richiesta di disdetta con piombatura del contatore

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RICHIESTA DI DISDETTA CON PIOMBATURA DEL CONTATORE
La disdetta di un contratto gas con piombatura del contatore deve essere richiesta dall'intestatario del
contratto o dal proprietario dell'immobile, rivolgendosi agli Sportelli del Servizio Clienti di Acea Pinerolese
Energia:
o
o
fornendo i seguenti dati:
o
Codice Cliente relativo all'utenza di cui si intende richiedere disdetta;
o
Nominativo ed indirizzo di recapito, cui indirizzare l'ultima bolletta di cessazione utenza;
o
Recapito telefonico, necessario in particolare al fine di prendere appuntamento con il
personale tecnico incaricato dell'intervento di piombatura del contatore, qualora il gruppo di
misura non risulti accessibile.
sottoscrivendo la richiesta di disdetta, cui deve essere allegata copia del documento di identità
dell'intestatario del contratto o del proprietario dell'immobile
Il dato della lettura del contatore non risulta necessario per la richiesta di disdetta, in quanto ai fini
della stessa farà fede la lettura che verrà rilevata dal personale incaricato della competente Società
di Distribuzione in sede di intervento di piombatura.
La richiesta di disdetta può essere presentata anche da parte di persona delegata dall'intestatario del
contratto o dal proprietario; in tal caso, occorre presentare:
o
documento di delega sottoscritto dall'intestatario del contratto o dal proprietario
o
copia di valido documento di identità dell'intestatario del contratto o del proprietario
o
copia di valido documento di identità del delegato
Nei casi di contratti intestati a Persone Giuridiche, la disdetta deve essere richiesta/sottoscritta dal Legale
Rappresentante della Società (ovvero dall'Amministratore per contratti intestati a Condomini) o da persona
da questi delegata; per la delega, valgono le indicazioni sopra specificate.
Dall'atto della firma della richiesta di disdetta decorrono cinque giorni lavorativi entro i quali il personale
tecnico incaricato provvederà ad eseguire l'intervento di piombatura del contatore.
La richiesta di disdetta con piombatura può essere presentata al Servizio Clienti di Acea Pinerolese Energia,
sempre in accordo alle disposizioni sopra indicate, anche secondo le seguenti modalità:
o
contattando il Call Center, telefonando al Numero Verde negli orari di servizio con operatore; in tal
caso la procedura di cessazione dell'utenza non verrà avviata sino al ricevimento del modulo di
disdetta (che viene inoltrata al Cliente a seguito della richiesta) debitamente controfirmata per
accettazione e completa della documentazione allegata necessaria.
o
oppure inoltrando la richiesta in forma scritta (via posta, via fax o via email), riportandovi tutti i dati
necessari sopra indicati e allegandovi copia di valido documento di identità; anche in questo caso la
procedura di cessazione dell'utenza non verrà avviata qualora la documentazione ricevuta non sia
debitamente controfirmata dall’avente titolo e completa della documentazione allegata necessaria.
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