Abstract dello studio di fattibilità

Consorzio/Mandatario: ICT / DIDA NETWORK S.R.L.
PiMEB
Piattaforma Multicanale per l’e-business
ABSTRACT DEL PIANO DI FATTIBILITA’
della piattaforma multicanale per l’erogazione di servizi di business intelligence,
formazione, knowledge management, comunicazione, sistemi di gestione e controllo
a supporto delle aziende operanti in Tunisia.
Campus S.r.l.
LO STUDIO DI FATTIBILITÀ
Lo studio di fattibilità realizzato è rivolto ad indirizzare al meglio le attività che il progetto andrà ad
effettuare in corso d’opera in Tunisia. Gli studi d’analisi sono stati indirizzati alla concretizzazione di due
obiettivi principali:
•
•
Individuazione del settore produttivo più sensibile, in Tunisia, all’obiettivo del progetto;
Individuazione di un elenco di aziende tunisine alle quali proporre il prodotto/servizio che il
progetto realizzerà per l’integrazione del data base di aziende già esistente.
LA PIATTAFORMA MULTICANALE
Il progetto di internazionalizzazione della filiera ICT intende sviluppare e promuovere una linea di prodotti e
servizi ICT per le aziende e le reti d’impresa del mercato tunisino.
Le principali attività che il progetto PiMEB mira a realizzare nel mercato tunisino sono la creazione e la
promozione di una piattaforma multicanale per l’erogazione di servizi di business intelligence,
formazione, knowledge management, comunicazione, sistemi di gestione e controllo a supporto delle
aziende (e delle reti di aziende) operanti in Tunisia.
L’idea progettuale intende sviluppare uno strumento efficace ed efficiente, già sperimentato nel contesto
nazionale e a livello europeo con ottimi risultati. La piattaforma intende utilizzare in modo sinergico diversi
canali quali il web (inclusa la web TV) e il cosiddetto “mobile” a supporto dei processi e dei sistemi di
knowledge management strategico, organizzativo e di business delle aziende e delle reti di impresa.
Il progetto intende quindi rafforzare e facilitare i processi strategici, organizzativi e gestionali delle aziende
tunisine, chiamate alle sfide dell’economia globale, supportando l’operatività delle stesse in termini di
knowledge management e di gestione tout court e favorendone, quindi, lo sviluppo competitivo.
Le potenzialità e il vantaggio competitivo offerti dall’idea imprenditoriale e progettuale in favore delle
aziende tunisine e del tessuto economico della Tunisia in generale si riferiscono soprattutto a:
•
erogazione sul territorio di un sistema di prodotti e servizi innovativi e ad alto valore aggiunto;
•
supporto alle politiche di sviluppo locale delle imprese (non ristretto a quelle legate all’ICT e alla
società dell’informazione);
•
impatti sociali, in relazione al miglioramento del sistema educativo-formativo e comunicativoinformativo;
•
opportunità indotte in termini di sviluppo e creazione d’impresa e alle positive ricadute
occupazionali dirette e indirette.
I PRINCIPALI SETTORI
A seguito della visione d’insieme dell’economia tunisina, ci si è focalizzati su quattro settori economici
specifici:
-
il settore agroalimentare;
-
il settore del tessile (che comprende anche le produzioni in cuoio e le calzature);
-
il settore del turismo;
-
il settore delle Information and Communication Technologies (ICT).
I primi tre settori sono stati scelti in quanto assolutamente centrali nell’economia tunisina: si tratta di
aree economiche sviluppate, che comprendono una varietà di attori, tra cui realtà produttive e dei servizi
relativamente avanzate.
Il settore dell’ICT è invece in via di sviluppo, l’approfondimento è stato tuttavia funzionale a
inquadrare il livello di diffusione di tali tecnologie in Tunisia e, conseguentemente, a comprendere la
possibilità di penetrazione della piattaforma. Il settore ICT, inoltre, comprende realtà che potenzialmente
potrebbero essere interessate, anche pioneristicamente, ai servizi offerti tramite la piattaforma.
LE AZIENDE SELEZIONATE
Per i quattro settori descritti nel capitolo precedente sono state individuate e selezionate delle aziende
potenzialmente interessate ai servizi offerti dalla piattaforma multicanale per l’e-business.
Le aziende sono state selezionate dal network dell’ATI e da ricerche online nei portali di settore, nei siti
specifici delle aziende, nei siti delle associazioni di categoria, etc.
La prima classe di aziende è stata chiamata all’interno dello studio “contatti attivi”.
Sul portale dell’industria tunisina (http://www.tunisieindustrie.nat.tn/it) risultano registrate 5.747
aziende suddivise nei seguenti settori:
-
1.047 agroalimentare
-
435 costrizioni, ceramica e vetro
-
583 meccaniche e metallurgiche
-
351 elettriche, elettroniche e degli elettrodomestici
-
503 chimiche (farmaceutico)
-
2.041 tessile e dell’abbigliamento
-
195 legno, sughero e mobile
-
295 cuoio e calzatura
-
297 altre
CONCLUSIONI: i settori a confronto
CRITERI DI
CONFRONTO
AGROALIMENTARE
Aziende del
settore (nr)
Oltre 500.000 aziende
agricole
Andamento del
settore
Il settore sta vivendo
una crescita notevole,
contribuendo al 10%
del GDP nazionale e al
9% dei posti di lavoro
del paese.
Criticità
Le imprese sono ancora
di piccola taglia, poco
specializzate e soffrono
della mancanza di
mezzi finanziari per
svilupparsi.
TESSILE
TURISMO
Opportunità
sovvenzioni specifiche
per alcune attività, tra
cui: l’agricoltura
biologica el a pesca nel
nord della Tunisia.
1800 imprese private
con 219 centri di servizi
condivisi e 12 internet
service providers
Le
tecnologie
di
comunicazione
rappresentano ormai
un settore prioritario in
Tunisia.
L’ICT
è
diventato uno dei
settori più dinamici,
con
una
delle
percentuali di crescita
più alte (15% nel 2009).
Il settore sta vedendo
una
crescita
significativa,
contribuisce
attualmente al 10% del
GDP e costituisce il 9%
dei posti di lavoro del
paese.
Oltre 2.100 imprese
6.761.906 di visitatori
nel 2007
La Tunisia si presenta
come uno dei principali
siti mondiali
dell’abbigliamento,
figurando già da alcuni
anni fra i primi fornitori
mondiali.
Il master plan turistico
prevede la creazione di
altri 48 hotel di livello
medio e alto, per una
capacità aggiuntiva di
oltre 25mila posti letto.
Il turismo è uno dei
principali
settori
economici del paese.
Concorrenza mercati
asiatici.
Concorrenza con gli
altri
Paesi
del
mediterraneo
Competizione con altre
regioni turistiche
Settore in via di
sviluppo
e
con
infrastrutture ancora in
fase embrionale
Sviluppo del turismo
medicale
Nicchie e mercati in
espansione:
- reti e sicurezza;
- sistemi di Intranet ed
Extranet;
- centraline e gestione
dei rapporti con i
clienti;
- sistemi di salvaguardia
e
di
gestione
avanzata: GPAO, ERP,
SCM, CRM;
- sistemi
d’informazione
d’impresa;
- e-commerce.
incentivi fiscali,
incentivi finanziari per
l’investimento in
partenariati.
ICT
L’investimento è libero
nel settore del tessile e
dell’abbigliamento. Gli
investitori esteri
possono detenere fino
al 100% del capitale del
progetto senza
autorizzazione.