Carta di Accoglienza per pazienti e loro familiari S.C.
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Carta di Accoglienza per pazienti e loro familiari S.C.
FONDAZIONE IRCCS POLICLINICO “SAN MATTEO” Come Contattarci Gli ambulatori Direzione : Tel. 0382-503120 Segreteria: Tel. 0382 503746 Infermiere Coordinatore: Tel. 0382-503331 Ambulatorio Protesi: Tel. 0382.503482 Istituto di Ricovero e Cura a Carattere Scientifico di diritto pubblico C.F. 00303490189 - P. IVA 00580590180 V.le Golgi, 19 - 27100 PAVIA Tel. 0382 5011 Ambulatorio di Odontoiatria Generale Accesso diretto (senza prenotazione) dalle ore 8.00 alle ore 11.00 dei giorni feriali. Pronto Soccorso Ambulatorio Generale: Tel. 0382-503756 In urgenza odontoiatrica ( ascessi, pulpite, traumi ) dalle ore 8.00 alle 15.30. Carta di Accoglienza per pazienti e loro familiari S.C. ODONTOIATRIA OSPEDALIERA Dipartimento Testa e Collo Direttore: Dr. Franco Forni Parodontologia Sede: Padiglione 4 Ablazione tartaro con sedute pomeridiane (Visita su appuntamento ) Parlaci di noi Ambulatorio di Parodontologia e Implantologia La Fondazione effettua rilevazioni a campione di Customer Satisfaction, perché ritiene importante monitorare il gradimento degli utenti rispetto ai servizi offerti. (Visite su appuntamento ) Ambulatorio Protesi e Gnatologia L’Ufficio Relazioni con il Pubblico è a sua disposizione per segnalazioni, encomi, reclami e richieste di informazioni (Visite su appuntamento) dal Lunedì al Venerdì dalle 8.30 alle 16.00 Tel. 0382 -503032 Fax 0382-501871 E-mail: [email protected] Carta di Accoglienza della Struttura Rev. 0 del 31/12/2014 Carta di Accoglienza della Struttura Rev. 0 del 31/12/2014 Carta di Accoglienza della Struttura Rev. 0 del 31/12/2014 Gentile Signora, Gentile Signore, Che cosa facciamo La Struttura nel darle il benvenuto presso la nostra Struttura, il Personale Sanitario ritiene opportuno fornirle alcune informazioni che le saranno utili durante la sua permanenza in Fondazione. L’Équipe che si prenderà cura di lei Ambulatorio di Odontoiatria Generale: in sede di visita, si eseguono estrazioni dentarie e terapia d’urgenza. Con grande attenzione si esegue lo screening delle patologie precancerose del cavo orale. Ambulatorio di Parodontologia ed implantologia: si eseguono visite, ablazione del tartaro, detartrasi sotto-gengivale. La Struttura Complessa di Odontoiatria Ospedaliera si trova nel Padiglione 4 (prima clinica a destra entrando dall’ingresso di P.le Golgi ) al piano terra. Dispone di: 3 ambulatori 1 Sala Operatoria per la Chirurgia orale maggiore Direttore: Dirigenti Medici: Dr. Franco Forni Dr. Tommaso Forciniti Dr.ssa Alessandra Grassi Dr.ssa Laura Adduci Dr. Roberto Pertile Dr. Paolo Pandolfi Infermiere Coordinatore: Sig.ra Sanseverino Giuseppina Lo staff infermieristico: è composto da infermieri ed operatori di supporto ed è specializzato nell’assistenza all’utente sottoposto a cure odontoiatriche, con attenzione particolare ai disabili fisici e psichici, partecipando attivamente al progetto DAMA. Medici in Formazione: L’Istituto si avvale della qualificata attività di Laureati in Odontoiatria e iscritti a Scuole di Specializzazione in Chirurgia Orale, Maxillo-facciale e Ortognatodonzia che coadiuvano il Personale Sanitario nell’attività assistenziale. Carta di Accoglienza della Struttura Rev. 0 del 31/12/2014 Ambulatorio Protesi: si eseguono visite, protesi totali e parziali rimovibili. Ambulatorio di Gnatologia: si eseguono visite, cure delle disfunzioni dell’articolazione temporo-mandibolare, applicazione di placche gnatologiche (byte). Sala Operatoria: utilizzata per la chirurgia orale maggiore in elezione (estrazione denti inclusi, cisti mascellari, neoformazioni mucose del cavo orale). Interventi a lembo, innesti di gengiva. Si utilizzano tecniche innovative con apparecchio laser ad anidride carbonica. Odontoiatria Speciale: che riguarda disabili fisici e psichici, cui viene dedicata una seduta operatoria con l’assistenza di un anestesista per interventi in sedazione e in anestesia generale. Altrettanta attenzione viene dedicata ai soggetti con patologie gravi (diabetici, cardiopatici, emofilici, immunodepressi, soggetti con patologie allergiche). Chirurgia Maggiore: Si eseguono impianti osteointegrati (solo in attività intramoenia). Day-surgery: collegata alla Sala Operatoria, accoglie i pazienti nel post-operatorio. Carta di Accoglienza della Struttura Rev. 0 del 31/12/2014 1 Sala per il Day Surgery Una giornata in Ambulatorio Durante la prima visita il dentista farà uno studio completo dello stato di salute della vostra bocca. E’ parte integrante della visita l’anamnesi, cioè il racconto da parte del paziente del suo stato di salute presente e passato, i farmaci che assumete abitualmente, nonché le eventuali allergie. Una visita presuppone l’osservazione specifica di tutta la bocca (denti, gengive, mucose, lingua, labbra e restanti zone orali), indipendentemente dal problema che ha spinto il paziente a recarsi dal dentista. L’odontoiatra, a seconda della vostra età, dei rischi di malattie e dei sintomi che presentate, può prescrivere l’esecuzione di radiografie, che possono rivelare problemi altrimenti non identificabili ad occhio nudo, quali il danneggiamento dell'osso mascellare, radici incluse, ascessi, cisti o neoformazioni e deterioramento degli spazi interdentali. L’accettazione dell’utenza avviene fino alle ore 11,00. Carta di Accoglienza della Struttura Rev. 0 del 31/12/2014