Oggetto: Contratto di Licenza uso delle procedure GBsoftware

Oggetto: Contratto di Licenza uso delle procedure GBsoftware
Tra GBsoftware SpA, con sede legale in Roma, Via Barnaba Oriani, 153, 00197 - Roma, c.f. e p.iva 0794627009, in persona del suo amministratore unico
e legale rappresentante pro-tempore (da qui in poi denominata anche GBsoftware) ed il Cliente
premesso che
il Cliente è stato messo in grado di scaricare e provare le applicazioni oggetto del presente contratto, potendo così verificarne il funzionamento, la funzionalità, l'assistenza e gli aggiornamenti;
GBsoftware ha provveduto ad inviare idonea documentazione sul contenuto della proposta, sia per posta, che, ove possibile, per email, fax, e/o telefonicamente;
tutto ciò premesso tra GBsoftware ed il Cliente si stipula quanto segue:
Indice degli articoli
Art. 1 - I software oggetto della licenza d'uso
Art. 2 - Condizioni di utilizzo del software
Art. 3 - Durata del contratto (nessuna proroga automatica)
Art. 4 - Aggiornamenti delle procedure
Art. 5 - Assistenza sulle procedure
Art. 6 - Il costo delle procedure e le modalità di pagamento
Art. 7 - Precisazioni sul prezzo bloccato: impegno unilaterale
Art. 8 - Clausole finali
Art.1 - I software oggetto della licenza d'uso
I software oggetto del presente contratto, concessi in uso da GBsoftware
al Cliente, fanno parte della proposta "INTEGRATO GB", e comprendono le
seguenti procedure:
Contabilità ordinaria, semplificata, dei professionisti e dei minimi, completi dei moduli aggiuntivi di cui all'elenco allegato;
Bilancio Europeo completo dei documenti da depositare nel registro imprese e file .xbrl e .pdf/a;
Dichiarazioni dei redditi: tutti i tipi di dichiarazioni dei redditi previsti per
l'annualità;
Comunicazioni fiscali: Comunicazione dati Iva, Modello Intra, Dichiarazione d'intento, Comunicazione Black List;
Antiriciclaggio per Professionisti art.141 e Paghe Web, ove compresi
nel preventivo.
Art. 2 - Condizioni di utilizzo del software
Il Cliente potrà utilizzare i software con licenza intestata allo stesso e con
possibilità di utilizzo nella propria struttura, nel limite delle condizioni che
seguono. La licenza è uninominale.
2.1 - Modalità di utilizzo.
a) La licenza è uninominale ed intestatario è il Cliente. La licenza non può
essere ceduta, data in locazione, prestata o trasferita a qualsiasi titolo a
terzi. Ogni utilizzo diverso da quello fatto dal Cliente e dalla Sua struttura
deve essere autorizzato per iscritto da GBsoftware;
b) il numero della licenza verrà comunicato da GBsoftware al Cliente dopo la firma del presente contratto, e sarà sempre visibile dalla stessa procedura, accedendo alla sezione "licenza". Nella stessa sezione del sito web
di GBsoftware, verranno riportate in dettaglio le applicazioni disponibili,
la durata dell'uso e gli eventuali limiti di utilizzo;
c) la concessione della licenza d'uso della procedura non include la facoltà di ottenere nè informazioni tecniche e di progetto, nè la disponibilità
del codice sorgente, che è e rimane di proprietà esclusiva di GBsoftware;
d) tutte le attività relative alla installazione delle procedure, degli aggiornamenti, delle manutenzioni, delle copie di sicurezza e tutto ciò che necessita per il buon funzionamento sono sempre a totale carico del Cliente;
e) la duplicazione delle applicazioni è relativa alle sole esigenze del Cliente, ai fini della sicurezza dei dati e della continuità operativa per il funzionamento. E' pertanto esclusa la possibilità di fare copie della procedura e
delle applicazioni, e di distribuirle a terzi.
2.2 - Installazione della procedura e delle applicazioni su più postazioni.
Il Cliente è autorizzato ad installare la procedura e le applicazioni, su più
postazioni situate nella stessa unità locale indicata in epigrafe, con possibilità di utilizzo in rete, oppure per singole installazioni non collegate tra
loro, secondo le Sue necessità.
Non sono previste limitazioni al numero delle postazioni da attivare in rete, fermo restando i limiti tecnici consentiti dalla struttura hardware del
Cliente.
Per la installazione, gli aggiornamenti l'accesso alle guide on line disponibili su web, o all'area riservata è indispensabile l'accesso ad internet sulla
singola postazione.
2.3 - Numero delle anagrafiche che è possibile gestire.
Il presente contratto prevede la gestione di un numero di anagrafiche in
base agli scaglioni illustrati nel preventivo.
Il Cliente potrà pertanto gestire il numero delle anagrafiche volute, con la
sola limitazione delle potenzialità della Sua struttura hardware e software,
tenendo presente che eventuali malfunzionamenti dovuti al superamento dei limiti tecnici non potranno essere imputati a GBsoftware.
2.4 - Utilizzo in multiutenza.
Tutte le applicazioni operano in una unica procedura denominata
"Piattaforma GB", alla quale è possibile accedere tramite password. La
piattaforma prevede tutte le gestioni e funzioni comuni al funzionamento
delle applicazioni abilitate. L'amministratore di sistema, titolare e responsabile della gestione della licenza, potrà stabilire gli accessi alla piattaforma da parte dei singoli utenti, stabilendone i diritti ed i limiti di accesso.
GBsoftware non risponderà pertanto dei danni provocati qualora questi si
sarebbero potuti evitare anche con l'uso corretto del controllo e della verifica degli accessi, con particolare riferimento alla conservazione, segretezza e rispetto dei limiti di durata delle password.
2.5 - Utilizzo per multi ditte.
La procedura permette l'accesso agli utenti abilitati dall'amministratore di
sistema, a tutte le anagrafiche disponibili, con possibilità di funzioni comuni per multiple ditte.
2.6 - Copie di salvataggio della procedura e dei dati.
Sarà cura del Cliente effettuare copie della procedura e dei dati inseriti
dallo stesso. GBsoftware è pertanto esonerata da eventuali richieste relative al risarcimento di danni dovuti a seguito della perdita dei dati, qualora il ripristino non sia possibile per loro indisponibilità. La procedura, tramite una funzione di backup e di restore, prevede la possibilità di ripristinare i dati presenti nelle copie a condizione che i dati siano disponibili
e correttamente conservati.
Si rimanda agli obblighi previsti dal D.lgs 196/03, in materia di privacy, relativi al ripristino ed alla corretta conservazione dei supporti magnetici.
2.7 - Prova obbligatoria del software.
Prima della firma del contratto il Cliente ha l'obbligo di provare le procedure e le applicazioni indicate all'art. 1. La versione rilasciata nel periodo
di prova è completa e senza particolari limitazioni, tranne quelle relative
alla possibilità di produrre file telematici o altre funzioni che possono essere attivate soltanto in caso di acquisto.
2.8 - Garanzia - Recesso.
L'uso della procedura e delle applicazioni, sono coperte da una garanzia
di 30 giorni che decorrono dalla installazione del software. Entro tale
periodo GBsoftware si impegna a rimuovere eventuali anomalie o malfunzionamenti imputabili alla procedura. Qualora restassero anomalie o
malfunzionamenti imputabili a GBsoftware, il Cliente, durante tale periodo, può recedere dal presente contratto senza alcun altro obbligo.
Art. 3 - Durata del contratto (nessuna proroga automatica).
Il contratto ha la durata di 1 (un) anno e scade il 31/12 di ogni anno.
Il contratto è rinnovabile per l'anno successivo a richiesta del Cliente.
Il Cliente, qualora interessato a proseguire anche per l'annualità successiva
ad utilizzare i software, alle condizioni previste nel presente contratto,
per le quali GBsoftware si impegna fin da ora, dovrà darne comunicazione.
A tale scopo la stessa GBsoftware si impegna a ricordare la scadenza del
contratto ed a chiedere al Cliente se vuole proseguire o meno per la successiva annualità. In conseguenza di quanto precede:
- nessuna proroga automatica del contratto è prevista a carico del Cliente;
- nessun obbligo di disdetta, anche preventiva, è previsto a carico del
Cliente, alla scadenza del periodo annuale.
Nessun obbligo o impegno, in conseguenza del presente contratto,
potrà pertanto derivare a carico del Cliente, tranne quello per la durata
dell'annualità oggetto del presente contratto.
pag. 1/2
GBsoftware S.p.A. - Via B. Oriani 153, 00197 Roma - Cap. Soc. € 1.000.000,00 i.v. - Rea: Rm-1065349
P.Iva 07946271009 - [email protected] - Tel. 06-97626328 - Fax 075-9460737
3.1 - Recesso da parte del Cliente.
Il contratto, non prevedendo la proroga automatica, ma scadendo naturalmente a fine anno, non prevede l'obbligo di comunicare il recesso o la
disdetta da parte del Cliente. Sarà il Cliente che, di anno in anno, potrà comunicare senza vincolo di forma, la Sua volontà di continuare nel rapporto, alle condizioni previste nel presente contratto, per l'anno successivo.
3.2 - Impegno unilaterale da parte di GBsoftware.
GBsoftware, nel caso in cui il Cliente intenda continuare nel rapporto per
l'anno successivo, si impegna invece, fin da ora a continuare la durata del
contratto per gli anni successivi, alle stesse condizioni qui previste ed a
mantenere bloccato il prezzo, come meglio dettagliato al successivo art.
7, confermando le altre condizioni previste nel presente contratto.
Art. 4 - Aggiornamenti delle procedure.
Le procedure sono aggiornate da GBsoftware tramite internet. Il Cliente le
avrà sempre disponibili previo collegamento a internet. GBsoftware si impegna a rendere sempre disponibile l'accesso al proprio sito, all'area riservata ed a permettere le operazioni di aggiornamento 24 ore su 24. Qualora, per cause di forza maggiore, non imputabili a GBsoftware, ma alla rete,
o al gestore della stessa, il mancato accesso al sito non consenta l'aggiornamento, sarà cura di GBsoftware sollecitarne il ripristino. In ogni caso
GBsoftware non potrà essere ritenuta responsabile per la momentanea
indisponibilità dell'accesso alla rete.
4.1 - Modalità di aggiornamento: Update.
Il rilascio di nuove applicazioni o gli aggiornamenti di quelle già disponibili, verrà comunicato al Cliente tramite la funzione di Update, che in caso
di urgenza segnalerà visivamente la necessità di aggiornare le applicazioni.
L'elenco degli aggiornamenti apportati verrà evidenziato nella sezione
"Ultimi aggiornamenti" disponibile dalla stessa procedura. Gli aggiornamenti alla struttura, alla piattaforma e il mantenimento del sistema, non
verranno invece evidenziati in quanto trattasi di interventi che non incidono direttamente sull'utilizzo delle applicazioni, ma si rendono necessari
per il normale funzionamento del software.
4.2 - Impegni di GBsoftware in merito agli aggiornamenti.
GBsoftware si impegna a garantire il perfetto funzionamento della procedura GB e delle relative applicazioni indicate all'art. 1 e relativo allegato.
Inoltre si impegna a:
a) rilasciare gli aggiornamenti delle applicazioni nei tempi necessari per il
rispetto degli adempimenti previsti dalla legge. I tempi di rilascio degli
aggiornamenti saranno sempre disponibili dalla procedura. Dalla stessa il
Cliente potrà accedere alla pagina web "Ultimi aggiornamenti", dove verranno riportate le date di rilascio delle nuove versioni;
b) predisporre l'adeguamento della procedura ad eventuali mutamenti
delle norme di legge, con particolare riferimento a quelle fiscali, a meno
che queste non modifichino sostanzialmente la funzionalità della procedura stessa;
c) apportare tutte le modifiche alle applicazioni che possano migliorarne
l'utilizzo da parte del Cliente, sia in termini di funzionalità di ottimizzazione e di semplicità;
d) consentire l'accesso all'area riservata del web site all'indirizzo
www.gbsoftware.it, nelle zone download, forum e ad altre parti riservate.
e) assicurare la fornitura del servizio di assistenza telefonica per una corretta installazione e configurazione della procedura, sulle possibilità offerte, sulle modalità operative e relative soluzioni di problematiche. Tale
servizio sarà espletato a mezzo telefono, con controllo remoto, fax o mail.
Le risposte ai quesiti, che dovranno essere pertinenti alle funzionalità e
necessità della procedura, verranno fornite a prima richiesta, o richiamando il Cliente il prima possibile.
f ) GBsoftware è esonerata da qualsiasi danno causato dalla impossibilità
di accesso ad internet o per indisponibilità della linea o per protezioni stabilite dal Cliente, che ne impediscano l'accesso.
Art. 5 - Assistenza sulle procedure.
L'assistenza sulle procedure verrà effettuata da GBsoftware nelle diverse
modalità di seguito descritte e nelle diverse tipologie. Tutte le attività verranno effettuate on line, tramite telefono, con disponibilità al controllo remoto, con fax, mail, con accesso all'area riservata, al forum, e con invio di
documentazione per posta. Tutte le forme di assistenza di seguito dettagliate, non prevedono mai interventi da effettuare presso la sede del Cliente.
5.1 - Primo avviamento per l'utilizzo della procedura e delle applicazioni. (**)
Al momento dell'acquisto delle applicazioni di cui all'art. 1, è prevista una
attività di primo avviamento all'utilizzo delle applicazioni, da effettuare
on line tramite telefono, con il supporto del controllo remoto, attraverso
il quale, a richiesta del Cliente, è possibile interagire con lo stesso. Il Cliente dichiara fin da ora la Sua disponibilità a permettere l'utilizzo di questa
tecnologia. La richiesta e la disponibilità dovrà essere attivata dal Cliente.
5.2 - Assistenza a richiesta del Cliente. (**)
Durante il periodo di validità della licenza, il Cliente potrà usufruire del
servizio di assistenza di GBsoftware, fornito sempre telefonicamente.
L'assistenza verrà prestata sia sull'utilizzo della piattaforma GB che sulla
specifica applicazione. Il Cliente prima di richiedere l'assistenza, si impegna, fin da ora, a consultare la guida disponibile sulla procedura ed a visionare gli eventuali file audiovisivi, ove presenti. L'assistenza non verrà
prestata sull'applicazione della legge e sulle relative interpretazioni.
Nessuna consulenza in tal senso verrà prestata.
Nessuna limitazione è prevista per l'assistenza, nel rispetto di quanto precede. Ove possibile, l'assistenza verrà prestata a prima richiesta e ove ciò
non fosse possibile, sarà cura di GBsoftware ricontattare quanto prima il
Cliente.
5.3 - Assistenze programmate periodiche. (**)
In occasione del rilascio delle nuove versioni o di importanti modifiche alle procedure, è prevista una attività di assistenza fatta su iniziativa di
GBsoftware, che provvederà a contattare il Cliente, a seconda delle necessità, telefonicamente o con gli altri strumenti previsti e ritenuti necessari.
(**): per tutte le attività previste ai punti 5.1, 5.2, 5.3, nessuna maggiorazione è dovuta al Cliente, in quanto il prezzo riportato al successivo art.
6, comprende la completa assistenza senza limitazioni, fermo restando
il rispetto delle normali regole che disciplinano tali rapporti in merito ad
eventuali richieste continue e reiterate relative allo stesso problema, o
qualora sia evidente che il Cliente non abbia correttamente letto la guida
all'uso, disponibile in ogni parte delle applicazioni.
Le attività di assistenza potranno essere prestate telefonicamente, tramite
controllo remoto, con fax, con mail, con accesso all'area riservata e con invio di documentazione per posta. In ogni caso tutti i tipi di supporto non
prevedono l'intervento diretto di personale di GBsoftware presso la sede
del Cliente.
Art. 6 - Il costo delle procedure e le modalità di pagamento.
Il costo annuo delle applicazioni che compongono l' "INTEGRATO GB", descritte all'art. 1 è dettagliato nel punto 1 del preventivo allegato.
6.1 - Licenza Cloud "Terminal Server" (opzionale).
In caso di installazione su server remoto, i dati del Cliente verranno trattati nel rispetto del codice della privacy. Si rimanda agli obblighi previsti dal
D.lgs 196/03, in materia di privacy, relativi al ripristino ed alla corretta conservazione dei supporti magnetici.
6.2 - Il prezzo comprende:
a) il diritto all'uso del software nell'ultima versione aggiornata disponibile,
nei limiti e nelle configurazioni previste (art. 2);
b) la durata del contratto per 1 anno, senza previsione di proroga automatica a
carico del Cliente (art. 3), fermi restando gli impegni a carico di GBsoftware, più
volte richiamati nel contratto, nel caso in cui il Cliente decida di continuare anche per l'anno\i successivo\i;
c) l'aggiornamento delle applicazioni (art. 4);
d) l'assistenza sulle applicazioni (art. 5).
6.3 - Modalità di pagamento.
Il pagamento dovrà avvenire:
- Per pagamenti in unica soluzione: tramite carta di credito o bonifico
bancario, da effettuare sul conto indicato in fattura;
- Per rateazioni: la prima rata sarà incrementata dell'IVA dell'intero periodo e dovrà essere onorata tramite carta di credito o bonifico. Per le rate
successive verrà attivato l'addebito permanente su conto corrente (RID) o su
carta di credito.
Per le dilazioni di pagamento, sono previste delle spese di rateazione (€ 3,50
per rata).
La fattura verrà inviata esclusivamente via mail e l'utente potrà sia scaricarla che stamparla. Pervenuto il primo o unico pagamento e attivato
l'addebito per le eventuali rate successive, GBsoftware provvederà a rendere definitiva la licenza rilasciandola a pieno titolo.
6.4 - Verifica dei pagamenti e dello stato della licenza.
Il Cliente, tramite accesso all'area riservata del sito www.gbsoftware.it,
potrà visionare sempre la fattura, le scadenze, lo stato dei pagamenti fatti,
le successive rate ancora da pagare, la regolarità dello stato dei pagamenti, la situazione contrattuale, verificarne la correttezza e l'aggiornamento
ed averne così copia. L'accesso è reso disponibile direttamente dalla procedura, tramite il pulsante "Licenza".
pag. 2/3
GBsoftware S.p.A. - Via B. Oriani 153, 00197 Roma - Cap. Soc. € 1.000.000,00 i.v. - Rea: Rm-1065349
P.Iva 07946271009 - [email protected] - Tel. 06-97626328 - Fax 075-9460737
6.5 - Ritardi o mancati pagamenti.
Il Cliente si impegna a pagare regolarmente, alle scadenze stabilite gli importi previsti. In caso di ritardo sui pagamenti GBsoftware provvede a segnalare l'anomalia tramite messaggi direttamente all'apertura della procedura. In caso di mancati pagamenti, non imputabili a meri ritardi, disguidi o accordi intervenuti tra le parti, GBsoftware, oltre a disattivare gli
aggiornamenti e a non fornire più assistenza, provvederà a risolvere il
contratto, revocando la licenza d'uso, inibendone l'uso ed a richiedere il
pagamento per vie legali.
Art. 7 - Precisazioni sul prezzo bloccato: impegno unilaterale.
GBsoftware progetta, sviluppa, produce ed assiste tutte le procedure oggetto del presente contratto. Attua una politica di riduzione al minimo
dei costi di struttura, con eliminazione di tutti quelli ritenuti superflui.
Il rapporto diretto tra produttore e Cliente, senza intervento di intermediari,
consente di proporre prezzi di sicura convenienza per il Cliente.
Tutto ciò premesso, si intende precisare ulteriormente che GBsoftware si
impegna unilateralmente a mantenere bloccato il prezzo previsto al precedente art. 6, alle stesse condizioni per tre anni (2014-2015-2016).
Al decorrere del 2017 il prezzo potrà al massimo essere aumentato nei limiti dell'incremento Istat registrato nel periodo, e così per gli anni successivi. Nessuna deroga è prevista invece per la durata dell'impegno da parte del
Cliente che di anno in anno, potrà decidere se continuare o meno nel rapporto, così come previsto all'art. 2.
Art. 8 - Clausole finali.
Il presente contratto, per quanto non precisato negli articoli che precedono, è disciplinato dalle norme previste dalla legge italiana. Per quanto qui
non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti ed alle fattispecie previste nel presente contratto, con particolare riguardo alla L. n. 633/1941 e successive modificazioni, salvo deroghe citate
espressamente nel presente contratto.
8.1 - Clausola risolutiva espressa.
La violazione da parte del Cliente anche di uno solo degli obblighi su di
lui gravanti in forza del presente contratto, con speciale riferimento a
quelli relativi alla corresponsione del pagamento del software, nonchè gli
obblighi e vincoli sopra specificati, comporterà la risoluzione del contratto ai sensi dell'art. 1456 del c.c., con conseguente diritto per il fornitore di
ottenere la restituzione delle procedure ed applicazioni e della relativa
documentazione.
Verificandosi tale situazione, GBsoftware agirà giudizialmente per richiedere l'importo non pagato, oltre il maggior danno subito, subendo, alla richiesta delle spese e degli interessi. La risoluzione si verificherà di diritto
al momento in cui GBsoftware comunicherà al Cliente che intende avvalersi della clausola risolutiva espressa. Qualora si verifichi la risoluzione del
presente contratto per qualsiasi causa, GBsoftware ha il diritto di trattenere i
canoni eventualmente già versati dal Cliente.
8.2 - Clausola solve et repete.
Ogni contestazione e/o reclamo o doglianza relativa alla funzionalità dei
prodotti, potrà essere fatta valere, anche giudizialmente, solo previa corresponsione dell'importo dovuto dal Cliente per l'utilizzo delle applicazioni.
8.3 - Foro competente.
Per quanto non previsto nel presente contratto, le parti si richiamano alle
leggi vigenti, stabilendo che ogni controversia relativa all'esecuzione ed
all'interpretazione del presente contratto, sarà devoluta alla competenza
esclusiva del tribunale di Perugia.
Roma, .......................................
per GBsoftware SpA
L'amministratore - rag. Guido Bagiacchi
Il Cliente
pag. 3/3
GBsoftware S.p.A. - Via B. Oriani 153, 00197 Roma - Cap. Soc. € 1.000.000,00 i.v. - Rea: Rm-1065349
P.Iva 07946271009 - [email protected] - Tel. 06-97626328 - Fax 075-9460737