Consigli per il marketing stagionale tramite motore di ricerca
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Consigli per il marketing stagionale tramite motore di ricerca
DM-Consigli Consigli per il marketing stagionale tramite motore di ricerca 16 Consigli SEM per i negozi online Apparire in posizione dominante nei motori di ricerca è indispensabile per gli shop online, poiché le persone che intendono acquistare immettono in Google & co. spesso come prima chiave il prodotto desiderato. Chi compare ai primi posti negli elenchi dei risultati ha perciò le migliori probabilità di accogliere nel suo sito, un clic dopo, i visitatori. Nel nostro consiglio, leggete come essere presenti al momento giusto grazie all’ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) e al search marketing stagionale. • Otto consigli di ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) Consiglio n. 1: Utilizzate domini eloquenti. Effettuate il reindirizzamento su nomi di dominio complementari sempre con il codice HTTP 301 in modo che i motori di ricerca capiscano che non si tratta di due siti separati. Importante è inoltre che non si generino session ID e, in generale, URL criptici a ogni visita del sito. Create piuttosto per ogni prodotto un URL eloquente, costituito da gruppo e denominazione prodotto. Esempio: www.mustershop.ch/sedie/sgabelli/mario Consiglio n. 4: Investite in buoni backlink. I backlink, cioè i link che da altri siti rinviano al vostro, non dovrebbero condurre i visitatori solo alla pagina iniziale ma anche direttamente a prodotti e categorie. I backlink vengono generati ad esempio tramite banner, collegando il proprio indirizzo web a portali prodotti e di confronto prezzi, gestendo un blog con informazioni sui prodotti e tramite impegno sui social media. Consiglio n. 2: Inserite una mappa del sito XML. Questo per essere sicuri che tutte le pagine siano note e vengano regolarmente indicizzate. Consiglio n. 3: Create i vostri metatag correttamente per i motori di ricerca. Prestate particolare attenzione alle seguenti regole: • definite da due a tre parole chiave per pagina e distribuitele sull’intera pagina; DM-Consigli - Consigli per il marketing stagionale tramite motore di ricerca • • • • inserite coerentemente nel title tag (titolo del sito) il nome del negozio e del prodotto, oltre al produttore, utilizzando non più di 65 caratteri; menzionate sempre il nome prodotto nel tag H1 (headline); per il breadcrumb, il percorso di navigazione importantissimo per Google sul lato sinistro, utilizzate il tag H3; per il meta description (descrizione del sito) elaborare per ogni prodotto una breve descrizione con invito ad agire per gli utenti Google; inserire nell’attributo alt (descrizione immagine) il nome prodotto e una brevissima descrizione prodotto. Consiglio n. 5: Indirizzate i motori di ricerca ai vostri contenuti con testi link chiari. I motori di ricerca avanzano da un link all’altro, ma i testi come «Cliccare qui» li mandano fuori strada. Scrivete quindi in ogni testo per link la vostra parola chiave e integrate i link possibilmente in piccoli testi. Per migliorare i link interni, cioè per realizzare ramificazioni interne di contenuti, è consigliabile inoltre utilizzare la funzione di cross selling, già integrata in numerosi sistemi di shop. Consiglio n. 6: Create testi unici ed evitate contenuti doppi. Testi pertinenti e unici sono l’alfa e l’omega per l’indicizzazione Pagina 1 DM-Consigli - Consigli per il marketing stagionale tramite motore di ricerca dello shop da parte del motore di ricerca. Perciò non utilizzate testi originali dei fornitori ed evitate doppi contenuti. Già testi con una coincidenza del 60% di contenuto vengono classificati da Google come «duplicate content» e non indicizzati. Le chiavi di ricerca e le combinazioni di termini più frequenti prima di Natale Chiavi di ricerca Consiglio n. 7: Modificate il contenuto almeno tre volte alla settimana. Utilizzate per questo anche blog, forum, newsletter (con archivio), un registro degli ospiti, valutazioni prodotto da parte dei clienti e un’area FAQ. Grazie a queste attività i motori di ricerca rilevano il sito web con maggiore frequenza. buono(i), buono(i) regalo • idea(e) regalo regalo(i), regalo(i) di natale DM-Consigli - Consigli per il marketing stagionale tramite motore di ricerca • • Riflettete: anche seguendo tutti i consigli possono passare diverse settimane prima che il ranking dei vostri prodotti e del vostro shop migliori. Consiglio n. 2: analizzate e ottimizzate le chiavi di ricerca. Un’occhiata a Google Trends mostra quali criteri di ricerca sono immessi più di frequente nel periodo prenatalizio (vedi riquadro). Ampliate le vostre campagne adword con i termini rilevanti e combinazioni di termini e allestite apposite pagine di arrivo. Tenete presente, però, che queste chiavi generiche sono molto sollecitate, motivo per cui soprattutto i piccoli shop potrebbero incontrare difficoltà ad ottenere un buon ranking tramite search marketing. Ai gestori di shop che hanno anche negozi stazionari consigliamo di puntare anche su campagne adword locali e di combinare i criteri di ricerca con il luogo. In questo molto si riescono ad attivare inserzioni che appaiono soltanto se l’utente si trova in un determinato raggio dal negozio stazionario. • • Fonti: Articolo «Verständnis für die Suchmaschine» (Comprendiamo il motore di ricerca), autrice: Christiane Aumeier, VERIO, pubblicato sulla rivista specializzata direkt marketing 01 | 2011 e www.contentmanager.de Consiglio n. 1: iniziate con largo anticipo. La gente inizia a cercare regali di Natale in internet già a settembre. Perciò, la vostra pubblicità online per gli affari di Natale dovrebbe essere avviata già in questo periodo. L’attività di ricerca di regali in internet è al culmine verso fine novembre, inizio dicembre. • • Consiglio n. 8: Non cancellate i prodotti esauriti. Invece di cancellare i prodotti, contrassegnateli con la dicitura «Prodotto non più disponibile» e indirizzate visitatori e motori di ricerca verso un prodotto alternativo: perché nessuna delle due categorie ama le pagine con messaggi di errore. Otto consigli per il marketing stagionale tramite motore di ricerca Combinazioni di chiavi di ricerca • prodotto (buono libro, buono foto ecc.) luogo (buono lugano, buono locarno ecc.) uscita (buono wellness, buono cena ecc.) caratteristica (idea regalo originale, idea regalo divertente ecc.) destinatario (idea regalo mamma, idea regalo amica ecc.) prodotto (regalo vino, regalo cioccolata ecc.) destinatario (regalo di natale amica, regalo di natale nonni ecc.) caratteristica (regalo speciale, regalo divertente ecc.) Consiglio n. 3: sfruttate i vostri prodotti di punta come ammiraglie. Collocate i vostri prodotti natalizi di punta sulla pagina di avvio abbinandovi campagne adword ad hoc. Collegate le inserzioni testuali con pagine di arrivo ottimizzate contenenti speciali offerte natalizie, servizi di imballaggi natalizi e consigli per gli acquisti, come suggerimenti per il regalo più adatto. Non dovrebbero mancare nemmeno informazioni sulla spedizione come esenzione dalle spese di spedizione fino a Natale, ultimo termine di ordinazione per ricevere la merce entro Natale, invii espresso ecc. Consiglio n. 4: ottimizzate il contenuto delle vostre campagne adword. Integrate nel testo argomenti di vendita attuali come: • • • fornitura garantita entro Natale servizio pacchi regalo garanzia di sostituzione dei regali Attenzione: nelle pagine di arrivo dovete soddisfare le aspettative sollevate, illustrare i vantaggi per il cliente e condurre i potenziali clienti all’azione, senza via traverse, con un «invito all’atto» collocato in bella vista. A proposito: Google premia l’elevata rilevanza dei criteri di ricerca prenotati rispetto al testo dell’inserzione e alla pagina di arrivo con posizionamenti migliori dell’inserzione visualizzata e costi inferiori per ogni clic sull’inserzione. Testate il successo lanciando campagne adword con differenti argomenti di vendita e confrontando le percentuali di clic. Pagina 2 DM-Consigli - Consigli per il marketing stagionale tramite motore di ricerca Consiglio n. 5: adattate le vostre offerte. Purtroppo proprio prima di Natale le offerte per annunci adword aumentano in maniera esponenziale. Per tale motivo, chi commercia in rete deve assolutamente valutare se i costi sono ancora giustificati rispetto agli ordini conseguiti. Valutate regolarmente le offerte adattandole laddove necessario e ragionevole. Consiglio n. 6: disattivate per tempo la campagna adword. Nell’ultimo giorno in cui sono possibili ordinazioni con la garanzia di recapito della merce entro Natale disattivate assolutamente la campagna adword. E se un prodotto non dovesse essere fornibile in tempo utile, allestite un pdf «coming soon» o simili che il cliente potrà stampare e mettere sotto l’albero di Natale. Consiglio n. 7: lasciate parlare i contributi del blog. Dalle analisi di search marketing emerge che i contenuti dei blog vengono inseriti rapidamente nell’indice di Google e presentano spesso ottimi ranking. Perciò, se gestite un blog sfruttatelo anche per le vendite prenatalizie. Redigete articoli contenenti chiavi di ricerca rilevanti! Consiglio n. 8: imparate dall’esperienza. In gennaio analizzate le valutazioni del software di analisi web e ottimizzate le vostre attività pubblicitarie sulla base di queste cifre concrete. Le informazioni più significative sono: quali prodotti sono stati venduti particolarmente bene, quali misure hanno generato molte visite con costi contenuti (CPO) nel vostro shop, e quanti di questi visitatori hanno effettivamente acquistato (tasso di conversione). Fonte: www.shopbetreiber-blog.de, autore Hauke Timmermann Link e strumenti sul tema della pubblicità nei motori di ricerca: • Google Tool per la visualizzazione delle inserzioni Strumento per testare inserzioni AdWords su Google • Google Learning Center Lezione online sul tema Google Adwords Posta CH SA PostMail Marketing diretto Wankdorfallee 4 3030 Berna DM-Consigli - Consigli per il marketing stagionale tramite motore di ricerca 0848 888 888 [email protected] www.posta.ch/directpoint Pagina 3