Cosa c`è di nuovo Introduzione Accesso ed utenti

Cosa c’è di nuovo
Aprile 2009
In concomitanza al rilascio della versione 2.20 di Metodo sono state introdotte le seguenti novità:
1. Gestione di più utenti per ogni rivenditore.
2. Area documentazione con documenti e programmi per i rivenditori.
3. Area schede per la gestione degli aggiornamenti automatici dei clienti.
Introduzione
L’Area Rivenditori è una sezione del nostro sito realizzata allo scopo di fornire ai Sigg. Rivenditori il supporto e gli strumenti necessari per l’assistenza ai Clienti che utilizzano i nostri software Metodo e Metodo Condomini.
Il sito permette di accedere a tre tipi di funzionalità:
1. Un elenco aggiornato e dettagliato (in tempo reale) di novità e correzioni apportate alle procedure, nonché tutta la documentazione tecnica riservata ai Rivenditori.
2. Un’area per lo scambio e il parcheggio di files.
3. Gli strumenti per il controllo degli aggiornamenti automatici dei propri Clienti.
E’ prevista inoltre una sezione apposita che permette al Rivenditore di creare gli utenti che possono accedere alla propria area.
N.B.: quest’area del sito non è destinata gli utenti finali di Metodo; le chiavi di accesso all’area rivenditori NON devono essere divulgate ai propri Clienti.
Accesso ed utenti
L’accesso all’area dei Rivenditori è limitata agli utenti registrati.
Ad ogni Rivenditore è stato da noi assegnato un codice utente principale ed una password di accesso.
L’utente primario (Supervisore) può, all’occorrenza, creare dei nuovi utenti per la propria area tramite la
pagina “Utenti”. Viene richiesto un codice utente, una eventuale descrizione, la mail dell’utente e la
password.
Attenzione: poiché il codice utente è UNIVOCO se, in fase di creazione, dovesse comparire la segnalazione che esiste già, significa che è già stato occupato da un altro Rivenditore e quindi è necessario
cambiarlo.
Se viene indicata anche la mail, l’utente riceverà automaticamente una notifica ogni qualvolta verrà caricato un nuovo file nell’apposita area.
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Novità e Documentazione
La prima pagina che compare, una volta effettuato il login, è quella delle “Ultime Novità”.
Si tratta dell’elenco sintetico, riordinato per data, delle ultime novità e/o correzioni apportate alla versione di Metodo e Metodo Condomini più recente.
Tramite le opzioni “tutti”, “non letti”, novità” e “correzioni” si può limitare la visualizzazione, mentre con i
i bottoni “Metodo” e “Condomini” si può passare da una procedura all’altra.
Cliccando sul titolo interessato si apre una pagina che riporta in dettaglio le modifiche realizzate e i files
da aggiornare.
Dopo la lettura, la segnalazione in oggetto apparirà automaticamente in un colore più chiaro in modo da
riconoscere più facilmente quelle ancora da leggere.
La pagina “Ultimi Files Modificati” riporta l’elenco dei files variati e le correzioni o le novità introdotte
nelle varie modifiche.
La pagina “Storico”, invece, contiene l’elenco dettagliato di tutte le novità e le correzioni realizzare a
partire dalla primissima versione.
Con il pulsante “cerca” è possibile effettuare delle ricerche per versione e procedura tramite “parole chiave”.
Nella pagina “Documentazione”, infine, sono inseriti documenti in PDF ed eventuali programmi di utilità
destinati esclusivamente ai Rivenditori che possono risultare utili per l’assistenza ai propri Clienti.
RSS
Chi, senza effettuare il login nella propria area, desidera ricevere in tempo reale le variazioni apportate a
Metodo, può aggiungere i “Feed RSS” delle novità al proprio RSS Reader.
Cliccando sul pulsante RSS viene visualizzato l’elenco dei feed disponibili; se già si dispone di un programma per la gestione dei feed RSS, cliccando su una voce dell’elenco, il feed verrà automaticamente
aggiunto.
E’ anche disponibile un bottone per l’aggiunta al servizio di aggregazione di feed di Google (per chi lo utilizza).
Per ogni chiarimento sui feed RSS e sul loro utilizzo leggere: http://it.wikipedia.org/wiki/RSS.
Area File
Per accedere all’area di download dei files si deve selezionare la sezione “Area File”.
In quest’area si possono inserire file di ogni tipo.
E’ possibile creare cartelle e compiere tutte le normali operazioni sui files (cancellazione, rinomina, ecc.).
Ad ogni file o cartella è possibile associare una descrizione.
In quest’area vengono automaticamente da noi inserite le versioni aggiornate di metlib32.dll e condomini.dll, necessari ai Vostri Clienti per l’aggiornamento dei programmi.
Gestione schede clienti e aggiornamenti
A partire dalla versione 2.20 di Metodo abbiamo incorporato nel programma la possibilità di scaricare automaticamente dal nostro sito, in fase di installazione/aggiornamento, il file metlib32.dll (o condomini.dll) appropriato e di prelevare in automatico tutti gli aggiornamenti disponibili (menù Utilità –
Controllo Aggiornamenti Programma).
In questo modo i Rivenditori, per fornire l’aggiornamento ai propri Clienti, hanno le seguenti possibilità:
1. far scaricare l’installa.exe direttamente dal ns. sito (che, al momento dell’esecuzione, provvederà
in automatico all’aggiornamento dell’opportuno metlib32.dll);
2. prevedere nel proprio sito un link all’installa.exe del nostro (per l’installazione valgono le considerazioni del punto precedente);
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3. tenere autonomamente aggiornati nel proprio sito i files installa.exe e metlib32.dll copiandoli periodicamente dal nostro (come probabilmente è stato fatto fino ad ora).
N.B.: I punti n.1 e 2 evitano ai Rivenditori l’onere di mantenere sempre aggiornati l’installazione e i vari
moduli del programma nel proprio sito e ai clienti di controllare manualmente la presenza di eventuali
aggiornamenti.
Un’apposita area permette naturalmente di decidere quali dei propri Clienti devono essere abilitati
al servizio di aggiornamento automatico e quali no.
Di seguito vengono riportate le istruzioni relative a questo aspetto.
Parametri
Dalla gestione dai parametri si attiva o disattiva globalmente la funzionalità di “aggiornamento automatico” per i propri Clienti. Se la funzione è disattivata nessun cliente potrà scaricare automaticamente gli
aggiornamenti e il file .dll di attivazione.
Nei parametri si possono anche indicare gli indirizzi delle pagine che, sul Vostro sito web, sono dedicate
a Metodo e da cui eventualmente i Clienti devono prelevare l’installazione.
Quando viene rilasciata
una nuova versione, sullo sfondo del menù
compare un banner che
lo segnala e nel quale è
riportato il Vostro sito
internet.
Cliccando sul riquadro
si apre automaticamente il browser sulla pagina di download di
Metodo che avete indicato.
Se questi parametri non
sono stati specificati
vengono utilizzati automaticamente i riferi3
menti al nostro sito www.metodo.com.
E’ possibile indicare uno o più indirizzi mail a cui devono essere inviati automaticamente dal sistema i
messaggi di notifica ogni qualvolta un Vostro cliente prelevi automaticamente un aggiornamento.
Gestione Schede
In questa sezione si decide a quali dei propri Clienti
permettere l’aggiornamento automatico e a quali no.
Cliccando sul simbolo della colonna “Attivo” si abilita o
disabilita la funzione per ogni Cliente.
I Clienti sono riconoscibili tramite il codice che gli è stato attribuito nella scheda di protezione.
Le modifiche apportate vengono memorizzate solo dopo
che si è cliccato su “Salva Modifiche”.
Download Attivazioni
Da questa pagina si visualizza l’elenco degli aggiornamenti prelevati dai propri clienti.
WWW.METODO.COM – AREA TECNICA
Oltre all’area Rivenditori troverete nel nostro sito anche l’Area Tecnica che contiene files e istruzioni relative a “Modulo Esportazione” (dll x esportare gli archivi di Metodo in files DBF) e “Menù Personalizzati” (x modificare le voci del menù) reperibili, fino ad ora, solo dal CD del programma (cartelle “Export” e
“Metodo-Menù”).
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