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COMUNE DI MARIANO C.SE
Settore Istruzione ed Asilo Nido
INFORMAZIONI SUL SERVIZIO DI REFEZIONE SCOLASTICA 2013-2014
Modalità di pagamento
L’Amministrazione Comunale, in collaborazione con Sodexo Italia S.p.a., dallo scorso anno scolastico
ha introdotto una nuova modalità di pagamento del servizio di refezione scolastica al fine di
agevolare gli utenti e le famiglie in funzione di un miglioramento complessivo del servizio.
Il pagamento del pasto dovrà essere effettuato anticipatamente con ricariche presso punti
convenzionati, tramite un codice numerico ( PAN: Personal Authentication Number ) assegnato ad
ogni alunno iscritto al servizio mensa, che lo seguirà per tutti gli anni scolastici. Per effettuare il
pagamento occorrerà semplicemente comunicare all’esercente del punto di ricarica il codice
personale PAN e l’importo che si vuole versare ( minimo € 20,00 ); la ricarica non prevede alcun
costo aggiuntivo.
L’esercente accrediterà l’importo sul “conto-pasti” dell’alunno rilasciando uno scontrino-ricevuta
da conservare. Dal conto in automatico, settimanalmente, verrà scalato il costo dei pasti già
consumati, calcolati in base alle presenze in mensa dell’alunno e rilevate giornalmente dal personale
scolastico.
•
La prenotazione del pasto:
Giornalmente le presenze in mensa verranno registrate dal personale scolastico su appositi moduli
predisposti da Sodexo. I dati per la prenotazione del pasto verranno rilevati entro le ore 09.30. Se
un alunno arriva tardi a scuola o esce prima delle ore 09.30 sarà sufficiente fare la segnalazione al
personale di segreteria o ai collaboratori scolastici che provvederanno ad aggiungere o cancellare la
prenotazione per la comunicazione a Sodexo.
L’ uscita dopo le 11.00 per qualsiasi motivazione comporta il pagamento del pasto già prenotato.
Il genitore è tenuto a comunicare con chiarezza all’insegnante ( con avviso firmato sul diario )
quando il figlio, presente a scuola, non consumerà il pasto; si consiglia di controllare l’estratto
bimestrale che consegnerà Sodexo, con l’indicazione dei pasti addebitati, e segnalare
immediatamente eventuali errori.
•
Come avviene l’addebito del pasto:
I moduli delle presenze in mensa compilati dal personale scolastico vengono ritirati ogni venerdì dal
personale Sodexo, nei primi giorni della settimana seguente vengono quindi addebitati on-line sul
conto pasti dell’alunno.
•
Dove effettuare la ricarica:
Le ricariche si potranno effettuare con il codice PAN presso i seguenti punti autorizzati:
- Cartolibreria Anna s.n.c. di Secchi Anna - Via Risorgimento 2 – Mariano C.se
- Delia Cartoleria e Giornali di Sironi Delia – Via Isonzo, 12– Mariano C.se;
- Chiosco edicola di Meroni Danilo – Piazza Roma – Mariano C.se.
- Cartolibreria Tabacchi e Giornali “il Trifoglio”di Raimondo Maria – Via S.Ambrogio 32/A- Mariano C.se.
- Edicola Cartoleria Minotti Roberta – Via G. Songia, 18 – Mariano C.se
- Panetta Stella Edicola Cartoleria di Panetta Stella – Via S. Caterina, 38/C- Mariano C.se.
- Cartoleria e Giornali Marzorati Annamaria Via Stoppani, 6- Perticato Mariano C.se
- Gio’ Cartoleria Giornali di Giovanna Romagnoni - Via S.Alessandro, 22 - Perticato Mariano C.se.
•
Carta di credito on-line:
Chi possiede una carta di credito ed un collegamento ad internet potrà inoltre gestire completamente da casa i
pagamenti, effettuandoli in totale sicurezza sul “Portale dei genitori”, collegandosi al sito:
http://193.201.171.38/marianocomenseportalegen , sito certificato accessibile anche dal link inserito sulla
homepage del Comune di Mariano Comense www.comune.mariano-comense.co.it
•
Cosa succede al termine dell’ anno scolastico ?
A conclusione dell’anno scolastico 2013-2014, l’eventuale credito residuo:
- viene restituito, se per l’anno scolastico 2014-2015 non si rinnova la richiesta di iscrizione al servizio di
refezione scolastica, la domanda va compilata presso l’Ufficio Istruzione del Comune.
- viene mantenuto e reso disponibile, se viene confermata l’iscrizione al servizio di refezione scolastica, come
acconto per l’anno scolastico successivo.
- viene trasferito sul conto di un altro figlio già in possesso di un proprio codice PAN contattando il numero
verde della Sodexo 800.363.203.
•
Come fare per conoscere il proprio credito :
A) Estratto conto, Sodexo Italia S.p.a provvederà a trasmettere bimestralmente a tutti i genitori, tramite
l’alunno, il proprio estratto movimentazioni con tutte le informazioni relative ai pasti prenotati, alle ricariche
effettuate, al saldo, ecc.
B) Mediante SMS ( servizio GRATUITO ): previa compilazione del modulo di “Richiesta di attivazione
□
servizio sms” (allegato a questa informativa) barrando la casella:
RICHIEDO L’ATTIVAZIONE DEL
SERVIZIO SMS – REFEZIONE SCOLASTICA sarà possibile essere avvisati ( tramite SMS ) quando il credito del
vostro conto pasti è quasi esaurito, ( sotto la soglia di € 10,00 ). Con l’attivazione del servizio SMS sarà
inoltre possibile ricevere sul proprio cellulare comunicazioni e novità inerenti il Servizio di Refezione
Scolastica ( es. attivazione di nuovi punti di ricarica, di nuove modalità di ricarica etc … )
Il modulo compilato dovrà essere riconsegnato ALLE INSEGNANTI entro il 20 SETTEMBRE 2013 ( anche in
caso di non adesione al servizio ).
C) Tramite il Sito Internet http://193.201.171.38/marianocomenseportalegen oppure tramite la
homepage del Comune di Mariano Comense www.comune.mariano-comense.co.it, utilizzando le
credenziali d’ accesso sotto riportate accederete, in un’area protetta del sito nella quale visualizzerete
la situazione dei pagamenti, i pasti consumati, le ricariche effettuate ed altre informazioni.
Sito: http://193.201.171.38/marianocomenseportalegen
Utente ( codice PAN ):
Password Internet:
D) Contattando il numero verde 800.363.203 degli uffici Sodexo dal Lunedì al Giovedì dalle ore 8:30
alle 15:00 e il Venerdì dalle ore 8.30 alle 12:30
E) Scrivendo alla casella di posta elettronica [email protected] specificando
nella richiesta : Comune di Mariano C.se , cognome e nome utente, classe ed istituto scolastico
frequentati.
•
A chi rivolgersi per eventuali chiarimenti:
o
Per qualsiasi problema inerente la propria situazione anagrafica (ad esempio cambio di indirizzo o di
numero di cellulare, fascia di costo attribuita, etc... ) contattare l’Ufficio Istruzione ( tel. 031757.297296-298, orari: dal LUNEDI’ al VENERDI’ 10.00 -13.00, LUNEDI’ e MERCOLEDI’ 16.45 – 18.15 )
o
In caso di smarrimento del codice PAN, della password di accesso ad internet e problematiche
tecniche, contattare il numero verde 800.363.203 degli uffici Sodexo dal Lun. al Giov. dalle 8:30 alle
15:00 e il Ven. dalle 8.30 alle 12:30 oppure scrivere alla casella di posta
[email protected]
•
Scadenza dei pagamenti :
Verranno effettuati controlli periodici e nel caso di un conto-pasti negativo verranno attivate le dovute
procedure di sollecito perché siano effettuate al più presto le dovute ricariche, in caso di inadempienza si
procederà ad adottare gli opportuni provvedimenti.
TARIFFA ASSEGNATA DALL’UFFICIO ISTRUZIONE PER IL SERVIZIO DI REFEZIONE SCOLASTICA
A.S. 2013-2014 E’ DI € _______ A PASTO.
ATTENZIONE:
Nel riquadro sottostante sono riportate tutte le informazioni personali inerenti la fruizione del servizio di
Refezione Scolastica, ovvero il nominativo dell’alunno, della scuola, della classe e il codice PAN utile per
effettuare le ricariche.
(Staccare e conservare con cura)
-------------------------------------------------------------------------
SERVIZIO REFEZIONE SCOLASTICA A.S. 2013-2014
COGNOME E NOME UTENTE:
____________________
SCUOLA ______________
CODICE RICARICA PAN
CLASSE ______________
_____________
( RICONSEGNARE ALLE INSEGNANTI , ENTRO IL 20 SETTEMBRE 2013, ANCHE IN CASO DI NON INTERESSE
ALL’ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO )
SERVIZIO AVVISO - SMS
Servizio Refezione Scolastica – Comune Mariano Comense
Il sottoscritto _____________________________________________________________________________,
(compilare con i dati del genitore)
nato a_________________________________________________________il__________________________
residente in ________________________________________, Comune di ____________________________,
Barrare la casella interessata:
□
□
RICHIEDO L’ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO SMS – REFEZIONE SCOLASTICA
NON SONO INTERESSATO/A ALL’ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO SMS – REFEZIONE SCOLASTICA.
Numero Cellulare : _________________________________________________________________________
Cognome e nome ALUNNO:
______________________________SCUOLA________________________CLASSE_______ PAN _______
NOTA BENE: La procedura di iscrizione ai servizi non deve essere utilizzata con numeri di telefono cellulare
altrui. Non è permessa nessuna forma di violazione della privacy esercitata a danno di terzi, pertanto non è
lecito utilizzare i meccanismi di iscrizione con numeri cellulari diversi da quelli propri.
Mariano C.se, li _____________________ Firma _____________________________________
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
La informiamo ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 30 giugno 2003 N. 196 “Codice in materia di protezione dei dati personali”, che i dati
personali forniti saranno trattati esclusivamente per finalità strettamente inerenti al funzionamento dei servizi on line.
Il trattamento dei dati, improntato alla massima riservatezza e sicurezza nel rispetto della normativa sopra richiamata, dei regolamenti
e della normativa comunitaria, avverrà con strumenti manuali, elettronico o comunque automatizzati, anche ad opera di terzi per i quali
la conoscenza dei Suoi dati personali risulti necessaria o comunque funzionale al funzionamento dei servizi on line.
Titolare del trattamento dei dati è il Comune di Mariano C.se al quale ci si potrà rivolgere per l’esercizio dei diritti riconosciuti dall’art.
7 del D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196, qui sotto integralmente riportato.
Articolo 7
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registrati e la loro comunicazione in forma intellegibile.
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necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
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impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
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