Relazione di aacessibilità

Relazione di aacessibilità
Sommario
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Informazioni aziendali
Aeroporto di partenza
Aeroporto di arrivo
Trasferimento aeroporto/hotel/aeroporto
Ingresso principale
Aree comuni ed altri servizi
Ristoranti
Bar
Attività sportive e ricreative
Servizi igienici accessibili aree comuni
Camere adattate per clienti con disabilità (sup 2259)
Servizi igienici in camera per disabili (sup 2259)
Segnalazioni particolari (rampe e pendenze)
1
Pag 02
Pag 02
Pag 02
Pag 03
Pag 03
Pag 04
Pag 06
Pag 09
Pag 10
Pag 12
Pag 13
Pag 14
Pag 16
Ospiti con Esigenze Speciali
Sempre pensando a ogni aspetto del divertimento e del comfort, Viva Wyndham Dominicus
Beach, Viva Wyndham Dominicus Palace, Viva Wyndham Maya & Viva Wyndham Azteca
hanno dedicato ulteriori attenzioni e risorse per rendere il piacere accessibile anche agli ospiti
con disabilità.
Questi resorts prevedono ora un’ampia gamma di servizi e infrastrutture:
a partire da camere e bagni accessibili con sedie a rotelle, come da pedane che facilitano
l’accesso alle spiagge.
Le rampe sono situate opportunamente anche all’ingresso di ciascuna lobby, ristorante, area
internet, bar, discoteca, teatro, palestra, centro benessere, area sportiva e galleria di negozi.
Inoltre diversi servizi sono concepiti specificatamente per ospiti con bisogni speciali, diversi in
ciascun resort.
Questo documento fornisce informazioni dettagliate su Viva Wyndham Maya
Informazioni aziendali
Data compilazione
Responsabile compilazione
Nome Hotel
Indirizzo
Località
Provincia
16 -30 maggio 2013
Baratella Stefano
Viva Wyndham Maya
Playacar
Playa del Carmen – Messico
Aeroporto di Partenza
Posteggi riservati a disabili
Servizio di assistenza
Elevatore o finger
Note
SI al Parking Milano (gratuito)
SI con segnalazione – Presenza di Sala Amica
SI
Per una nuova disposizione di annullamento
pagamento parcheggio bisogna presentare al
rientro la carta d’imbarco oltre al documento
d’identità e il permesso disabili
Aeroporto di Arrivo
Cancun – dista circa 70 Km (1 ora circa)
SI - con segnalazione
SI - Finger
SI
Liscia – Aeroporto su due piani (ascensore)
bar, duty free, negozi, tutto accessibile con
ingressi in piano
SI
SI - a superamento dei vari dislivelli
Località e distanza dalla struttura
Servizio di assistenza
Elevatore o finger
Servizi igienici attrezzati
Pavimentazione e livelli aeroporto
Altri servizi accessibili
Gradini all’uscita
Scivolo
Trasferimento aeroporto/hotel/aeroporto
Tipo di mezzo
Bus/Taxi non attrezzati
Necessaria la prenotazione di un transfer
privato
C’è un’agenzia di Cancun che effettua
trasferimenti con pulmini attrezzati di rampa
Note
2
per il caricamento delle sedie a rotelle
Ingresso principale
Indicare il tipo di porta principale
Nessuna Porta – Ingresso aperto
Gradini
Scivolo
SI – 3 scalini x 15 cm di altezza
Lungo circa 6,5 mt e largo 2,4 mt
Privo di corrimano, in cemento – posto a destra
dell’ingresso principale
Pendenza circa 6%
Liscia : Marmo
Pavimentazione all’interno dell’ingresso
principale?
Banco reception
Altezza da terra circa 110 cm
3
Aree comuni ed Altri Servizi
Servizio Medico: accessibile porta 90 cm
Si raggiunge la zona nuova del resort dove si
trova il servizio medico mediante rampa con
pendenza di circa 6% lunga circa 4,5 mt a
coprire un dislivello di 2 scalini da 15 cm di
altezza
SI – mediante piccola rampa
Sedia a rotelle per ospiti
Servizio Wi-Fi
SI – 2 a pagamento
Libero nella zona centrale della Placita –
possibilità a pagamento nelle altre aree del
resort
SI – di fianco al bar della Lobby
SI - Ubicati dietro il bar della Lobby al piano
terra
SI – sulla spiaggia con viale in cemento fino
all’ingresso
Servizio di cambio: accessibile
Banchi assistenza Tour Operator: accessibili
Diving Center: accessibile
Banco escursioni: accessibile
Centro foto: accessibile
Vari negozi e boutique: accessibili
Centro benessere/SPA: accessibile
SI – presso la Lobby
SI – presso la Lobby
SI – tutti ubicati tra la Lobby e i primi viali (da
segnalare il negozio presso la Lobby su due
livelli senza rampe all’interno, ma con due
ingressi differenti entrambi accessibili)
SI – Situato nell’area nuova del resort
Parrucchiere accessibile
Dall’interno della SPA si accede anche alla
palestra
4
Aree comuni ed Altri Servizi
Teatro: accessibile
La Placita: accessibile
Discoteca: non accessibile
Note
SI – su due livelli (scalino di 15 cm circa nel
mezzo) ma con rampe laterali e possibilità di
accesso da più punti
SI – vi si accede dalla Lobby mediante rampa
in cemento lunga circa 5 mt a coprire un
dislivello di 3 scalini con pendenza di 8,5%
circa
Pavimentazione liscia: piastrelle
NO – Ubicata al primo piano sopra il bar Lobby
Da segnalare per la SPA l’impossibilità di
utilizzare la sauna e l’idromassaggio in quanto
privi di abbattimento barriere architettoniche
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Ristoranti
“La Terrazza” - Buffet centrale
(colazione , pranzo, cena)
Ingresso: si trova sopra la Lobby.
Raggiungibile tramite 3 rampe in cemento
impegnative per lunghezza e pendenza del 7-8%
Sala tavoli e buffet su un unico livello –
pavimentazione a mattonelle; ci sono due zone tavoli
rialzate situate alle estremità, alle quali si accede
mediante due scalini, non accessibili in quanto
sprovviste di rampa.
I banchi del buffet hanno un’altezza di 92 cm.
Tavoli a 1 gamba centrale con 4 piedi a
pavimento. Altezza di 68 cm per il passaggio
della carrozzina e di 75 cm superiore
6
“Portofino” – Ristorante “a la carte” serale
con prenotazione (cucina mediterranea)
Accessibile con ingresso a pavimento tramite
viale monoplanare in cemento leggermente in
salita con porta a 2 ante molto ampie
All’interno tutto su un unico livello con tavoli di
facile accostamento con un’altezza utile per il
passaggio della carrozzina di 68 cm e un’altezza
totale di 75 cm
“Hacienda Don Diego” – Ristorante “a la
carte” serale con prenotazione (cucina
Messicana)
Accessibile, situato dietro al ristorante Portofino
con accesso in piano tramite viale e porta a 2
ante molto ampie
All’interno tutto su un unico livello. Possibilità di
passaggio agevole.
I tavoli nella sala interna sono in bamboo,
rotondi, ma di non facile accostamento.
Alcuni tavoli posti nella terrazza esterna, invece,
in ferro battuto presentano uno spazio per il
passaggio delle gambe di circa 70 cm.
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“Viva Cafè” – Ristorante “a la carte” serale
con prenotazione (cucina Fusion)
Situato dietro alla Lobby.
Una prima porta a due ante molto ampie con
apertura verso l’esterno in piano.
Rampa a seguire di circa 2,5 mt e una pendenza
del 4%. Pavimentazione liscia in marmo e
seconda porta con apertura verso l’esterno larga
90 cm.
Tavoli quadrati a 4 gambe che consentono il
passaggio della sedia senza problemi con
un’altezza utile per il passaggio della carrozzina
di 68 cm e il piano superiore a 75 cm
“Miramare” – Ristorante “a la carte” serale
con prenotazione (cucina Italiana)
Non accessibile: situato al primo piano sopra il
bar della piscina con due rampe di scale per
accedervi.
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Bar
“della Lobby”
Situato vicino alla Lobby e a fianco alla
“Placita”nella parte iniziale del Resort.
All’interno della zona coperta i tavolini sono
bassi e di facile avvicinamento visti gli ampi
spazi. I tavoli della Placita sono misti, alcuni in
ferro battuto con una gamba centrale che
consente l’accostamento e presentano un
passaggio per le gambe di 68 cm circa.
Il banco bar (su tre lati) presenta un’altezza di
circa 100 cm senza alcuna parte ribassata.
“Snack bar”
Situato nella zona piscina, adiacente alla
spiaggia.
Tutto su un piano con diverse tipologie di tavoli
che consentono l’accostamento della sedia a
rotelle con un’altezza minima per il paggio delle
gambe di 68 cm.
Ampi spazi che consentono facili manovre e
passaggi agevoli. Il banco bar presenta
un’altezza unica di 100 cm circa.
Di fronte al bar è presente un buffet durante la
giornata per garantire snack e pasti veloci.
Bar “Relax”
Situato nella zona nuova del resort a fianco alla
piscina “Relax”.
Senza tavolini, con banco bar ad un’altezza di
100 cm circa da terra senza area ribassata.
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Attività sportive e ricreative
Palestra: accessibile
SI – Doppio accesso: uno a fianco al servizio
medico che presenta uno scalino di circa 10 cm;
l’altro a pavimento dalla SPA con doppia porta ad
apertura verso l’interno.
Campi da tennis: non accessibili
Piscina centrale – adiacente alla spiaggia
NO – si trovano sul tetto dell’edificio
Accesso mediante scala in muratura di 5 scalini
con corrimano sia a destra che a sinistra
Presenta due aree con profondità minima laterali
separate e una vasca centrale con profondità
massima di circa 120 cm.
Tiro con l’arco: accessibile
Situato di fronte al servizio medico.
Accesso mediante piccolo scivolo a coprire uno
scalino di 18 cm circa.
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Attività sportive e ricreative
Piscina “Relax”
Si trova nell’area nuova del resort.
Di piccole dimensioni, con accesso mediante
scaletta in muratura, presenta una doppia
profondità: minima 50 cm, massima 120 cm.
E’ presente un’area idromassaggio circolare.
Spiaggia: accessibile
Disponibile presso il punto sport:
- Sedia Job
per favorire l’accesso alla spiaggia e al
mare
E’ presente una rampa lunga circa 2 mt con
dislivello di 40 cm e passerella centrale in
cemento che porta a due ombrelloni con piazzola
di sosta per facilitare la permanenza di ospiti in
carrozzina:
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Il punto sport è raggiungibile mediante viale
in cemento monoplanare.
Sono presenti 4 docce a pavimento molto ampie
e di facile accesso:
Servizi igienici accessibili aree comuni
LOBBY/PLACITA
Presenza bagni attrezzati/accessibili
Misura utile porta bagno in cm
Apertura
Tipo di porta: battente
Scalino battiporta
Rampa di accesso
Altezza WC (compreso asse)
Doccetta flessibile accanto al WC
E’ presente un campanello/allarme
Misura totale bagno
Possibilità di accostamento
Maniglioni ai lati del WC
SNACK BAR/TEATRO
SI
Cm 95
SI
Cm 95
1° porta verso l’interno
2° porta verso l’esterno
1° porta verso l’interno
2° porta verso l’esterno
NO
SI
Cm 41
NO
NO
Profondità 107 cm
Larghezza 150 cm
Solo laterale
Sì, fisso a muro
NO
SI
Cm 41
NO
NO
12
Solo laterale
Sì, fisso a muro
Rubinetto del lavabo
Sotto cm 43
Sopra cm 87
A leva
Sotto cm 43
Sopra cm 87
A leva
Specchio
SI – a 100 cm da terra
SI – a 100 cm da terra
Altezza lavabo
Camere adattate per clienti con disabilità (Superior 2259)
Camere accessibili
Tipologia
Ubicazione
N° camera in esempio
A che piano si trova
E’ raggiungibile dalla reception percorrendo
viali monoplanari in cemento coperti o
scoperti e corridoio interno allo stabile in
mattonelle
4 totali (2258-2259-1259-1260)
Superior
Due sono ubicate nel 1° corpo di destra e due
nel 1° corpo di sinistra
Superior 2259
Piano terra
Ingresso camera
-
Scalino battiporta?
NO
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Porta cm 85
Maniglia a leva
apre verso
l’interno
tessera magnetica
passaggio interno
più stretto cm 116
porta terrazza
scorrevole di 90
cm e uno scalino
di 8 cm
pavimentazione in
piastrelle
Letti
1 letto queen size ad 1 piazza e ½
E’ possibile l’affiancamento al letto dal lato che si
preferisce come pure quello frontale
Altezza del letto (compreso materasso)
Cm 60
Camere adattate per clienti con disabilità (Superior 2259)
Misura spazio di fronte al letto
Interruttore luce a fianco al letto
Armadio
Altezza appendiabiti da terra
Telefono diretto in camera
Altezza del controllo per l’aria condizionata
Interruttore luce ingresso camera
Cm 90
Altezza da terra cm 90
Distanza dal letto cm 25
A muro, aperto senza ante
Circa Cm 150
SI
Cm 130 – senza telecomando
Cm 110 da terra
Servizi Igienici in camera per disabili (Superior 2259)
Misura utile larghezza porta
Misura spazio prima e dopo la porta del
bagno se inferiore a cm 150
Indicare tipo di maniglia della porta
Apertura porta
Scalino battiporta
Dimensioni bagno (largh*prof)
Misura spazio libero a dx del WC
Misura spazio libero a sinx WC
Indicare la misura dello spazio in fronte al WC
E’ presente un maniglione accanto al WC
Altezza WC (compresa seduta)
Doccetta a fianco del WC
Telefono diretto vicino al WC
Campanello d’allarme
Foto panoramica bagno camera
Doccia
Dimensioni doccia (largh*prof)
Maniglioni di sostegno?
E’ presente un seggiolino nella doccia
Altezza rubinetto doccia
Cm 90
Prima della porta cm 116
Pomello
Verso l’interno
NO
216 x 180 cm (esclusa doccia)
Cm 24 fino al muro (cm 17 al maniglione)
Cm 60 utile
Libero
SI – due fissi a muro (orizzontale a cm 72 da
terra – obliquo altezza massima 120 da terra)
Cm 47
NO
NO
NO
SI – a pavimento con piccolo scivolo
Cm 94 x 90
SI – obliquo fisso a muro (cm 82/93)
SI – sedia mobile regolabile
Cm 80 da terra
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Altezza flessibile doccia
Tipo di rubinetto?
Campanello d’allarme in doccia
Posizionabile - Minimo cm 130
Leva/miscelatore
NO
Servizi Igienici in camera per disabili (Superior 2259)
Interruttore luce all’interno del bagno
Altezza circa cm 110 da terra
Rubinetto del lavabo
Doppia manopola (distanza minima cm 47 –
massima cm 55)
Cm 63,5
Cm 74,5
Cm 70
SI – a cm 95 da terra
SI – a cm 95 da terra
Lo sciacquone è azionato da fotocellula o
bottone manuale
Altezza sotto lavabo
Altezza sopra lavabo
Profondità piano del lavabo
E’ presente uno specchio?
E’ presente un Asciugacapelli?
Note
Segnalazioni particolari (rampe e pendenze)
Rampa Reception/Bar Lobby
Lunghezza cm 390 – Larghezza cm 137
A copertura di 3 scalini alti cm 15 (pendenza di
circa 11%). Pavimentazione rampa in cemento
Rampa verso la spiaggia a metà resort
(destra)
Rampa corrispondente anche alla sinistra
del resort leggermente più corta, ma più
pendente
Lunghezza mt 18 circa – Larghezza cm 180.
A copertura di mt 2,20 circa (pendenza del 12%)
Pavimentazione in cemento.
Per approfondimenti o richieste il contatto è: [email protected]
Preparato da: ’OLTRELIMITE ONLUS”
[email protected]
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