Fonte: Ricerca UNIMI-TSW

Fare marketing in Rete per
la PMI
Introduzione agli obiettivi del
workshop
Andrea Ganzaroli
[email protected]
Obiettivi della presentazione
 Presentare i risultati del Challenge;
Dimostrare l’importanza di
posizionarsi nei motori di ricerca;
Introdurre le finalità e contenuti del
workshop.
Il Google Challenge
Google Challenge: Cos’è?
 Competizione su scala mondiale tra
gruppi di studenti universitari che ha lo
scopo di promuovere lo sviluppo di
conoscenze e competenze nella gestione di
campagne “pay-per-click” creando
l’occasione di collaborazione tra PMI ed
Università.
Quale è stata la nostra
strategia?
 Coinvolgimento delle associazioni
industriali e delle società di formazione
nella fase di identificazione e selezione di
potenziali partner.
 6 ore di formazione in aula agli studenti;
 Incontro con le aziende per trasferire le
conoscenze relative alle strategie di
marketing dell’impresa ed iniziare a
costruire la campagna;
 Costituzione di un team di 3 ricercatori di
UNIMI per fornire assistenza ai gruppi
nella realizzazione della campagna.
Risultati
13 team e 59 studenti partecipanti;
1 campagna “strong”;
4 “good”;
4 “fair”;
4 “needs improvements”.
Quali i passi successivi?
 Partecipazione al prossimo Challenge;
 Costituzione di un laboratorio permanente
allo scopo di fornire
– A più studenti, anche mediante tesi,
l’opportunità di imparare a gestire
campagne di search marketing;
– Alle PMI di sperimentare l’efficienza e
l’efficacia di questi strumenti a supporto
delle proprie strategie di marketing e
commercializzazione.
– Al gruppo di ricerca una piattaforma di
sperimentazione per la propria attività
di ricerca.
Perché è importante
posizionarsi?
Una percentuale tra il 70% e
l’88% degli utenti usa un motore
di ricerca come punto di
partenza quando gli viene chiesto
di svolgere un qualsiasi compito
in Rete.
E nel B2B….
Altro
Indus try Info. Site
1%
10%
V e ndor s ite
26%
SE
51%
B2B SE
12%
Fonte: Enquiro, 2007
I motori di ricerca sono
diventati di risposta
 La progettazione del proprio sito non può
prescindere dalla conoscenza specifica del
proprio cliente;
 I siti web devono essere in grado di
adattarsi dinamicamente alle esigenze del
cliente guidandolo nella ricerca dei
contenuti anche se questi sono localizzati
al di fuori del proprio sito;
 I siti costituiscono una importante
piattaforma di apprendimento e
conoscenza del cliente.
Dalla Windows era alla
Google era
Windows gestisce
l’accesso e
coordina l’interoperabili tra le
risorse del nostro
computer
iGoogle gestisce
l’accesso e
coordina l’interoperabili tra le
risorse disponibili
nel web e quelle
nel nostro PC
Cosa significa fare search
marketing?
Il triangolo d’oro di Google
Fonte: Enquiro
Perché è importante posizionarsi
nei motori di ricerca?
Fonte: SEO Researcher
Cornell University Eye-Tracking Analysis of SE Users’ Behavior
Keyword
generica
Brand
Keyword +
brand
Totale
Click
Scrolling
Lettura
Lettura dei Totale
d’impulso superficiale della SERP primi link
42%
12%
28%
10%
92%
2%
0%
0%
0%
2%
4%
0%
2%
0%
6%
48%
12%
30%
10%
100%
Fonte: Ricerca UNIMI-TSW
E nel B2B
 Il 74,4% sceglie un link organico;
 Il 18,7% sceglie un link sponsorizzato
– 12,2 in premium position;
– 6,5 sulla colonna a destra.
 Il 27,1% clicca il primo dell’organico;
 Il 52,6% clicca nei primi 4 dell’organico;
 La posizione del link risulta significativa
anche per il link sponsorizzati a destra.
Comportamento generale
-primo task-
12,87%
po
PP
27,33%
59,80%
ppc dx
Fonte: Ricerca UNIMI-TSW
Com por tam e nto ge ne r ale
-s e condo tas k po
11%
PP
ppc dx
30%
59%
Fonte: Ricerca UNIMI-TSW
Programma del workshop
 Il caso Venicecom, semifinalista nelle
Google Challenge;
 La comunicazione non convenzionale in
rete;
 Il motore di ricerca come strumento di
marketing. Quali opportunità per le PMI?
 Conclusioni
I miei auspici
 Maggiore coscienza:
– Dell’importanza per una PMI di
posizionarsi sui motori di ricerca;
– Delle opportunità che si possono
conseguire attraverso il posizionamento;
– Degli strumenti, oltre il motore di
ricerca, che si possono utilizzare per
posizionare e promuovere la nostra
impresa in rete;
– Dell’importanza di monitorare
l’evoluzione tecnologica e tecnica in
questo campo;
– Dell’importanza di condividere le proprie
esperienze con gli altri al fine di ridurre
i costi di apprendimento.