phone-vs - Visual Tools

PHONE-VS
ITALIANO
Manuale per l’utente
ÍNDICE
1
2
3
4
5
INTRODUZIONE ...................................................................................................................................1
INSTALLAZIONE ED AVVIO ...............................................................................................................1
ATTIVAZIONE DEL PROGRAMMA ....................................................................................................4
CONFIGURAZIONE DELLE CONNESSIONI ......................................................................................6
CONNESSIONE ...................................................................................................................................9
5.1
SCHERMATA DEL VIDEO IN DIRETTA ....................................................................................................11
5.2
SCHERMATA DEGLI INGRESSI DIGITALI ...............................................................................................12
5.3
SCHERMATA DELLE USCITE DIGITALI ..................................................................................................13
5.4 SCHERMATA DI INFORMAZIONE ..........................................................................................................14
6
MESSAGGI DI ERRORE ....................................................................................................................15
7
SOLUZIONI AI PROBLEMI ................................................................................................................16
7.1
PROBLEMI DURANTE L’INSTALLAZIONE ................................................................................................16
7.2
PROBLEMI DURANTE IL FUNZIONAMENTO ............................................................................................16
1 Introduzione
PhoneVsPlus è un programma per telefoni cellulari mediante il quale è possibile stabilire una
connessione a tutte le unità della gamma VS che abbiano una connessione Internet.
Mediante una semplice interfaccia l’utente può connettersi a qualsiasi videoregistratore VS e
visualizzare il video in diretta, ottenere lo stato degli ingressi e delle uscite digitali e verificare
lo stato del fisso fisso e della registrazione.
Il PhoneVsPlus è un programma protetto da una licenza software e va attivato mediante un
numero di licenza che le viene fornito dal suo distributore. Il software funziona durante un
periodo di 30 giorni durante i quali potrà provare il programma senza la necessità di introdurre
la licenza.
2 Installazione ed avvio
I requisiti principali di installazione del programma sono i seguenti: Java (J2ME con profilo
MIDP 2.0 e configurazione CLDC 1.0) e cellulare modello NOKIA. Per verificare i requisiti del
suo cellulare contattare il fabbricante del telefono.
Il programma è stato testato su vari modelli NOKIA. Per ulteriori informazioni sui modelli
supportati consultare la Nota Tecnica “Telefoni cellulari per PhoneVS Plus” disponibile nella
web www.videosafe.net
Per installare il programma seguire la procedura descritta di seguito:
1. Avviare il programma dal browser del suo telefono cellulare.
2. Selezionare dalle opzioni del browser “elimina cache”; dopo averlo eliminato,
selezionare l’opzione “vai alla pagina web” o “vai al seguente indirizzo URL”.
3. Digitare il seguente indirizzo Web: http://phonevs.dnsvideo.net/app/ e selezionare il
programma “PhoneVSPlus 1.2” che appare nel browser.
4. Dopo aver selezionato il programma le verrà chiesto il permesso di installarlo sul
telefono cellulare. Fare clic su OK per installare il programma nell’ubicazione di default
(l’ubicazione del programma può variare secondo il modello).
Dopo aver terminato l’installazione apparirà nel menù delle applicazioni del
telefono la seguente icona:
Selezionarla per avviare l’applicazione. Successivamente apparirà una finestra
con il nome e la versione del programma.
Manuale per le utente .- 1
Quando si avvia il programma per la prima volta dispone di 30 giorni per attivare il software.
All’avvio del programma si presenta automaticamente una schermata indicante i giorni restanti
per l’attivazione del Phone VS. Se l’applicazione non si attiva durante i 30 giorni dalla data di
installazione del programma il software si disattiva automaticamente.
Prima di procedere all’acquisto della licenza usare il software durante il periodo di prova di 30
giorni per verificare il corretto funzionamento del programma sul telefono cellulare.
Per avviare l’applicazione fare clic sul menú. Appariranno due opzioni:
Attivare: funzione che attiva il programma mediante una licenza.
Continuare: continuare con l’utilizzo del programma durante il periodo di test di 30
giorni.
Manuale per le utente .- 2
Manuale per le utente .- 3
3 Attivazione del programma
Per attivare il programma è necessario ottenere una licenza che le viene proporzionata dal
suo distributore. Questa licenza è provvista di un numero necessario a realizzare il processo
di attivazione. Avviare l’applicazione e selezionare nella schermata degli stati l’opzione
“Attivare”. Apparirà una nuova schermata nella quale dovrà introdurre il numero di licenza.
Il programma mostrerà un messaggio chiedendole di connettersi a Internet
e,successivamente, le verrà chiesto di selezionare un punto di accesso. Di seguito apparirà
una schermata dove le verrà indicato che è in atto il processo di attivazione.
Dopo alcuni secondi apparirà sullo schermo il risultato del processo di attivazione mediante
uno dei due messaggi: Attivazione andata a buon fine / Attivazione non andata a buon fine.
Manuale per le utente .- 4
Attivazione andata a buon fine: può iniziare ad utilizzare il programma.
Attivazione non andata a buon fine: contattare il supporto tecnico per risolvere il problema.
Può comunque utilizzare il programma fino alla scadenza dei 30 giorni di prova.
Se desidera cambiare il telefono cellulare dovrà attivare il nuovo telefono con la stessa licenza
che il PhoneVSPlus usava anteriormente con il vecchio telefono. Contattare il distributore del
programma per realizzare il cambio di licenza.
Manuale per le utente .- 5
4 Configurazione delle connessioni
Dopo aver terminato l’installazione la prima schermata del programma è “Lista dei Server”.
Nella lista appaiono i nomi delle unità ai quali il programma PhoneVSPlus può connettersi.
Inizialmente la lista delle unità è vuota ed è possibile immagazzinare i dati di otto
videoregistratori VS. Per introdurre i dati selezionare dal menù l’opzione “Modifica dati del
Server”.
Apparirà la schermata “Modifica dati del Server” dove vengono introdotti i dati di connessione
ai videoregistratori VS:
Manuale per le utente .- 6
I campi da completare sono i seguenti:
Nome: Nome dell’unità VS.
IP:Porta:indirizzo IP o DNS e la porta di connessione. Esempio.: dvr.vtdemo.net:82 (se
la porta è quella standard 80, si può omettere il numero).1
Nome utente: selezionare uno dei tre livelli utente proporzionati.
Password: è la password corrispondente al livello utente selezionato anteriormente.
Se la password standard del videoregistratore non è stata modificata non è necessario
cambiarla, se invece è stata modificata è necessario introdurre la password
correttamente tenendo conto che il programma distingue le lettere maiuscole da quelle
minuscole.
Dopo aver completato i dati del videoregistratore VS, selezionare dal menu l’opzione “OK” per
salvare i cambi. Per scartare i cambi introdotti selezionare l’opzione “Cancella”.
Dopo aver introdotto e validato i dati la lista delle unità avrà il seguente aspetto:
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In telefoni cellulari tipo NOKIA modello N95 l'indirizzo DNS non funziona correttamente ed è necessario
introdurre un indirizzo IP.
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Può ripetere il processo anteriore fino ad 8 videoregistratori VS diversi. Per eliminare i dati di
un videoregistratore VS basta semplicemente eliminare i dati del campo “IP:porta”.
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5 Connessione
Per connettersi ad una qualsiasi delle unità VS presenti nella lista selezionarla dal menù e
scegliere l’opzione “Connessione”.
Il telefono le chiederà l’autorizzazione per connettersi a Internet con il seguente messaggio:
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Per permettere al programma PhoneVSPlus di connettersi fare click su “Sí”. Il telefono le
chiederà di selezionare un punto di accesso: selezionare il punto di accesso a Internet. Il
programma non funzionerà nel caso in cui si dovessero selezionare i punti di accesso WAP o
providers tipo Vodafone Live, ecc..
La latenza (tempo necessario per trasmettere un messaggio minimale da un estremo del
collegamento all'altro) è un fattore importante quando si è connessi tramite il Phone VS ad un
videoregistratore VS poichè una connessione 3G offre meno latenza che una connessione
GPRS. Un altro fattore importante che influisce direttamente sulla velocità di connessione è la
zona di copertura del cellulare.
Le funzionalità che possono presentare dei problemi di latenza e di mancata copertura sono la
velocità di ricezione dell’immagine ed il cambio di preset di una telecamera di tipo “dome”.
Il programma PhoneVSPlus possiede quattro schermate: Vídeo in diretta, Ingressi digitali,
Uscite digitali ed Informazioni. Quando ci si connette ad un videoregistratore VS di default
viene visualizzata la schermata del video in diretta. Per cambiare schermata selezionare dal
menù quella desiderata.
I dati di ogni schermata si possono aggiornare tramite l’opzione “Aggiorna”. Per terminare la
connessione fare click su “Lista dei Server”.
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5.1 Schermata del video in diretta
Dipendendo dal tipo di connessione e dalla latenza possono trascorrere vari secondi fino alla
ricezione sia del video in diretta che dei dati riguardanti il videoregistratore VS connesso.
Nella parte superiore dell’immagine appare il nome del videoregistratore VS, nella parte
inferiore sinistra è presente il nome della telecamera e alla destra il numero della telecamera
ed il numero delle immagini ricevute dall’inizio della connessione.
In una telecamera di tipo dome nella parte inferiore dell’immagine appare il testo “dome”.
I colori indicanti gli stati di ogni singola telecamera sono i seguenti:
Stato di riposo
Telecamera1 (verde)
In registrazione
Telecamera1 (rosso)
Perdita del segnale
Telecamera1 (gialla)
Non installata
Telecamera1 (grigia)
La lettera che appare prima del numero della telecamera indica il modo di visualizzazione.
“C”: indica il modo “telecamera”. Esempio: C1 indica che le immagini provengono dalla
telecamera 1.
“T”: indica il modo “tour”. In questo modo viene eseguito un tour automatico di tutte le
telecamere.
Selezionare una telecamera selezionando dal menù l’opzione “Lista telecamere” (dove appare
in sovrimpressione sulla schermata del video in diretta la lista delle telecamere ed il loro stato)
o premendo direttamente il numero di telecamera con i tasti del telefono. Per selezionare le
telecamere dalla 10 alla 16 premere asterisco ” * ” seguito dal numero di telecamera.
Per selezionare il modo tour premere lo “0 “.
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Telecamera dome: il programma permette la selezione dei 10 primi presets. Per selezionare
un preset selezionare la dome, quindi il tasto cancelletto “ # “ e poi il numero di preset. Per
selezionare il preset 10 fare clic sullo “0”.
La latenza di connessione (espressa in secondi e calcola il tempo trascorso dalla ricezione del
primo frame nel momento in cui viene richiamato un preset di una delle dome connesse al
videoregistratore VS) sarà tale che la risposta della dome avverrà solo alcuni secondi dopo la
sua selezione.
5.2 Schermata degli Ingressi Digitali
La schermata “Lista degli Ingressi” mostra la stato attuale degli ingressi digitali del
videoregistratore VS. Questa schermata è informativa e non è possibile attuare sugli ingressi
digitali.
Ogni ingresso digitale viene mostrato con una icona che indica il suo stato (attivato/rosso,
stato di riposo/verde) seguito dal nome dell’ingresso. In alcuni cellulari sarà possibile
visualizzare completamente la lista degli ingressi digitali solo mediante il cursore del telefono.
Manuale per le utente .- 12
5.3 Schermata delle Uscite Digitali
La schermata “Lista delle Uscite” mostra lo stato attuale delle uscite digitali dei
videoregistratori VS.
Ogni uscita digitale viene visualizzata con una icona che rappresenta lo stato attuale seguita
dal nome. Quando un’uscita è attivata l’icona appare di color rosso mentre quando non lo è
appare di color verde.
Le uscite che non appaiono tra parentesi sono di tipo manuale ed è possibile commutare il
loro stato (attivare/disattivare). Per eseguire tale operazione selezionare dal menù l’opzione
desiderata.
I nomi delle uscite tra parentesi sono di tipo automatico: è possibile visualizzare solo il loro
stato (attivata/disattivata) e non si possono commutare (se si commutano viene mostrato un
messaggio di errore).
Per cambiare schermata selezionare dal menù l’opzione desiderata.
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5.4 Schermata di Informazione
La schermata di informazione mostra il nome del videoregistratore VS connesso, la data e
l’ora locale,i dati sullo stato del blocco della registrazione (custody key), del disco fisso e della
registrazione.
Nome, data ed ora: nella parte superiore della schermata appare il nome, la data e l’ora
attuale del videoregistratore VS connesso.
Custody Key (registrazione bloccata): indica lo stato della registrazione del
videoregistratore (registrazione bloccata/in registrazione). Il testo appare di colore rosso
quando la registrazione è bloccata.
Stato del disco: indica lo stato attuale del disco fisso. Se lo stato è critico il testo appare
in rosso, quando lo stato è considerato “pericoloso” il testo appare in arancione e
quando è normale appare in nero. Di seguito gli stati del disco:
o
Disco non identificato: non è stato associato alcun tipo di informazione del disco
al videoregistratore VS.
o
Non installato: il videoregistratore non ha nessun disco fisso connesso, è
possibile che sia un modello RAM (senza disco fisso).
o
Tutti i dischi non funzionano: tutti i dischi connessi al videoregistratore non
funzionano correttamente.
o
Disco fisso non originale: il disco fisso non proviene dal fornitore del
videoregistratore.
o
Uno dei dischi fissi non funziona: uno dei dischi fissi presenti nel
videoregistratore è guasto
o
Manutenzione: uno dei dischi fissi presenti nel videoregistratore ha bisogno di
manutenzione.
o
Formato del disco vecchio: il disco fisso presenta una partizione vecchia ed è
necessario formattarlo per aggiornarlo.
o
Corretto: Funzionamento corretto
Totale: Mostra lo spazio totale su disco in Mb e lo spazio libero disponibile. Se lo spazio
libero è al di sotto del 5% il testo “Totale” appare di colore arancione.
Registrazione: Mostra la data, l’ora di inizio e di fine registrazione fino al momento della
connessione al videoregistratore VS. È la stima del tempo di funzionamento del
videoregistratore.
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6 Messaggi di errore
Quando si è in presenza di un messaggio di errore nel programma appare una schermata
simile a quella mostrata in figura.
Di seguito vengono descritti gli errori più comuni e le possibili cause:
Videoregistratore VS non trovato: errore causato dall’introduzione di un indirizzo IP
erroneo di connessione al videoregistratore. Verificare l’indirizzo IP introdotto tramite
qualsiasi web browser o usando il web browser del telefono cellulare.
Non è un videoregistratore: il videoregistratore a cui si è connessi non è una unità VS o
la porta specificata non è corretta. Verificare la porta corretta nel formato corretto
(indirizzo IP:porta).
Errore di accesso: errore causato dall’introduzione di una password non corretta.
Verificare la password dell’utente selezionato tramite l’opzione del menù “Modifica
Server”.
Video non ricevuto: messaggio di avvertenza causato da un errore di trasmissione video
da parte del videoregistratore VS.
Errore di ricezione dell’immagine: errore inaspettato durante il processo di ricezione
dell’immagine. Possibili cause: instabilità della rete di comunicazione o comportamento
anomalo del videoregistratore VS.
Errore di connessione: messaggio di avvertenza indicante un problema di connessione
al videoregistratore VS. Questo messaggio viene prodotto la prima volta che si seleziona
un videoregistratore VS o quando viene richiesta la visione di una nuova telecamera.
Errore di attivazione: problemi de comunicazione con il server remoto durante
l’attivazione della licenza.
Connessione non andata a buon fine: alcuni parametri di configurazione del VS possono
essere stati modificati, intentare di nuovo la connessione. Quando si è connessi al
videoregistratore VS e si cambia la configurazione dello stesso la connessione con il
telefono cellulare viene persa.
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7 Soluzioni ai problemi
Le cause più comuni di errore sono vincolate ai problemi durante l’installazione ed il
funzionamento del programma.
7.1 Problemi durante l’installazione
Autenticazione. PhoneVSPlus 1.2 è un programma certificato. Questo significa che non si
installa in telefoni cellulari che non abbiano installati i certificati di sicurezza adeguati
(Esempio: Certificato VeriSign classe 3). Questi tipi di certificati inoltre devono essere
configurati per permettere l’installazione di nuove applicazioni firmate con dei certificati
provenienti da VeriSign.
La maggior parte dei telefoni cellulari possiedono più di un certificato Verisign. Per una
corretta installazione è necessario verificare che il certificato VeriSign permetta l’installazione
di nuove applicazioni (andare su Configurazione/Sicurezza/Gestione Certificati o un comando
di menú equivalente sul suo telefono cellulare e specificare in Installazione Applicazioni/Sí).
Su alcuni telefoni (Esempio: Nokia 6630) è necessario attivare la verifica in linea dei certificati.
Tale opzione si può configurare dal menù Gestione programmi/Download programmi/Verifica
dei certificati in linea.
7.2 Problemi durante il funzionamento
Gli errori più comuni sono i seguenti e riguardano l’accesso a Internet del telefono cellulare:
Punto di acceso a Internet. PhoneVSPlus è un programma di flusso e ciò significa che
riceve un flusso continuo di dati e mostra i contenuti mentre riceve dei dati aggiuntivi.
La maggior parte dei punti di accesso a Internet degli operatori di telefonia mobile
permettono solo un tipo di protocollo di tipo “richiesta-risposta”. Tale protocollo
mantiene la connessione aperta, riceve il flusso completo dei dati e chiude la
connessione (comportamento tipico dei punti di accesso WAP). Per un corretto
funzionamento del programma è necessario disporre di un punto di accesso a Internet
che permetta un flusso continuo di dati (di solito è lo stesso punto di accesso utilizzato
per la ricezione della posta elettronica sul telefono cellulare).
Bassa performance in determinate aree. In determinate aree l’accesso ai dati tramite
telefoni cellulari è praticamente nullo (particolarmente in connessioni 3G).
Il telefono cellulare può indicare un appropriato segnale 3G ma non avere un accesso
costante ai dati durante la comunicazione.
Questa situazione fornisce una visione scadente delle immagini (congelamento
dell’immagine o basso frame rate) e non è possibile fare nulla per migliorare la
performance del programma in determinate aree. È necessario attendere qualche
istante per permettere al provider di migliorare la copertura del segnale o provare a
cambiare di provider.
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