Condizioni del programma di fedeltà « Great Members

Condizioni del programma di fedeltà « Great Members » di Club Med
2016-2017
Preambolo
Il programma di fedeltà « Great Members » (in appresso il « Programma ») è proposto dal Club Med® ai suoi
clienti (in appresso i « Gentili Membri® » o « G.M® ») italiani affinchè possano beneficiare dei vantaggi (in
appresso i « Vantaggi ») descritti qui di seguito.
Le presenti condizioni del programma di fedeltà Great Members (qui di seguito le « Condizioni Great
Members ») completano le Condizioni Generali di Vendita vigenti di Club Med®, contenute specialmente nella
brochure Trident® di Club Med® e sul suo sito Internet www.clubmed.it, che prevalgono sulle Condizioni Great
Members in caso di contraddizione.
Le presenti Condizioni Great Members annullano e sostituiscono ogni versione precedente.
Articolo 1 – Principio ed accettazione della partecipazione al Programma
La partecipazione al Programma è gratuita ed automatica per ogni G.M® dal rientro dal suo primo soggiorno di
minimo due (2) notti consecutive al Club Med®, effettuato sullo stesso sito qualunque sia la destinazione :
Resort Club Med, Club Med Ville&Chalet, Circuiti Découverte by Club Med o Crociere by Club Med (qui di
seguito i « Soggiorni »).
La partecipazione al Programma comporta l’accettazione senza riserva delle presenti Condizioni Great
Members.
Ogni G.M® che non dovesse accettare le Condizioni Great Members dovrà obbligatoriamente indicarlo con ogni
mezzo permettendo l’avviso di ricevimento (lettera RAR, email,…) al servizio Relazione Cliente, alle seguenti
coordinate : Via Giovanni Spadolini, 5 - 20141 Milano. Questo rifiuto delle Condizioni Great Members
provocherà la sua esclusione dal Programma nonchè quelle delle persone eventualmente iscritte sotto lo
stesso numero di G.M®, Il G.M® che rifiuta le Condizioni Great Members è l’unico responsabile di
quest’esclusione dal Programma per le suddette persone.
La partecipazione al Programma consiste nell’accumulazione di punti (qui di seguito i « Punti Great Members »)
acquisiti nelle situazioni e secondo le modalità esposte qui sotto, la raggiunta di alcune soglie di Punti Great
Members danno accesso a diversi statuti (qui di seguito gli « Statuti »), che danno diritto ai Vantaggi .
Articolo 2 – Partecipanti e beneficiari dei Punti Great Members
Con le presenti Condizioni Great Members, Il Programma è accessibile solo alle persone fisiche maggiorenni
domiciliiate in Italia che hanno l’idoneità giuridica di stipulare, ossia che abbiano almeno 18 anni e che non
facciano parte di alcuna misura di protezione giudiziaria (tutela o tutore legale).
I bambini che hanno meno di diciotto (18) anni sono collegati al numero di G.M® del genitore che li ha iscritti
alla prima prenotazione
Sono escluse dal beneficio del Programma le persone morali, i dipendenti (G.O e G.E) e rappresentanti (rete di
distribuzione indiretta) di Club Med®, nonchè altri partner del Programma che partecipano all’assegnazione dei
Vantaggi.
Il partecipante (di seguito « Membre ») garantisce la veridicità delle informazioni da lui fornite
riguardano o riguardanti ogni socio della sua famiglia iscritto sotto il suo numero G.M®.
che lo
Il Club Med® si riserva la facoltà di procedere ad ogni verifica che permetta di assicurarsi della capacità di un
Socio a partecipare al Programma e potrà escludere ogni persona che non sia autorizzata in relazione alle
presenti Condizioni Great Members.
I Punti Great Members sono attribuiti al numero G.M®, individuale o di famiglia, indicato all’atto della
prenotazione o altra situazione che permette l’acquisto di Punti Great Members, la famiglia essendo definita
nelle Condizioni Generali di Vendita del Club Med® e, ai sensi del Programma presente, limitato ad un massimo
di sei (6) soci.
I Punti Great Members non possono in alcuna circostanza o in nessun modo essere ceduti a terzi. I Punti Great
Members non sono una moneta di scambio. Permettono solo di accedere allo Statuto Turquoise, Silver, Gold o
Platinum.
Il Programma è anche proposto in altri paesi con diverse condizioni , il trasferimento all’estero del Socio potrà
modificare le condizioni della sua partecipazione al Programma , soprattutto il calcolo dei suoi Punti Great
Members, che sarà rivisto in funzione della tabella vigente nel suo nuovo paese di domiciliazione.
Se, a causa del suo trasferimento,il Socio dovesse perdere il suo Statuto, si vedrebbe attribuire dei Punti Great
Members che garantiranno il mantenimento del suo Statuto attuale nel suo nuovo paese di domiciliazione fino
alla fine dell’anno del Programma in corso (sia il prossimo 31 ottobre ).
In caso di fusione di numeri di G.M®, su richiesta, il numero G.M® che risulta dalla fusione sarà alimentato dalla
cronologia dei due numeri G.M® prima separati e lo Statuto abbinato sarà quindi aggiornato .
In caso di dissociazione di G.M® iscritti sotto lo stesso numero G.M®, su richiesta, ogni numero G.M® che
risulta dalla dissociazione avrà l’attribuzione del numero di Punti Great Members corrispondente ai suoi
consumi
Articolo 3 – Punti Great Members : motivo e data d’acquisizione – numero cumulativo
I Punti Great Members sono acquisiti in funzione :
-
Dell’importo delle prenotazioni di Soggiorni, l’importo integrale della prenotazione (che comprende
soggiorno,trasporto e trasferimenti e se pertinente, prestazioni con supplemento/ à la carte e quote
annuali) sono presi in considerazione per il calcolo dei Punti Great Members. I Punti Great Members
sono acquisiti solo dopo che la totalità del Soggiorno risulti saldata al Club Med ®e sono accreditati il
giorno dopo il rientro dal Soggiorno ;
Dell’importo delle spese sui siti (di seguito i « Siti ») durante i Soggiorni, i Siti si intendono i Resort
Club Med, Club Med Ville&Chalet e delle Crociere by Club Med (relativo solo alle spese effettuate a bordo del
Club Med 2) e solo gli acquisti fatti con la Club Med Pass saranno presi in considerazione. I Punti Great
Members sono acquisiti solo dopo che la totalità delle spese fatte sul Sito saranno saldate al Club Med® e
saranno accreditati il giorno dopo il rientro dal Soggiorno.
L’importo degli acquisti pagati con valuta locale fuori dalla zona euro sarà convertito in euro, poi convertito in
Punti Great Members secondo il listino indicato qui sotto. Il tasso di cambio preso in considerazione sarà il
tasso medio del mese precedente al quale sarà registrata la transazione . Nell’ipotesi in cui l’applicazione di
queste modalità di conversione sul numero di Punti Great Members dovesse giungere ad un numero
decimalel : se la decimale è inferiore a 5, il numero di Punti Great Members accreditati sul numero G.M® sarà il
numero intero immediatamente inferiore ; se la decimale è uguale o superiore a 5, il numero di Punti Great
Members accreditati sul numero G.M® sarà il numero intero immediatamente superiore.
-
dal numero di Soggiorni passati al Club Med® dalla famiglia (non per persona della famiglia) o dal
G.M® iscritto solo con un numero G.M® individuale. I Punti Great Members saranno acquisiti solo
dopo che il Soggiorno sia stato effettivamente realizzato al Club Med® e saranno accreditati il giorno
dopo il rientro dal Soggiorno.
-
dal numero di sponsorizzazione Ambasciatore effettuate secondo le condizioni del programma
Ambasciatore, disponibili sul sito Internet www.clubmed.it e nelle agenzie Club Med Voyages o
riconosciute I Punti Great Members saranno acquisiti solo dopo che la sponsorizzazione Ambasciatore
sarà effettivamente realizzata, l’Amico che abbia effettivamente soggiornato al Club Med® nelle
condizioni previste dal programma Ambasciatore e saranno accreditati il giorno dopo il rientro dal
soggiorno dell’amico.
I Punti Great Members sono validi tre (3) anni dalla data di d’acquisizione.
I Punti Great Members seguenti saranno attribuiti al numero G.M® individuale o per famiglia :
Per 100€ spesi presso Club Med® all’atto della prenotazione o sul Sito, 105 Punti Great
Members saranno attribuiti al numero G.M®,
Per ogni Soggiorno passato al Club Med®, dalla famiglia (non per persona della famiglia) o dal G.M
iscritto solo con un numero di G.M individuale, e per ogni sponsorizzazione Ambasciatore effettuata,
2 500 Punti Great Members sono attribuiti al numero G.M®.
Articolo 4 – Statuti
In funzione del numero di Punti Great Members accumulati, il Socio accede, per lui e la sua famiglia
eventualmente ad uno Statuto che dà diritto a certi Vantaggi.
°
Lo Statuto è valido per una durata di un (1) anno durante un periodo dal 1 novembre di un anno al 31 ottobre
°
dell’anno seguente, detta « anno di Programma ». Al 1 novembre di ogni anno, lo Statuto sarà ricalcolato per
l’anno del Programma che inizia.
Per la determinazione dello Statuto attuale del Socio, saranno presi in considerazione i consumi effettuati
durante tre (3) anni del Programma precedenti all’anno del Programma in corso.
Parità tra Statuti e Punti Great Members acquisiti :
Se al 1° novembre, conformemente alla tabella indicata nell’articolo precedente e le modalità di calcolo
indicate di seguito, il Socio ha acquisito
Meno di 15 000 Punti Great Members, accede allo Statuto Turquoise ;
Tra 15 000 e 49 999 Punti Great Members, accede allo Statuto Silver ;
Tra 50 000 e 99 999 Punti Great Members, accede allo Statuto Gold ;
A partire da 100 000 Punti Great Members, accede allo Statuto Platinum.
I Soci dovranno conservare tutti i documenti che permettono di giustificarei loro consumi, dunque del numero
di Punti Great Members acquisiti e del loro Statuto.
Articolo 5 – Vantaggi
I Vantaggi saranno attribuiti ed utilizzati secondo le regole definite dalle presenti Condizioni Great Members e
dipendono dallo Statuto (Turquoise, Silver, Gold o Platinum) acquisito dal Socio per lui e la sua famiglia se
pertinente.
I Vantaggi saranno forniti con riserva di disponibilità, specialmente per la proposta effettiva del Vantaggio sul
Sito e delle date di disponibilità menzionate nei mezzi di comunicazione di Club Med®.
Il Club Med® farà del suo meglio per rendere disponibili i Vantaggi ai Soci ma non si impegna affatto a
garantirne la disponibilità.
In caso d’indisponibilità del Vantaggio, il Club Med® o il suo partner alla dotazione, saranno liberi di proporre al
Socio qualsiasi altro vantaggio, equivalente o no.
I Vantaggi non possono essere l’oggetto di alcuna contestazione da parte dei Soci, ne di alcuno scambio,
rimborso o di nessun’altra compensazione di qualsiasi natura essa sia.
I Vantaggi non possono nemmeno, in alcuna circostanza e in nessun modo, essere ceduti ad un terzo.
Ognuna delle persone iscritte sotto lo stesso numero G.M® di famiglia potrà avvalersi dei Vantaggi , con
riserva delle condizioni d’accesso ai Vantaggi previste nelle presenti Condizioni Great Members o in ogni altra
comunicazione Club Med® riguardante i Vantaggi (sulla presentazione della carta fedeltà Great Members,
ecc.). spetta ai G.M® iscritti sotto un numero G.M® di famiglia di organizzarsi di conseguenza.
Ogni Socio procederà e sarà l’unico responsabile per informare qualsiasi persona che intervenga
eventualmente nella sua acquisizione di Punti Great Members, soprattutto il suo datore di lavoro se salda il suo
Soggiorno o le persone della sua famiglia iscritte sotto il suo numero G.M®, dei Vantaggi accessibili o dei quali
ha potuto beneficiare nell’ambito del Programma.
I Vantaggi presenti sono validi dal 1° novembre 2016 al 31 ottobre 2017 :
Vantaggi riservati allo Statuto Turquoise :
Accesso al programma Ambasciatore : invio d’inviti a nuovi prospect accompagnati da una riduzione
di 100€. Ogni sponsorizzazione convertita darà diritto all’Ambasciatore ad una riduzione di 200€ e di 2 500
punti fedeltà.
La riduzione per la famiglia « Ambasciatore » è disponibile 29 giorni prima della partenza della famiglia « Amico
» e utilizzabile a partire da questa data durante i 12 mesi seguenti. La riduzione della famiglia « Amico» è
utilizzabile all’atto della sua prima prenotazione. L’Amico accetta che i suoi dati siano comunicati
all’Ambasciatore. Le riduzioni sono valide per famiglia e non per persona.
Riduzione valida sull’importo Iva incluse di un Forfait Soggiorno di minimo 7 giorni, con riserva di disponibilità,
cumulabile con le altre offerte Club Med, salvo indicazione contraria e con l’eccezione delle offerte di Last
Minute, purchè le riduzioni cumulate non eccedano del 40% sul prezzo totale del dossier. Riduzioni non
retroattive e non cumulabili tra loro (una sola riduzione Ambasciatore o Amico per dossier). Prenotazione solo
tramite agenzia Club Med Voyages o autorizzate. Il Club Med si riserva il diritto di porre fine a quest’offerta in
qualsiasi momento.
Offerta partner Cheerz : 20% di riduzione sui servizi fotografici, accessibile con un codice
promozionale ad uso unico dato al Socio, utilizzato sull’App mobile Cheerz o sul sito Internet
www.cheerz.com. Consegna gratuita. L’invio dell’offerta sarà possibile solo se il cliente ha accettato di
ricevere delle emails da parte di Club Med su un indirizzo email valido.
Soltanto questo Vantaggio Cheerz si applica ai G.M® Turquoise, escluso ogni altro Vantaggio di questo partner.
Salvo precisione contraria nella descrizione del Vantaggio, l’insieme dei Vantaggi offerti ai Soci Turquoise è
acquisito ai Soci che hanno raggiunto lo Statuto Silver.
Vantaggi riservati allo Statuto Silver :
Apertura del servizio « Easy Arrival » in anteprima : L’apertura si effettua 10 giorni prima
dell’apertura per gli altri G.M®
50% di riduzione sul le Wi-Fi premium nel Resort: Durante tutta la durata del soggiorno su un (1)
supporto solo (cellulare, tablet,…). L’offerta non si applica per Beidahu, Bodrum Palmiye, Club Med 2,
Dong’ao Island, Guilin, Palmiye, La Pointe aux Canonniers, Sanya & Yabuli tutto l’anno.
Il Resort di La Plantation d’Albion Club Med propone il wi-fi premium a tutti i G.M®, di qualsiasi Statuto.
Alcuni Resort sono esclusi per un periodo determinato :
Tra Novembre 2016 & Gennaio 2017 : Cap Skirring
Tra Novembre 2016 & Maggio 2017 : Bali, Cherating, Kabira, Kani, Le Ville di Finolhu, Phuket, Ria
Bintan, & Sahoro.
10% di riduzione su una selezione di escursioni : disponibli e vendute presso lo Spazio Découverte del
Resort o equivalente.
15% di riduzione nelle boutique nei Resort : valido solo sugli articoli del marchio
Club Med® e non cumulabile con le eventuali promozioni in corso.
Offerta partner Cheerz : 30% di riduzione sui servizi fotografici, accessibile con un codice
promozionale ad uso unico dato ai Soci, utilizzato sull’App mobile Cheerz o sul sito Internet www.cheerz.com.
Consegna gratuita. L’invio dell’offerta sarà disponibile solo se il clienteh ha accettato di ricevere delle emails da
parte di Club Med su un indirizzo email valido.
Solo questo Vantaggio Cheerz si applica ai G.M® Silver, escludendo ogni altro Vantaggio di questo partner.
Salvo precisione contraria nella descrizione del Vantaggio, l’insieme dei Vantaggi offerti ai Soci Silver è
acquisito dai Soci che hanno raggiunto lo Statuto Gold
Vantaggi riservati allo statuto Gold :
Categoria superiore di camera : secondo le disponibilità, in camera di categoria superiore o della
stessa categoria (es. : Camera Club Vista Giardino con la categoria superiore Camera Club Vista Mare).
Wi-Fi premium offerto nel Resort : durante tutta la durata del soggiorno su quattro (4) supporti in
simultanea. L’offerta non si applica per Beidahu, Bodrum Palmiye, Club Med 2, Dong’ao Island, Guilin, Palmiye,
La Pointe aux Canonniers, Sanya & Yabuli per tutto l’anno.
Il Resort di La Plantation d’Albion Club Med propone il wi-fi premium a tutti i G.M®, di qualsiasi statuto.
Alcuni Resort sono esclusi durante un periodo determinato :
-
Tra Novembre 2016 & Gennaio 2017 : Cap Skirring
Tra Novembre 2016 & Maggio 2017 : Bali, Cherating, Kabira, Kani, Le Ville di Finolhu, Phuket, Ria
Bintan, & Sahoro.
10% di riduzione su una selezione di escursioni : disponibili e vendute presso lo Spazio Découverte del
Resort o equivalente.
-
Trasferimento privato : Per i soggiorni con trasporto Club Med®A/R per e dai Resort 4 & 5
Tridenti®, tranne i seguenti Resort per dei soggiorni alle date indicate qui di seguito per i Great
Members Gold :
Esclusi tutto l’anno, anche per i Platinum : resort 3 Tridenti, Beidahu, Cap Skirring, Club Med 2,
Columbe Isle, Dong’ao Island, Gregolimano, Kani, e Yabuli ;
Esclusi nel periodo di Natale dal 17 dicembre al 03 gennaio : Les Boucaniers, La Caravelle, PeiseyVallandry, La Plagne 2100, Punta Cana, La Pointe aux Canonniers, Tignes, Val d’Isère e Valmorel ;
Esclusi durante le vacanze di Febbraio dal 04 febbraio al 05 marzo : Peisey-Vallandry, La Plagne 2100,
La Pointe aux Canonniers, Pragelato, Tignes, Val d’Isère, Valmorel & Val Thorens Sensations ;
Esclusi in luglio-agosto : Da Balaia e Yasmina. Per il Resort di Palmiye, i Soci Gold potranno essere
raggruppati nei minibus di massimo 10 persone.
Check-in prioritari : Al vostro arrivo, un G.O® vi aspetta per registrare il vostro arrivo, accogliervi e
sistemarvi nelle migliori condizioni.
Gift Pass : 50€ accreditati sul Club Med Pass del Socio ad ogni soggiorno al momento del check-in
Utilizzabili solo durante questo Soggiorno per tutti i servizi Club Med® proposti nel Resort tranne i servizi
d’assistenza bambini, boutique, green fees, prodotti Spa, negozio, lezioni private di sci, acquisto materiale sci,
trasferimenti, Wi-Fi, vendite locali di soggiorni, vendite locali di pasti. Tutte le spese realizzate con il Gift Pass
saranno contabilizzate nel calcolo dei punti legato alle spese sul sito. Conversione in valuta locale di un
importo contrattuale di 50€. Tranne nei Resort di Bodrum Palmiye & Palmiye.
G.O® di riferimento : G.O® che sarà il vostro interlocutore privilegiato durante il vostro Soggiorno
Per ogni informazione o reclamo durante le sue ore disponibili.
La comunicazione dell’apertura delle vendite in anteprima : I Great Members saranno informati con
precedenza della data d’apertura delle vendite .
Offerta partner Cheerz : stampa di 20 foto offerta, accessibile tramite un codice promozionale ad
uso unico dato ai Soci, utilizzato sull’App mobile Cheerz o sul sito Internet www.cheerz.com. Consegna gratuita.
L’invio dell’offerta sarà possibile solo se il cliente ha accettato delle emails da parte di Club Med su un indirizzo
email valido
Solo questo Vantaggio Cheerz si applica ai G.M® Gold, escludendo ogni altro Vantaggio di questo partner.
Salvo precisione contraria nella descrizione del Vantaggio, l’insieme dei Vantaggi offerti ai Soci Gold è acquisito
dai Soci che hanno raggiunto lo Statuto Platinum.
Vantaggi riservato allo Statuto Platinum :
Linea di prenotazioni dedicata : valida per i Soci Platinum. Linea accessibile al 848 800 826
(al costo di una chiamata urbana)
Scelta della vostra camera nella categoria riservata : valida per i Soci Platinum. Con riserva di
disponibilità al vostro arrivo nel Resort.
Gift Pass : 100€ accreditati sul Club Med Pass del Socio ad ogni soggiorno al momento del check-in
Utilizzabili solo durante questo Soggiorno per tutti i servizi Club Med® proposti nel Resort tranne i servizi
d’assistenza bambini, boutique, green fees, prodotti Spa, negozio, lezioni private di sci, acquisto materiale sci,
trasferimenti, Wi-Fi, vendite locali di soggiorni, vendite locali di pasti. Tutte le spese realizzate con il Gift Pass
saranno contabilizzate nel calcolo dei punti legato alle spese sul sito. Conversione in valuta locale di un
importo contrattuale di 100€. Tranne nei Resort di Bodrum Palmiye & Palmiye Non cumulabile con il Gift Pass
offerto ai G.M® Gold.
Cena privata in uno dei posti più belli dei Resort : valido per i Soci Platinum.
Vantaggio proposto nei Resort di Bali, Bintan Island, Cancún Yucatán, Cherating Beach, Djerba la Douce, Ixtapa
Pacific, Kabira Ishigati, Kani, La Plantation d’Albion Club Med e Phuket.
Invito per un pasto tra amici : valido per i Soci Platinum. Valido per quattro (4)invitati al massimo,
per un pranzo oppure una cena solo nei Resort di Sport invernali e soltanto una volta durante il
1
°
Soggiorno, bar all inclusive incluso. Tranne che per i pasti del 24, 25 e 31 dicembre e 1 gennaio.
Partenza terdiva dalla vostra camera: valida per i Soci Platinum. Secondo le disponibilità, potete
tenere la vostra camera fino ad un’ora prima della partenza per i Soggiorni con trasporto Club Med®
A/R e fino alle 14.00 per i Soggiorni senza trasporto Club Med®. Tranne nel Resort di La Plantation
d’Albion Club Med.
Offerta partner Cheerz : Cheerbox che dà diritto ad una stampa di 45 foto offerta, accessibile tramite
un codice promozionale ad uso unico dato ai Soci, utilizzato sull’App mobile Cheerz o sul sito Internet
www.cheerz.com. Consegna gratuita. L’invio dell’offerta sarà possibile solo se il cliente ha accettato
delle emails da parte di Club Med su un indirizzo email valido
Solo questo Vantaggio Cheerz si applica ai G.M® Platinum, escludendo ogni altro Vantaggio di questo
partner.
Altri Vantaggi, di cui saranno informati individualmente i Soci tramite tutti i mezzi e sul sito Internet
www.clubmed.fr, potranno anche essere proposti da Club Med® ed i suoi partners nel Programma durante
l’anno del Programma in corso.
Articolo 6 – Modifica delle Condizioni Great Members o revoca del Programma
Il Club Med® si riserva il diritto, in qualsiasi momento, di modicare le presenti Condizioni Great Members,
soprattutto le modalità d’attribuzione e di cumulo dei Punti Great Members ed i Vantaggi esposti sopra o
precisati in ogni altra comunicazione Club Med®, oppure di revocare il Programma.
Il Club Med® ne informerà individualmente i Soci con ogni mezzo e sul suo sito Internet www.clubmed.it.
Le modifiche delle Condizioni Great Members saranno considerate accettate dal Socio in assenza di
contestazione scritta indirizzata al servizio Relazione Cliente con ogni mezzo che permetta l’avviso di
ricevimento (lettera RAR, email…) nei trenta (30) giorni seguente l’informazione relativa alla modifica o la
revoca e, prima, appena il Socio sarà messo in condizione d’acquisire nuovi Punti Great Members. Il rifiuto delle
modifiche delle Condizioni Great Members provocherà l’esclusione del Socio dal Programma come quelle delle
persone iscritte all’occorenza sotto lo stesso numero G.M®.
1
Tutto incluso
Articolo 7 – Carta di fedeltà Great Members
Una carta di fedeltà Great Members (qui sotto « Carta Great Members ») è emessa e rilasciata dal Club Med® ai
Soci che hanno acquisito gli Statuti Silver, Gold e Platinum.
E’ nominativa e la sua presentazione potrà essere richiesta da Club Med® o dal suo partner affinchè il suo
titolare possa effettivamente beneficiare dei Vantaggi.
La carta Great Members può essere utilizzata da tutte le persone iscritte sotto lo stesso numero G.M® del suo
titolare, il Club Med® ed i suoi partners al Programma declinano ogni responsabilità in caso di utilizzo da parte
di un terzo di una Carta Great Members.
In caso di perdita, di furto o di deterioramento della sua Carta Great Members, il Socio dovrà informarne
immediatamente il servizio Relazione Clienti.
Tale Carta Great Members non sarà rimpiazzata. Eventualmente ed in funzione del suo nuovo Statuto, il Socio
riceverà una nuova Carta Great Members solo per l’aggiornamento annuo del Programma.
Articolo 8 – Dati di carattere personale
Nel loro Spazio Cliente, i Soci avranno accesso a tutte le informazioni relative al Programma che li riguarda,
specialmente il numero di Punti Great Members acquisiti ed il motivo della loro acquisizione, il loro Statuto, i
Vantaggi che implica, ed il numero di Punti Great Members che rimangano ad acquisire per raggiungere lo
Statuto superiore.
Tutti i dati personali legati al Programma, raccolti e registrati dal Club Med® nel suo sistema informatico, hanno
lo scopo di permettere la gestione del Programma a favore del Socio ed eventualmente della sua famiglia.
A tale scopo, queste informazioni possono essere conservate, trattate e trasferite dal Club Med® a servizi
interni del Club Med®, che operano per conto comune di diversi enti del gruppo Club Med® (s’intende della
società Club Med SAS e delle sue filiali) e a terzi (come i suoi partners al Programma), compresi fuori
dall’Unione Europea e in alcuni paesi che non dispongono di un livello di protezione equivalente a quello
dell’Unione Europea. Queste parti terze potranno accedere ai dati personali dei Soci solo per le necessità
legate alla gestione del presente Programma, o sulle istruzioni dei servizi interni del gruppo Club Med® per le
esigenze legate ad altre finalità suindicate nel rigoroso rispetto della normativa applicabile soprattutto
nell’ambito della sicurezza dei dati.
L’opposizione del Socio alla raccolta, alla registrazione o al trasferimento a terzi incluso all’estero, dei dati
personali che lo riguardano necessari alla gestione del presente Programma, comporterebbe de facto
l’impossibilità per il Club Med® ed i suoi partners di fornire i Vantaggi proposti dal Programma.
Ogni Socio dispone di un diritto strettamente personale d’accesso, di rettifica e d’opposizione per legittimi
motivi alle informazioni che lo riguardano che potrà esercitare tramite una lettera semplice indirizzata al
servizio Relazione Clienti al seguente indirizzo : Club Med – Service Relation Client, 11 rue de Cambrai 75019,
Paris Cedex, unendo la copia di una prova d’identità alla sua richiesta scritta.
Questi dati possono anche essere utilizzati per comunicazione commerciale, soprattutto per posta elettronica o
SMS, dal gruppo Club Med® ed altri partners di quest’ultimo, se il Socio ha dato prima il proprio consenso a
questo utilizzo.
Ogni Socio può opporsi alle comunicazioni commerciali drl gruppo Club Med® e/o dei suoi partners cliccando
sul link d’opposizione o seguendo la procedura d’opposizione contenuta sulle e-mails o SMS commerciali o
scrivendo all’indirizzo del servizio Relazione Clienti indicato sopra. L’opposizione del Socio a queste
comunicazioni commerciali può avere come conseguenza di privarlo dell’eventuale beneficio dei vantaggi che
potrebbero essere a lui riservati nell’ambito del Programma o dai partners del Programma.
Inoltre, ogni Socio dispone di un diritto ad iscriversi sulla lista d’opposizione alla pubblicità telefonica (Bloctel).
Articolo 9 – Responsabilità
Il Club Med® non potrà in alcun caso essere ritenuto responsabile di eventuali danni derivanti o in relazione ai
Vantaggi forniti o che devono essere forniti dai suoi partners del Programma.
Il Club Med® non potrà in alcun caso essere ritenuto responsabile di eventuali danni derivanti dalle modifiche
delle presenti Condizioni Great Members o dalla revoca del Programma.
Nell’ipotesi in cui il Club Med o l’uno dei suoi partners avrebbe ingiustamente rifiutato un Vantaggio ad un
Socio, tale Socio sarebbe il solo ad avere diritto di richiedere l’attribuzione del Vantaggio indebitamente
rifiutato se quest’ultimo è effettivamente disponibile.
Ogni truffa o mancato rispetto delle presenti Condizioni Great Members da parte di un Socio potrà dare luogo
alla sua esclusione dal Programma, il Club Med® si riserva eventualmente il diritto, di avviare nei suoi confronti
adeguati procedimenti giudiziari.
Articolo 10 – Diritto applicabile e competenza giuridizionale
Le presenti Condizioni Great Members sono regolate dal diritto francese.
Qualsiasi controversia che avvenga in ragione dell’applicazione o della modifica delle presenti Condizioni Great
Members o della revoca del Programma sarà risolto amichevolmente o, in caso di dissenso définitivo e con
riserva di disposizioni legali, sarà sottoposto ai tribunali di Parigi competenti.