Ricerche di Mercato e Data Mining

Master Universitario in
Ricerche di Mercato e Data Mining
ALMA MATER STUDIORUM
UNIVERSITA’ DI BOLOGNA
FACOLTA’ DI SCIENZE STATISTICHE
DIPARTIMENTO DI SCIENZE STATISTICHE
Direzione Scientifica: Prof. Giorgio Tassinari
Coordinamento Didattico: Prof. Furio Camillo
La Facoltà e il Dipartimento di Scienze Statistiche dell’Alma
Mater Studiorum Università di Bologna organizzano per l’anno
accademico 2002-2003 il primo Master Universitario in
“Ricerche di Mercato e Data Mining”.
Mansioni aziendali di riferimento per il profilo formativo:
·Partecipazione, con funzioni avanzate, allo sviluppo di progetti di CRM basati su soluzioni di
data mining.
·Partecipazione a progetti di scoring, customer satisfaction e loyalty della clientela, basandosi
su strumenti statistici e di data mining, nonché su ricerche di mercato proprie o prodotte
all’esterno dell’organizzazione aziendale.
·Definizione delle interfacce e delle modalità di accesso ai dati per il supporto alle decisioni del
management, definizione delle strategie compositive di sistemi informativi aziendali per il
marketing e la comunicazione.
·Sviluppo o coordinamento di ricerche di mercato qualitative e/o quantitative per la definizione
di azioni strategiche d’impresa quali, misure delle quote di mercato, progettazione di nuovi
prodotti/servizi, definizione delle reti di vendita, segmentazione e targettizzazione della
gestione delle campagne di marketing e/o commerciali, implementazione di sistemi di
marketing automation.
·Partecipazione a progetti di staff circa le misure qualitative e/o quantitative della
comunicazione d’impresa.
Le materie previste dal percorso formativo sono: Informatica (Susi Dulli – Un. Padova); Metodi
Statistici (Antonella Capitanio – Un. Bologna); Marketing (Angelo Manaresi – Un. Bologna); Analisi di
mercato (Giorgio Tassinari – Un. Bologna); Tecniche d’indagine (Ignazio Drudi – Un. Bologna);
Tecniche per il monitoraggio della clientela e il CRM (Furio Camillo – Un. Bologna); Data Mining
(Renzo Traversini – SAS); Metodi per la ricerca qualitativa (Linda Gobbi – Future Concept Lab);
Organizzazione aziendale e comportamenti organizzativi (a cura di Sinform)
Il Master, per i partecipanti, è interamente gratuito ed è riservato a giovani laureati in
Economia, Scienze Statistiche, Scienze Politiche, Scienze della Comunicazione, Matematica,
Ingegneria Gestionale, Sociologia. L’attività didattica frontale prevista è di circa 440 ore, con un
laboratorio informatico interamente dedicato al Master, e si svolgerà da gennaio a luglio 2003. È
previsto un periodo successivo di stage formativo di circa due mesi presso aziende selezionate.
PER INFORMAZIONI: www.stat.unibo.it ; E-MAIL: [email protected]
ALMA MATER STUDIORUM
UNIVERSITA’ DI BOLOGNA
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