CSR manager in Vodafone Italia ■ Come avviene il lavoro integrato delle due funzioni sui progetti di Vodafone Italia ALBERTO CATTANEO Founding Partner Cattaneo Zanetto & Co. 11.00 Etica, codice deontologico, regolamentazione e trasparenza per il public affairs manager ■ Il sistema statunitense ■ Lobbying in uno stato federale: il caso Canada ■ L’Europa: legislazioni vigenti e proposte in campo ■ Il dilemma della registrazione dei lobbisti ■ Il dibattito in Italia e il più recente tentativo di regolamentazione (d.d.l. Santagata) ■ Vantaggi e svantaggi della regolamentazione CATERINA TORCIA Responsabile CSR MICHELANGELO SUIGO Responsabile relazioni istituzionali locali Vodafone 17.15 Spazio per le domande e il dibattito 17.30 Conclusione dei lavori MILANO, 3 e 4 LUGLIO 2008 MILAN MARRIOTT HOTEL WORKSHOP OBIETTIVI Professione Public Affairs Manager Le esercitazioni pratiche avranno un’impostazione fortemente interattiva; i docenti esamineranno casi concreti, coinvolgendo i partecipanti nella ricerca delle soluzioni più adeguate Conoscere il ruolo del public affairs manager nell’attività di lobbying aziendale PROGRAMMA 9.00 8.45 9.30 Utilizzare i migliori strumenti per monitorare l’attività delle istituzioni Imparare a leggere e scrivere position papers e drafts legislativi DOCENTI Analizzare le tecniche di negoziazione e studiare significativi casi pratici TARGET Paolo Zanetto , founding partner di Cattaneo Zanetto & Co., ha ricoperto nel corso degli anni incarichi politici a livello nazionale ed europeo. Collabora con numerosi periodici italiani ed è autore insieme a Alberto Cattaneo del libro “Fare lobby. Manuale di public affairs” edito da Rizzoli-Etas. Fa parte dell’executive team dell’Istituto Bruno Leoni. TOP MANAGEMENT LUGLIO PROGRAMMA Registrazione dei partecipanti 8.45 Lobby e pre-mercato Contro i luoghi comuni e prime definizioni ■ Tipologie di lobbying: legislativa, commerciale, sulle “issues” ■ Gli obiettivi della lobbying: proteggere gli interessi, individuare opportunità di business, supportare le posizioni su policy specifiche, costruire e valorizzare il posizionamento aziendale ■ Il concetto di pre-mercato, i suoi attori e il “public affairs mix” 9.00 Analisi dello scenario e posizionamento strategico ■ Individuare minacce e opportunità a livello di macro ambiente, settore e catena del valore (il monitoraggio e l’intelligence) ■ Costruire una mappa delle influenze ■ La “cassetta degli attrezzi” di un lobbista ■ Le principali strategie di lobbying - “aereo militare” - “cavallo di troia” - “good cop-bad cop” - “dentista” - “terza parte” 10.30 Esercitazione pratica: individuare gli interlocutori in uno scenario competitivo e redigere una mappa delle influenze 11.30 Coffee Break 12.00 L’ufficio di public affairs management Competenze necessarie al public affairs manager ■ Quali skills per un team efficace e proattivo ■ Sinergie interne all’azienda: i rapporti con le altre funzioni aziendali ■ Stimare e valutare i costi dell’attività di relazioni istituzionali ■ - 3 LUGLIO I CASI PRATICI ■ Valutare gli interlocutori e redigere una mappa delle influenze Alberto Cattaneo è socio fondatore della Cattaneo Zanetto & Co., azienda leader nelle attività lobbying. Prima di intraprendere la carriera nei public affairs ha lavorato come consulente di Strategia e Marketing in Gea s.r.l.. Vanta inoltre esperienze in alcune campagne elettorali locali e nazionali come consulente strategico. 3 MODULO INTRODUTTIVO Studiare le principali e le più efficaci strategie di lobbying Strutturare nel modo più adeguato il team di public affairs management - Registrazione dei partecipanti Presentazione degli obiettivi della giornata Perché studiare casi pratici ■ Metodologia didattica ■ Cosa si impara ■ 9.30 CASE STUDY Modificare una legge. Lobbying per un’associazione di categoria ■ Analisi dell’iter legislativo e individuazione dei momenti in cui fare leva ■ Come muoversi durante il dibattito in commissione, in aula, iter nelle due Camere ■ Individuazione del target di riferimento ■ Preparazione dei draft degli emendamenti ■ Lavoro con il relatore della legge ■ Relazioni con il governo e coalition building 11.00 Coffee Break 11.30 CASE STUDY Modificare il comportamento di acquisto della PA. Lobbying per un’azienda informatica ■ Analisi dei key players ■ La strategia di relazione con le istituzioni: il valore dell’asset “relazionale” con i referenti istituzionali ■ Il ruolo dell’Unione Europea come facilitatore di processi ■ L’individuazione del percorso di soluzione insieme alla Publica Amministrazione ■ La costruzione di un tavolo di lavoro con i concorrenti 13.00 Colazione di lavoro 14.30 CASE STUDY Supportare gli investitori. Il caso Parmalat ■ Analisi dell’iter legislativo ■ Individuazione dei Key Players ■ Gestione delle relazioni con il governo e con l’amministrazione straordinaria di Parmalat nominata dal Ministero delle Attività Produttive ■ L’attività di rappresentanza degli interessi degli investitori presso i soggetti istituzionali italiani 12.30 Esercitazione pratica: valutare le competenze delle risorse umane in azienda per creare un ufficio di public affairs management di successo 13.00 Colazione di lavoro 16.00 Tea Break 14.30 Esercitazione pratica: quali strumenti utilizzare per monitorare l’attività delle istituzioni 16.30 Tecniche di negoziazione competitiva e collaborativa Esercitazione pratica: quali caratteristiche deve avere un position paper e come si scrive 17.30 Conclusione del workshop 15.00 RESPONSABILE PUBLIC AFFAIRS RESPONSABILE REGULATORY AFFAIRS 16.00 Tea Break RESPONSABILE RELAZIONI ESTERNE 16.30 Esercitazione pratica: come leggere e come scrivere un testo legislativo RESPONSABILE COMUNICAZIONE 17.30 Conclusione della prima giornata VISITATE IL SITO PER ESSERE SEMPRE AGGIORNATI SU TUTTE LE PROPOSTE FORMATIVE LRA E SUI CONVEGNI DI MAGGIORE ATTUALITÀ. WWW.LRA.IT Certificato d’iscrizione xxxxxxxx QUOTE DI PARTECIPAZIONE SOLO WORKSHOP: € 1.690,00 D E S I D E R O PA R T E C I PA R E A L S E G U E N T E C O N V E G N O + 20% IVA per partecipante per corso SOLO CONVEGNO: € 1.050,00 VM11 ■ + 20% IVA per partecipante per corso 1° Public Affairs Day Milano, 2 luglio 2008 ■ CONVEGNO+WORKSHOP: € 2.190,00 + 20% IVA per partecipante per corso Workshop Professione Public Affairs Manager Milano, 3 e 4 luglio 2008 Milan Marriott Hotel - Via Washington, 66 - 20146 Milano - Tel. 02 48522806 C O M P I L A R E T U T T I I C A M P I QUOTA MULTIPLA SOLO WORKSHOP: € 1.490,00 + 20% IVA per partecipante per corso SOLO CONVEGNO: € 850,00 + 20% IVA per partecipante per corso CONVEGNO+WORKSHOP: € 1.920,00 D AT I D E L L A S O C I E T À + 20% IVA per partecipante per corso Ragione Sociale Quota speciale riservata a 3 o più partecipanti della stessa azienda Partita I.V.A. Codice Fiscale (se diverso da Partita I.V.A.) COME ISCRIVERSI Indirizzo di fatturazione CAP Città Tel. Prov. Fax Settore di attività n. dipendenti Segreteria Organizzativa: Reed Business Information - Div. Lra Viale Richard 1/a - 20143 Milano Tel: 02 81830.274 Fax: 02 81830.411 E-mail: [email protected] Nome di riferimento per la fatturazione Fatturato annuo D AT I A Z I E N D A L I D E L PA R T E C I PA N T E Nome Cognome Funzione Ragione sociale INFORMAZIONI GENERALI PERNOTTAMENTO Indirizzo CAP Tel. Città Prov. Fax E-mail Consenso alla partecipazione dato da: MODALITÀ DI DISDETTA Funzione: ■ Menu classico ■ Menu vegetariano Timbro Firma M O D A L I T À D I PA G A M E N T O L’importo sopra indicato Vi verrà trasmesso, prima della data dell’evento, mediante: ■ assegno bancario - assegno circolare ■ bonifico bancario sul c/c 100000017196 (INTESA SANPAOLO S.p.A. Ag. 1 - Milano) CIN L - ABI 03069 - CAB 01601 IBAN IT 63 L 03069 01601 100000017196 intestato a Reed Business Information S.p.A. rif. LRA - Partita I.V.A. e Codice Fiscale 09293820156 Viale Richard, 1a - 20143 Milano ■ c/c postale n. 33668666 (Reed Business Information S.p.A. - LRA) ■ carta di credito ■ American Express N° ■ Master Card ■ CartaSi In caso di impossibilità ad assistere al Convegno o al Workshop, un suo collega potrà partecipare al suo posto, comunicandocelo per iscritto. Se non fosse possibile la sostituzione, la disdetta di partecipazione dovrà essere comunicata in forma scritta non più tardi del 10° giorno lavorativo precedente la data d’inizio. Trascorso tale termine sarà inevitabile l’addebito dell’intera quota d’iscrizione. LRA si riserva il diritto di cambiare la data, il luogo o il contenuto del programma se si verificassero circostanze indipendenti o imprevedibili. ■ EuroCard Scadenza Codice CCV2 (ultime 3 cifre sul retro) Titolare I Partecipanti potranno pernottare presso Milan Marriott Hotell usufruendo delle condizioni a loro riservate. Per informazioni e prenotazioni contattare direttamente l’Hotel allo 02.48522806. Firma T U T E L A D AT I P E R S O N A L I - I N F O R M AT I VA Informativa ai sensi dell’art. 13, d. lgs 196/2003: I Suoi dati saranno trattati, con modalità anche informatiche e senza particolari criteri di elaborazione, da Reed Business Information S.p.A., titolare del trattamento - Viale Richard 1/a, 20143 Milano (MI), per evadere la Sua richiesta di partecipazione al corso o convegno scelto e svolgere le attività a ciò connesse. Il conferimento dei dati anagrafici e di fatturazione sono obbligatori per il suddetto fine, il mancato rilascio dei restanti è facoltativo e non pregiudica il Suo diritto ad evadere la Sua richiesta. I Vostri dati personali possono essere trattati anche da soggetti terzi che svolgono attività strumentali al predetto fine, quali gli istituti di credito e altri soggetti che gestiscono i pagamenti, autonomi titolari di trattamento, tenuti a fornire specifica informativa ai sensi dell’art. 13, d. lgs 196/2003 sui trattamenti da essi eseguiti. Inoltre, previo consenso, i dati potranno essere trattati per fini di invio di informazioni commerciali, anche via fax e via e-mail, su altri servizi o prodotti del titolare. Le categorie di soggetti incaricati del trattamento dei dati per le finalità suddette sono gli addetti all’elaborazione dati e sistemi informativi e predisposizione di messaggi e-mail, al call center, alla gestione amministrativa e contabile. Ai sensi dell’art. 7, d. lgs 196/2003 può esercitare i relativi diritti fra cui consultare, modificare, aggiornare o cancellare i Suoi dati, rivolgendosi al titolare al succitato indirizzo. Acconsente di ricevere materiale informativo su altri servizi e prodotti della nostra società, anche via e-mail e fax? sì ❏ no ❏ ATTI DEL CONVEGNO Ogni Partecipante riceverà gli atti del Convegno. La documentazione, raccolta in un volume, sarà costituita dall’insieme delle relazioni consegnate dai relatori entro i termini stabiliti per la stampa. Tale materiale costituirà un valido supporto informativo e un utile mezzo di aggiornamento per Lei e per i suoi collaboratori. L R A È C E R T I F I C ATA I S O 9 0 0 1 : 2 0 0 0 L R A È U N ’ AT T I V I T À D I