Offerta dei servizi formativi

ALLEGATO B
Quadro regionale degli standard minimi dei servizi al lavoro
Servizi
Contenuto
Output /
Risultato
Durata
Min.
Max.
in ore
in ore
Costo orario standard
Attività
Attività di
individuale
gruppo
AREA SERVIZIO: ACCOGLIENZA E PRESA IN CARICO
-
Accoglienza e accesso
ai servizi
Colloquio specialistico
Bilancio di competenze
Gestione
Adempimenti
amministrativi
previsti dal ex Dlgs 181/2000 (se coerente)
- Presa in carico del destinatario da parte
dell'operatore
- Stipula del patto di servizio (se coerente)
- Servizi
informativi
e
informazione
orientativa
- Iscrizione al collocamento mirato (art.8
legge 68/99) e colloquio specialistico per la
rilevazione delle abilità – Solo per utenti
disabili
- Definizione del profilo di destinatario,
valutazione
della
sua
spendibilità
occupazionale e condivisione di possibili
percorsi
per
favorirne
l’inserimento/reinserimento nel mercato
del lavoro
- Colloquio individuale di approfondimento
- Redazione dei contenuti del curriculum
vitae del destinatario, secondo il format
Europass
- Rinvio a servizi interni e/o esterni
Percorso di analisi delle esperienze formative,
professionali e sociali, che consente di
individuare le competenze e gli elementi
valorizzabili del destinatario, al fine di
progettare un piano di sviluppo professionale
per il raggiungimento di specifici obiettivi.
- Counselling "esplorativo", in grado di
agevolare l'emersione preliminare delle
competenze formali, informali e non
formali
- Bilancio di competenza professionale
- Bilancio attitudinale ed esperienziale
Output:
Scheda anagrafica
1
1
33,00
Output:
Scheda
individuale degli
ambiti di sviluppo
Curriculum vitae
in formato
europeo Europass
1
2
33,00
Output:
Scheda
competenze già
sviluppate e da
sviluppare, come
da format
5
10
33,00
ALLEGATO B
-
Definizione del
percorso
Analisi
aspirazioni
e
progettualità
professionale del destinatario
- Restituzione e accompagnamento
Il servizio ha come finalità la costruzione del
PIP,
ossia
il
Piano
di
Intervento
Personalizzato, nel quale si individuano i
percorsi formativi e/o i servizi al lavoro, di
riqualificazione professionale in funzione delle
esigenze specifiche e degli obiettivi prefissati
per ogni destinatario.
- Acquisizione e Sistematizzazione delle
informazioni preliminari
- Stesura del PIP con l’individuazione di
tempi,
modalità,
servizi
erogati
al
destinatario da parte della struttura
- Sottoscrizione dei reciproci impegni nel
“PIP”.
Output:
Piano di
Intervento
Personalizzato
1
2
39,00
5
8
27,00
9
Max 13/h
mese
35,00
AREA SERVIZIO: SERVIZI DI ACCOMPAGNAMENTO
Monitoraggio,
coordinamento e
gestione dei PIP
Coaching
Il Servizio ha come finalità il monitoraggio e la
valutazione dell’intero processo sotteso al
PIP, provvedendo anche ad eventuali
modifiche ed integrazioni dello stesso da parte
dell’operatore, che si occuperà anche della
compilazione del “Diario di Bordo”, della
domanda di liquidazione e di ogni altro
documento o adempimento previsto nel
“Manuale Operatore” o in uno specifico
Avviso.
- Monitoraggio delle attività e valutazione
della loro conformità al PIP
- Coordinamento del PIP e supporto agli
adempimenti amministrativi previsti
Il servizio ha come finalità la Valorizzazione e
sviluppo
delle competenze
potenzialità
personali attraverso un processo di training
personalizzato erogabile individualmente o in
piccoli gruppi (massimo 3 destinatari).
- Predisposizione del Piano di Coaching
- Accompagnamento alla presa di coscienza
delle proprie capacità e ad avere fiducia in
esse
Output:
Bilancio e
valutazione dei
risultati da parte
del destinatario e
del coach
15,00
ALLEGATO B
-
Tutoring e counselling
orientativo
-
-
Sostegno motivazionale
Sviluppo di competenze e supporto alla
gestione del cambiamento
Valutazione degli esiti conseguiti
Orientamento ai meccanismi del mercato
del lavoro e introduzione ai meccanismi di
ricerca di occupazione (preinserimento)
Aggiornamento CV e predisposizione della
lettera
di
accompagnamento
e
trasferimento di competenze e indicazioni
operative
Preparazione ed affiancamento al colloquio
anche in azienda/impresa
6
10
31,00
Output:
Relazione
consulenza
Orientativa
OVVERO
Relazione finale
sugli esiti del
laboratorio
orientativo
3
6
35,00
Output:
Job description
7
12
27,00
1
33,00
AREA SERVIZIO: SERVIZI AL LAVORO
Orientamento e
formazione alla ricerca
attiva del lavoro
Scouting aziendale
Preselezione
Il servizio viene proposto a coloro che
presentano difficoltà a formulare e realizzare
un
progetto
professionale
personale,
sostenendolo nell’acquisizione di competenze
e capacità utili a promuoversi attivamente nel
mondo
del
lavoro
e
supportandolo
nell'elaborazione
di
strategie
e
nella
realizzazione di azioni individuali e di gruppo,
finalizzate
all’inserimento/reinserimento
lavorativo.
- Consulenza orientativa individuale
- Laboratori
per
la
ricerca
attiva
dell’impiego
Il servizio ha come finalità l’affiancamento e il
supporto al destinatario nella gestione del
piano di ricerca del lavoro e, in particolare,
l’individuazione
delle
opportunità
professionali; la valutazione delle proposte di
lavoro, la promozione dei lavoratori e l’invio di
candidature, il contatto e/o la visita in azienda.
- Ricerca e segnalazione delle vacancies
- Definizione relazione con le imprese:
contatto/visita in azienda
- Valutazione
dei
profili
professionali
ricercati dalle aziende
L’erogazione del servizio prevede che
l’operatore si faccia carico dell’inserimento
Output:
Inserimento del
15,00
ALLEGATO B
Incontro domandaofferta
Accompagnamento al
lavoro
Consulenza e supporto
all’autoimprenditorialità
nelle banche dati specializzate (ad esempio,
Borsa Lavoro Lombardia) del curriculum vitae
del destinatario, al fine di aumentare la sua
visibilità sul mercato del lavoro.
Il servizio si pone l’obiettivo di favorire
l’incontro tra la domanda ed offerta di lavoro
attraverso il matching tra le opportunità
occupazionali individuate dall’operatore ed i
profili dei destinatari.
- Individuazione e consultazione delle
vacancies disponibili
- Promozione dei lavoratori ed invio
candidature
- Verifica
del
risultato
dell’incrocio
domanda/offerta
Finalità del servizio è sostenere nel tempo la
stabilità dell'occupazione del destinatario
supportando l'utente e l’azienda nella prima
fase di inserimento lavorativo. L’Operatore
seguirà la realizzazione dell'inserimento
lavorativo del destinatario, fornendo supporto
sia in fase di avvio, che nella concreta
realizzazione dell'inserimento.
- Analisi del contesto organizzativo e del
ruolo professionale
- Accompagnamento individuale e supporto
all’inserimento
- Assistenza ai destinatari ed alle imprese
nella fase di inserimento lavorativo
Il servizio si articola in un insieme di
prestazioni individuali e di gruppo finalizzati
all’ analisi delle propensioni e delle attitudini
verso l’autoimprenditorialità; la ricerca di
opportunità di finanziamento; la definizione
del business plan, consulenza per affrontare i
problemi relativi allo sviluppo organizzativo
dell’impresa in start up.
- Analisi delle propensioni e delle attitudini
all’imprenditorialità
- Assistenza pre-avvio
- Laboratorio per la creazione di impresa
CV, comprovato
secondo le regole
di funzionamento
della banca dati
Output:
Contratto di
lavoro/candidatur
e
3
6
33,00
Output:
Relazione
inserimento
lavorativo redatta
dall’operatore e
sottoscritta dal
destinatario.
3
8
33,00
Output:
Progetto
imprenditoriale
7
8
32,00
14,00
ALLEGATO B
-
Accompagnamento/tutoraggio
creazione d’impresa (start up)
alla
AREA SERVIZIO: ALTRI SERVIZI AL LAVORO
Tutoring e
accompagnamento al
tirocinio
6% del
monte ore
del
tirocinio
32,00
10
32,00
6% del
monte ore
del
training on
the job
32,00
3,00
6,00
44,00
9,00
12,00
Assistenza ai destinatari e alle imprese nella
realizzazione di periodi di tirocinio (d.m. del 25
marzo 1990, n.142 e ss.mm.ii.)
Creazione rete di
sostegno
Servizio di raccordo e coordinamento tra
l’operatore che prende in carico la persona e i
soggetti e/o le istituzioni che, in relazione
diretta o funzionale, seguono il destinatario
dell’intervento (ad esempio famiglia nel caso
di
destinatari
minorenni,
i
docenti
dell’istituzione scolastica o formativa di
provenienza del destinatario, i servizi sociali,
le A.S.L., i consultori familiari, etc.).
Tutoring e
accompagnamento al
training on the job
Assistenza ai lavoratori in Cassa Integrazione
Guadagni nella realizzazione di periodi di
esperienza lavorativa/formative di durata
massima pari al period di sospensione dal
lavoro,
da
svolgersi
presso
soggetti
identificati second criteri condivisi con
Regione Lombardia
Output:
Report dei
colloqui effettuati
contenenti le
seguenti
informazioni:
partecipanti,
destinatario,
oggetto del
colloquio, durata,
firma congiunta
degli interlocutori
ed esiti (a cura
dell’operatore)
AREA SERVIZIO: SERVIZI DI ACCOMPAGNAMENTO ALL’AUTOIMPRENDITORIALITA’
Analisi delle
propensioni e delle
attitudini
all’imprenditorialità
Promozione di
conoscenze specifiche
nell’ambito della
Servizio di analisi personalizzata, focalizzato
sugli elementi di seguito elencati:
- caratteristiche
soggettive,
desideri,
orientamenti e interessi professionali del
destinatario
- aree di competenza, in termini di
conoscenze, abilità e risorse psico-sociali
- opportunità e vincoli connessi alla scelta
Consulenza di gruppo, finalizzata a fornire al
destinatario informazioni generali circa gli
adempimenti burocratici ed amministrativi ed i
Output:
Scheda di analisi
personalizzata
15,00
ALLEGATO B
gestione di impresa
Analisi preliminare
dell’idea imprenditoriale
Stesura del Business
Plan
principali strumenti operativi per la gestione
dell’impresa.
La condivisione di conoscenze, a titolo
meramente esemplificativo, potrà riguardare i
seguenti ambiti:
- tipologie di imprese esistenti e contesto
normativo di riferimento
- procedure per la costituzione d’impresa
- trattamenti fiscali particolari;
- altre competenze per la gestione di
impresa
Consulenza individuale finalizzata a:
- individuazione e definizione dell'idea di
business
- verifica
della
coerenza
tra
idea
imprenditoriale e requisiti personali del
destinatario
- stesura di un primo piano di fattibilità della
proposta imprenditoriale
- analisi di mercato volta all’individuazione
dei microsettori con maggiori potenzialità
di successo
- ricognizione
delle
possibilità
di
finanziamento agevolato e degli incentivi
esistenti
Sostegno nell’acquisizione delle informazioni
necessarie e nell’attività di stesura del
Business Plan, con particolare riferimento alla
definizione dei seguenti elementi:
- caratteristiche tecniche che avrà il
prodotto/servizio
- le tecnologie/attrezzature necessarie
- il tipo di mercato che si intende servire
- l’immagine che si vuole dare all’impresa
- le politiche promozionali che si intendono
attivare
- il capitale necessario per avviare e gestire
l’impresa
- la forma giuridica più adeguata;
- gli adempimenti burocratici da espletare
Output:
Piano di fattibilità
della proposta
imprenditoriale
8,00
14,00
60,00
Output:
Business Plan
13,00
18,00
102,00
ALLEGATO B
Assistenza nella
realizzazione del
progetto
imprenditoriale
- le opportunità di finanziamento
Assistenza al destinatario nella realizzazione
del progetto imprenditoriale delineato e, nello
specifico, supporto nell’espletamento degli
adempimenti necessari ai fini dall’iscrizione
dell’impresa alla CCIAA e/o dell’apertura di
una partita IVA (es. domanda di iscrizione,
accesso al credito o a fonti di finanziamento).
Risultato:
Iscrizione
dell’impresa alla
CCIAA e/o
apertura di una
partita IVA
750,00
(servizio a risultato)