Allegato C - Disciplinare

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ALLEGATO C
ISTITUTO ZOOPROFILATTICO SPERIMENTALE DELLE VENEZIE
MODULO OFFERTA TECNICA
GARA D’APPALTO PER L’AFFIDAMENTO DELLA FORNITURA A NOLEGGIO DI STAMPANTI MULTIFUNZIONALI A COLORE,
STAMPANTI BIANCO E NERO, DEL SOFTWARE E DEI SERVIZI CONNESSI DI PRINTING PER L’IZSVe
(da restituire compilato in apposita busta sigillata)
Il sottoscritto …………………………………………..,
nato a…….…………………………………………………....……..………………………………..
CF……………………………………….
in qualità di …………………………………………….. della ditta…………………………………………, con sede legale in ……………………………………….,
via ………………………………………….,
tel. ……………………………………..,
P. IVA n. .………………………………..,
codice fiscale ……………………………….
iscritto regolarmente alla CCIAA di …………………………………………., al nr………………………………………………………………………………………….
ovvero
iscrizione in uno dei registri professionali o commerciali di cui all’art. 39 comma 2 e 3……………………………………………………………………..
In caso di associazione temporanea di imprese o consorzi costituiti o costituendi:
quale mandataria della costituenda RTI-ATI/Consorzio…………………………………………………………………………………………………………………
con le ditte………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………..
Indicazione dei requisiti hardware :
Indicazioni del modello
Oggetto: Stampanti Multifunzione (MF)
Marca
e
Modello
……………………………………………………………………………………………………………………
Oggetto: Stampanti Bianco/Nero per laboratori di analisi (STL)
Marca
e
Modello
……………………………………………………………………………………………………………………
Oggetto: Stampanti Bianco/Nero per Dirigenti (STD)
Marca
e
Modello
……………………………………………………………………………………………………………………
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ALLEGATO C
PARTE I – CARATTERISTICHE MINIME OBBLIGATORIE NON OGGETTO ATTRIBUZIONE PUNTEGGIO QUALITA’
Prestazioni tecniche obbligatorie dell’oggetto di cui al punto A) del Capitolato Speciale d’Appalto (Multifunzione)
Requisiti
Valore requisito minimo richiesto
Valore requisito offerto
dichiarato
caratteristica tecnica generica
Procedimento di copiatura/stampa
Scansione a raggio laser o stampa elettrofotografica
 si
 no
Fronte/retro
di serie da originale in fronte/retro
 si
 no
Interfacce
di serie Ethernet 10 /100, USB 2.0
 si
 no
Protocolli di rete
TCP/IP
 si
 no
 si
 no
Caratteristica tecnica stampante
Linguaggio stampante
valore
PCL5c, PCL6, PS3 Adobe
Caratteristica tecnica scanner
valore
Velocità di scansione b/n e colori min
50 originali al minuto (A4, 200 dpi)
Formati
da A5 a A3
 si
 no
Formati file
PDF/JPEG/TIFF
 si
 no
Driver incorporati
Network TWAIN
 si
 no
Scan to e-mail
SMTP/ POP3
 si
 no
Indirizzi di destinazione min
500
Rubrica
Tramite LDAP o su disco fisso locale
 si
 no
Scan to-folder
SMB, FTP
 si
 no
Caratteristica tecnica fax
valore
Linee
PSTN, PBX
 si
 no
Compatibilità
G3 ITU-T, Internet Fax ITU-T, IP Fax ITU-T
 si
 no
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ALLEGATO C
Prestazioni tecniche obbligatorie dell’oggetto di cui al punto B) del Capitolato Speciale d’Appalto (Stampanti Bianco/Nero per
laboratori) STL
Requisiti caratteristica tecnica
dichiarato
 si
 no
Linguaggio di stampa
PCL5, PCL6
 si
 no
Driver
PCL5, PCL6, PS Adobe
 si
 no
Protocolli di rete
TCP/IP, SMB
 si
 no
Interfacce
Ethernet 10/100, USB 2.0
 si
 no
Formato carta cassetto
da A5 a A4
 si
 no
Formato carta by-pass
da A6 - A4
 si
 no
Grammatura carta
da 60 a 130 g/mq
 si
 no
Prestazioni tecniche obbligatorie dell’oggetto di cui al punto B) del Capitolato Speciale d’Appalto (Stampanti Bianco/Nero per
dirigenti) STD
dichiarato
 si
 no
Linguaggio di stampa
PCL5, PCL6
 si
 no
Driver
PCL6
 si
 no
Protocolli di rete
TCP/IP
 si
 no
Interfacce
Ethernet 10/100
 si
 no
Formato carta cassetto
da A5 a A4
 si
 no
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ALLEGATO C
Formato carta by-pass
da A6 - A4
 si
 no
Grammatura carta
da 60 a 130 g/mq
 si
 no
Modulo duplex per stampa fronte retro
presente
 si
 no
Indicazione dei requisiti obbligatori dell’oggetto di cui al punto C) del Capitolato Speciale d’Appalto - sistema Print Management:
Requisiti caratteristica tecnica o funzionalità richiesto
Controllo dei costi e dei budget di stampa assegnabili sino al livello del singolo utente tramite un sistema di gestione delle
dichiarato
 si
 no
Possibilità di gestire delle politiche di stampa legata alle quote ed alla tipologia di stampa (b/n o colori)
 si
 no
Possibilità di gestire l'accounting all'apparecchiatura di stampa nel caso siano provviste di interfaccia grafica touch screen
 si
 no
 si
 no
 si
 no
 si
 no
 si
 no
quote
oppure attraverso l'utilizzo di lettori di prossimità compatibili (card reader)
Disponibilità della funzionalità “print to me” mediante l'installazione su server di un'unica coda di stampa accessibile
dall'utente mediante il meccanismo di accounting in maniera indipendente dall'apparecchiatura (MF o STL). In sostanza
l'utente una volta lanciato la stampa deve poter stampare in qualsiasi MF o STL accedendo alla propria coda di stampa.
Indipendenza del sistema di Print Management dal marchio delle apparecchiature fornite, intendendo con questo che il
sistema deve poter funzionare anche con marchi diversi.
Indipendenza del sistema dal dominio di appartenenza e quindi deve funzionare anche con la presenza di più domini (per
dominio si intende l'oggetto di MS Active Directory)
Il sistema deve garantire il supporto verso applicazioni di terze parti al fine di consentire l'integrazione con i sistemi di BPM
presenti e così come indicato nelle linee guida della premessa. In dettaglio il profilo utente deve essere utilizzato in maniera
trasparente evitando quinid criptografie delle credenziali. Nel caso di codice utente criptografato deve essere resa pubblica la
chiave
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ALLEGATO C
Disponibilità di una interfaccia web-oriented relativa alla console di management al fine di garantire anche una gestione
 si
 no
 si
 no
remota indipendente
Possibilità di associare il badge per l'accounting tramite prossimità all'utente direttamente dai sistemi MF.
Indicazione dei requisiti obbligatori dell’oggetto di cui al punto D) del Capitolato Speciale d’Appalto - sistema Tele-lettura :
Requisiti caratteristica tecnica o funzionalità richiesto
dichiarato
Funzionalità per il rilevamento e la gestione degli errori
 si
 no
Funzionalità per il rilevamento del livello del toner
 si
 no
Funzionalità per la gestione delle scorte
 si
 no
Interfaccia web-oriented
 si
 no
Invio via e-mail del valore dei contatori rilevato
 si
 no
Indicazione dei requisiti obbligatori dell’oggetto di cui al punto E) del Capitolato Speciale d’Appalto - Servizi :
Caratteristica del servizio
Valore richiesto
dichiarato
Numero di interventi di manutenzione ed assistenza
tecnica su richiesta del Committente
Illimitato, ovvero, l’Appaltatore non può rifiutarsi dopo
“n” interventi di eseguire anche il (n+1)° intervento;
la qualità delle Apparecchiature e dei Servizi richiesti
in questo Capitolato con i rispettivi SLA escludono di
per sé un numero eccessivo di richieste
 si
 no
Diritto di chiamata, tempo di trasferimento e lavoro
compreso
Obbligatorio
 si
 no
Fornitura di tutte le parti di ricambio
Obbligatorio
 si
 no
Fornitura materiale di consumo (escluso carta);
Obbligatorio
 si
 no
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ALLEGATO C
Numero di tecnici qualificati assegnati al servizio di
assistenza tecnica e servizio di manutenzione
regolarmente assunti presso la ditta fornitrice
4
 si
 no
Numero giornate con presenza in loco per anno compresi 2
nel canone di noleggio di un tecnico qualificato assegnato
al servizio di Assistenza o consulenza tecnica qualificata
sistemistica dopo la fase d’installazione.
 si
 no
Servizio di Consegna, installazione ed attivazione
così come dettagliato dall'articolo 6.1 del CSA
 si
 no
Servizio di Helpdesk (Servizio gestione richieste – punto
di contatto)
così come dettagliato dall' articolo 6.2 del CSA
 si
 no
Servizio di Assistenza tecnica e manutenzione
 si
 no
Servizio di Fornitura dei materiali di consumo
così come dettagliato dell'articolo 6.4 del CSA
 si
 no
Reportistica
 si
 no
Servizio di Ritiro e smaltimento materiali di risulta
così come dettagliato dall'articolo VIII del CSA
 si
 no
Indicazione dei requisiti obbligatori dell’oggetto di cui al punto F) del Capitolato Speciale d’Appalto - Rilevatori di badge o card
reader :
Caratteristica del servizio
Valore richiesto
dichiarato
Standard
Mifare 4k
 si
 no
Compatibilità
Con sistema di Print Management offerto
 si
 no
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ALLEGATO C
PARTE II – CARATTERISTICHE OGGETTO DI VALUTAZIONE PER ATTRIBUZIONE PUNTEGGIO QUALITA’
Il requisito minimo o massimo indicato è vincolante ed obbligatorio; il valore migliorativo verrà calcolato ai fini del punteggio-qualità.
Valore requisito minimo
richiesto
dichiarato
REQUISITI HARDWARE (MF+STL+STD)
caratteristica tecnica generica MF
Tempo max preriscaldamento
40 sec
Tempo max prima copia a colori
8 secondi
Tempo max prima copia b/n
5 secondi
Memoria min
1.5 GB
Disco fisso min
160 GB
Capacità carta vassoi min
2 vassoi x 550 fogli
Capacità carta by-pass min
1 by-pass x 100 fogli
Formati carta
da A6 a A3
Grammatura carta cassetti e by-pass
Assorbimento elettrico in funzione max
da 60 a 250 g/mq
1.7 kW
Assorbimento elettrico modo risparmio max
95 W
Assorbimento elettrico modo autospegnimento max
1.5 W
Caratteristica tecnica copiatura MF
Velocità min di copiatura a colori
30 cpm
Velocità min di copiatura b/n
30 cpm
Risoluzione min
600x600 dpi
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richiesto
dichiarato
Caratteristica tecnica stampante MF
Velocità min di stampa a colori
30 ppm
Velocità min di stampa b/n
30 ppm
Risoluzione min
1200x1200 dpi
Caratteristica tecnica scanner MF
Velocità di scansione b/n e colori min
Indirizzi di destinazione min
50 originali al minuto (A4, 200 dpi)
500
Caratteristica tecnica fax MF
Velocità modem min
33.6 Kbps
Risoluzione min
200x100 dpi
Velocità di scansione min
1.5 sec (A4, mod standard)
caratteristica tecnica generica STL
Velocità di stampa min
35 ppm
20 sec
8 secondi
Processore min
466 MHz
Risoluzione min
600x600 dpi
Memoria min
256 MB
Capacità carta cassetto min
1 cassetto x 500 fogli
1 kW
10 W
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ALLEGATO C
Disco fisso min
richiesto
dichiarato
80 GB
caratteristica tecnica generica STD
Velocità di stampa min
30 ppm
20 sec
8 secondi
Processore min
295 MHz
Risoluzione min
600x600 dpi
Memoria min
64 MB
Capacità carta cassetto min
1 cassetto x 250 fogli
1 kW
10 W
SERVIZI
(SLA 1) Tempo di risposta : l’arrivo del tecnico in loco non deve superare le 6 (sei) ore
lavorative a partire dall’ora della richiesta del servizio in caso di guasto bloccante; altrimenti
non deve superare le 8 (otto) ore.
Max 6 ore
Max 8 ore
(SLA 2) Risoluzione 2°livello : Nel caso non sia possibile una risoluzione di 1° livello, il servizi
o di stampa/copia/scan deve essere ripristinato entro le 4 (quattro) ore lavorative dopo
Max 4 ore
l’arrivo del tecnico.
(SLA 3) Risoluzione 3°livello : Nel caso non sia possibile una risoluzione di 2° livello scatta
l’obbligo per il Fornitore di mettere a disposizione ed installare una macchina sostitutiva
equivalente oppure di procedere ad un secondo intervento risolutivo, entrambe le azioni
Max 24 ore
devono concludersi entro 24 (ventiquattro) ore lavorative dall’ora della richiesta del
servizio.
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ALLEGATO C
richiesto
dichiarato
(SLA 4) Nell’ambito della quantità media mensile dichiarata ogni macchina deve lavorare nel
primo mese di messa in produzione con non più di 3 (tre) interruzioni bloccanti, causate da
un malfunzionamento della macchina, che richiedono l’intervento di un tecnico, e nei mesi
successivi con non più di 2 (due) pena la facoltà da parte del committente di richiedere al
Max 3 ore
Max 2 ore
Fornitore la sostituzione della macchina con una equivalente.
(SLA 5) Il servizio tecnico di assistenza e manutenzione deve essere tale da garantire un “UPTIME” di almeno il 90% complessivo.
(SLA 6) Le richieste di fornitura di materiali di consumo dovranno essere comunque
soddisfatte entro 24 (ventiquattro) ore lavorative dalla richiesta; in caso di servizio
bloccante la fornitura deve avvenire entro 4 (quattro) ore lavorative dalla richiesta;
(SLA 7) I report mensili, escluso il report FATTURE, devono pervenire entro il giorno 10
(dieci) del mese successivo
omogeneità del marchio tra ST e MF
Min 90%
Max 24 ore
Max 4 ore
entro i primi dieci giorni
 si
 no
Il modulo di offerta tecnica deve essere sottoscritto:
- in caso di R.T.I./ATI o consorzi costituendi da tutte le Imprese facenti parte del R.T.I./A.T.I. o del Consorzio;
- in caso di R.T.I./A.T.I. o consorzi costituiti di cui alle lettere b), c) d) ed e) dell’art. 34 del D.Lgs. 163/2006 dalla Impresa capogruppo, dal
Consorzio ovvero dalla Consorziata Capogruppo.
 Il concorrente che nelle sezioni della parte II indica un valore inferiore al minimo o superiore al massimo a quello richiesto anche in un
solo requisito verrà escluso dalla gara.
 Nelle sezioni della parte I, dove si deve indicare la scelta tra si e no, le caratteristiche richieste sono obbligatorie; chi dovesse indicare
un “no” anche in un solo punto verrà escluso dalla gara.
Non possono essere modificati i requisiti minimi richiesti.
A pena di esclusione, il modulo di offerta tecnica deve omettere ogni indicazione diretta o indiretta relativa al prezzo.
Data ________________________________
(timbro e firma titolare dell'Impresa o del legale rappresentante)
--------------------------------------------------------------------------------------------
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