Resoconto 1sem2012 ADSL.xlsx

Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) dell'Allegato A alla delibera n. 131/06/CSP del 12 luglio 2006
DigiTel Italia
OPERATORE:
Anno di riferimento:
Per.
Denominazione indicatore
2012
servizi cui si applica
1° SEM.
2° SEM.
ANNO Intero
X
Unità di misura
Valore rilevato
giorni solari
62,55
giorni solari
84,06
%
85
giorni solari
26,78
-
171
giorni solari
67,25
giorni solari
131,49
%
93
giorni solari
20,44
Numerosità dei contratti per tale tipologia
d’ordine
-
233
Percentile 95° del tempo di fornitura
giorni solari
65
giorni solari
119
%
89
Periodo di rilevazione dei dati:
Misura
Percentile 95° del tempo di fornitura
1) ordini di prima attivazione relativi a
Percentile 99° del tempo di fornitura
un servizio di accesso a banda larga a
servizi di accesso a Percentuale degli ordini validi completati
Internet rivolto allo stesso operatore
entro il termine massimo
Internet a banda
che fornisce il servizio di accesso
contrattualmente previsto
larga
diretto per una linea telefonica già
Media
attiva
Numerosità dei contratti per tale tipologia
d’ordine
Percentile 95° del tempo di fornitura
2) ordini di prima attivazione rivolti a un
Percentile 99° del tempo di fornitura
operatore del servizio di accesso a
servizi di accesso a
larga banda a Internet diverso daquello
Internet a banda Percentuale degli ordini validi completati
che fornisce il servizio di accesso
entro il termine massimo
larga
diretto per una linea telefonica già
Media
attiva
Percentile 99° del tempo di fornitura
3) ordini di variazione dell’operatore
che fornisce il servizio di accesso a servizi di accesso a
Internet per una linea in cui è già attivo Internet a banda Percentuale degli ordini validi completati
entro il termine massimo
ilservizio di accesso a larga banda a
larga
ilservizio di accesso a larga banda a
Internet
S/A
1 - Tempo di attivazione
del servizio
4) ordini di contestuale ordine di
attivazione di nuova linea telefonica
oppure di non contestuale ordine di
variazione dell’operatore di accesso
diretto per una linea telefonica già
attiva, conteggiando il tempo che
intercorre tra l’attivazione della linea
telefonica e l’attivazione del servizio
d’accesso a Internet
larga
Media
giorni solari
23,23
Numerosità dei contratti per tale tipologia
d’ordine
-
374
Percentile 95° del tempo di fornitura
giorni solari
Percentile 99° del tempo di fornitura
giorni solari
servizi di accesso a Percentuale degli ordini validi completati
Internet a banda
entro il termine massimo
larga
contrattualmente previsto
%
Media
giorni solari
Numerosità dei contratti per tale tipologia
d’ordine
-
n.d (dato non
disponibile sui
sitemi aziendali e
comunque
numericamente
non significativo
n.d (dato non
disponibile sui
sitemi aziendali e
comunque
numericamente
non significativo
n.d (dato non
disponibile sui
sitemi aziendali e
comunque
numericamente
non significativo
n.d (dato non
disponibile sui
sitemi aziendali e
comunque
numericamente
non significativo
n.d (dato non
disponibile sui
sitemi aziendali e
comunque
numericamente
non significativo
5) per servizi di accesso a banda larga
Wireless
S/A
2 - Tasso di
malfunzionamento
a)
(servizio realizzato con strutture
proprie o Unbundling)
b)
(servizio realizzato utilizzando servizi
wholesale)
Percentile 95° del tempo di fornitura
giorni solari
Percentile 99° del tempo di fornitura
giorni solari
servizi di accesso a Percentuale degli ordini validi completati
Internet a banda
entro il termine massimo
larga
contrattualmente previsto
servizi di accesso a
Internet a banda
larga
servizi di accesso a
Internet a banda
larga
%
n.d (dato non
disponibile sui
sitemi aziendali e
comunque
numericamente
non significativo
n.d (dato non
disponibile sui
sitemi aziendali e
comunque
numericamente
non significativo
n.d (dato non
disponibile sui
sitemi aziendali e
comunque
numericamente
non significativo
n.d (dato non
disponibile sui
sitemi aziendali e
comunque
numericamente
non significativo
n.d (dato non
disponibile sui
sitemi aziendali e
comunque
numericamente
non significativo
Media
giorni solari
Numerosità dei contratti per tale tipologia
d’ordine
-
Tasso di malfunzionamento
%
0,26
Tasso di malfunzionamento
%
0,21
Percentile 80° del tempo di riparazione
dei malfunzionamenti
a)
servizi realizzati in Unbundling o
tramite strutture proprie
servizi di accesso a
Internet a banda
larga
Percentile 95° del tempo di riparazione
dei malfunzionamenti
Percentuale delle riparazioni dei
malfunzionamenti completate entro il
tempo massimo contrattualmente
previsto
Tempo medio di riparazione
3 - Tempo di riparazione
S/A
dei malfunzionamenti
Percentile 80° del tempo di riparazione
dei malfunzionamenti
b)
servizi di accesso a
(servizi realizzati utilizzando servizi in
Internet a banda
wholesale)
larga
1) tempo minimo di navigazione per
accedere alla scelta “operatore umano”
S/A
4 - Tempo di risposta
alle chiamate ai servizi
di assistenza clienti
dell’operatore
2) tempo di risposta dell’operatore
umano dopo la selezione da parte
dell’utente della scelta che consente
diparlare con l’operatore umano
3) tempo totale di risposta
servizi di accesso a
Internet a banda
larga e a banda
stretta
Percentile 95° del tempo di riparazione
dei malfunzionamenti
%
ore comprese
quelle non
lavorative
ore comprese
quelle non
lavorative
ore comprese
quelle non
lavorative
192
414
78
119,4
384
864
Percentuale delle riparazioni dei
malfunzionamenti completate entro il
tempo massimo contrattualmente
previsto
%
60
Tempo medio di riparazione
ore comprese
quelle non
lavorative
258,36
Media pesata
secondi
35
secondi
15
%
80
secondi
50
Tempo medio di risposta alle chiamate
servizi di accesso a
entranti
Internet a banda
larga e a banda
Percentuale di chiamate entranti in cui il
stretta
tempo di risposta è inferiore a 20 secondi
servizi di accesso a
Internet a banda
ore comprese
quelle non
lavorative
ore comprese
quelle non
lavorative
Tempo medio di risposta alle chiamate
entranti
3) tempo totale di risposta
dell’operatore umano
A
5 - Addebiti contestati
Internet a banda
larga e a banda
stretta
Percentuale di fatture per cui l’utente
ha reclamato
servizi di accesso a
Internet a banda
stretta
servizi di accesso a
Internet a banda
larga
Percentuale di chiamate entranti in cui il
tempo di risposta è inferiore a 20 secondi
Rapporto tra il numero dei reclami
ricevuti nel periodo considerato e il
numero di fatture emesse nello stesso
periodo
Rapporto tra il numero dei reclami
ricevuti nel periodo considerato e il
numero di fatture emesse nello stesso
periodo
%
80
%
Annuale
%
Annuale
Denominazione della tipologia di
contratto
S/A
6 – Indisponibilità del
servizio di accesso
in dial-up (1)
Probabilità che nessun modem sia
disponibile ad accettare chiamate in
dial-up
servizi di accesso a
Internet a banda
stretta
Rapporto tra il tempo in cui nessun
modem è disponibile ad accettare
chiamate in dial-up rispetto al periodo di
osservazione
%
n.d (dato non
disponibile sui
sitemi aziendali e
comunque
numericamente
non significativo
n.d (dato non
disponibile sui
sitemi aziendali e
comunque
numericamente
non significativo
Offerta ADSL 2 MEGA - 512 KB UP 128k
Denominazione indicatore
a) banda minima in
downloading
Velocità di trasmissione dati (banda minima
in uploading e downloading)
servizi cui si applica
servizi di accesso
ad Internet da
postazione fissa in
abbonamento con
banda nominale
superiore a
Misura
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
Media della velocità di trasmissione
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
Unità di misura
Valore rilevato
kbit/s
1200
kbit/s
384
kbit/s
792
kbit/s
165
kbit/s
100
a) banda minima in
uploading
a) banda massima in
downloading
Velocità di trasmissione dati (banda
massima in uploading e downloading)
a) banda massima in
uploading
Tasso di insuccesso nella trasmissione dati
Metà del tempo per
Ritardo di trasmissione dati in una singola
controllare un indirizzo
direzione
IP valido tramite un
Tasso di perdita dei pacchetti
superiore a
128Kbit/s
servizi di accesso
ad Internet da
postazione fissa in
abbonamento con
banda nominale
superiore a
128Kbit/s
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
Media della velocità di trasmissione
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
Media della velocità di trasmissione
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
Media della velocità di trasmissione
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
Rapporto tra le trasmissioni dei dati fallite
e il numero totale dei tentativi di
Media del ritardo
servizi di accesso
ad Internet da
servizi di accesso
ad Internet da
Deviazione standard del ritardo
postazione fissa in
servizi di accesso Probabilità di perdita dei pacchetti PING,
ad Internet da
misurata tramite la valutazione delle
kbit/s
50
kbit/s
75
kbit/s
13,75
1900
kbit/s
608
kbit/s
1254
kbit/s
261
kbit/s
450
kbit/s
225
kbit/s
337,5
kbit/s
61,8
%
2
msec
18
msec
6
%
2
Unità di misura
Valore rilevato
kbit/s
1000
kbit/s
320
kbit/s
660
Offerta ADSL 2 MEGA - 256 KB UP 20 k
Denominazione indicatore
a) banda minima in
downloading
servizi cui si applica
servizi di accesso
ad Internet da
Misura
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
Media della velocità di trasmissione
Velocità di trasmissione dati (banda minima
in uploading e downloading)
a) banda minima in
uploading
a) banda massima in
downloading
Velocità di trasmissione dati (banda
massima in uploading e downloading)
a) banda massima in
uploading
Tasso di insuccesso nella trasmissione dati
Ritardo di trasmissione dati in una singola
direzione
Metà del tempo per
controllare un indirizzo
IP valido tramite un
ad Internet da
postazione fissa in
abbonamento con
banda nominale
superiore a
128Kbit/s
servizi di accesso
ad Internet da
postazione fissa in
abbonamento con
banda nominale
superiore a
128Kbit/s
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
Media della velocità di trasmissione
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
Media della velocità di trasmissione
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
Media della velocità di trasmissione
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
servizi di accesso
ad Internet da
Rapporto tra le trasmissioni dei dati fallite
postazione fissa in
e il numero totale dei tentativi di
abbonamento con
trasmissione effettuate nel periodo in
banda nominale
cui è effettuata prova
superiore a
128Kbit/s
servizi di accesso
Media del ritardo
ad Internet da
Deviazione standard del ritardo
postazione fissa in
kbit/s
137,5
kbit/s
100
kbit/s
50
kbit/s
75
kbit/s
13,75
1900
kbit/s
608
kbit/s
1254
kbit/s
261
kbit/s
250
kbit/s
80
kbit/s
165
kbit/s
34,375
%
2
msec
msec
18
6
servizi di accesso
Probabilità di perdita dei pacchetti PING,
ad Internet da
misurata tramite la valutazione delle
postazione fissa in
perdite dei pacchetti ICMP Echo
abbonamento con
Request/Reply (PING) inviati ai fini della
banda nominale
valutazione del ritardo di Trasmissione
superiore a
Dati in una Singola Direzione
128Kbit/s
servizi di accesso
Probabilità di perdita dei pacchetti PING,
ad Internet da
misurata tramite la valutazione delle
postazione fissa in
perdite dei pacchetti ICMP Echo
abbonamento con
Request/Reply (PING) inviati ai fini della
banda nominale
valutazione del ritardo di Trasmissione
superiore a
Dati in una Singola Direzione
128Kbit/s
Tasso di perdita dei pacchetti
Tasso di perdita dei pacchetti
%
2
%
2
Unità di misura
Valore rilevato
kbit/s
2100
kbit/s
672
kbit/s
1386
kbit/s
288,65
kbit/s
200
kbit/s
64
kbit/s
132
kbit/s
27,5
Offerta ADSL 7 MEGA - 384 KB UP 20K
Denominazione indicatore
a) banda minima in
downloading
Velocità di trasmissione dati (banda minima
in uploading e downloading)
a) banda minima in
uploading
a) banda massima in
downloading
servizi cui si applica
servizi di accesso
ad Internet da
postazione fissa in
abbonamento con
banda nominale
superiore a
128Kbit/s
servizi di accesso
Misura
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
Media della velocità di trasmissione
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
Media della velocità di trasmissione
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
6300
kbit/s
2016
downloading
Velocità di trasmissione dati (banda
massima in uploading e downloading)
a) banda massima in
uploading
Tasso di insuccesso nella trasmissione dati
Ritardo di trasmissione dati in una singola
direzione
Metà del tempo per
controllare un indirizzo
IP valido tramite un
Tasso di perdita dei pacchetti
Tasso di perdita dei pacchetti
servizi di accesso
ad Internet da
postazione fissa in
abbonamento con
banda nominale
superiore a
128Kbit/s
Media della velocità di trasmissione
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
Media della velocità di trasmissione
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
servizi di accesso
ad Internet da
Rapporto tra le trasmissioni dei dati fallite
postazione fissa in
e il numero totale dei tentativi di
abbonamento con
trasmissione effettuate nel periodo in
banda nominale
cui è effettuata prova
superiore a
128Kbit/s
servizi di accesso
Media del ritardo
ad Internet da
Deviazione standard del ritardo
postazione fissa in
servizi di accesso
Probabilità di perdita dei pacchetti PING,
ad Internet da
misurata tramite la valutazione delle
postazione fissa in
perdite dei pacchetti ICMP Echo
abbonamento con
Request/Reply (PING) inviati ai fini della
banda nominale
valutazione del ritardo di Trasmissione
superiore a
Dati in una Singola Direzione
128Kbit/s
servizi di accesso
Probabilità di perdita dei pacchetti PING,
ad Internet da
misurata tramite la valutazione delle
postazione fissa in
perdite dei pacchetti ICMP Echo
abbonamento con
Request/Reply (PING) inviati ai fini della
banda nominale
valutazione del ritardo di Trasmissione
superiore a
Dati in una Singola Direzione
128Kbit/s
Offerta ADSL 7 MEGA - 384 KB UP 40k
kbit/s
4158
kbit/s
866,25
kbit/s
380
kbit/s
121,6
kbit/s
250,8
kbit/s
52,25
%
2
msec
msec
18
6
%
2
%
2
Denominazione indicatore
a) banda minima in
downloading
Velocità di trasmissione dati (banda minima
in uploading e downloading)
a) banda minima in
uploading
a) banda massima in
downloading
Velocità di trasmissione dati (banda
massima in uploading e downloading)
a) banda massima in
uploading
Tasso di insuccesso nella trasmissione dati
servizi cui si applica
servizi di accesso
ad Internet da
postazione fissa in
abbonamento con
banda nominale
superiore a
128Kbit/s
servizi di accesso
ad Internet da
postazione fissa in
abbonamento con
banda nominale
superiore a
128Kbit/s
Misura
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
Media della velocità di trasmissione
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
Media della velocità di trasmissione
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
Media della velocità di trasmissione
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
Media della velocità di trasmissione
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
servizi di accesso
ad Internet da
Rapporto tra le trasmissioni dei dati fallite
postazione fissa in
e il numero totale dei tentativi di
abbonamento con
trasmissione effettuate nel periodo in
banda nominale
cui è effettuata prova
superiore a
128Kbit/s
Unità di misura
Valore rilevato
kbit/s
3800
kbit/s
1216
kbit/s
2508
kbit/s
522,5
kbit/s
200
kbit/s
64
kbit/s
132
kbit/s
27,5
6300
kbit/s
2016
kbit/s
4158
kbit/s
866,25
kbit/s
380
kbit/s
121,6
kbit/s
250,8
kbit/s
52,25
%
2
Ritardo di trasmissione dati in una singola
direzione
Metà del tempo per
controllare un indirizzo
IP valido tramite un
Tasso di perdita dei pacchetti
Tasso di perdita dei pacchetti
servizi di accesso
Media del ritardo
ad Internet da
Deviazione standard del ritardo
postazione fissa in
servizi di accesso
Probabilità di perdita dei pacchetti PING,
ad Internet da
misurata tramite la valutazione delle
postazione fissa in
perdite dei pacchetti ICMP Echo
abbonamento con
Request/Reply (PING) inviati ai fini della
banda nominale
valutazione del ritardo di Trasmissione
superiore a
Dati in una Singola Direzione
128Kbit/s
servizi di accesso
Probabilità di perdita dei pacchetti PING,
ad Internet da
misurata tramite la valutazione delle
postazione fissa in
perdite dei pacchetti ICMP Echo
abbonamento con
Request/Reply (PING) inviati ai fini della
banda nominale
valutazione del ritardo di Trasmissione
superiore a
Dati in una Singola Direzione
128Kbit/s
msec
msec
18
6
%
2
%
2
Unità di misura
Valore rilevato
kbit/s
2100
kbit/s
672
kbit/s
1386
kbit/s
288,65
kbit/s
200
kbit/s
64
kbit/s
132
kbit/s
27,5
Offerta ADSL 7 MEGA - 512 KB UP 32k
Denominazione indicatore
a) banda minima in
downloading
Velocità di trasmissione dati (banda minima
in uploading e downloading)
a) banda minima in
uploading
servizi cui si applica
servizi di accesso
ad Internet da
postazione fissa in
abbonamento con
banda nominale
superiore a
128Kbit/s
Misura
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
Media della velocità di trasmissione
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
Media della velocità di trasmissione
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
5600
a) banda massima in
downloading
Velocità di trasmissione dati (banda
massima in uploading e downloading)
a) banda massima in
uploading
Tasso di insuccesso nella trasmissione dati
Ritardo di trasmissione dati in una singola
direzione
Metà del tempo per
controllare un indirizzo
IP valido tramite un
Tasso di perdita dei pacchetti
Tasso di perdita dei pacchetti
servizi di accesso
ad Internet da
postazione fissa in
abbonamento con
banda nominale
superiore a
128Kbit/s
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
Media della velocità di trasmissione
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
Media della velocità di trasmissione
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
servizi di accesso
ad Internet da
Rapporto tra le trasmissioni dei dati fallite
postazione fissa in
e il numero totale dei tentativi di
abbonamento con
trasmissione effettuate nel periodo in
banda nominale
cui è effettuata prova
superiore a
128Kbit/s
servizi di accesso
Media del ritardo
ad Internet da
Deviazione standard del ritardo
postazione fissa in
servizi di accesso
Probabilità di perdita dei pacchetti PING,
ad Internet da
misurata tramite la valutazione delle
postazione fissa in
perdite dei pacchetti ICMP Echo
abbonamento con
Request/Reply (PING) inviati ai fini della
banda nominale
valutazione del ritardo di Trasmissione
superiore a
Dati in una Singola Direzione
128Kbit/s
servizi di accesso
Probabilità di perdita dei pacchetti PING,
ad Internet da
misurata tramite la valutazione delle
postazione fissa in
perdite dei pacchetti ICMP Echo
abbonamento con
Request/Reply (PING) inviati ai fini della
banda nominale
valutazione del ritardo di Trasmissione
superiore a
Dati in una Singola Direzione
128Kbit/s
kbit/s
1792
kbit/s
3696
kbit/s
770
kbit/s
410
kbit/s
131,2
kbit/s
270,6
kbit/s
56,375
%
2
msec
msec
18
6
%
2
%
2
Offerta ADSL 20 MEGA - 1MB UP 96k
Denominazione indicatore
a) banda minima in
downloading
Velocità di trasmissione dati (banda minima
in uploading e downloading)
a) banda minima in
uploading
a) banda massima in
downloading
Velocità di trasmissione dati (banda
massima in uploading e downloading)
a) banda massima in
uploading
servizi cui si applica
servizi di accesso
ad Internet da
postazione fissa in
abbonamento con
banda nominale
superiore a
128Kbit/s
servizi di accesso
ad Internet da
postazione fissa in
abbonamento con
banda nominale
superiore a
128Kbit/s
Misura
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
Media della velocità di trasmissione
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
Media della velocità di trasmissione
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
Media della velocità di trasmissione
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
Media della velocità di trasmissione
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
Unità di misura
Valore rilevato
kbit/s
7200
kbit/s
2304
kbit/s
4752
kbit/s
990
kbit/s
400
kbit/s
128
kbit/s
264
kbit/s
55
16700
kbit/s
5344
kbit/s
11022
kbit/s
2296,25
kbit/s
850
kbit/s
272
kbit/s
697
kbit/s
116,875
Tasso di insuccesso nella trasmissione dati
Ritardo di trasmissione dati in una singola
direzione
Metà del tempo per
controllare un indirizzo
IP valido tramite un
Tasso di perdita dei pacchetti
Tasso di perdita dei pacchetti
servizi di accesso
ad Internet da
Rapporto tra le trasmissioni dei dati fallite
postazione fissa in
e il numero totale dei tentativi di
abbonamento con
trasmissione effettuate nel periodo in
banda nominale
cui è effettuata prova
superiore a
128Kbit/s
servizi di accesso
Media del ritardo
ad Internet da
Deviazione standard del ritardo
postazione fissa in
servizi di accesso
Probabilità di perdita dei pacchetti PING,
ad Internet da
misurata tramite la valutazione delle
postazione fissa in
perdite dei pacchetti ICMP Echo
abbonamento con
Request/Reply (PING) inviati ai fini della
banda nominale
valutazione del ritardo di Trasmissione
superiore a
Dati in una Singola Direzione
128Kbit/s
servizi di accesso
Probabilità di perdita dei pacchetti PING,
ad Internet da
misurata tramite la valutazione delle
postazione fissa in
perdite dei pacchetti ICMP Echo
abbonamento con
Request/Reply (PING) inviati ai fini della
banda nominale
valutazione del ritardo di Trasmissione
superiore a
Dati in una Singola Direzione
128Kbit/s
%
2
msec
msec
18
6
%
2
%
2
Unità di misura
Valore rilevato
kbit/s
9200
kbit/s
2944
kbit/s
6072
kbit/s
1265
kbit/s
500
Offerta ADSL 20 MEGA - 1MB UP 256k
Denominazione indicatore
a) banda minima in
downloading
Velocità di trasmissione dati (banda minima
in uploading e downloading)
servizi cui si applica
servizi di accesso
ad Internet da
postazione fissa in
abbonamento con
banda nominale
superiore a
Misura
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
Media della velocità di trasmissione
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
a) banda minima in
uploading
a) banda massima in
downloading
Velocità di trasmissione dati (banda
massima in uploading e downloading)
a) banda massima in
uploading
Tasso di insuccesso nella trasmissione dati
Ritardo di trasmissione dati in una singola
direzione
Metà del tempo per
controllare un indirizzo
IP valido tramite un
Tasso di perdita dei pacchetti
superiore a
128Kbit/s
servizi di accesso
ad Internet da
postazione fissa in
abbonamento con
banda nominale
superiore a
128Kbit/s
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
Media della velocità di trasmissione
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
Media della velocità di trasmissione
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
Media della velocità di trasmissione
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
servizi di accesso
ad Internet da
Rapporto tra le trasmissioni dei dati fallite
postazione fissa in
e il numero totale dei tentativi di
abbonamento con
trasmissione effettuate nel periodo in
banda nominale
cui è effettuata prova
superiore a
128Kbit/s
servizi di accesso
Media del ritardo
ad Internet da
Deviazione standard del ritardo
postazione fissa in
servizi di accesso
Probabilità di perdita dei pacchetti PING,
ad Internet da
misurata tramite la valutazione delle
postazione fissa in
perdite dei pacchetti ICMP Echo
abbonamento con
Request/Reply (PING) inviati ai fini della
banda nominale
valutazione del ritardo di Trasmissione
superiore a
Dati in una Singola Direzione
128Kbit/s
kbit/s
160
kbit/s
330
kbit/s
68,75
18000
kbit/s
5760
kbit/s
11880
kbit/s
2475
kbit/s
850
kbit/s
272
kbit/s
697
kbit/s
116,875
%
2
msec
msec
18
6
%
2
servizi di accesso
Probabilità di perdita dei pacchetti PING,
ad Internet da
misurata tramite la valutazione delle
postazione fissa in
perdite dei pacchetti ICMP Echo
abbonamento con
Request/Reply (PING) inviati ai fini della
banda nominale
valutazione del ritardo di Trasmissione
superiore a
Dati in una Singola Direzione
128Kbit/s
Tasso di perdita dei pacchetti
%
2
Unità di misura
Valore rilevato
kbit/s
6200
kbit/s
1984
kbit/s
4092
kbit/s
852,5
kbit/s
200
kbit/s
64
kbit/s
132
kbit/s
27,5
Offerta ADSL 20 MEGA - 384KB UP 40k
Denominazione indicatore
a) banda minima in
downloading
Velocità di trasmissione dati (banda minima
in uploading e downloading)
a) banda minima in
uploading
a) banda massima in
downloading
Velocità di trasmissione dati (banda
massima in uploading e downloading)
a) banda massima in
uploading
servizi cui si applica
servizi di accesso
ad Internet da
postazione fissa in
abbonamento con
banda nominale
superiore a
128Kbit/s
servizi di accesso
ad Internet da
postazione fissa in
abbonamento con
banda nominale
superiore a
128Kbit/s
Misura
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
Media della velocità di trasmissione
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
Media della velocità di trasmissione
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
Media della velocità di trasmissione
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
16700
kbit/s
5344
kbit/s
11022
kbit/s
2296,25
kbit/s
380
kbit/s
121,6
uploading
Media della velocità di trasmissione
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
Tasso di insuccesso nella trasmissione dati
Ritardo di trasmissione dati in una singola
direzione
Metà del tempo per
controllare un indirizzo
IP valido tramite un
Tasso di perdita dei pacchetti
Tasso di perdita dei pacchetti
servizi di accesso
ad Internet da
Rapporto tra le trasmissioni dei dati fallite
postazione fissa in
e il numero totale dei tentativi di
abbonamento con
trasmissione effettuate nel periodo in
banda nominale
cui è effettuata prova
superiore a
128Kbit/s
servizi di accesso
Media del ritardo
ad Internet da
Deviazione standard del ritardo
postazione fissa in
servizi di accesso
Probabilità di perdita dei pacchetti PING,
ad Internet da
misurata tramite la valutazione delle
postazione fissa in
perdite dei pacchetti ICMP Echo
abbonamento con
Request/Reply (PING) inviati ai fini della
banda nominale
valutazione del ritardo di Trasmissione
superiore a
Dati in una Singola Direzione
128Kbit/s
servizi di accesso
Probabilità di perdita dei pacchetti PING,
ad Internet da
misurata tramite la valutazione delle
postazione fissa in
perdite dei pacchetti ICMP Echo
abbonamento con
Request/Reply (PING) inviati ai fini della
banda nominale
valutazione del ritardo di Trasmissione
superiore a
Dati in una Singola Direzione
128Kbit/s
kbit/s
250,8
kbit/s
52,25
%
2
msec
msec
18
6
%
2
%
2
Unità di misura
Valore rilevato
kbit/s
450
kbit/s
144
kbit/s
342
Offerta ADSL 640K - 256KB UP 20k
Denominazione indicatore
a) banda minima in
downloading
servizi cui si applica
servizi di accesso
ad Internet da
Misura
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
Media della velocità di trasmissione
Velocità di trasmissione dati (banda minima
in uploading e downloading)
a) banda minima in
uploading
a) banda massima in
downloading
Velocità di trasmissione dati (banda
massima in uploading e downloading)
a) banda massima in
uploading
Tasso di insuccesso nella trasmissione dati
Ritardo di trasmissione dati in una singola
direzione
Metà del tempo per
controllare un indirizzo
IP valido tramite un
pacchetto ICMP Echo
Request/Reply
(PING)
ad Internet da
postazione fissa in
abbonamento con
banda nominale
superiore a
128Kbit/s
servizi di accesso
ad Internet da
postazione fissa in
abbonamento con
banda nominale
superiore a
128Kbit/s
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
Media della velocità di trasmissione
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
Media della velocità di trasmissione
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
Percentile 95° della velocità di
trasmissione
Percentile 5° della velocità di
trasmissione
Media della velocità di trasmissione
Deviazione standard della velocità di
trasmissione
servizi di accesso
ad Internet da
Rapporto tra le trasmissioni dei dati fallite
postazione fissa in
e il numero totale dei tentativi di
abbonamento con
trasmissione effettuate nel periodo in
banda nominale
cui è effettuata prova
superiore a
128Kbit/s
servizi di accesso
Media del ritardo
ad Internet da
postazione fissa in
abbonamento con
Deviazione standard del ritardo
banda nominale
superiore a
kbit/s
61,875
kbit/s
100
kbit/s
50
kbit/s
75
kbit/s
13,75
610
kbit/s
195,2
kbit/s
402,6
kbit/s
83,875
kbit/s
250
kbit/s
80
kbit/s
165
kbit/s
22,68
%
2
msec
18
msec
6
Tasso di perdita dei pacchetti
Tasso di perdita dei pacchetti
servizi di accesso
Probabilità di perdita dei pacchetti PING,
ad Internet da
misurata tramite la valutazione delle
postazione fissa in
perdite dei pacchetti ICMP Echo
abbonamento con
Request/Reply (PING) inviati ai fini della
banda nominale
valutazione del ritardo di Trasmissione
superiore a
Dati in una Singola Direzione
128Kbit/s
servizi di accesso
Probabilità di perdita dei pacchetti PING,
ad Internet da
misurata tramite la valutazione delle
postazione fissa in
perdite dei pacchetti ICMP Echo
abbonamento con
Request/Reply (PING) inviati ai fini della
banda nominale
valutazione del ritardo di Trasmissione
superiore a
Dati in una Singola Direzione
128Kbit/s
%
2
%
2