Villoresi Est, l`Autogrill for All Un`area di servizio all`insegna dell

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Villoresi Est, l’Autogrill for All
Un’area di servizio all’insegna dell’accessibilità per tutti
La totale accessibilità dell’area di servizio è uno dei tratti più significativi di Villoresi Est.
La progettazione dei layout, degli arredi e delle attrezzature, nonché dei servizi, dei
parcheggi e del signage si basa sui principi del Design for all, con l’obiettivo di ottenere
l’omonimo Marchio di qualità, alla Certificazione DASA Rägister e di Spirito di Stella.
Sul fronte del Design di interni Villoresi Est rappresenta un’esperienza pioneristica di
abbattimento delle barriere architettoniche e delle limitazioni alla libera circolazione della
clientela, che eleva l’area di servizio a best practice per l’accessibilità per tutti. L’interior
design è stato infatti elaborato a partire dalla molteplicità di esigenze specifiche delle
persone in viaggio (businessmen, famiglie, donne, truckers, bambini, anziani, disabili,
non-vedenti, etc.).
Numeri e caratteristiche dell’accessibilità
Accessibilità al punto vendita
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Eliminazione del dislivello tra il parcheggio disabili e il pavimento del locale
Percorsi Loges per non-vedenti dal parking all’ingresso nel locale
Porte di ingresso automatiche in apertura
1 Help-desk per l’accoglienza, l’assistenza e la gestione delle emergenze della clientela
Mobilità interna al locale
› Altezza di banchi e vetrine ribassata a misura di disabili e bambini
› Cassa con precedenza
› Servizi igienici a con grandezze modulate sulle differenti esigenze d’uso (mamme con
bambini, disabili, persone con difficoltà motorie, percettive, sensoriali, etc.)
› Market con scaffalature accessibili anche ai disabili con sedia a rotelle
› Nuovo modello di servizio al ristorante Ciao, con l’operatore coinvolto nella composizione
del vassoio al cliente.
Focus Sicurezza
Per garantire una sosta sicura, il parcheggio di Villoresi Est è dotato di un articolato sistema
di videosorveglianza e di passaggi pedonali protetti, con blocchi di fermo e zone di
attraversamento con dissuasori. La pavimentazione del tragitto parcheggio-porta d’ingresso
è identificata da un percorso tattile per i non vedenti e da una colorazione particolare come
guida per tutti. Nell’area destinata alle autovetture speciali è presente una segnaletica
bilingue che indica l’area video sorvegliata e fornisce il numero dell’Help Desk.