Contratto di Licenza d`Uso Software - EULA

Contratto di Licenza d’Uso Software - EULA
PREMESSA
Prima di utilizzare il software (come di seguito definito) si prega di leggere attentamente i termini e le condizioni di cui al presente contratto di
licenza d’uso software ("Contratto di licenza"). SAVV S.r.l. ("SAVV") e' disposta a concedere in licenza il software all'utente in qualità di
singolo, società o entità giuridica che utilizzerà il software (indicato nel seguito come "Utente" o "Egli") solo a condizione che vengano accettati
tutti i termini del presente Contratto di licenza. Il presente è un contratto legale ed esecutivo tra l'Utente e SAVV. Aprendo la confezione,
rompendo il sigillo, facendo clic sul pulsante "Accetto" o "SI", oppure indicando altrimenti il proprio assenso in forma elettronica, o caricando il
software, l'utente accetta i termini e le condizioni del presente Contratto di licenza.
LICENZA E COPYRIGHT
Il software a marchio SAVV o Datix, compresi tutte le relative funzionalità, servizi e files di configurazione, e la documentazione, compreso
qualsiasi materiale cartaceo o elettronico allegato ("Documentazione"), che accompagnano il presente Contratto di licenza (collettivamente il
"Software") sono di proprietà di SAVV o dei suoi concessori di licenze e sono protetti dalla legge sul copyright. Sebbene SAVV continui a
detenere la proprietà del Software, l'accettazione del presente Contratto di licenza concede all'Utente alcuni diritti di utilizzo del Software durante
il Periodo del servizio. Il "Periodo del servizio" inizierà dalla data di installazione iniziale del Software su un computer (portatile/desktop/server)
o altro dispositivo di elaborazione mobile (collettivamente il "Dispositivo"), indipendentemente dal numero di copie che l'Utente è autorizzato a
utilizzare e durerà per il periodo stabilito nella Documentazione o nei documenti di vendita di SAVV o del distributore o rivenditore autorizzato
presso il quale è stato ottenuto il Software. Il Software può disattivarsi automaticamente e diventare non operativo al termine del Periodo del
servizio e l'Utente non avrà diritto a ricevere alcun aggiornamento dei contenuti o delle funzionalità del Software a meno che il Periodo del
servizio non venga rinnovato. Se non diversamente specificato nei documenti di vendita o di accompagnamento il Periodo del servizio ha durata
illimitata (Licenza Perpetua).
Il presente Contratto di licenza disciplina qualsiasi versione, revisione o miglioramento del Software reso disponibile all'Utente da SAVV. Ad
eccezione di eventuali modifiche contemplate nella Documentazione i diritti e gli obblighi dell'Utente ai sensi del presente Contratto di licenza
riguardanti l'utilizzo del Software sono i seguenti.
Durante il Periodo del servizio è possibile:
A. utilizzare il Software in modalità desktop (se ciò è previsto dalle caratteristiche tecniche del Software) su un singolo Dispositivo. Se all'interno
della Documentazione o nei documenti di vendita di SAVV o del distributore o rivenditore autorizzato presso il quale è stato ottenuto il Software
è specificato un numero maggiore di copie e/o di Dispositivi, è possibile utilizzare il Software in base a tali specificazioni;
B. utilizzare in una rete il Software in modalità client-server (se ciò è previsto dalle caratteristiche tecniche del Software) a condizione che si
disponga di una copia in licenza del Software eseguito su macchina server e di una licenza utente CAL per ogni utente che accede al server da un
Dispositivo di rete;
C. eseguire una copia del Software avente finalità di backup o archiviazione o copiare il Software sul disco rigido del Dispositivo e conservare
l'originale per fini di backup o archiviazione;
D. trasferire su base permanente tutti i diritti dell'Utente sul Software, che l'Utente ha acquistato solamente su un supporto fisico, ottenuti in base
al presente Contratto di licenza a un'altra persona o entità, a condizione che l'Utente trasferisca il supporto fisico contenente il Software
acquistato, non conservi copie del Software e il cessionario accetti i termini del presente Contratto di licenza. Il trasferimento parziale dei diritti
dell'Utente di cui al presente Contratto di Licenza non è consentito. Ad esempio, se la documentazione pertinente concede all'Utente il diritto di
utilizzare più copie del Software, sarà valido solo un trasferimento dei diritti di utilizzo di tutte queste copie del Software.
L'Utente non può, né può permettere a qualsiasi altra persona, quanto segue:
A. fornire in licenza, affittare o noleggiare qualsiasi porzione del Software;
B. eseguire l’ingegnerizzazione inversa, decompilare, disassemblare, modificare, tradurre, tentare in ogni modo di scoprire il codice sorgente del
Software o creare lavori derivati dal Software;
C. utilizzare il Software in qualsiasi maniera non consentita ai sensi del presente Contratto di licenza.
INSTALLAZIONE E ATTIVAZIONE DEL SOFTWARE
Nel Software possono essere presenti misure tecnologiche progettate per impedire l'utilizzo senza licenza o illegale del Software. L'Utente accetta
che SAVV possa utilizzare tali misure per proteggere SAVV dalle pratiche di pirateria del software. Questo Software può contenere una
tecnologia coercitiva che limita la possibilità di installare e disinstallare il Software su un Dispositivo non oltre un numero finito di volte per un
numero finito di Dispositivi. Il presente Contratto di licenza e il Software possono richiedere l'attivazione secondo quanto stabilito nella
Documentazione. Durante l'attivazione all'Utente verrà chiesto di fornire via Internet il proprio codice prodotto univoco associato al Software e
un codice alfanumerico associato alla configurazione del Dispositivo per verificare l'autenticità del Software. Se l'attivazione non viene
completata il Software potrà cessare di funzionare finché l'attivazione non viene completata, operazione che ripristinerà le funzionalità del
Software. Nell'eventualità che non sia possibile attivare il Software via Internet o tramite qualsiasi altro metodo specificato nel corso della
procedura di attivazione l'Utente può contattare il supporto clienti SAVV.
GARANZIA LIMITATA
SAVV garantisce che per un periodo di novanta (90) giorni dalla data di consegna, su supporto fisico o in formato elettronico, del Software
all’Utente ("Periodo di garanzia") (i) qualsiasi supporto fisico sul quale viene distribuito il Software sarà privo di difetti di materiale e di
costruzione sotto uso e servizio normali e (ii) il Software funzionerà in sostanziale conformità alle caratteristiche riportate nella Documentazione.
SAVV S.r.l. Via Palli, 2 – 27053 Lungavilla, ITALIA – Contratto di Licenza d’Uso Software – Pagina 1 di 3 – Data di ultima modifica: 20 Febbraio 2017
L'Utente dovrà comunicare a SAVV, senza ingiustificato ritardo, ogni difetto che si presenta e, in mancanza di tale comunicazione, l'Utente
perderà il diritto di usufruire della presente garanzia. Nel caso in cui SAVV riceva una richiesta di intervento in garanzia entro il Periodo di
Garanzia e nel solo caso in cui, a seguito di sola ed esclusiva verifica tecnica da parte di SAVV, questa richiesta risulti valida l'unico rimedio in
favore dell’Utente e la sola ed esclusiva responsabilità di SAVV saranno limitati, ad esclusiva discrezione di SAVV, (i) alla sostituzione del
supporto fisico o (ii) alla correzione, per quanto ragionevolmente possibile, del difetto del software o (iii) alla sostituzione del Software con un
prodotto software con caratteristiche e funzionalità almeno equivalenti a quelle del Software sostituito o (iv) al rimborso con una somma pari al
prezzo di acquisto della licenza Software.
ESCLUSIONI E LIMITAZIONI DELLA GARANZIA
La Garanzia Limitata sul Software non trova applicazione nei seguenti casi: (A) il malfunzionamento del Software è inesistente; (B)
installazione, configurazione, manutenzione, assistenza, adattamenti funzionali, riparazione, alterazione errati o impropri e/o modifica posta in
essere (a) con ogni modalità che non sia prevista nella documentazione relativa al Software o (b) in assenza di un preventivo consenso scritto di
SAVV; (C) malfunzionamento causato dalla mancata adozione delle istruzioni previste nella documentazione per il Software o di altre specifiche
istruzioni impartite da SAVV; (D) manomissione del Software (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, manomissione dei files di
configurazione o archivio dei dati); (E) malfunzionamento causato da atto di Dio, utilizzo improprio, abuso, negligenza, incidente, normale
consumo e deterioramento del Dispositivo, uso non ragionevole, condizioni ambientali improprie (tra cui, a titolo esemplificativo ma non
esaustivo, sovraccarichi elettrici, danni derivanti dal contatto del Dispositivo con liquidi o con fonti di calore) o incuria; (F) malfunzionamento
causato dal mancato rispetto dei requisiti minimi per il funzionamento del Software; (G) malfunzionamento causato da configurazione errata o
incompatibile della infrastruttura di rete all’interno della quale il Software è installato e in uso (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo,
router, modem, firewall, switch, schede di rete, hardware e software per la gestione dei servizi di posta elettronica); (H) malfunzionamento
causato da conflitti con prodotti hardware e software di terze parti; (I) malfunzionamento causato da virus, malware, DoS (Denial of Service) o
altro attacco informatico; (L) Software non autentico o Software utilizzato senza codice prodotto o con codice prodotto alterato o contraffatto;
(M) se il Software è usato con accessori non forniti o non autorizzati da SAVV; (N) qualsiasi prodotto hardware o software di terze parti.
SAVV NON GARANTISCE CHE IL SOFTWARE SODDISFI I REQUISITI RICHIESTI O CHE IL FUNZIONAMENTO DEL
SOFTWARE SIA ININTERROTTO E PRIVO DI ERRORI O CHE TUTTI GLI ERRORI DEL SOFTWARE VERRANNO CORRETTI.
SAVV NON GARANTISCE CHE IL SOFTWARE FUNZIONERÀ IN COMBINAZIONE CON QUALSIASI PRODOTTO HARDWARE
O SOFTWARE DI TERZE PARTI.
SEBBENE SAVV COMPIA OGNI SFORZO POSSIBILE AFFINCHÉ LE INFORMAZIONI COMMERCIALI E TECNICHE (TRA CUI,
A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, DOCUMENTI DI VENDITA, GUIDE, MANUALI, WHITE PAPERS E
KNOWLEDGE BASE) RIGUARDANTI IL SOFTWARE SIANO ACCURATE E VERITIERE, SAVV NON GARANTISCE CHE ESSE
SIANO PRIVE DI IMPRECISIONI, ERRORI O OMISSIONI, O CHE SIANO AGGIORNATE.
LA GARANZIA E I RIMEDI INDICATI SOPRA SONO ESCLUSIVI E SOSTITUISCONO OGNI ALTRA GARANZIA ESPRESSA O
IMPLICITA INCLUSO, A MERO TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ O
IDONEITÀ DEL SOFTWARE PER UN USO SPECIFICO. ALCUNI PAESI NON CONSENTONO L’ESCLUSIONE DI
GARANZIE IMPLICITE. QUALORA TROVI APPLICAZIONE UNA LEGISLAZIONE DI UNO DI QUESTI PAESI, TUTTE LE
GARANZIE ESPRESSE E IMPLICITE SONO LIMITATE AL PERIODO DI GARANZIA.
ATTIVITA’ AD ALTO RISCHIO
Il Software non è progettato o realizzato per l'utilizzo in ambienti pericolosi che richiedono prestazioni sicure, tra cui, a titolo
esemplificativo ma non esaustivo, il caso in cui il software venga utilizzato per il funzionamento di impianti nucleari, in sistemi di controllo o
navigazione aerea, nel controllo del traffico aereo, in sistemi di armamento, in sistemi medici di supporto diretto per il mantenimento in vita dei
pazienti oppure in qualsiasi altra applicazione in cui eventuali errori del software potrebbero causare direttamente decessi, lesioni personali o
gravi danni alla proprietà privata ("Attività ad alto rischio"). Nei casi di cui sopra SAVV non ha l'obbligo di garantire, né espressamente né
implicitamente, l'idoneità del software per le Attività ad alto rischio.
ALTRE FUNZIONALITA’ DEL SOFTWARE
Il Software potrebbe essere utilizzato in combinazione con dispositivi hardware a marchio SAVV o Datix o dispositivi hardware di terze parti che
potrebbero includere funzionalità utili, tra le altre cose, a monitorare e ridurre i rischi per la salute e la sicurezza degli utilizzatori o portatori di tali
dispositivi hardware ("Funzionalità uomo a terra"). Le funzionalità uomo a terra dipendono dal modello del dispositivo hardware e dalla sua
configurazione e possono includere (i) la rilevazione automatica di condizione di perdita di verticalità e/o (ii) la rilevazione automatica di
condizione di immobilità prolungata e/o (iii) la attivazione manuale di trasmissione di segnali di allarme ("Panico o SOS"). Le funzionalità uomo
a terra e le modalità di trasmissione degli allarmi disponibili sono descritte nella documentazione relativa al dispositivo hardware. Le modalità di
ricezione degli allarmi disponibili sono descritte nella documentazione relativa al Software.
Nel caso in cui il Software sia utilizzato in combinazione con dispositivi hardware che includono le funzionalità uomo a terra di cui sopra resta
inteso che (A) il Software non potrà garantire la certezza assoluta di protezione dell’utilizzatore o portatore del dispositivo hardware in qualsiasi
condizione, (B) la protezione dell’utilizzatore o portatore del dispositivo hardware non sarà affidata esclusivamente al buon funzionamento del
Software, (C) il funzionamento del Software dipende anche da fattori esterni che sono al di fuori del controllo diretto di SAVV (tra cui, a titolo
esemplificativo ma non esaustivo, uso non ragionevole del Software o uso non conforme alle istruzioni riportate nella documentazione relativa al
Software, fattori ambientali, copertura di segnale cellulare limitata o assente, connettività di rete Internet/Intranet/Lan limitata o assente,
configurazione errata o incompatibile della infrastruttura di rete all’interno della quale il Software è installato e in uso), (D) il software sarà
soggetto a periodiche verifiche di buon funzionamento (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, verifica di connettività, integrità dei
files di configurazione e archivio dei dati) da parte dell’Utente o, ove previsto, del responsabile del servizio di protezione e prevenzione
dell’Azienda, Ente o Organizzazione che ha in dotazione il Software, (E) il Software non sarà inteso come sostituto delle buone pratiche di
SAVV S.r.l. Via Palli, 2 – 27053 Lungavilla, ITALIA – Contratto di Licenza d’Uso Software – Pagina 2 di 3 – Data di ultima modifica: 20 Febbraio 2017
lavoro, (F) il software non sarà inteso come sostituto dei regolamenti e delle procedure previsti per legge in tema di protezione dei lavoratori e
prevenzione dei potenziali rischi.
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Nella misura massima consentita dalle leggi vigenti, SAVV non sarà in alcun caso responsabile di danni diretti, indiretti, esemplari, incidentali,
speciali, consequenziali o di qualsiasi tipo, indipendentemente dalla causa o dalle attribuzioni di responsabilità (tra cui, a titolo esemplificativo ma
non esaustivo, danni derivanti da mancato guadagno o ricavo, perdita di privacy, mancato uso di eventuali computer o software, interruzione
della attività, perdita di informazioni commerciali o altro tipo di perdita economica), derivanti dall’uso del Software ancorché SAVV sia stata
informata della possibilità del verificarsi di tali danni.
SAVV non sarà responsabile della cancellazione, del furto, della distruzione, della alterazione o della divulgazione accidentale, né dell’eventuale
accesso non autorizzato ai dati o ai contenuti trasmessi, ricevuti o memorizzati nel proprio sistema causati da circostanze non dipendenti dalla
volontà di SAVV.
SAVV non sarà responsabile per l’utilizzo improprio da parte dell’Utente delle funzionalità software di volta in volta rese disponibili per la
gestione dei dati. A titolo esemplificativo, ma non esaustivo, l’Utente non potrà utilizzare tali funzionalità per scopi di falsa attestazione del
servizio o di modifica di dati di servizio registrati tramite l’uso di dispositivi hardware a marchio SAVV o Datix o applicazione per smartphone
Datix2App. Qualora l’utilizzo improprio risultasse in malfunzionamenti o contenziosi legali SAVV non potrà in alcun modo essere chiamata in
causa o essere dichiarata responsabile di eventuali danni.
E’ responsabilità dell’Utente eseguire regolarmente copie di salvaguardia (backup) dei dati di sistema (tra cui, a titolo esemplificativo ma non
esaustivo, files di configurazione e archivio dei dati). E’ responsabilità dell’Utente verificare l’integrità dei dati contenuti nelle copie di
salvaguardia (backup) e fare in modo che questi possano essere ripristinati, in qualsiasi momento, in caso di cancellazione, corruzione,
danneggiamento o indisponibilità dei dati in uso.
Se il software include funzionalità che permettono di interagire con prodotti software o servizi web di terze parti (quali, ad esempio, cartografia e
localizzazione satellitare su mappe) è responsabilità dell’Utente utilizzare tali prodotti software o servizi web in conformità ai termini e alle
condizioni d'uso del relativo produttore o fornitore. Resta inteso che le attività di sottoscrizione e eventuali costi per l’acquisto e utilizzo dei
prodotti software o dei servizi web di terze parti di cui sopra saranno interamente a carico dell’Utente.
SAVV non sarà responsabile della trasmissione di dati e chiamate voce su rete cellulare in quanto soggetta a disponibilità di segnale di rete
cellulare e alle Condizioni Generali che disciplinano il rapporto tra l’intestatario o utilizzatore della carta SIM e l’Azienda fornitrice dei servizi di
telecomunicazioni su rete cellulare.
SAVV non sarà responsabile della trasmissione di dati su rete Internet in quanto soggetta a disponibilità di connettività di rete Internet e alle
Condizioni Generali che disciplinano il rapporto tra l’intestatario o utilizzatore del servizio e l’Azienda fornitrice dei servizi su rete Internet.
SAVV non sarà responsabile della trasmissione di dati sulla infrastruttura di rete dell’Utente (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo,
rete Intranet/Lan) in quanto al di fuori del controllo diretto di SAVV.
FATTO SALVO QUANTO SOPRA, LA RESPONSABILITÀ TOTALE DI SAVV SARÀ LIMITATA AL PREZZO DI ACQUISTO
DELLA LICENZA SOFTWARE. TALI LIMITAZIONI SULLE POTENZIALI RESPONSABILITÀ DI SAVV SONO STATE
CONSIDERATE COME CONDIZIONI ESSENZIALI PER LA DETERMINAZIONE DEL PREZZO DELLA LICENZA SOFTWARE.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il presente Contratto di Licenza d’Uso Software è disciplinato e interpretato ai sensi della legge italiana. Per ogni controversia derivante dalla
applicazione del presente Contratto di Licenza d’Uso Software è competente esclusivamente il foro di Pavia - Italia.
La versione in lingua italiana del presente Contratto di Licenza d’Uso Software prevarrà in caso di qualsivoglia discrepanza tra versione in lingua
italiana e versione tradotta in altra lingua.
È esclusa l'applicabilità della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di beni (International Sale of Goods).
SAVV potrà modificare i termini e le condizioni del presente Contratto di Licenza d’Uso Software in qualsiasi momento senza alcun preavviso.
QUALORA L'UTENTE NON ACCETTI TALI TERMINI E CONDIZIONI DEVE FARE CLIC SUL PULSANTE "ANNULLA",
"NO" O "CHIUDI FINESTRA" OPPURE INDICARE ALTRIMENTI IL PROPRIO DISSENSO, NON INSTALLARE O NON
UTILIZZARE ULTERIORMENTE IL SOFTWARE E CONTATTARE IL FORNITORE O IL SERVIZIO CLIENTI DI SAVV.
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