Trasformare il settore retail con la forza della digitalizzazione

Trasformare il settore retail con
la forza della digitalizzazione
La crescente importanza delle tecnologie mobili sta
cambiando il volto di questo settore.
Secondo un recente studio
di Deloitte, il cliente non è
disposto a sacrificare la
praticità solo perché è in un
negozio.*
I clienti si
aspettano
un’esperienza
di acquisto
positiva.
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È questa la percentuale di
aziende che ritiene ci sia
spazio per ottimizzare i propri
processi aziendali (studio di
EHI Retail Institute).**
Esempio: la reportistica dei negozi si basa in gran parte sul lavoro manuale. I processi sono spesso
soggetti a errori e la lentezza dello scambio delle informazioni impedisce analisi in tempo reale.
Kofax digitalizza la reportistica dei
negozi in quattro modi
1
2
3
Sostituisce i report
cartacei con moduli
digitali.
Consente di
compilare i moduli
direttamente
in negozio su
dispositivi mobili
e con firme
elettroniche.
Aumenta la trasparenza
e consente al reparto di
controllo di accedere ai
documenti critici 24 ore
su 24.
Automatizza la
reportistica e il
benchmarking per
migliorare il servizio.
4
Maggiore
reattività
Più
trasparenza
Produttività
più elevata
Riduzione
dei costi
Maggiore
rispetto
dell’ambiente
Aumento dei
profitti
Spianiamo la strada
del successo con la
digitalizzazione
Servizio
di qualità
superiore
Massima
soddisfazione
del cliente
Riduzione dei
rischi
Consulenza
mirata
Le storie dei nostri
clienti
Arrow risparmia
centinaia di ore al mese
nell’elaborazione delle
fatture.
Twinings migliora
trasparenza e produttività
con una soluzione di
acquisizione dati comune
a tutta l’azienda.
Damartex riduce del 75%
i tempi di elaborazione
degli assegni e aumenta
la soddisfazione dei
clienti.
Sonae automatizza
i processi manuali e
migliora la produttività
del personale del 40%.
Maggiori informazioni
Kofax, una società Lexmark, facilita il
processo di digitalizzazione delle informazioni
e dei processi aziendali che richiedono
tempestività, per migliorare il servizio e offrire
al cliente un’esperienza più gradevole.
Leggi il white paper: Transforming retail with the power of digitisation.
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linkedin.com/company/Kofax
facebook.com/kofax.inc
*Fonte: Deloitte. (2016). Global Powers of Retailing 2016. London: Deloitte Touche Tohmatsu Limited. www2.deloitte.com/global/en/pages/consumer-business/
articles/global-powers-of-retailing.html* *Fonte: Lee Çetin, A. (2015). IT-Trends im Handel 2015. Köln: EHI Retail Institute. www.ehi-shop.de/de/handelsthemen/
informationstechnologie/studie-it-trends-im-handel-2015