ISDN USB MODEM

ISDN USB Modem
ISDN USB MODEM
Manuale dell’utente
Versione 1.0
ISDN USB Modem
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auguriamo un piacevole utilizzo e le consigliamo di leggere attentamente questo
manuale prima di utilizzare il prodotto.
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(www.trust.com) e partecipi all'estrazione di splendidi premi. Oltretutto, presso tale
sito potrà trovare gli indirizzi dei rivenditori, informazioni dettagliate sui programmi, i
driver, nonché le risposte alle domande poste più di frequente, le cosiddette FAQ
(dall'inglese Frequently Asked Questions).
Diritti d'autore
Nessuna parte del presente manuale può essere riprodotta o trasmessa con qualsiasi
mezzo e in qualsiasi forma (elettronica o meccanica, compresa la fotocopia, la
registrazione o i sistemi di memorizzazione ed estrazione dei dati) per qualsiasi scopo
che non sia quello per uso personale, senza previa autorizzazione scritta della casa
produttrice.
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Il produttore declina ogni responsabilità per tutte le garanzie esplicite o implicite,
comprese ma non limitate alla commerciabilità ed idoneità ad un determinato scopo,
in relazione al software, al manuale (ai manuali) d'istruzione forniti in dotazione ed il
materiale scritto, nonché tutto l'hardware fornito di serie. La casa produttrice si riserva
il diritto di apportare modifiche o migliorie al prodotto in qualsiasi momento e senza
alcun preavviso.
Il produttore declina ogni responsabilità per danni conseguenti o accidentali, compresi
il mancato profitto o danni commerciali di varia natura derivanti dall'uso del prodotto.
Tutti i nomi di prodotti o di società sono marchi o marchi registrati dei rispettivi
proprietari.
13 IT 11423 ISDNUSB.DOC
Modem ISDN USB
Sommario
1.
Introduzione ....................................................................................................... 2
1.1
Convenzioni tipografiche usate nel manuale ............................................... 2
1.2
Contenuto della confezione ......................................................................... 3
1.3
Requisiti minimi del sistema......................................................................... 3
2.
Norme di sicurezza ............................................................................................ 4
2.1
Norme generali ............................................................................................ 4
3.
Installazione ....................................................................................................... 5
3.1
Modem ISDN USB ....................................................................................... 5
3.2
Programma diagnostico ............................................................................. 11
3.3
Software applicativo RVS-COM (opzionale) .............................................. 12
4.
Istruzioni per l’uso........................................................................................... 13
4.1
Internet....................................................................................................... 13
4.2
Indicatori .................................................................................................... 14
5.
Disinstallazione del modem............................................................................ 15
6.
Risoluzione dei problemi ................................................................................ 17
6.1
Programma diagnostico ............................................................................. 17
6.2
Problemi e soluzioni................................................................................... 19
7.
Manutenzione................................................................................................... 20
8.
Specifiche tecniche ......................................................................................... 21
9.
Centri di Assistenza Trust .............................................................................. 22
1
ISDN USB Modem
1. Introduzione
Questo manuale è destinato agli utenti del ISDN USB Modem. Per l’installazione e
l’utilizzo di questo prodotto non occorre possedere conoscenze tecniche.
Per ulteriori informazioni contattare uno dei centri di assistenza Trust riportati
nella parte finale del manuale. Tramite il sito Internet (www.trust.com) si
possono inoltre ottenere assistenza, ampie informazioni sui prodotti, driver e
risposte a domande frequenti (FAQ).
1.1 Convenzioni tipografiche usate nel manuale
Nel presente manuale vengono adottate le seguenti convenzioni tipografiche:
< tasto >
Indica il tasto da premere sulla tastiera. Il nome del tasto è riportato
in parentesi.
‘System’
Indica il termine specifico di un programma, in altre parole i termini
che vengono usati, ad esempio, da Microsoft Windows 98.
[DIR]
Il testo riportato in parentesi va digitato con la tastiera.
{ termine }
Il testo riportato in parentesi (...) è il termine inglese, ad esempio
(File), che figura nell’illustrazione corrispondente.
Le informazioni supplementari appaiono nel modo seguente:
ATTENZIONE:
Il Modem ISDN USB funziona solamente in ambiente Windows 98.
Gli esempi si riferiscono ad un PC dotato di unità CD-ROM alla quale è stata
assegnata la lettera D. Se nel vostro sistema è stata assegnata una lettera diversa al
lettore CD-ROM, sostituire la lettera D riportata negli esempi con quella utilizzata dal
vostro sistema, ad esempio "E".
2
Modem ISDN USB
1.2 Contenuto della confezione
Prima di leggere il manuale di istruzioni, controllare il contenuto della confezione.
All’interno della confezione sono disponibili:
•
Modem ISDN USB
•
Cavo USB
•
CD-ROM contenente i driver ed il manuale in formato elettronico
•
CD-ROM con applicazione RVS-COM (opzionale)
•
Cavo telefonico
•
Guida rapida all’installazione
Se qualche elemento della lista dovesse essere mancante o visibilmente danneggiato
contattare il rivenditore locale.
1.3 Requisiti minimi del sistema
•
Processore Pentium 133 CPU
•
Windows 98
•
16MB RAM
•
10MB di spazio libero sul disco rigido
•
Lettore CD-ROM 4x
•
Porta USB libera
•
Linea telefonica ISDN
3
ISDN USB Modem
2. Norme di sicurezza
Prima di procedere all’installazione e all’utilizzo del prodotto seguire le seguenti
norme di sicurezza:
2.1 Norme generali
1.
Il Modem ISDN USB è utilizzabile per il collegamento con la rete digitale ISDN. Il
collegamento al sistema telefonico analogico, può essere pericoloso e causare
danni.
2.
Utilizzare il modem esclusivamente in ambiente secco.
3.
In caso di temporale è opportuno staccare il cavo telefonico ISDN dalla presa al
fine di evitare danni causati dalle scariche dei fulmini.
4
Modem ISDN USB
3. Installazione
ATTENZIONE:
Il Modem ISDN USB funziona solamente in ambiente Windows 98.
3.1 Modem ISDN USB
1.
Estrarre il Modem ISDN USB dalla confezione.
2.
Collegare il cavo telefonico ISDN accluso alla presa (B) situata nel lato posteriore
del modem.
3.
Collegare l’altra estremità del cavo ISDN alla presa telefonica ISDN.
Figura 1: Lato posteriore del modem ISDN USB
4.
Estrarre il cavo USB dalla confezione.
5.
Collegare il cavo USB (figura 2, connettore 2) con il modem USB (figura 1, presa
A).
5
ISDN USB Modem
Figura 2: Connettori USB
6.
Avviare Windows 98.
7.
Collegare il cavo USB (figura 2, connettore 1) in una porta USB disponibile del
computer. Viene rilevato un nuovo hardware (figura 3).
Figura 3: Rilevamento nuovo hardware
6
Modem ISDN USB
8.
Inserire il CD-ROM nel lettore CD-ROM
e cliccare su 'Next'. Apparirà la figura 4.
Figura 4: Ricerca del driver migliore
9.
Cliccare su 'Next'. Apparirà sullo schermo la figura 5.
Figura 5: Specificare un percorso per il driver
7
ISDN USB Modem
10. Cliccare sul piccolo riquadro 'Specify a location', apparirà una piccola “v”.
Digitare: [D:\WIN98] e proseguire con 'Next'.
Apparirà sullo schermo la figura 6.
Figura 6: Individuazione del driver
11. Cliccare su 'Next'. Una serie di file saranno copiati sul disco rigido. Apparirà
quindi sullo schermo la figura 7.
Figura 7: Programma di configurazione ISDN
8
Modem ISDN USB
12. Cliccare su 'Next'. Apparirà sullo schermo la figura 8.
Figura 8: Scelta del protocollo
13. Selezionare 'DSS1: Euro-ISDN' e cliccare su 'Next'. Apparirà la figura 9.
Figura 9: Selezione del numero telefonico MSN
9
ISDN USB Modem
14. Inserire come 'Phone number 1' il numero telefonico al quale il modem ISDN è
collegato. I costi telefonici relativi a questo numero saranno addebitati dalla
società telefonica. E’ preferibile non inserire qui il numero utilizzato per le normali
chiamate telefoniche. Cliccare su 'Next'. Apparirà la figura 10.
Figura 10: Configurazione ISDN eseguita
15. Cliccare su 'Finish'. Apparirà sullo schermo la figura 11.
Figura 11: Modem ISDN USB installato
16. Cliccare su 'Finish' per completare l’installazione. Il modem è ora installato.
Riavviare il computer.
10
Modem ISDN USB
3.2 Programma diagnostico
Assieme al modem ISDN USB viene allegato un programma per la diagnosi. Esso
permette di verificare la buona funzionalità del modem e la presenza di un
collegamento stabile con la rete ISDN. Il programma deve essere così installato:
1.
Avviare Windows 98.
2.
Inserire il CD-ROM nel lettore CD-ROM..
3.
Cliccare su 'Start' (avvio) e selezionare 'Run' (esegui).
4.
Nella riga di comando digitare ['D:\diagnose\setup.exe] quindi fare clic su “OK”.
Apparirà sullo schermo la figura 12.
Figura 12: Installazione del programma diagnostico
5.
Cliccare su 'Next'. La figura 13 apparirà sullo schermo.
Figura 13: Scelta della directory per il programma
11
ISDN USB Modem
6.
Cliccare su 'Next' per confermare l’attuale directory. Una serie di file saranno
copiati, apparirà quindi la figura 14.
Figura 14: Programma diagnostico installato
7.
Fare clic su 'Next'. Il programma diagnostico è ora installato.
3.3 Software applicativo RVS-COM (opzionale)
Con il Modem ISDN USB può essere consegnato come opzione il programma di
comunicazione ISDN. Tramite di questo programma è possibile inviare i fax ad una
velocità di 14400bps ed inviare i file ad un modem analogico alla velocità di 2400bps.
Questo programma permette inoltre di effettuare le telefonate. Questo programma
non è necessario per utilizzare internet.
L’installazione viene avviata automaticamente inserendo il CD-ROM contenente
l’applicazione RVS-COM nel lettore CD-ROM. Seguire quindi le istruzioni sullo
schermo.
Se viene richiesta un codice chiave (key), è possibile trovarlo, in funzione delle
diverse versioni del programma RVS-COM, sulla parte posteriore della confezione del
CD oppure su una nota distinta allegata alla confezione.
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Modem ISDN USB
4. Istruzioni per l’uso
4.1 Internet
Per utilizzare internet è necessario attivare un collegamento 'Dial-up' (accesso
telefonico) con il proprio ISP (Internet Service Provider). Per mezzo di Windows è
possibile l’installazione automatica con il doppio clic sull’icona di internet.
Consultare l’help di Windows per maggiori informazioni.
Alcuni internet provider forniscono un pacchetto completo di software per l’accesso
alla rete, in modo da poter adattare il sistema ad internet.
13
ISDN USB Modem
4.2 Indicatori
Il modem ISDN USB ha una serie di indicatori luminosi (vedere figura 15), che
consentono di verificare se il collegamento è stabilito. Gli indicatori luminosi danno le
seguenti indicazioni:
Ind.
Funzione
A
USB
Si illumina quando il modem è collegato
alla porta USB del computer.
B
ISDN
Si illumina quando il modem ISDN è
collegato alla rete ISDN (il canale D è
attivo).
C
B1
Lampeggia quando è stabilito il
collegamento con 24K (linea singola).
D
B2
Lampeggia quando è stabilito il
collegamento con 128K (linea doppia).
Inoltre lampeggia anche l’indicatore B1.
E
PC
Si illumina quando il modem ISDN riceve
segnali dal computer.
Nota:
Indicazione
Gli indicatori luminosi ISDN (B) e PC (E) si disattivano automaticamente se il
modem non viene utilizzato per alcuni minuti.
Figura 15: Lato anteriore del Modem ISDN USB
14
Modem ISDN USB
5. Disinstallazione del modem
La disinstallazione del modem è necessaria qualora non si voglia più utilizzare il
modem. In questo caso seguire le seguenti istruzioni per disinstallare il modem.
Attenzione:Il programma di disinstallazione è utilizzabile solamente se è stato
precedentemente installato il programma diagnostico. Seguire le
indicazioni al paragrafo 3.2 per installare il programma diagnostico.
1.
Staccare il collegamento del modem ISDN USB con la porta USB del computer.
2.
Cliccare su 'Start', 'Programs' e selezionare dalla lista 'Trust ISDN USB'.
3.
Selezionare 'Uninstall DRV & UTL'. Apparirà una nuova finestra (figura 16).
Figura 16: Disinstallazione del Modem ISDN
4.
Cliccare su entrambi i piccoli riquadri, apparirà in ciascun riquadro una piccola
“v”, proseguire quindi con 'Ok'.
Apparirà la figura 17.
Figura 17: Conferma della disinstallazione
15
ISDN USB Modem
5.
Cliccare su 'Yes' per confermare la disinstallazione. Il modem verrà disinstallato
ed apparirà quindi sullo schermo la figura 18.
Figura 18: Disinstallazione eseguita
6.
Cliccare su 'Ok'. Apparirà sullo schermo la figura 19.
Figura 19: Riavvio del computer
7.
16
Il Modem USB ISDN è stato disinstallato. Cliccare su 'Yes' per riavviare il
sistema.
Modem ISDN USB
6. Risoluzione dei problemi
Il presente capitolo è dedicato alla risoluzione degli eventuali problemi. Se il problema
riscontrato non è indicato in questo capitolo, contattare l’ Helpdesk Trust.
6.1 Programma diagnostico
Se non si riesce a stabilire il collegamento oppure il modem non reagisce, si consiglia
di avviare il programma diagnostico accluso. Nel caso questo programma non sia già
stato precedentemente installato, seguire le indicazioni al paragrafo 3.2. Il programma
diagnostico viene avviato nel modo seguente:
1.
Cliccare su 'Start', 'Programs’ e selezionare dalla lista 'Trust ISDN USB' .
2.
Cliccare su 'Diagnostic Program'. Apparirà sullo schermo la figura 20.
Figura 20: Test programma diagnostico
3.
Inserire nel riquadro 'Own ISDN Number' il numero telefonico al quale il Modem
ISDN è collegato.
Attenzione:In alcuni paesi è necessario inserire il 'Calling Party Number'. Consultare
la società telefonica locale per maggiori informazioni.
17
ISDN USB Modem
4.
Cliccare sul tasto 'Loopback Test' per avviare il programma diagnostico.
Se i test sono risultati positivi compare sullo schermo la figura 21.
Nel caso dopo il test non compare 'Ok' , controllare che il driver sia stato
correttamente installato e che il modem sia collegato alla rete ISDN.
Figura 21: Diagnosi eseguita
18
Modem ISDN USB
6.2 Problemi e soluzioni
Problema
Possibile causa
Soluzione
Il modem non
reagisce.
Windows non
rileva alcun nuovo
dispositivo dopo il
collegamento del
modem. Il modem
non funziona.
La porta USB del
computer è inattiva.
Sono presenti
vecchi driver.
Controllare se la porta è attiva nel
BIOS del computer.
Seguire le istruzioni del capitolo 5 per
disinstallare il modem.
Il modem è
collegato ma non
appaiono dati sullo
schermo.
Parametri di
comunicazione
errati.
Controllare se le modalità di
comunicazione (velocità, databits,
stopbits, parity) sono state
correttamente configurate e siano
uguali per entrambi i collegamenti.
Il sistema attende.
Premere diverse volte il tasto
<ENTER>. E’ possibile che il sistema
attenda che vengano ricevuti i dati a
distanza.
Il modem è in grado Numero errato.
di chiamare, ma
non permette il
collegamento.
Controllare il numero.
Comunicazione
standard errata.
Contattare il servizio per le giuste
modalità di installazione.
Errore ‘No Dial
Tone’ .
La linea telefonica è
occupata.
Attendere che la linea si liberi.
Messaggio 'The
CAPI2032.DLL file
cannot start. Check
the file to determine
the problem'
durante l’avvio del
programma
diagnostico.
Il Modem USB ISDN
non è collegato.
Riavviare il sistema.
Il driver non è stato
correttamente
installato.
Disinstallare il driver (vedere il
capitolo 5) e re-installare nuovamente.
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ISDN USB Modem
7. Manutenzione
Il Modem ISDN USB non necessita di particolare manutenzione. Se necessario, pulire
il modem con un panno morbido umido.
Non utilizzare per pulire la superficie esterna alcol o detergenti aggressivi perchè
possono causare danni.
E’ pericoloso immergere il modem o l’adapter in acqua o altro liquido, ed inoltre
questa operazione renderà il prodotto inutilizzabile.
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Modem ISDN USB
8. Specifiche tecniche
Connessione ISDN
S/T-connessione ITU-T I.430
ISDN norm
DSS1 (Euro ISDN)
Protocollo canale B
PPP asincrono-sincrono HDLC trasparente
ITU-T V120/64000 bps
ITU-T V110/56000 bps
ITU-T X.75 / T.70NL / ISO8208
Host-interface
Porta USB
Temperatura
in uso: 10° tot 55°C, a riposo: da -10° a 70°C
Alimentazione
5 Volt dalla porta USB . Massimo 1 Watt
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ISDN USB Modem
9. Centri di Assistenza Trust
Se anche dopo aver letto il presente manuale si avessero dei quesiti da porre, si
consiglia di contattare uno dei Centri di Assistenza Trust.
Si tenga tuttavia presente che:
• Nel caso di quesiti relativi all’utilizzo del prodotto o se si fosse in cerca dei
driver più recenti, si può visitare il sito Internet di Trust all’indirizzo
www.trust.com. In questo sito sono riportate anche le FAQ (Frequently
Asked Questions) più comuni. Dal sito in questione è inoltre possibile
scaricare direttamente i driver più recenti.
• Se anche dopo aver visitato il sito Internet di Trust non si fosse trovata
risposta al quesito o nel caso in cui non si riuscisse ad accedere al sito
Internet di Trust, ci si potrà rivolgere al Centro di Assistenza Trust più vicino.
• Si tenga tuttavia presente che l’attesa potrebbe essere lunga se si chiama
nella fascia oraria compresa fra la mezzanotte e le 14.
• I Centri di Assistenza Trust riportati di seguito NON accettano ALCUN
prodotto in RESA. Per la resa dei prodotti ci si può rivolgere al proprio
rivenditore Trust.
22
Modem ISDN USB
Paese:
GB e
Irlanda
Italia
Francia e
Nord Africa
Resto del mondo
Centro di Assistenza Trust:
Ufficio britannico
Internet
www.trust.com
E-mail
[email protected]
Indirizzo
Aashima Distribution U.K. Ltd.
Trust Support
PO Box 5277
Witham
CM8 3XU
Regno Unito
Fax
+44-(0)1376-514633
Tel.
+44-(0)1376-500000 (dalle 9:30 alle 17)
Ufficio italiano
Internet
www.trust.com
E-mail
[email protected]
Indirizzo
Aashima Italia s.r.l.
Trust Support
Via dei Pignattari, 174
Blocco 37 40050 Centergross
Funo di Argelato (BO)
Italia
Fax
051-6635843
Tel.
051-6635947 (9:00 – 13:00, 14:00 – 18:00)
Ufficio francese
Internet
www.trust.com
E-mail
[email protected]
Indirizzo
Aashima France sarl
Trust Support
BP 50002
95945 Roissy C.D.G.
Francia
Fax
+33-(0)1-48174918
Tel.
+33-(0)1-48174931 (dalle 9 alle 17)
Ufficio centrale europeo
Internet
www.trust.com
E-mail
[email protected]
Indirizzo
Aashima Technology B.V.
Trust Support
P.O. Box 8043
3301 CA Dordrecht
Olanda
Fax
+31-(0)78-6543299
Tel.
+31-(0)78-6549999 (dalle 9 alle 17)
Solo per la Germania:
Fax
+49-(0)2821-58873
Tel.
0800-00TRUST (dalle 9 alle 17)
(=0800-0087878)
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