Cv Europeo in PDF

FORMATO EUROPEO
PER IL CURRICULUM
VITAE
INFORMAZIONI PERSONALI
Nome
Marco Braia
Indirizzo
Via Firenze 7 Pal. B, 00043 Ciampino (Roma – Italia)
Telefono
Home: 0664014588. Mobile tel: 3393836768
E-mail
Nazionalità
[email protected]
Italiana
Data di nascita: 23/01/1975
ESPERIENZA LAVORATIVA
DISPONIBILITA’ IMMEDIATA
• Date (da – a)
• Societa’
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e responsabilità
• Date (da – a)
• Societa’
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e responsabilità
• Date (da – a)
• Societa’
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e responsabilità
• Date (da – a)
• Societa’
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e responsabilità
• Date (da – a)
• Societa’
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e responsabilità
Pagina 1 - Curriculum vitae di
Braia Marco
Dal 03/2014
0
al 12/2015
Attività autonoma di Consulente commerciale
Società di produzione e vendita di arredamenti per ufficio e sedute professionali
Lavoro autonomo su provvigioni
Acquisizione nuovi clienti, presa appuntamenti, presentazione aziendale, preparazione offerte,
offerte
relazioni clienti.
Dal 04/2012 al
a 12/2015
Libero professionista
Consulente
onsulente Informatico B2B e B2C
Collaborazione occasionale a chiamata (Freelance)
Attività a chiamata di Assistenza tecnica HW/SW su Pc Desktop e Laptop in sede o a domicilio;
Reti Domestiche; Attività di Back up su cd e dvd; consulenze nella creazione siti internet
aziendali e privati. Webmaster del sito www.trovagratis.net ; www.marcobraia.com
www.marco
;
www.laviuzza.it
Da 09/2006 al 30/01/2012
GM Servizi SRL
Servizi ICT - Terziario
Addetto Help desk informatico in ambiente e su piattaforma Windows (Presidio ICT)
L’attività lavorativa è svolta, in qualità di consulente esterno, c/o la Selex Elsag S.p.A. (ex Selex
Communications S.p.A. ed Elsag Datamat S.p.A. Gruppo Finmeccanica)
Finmeccanica di Pomezia (Rm).
Mansioni principali: Risoluzione ed evasione tickets help-desk;
help desk; Istallazione S.O. Windows 2000,
Xp,, Win7 secondo gli standard aziendali; Istallazioni HW/SW; Lotus Notes Client; Help desk
primo livello protocollo TCP/IP; Gestione
Gestione Accuont di dominio tramite strumenti Microsoft (Active
Directory, System Center Configuration Manager 07); Interventi help desk da remoto (tramite
tools Dameware e Teamviewer); Gestione inventario Hardware e Software; Help desk primo
livello su stampanti
stampanti multifunzioni Ricoh e abilitazione utenti funzione stampa, scan to mail e scan
to folder;
folder; gestione ordini di materiale di consumo e attivazione assistenza tecnica (referente di
sito); Help desk primo livello sistemi di videoconferenza punto-punto
sito);
punto
e multipunto (Polycom);
Assistenza su connessioni GPRS,CryptoIP, RAS. Gestione Blackberry (installazione client
desktop manager, cambio device). Gestione delle chiamate esterne per le assistenze in
garanzia.
Dal 01/06/2006 al 13/07/2006
ATSNET SERVICES srl, Roma
Servizi alle imprese
Collaboratore occasionale Data Entry Amministrativo
Attività di DATA ENTRY amministrativo - gestionale. L’attività di collaborazione è svolta presso
la società GMAC ITALIA FINANCIAL SERVICES S.p.A. (Gruppo General Motors).
Dal 01/12/2005 al 31/05/2006
B2WIN spa.
Terziario
Collaborazione a progetto Operatore senior/assistente call center in-bound
in
customer service ed assistenza telefonica INBOUND (settore B&b settore automotive
Per ulteriori informazioni:
http://
http://www.marcobraia.com
Date (da – a)
• Societa’
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e responsabilità
automobilistico – CAMPAGNA ACI GLOBAL). (Front line)
DAL 23/06/2003 AL 30/09/2005
ACI GLOBAL SPA
Servizi customer services alle imprese (B2B, B2C)
Impiegato 4°liv FISE, part-time; Addetto Sala operativa di Assistenza
Nel settore B2b settore automotive – automobilistico (Automotive customer service & after
sales): attivazione primo soccorso ed erogazione prestazioni accessorie [FRONT-OFFICE];
gestione rapporti con macro – clienti ed officine autorizzate; gestione dei rapporti con gli
operatori del soccorso [BACK-OFFICE]. Gestione diretta dei clienti in lingua straniera (Inglese).
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Data
Nome dell’ istituto di formazione
• Qualifica conseguita
• Date
• Nome dell’ istituto di formazione
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
• Qualifica conseguita
• Date
• Nome dell’ istituto di istruzione
• Principali materie
• Qualifica conseguita
• Date
• Nome dell’ istituto di istruzione
• Titolo conseguito
• Qualifica conseguita
• Date
• Nome dell’ istituto di istruzione
• Qualifica conseguita
Giugno 2011
Università Telematica delle Scienze Umane "Niccolò Cusano"
Corso “Mediatore Civile e Commerciale” ex D. Lgs. 28/2010 e D.M. 180/2010
Marzo 2004
Associazione Piccole e Medie imprese Tuscolane e dei Castelli Romani, con sede a Frascati.
Studio delle voci fondamentali per la compilazione di una busta paga, Calcolo delle detrazioni
fiscali e previdenziali, fondamenti del CCNL base econimica e normativa
Corso “Paghe e Contributi”
Da 04/2002 a 04/2003
Universita’ degli Studi di Camerino, Camerino (Mc)
Tecnologie informatiche, Informatica Giuridica, Cultura digitale, E-commerce:profili giuridici ed
economici, E-Government, Domain names, Computer crimes, Documento informatico, Diritto
delle comunicazioni.
Master universitario annuale di 1° livello in “Diritto, economia e tecnologie informatiche”.
19 Dicembre 2001
Universita’ degli Studi di Camerino, Camerino (Mc)
Laurea in Giurisprudenza (vecchio ordinamento) .
Dottore in Giurisprudenza
07/1994
Liceo Scientifico Statale “Vito Volterra” di Ciampino (Rm)
Diploma di Maturità Scientifica.
CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI
LINGUE
ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE
PATENTE O PATENTI
ULTERIORI INFORMAZIONI
Italiana (Madrelingua); Inglese (Buono)
Buona conoscenza delle principali applicazioni di Office Automation. Buona conoscenza di
Internet (setting up del browser e Web – surfing). Software gestionale As400 (user). Buona
conoscenza del linguaggio HTML per la creazione di pagine Web, Ftp, Web Editors.
Iscritto alle liste di collocamento presso l’ufficio per l’impiego di Frascati (Rm), sede distaccata di
Marino (Rm) – (libretto n° 401/92), con la qualifica di collaboratore amministrativo.
OBBLIGHI DI LEVA. Presso C.N. Vigili del Fuoco. Data inizio: 03/03/1998. Data Congedo:
02/03/1999.
In possesso della patente di cat. B civile e di auto propria.
Fortemente interessato ad una seria occupazione, all’interno di una realtà aziendale, che mi
permetta di sviluppare le mie potenzialità. Le nozioni giuridico - amministrative e il bagaglio
professionale acquisito tramite il percorso didattico e le esperienze professionali, sommati ad un
carattere decisamente estroverso che facilita i rapporti interpersonali, mi rendono
particolarmente adatto ad una attività di team - working nell’ambito della gestione ed
organizzazione delle risorse.
Autorizzo al trattamento dei dati personali ai sensi del D.lgs. 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni.
In fede
Ciampino lì, 29 marzo 2016
Pagina 2 - Curriculum vitae di
Braia Marco
Per ulteriori informazioni:
http://www.marcobraia.com