La Carta Regionale dei Servizi (Crs): nel territorio dell`ASL di

DIREZIONE GENERALE
SERVIZIO COMUNICAZIONE
Viale Duca degli Abruzzi, 15 – 25124 Brescia
Tel. 030.3838448 Fax 030.3838280
E-mail [email protected]
COMUNICATO STAMPA
LA CARTA REGIONALE DEI SERVIZI (CRS): NEL TERRITORIO DELL’ASL
DI BRESCIA IN ARRIVO 567.609 CARTE NEI PRIMI SEI MESI DEL 2011,
IN SOSTITUZIONE DI QUELLE IN SCADENZA.
LE MODALITA’ PER RILASCIO DEL CONSENSO, RINNOVO/RICHIESTA DEL PIN.
LA FUNZIONE DEL FASCICOLO ELETTRONICO, E I NUOVI MODULI PER LA
DELEGA AL RITIRO DEL PIN
La Carta Regionale dei Servizi consente di accedere ai servizi della Pubblica
Amministrazione. La carta Regionale vale come
•
•
•
•
Tessera Sanitaria Nazionale;
Tessera Europea di Assicurazione Malattia perchè sostituisce il modello E111 e garantisce l'assistenza sanitaria nell'Unione Europea e in Norvegia,
Islanda, Liechtenstein e Svizzera, secondo le normative dei singoli paesi;
Tesserino del Codice Fiscale;
Carta Nazionale dei Servizi perché è stata creata secondo gli standard
tecnici internazionali previsti per le smart card
Inoltre è il documento che consente di
•
•
•
scegliere il medico e/o il pediatra di famiglia
ottenere prestazioni sanitarie (ricoveri, visite ed esami specialistici)
ottenere prescrizione di farmaci.
In ospedale, nell'ASL e in farmacia la Carta permette una maggior rapidità e
sicurezza nel riconoscimento dell'assistito e nell'erogazione dei vari servizi.
E' una smart card, cioè una tessera elettronica, e per questo consente anche
l'accesso ai servizi socio-sanitari online che richiedono un'identificazione.
Rilascio della Carta Regionale dei Servizi (CRS)
La Carta Regionale dei Servizi - CRS - viene rilasciata in forma cartacea (tessera
provvisoria) al momento dell'iscrizione al Servizio Sanitario Regionale; in seguito,
solitamente nell'arco di un mese, la Regione recapita all'indirizzo di residenza del
cittadino la tessera elettronica, che sostituisce quella provvisoria.
La Carta Regionale dei Servizi non viene rilasciata al cittadino solo se l'iscrizione
al Servizio Sanitario Regionale è inferiore a sei mesi.
ASL di Brescia – Sede Legale: viale Duca degli Abruzzi, 15 – 25124 Brescia
Tel. 030.38381 Fax 030.3838233 - www.aslbrescia.it - [email protected]
Codice Fiscale e Partita IVA: 03436310175
La CRS ha una validità temporale e la scadenza è riportata sul retro della carta.
Sostituire la Carta Regionale dei Servizi in scadenza (CRS)
In prossimità della scadenza, una nuova Carta Regionale dei Servizi sarà spedita
all'indirizzo di residenza. La vecchia CRS, scaduta, è valida solo come codice
fiscale. Per tutti gli altri servizi non è più utilizzabile. Per fruire pienamente dei
servizi offerti dalla Carta Regionale dei Servizi sono richieste alcune semplici
operazioni: il rilascio del consenso, l'attivazione del codice PIN.
CONSENSO
Se si è già rilasciato il consenso al trattamento dei propri dati personali non è
necessario rinnovarlo. Il rilascio del consenso al trattamento dei propri dati
consente l'attivazione del proprio fascicolo sanitario elettronico.
PIN
Il codice PIN va richiesto per poter accedere a tutti i servizi socio-sanitari online.
Se si è già in possesso del PIN della carta in scadenza, appena ricevuta quella
nuova, si può ottenere il relativo PIN on line attraverso il servizio: "Richiedi il
PIN per la tua nuova CRS" sul sito www.crs.lombardia.it. Il servizio è fruibile
entro la data di scadenza riportata sulla vecchia CRS.
LETTORE DI SMART CARD
Il lettore di smart card è lo strumento da collegare al proprio computer e nel
quale inserire la CRS per accedere ai servizi on line. Per utilizzare la Carta
Regionale dei Servizi con Internet è pertanto necessario acquistarlo presso un
rivenditore di prodotti informatici.
SOFTWARE CRS
Per entrare nella rete informativa del Sistema Regionale è necessario anche
installare il software CRS compatibile con il proprio computer, scaricandolo
gratuitamente dal sito www.crs.lombardia.it.
Smarrimento o furto
In caso di smarrimento della CRS è possibile richiedere gratuitamente una nuova
Carta, presentando un'autocertificazione di furto/smarrimento all'Ufficio scelta e
revoca del Distretto ASL di residenza. Contestualmente viene rilasciata al
cittadino una tessera cartacea provvisoria. Nell'arco di un mese, una nuova Carta
Regionale dei Servizi viene recapitata all'indirizzo di residenza del cittadino,
sostituendo quella cartacea provvisoria. Con la nuova Carta, per accedere ai
servizi socio-sanitari online è necessario richiedere un nuovo PIN.
ASL di Brescia – Sede Legale: viale Duca degli Abruzzi, 15 – 25124 Brescia
Tel. 030.38381 Fax 030.3838233 - www.aslbrescia.it - [email protected]
Codice Fiscale e Partita IVA: 03436310175
Servizi socio-sanitari online
Attraverso la Carta Regionale dei Servizi i cittadini possono accedere al Sistema
Informativo Socio-Sanitario (SISS), una rete informatica che mette in contatto i
Medici di medicina generale e i Pediatri di libera scelta, le ASL, le Aziende
Ospedaliere, le Strutture di Ricovero e Cura Private Accreditate, le Strutture socio
sanitarie (Residenze Sanitarie Assistenziali, Consultori, etc.) e le farmacie. Il
sistema permette di accedere ai propri referti medici, perché consente di
consultare online il proprio Fascicolo Sanitario Elettronico, una cartella
sanitaria virtuale che raccoglie e rende disponibili tutte le informazioni e i
documenti clinici relativi a un cittadino, prodotti sul territorio regionale da medici
e operatori socio-sanitari anche di strutture diverse. Tutta la storia sanitaria
dell'assistito viene in questo modo organizzata in un unico fascicolo, consultabile
per via telematica, con i dettagli aggiornati dei propri eventi sanitari (ricoveri,
visite specialistiche, eventi di Pronto Soccorso, ecc.). Consultando il referto
attraverso questo servizio, si adempie agli obblighi di suo ritiro e quindi si è
esonerati dal ritiro del referto cartaceo. Tutte le strutture che erogano le
prestazioni stanno man mano aderendo al Sistema Informativo Socio-Sanitario.
Grazie a questo sistema – che opera in condizione di massima sicurezza e tutela
della privacy - anche i soggetti coinvolti nei processi di diagnosi e cura possono
accedere non solo ai dati amministrativi di ogni assistito, ma anche a quelli clinici
(prescrizioni farmaceutiche, referti di visite specialistiche ed esami, ricoveri, dati
relativi alle cure e altri dati utili in condizioni d'emergenza) generati dalle
strutture sanitarie, raccolti nel Fascicolo Sanitario Elettronico. L'archiviazione
online della storia clinica di ogni cittadino permette infatti di condividere fra
medici e specialisti autorizzati l'elenco delle patologie, le terapie e i risultati
ottenuti.
Per accedere ai servizi online come il Fascicolo Sanitario Elettronico, è
necessario:
•
•
•
•
dare il consenso al trattamento dei propri dati
richiedere il codice PIN associato alla CRS che consente l'identificazione on
line del titolare;
dotarsi di un lettore di smart card da collegare al proprio computer;
installare il software CRS compatibile con il proprio computer, scaricandolo
dal sito www.crs.lombardia.it
Consenso al trattamento dei propri dati
Il consenso al trattamento dei dati permette la creazione del proprio Fascicolo
Sanitario Elettronico e lo rende accessibile online al cittadino (con PIN e lettore) e
soprattutto ai medici che lo hanno in cura, in modo che possano disporre in
tempo reale di tutti i suoi dati clinici e sanitari e possano condividerli in maniera
semplice, immediata e sicura. Tutto nel rispetto della Privacy. Il consenso per il
trattamento FSE non va confuso con altri consensi prestati in ambito sanitario
dall'interessato, quali ad esempio quello espresso al medico o alla struttura
sanitaria per ottenere la prestazione sanitaria richiesta. Il consenso che si
ASL di Brescia – Sede Legale: viale Duca degli Abruzzi, 15 – 25124 Brescia
Tel. 030.38381 Fax 030.3838233 - www.aslbrescia.it - [email protected]
Codice Fiscale e Partita IVA: 03436310175
richiede con questa informativa è invece relativo solo e soltanto al trattamento
del Fascicolo.
Il consenso si può esprimere recandosi con la CRS presso gli sportelli della ASL
(Scelta e Revoca), dei comuni abilitati, delle Aziende Ospedaliere, degli
spazioRegione o in Farmacia, dove il Consenso sarà registrato in modalità online;
oppure compilando e firmando il modulo di rilascio Consenso e consegnandolo
presso gli sportelli della ASL (Scelta e Revoca), delle Aziende Ospedaliere, degli
spazioRegione, in Farmacia o negli Uffici Postali. I moduli in questione sono
inviati a casa insieme alla CRS ; dal proprio computer, via Internet, accedendo
alla pagina "Dare il consenso al trattamento dei tuoi dati" del sito
www.crs.lombardia.it della Regione Lombardia, ma naturalmente solo se si è in
possesso del PIN.
Se si tratta di un minorenne o un maggiorenne sotto tutela, uno dei genitori o il
tutore possono:
•
•
recarsi presso gli sportelli della ASL (Scelta e Revoca), le Aziende
Ospedaliere, le Farmacie o gli Uffici Postali e compilare il Modulo del
Consenso intestato al minore o maggiorenne sotto tutela, completando la
sezione "Parte da compilare con i dati del genitore o di chi esercita la
potestà (per i minori) o del tutore" con i propri dati anagrafici;
presentarsi con la propria CRS o quella del minore o del tutelato presso gli
sportelli della ASL (Scelta e Revoca), delle Aziende Ospedaliere o in
Farmacia e registrare il Consenso in modalità online.
Il consenso, una volta espresso, non va rinnovato. E' possibile, in qualsiasi
momento, revocare il consenso inoltrando apposita istanza indirizzata a
Lombardia Informatica Spa – Ufficio Privacy SISS, via Don Minzoni 24, 20158
Milano.
PIN
Il PIN è chiave personale per accedere in forma sicura e diretta a un numero via,
via crescente di servizi, in grado di garantire la privacy, la sicurezza dei dati e
l'identificazione. Se si è già in possesso della Carta Regionale dei Servizi, si può
richiedere il PIN agli Uffici Scelta e Revoca dei Distretti dell'ASL, agli Uffici
Anagrafe dei Comuni che hanno attivato il servizio, o presso la sede territoriale di
Regione Lombardia in via Dalmazia 92/94 a Brescia (spazioRegione). È
necessario portare con sé la CRS, insieme ad un documento d'identità valido; il
PIN verrà rilasciato immediatamente. Se si è già in possesso del PIN della carta
in scadenza, appena ricevuta quella nuova, si può ottenere il relativo PIN on line
attraverso il servizio: “Richiedi il PIN per la tua nuova CRS” sul sito
www.crs.lombardia.it.
In alternativa, è possibile recarsi presso gli Uffici Postali, sempre presentando
la propria CRS e con l'apposito modulo inviato insieme alla nuova carta, o
ritirabile presso gli uffici postali e un documento d'identità valido; gli uffici
ASL di Brescia – Sede Legale: viale Duca degli Abruzzi, 15 – 25124 Brescia
Tel. 030.38381 Fax 030.3838233 - www.aslbrescia.it - [email protected]
Codice Fiscale e Partita IVA: 03436310175
ritireranno il modulo di richiesta e il PIN verrà inviato in un secondo
momento.
Delega al ritiro del PIN a persona diversa dall'interessato:
il cittadino intestatario della CRS può delegare il ritiro del codice PIN della
propria CRS ad altra persona, compilando un modulo di delega ad hoc (modulo
per cittadini maggiorenni, anche scaricabile dal sito www.aslbrescia cliccando sul
banner Carta Regionale dei Servizi - modulistica). Il modulo dovrà essere
integrato con fotocopia dei documenti di riconoscimento, in corso di validità, sia
del delegante (intestatario della CRS) sia del delegato.
I genitori possono richiedere il ritiro del codice PIN della CRS di uno o più figli
minorenni, compilando l'apposito modulo (modulo per cittadini minorenni,
anche scaricabile dal sito www.aslbrescia cliccando sul banner Carta Regionale
dei Servizi - modulistica), e portando con sé la CRS del figlio.
Se, invece, si ha la tutela di un maggiorenne, per il ritiro del PIN bisogna
recarsi presso gli sportelli ASL con un documento d'identità, la CRS del tutelato e
un documento che ne certifichi la condizione tutoria (la documentazione emessa
dall'autorità giudiziaria competente, per esempio).
Lettore di smart card
Il lettore di smart card è lo strumento da collegare al proprio computer e nel
quale inserire la CRS per accedere ai servizi on line. Sono in commercio nei
negozi di informatica alcuni lettori compatibili con il software CRS.
ELENCO STRUTTURE E COMUNI ABILITATI AL SISTEMA INFORMATIVO SOCIOSANITARIO (sono consultabili, con continui aggiornamenti, sul sito
www.aslbrescia.it)
DATI
- carte circolanti a fine novembre 2010: 1.071.884
- consensi rilasciati al 20 dicembre 2010: 650.105
- carte sostituite a dicembre 2010: 280.000
(60,65%)
Nei primi 6 mesi del 2011 saranno riemesse 567.609 nuove carte nel territorio
dell’ASL di Brescia (a cui si aggiungono 60.301 carte che arriveranno in
Valcamonica); oltre 330.000 sono riemesse nel mese di gennaio (in distribuzione
ai cittadini). Entro giugno in tutta la regione verranno riemesse 1.310.000 CRS
nuove.
04.02.2011
Ufficio Stampa ASL Brescia
ASL di Brescia – Sede Legale: viale Duca degli Abruzzi, 15 – 25124 Brescia
Tel. 030.38381 Fax 030.3838233 - www.aslbrescia.it - [email protected]
Codice Fiscale e Partita IVA: 03436310175