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BUSINESS WRITING
Scrivere per comunicare con efficacia
OBIETTIVI: aumentare l'efficacia della comunicazione scritta aziendale
− aumentare la consapevolezza del processo di scrittura: fasi, domande-chiave
− approfondire la conoscenza dei principali strumenti utilizzati in azienda: e-mail,
report, presentazioni, relazioni
− analizzare le abitudini responsabili dell'inefficienza e dell'inefficacia legata all'uso
degli strumenti di comunicazione scritta aziendale
− allenarsi in ambiente protetto: esercitazioni e casi concreti su cui sperimentare
l'applicabilità di quanto appreso in aula
DESTINATARI: Imprenditori, manager, responsabili di funzione o servizio, quadri con
funzione di coordinamento, professionals e ruoli tecnici, ruoli segretariali
DURATA: 24 ore suddivise in 3 giornate di formazione
DOCENZA: Cristina MARIANI
PROGRAMMA:
• cosa significa comunicare scrivendo: la relazione attraverso lo strumento di
comunicazione scritta
• comunicare in modo diverso a seconda del ricevente: la Buyer Persona
• la legge delle 4C: chiarezza, concisione, credibilità, "compelling" (pertinenza)
• le principali fasi del processo di scrittura: ideazione, redazione, revisione
• quali sono le domande-chiave che guidano la stesura di uno scritto efficace
• quali sono le caratteristiche dei principali strumenti di Business Writing (e-mail,
report, presentazione, relazione): campi obbligatori, gestione dello spazio,
formalità/informalità, analisi/sintesi
• strumenti software: i principali sistemi per scrittura, presentazioni, mappe mentali
• scrivere per la stampa: comunicati stampa, press kit, comunicati online
• business writing in inglese (cenni)
• trasferimento dell'apprendimento al contesto aziendale: esercitazioni pratiche
I PARTECIPANTI POSSONO, SE LO DESIDERANO, PORTARE IN AULA I LORO
MATERIALI SCRITTI (PRESENTAZIONI, EMAIL, REPORT, LETTERE, BROCHURE)
PER LA REVISIONE