Formazione a catalogo - Assolombarda Servizi

Lean management.
Assolombarda Servizi in collaborazione con
Lean Institute Italy
Soluzioni concrete
per lo sviluppo delle imprese.
CORSI FORMAZIONE 2017
LEAN
MANAGEMENT - FORMAZIONE
LEAN GREEN BELT
Il Lean applicato ai progetti per diventare leader del miglioramento.
Acquisire metodi, tecniche e strumenti Lean: riduzione dei costi, incremento dell’efficienza, analisi del
flusso del valore, identificazione ed eliminazione degli sprechi, ottimizzare attività e processi, migliorare
la qualità, visual management, ROI.
Training d’aula, simulation game© che replicano gli ambienti operativi, coaching, sperimentazione
e applicazione pratica immediata degli apprendimenti a un progetto di miglioramento secondo gli
standard Lean, con la sfida di conseguire un potenziale di risparmio rilevante
per la propria organizzazione!
Obiettivo: ottenere la certificazione Lean Green Belt di Lean Institute Italy® basata sugli standard
internazionali 6-sigma.
A chi si rivolge
Manager, responsabili di funzione o reparto, specialisti, project leader di organizzazioni industriali e
commerciali che sono chiamati a condurre sul campo i progetti di miglioramento.
LEAN OFFICE
L’eccellenza operativa nelle attività amministrative e commerciali.
Acquisire i principi e i metodi di Lean Office da applicare nelle attività amministrative e commerciali.
Mappare le attività operative per identificare i processi, evidenziare ed eliminare gli sprechi.
Snellire i processi, eliminare le attività a non-valore-aggiunto e i problemi ricorrenti, sviluppare le
interfacce funzionali intra/inter-organizzative.
Misurare le performance con i KPI.
Identificare ed elaborare un progetto di miglioramento ad alto impatto
A chi si rivolge
Manager, responsabili di funzione o reparto, specialisti, project leader di organizzazioni industriali e
commerciali. Progettato in particolare per le funzioni: Commercial Operations, Finance, Acquisti, Logistica, IT e HR.
Per informazioni:
Giuseppe Spina  334 2908 338
[email protected]
LEAN
GREEN BELT
Il modello didattico
La certificazione Lean Green Belt di Lean Institute Italy® si basa sugli standard internazionali 6-Sigma
e il suo rilascio dipende dalla dimostrazione di aver appreso le tecniche e gli strumenti Lean di base e
dalla realizzazione concreta di un progetto di miglioramento.
Questo avviene in 3 step:
Assignment A - Nella prima fase, propedeutica al programma di formazione, ciascun partecipante sarà
guidato individualmente dai coach di Lean Institute Italy® nella scelta e nella messa a punto del suo
progetto di miglioramento.
Assignment B - I partecipanti frequenteranno quindi la settimana di formazione, apprenderanno e
faranno applicazione pratica degli strumenti Lean attraverso teoria, pratica e il lean simulation game
Just-in-Time©. In questa fase, al termine di ciascuna giornata di formazione, i partecipanti saranno
supportati dai coach nello sviluppo del piano di azione per l’avanzamento di progetto di miglioramento.
Assignment C - l’ultima fase è il periodo di applicazione pratica degli apprendimenti: ciascun partecipante
riceverà supporto e coaching personalizzato per la realizzazione del progetto di miglioramento.
Al termine di questa fase, durante la sessione di follow-up, tutti i partecipanti condivideranno l’esperienza
e i risultati conseguiti.
Assignment A:
Assignment B:
Assignment C:
analisi stato attuale
piano di miglioramento
miglioramento + misurazione
Lavoro individuale: 4 settimane
Training: 1 settimana
Coaching sul campo: 12 settimane
Analisi e scelta di un campo d’azione con
potenziale di business rilevante
Sviluppo del piano di miglioramento
Kaizen activity e misurazione dei risultati
 Raccolta dati e definizione generale del
problema (kaizen-1-pager)
 Identificazione dei risultati conseguibili,
disegno del progetto e del piano di
miglioramento (kaizen activity)
 Comunicazione e on-boarding delle persone
chiave
 Descrizione dettagliata del problema
(causa/effetto) basata sui dati raccolti
 Pianficazione dettagliata delle kaizen activity
(report A3)
 Definizione degli indicatori di prestazione (kpi)
per misurare le kaizen activity e assicurare
che soluzioni e nuovi standard siano raggiunti
 Realizzazione sul campo delle kaizen
activity
 Implementazione delle tavole ICS (internal
control sheet) per visualizzare i risultati
giorno per giorno
Output: management report e presentazione
max. punti ottenibili: 20
Output: creazione del report A3
max. punti ottenibili: 30
Output: management report e presentazione
max. punti ottenibili: 50
Al termine del percorso formativo, sulla base dei punteggi raggiunti nei 3 step (Assignment A, B e C),
secondo lo schema di valutazione Lean Institute® internazionale, ai partecipanti sarà rilasciata la
certificazione Lean Green Belt.
Per informazioni:
Giuseppe Spina  334 2908 338
[email protected]
LEAN
GREEN BELT
Programma della settimana di formazione
Giorno 1 - Principi e valori del Lean.
La storia del Lean.
Orientamento al Valore.
I 7+x tipi di spreco in produzione e in ufficio.
Continuous Improvement Process (CIP).
Il metodo 5S.
Assignment A e B.
Giorno 2 - VSM – Value Stream Map.
Lo standard Work.
Il lavoro standardizzato – Quality Process System (QPS).
Il Problem Solving standardizzato.
Il VSM – Value Stream Mapping, la mappa del flusso del valore.
VSM Office.
Il Poka-Yoke – Prevenire gli errori.
Giorno 3 - CIP e flusso.
La Total Productive Maintenance (TPM).
Il calcolo dell’Overall Equipment Effectiveness (OEE).
Il Just-in-Time (JIT).
Lo SMED - Single Minute Exchange of Dies, la tecnica di accelerazione dei cambi formato.
La fabbrica e l’ufficio trasparenti.
Il Visual Management.
Giorno 4 - Indici e pull.
Il Kanban e i sistemi Pull.
L’Heijunka - Best Practice.
Le metriche e i KPI’s.
Indici di Lean Office.
Giorno 5 - Successo sostenibile e best practice.
Il Lean Corner – Team Board.
Il piano di miglioramento.
I testimonial Lean Manufacturing.
I testimonial Lean Office.
Apprendimenti e applicazioni.
Assignment C.
Per informazioni:
Giuseppe Spina  334 2908 338
[email protected]
LEAN
GREEN BELT
Informazioni ulteriori
Possibilità di tutoring individuale in azienda.
Per gruppi monoaziendali il percorso formativo si può svolgere nella esclusiva formula personalizzata
in-house presso le strutture del cliente (con modalità e termini da concordare).
Durata: 7 giorni.
1° edizione:
4 aprile 2017: scelta del progetto di miglioramento.
Dall’ 8 al 12 maggio 2017: training week.
22 giugno 2017: presentazione degli avanzamenti del project work.
2° edizione:
28 settembre 2017: scelta del progetto di miglioramento.
Dal 13 al 17 novembre 2017: training week.
11 gennaio 2018: presentazione degli avanzamenti del project work.
Location: Milano.
Prezzi
Prezzo per persona associato Assolombarda: € 3.650,00 + iva.
Prezzo per persona non associato Assolombarda: € 4.200,00 + iva
5% di sconto dal secondo iscritto
Inclusi materiali didattici, coffee break e colazioni di lavoro.
I corsi possono essere interamente finanziati attraverso il Conto Formazione Aziendale (Piano Aziendale
e Voucher Formativo).
Per informazioni:
Giuseppe Spina  334 2908 338
[email protected]
LEAN
GREEN BELT
☐ 1° edizione
- 04 aprile 2017: scelta del progetto di miglioramento.
- Dall’8 al 12 maggio 2017: training week.
- 22 giugno 2017: presentazione degli avanzamenti del
project work.
☐ 2° edizione
- 28 settembre 2017: scelta del progetto di miglioramento.
- Dal 13 al 17 novembre 2017: training week.
- 11 gennaio 2018: presentazione degli avanzamenti del
project work.
Per iscriversi al programma è necessario compilare tutti i campi e inviare la domanda per email a:
[email protected]
Dati del partecipante
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Nome e cognome
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Data di nascita e nazionalità
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Titolo di studio
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Mail
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telefono e fax
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codice fiscale
Associato Assolombarda ☐ si ☐ no
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Ragione Sociale
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Partita IVA
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Indirizzo sede legale
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Indirizzo sede operativa (se uguale barrare di seguito)
☐ Uguale a Sede legale
Persona da contattare
(compilare se persona diversa dal partecipante)
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Nome e cognome
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Mail
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Telefono e fax
Per informazioni:
Giuseppe Spina  334 2908 338
[email protected]
Dati di fatturazione
Persona da contattare (se diversa da partecipante)
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Nome e cognome
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Mail
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Telefono e fax
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Dati di fatturazione
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Ragione Sociale
________________________________________________
Partita IVA
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Città e CAP
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Via/Piazza e N°
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Telefono e fax
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Codice Fiscale (se uguale a P.IVA barrare di seguito)
☐ Uguale a Partita IVA (obbligatorio per residenti in Italia)
La fattura dovrà essere inviata a:
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Mail
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Sede di fatturazione
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Persona di riferimento
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Sede operativa
_____________________________________________
Ragione Sociale
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Nazione Città e CAP
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Via/Piazza e N°
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Timbro e data
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Firma
Clausole Contrattuali LEAN GREEN BELT
1. Parti del Contratto. Stipula del Contratto. Poteri
1.1 Il presente contratto (di seguito: “Contratto”) è concluso tra ASSOLOMBARDA Servizi S.p.A. (di seguito: “ASSOLOMBARDA Servizi”) a socio unico
, società soggetta ad attività di direzione e coordinamento da parte della
controllante Assolombarda, con sede in Via Chiaravalle 8, 20122, Milano, CF
e numero di iscrizione al RI di Milano: 03267490153 ed il cliente (di seguito:
“Cliente”) per come indicato nella scheda di identificazione del Cliente.
1.2 Il Cliente si impegna a comunicare a ASSOLOMBARDA Servizi eventuali
modifiche e/o aggiornamenti dei dati richiesti nella scheda di identificazione.
1.3 I consumatori, cioè coloro che agiscono al di fuori della attività artigianale o professionale o imprenditoriale eventualmente svolta non possono
stipulare il Contratto tramite il sito internet www.assolombardaservizi.it (di
seguito: “Sito”).
1.4 Il Contratto, fermo restando quanto previsto nel Contratto in tema di
recesso, si stipula al momento della accettazione, da parte del Cliente, delle
presenti condizioni generali di contratto. Poiché non è necessario un successivo invio della “Scheda di iscrizione” il Cliente è tenuto a stampare la scheda di
prenotazione anche al fine di avere memoria di quanto acquistato.
1.5 Con l’accettazione delle condizioni contrattuali il soggetto che agisce in
nome e per conto del Cliente dichiara e garantisce di avere i poteri per obbligare il Cliente e, pertanto, anche nei confronti di ASSOLOMBARDA Servizi si
assume personalmente tutte le responsabilità qualora non fosse in possesso
di tali poteri.
1.6
Il programma si svolgerà a Milano o immediate vicinanze, la sede
verrà comunicata almeno 20 giorni lavorativi prima della data di inizio del
programma.
2. Tempistiche e modalità di pagamento
2.1 Il pagamento della quota inerente il corso «Lean Green Belt» va effettuato
entro 5 giorni lavorativi dalla data di iscrizione inviando copia dell’avvenuto
pagamento via fax al numero 02 58370.639 oppure via e-mail ([email protected] e per copia conoscenza a [email protected]). Per iscrizioni a ridosso del corso, il pagamento deve essere effettuato
all’atto dell’iscrizione, inviando come sopra, copia dell’avvenuto pagamento
via fax al numero 02 58370.639 oppure via e-mail ([email protected] e per copia conoscenza a [email protected])
2.2 Il pagamento può essere effettuato attraverso:
- carta di credito abilitata ai circuiti VISA/ELECTRON - MASTERCARD - MAESTRO - MONETA - JCB - CUP
- bonifico sulla banca: INTESA-SAN PAOLO via Marconi Milano, IBAN:
IT82B0306901629100000015801 - ABI: 03069 - CAB: 01629 - C/C: 100000015801
2.3 ASSOLOMBARDA Servizi S.p.A. provvederà ad emettere regolare fattura
per l’importo dovuto dal Cliente successivamente al pagamento o alla scadenza di pagamento di cui al comma 2.1.
2.4 Agli Enti pubblici che iscrivono i propri dipendenti ai corsi di ASSOLOMBARDA Servizi è richiesto di trasmettere, contestualmente all’invio della scheda di iscrizione, la dichiarazione di esenzione IVA in base all’art. 14, comma
10, della Legge 537/1993: in caso di omissione di tale documentazione, non
sarà possibile modificare le fatture già emesse.
2.5 In caso di ritardato pagamento si applicheranno gli interessi di cui al d.lgs
231/02
3. Diritto di recesso dal Contratto
3.1 Il Cliente ha diritto di recedere dal Contratto solo ed esclusivamente
qualora ne dia comunicazione via e-mail all’indirizzo (giuseppe.spina@
assolombarda.it) e/o via fax al numero (02 58370631) fermo restando che la
e-mail e/o il fax dovranno arrivare almeno 7 (sette) giorni lavorativi prima
dalla data di inizio del corso (di seguito: “Termine”). Resta espressamente
inteso che:
i. qualora il Cliente non dovesse recedere dal Contratto entro il Termine, il
corrispettivo versato o dovuto per il corso non sarà restituito se già versato o,
se non ancora versato, dovrà essere comunque integralmente corrisposto non
avendo il Cliente diritto ad alcuna riduzione e/o sconto;
ii. qualora il Cliente dovesse recedere dal Contratto nel rispetto del Termine,
l’importo eventualmente versato prima del recesso verrà restituito entro 30
(trenta) giorni di calendario.
3.2 ASSOLOMBARDA Servizi ha l’insindacabile giudizio di recedere dal Contratto, annullando uno o più corsi, fino a 3 (tre) giorni lavorativi prima della data
di inizio del corso. In tal caso:
i. ASSOLOMBARDA Servizi avviserà il Cliente tramite e-mail e/o fax all’indirizzo indicato nella scheda di identificazione;
ii. il Cliente avrà solo ed esclusivamente il diritto alla restituzione dell’importo eventualmente già versato senza che nulla, a nessun titolo ivi compresi
in via meramente esemplificativa e non esaustiva indennizzi di recesso e/o
risarcimento danni, sia ulteriormente dovuto.
Per informazioni:
Giuseppe Spina  334 2908 338
[email protected]
4. Mancata partecipazione. Sostituzione del partecipante
4.1 Fatto salvo quanto previsto al comma 3.1, in qualunque caso la mancata
partecipazione a un corso non conferisce al Cliente il diritto di vedersi restituire, in tutto o in parte, i corrispettivi versati né attribuisce il diritto di non
versare i corrispettivi dovuti.
4.2 È diritto del Cliente, prima dell’inizio del corso, sostituire l’iscritto con
un’altro collaboratore del Cliente, previa comunicazione alla segreteria
organizzativa di ASSOLOMBARDA Servizi e fermo restando l’obbligo della
sussistenza degli eventuali requisiti di partecipazione indicati da ASSOLOMBARDA Servizi.
5. Diritti di Proprietà Intellettuale
Tutti i diritti di proprietà intellettuale sui materiali didattici eventualmente
consegnati ai partecipanti al Corso sono di esclusiva proprietà di ASSOLOMBARDA Servizi e/o dei docenti e, pertanto, il Cliente ha il solo diritto di
utilizzare detto materiale internamente a supporto della propria attività di
impresa restando escluso espressamente ogni altro diritto ivi compreso, in via
meramente esemplificativa e non esaustiva, il diritto di cessione a ogni titolo
a terzi e/o la messa a disposizione a terzi in tutto e/o in parte, a ogni titolo e
tramite qualunque supporto.
6. Foro competente
Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà di
competenza esclusiva del Foro di Milano.
7. Limitazioni di responsabilità
7.1 Salvi i limiti inderogabili di legge, ASSOLOMBARDA Servizi non sarà
responsabile per eventuali inadempimenti dovuti a causa di forza maggiore
quali, in via meramente esemplificativa e non esaustiva, circostanze eccezionali ed imprevedibili quali scioperi, sommosse civili, danni intenzionali,
incendi, inondazioni, tempeste.
7.2 ASSOLOMBARDA Servizi risponderà nei confronti del Cliente solo nei limiti
inderogabili previsti dalle vigenti normative.
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Luogo e data
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Firma e timbro per accettazione (obbligatorio)
Inviare a [email protected]
LEAN
OFFICE
Programma della settimana di formazione
A chi si rivolge
Manager, responsabili di funzione o reparto, specialisti, project leader di organizzazioni
industriali e commerciali. Progettato in particolare per le funzioni: Commercial Oper tions,
Finance, Acquisti, Logistica, IT e HR.
Programma
Giorno 1 - Principi, metodi e strumenti di Lean Office.
I principi del Lean e l’orientamento al valore.
I 7+x tipi di spreco in ufficio.
Imparare a vedere gli sprechi: la passeggiata degli sprechi.
Il problem solving standardizzato.
La metodologia 5S: ordine, pulizia e sistematicità delle postazioni di lavoro.
Giorno 2 - Mappare il flusso del valore.
Gli indici di misurazione del Lean Office: i KPI.
Lo standard work.
Il process mapping.
Il VSM – Value Stream Mapping, la mappa del flusso del valore.
Il Kanban.
Giorno 3 - Simulazione pratica, case history e project work.
Esempi pratici di Lean Office e case history.
Simulazione: Lean Administration Compact Game (LAC) ©.
II Kaizen-One-Pager e la metodologia A3: identificare ed elaborare concretamente un
progetto di miglioramento per la propria organizzazione.
Per informazioni:
Giuseppe Spina  334 2908 338
[email protected]
LEAN
OFFICE
Informazioni ulteriori
Possibilità di tutoring individuale in azienda.
Per gruppi monoaziendali il percorso formativo si può svolgere nella esclusiva formula personalizzata
in-house presso le strutture del cliente (con modalità e termini da concordare).
Durata: 3 giorni.
5-6-7 aprile 2017
Location: Milano.
Prezzi
Prezzo per persona associato Assolombarda: € 1.350,00 + iva.
Prezzo per persona non associato Assolombarda: € 1.500,00 + iva
5% di sconto dal secondo iscritto.
Inclusi materiali didattici, coffee break e colazioni di lavoro.
I corsi possono essere interamente finanziati attraverso il Conto Formazione Aziendale (Piano Aziendale
e Voucher Formativo).
Per informazioni:
Giuseppe Spina  334 2908 338
[email protected]
LEAN
OFFICE
Assolombarda Servizi in collaborazione con
Lean Institute Italy®
5-6-7 aprile 2017.
Per iscriversi al programma è necessario compilare
tutti i campi e inviare la domanda per email a:
[email protected]
Dati del partecipante
________________________________________
Nome e cognome
________________________________________________
Data di nascita e nazionalità
________________________________________________
Titolo di studio
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Mail
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telefono e fax
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codice fiscale
Associato Assolombarda ☐ si ☐ no
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Ragione Sociale
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Partita IVA
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Indirizzo sede legale
________________________________________________
Indirizzo sede operativa (se uguale barrare di seguito)
☐ Uguale a Sede legale
Persona da contattare
(compilare se persona diversa dal partecipante)
________________________________________________
Nome e cognome
________________________________________________
Mail
________________________________________________
Telefono e fax
Per informazioni:
Giuseppe Spina  334 2908 338
[email protected]
Dati di fatturazione
Persona da contattare (se diversa da partecipante)
________________________________________________
Nome e cognome
______________________________________________
Mail
________________________________________________
Telefono e fax
________________________________________________
Dati di fatturazione
________________________________________________
Ragione Sociale
________________________________________________
Partita IVA
________________________________________________
Città e CAP
________________________________________________
Via/Piazza e N°
_______________________________________________
Telefono e fax
________________________________________________
Codice Fiscale (se uguale a P.IVA barrare di seguito)
☐ Uguale a Partita IVA (obbligatorio per residenti in Italia)
La fattura dovrà essere inviata a:
_______________________________________________
Mail
____________________________________________
Sede di fatturazione
____________________________________________
Persona di riferimento
________________________________________________
Sede operativa
_____________________________________________
Ragione Sociale
________________________________________________
Nazione Città e CAP
________________________________________________
Via/Piazza e N°
________________________________________________
Timbro e data
________________________________________________
Firma
Clausole Contrattuali LEAN OFFICE
1. Parti del Contratto. Stipula del Contratto. Poteri
1.1 Il presente contratto (di seguito: “Contratto”) è concluso tra ASSOLOMBARDA Servizi S.p.A. (di seguito: “ASSOLOMBARDA Servizi”) a socio unico
, società soggetta ad attività di direzione e coordinamento da parte della
controllante Assolombarda, con sede in Via Chiaravalle 8, 20122, Milano, CF
e numero di iscrizione al RI di Milano: 03267490153 ed il cliente (di seguito:
“Cliente”) per come indicato nella scheda di identificazione del Cliente.
1.2 Il Cliente si impegna a comunicare a ASSOLOMBARDA Servizi eventuali
modifiche e/o aggiornamenti dei dati richiesti nella scheda di identificazione.
1.3 I consumatori, cioè coloro che agiscono al di fuori della attività artigianale o professionale o imprenditoriale eventualmente svolta non possono
stipulare il Contratto tramite il sito internet www.assolombardaservizi.it (di
seguito: “Sito”).
1.4 Il Contratto, fermo restando quanto previsto nel Contratto in tema di
recesso, si stipula al momento della accettazione, da parte del Cliente, delle
presenti condizioni generali di contratto. Poiché non è necessario un successivo invio della “Scheda di iscrizione” il Cliente è tenuto a stampare la scheda di
prenotazione anche al fine di avere memoria di quanto acquistato.
1.5 Con l’accettazione delle condizioni contrattuali il soggetto che agisce in
nome e per conto del Cliente dichiara e garantisce di avere i poteri per obbligare il Cliente e, pertanto, anche nei confronti di ASSOLOMBARDA Servizi si
assume personalmente tutte le responsabilità qualora non fosse in possesso
di tali poteri.
1.6
Il programma si svolgerà a Milano o immediate vicinanze, la sede
verrà comunicata almeno 20 giorni lavorativi prima della data di inizio del
programma.
2. Tempistiche e modalità di pagamento
2.1 Il pagamento della quota inerente il corso «Lean Green Belt» va effettuato
entro 5 giorni lavorativi dalla data di iscrizione inviando copia dell’avvenuto
pagamento via fax al numero 02 58370.639 oppure via e-mail ([email protected] e per copia conoscenza a [email protected]). Per iscrizioni a ridosso del corso, il pagamento deve essere effettuato
all’atto dell’iscrizione, inviando come sopra, copia dell’avvenuto pagamento
via fax al numero 02 58370.639 oppure via e-mail ([email protected] e per copia conoscenza a [email protected])
2.2 Il pagamento può essere effettuato attraverso:
- carta di credito abilitata ai circuiti VISA/ELECTRON - MASTERCARD - MAESTRO - MONETA - JCB - CUP
- bonifico sulla banca: INTESA-SAN PAOLO via Marconi Milano, IBAN:
IT82B0306901629100000015801 - ABI: 03069 - CAB: 01629 - C/C: 100000015801
2.3 ASSOLOMBARDA Servizi S.p.A. provvederà ad emettere regolare fattura
per l’importo dovuto dal Cliente successivamente al pagamento o alla scadenza di pagamento di cui al comma 2.1.
2.4 Agli Enti pubblici che iscrivono i propri dipendenti ai corsi di ASSOLOMBARDA Servizi è richiesto di trasmettere, contestualmente all’invio della scheda di iscrizione, la dichiarazione di esenzione IVA in base all’art. 14, comma
10, della Legge 537/1993: in caso di omissione di tale documentazione, non
sarà possibile modificare le fatture già emesse.
2.5 In caso di ritardato pagamento si applicheranno gli interessi di cui al d.lgs
231/02
3. Diritto di recesso dal Contratto
3.1 Il Cliente ha diritto di recedere dal Contratto solo ed esclusivamente
qualora ne dia comunicazione via e-mail all’indirizzo (giuseppe.spina@
assolombarda.it) e/o via fax al numero (02 58370631) fermo restando che la
e-mail e/o il fax dovranno arrivare almeno 7 (sette) giorni lavorativi prima
dalla data di inizio del corso (di seguito: “Termine”). Resta espressamente
inteso che:
i. qualora il Cliente non dovesse recedere dal Contratto entro il Termine, il
corrispettivo versato o dovuto per il corso non sarà restituito se già versato o,
se non ancora versato, dovrà essere comunque integralmente corrisposto non
avendo il Cliente diritto ad alcuna riduzione e/o sconto;
ii. qualora il Cliente dovesse recedere dal Contratto nel rispetto del Termine,
l’importo eventualmente versato prima del recesso verrà restituito entro 30
(trenta) giorni di calendario.
3.2 ASSOLOMBARDA Servizi ha l’insindacabile giudizio di recedere dal Contratto, annullando uno o più corsi, fino a 3 (tre) giorni lavorativi prima della data
di inizio del corso. In tal caso:
i. ASSOLOMBARDA Servizi avviserà il Cliente tramite e-mail e/o fax all’indirizzo indicato nella scheda di identificazione;
ii. il Cliente avrà solo ed esclusivamente il diritto alla restituzione dell’importo eventualmente già versato senza che nulla, a nessun titolo ivi compresi
in via meramente esemplificativa e non esaustiva indennizzi di recesso e/o
risarcimento danni, sia ulteriormente dovuto.
Per informazioni:
Giuseppe Spina  334 2908 338
[email protected]
4. Mancata partecipazione. Sostituzione del partecipante
4.1 Fatto salvo quanto previsto al comma 3.1, in qualunque caso la mancata
partecipazione a un corso non conferisce al Cliente il diritto di vedersi restituire, in tutto o in parte, i corrispettivi versati né attribuisce il diritto di non
versare i corrispettivi dovuti.
4.2 È diritto del Cliente, prima dell’inizio del corso, sostituire l’iscritto con
un’altro collaboratore del Cliente, previa comunicazione alla segreteria
organizzativa di ASSOLOMBARDA Servizi e fermo restando l’obbligo della
sussistenza degli eventuali requisiti di partecipazione indicati da ASSOLOMBARDA Servizi.
5. Diritti di Proprietà Intellettuale
Tutti i diritti di proprietà intellettuale sui materiali didattici eventualmente
consegnati ai partecipanti al Corso sono di esclusiva proprietà di ASSOLOMBARDA Servizi e/o dei docenti e, pertanto, il Cliente ha il solo diritto di
utilizzare detto materiale internamente a supporto della propria attività di
impresa restando escluso espressamente ogni altro diritto ivi compreso, in via
meramente esemplificativa e non esaustiva, il diritto di cessione a ogni titolo
a terzi e/o la messa a disposizione a terzi in tutto e/o in parte, a ogni titolo e
tramite qualunque supporto.
6. Foro competente
Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà di
competenza esclusiva del Foro di Milano.
7. Limitazioni di responsabilità
7.1 Salvi i limiti inderogabili di legge, ASSOLOMBARDA Servizi non sarà
responsabile per eventuali inadempimenti dovuti a causa di forza maggiore
quali, in via meramente esemplificativa e non esaustiva, circostanze eccezionali ed imprevedibili quali scioperi, sommosse civili, danni intenzionali,
incendi, inondazioni, tempeste.
7.2 ASSOLOMBARDA Servizi risponderà nei confronti del Cliente solo nei limiti
inderogabili previsti dalle vigenti normative.
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Luogo e data
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Firma e timbro per accettazione (obbligatorio)
Inviare a [email protected]