CONDIZIONI DI VENDITA – MONDO FAI DA TE

CONDIZIONI DI VENDITA – MONDO FAI DA TE
ARTICOLO 1 - PREZZO
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I prezzi dei prodotti pubblicati sul nostro sito sono in EURO e non includono le spese di spedizione.
I prezzi pubblicati sono comprensivi di IVA.
Tutti gli ordini effettuati sul sito sono pagabili in EURO.
I prezzi degli articoli visibili sul sito possono subire variazioni periodiche in base all'adeguamento
dei listini dei nostri fornitori.
I prodotti saranno fatturati in base alle tariffe in vigore al momento della conferma degli ordini,
riservandosi di verificarne la disponibilità in tale data.
ARTICOLO 2 - CONDIZIONI DI PAGAMENTO
Accettiamo diversi metodi di pagamento:
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PayPal e Carte di Credito (pagamento online tramite un sistema di pagamento sicuro).
Bonifico bancario.
Ricarica della nostra carta Postepay (si può effettuare in Posta o in Tabaccheria)
Contrassegno (pagamento in contanti al corriere, al momento della consegna del pacco).
E’ inoltre possibile ritirare la merce nella nostra sede di Cesena, pagando in contanti (è comunque
necessario effettuare prima l’ordine sul nostro sito).
ARTICOLO 3 - CONSEGNA / RITIRO IN SEDE
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I tempi di spedizione variano da 1 a 3 giorni lavorativi a seconda del metodo di pagamento scelto dal
cliente.
La disponibilità della merce è sempre da considerarsi indicativa e non vincolante, causa eventuale
esaurimento scorte o cessata produzione dell'articolo: nel caso in cui uno o più prodotti richiesti non
fossero più disponibili, contatteremo il Cliente via e-mail o telefono per informarlo dell'articolo
mancante e proporgli la sostituzione con un altro articolo, oppure il rimborso del prodotto mancante.
Spedizione: Mondo Fai da Te non potrà essere considerato responsabile dei ritardi dovuti a scioperi
dei servizi postali o ad altri elementi imponderabili previsti dalla legislazione sui trasporti dei beni e
delle merci.
Indirizzo di consegna: spediamo i nostri prodotti esclusivamente verso l’Italia. In caso di richiesta di
spedizione verso un altro Paese, ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine.
Ritiro in sede: durante la fase di ordine, potrete scegliere di ritirare la merce direttamente in Via
Secchia 105 - 47522 - Cesena (FC), con pagamento in contanti. Le spese di spedizione non verranno
quindi addebitate. La merce sarà pronta per il ritiro generalmente entro 1 giorno lavorativo.
Siccome non siamo un negozio aperto al pubblico, per motivi organizzativi, il Cliente dopo avere
effettuato l’ordine dovrà inviare un’email a [email protected] per comunicarci il giorno e l’ora
indicativa in cui intende effettuare il ritiro della merce.
ARTICOLO 4 - SERVIZIO CLIENTELA
Per qualsiasi informazione o domanda è possibile contattare il nostro Servizio Clienti:
- via e-mail: [email protected]
- via Telefono: 347.0693161 (ore 19-21)
ARTICOLO 5 - SODDISFATTI O RIMBORSATI
Entro 14 giorni dalla ricezione della merce, il Cliente può esercitare il diritto di recesso qualora non trovasse
il prodotto di suo gradimento; le spese e i rischi di trasporto per la riconsegna del bene sono a carico del
cliente (Dlgs 21/14). Entro 14 giorni dalla rispedizione, provvederemo quindi a rimborsare il valore del
prodotto escluse eventuali spese accessorie (spese di trasporto e di gestione dell'ordine) oppure se il cliente
lo preferisce, sostituiremo l'articolo con un prodotto equivalente.
Il diritto di recesso è applicabile solo se il prodotto, pur se aperto, risulta "come nuovo": integro, completo
(imballi inclusi), in perfette condizioni, completo di tutti gli accessori anch'essi integri. In caso di prodotti
che non rispondano a queste caratteristiche Mondo Fai da Te si riserva di rifiutare il recesso o di applicare
una decurtazione sul prezzo (Dlgs 21/14).
Per potere usufruire del diritto di recesso è necessario, entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce,
inviare un'e-mail a [email protected] con oggetto "Reso Ordine" e con testo:
- Nome e Cognome
- Numero Ordine
- Data Ricevimento Merce
- Codice dei Prodotti che si vogliono restituire
- Motivazioni del Reso
Seguirà comunicazione da parte del Servizio Clienti di Mondo Fai da Te con l'indicazione della modalità di
restituzione del prodotto.
ARTICOLO 6 - DANNEGGIAMENTO DA TRASPORTO
Nel caso in cui il Cliente avesse richiesto una spedizione assicurata ed i prodotti arrivassero danneggiati, il
Cliente ha la possibilità di ricevere il rimborso completo della merce danneggiata, o il re-invio della stessa
(previa la rispedizione a sue spese dei prodotti danneggiati).
Nel caso in cui il cliente NON avesse richiesto una spedizione assicurata, non verrà effettuato alcun
rimborso o sostituzione dei prodotti danneggiati.
ARTICOLO 7 - RESPONSABILITÀ
Le immagini dei prodotti presenti su mondofaidate.it sono fotografie originali, ma sono comunque da
intendersi indicative e a puro titolo esemplificativo. Non si escludono possibili differenze dovute ai diversi
strumenti di visualizzazione (schermi e monitor) delle stesse. I prodotti proposti sono conformi alla
legislazione italiana vigente e alle norme applicabili in Italia. Fotografie, testi, grafica, informazioni e
caratteristiche riprodotti e illustranti i prodotti non sono contrattuali. Quindi, Mondo Fai Da Te non potrà
essere considerata responsabile in caso d'errore od omissione in una di queste fotografie, testi, grafiche,
informazioni o caratteristiche dei prodotti o in caso di modifica delle caratteristiche dei prodotti da parte dei
fornitori. Per qualsiasi domanda sui prodotti è possibile contattare il nostro Servizio Clienti. Mondo Fai Da
Te non potrà essere considerato responsabile dell'inadempimento del contratto concluso in caso di rottura di
stock o di indisponibilità del prodotto, di forza maggiore, di perturbazioni o scioperi totali o parziali, in
modo particolare dei servizi postali e dei mezzi di trasporto e/o comunicazione, inondazione, incendio.
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ARTICOLO 8 - TUTELA DEI DATI PERSONALI
Mondo Fai Da Te si impegna a non divulgare a terzi le informazioni del Cliente se non in casi strettamente
necessari al corretto svolgimento della consegna dell’ordine (ad esempio, comunicheremo al corriere: nome,
cognome, indirizzo e telefono). Tutte le informazioni comunicateci dai Clienti sono confidenziali. Saranno
utilizzate internamente soltanto per il trattamento dell’ordine e per rinforzare e personalizzare la
comunicazione e l'offerta dei prodotti riservate ai clienti Mondo Fai Da Te, in modo particolare tramite la
newsletter. Il presente articolo non potrà impedire la cessione globale della società né il trasferimento delle
attività a terzi.
Quindi, conformemente alla legge Informatica e Libertà del 6 gennaio 1978, il cliente dispone di un diritto
d'accesso, rettifica e opposizione ai dati personali che lo riguardano.
Le informazioni relative agli ordini sono oggetto di un trattamento automatico dei dati il cui responsabile è
Mondo Fai Da Te. Questo trattamento automatico dei dati ha come scopo quello di definire un livello
d'analisi di una transazione e di combattere la frode mediante carta di credito. Mondo Fai Da Te è il
destinatario dei dati relativi agli ordini. La non trasmissione di questi dati impedisce la realizzazione e
l'analisi della transazione del Cliente.
La sopravvenienza di un debito insoluto a causa di un uso fraudolento di una carta di credito comporterà
l'iscrizione dei dati relativi agli ordini associati al debito insoluto all'interno di un file con gli incidenti di
pagamento creato da Mondo Fai Da Te. Anche una dichiarazione irregolare o un'anomalia potranno
ugualmente essere oggetto di un trattamento specifico.
Conformemente alla legge Informatica e Libertà del 6 gennaio 1978 il Cliente può disporre in qualsiasi
momento di un diritto d'accesso, rettifica e opposizione all'insieme dei propri dati personali, scrivendo una
lettera e indicando la sua identità a Mondo Fai Da Te - via Secchia 105 - 47522 Cesena (FC)
ARTICOLO 9 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i testi, commenti, opere, illustrazioni e immagini riprodotti sui siti editi da Mondo Fai Da Te sono
protetti dal diritto d'autore e dalla proprietà intellettuale, in tutto il mondo. Per questa ragione e
conformemente alle disposizioni del Codice della Proprietà intellettuale, ne è autorizzato solo un uso privato
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Qualsiasi altro uso sarà considerato come una contraffazione e sanzionato a titolo della Proprietà
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ARTICOLO 10 - CONTROVERSIE
Il presente contratto è soggetto alla legge italiana.
Qualsiasi composizione di controversia può esser fatta presso il nostro Servizio Clienti; in caso di mancato
accordo consensuale, sarà di competenza di un tribunale italiano.
ARTICOLO 11 - DOVERI DEL CLIENTE
Quando sul modulo d'ordine il cliente conferma il proprio acquisto, dichiara di accettare il suo contenuto e le
condizioni generali di vendita di Mondo Fai Da Te.
Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dal diritto italiano e possono essere modificate in
qualsiasi momento e senza preavviso.