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GARA N. 2033
ACCORDO QUADRO TRIENNALE PER LO SVILUPPO E MANUTENZIONE DELLE
APPLICAZIONI INFORMATICHE GSE
(ABSTRACT: SINTESI DELLE ATTIVITÁ)
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INDICE
1. I SERVIZI RICHIESTI
1.1 Manutenzione evolutiva delle applicazioni del GSE
1.2 Sviluppo di nuove applicazioni per il GSE
1.3 Supporto specialistico ai tecnici del GSE per la manutenzione delle applicazioni
software
1.4 Addestramento degli specialisti o utenti del GSE
2. AMBIENTI TARGET
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1. I SERVIZI RICHIESTI
Gli ordinativi di fornitura che saranno emessi in seguito alla stipulazione dell’accordo quadro
avranno a oggetto i servizi di seguito elencati:
1.1 Manutenzione evolutiva delle applicazioni del GSE;
1.2 Sviluppo di nuove applicazioni per il GSE;
1.3 Supporto specialistico ai tecnici del GSE per la manutenzione delle applicazioni software;
1.4 Addestramento degli specialisti o utenti del GSE.
Le professionalità che l’aggiudicatario metterà a disposizione del GSE per l’esecuzione delle
attività oggetto degli ordinativi di fornitura dovranno svolgere il ruolo sia di consulenti aventi la
competenza funzionale nelle tematiche energetiche d’interesse del GSE e sia il ruolo di
specialisti esperti delle piattaforme di cui al paragrafo 2 e nelle architetture applicative SOA.
I profili professionali richiesti sono Project Manager, Analisti Senior e Analisti Programmatori.
La validità dell’accordo quadro è di tre anni dalla data della stipula. Il GSE emetterà gli
ordinativi di fornitura all’interno del periodo di validità dell’accordo quadro.
1.1 Manutenzione evolutiva delle applicazioni del GSE
Le applicazioni componenti l’attuale sistema informativo del GSE sono state sviluppate
prevalentemente con tecnologia Oracle-AOL, Microsoft . Net, RDBMS 10g su piattaforma AIX.
Inoltre, data l’adozione dell’architettura SOA da parte del GSE, è utilizzata la piattaforma Biz
Talk per l’orchestrazione dei servizi offerti dalle applicazioni di business.
Le principali applicazioni sono:
•
Applicazioni per la gestione commerciale (quantità e prezzo) delle partite energetiche
gestite dal GSE.
•
Applicazioni per la fatturazione attiva e passiva delle partite energetiche. Le attività di
fatturazione sono gestite dal ERP Oracle Applications.
•
Applicazioni per la qualifica degli impianti da fonte rinnovabile, per i quali sono
riconosciuti dal GSE le certificazioni della produzione.
•
Applicazioni per la gestione ed emissione dei certificati verdi. I certificati verdi attestano
le quote di energia elettrica prodotta, a norma di legge, dagli impianti alimentati da fonte
rinnovabile.
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•
Applicazioni/servizi di previsione delle immissioni in rete di energia elettrica prodotta da
impianti alimentati da fonti rinnovabili non programmabili.
•
Applicazioni di front-end con la borsa elettrica per le offerte di mercato.
•
Applicazioni di settlement delle partite energetiche.
•
Cruscotti di monitoraggio delle misure degli impianti teleletti mediante il sistema di
Metering del GSE.
•
Applicazioni per i siti internet rivolti ad operatori del settore elettrico.
•
Datawarehouse per il monitoraggio di indicatori di tipo elettrico.
Alcune applicazioni su citate sono replicate sul sito di disaster recovery (DR), predisposto dal
GSE nel corso del 2007.
Il sito di DR è stato predisposto utilizzando la piattaforma di replica dei dati Shareplex.
É intenzione del GSE ampliare il parco delle applicazioni replicate sul sito di DR con una
strategia da definire nel periodo di validità dell’accordo quadro.
Il patrimonio applicativo del GSE viene gestito mediante l’uso della piattaforma Microsoft
Visual Studio Team System con l’utilizzo di Microsoft Foundation Server.
Viene utilizzato Microsoft Sharepoint Server 2007 per i siti internet e intranet e Microsoft
Dynamics 4.0 per il CRM nei contact center del GSE.
Come strumento di ETL, GSE utilizza Oracle Data Integrator, mentre come strumento di frontend, viene utilizzato Business Objects XI e Business Objects Planning per l’applicazione a
supporto del processo di controllo di gestione.
I cruscotti di monitoraggio delle misure degli impianti, vengono realizzati mediante i moduli
software di Dundas.
In considerazione dell’importanza delle applicazioni sinteticamente descritte, il GSE intende
avvalersi di un servizio per la manutenzione evolutiva delle applicazioni che preveda la reingegnerizzazione e lo sviluppo con tecnologia a tre livelli (data layer, business layer e
presentation layer) utilizzando .Net per il business, per il presentation e per il data layer. Il data
layer si interfaccerà mediante store procedure con dbms Oracle 10g.
Le attività oggetto degli ordinativi di fornitura potranno essere a titolo indicativo e non
esaustivo:
•
Analisi delle applicazioni e dei database relativi agli aspetti su citati (circa 15
applicazioni – operanti su piattaforma GSE sita in viale Pilsudski 92).
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•
Definizione dell’architettura dell’ambiente target.
•
Sviluppo e test delle manutenzioni software degli applicativi e dei cruscotti su descritti.
•
Collaudo in opera.
•
Avvio all’esercizio con predisposizione della documentazione di training e di gestione
operativa.
•
Definizione e attuazione della strategia di replica delle applicazioni sul sito di DR in
collaborazione con i tecnici del GSE.
•
Definizione delle procedure di test di scenario di DR.
1.2 Sviluppo di nuove applicazioni per il GSE
In relazione ai nuovi compiti istituzionali che potranno essere affidati al GSE, nel corso della
validità dell’accordo quadro, il GSE potrà emettere ordinativi di fornitura aventi ad oggetto la
progettazione, lo sviluppo, il collaudo e la messa in esercizio di nuove applicazioni.
1.3 Supporto specialistico ai tecnici del GSE per la manutenzione delle applicazioni
software
Per ogni applicazione costituente il sistema informativo del GSE, il Fornitore affidatario degli
ordinativi di fornitura, siano essi concernenti interventi di adeguamento tecnologico o sviluppo
di nuove applicazioni, ha l’onere di:
•
definire il progetto e le sue componenti nel sistema di Configuration Management del
GSE (Team Foundation Server).
•
Assistere il personale del GSE dedicato al progetto oggetto dell’ordinativo di fornitura.
•
Correggere eventuali anomalie riscontrate sulle applicazioni in esercizio (riscontrate
quindi successivamente al superamento positivo dei test previsti per il collaudo e al
periodo di garanzia dove previsto), e/o migliorie non inizialmente preventivate che si
ritiene comunque essere necessarie.
•
Collaborare con il personale del GSE preposto alla soluzione di eventuali problematiche
di gestione (tuning d'ambiente: data base, sistema operativo, infrastruttura web, ecc.).
•
Collaborare con il personale del GSE preposto al rilascio in esercizio di nuove
applicazioni, mano a mano che vengono rese disponibili dopo il superamento delle prove
di collaudo nell'ambiente a tal fine dedicato.
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Il supporto potrà essere richiesto anche al di fuori del normale orario di lavoro.
1.4 Addestramento degli specialisti o utenti del GSE
Gli ordinativi di fornitura emessi a fronte dell’accordo quadro potranno avere ad oggetto anche
la formazione sugli aspetti tecnologici e funzionali delle applicazioni oggetto di fornitura.
In tal caso, per quanto concerne gli aspetti tecnologici, è richiesto l’addestramento con trainer
certificati nelle tecnologie di cui al paragrafo 2, mentre per quanto riguarda l’addestramento
degli utenti, si richiede la formazione sugli applicativi re-ingegnerizzati o sviluppati ex-novo.
2. AMBIENTI TARGET
Gli ambienti target del GSE, sui quali l’affidatario degli ordinativi di fornitura sarà chiamato ad
operare, sono:
•
Oracle RDBMS 10g e relativi tool di ottimizzazione e management
•
Oracle Data Integrator
•
Oracle Applications 11.5.10.x
•
Java/PHP e PL/SQL
•
Visual Studio Team System, Microsoft Foundation Server e Visual Studio 2005
•
Business Objects XI e BO Planning
•
MS Sharepoint 2007
•
MS Dynamics CRM
•
MS Biz Talk
•
Dundas software
•
Shareplex
I sistemi operativi utilizzati presso il GSE sono: Microsoft, Unix/Linux e AIX.
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