Politica di privacy di Dashlane Data ultima revisione: 22 settembre

Politica di privacy di Dashlane
Data ultima revisione: 22 settembre 2016
Benvenuto in Dashlane! Dashlane, Inc. (società del Delaware), (“Dashlane”, “noi” o “nostro”)
ha predisposto la presente Politica di privacy per illustrare all’utente le nostre pratiche di privacy
riguardo le Informazioni (come precisato di seguito) che raccogliamo presso gli utenti del nostro
sito web su http://www.Dashlane.com/it (il “Sito”), l’applicazione software di Dashlane ideata
per semplificare e velocizzare la loro esperienza sul web archiviando i loro dati in uno spazio
sicuro e usandolo attivamente per realizzare online processi transazionali e navigazionali (la
“App”), e i servizi online ivi disponibili (collettivamente, i “Servizi”).
Quali Informazioni raccoglie Dashlane?
Informazioni fornite dall’utente. Dashlane raccoglie informazioni fornite spontaneamente
dall’utente sul nostro Sito, App e Servizi. Ad esempio:
 informazioni per la registrazione: quando l’utente crea un account Dashlane, gli
chiediamo di fornirci un indirizzo email che verrà utilizzato come login. Inoltre, quando
crea un account Dashlane gli chiediamo di scegliere una “Master Password”. Questa
Master Password costituisce la base della chiave di crittografia usata per proteggere le sue
Informazioni sensibili criptate (si veda oltre). Questa Master Password non è nota a
Dashlane e non è archiviata in nessuna forma digitale salvo esplicita richiesta dell’utente.
Quando l’utente attiva Servizi specifici, potremmo raccogliere ulteriori informazioni da lui
fornite intenzionalmente.
 informazioni sensibili criptate: per usare il password manager e il portafoglio digitale
securizzato l’utente inserirà nella App determinate informazioni, comprese informazioni
altamente sensibili quali nomi, indirizzo, numeri di telefono, informazioni sull’identità,
informazioni sulla carta d’identità, password, ricevute per transazioni online e avvisi
protetti (“Informazioni sensibili criptate”). Le Informazioni sensibili criptate sono
criptate localmente sul suo dispositivo dell’utente tramite una crittografia forte e nessuna
di esse è accessibile a Dashlane in forma non criptata. Se l’utente decide di sincronizzare
le sue Informazioni sensibili criptate con più dispositivi (ognuno di essi un “Dispositivo
autorizzato” e il Servizio, la “Funzione sincr.”), è previsto che i Servizi trasmettano e
archivino le Informazioni sensibili criptate attraverso il cloud Dashlane tramite una
crittografia forte e con modalità che non consentano a Dashlane di leggerle.
 informazioni per la fatturazione: quando l’utente paga alcuni Servizi (ad esempio, i
Servizi Premium) raccoglieremo tutte le informazioni necessarie per completare la
transazione, compreso il suo nome e l’indirizzo di fatturazione. Altre informazioni per la
fatturazione necessarie per completare la transazione, quali le informazioni sulla carta di
credito, vengono raccolte dal nostro processore di pagamento, ma Dashlane non può
accedervi.
 informazioni anonime sull’utilizzo: come precisato più dettagliatamente nella sezione
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Informazioni raccolte per via tecnologica, nel corso dell’utilizzo dei nostri Servizi da parte
dell’utente raccogliamo automaticamente alcune informazioni e dati tecnici sull’utilizzo
dei nostri Servizi. Tali informazioni sono rese anonime e non possiamo collegare a una
persona tali informazioni sull’utilizzo anonime.
 feedback: se l’utente ci fornisce un feedback o ci invia una email, raccoglieremo il suo
indirizzo email nonché il contenuto della sua email per comunicare con lui e rispondergli.
 informazioni varie: raccogliamo inoltre altri tipi di informazioni quando: (a) ce le
fornisce intenzionalmente l’utente, ad esempio, se ci contatta in merito a un supporto per i
Servizi oppure (b) con le modalità da noi indicate nel momento in cui si raccolgono tali
informazioni.
Informazioni raccolte per via tecnologica. Dashlane raccoglie alcuni tipi di informazioni
automaticamente. Ad esempio:
 Log file. Come avviene per la maggior parte di Servizi digitali, raccogliamo
automaticamente alcune informazioni che archiviamo in log file. Tali informazioni
possono comprendere indirizzi IP, tipo di browser, provider di servizi Internet (“ISP”),
pagine di riferimento/uscita, sistema operativo, registro data/ora, dati clickstrean, log di
connessione del dispositivo mobile dell’utente, lingua di funzionamento, paese sistema
operativo, identificatori di dispositivo, dati ubicazione e numero di telefono. Usiamo tali
informazioni per analizzare le tendenze, gestire il Sito, tracciare i movimenti degli utenti
nel Sito, raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base utenti nell’insieme,
personalizzare meglio i nostri Servizi rispetto alle esigenze dei nostri utenti e a fini del
rilevamento di frodi e dell’autenticazione.
 Cookies. Come molti Servizi online, usiamo i cookies per raccogliere informazioni. I
“Cookies” sono piccole informazioni che un sito web invia al disco fisso del computer
dell’utente mentre visitate il sito web. Possiamo usare sia Cookies di sessione (che
spariscono una volta che l’utente chiude il web browser) e Cookies persistenti (che
permangono nel computer dell’utente finché non li cancella) per garantire all’utente
un’esperienza più personale e interattiva sul nostro Sito. Questo tipo di informazioni viene
raccolto per rendere più utile il Sito per l’utente e personalizzare la sua esperienza con noi
rispondendo a suoi interessi ed esigenze specifiche.
Informazioni raccolte dall’utente su altri: se l’utente invita qualcuno a creare un account tramite i
Servizi, Dashlane archivierà l’indirizzo email della persona invitata e il messaggio inviato, al
fine di inviare una email e fare il follow up di questi terzi. Confidiamo che l’utente ci fornisca i
consensi di questi terzi eventualmente richiesti a termini di legge onde consentirci di accedere
a, e caricare, i nomi e gli indirizzi email di questi terzi come indicato in precedenza. L’utente o
i terzi potranno contattarci all’indirizzo [email protected] per chiedere la rimozione di tali
informazioni dal nostro database.
Tutte le informazioni indicate come raccolte in questa Sezione, incluse le Informazioni per la
registrazione, le Informazioni sensibili criptate, le Informazioni per la fatturazione, le
Informazioni anonime e le informazioni raccolte presso altre saranno indicate come
“Informazioni”.
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Quale utilizzo fa Dashlane delle Informazioni dell’utente?
In genere, Dashlane utilizza le Informazioni dell’utente per rispondere a domande da egli
formulate o per cercare di fornirgli un servizio migliore, ad esempio nei modi seguenti:

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




facilitare la creazione dell’account dell’utente sul nostro network e renderlo sicuro;
fornirgli i Servizi richiesti;
identificare l’utente come utente del nostro sistema e realizzare la rilevazione di frodi e
l’autenticazione;
migliorare la qualità e l’esperienza quando interagisce con il nostro Sito e I Servizi;
trasmettergli comunicazioni amministrative tramite email, quali avvertenze sulla sicurezza
o il supporto e sulla manutenzione;
rispondere a domande e altre richieste dell’utente e
inviare newsletter, sondaggi, offerte e materiale promozionale sui nostri Servizi e per altre
finalità di marketing di Dashlane.
Creazione di Informazioni anonime. Se disponiamo di informazioni che ci permettano di
individuare una persona specifica, possiamo creare da esse registri di Informazioni anonime
escludendo la parte che ci permette di indentificare l’utente. Ci riserviamo il diritto di usare le
Informazioni anonime per qualsiasi scopo e di comunicare le Informazioni anonime a terzi. Per
“Informazioni anonime” si intendono informazioni che, di per sé, non permettono di identificare
singole persone fisiche.
Come Dashlane condivide le informazioni da essa raccolte?
Dashlane divulga le Informazioni dell’utente come descritto di seguito e altrove nella sua Politica
di privacy.
 Gruppi di condivisione. Se l’utente crea un Gruppo di condivisione, Dashlane
divulgherà del tutto o in parte le sue Informazioni sensibili criptate
(collettivamente, “Informazioni condivise” con i Destinatari indicati dall’utente nel
suo Gruppo di condivisione. Le Informazioni condivise saranno condivise con tutti i
Destinatari di un Gruppo di condivisione, ma l’utente potrà limitare o personalizzare
l’accesso alle Informazioni condivise indicando quali Destinatari dispongano anche di
privilegi amministratore sulle Informazioni condivise. L’utente potrà revocare l’accesso di
un Destinatario alle sue Informazioni condivise in qualsiasi momento.

Contatti di emergenza. I nostri Servizi permetteranno all’utente di indicare dei contatti di
emergenza a cui ci rivolgeremo qualora egli non fosse in grado di accedere al suo account
o alle sue informazioni in esso contenute. Se l’utente indica un contatto di emergenza, a
condizione che sussistano le condizioni da egli stabilite come pre-condizione per la
concessione degli identificativi del suo account, Dashlane fornirà tali informazioni al
contatto di emergenza indicato.

Fornitori di Servizi. Dashlane potrebbe fornire le Informazioni dell’utente a fornitori di
servizi terzi (quali il suo fornitore del servizio data hosting) al fine di: fornire all’utente i
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Servizi, inclusi quelli consentiti dalla Dashlane App; effettuare test di garanzia della
qualità; facilitare la creazione di account; fornire supporto tecnico; e/o fornire altri Servizi
a Dashlane. I Servizi sono ideati in modo tale da garantire che le Informazioni sensibili
criptate, qualora in possesso di Dashlane o di un Fornitore di Servizi, restino tali come
indicato nella presente Politica di Privacy e in quanto tali non accessibili a Dashlane e ai
suoi Fornitori di Servizi.

Protezione contro le frode. Per ridurre le probabilità che qualcuno perpetri una frode nei
confronti dell’utente, potremmo fornire parte delle Informazioni, anche delle Informazioni
sensibili criptate, all’istituto finanziario che ha rilasciato la carta di credito all’utente o che
gestisce la rete della sua carta di credito (collettivamente, “Società della carta di
credito”). Forniamo tali Informazioni alle Società della carta di credito al solo scopo di
assisterle nella prevenzione delle frodi. Rendiamo tali informazioni accessibili alle Società
della carta di credito tramite una chiave pubblica/privata in modo tale che restino
inaccessibili per Dashlane e per i Fornitori di Servizi.

Ristrutturazione aziendale. Se un’altra società acquisisce la nostra società, attività o i
nostri asset, tale società disporrà delle Informazioni da noi raccolte e assumerà i diritti
e le obbligazioni relativi alle nostre Informazioni come precisato nella presente Politica
di Privacy. Conseguentemente, potremmo condividere per intero o in parte le
Informazioni connesse o fornite nel corso di trattative in merito a fusione,
finanziamento, acquisizione o scioglimento, transazione o procedimento riguardante la
vendita, il trasferimento, la cessione o la divulgazione della totalità o di parte della
nostra attività o dei nostri asset. In caso di insolvenza, bancarotta o amministrazione
controllata, le Informazioni possono anche essere trasferite come asset dell’attività.

Società affiliate. Potremmo condividere del tutto o in parte le Informazioni dell’utente con
la nostra società madre, le società sussidiarie, joint venture o altre società sotto controllo
comune (“Affiliate”), nel qual caso chiederemo alle nostre Affiliate di attenersi alla
presente Politica di privacy.

Altre divulgazioni. A prescindere dalle decisioni dell’utente in merito alle sue
Informazioni (come precisato di seguito), Dashlane potrebbe divulgare le sue
Informazioni qualora ritenesse in buona fede che ciò sia (a) necessario per conformarsi
alle leggi vigenti o per rispondere a citazioni in giudizio o richieste di garanzia a
Dashlane; (b) per proteggere o difendere i diritti di proprietà di Dashlane o di altri utenti
di Dashlane App e/o (c) per indagare e assistere nella prevenzione di violazione o
potenziale violazione della legge, della presente Politica di privacy o delle nostre
Condizioni di Servizio, riportati in http://www.Dashlane.com/it/terms/.
Come proteggere le Informazioni dell’utente?
La sicurezza delle Informazioni che l’utente inserisce nella Dashlane App riveste grande
importanza per Dashlane. Per questo motivo Dashlane adotta numerose misure di sicurezza,
fra cui la crittografia a AES 256 bit prevista al fine di impedire accesso non autorizzato,
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alterazione e utilizzo delle Informazioni sensibili criptate. Dashlane si è impegnata a fondo per
proteggere le Informazioni dell’utente, tuttavia nessun metodo di trasmissione su Internet o di
archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, Dashlane non può garantirne la sicurezza
assoluta. Inoltre, la sicurezza delle informazioni dell’utente dipende anche da come egli usa la
Dashlane App e i Servizi e protegge la Master Password che gli permette di accedere al suo
account Dashlane e di decriptare le sue Informazioni sensibili criptate. Pertanto, raccomandiamo
caldamente all’utente di leggere attentamente le linee guida di Dashlane in materia di sicurezza
disponibili al seguente indirizzo: https://www.Dashlane.com/it/security/.
Come accedere e gestire le Informazioni dell’utente?
Modificare le Informazioni. L’utente può accedere alle sue Informazioni e modificarle
direttamente sulla Dashlane App. Per eventuali domande o problemi in merito alle sue
Informazioni, egli può contattare: [email protected].
Comunicazioni Email. Con il consenso dell’utente, gli invieremo periodicamente delle newsletter
gratuite che promuoveranno direttamente l’utilizzo del nostro Sito e dei nostri Servizi, incluse
importanti best practice e linee guida su come ottimizzare l’utilizzo della Dashlane App. Se
l’utente riceve da noi newsletter e comunicazioni professionali, può segnalare che non intende più
riceverne e avrà l’opportunità di “opt-out” attenendosi alle apposite istruzioni fornite nella email
inviata. Potrà anche inviarci una email al seguente indirizzo: [email protected].
Malgrado le preferenze indicateci nelle sue email, potremmo inviargli comunicazioni relative al
servizio, incluse quelle sugli aggiornamenti delle nostre Condizioni di Servizio e Politica della
privacy.
Applicazioni. L’utente può porre fine alla raccolta di informazioni tramite la App disinstallando
la App. Può utilizzare i processi di disinstallazione standard eventualmente disponibili tramite il
suo dispositivo mobile o tramite il mercato o la rete dell’applicazione mobile.
Controversie
Se l’utente decide di utilizzare la Dashlane App, tale utilizzo e le controversie in materia di
privacy saranno disciplinate dalla Politica di privacy e dal nostro Contratto dei Termini di
Servizio. http://www.Dashlane.com/terms/.
Modifiche della Politica della privacy
La presente Politica di privacy è soggetta a revisioni occasionali e se apporteremo modifiche
sostanziali al modo in cui utilizziamo le Informazioni dell’utente, glielo comunicheremo tramite
email agli ultimi indirizzi email fornitici. Le modifiche alla Politica di privacy diventeranno
effettive alla data indicata nella comunicazione fornita via email o sul Sito. Compiremo ogni
ragionevole sforzo commerciale per dare all’utente comunicazione di eventuali modifiche
nell’arco di sette (7) giorni. Gli ricordiamo che è responsabile in ogni momento
dell’aggiornamento delle sue Informazioni forniteci con il suo indirizzo email più recente.
Qualora l’ultimo indirizzo email fornitoci non fosse valido, o per qualsiasi motivo non
permettesse di trasmettere all’utente la comunicazione di cui sopra, l’invio da parte nostra
dell’email contenente tale comunicazione costituirà comunque valida comunicazione delle
modifiche descritte nella comunicazione. Se l’utente non intende permettere modifiche del
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nostro utilizzo delle sue Informazioni, prima della data di entrata in vigore dovrà
comunicarci che intende disattivare il suo account presso di noi. L’utilizzo dei Servizi,
dopo la comunicazione di tali modifiche, varrà come accettazione delle stesse da parte sua.
Domande; Contattare Dashlane; Segnalare violazioni. Per eventuali domande o problemi o
reclami in merito alla nostro Politica di privacy o alle nostre pratiche o procedimenti di raccolta
dati, oppure se l’utente desidera segnalarci violazioni in materia di sicurezza, lo invitiamo a
contattarci al seguente indirizzo o numero di telefono:
Dashlane, Inc.
Attn: Chief Financial Officer
156 Fifth Avenue, Suite 504
New York, NY 10010
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