Manuale Utente

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Manuale Utente

CASHMATIC S.r.l.
Via della Lama, 47 - 47922 Rimini (RN) - Italia
Tel. (+39) 0541 17.96.791 - Fax. (+39) 0541 17.94.301
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INDICE
CONDIZIONI E TERMINI DI UTILIZZO DELLA PRESENTE DOCUMENTAZIONE......................................5
AVVERTENZE................................................................................................................................. 6
UTILIZZO E CONSERVAZIONE DEL MANUALE..................................................................................7
OPERATORI ADDETTI ALLA MACCHINA.......................................................................................... 9
PRECAUZIONI D’ UTILIZZO........................................................................................................... 11
CONDIZIONI DI ESERCIZIO........................................................................................................... 12
AVVERTENZE PER L’USO.............................................................................................................. 13
AVVERTENZE PER LA MANUTENZIONE.......................................................................................... 14
PRECAUZIONI DI SMALTIMENTO.................................................................................................. 15
CARATTERISTICHE DEL CASSETTO AUTOMATICO.........................................................................17
Caratteristiche generali:......................................................................................................... 17
Immagine del prodotto...................................................................................................... 17
Dimensioni........................................................................................................................ 18
Panoramica:....................................................................................................................... 19
ANCORAGGIO E INSTALLAZIONE PIEDINI......................................................................................21
SISTEMA OPERATIVO................................................................................................................... 23
CARATTERISTICHE...................................................................................................................... 23
Hardware............................................................................................................................... 23
PRIMO AVVIO.............................................................................................................................. 24
Collegamento alimentazione.................................................................................................. 24
Sblocco serrature................................................................................................................... 24
Attivazione gruppo di continuità............................................................................................. 25
Accensione............................................................................................................................. 26
Spegnimento.......................................................................................................................... 27
Disattivazione gruppo di continuità........................................................................................ 28
INSTALLAZIONE PANNELLO DI GESTIONE.....................................................................................29
Download pannello di gestione............................................................................................... 29
Installazione driver USB.......................................................................................................... 29
Installazione pannello di gestione........................................................................................... 29
Chiave di attivazione.............................................................................................................. 36
GUIDA ALL'UTILIZZO PANNELLO DI GESTIONE..............................................................................37
Ricarica.................................................................................................................................. 37
Login e Logout....................................................................................................................... 39
Svuotamento a livello di fondo cassa......................................................................................40
Svuotamento fondo cassa Monete......................................................................................40
Svuotamento fondo cassa Banconote..................................................................................41
Allineamento fondo cassa.................................................................................................. 41
Svuotamento totale................................................................................................................ 42
Svuotamento totale Monete................................................................................................ 42
Svuotamento totale Banconote........................................................................................... 43
Svuotamento Stacker.......................................................................................................... 44
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Prelievo per denominazione.................................................................................................... 45
Prelievo veloce....................................................................................................................... 47
Ricarica / Prelievo manuale delle monete................................................................................49
Impostazione livelli fondo cassa............................................................................................. 52
Impostazione livello massimo banconote................................................................................54
Impostazione avvisi livello minimo.......................................................................................... 55
Codice PIN.............................................................................................................................. 57
PIN Amministratore............................................................................................................ 57
PIN Operatore.................................................................................................................... 57
Funzione “Change” [Cambio].................................................................................................. 60
FTP e Email............................................................................................................................ 62
Statistiche “Entrate” e “Uscite”................................................................................................. 63
Impostazioni.......................................................................................................................... 65
Attiva/Disattiva finestra di pagamento [Mostra finestra di pagamento]................................65
Attiva/Disattiva visualizzazione livelli attuali [Mostra sempre i livelli attuali].......................65
Attiva/Disattiva la funzione cambio [Mostra pulsante di cambio].........................................65
Attiva/Disattiva l'erogazione di resto parziale [Eroga resto parziale]...................................66
Attiva/Disattiva l'erogazione di monete ad altra efficienza [Hopper High Efficiency Mode]...66
Crittografia [Cripta scambio dati].......................................................................................66
Attiva/Disattiva massaggi di avviso per gli importi non erogati [Mostra messaggio di importi
non erogati]....................................................................................................................... 66
Attiva/Disattiva il tentativo di recupero quando l'erogazione di un resto non va a buon fine
[Mostra finestra in caso di mancata erogazione].................................................................66
Email di avviso livello minimo [Invia email di avviso livello minimo].....................................66
Email di avviso ricarica [Invia email di avviso ricarica].........................................................66
Email di avviso prelievo [Invia email di avviso prelievo].......................................................67
Disabilita le richieste di erogazione [Rifiuta importi negativi]..............................................67
Seleziona il percorso di scambio dati [Browse Path]............................................................67
Imposta il comportamento del pannello dopo il suo avvio [Stato finestra all'avvio]...............67
SUPPORTO.................................................................................................................................. 68
Periferiche e funzionamento................................................................................................... 68
Gettoniera......................................................................................................................... 68
Hopper.............................................................................................................................. 68
Payout [NV200 + Stacker + Riciclatore]..............................................................................68
Risoluzione dei problemi........................................................................................................ 70
Gettoniera......................................................................................................................... 71
Diagnostica................................................................................................................... 71
Hopper.............................................................................................................................. 72
Diagnostica................................................................................................................... 72
Rimozione inceppamento.............................................................................................. 73
Pulizia sensore ottico..................................................................................................... 74
Payout............................................................................................................................... 78
Diagnostica................................................................................................................... 78
Rimozione inceppamento e pulizia................................................................................79
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CONDIZIONI DI GARANZIA........................................................................................................... 83
DICHIARAZIONE DI CONFORMITA'............................................................................................... 84
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CONDIZIONI E TERMINI DI UTILIZZO DELLA PRESENTE DOCUMENTAZIONE
Questo documento è composto da 74 pagine, compresa la presente e deve sempre accompagnare
l’apparecchio per essere esibito ad ogni richiesta di controllo.
L’originale è conservato presso la sede di Cashmatic S.r.l.
Le copie sono da considerarsi valide solo se identiche in ogni sua parte all’originale e in presenza
di firma autografa del legale rappresentante di Cashmatic S.r.l.
LEGGERE PRIMA DELL’INSTALLAZIONE E DELL’USO
CONVENZIONI
1. Da questo punto in avanti, nel seguito del presente manuale, si impiegheranno i termini
“macchina” ed “apparecchio” per designare in maniera più semplice e di immediata
comprensione il manufatto di produzione Cashmatic S.r.l. , oggetto del presente manuale
d’uso ed il cui nome commerciale appare anche sulla copertina o frontespizio di codesto
manuale.
2. Da questo punto in avanti, nel seguito del presente manuale, si impiegherà il termine
“costruttore” per designare, in maniera più semplice e di immediata comprensione, per gli
operatori della Ditta;
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Telefono (+39) 0541 17.96.791 Fax. (+39) 0541 17.94.301
Partita I.V.A: IT 04121320404
Email. [email protected] Web. www.cashmatic.it
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AVVERTENZE
•
ATTENZIONE!
Ogni operazione non esplicitamente descritta o non esplicitamente ammessa da questo
manuale è :
TASSATIVAMENTE VIETATA
•
ATTENZIONE!
Chi impiega o dà in uso tale macchina, riconosce esplicitamente ed irrevocabilmente che, al
costruttore della stessa, non può essere attribuita alcuna responsabilità (né civile, né
penale, né di qualunque altro tipo) in caso di infortunio accaduto IN PRESENZA (e non
necessariamente “in conseguenza”) di violazione di una o più (nessuna esclusa) delle
disposizioni di codesto manuale d’uso.
•
ATTENZIONE!
Chi acquista e/o dà e/o riceve in uso tale macchina senza riconoscere la validità delle due
precedenti clausole, deve immediatamente rinunciare all’uso di tale macchina, altrimenti le
due precedenti clausole devono ritenersi esplicitamente ed irrevocabilmente accettate con
la semplice accensione ed uso della macchina.
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UTILIZZO E CONSERVAZIONE DEL MANUALE
Leggere attentamente e comprendere questo manuale prima di utilizzare la macchina e tenerlo
sempre a disposizione in un luogo facilmente accessibile per consentirne una facile e veloce
consultazione alle persone a cui è affidata la gestione “sul campo”, quotidiana, dell’apparecchio.
Anche ogni eventuale allegato che descrive uno qualunque dei componenti della macchina è parte
integrante del presente manuale e, quindi, deve essere attentamente letto, compreso ed
adeguatamente memorizzato prima di utilizzare l’apparecchio per la prima volta.
Per garantire nel tempo la fruibilità del manuale è necessario che il luogo di conservazione sia
asciutto, non polveroso, protetto contro l’azione di insetti od altri animali che lo potrebbero
danneggiare. Nel caso si renda necessario l’acquisto di ulteriori copie del manuale, potrà essere
contattato il costruttore.
Il manuale fornisce le informazioni e le istruzioni per effettuare, in condizioni di sicurezza, le
attività legate previste per la macchina, dalla sua consegna fino al suo smantellamento a fine ciclo
di vita. Le informazioni in esso contenute sono le condizioni di utilizzazione previste dal
fabbricante e, pertanto, prima di usare la macchina è indispensabile leggere attentamente e
comprendere per intero questo manuale, per conoscere esattamente il funzionamento e le
manovre necessarie.
La macchina non è stata concepita per ambiti non professionali, pertanto, tutte le attività
legate alla manutenzione, riparazione e smantellamento finale devono essere effettuate da
personale specializzato ed opportunamente addestrato.
Il costruttore declina ogni responsabilità per qualsiasi danno (diretto e/o indiretto a persone
e/o cose) derivante da una manutenzione non corretta della macchina.
•
ATTENZIONE!
Non tralasciare e non sottovalutare la lettura, la comprensione e la memorizzazione di
nessuna delle parti che compongono il presente manuale d’uso, nonché di tutte le
avvertenze e/o tutti i pittogrammi posti sulla macchina, nonché di tutte le eventuali future
“addenda et corrige” (aggiunte e correzioni) ed ogni altra eventuale informazione,
istruzione, spiegazione che in qualunque modo la casa costruttrice di questa macchina e la
sua rete tecnico commerciale Vi forniranno.
•
UTILIZZO COSCIENTE!
Non utilizzare la macchina prima di aver letto completamente ed appreso il contenuto del
presente manuale nonché tutte le avvertenze e tutti i pittogrammi sulla macchina.
•
DIVIETO DI UTILIZZO IMPROPRIO!
Non utilizzare in alcun modo la macchina in maniera difforme da quanto indicato nel
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presente manuale e nelle avvertenze e/o nei pittogrammi posti sulla macchina poiché ciò
potrebbe essere causa di rischi per l’incolumità delle persone e dei loro beni. Il costruttore
ed il rivenditore della macchina non sono responsabili in alcun modo di nessuna delle
conseguenze di comportamenti non conformi a quelli indicati nel presente manuale d’uso
e/o nelle avvertenze e/o nei pittogrammi posti sulla macchina. Ricordate che il mancato
rispetto delle istruzioni d’uso indicate nel presente manuale e/o nelle avvertenze e/o nei
pittogrammi posti sulla macchina costituisce una violazione della vigente legislazione sulla
sicurezza e in caso di infortunio può assumere anche rilevanza penale a carico dei preposti
alla sorveglianza dell’apparecchio. Il mancato rispetto delle istruzioni d’uso indicate nel
presente manuale e/o nelle avvertenze e/o nei pittogrammi posti sulla macchina fa
decadere ogni forma di garanzia esplicita e/o implicata.
•
MODIFICHE VIETATE!
Non modificate in alcun modo la macchina che Vi è stata consegnata dai nostri tecnici e/o
dalla nostra rete commerciale.
Il costruttore ed il rivenditore della macchina non sono responsabili in alcun modo di
nessuna delle conseguenze dirette e/o indirette delle modifiche alla macchina che Vi è
stata consegnata dai nostri tecnici e/o dalla nostra rete commerciale.
Ricordate che la modifica della macchina costituisce una violazione della vigente
legislazione ed in caso di infortunio può assumere anche una pesante rilevanza penale a
Vostro carico.
Qualunque modifica alla macchina che Vi è stata consegnata dai nostri tecnici e/o dalla
nostra rete commerciale fa decadere ogni forma di garanzia esplicita e/o implicita.
•
MANOMISSIONI VIETATE!
Non cercare mai di manomettere nessuno dei dispositivi di sicurezza poiché sono stati
installati proprio per la Vostra incolumità fisica. Il macchinario è fornito completo di
protezioni ed è assolutamente vietato asportarle.
•
DOCUMENTI!
I documenti allegati al presente manuale d’uso che descrivono tecnicamente l’impianto
elettrico ed altri eventuali gruppi (componenti elettrici, elettromeccanici, pneumatici,
idraulici, magnetici, etc.), sono parte integrante del presente manuale, ma la loro lettura è
necessaria soprattutto per ciò che riguarda l’installazione, la manutenzione straordinaria,
la riparazione, la dismissione e/o lo spostamento della macchina, e non per il suo normale
uso, per il quale basta il presente volume, che è di più semplice comprensione e
consultazione.
Il costruttore si riserva di apportare, in qualunque momento, le modifiche alla produzione
ritenute opportune e senza alcun obbligo di aggiornamento delle macchine già fornite né
della manualistica già emessa, salvo i casi esplicitamente previsti dalla vigente legislazione.
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OPERATORI ADDETTI ALLA MACCHINA
Gli operatori addetti alla gestione e manutenzione devono necessariamente essere:
•
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Maggiorenni e, comunque, di età non inferiore a diciotto anni compiuti;
In normale possesso di tutte le comuni doti psicofisiche;
Persone di altezza prossima alla media nazionale od europea;
A perfetta conoscenza della lingua italiana (il presente manuale d’uso e le istruzioni poste
nei pittogrammi che si trovano sulla macchina sono in lingua italiana);
A conoscenza delle più comuni parole in lingua inglese che si incontrano normalmente in
meccanica ed elettromeccanica (esempio non esaustivo; start, stop, danger, voltage, high,
low, attention, on, off, left, right, speed, etc,);
Abilitati alla manutenzione e riparazione di macchine elettriche e/o elettroniche e/o
elettromeccaniche mediante frequenza e superamento di corsi professionali ufficialmente
riconosciuti dalle Amministrazioni pubbliche competenti (Stato o Regioni o Province o
Comuni) o dalle stesse Aziende datrici di lavoro.
Stati assunti dal almeno tre mesi presso l’azienda in cui viene impiegata la macchina,
oggetto del presente manuale, nonché avere presso la medesima azienda esperienza
lavorativa di almeno quaranta giorni (almeno 280 ore effettive pari ad otto settimane
lavorative di 35 ore cadauna) presso macchine elettromeccaniche di qualunque tipo;
Eventuali ore di lavoro con macchine da ufficio od utensili o per , la pulizia, o con “muletti”
e/o sollevatori di carichi, non sono computabili per l’esperienza richiesta al punto
precedente;
Se l’operatore è inesperto, è necessaria la presenza di personale qualificato che eserciti la
funzione di istruttore e sorvegliante;
Informati che essere adibiti al controllo e/o impiego, anche solo occasionale e/o
momentaneo e/o provvisorio, di altri apparecchi e/o dispositivi (anche personali, come i
cellulari) durante il periodo in cui è affidata loro la manutenzione e/o la riparazione della
macchina, oggetto del presente manuale, può essere una condizione di pericolo causa il
sovrapporsi dei compiti, del rumore, della presenza di altre persone eventualmente
presenti;
N.B : oltre alle usuali limitazioni d’uso dovute alle legislazioni locali, l’accesso alla presente
macchina deve essere interdetto a persone portatrici di epilessia e/o di altri disturbi simili
in quanto non si possono escludere effetti stroboscopici o simili dovuto alle luci ed ai
rumori presenti;
Parimenti, interdizione d’uso deve essere fatta anche a tutti gli altri portatori di
menomazioni e/o debilitazioni momentanee e/o permanenti poiché la macchina non è
stata concepita altro che l’impiego con operatori in normale possesso di tutte le comuni
doti psicofisiche;
Particolari stati di stanchezza e/o debilitazione, anche se non dipendenti da attività
lavorativa o da malattie conclamate e/o certificate, devono essere considerati e trattati alla
stregua di mancanza di possesso di tutte le comuni doti psicofisiche;
In particolare deve essere interdetto anche il semplice avvicinamento all’impianto di
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persone sotto l’influenza di alcolici, psicofarmaci, droghe (sia leggere che pesanti).
•
PARTICOLARE RACCOMANDAZIONE VA POSTA CIRCA I PERICOLI CONNESSI ALLA
ESECUZIONE DI OPERAZIONI DI CARICO E/O SCARICO IN ZONE PUBBLICHE OVE
ESTRANEI, BAMBINI, ANZIANI, PERSONE DISTRATTE E PERSINO ANIMALI POTREBBERO
AVVICINARSI INAVVERTITAMENTE O PER CURIOSITÀ ALLA MACCHINA.
•
Di tutte queste circostanze, non dipendenti dal costruttore, deve essere fatto esplicito
avviso da parte del datore di lavoro ai propri dipendenti e/o prestatori d’opera, ricordando
a tutti i soggetti comunque interessati all’impiego professionale della macchina che la
diligenza e la prudenza durante l’impiego del macchinario preservano dagli incidenti ed
aumentano la sicurezza del lavoro.
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PRECAUZIONI D’ UTILIZZO
•
L’apparecchio è destinato esclusivamente ad USO INTERNO.
•
Qualsiasi tipo di intervento deve essere realizzato esclusivamente da personale tecnico
qualificato e autorizzato.
•
Prima di effettuare interventi interni all’apparecchio, scollegare il cavo dalla presa di rete
elettrica.
•
•
L’apparecchio non è destinato a essere utilizzato da persone
(bambini compresi) le cui capacità fisiche, sensoriali o mentali siano ridotte, oppure con
mancanza di esperienza o conoscenza, a meno che esse abbiano potuto beneficiare,
attraverso l’intermediazione di una persona responsabile della loro sicurezza, di una
sorveglianza o di istruzioni riguardanti l’uso dell’apparecchio.
•
Evitare il rovesciamento dell’apparecchio o urti violenti per la presenza di vetri e video.
•
Le chiavi per l’apertura delle serrature di tutti gli sportelli di accesso ai vani interni
dell’apparecchio devono essere conservate solo dal gestore.
ATTENZIONE!
Qualunque altro impiego ed operazione dell’apparecchio non esplicitamente consentite nel
presente manuale d’uso devono ritenersi tassativamente vietate. In caso di inosservanza
delle precauzioni di sicurezza sussiste il pericolo di vita.
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CONDIZIONI DI ESERCIZIO
L’apparecchio deve essere installato in un ambiente chiuso, lontano da spruzzi d’acqua e da fonti
di calore. Comunque il locale in cui viene installato l’apparecchio deve avere le seguenti
caratteristiche:
Umidità relativa: 20% 75%
Temperatura: +10 C + 35 C
Altitudine: <2000m
SEGNALAZIONI
Indica la presenza della tensione di rete (230V 50 Hz). Bisogna quindi
prestare la massima attenzione quando si opera vicino a parti aventi
questo tipo di segnalazione, in quanto il contatto dell’operatore con
questa tensione può causare gravi danni fisici o la morte.
Indica la presenza di tensioni pericolose o mortali.
Bisogna quindi prestare la massima attenzione quando si opera vicino a
parti aventi questo tipo di segnalazione.
Indica un terminale di messa a terra. Per il funzionamento di questa
protezione, la macchina deve essere collegata ad un impianto elettrico
con messa a terra. Il bollino ricorda anche quali parti vanno messe a terra
nel caso in cui le terre vengano scollegate per assistenza.
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AVVERTENZE PER L’USO
L’apparecchio elettronico costruito è destinato ad uso esclusivo di macchina che fornisce un
servizio (cassa automatica); ogni altro uso verrà considerato improprio. Ogni modifica apportata
all’apparecchio che non sia stata fatta dalla casa costruttrice, oltre che a rendere nullo il marchio e
a costruire situazioni di pericolo, comporta la declinazione da ogni responsabilità da parte del
costruttore e rappresenta inoltre un’azione in contrasto con le vigenti leggi. Prima di effettuare le
operazioni di pulizia scollegare la spina di alimentazione dalla presa di corrente (facendo forza
sulla spina e non sul cavo).
Non commettere azioni che potrebbero far cadere l’apparecchio, che deve essere installato su di
un basamento ben fisso e orizzontale e non deve essere messo in condizioni di poter cadere.
Nel caso di caduta del mobile scollegare immediatamente il cavo di alimentazione dalla presa di
corrente ( facendo forza sulla spina e non sul cavo ) verificando prima di agire che il cavo e la
spina non abbiamo subito danneggiamenti; in questo caso togliere corrente all’impianto elettrico
che alimenta l’apparecchio. Se si verificano guasti, scollegare immediatamente la spina di
alimentazione della presa di corrente (facendo forza sulla spina e non sul cavo) e fare effettuare la
riparazione solo da personale qualificato.
Per la pulizia dell’apparecchio elettronico, spegnerlo e scollegare dalla presa di corrente facendo
forza sulla spina, non usare benzina o solventi infiammabili come detergenti, ma ricorrere sempre
a detergenti commerciali autorizzati, non infiammabili e non tossici; non utilizzare getti diretti di
liquido (acqua, solventi ecc.) che potrebbero inumidire parti in tensione.
Per una corretta pulizia, inumidire un panno con i prodotti precedentemente elencati e ripassare
con un panno asciutto al fine di eliminare parti di umidità che potrebbero danneggiare
l’apparecchio. Fare attenzione a non lasciare mai nessuna parte umida dopo la pulizia; in caso di
dubbio non collegare la spina di alimentazione alla presa di corrente per almeno 24 ore.
Se l’immissione di liquidi è stata abbondante non collegare il cavo di alimentazione alla presa di
corrente e contattare il rivenditore.
Non utilizzare mai liquidi nella vicinanze della presa di corrente dell’apparecchio.
Non utilizzare liquidi nelle vicinanze della presa di corrente dell’impianto elettrico del locale nel
quale è installato l’apparecchio.
Fare attenzione che non vengano staccate le etichette che riguardano la sicurezza elettrica ( vedi
segnalazioni in “Precauzioni di sicurezza” ) e l’etichetta riguardante i dati dell’apparecchio posti
nella parte posteriore.
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AVVERTENZE PER LA MANUTENZIONE
NOMENCLATURA:
•
PRODUTTORE:
Può eseguire qualsiasi manutenzione necessaria al ripristino del
funzionamento dell’apparato, previa registrazione della manutenzione effettuata.
•
SOGGETTO AUTORIZZATO: Può eseguire tutte le manutenzioni che non intervengono
sull’apparato. Ha la possibilità di ripristinare e/o sostituire le periferiche e/o riparare
eventuali guasti delle periferiche. Ogni intervento sopra descritto comporta la registrazione
della corrispondente manutenzione.
•
GESTORE: Le operazioni di assistenza tecnica ordinaria possono essere effettuate dal
gestore dell’apparecchio nella parti a lui consentite. Nel caso in cui gli apparati di
accettazione e erogazione moneta, o qualunque elemento compatibile, abbia bisogno di
assistenza tecnica, il gestore dell’apparecchio contatta il produttore dell’apparecchio che
interverrà sulla periferica nelle parti a lui consentite.
È FATTO DIVIETO AL GESTORE ESEGUIRE QUALSIASI OPERAZIONE SULLE PARTI
DELL’APPARECCHIO IN CUI NON È AUTORIZZATO AD ACCEDERE.
Tutte le operazioni di manutenzione straordinaria (riparazione, sostituzioni di parti, ecc.) possono
essere effettuate solo ed esclusivamente da personale qualificato.
Per evitare shock causati dal contatto con parti in tensione bisogna essere sicuri che l’interruttore
principale dell’alimentazione dell’apparecchio elettronico sia in posizione OFF ( 0 ), prima di
intervenire all’interno dell’apparecchio stesso.
Se si rende necessario dover operare con l’apparecchio elettronico acceso
( ON = 1 ), per effettuare la taratura, il controllo delle tensioni o altro, si dovranno assolutamente
rispettare le seguenti prescrizioni:
•
•
•
Fare attenzione alle segnalazioni di pericolo poste all’interno e all’esterno;
Munirsi di guanti isolanti, calzare scarpe con suole di gomma;
Dovendosi avvicinare alla componentistica elettrica fare molta attenzione a non toccare
altro che i punti di regolazione (mediante cacciavite o pinza con manici isolanti) o misura
(mediante puntali con impugnatura isolata) dell’apparecchio elettronico.
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PRECAUZIONI DI SMALTIMENTO
OBBLIGHI DI INFORMAZIONE AGLI UTILIZZATORI
•
•
•
•
•
In base alla normativa RAEE è obbligatorio non smaltire l’apparecchio come rifiuto
urbano; si dovranno quindi utilizzare sistemi di raccolta separata RAEE, oppure si
potrà riconsegnarlo al distributore all’atto dell’acquisto di un nuovo apparecchio.
Lo smaltimento abusivo dell’apparecchio, nonché l’ultimo improprio dello stesso o di
parti di esso, possono avere effetti potenzialmente dannosi sull’ambiente e sulla
salute umana.
Il sottostante simbolo viene applicato sull’apparecchio per segnalare che lo
smaltimento deve obbligatoriamente seguire i sistemi di raccolta separata RAEE, e che
sono previste sanzioni in casi di smaltimento abusivo.
INFORMAZIONE AGLI UTENTI
Ai sensi dell’art. 13 del Decreto Legislativo 25 Luglio 2005, n. 151 “Attuazione delle Direttive
2002/95/CE, 2002/96/CE e 2003/108/CE, relative alla riduzione dell’uso di sostanze pericolose
nelle apparecchiature elettriche ed elettroniche, non che allo smaltimento dei rifiuti”.
Il simbolo del cassonetto barrato riportato sull’apparecchiatura o sulla sua confezione indica che il
prodotto alla fine della propria vita utile deve essere raccolto separatamente dagli altri rifiuti.
L’adeguata raccolta differenziata per l’avvio successivo dell’apparecchiatura dismessa al
riciclaggio, al trattamento e allo smaltimento ambientalmente compatibile contribuisce ad evitare
possibili effetti negativi sull’ambiente e sulla salute e favorisce il reimpiego e/o riciclo dei materiali
di cui è composta l’apparecchiatura. Lo smaltimento abusivo del prodotto da parte del detentore
comporta l’applicazione delle sanzioni amministrative previste dalla normativa vigente.
Questo simbolo riportato sull’apparecchio indica che:
•
•
•
•
•
Questa apparecchiatura elettrica o elettronica non può essere smaltita
come rifiuto solido urbano;
Va effettuata una raccolta separata;
Può essere restituito al distributore all’atto dell’acquisto di una nuova;
Uno smaltimento improprio di tale apparecchiatura può causare
inquinamento all’ambiente o danno alla salute umana;
Il non rispetto delle indicazioni sopra riportate è sanzionato secondo le
norme vigenti.
•
In particolare:
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•
•
•
•
L’involucro esterno e i componenti meccanici sono composti da materiali plastici e/o
metallici;
All’interno dell’involucro sono presenti circuiti stampati con componentistica elettronica;
Sulle schede potranno essere presenti pile al Ni-Cd o Li;
I collegamenti elettrici sono realizzati con conduttori in rame isolato;
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CARATTERISTICHE DEL CASSETTO AUTOMATICO
Nome commerciale del modello:
CASHMATIC SELF EVOLUTION
Identificazione del produttore:
Produttore: CASHMATIC S.r.l.
Via della Lama, 47 - 47922 Rimini (RN) Italia
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C.F 04121320404 P.I. 04121320404
Caratteristiche generali:
Immagine del prodotto
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Dimensioni
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Panoramica:
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ANCORAGGIO E INSTALLAZIONE PIEDINI
Per una maggiore sicurezza contro i furti è possibile ancorare a terra il dispostovi utilizzando i fori
della base. I fori della base in alternativa possono essere utilizzati per inserire 4 piedini di
supporto, quindi inserire i piedini di supporto assicurandoli alla base con con 4 dadi.
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Utilizzare le 4 viti M8 + 4 Dadi M8 per fissare il TOP alla BASE.
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SISTEMA OPERATIVO
WINDOWS 8.1 Copia di valutazione
CARATTERISTICHE
Hardware
Processore: Intel® Celeron™,G1820
Memoria: 2 GB DDR3 1333
Scheda Video: Integrata Intel® HD4000 (Condivisa)
Hard Disk: 500 GB SATA3 (SATA 6 Gbit/s) 7.200 rpm
Unità Ottica: DVD-RW 8X
Lan: 1x Gigabit Lan
Audio: 2 x 25W
Display: 21.5” Full HD 1920x1080 Multitouch screen Projective capacitivo IPS LED backlighting,
Luminosità 225nuts
Sensore di prossimità (10 – 80 cm)
Lettore smart card: ISO7811, ISO7816, EMV - ICC Protocol: T=0, T=1, SLE - 4442/6642,
SLE - 4428/6628 e SLE - 4436/6636
Lettore RFID: NFC Protocol: Mifare classic, ISO14443A
Stampante di cortesia e/o fiscale Ditron Quadra
Gruppo di continuità 7,2Ah
Monete in riciclo: fino a 1500pz
Banconote in riciclo: fino a 70pz
Banconote in stacker(cassa) fino a 500pz
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PRIMO AVVIO
Collegamento alimentazione
Collegare il cavo di alimentazione nella presa VDE del dispositivo, di conseguenza collegare la
spina alla presa elettrica.
Sblocco serrature
Sbloccare entrambe le serrature e aprire lo sportello.
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Attivazione gruppo di continuità
Dopo aver aperto lo sportello collegare le batterie nel seguente ordine per attivare il gruppo di
continuità:
1.
2.
3.
4.
Filo
Filo
Filo
Filo
NERO in BATT 12V NERO in BATT 24V GIALLO in BATT 12V +
MARROTE in BATT 24V +
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Accensione
Premere il pulsante ON del “PC” per avviare il dispositivo:
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Spegnimento
Premere il pulsante OFF del “PC” per spegnere il dispositivo:
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Disattivazione gruppo di continuità
Dopo aver aperto lo sportello scollegare le batterie nel seguente ordine per disattivare il gruppo di
continuità.
1.
2.
3.
4.
Filo
Filo
Filo
Filo
MARROTE collegato a BATT 24V +
GIALLO collegato a BATT 12V +
NERO collegato a BATT 24V NERO collegato a BATT 12V -
E' consigliato disattivare il gruppo di continuità quando non si utilizza il dispositivo per un lungo
periodo o si intendete stoccare il prodotto a magazzino.
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INSTALLAZIONE PANNELLO DI GESTIONE
Download pannello di gestione
Scaricare il pannello di gestione del dispositivo dal seguente indirizzo web.
http://www.active.cashmatic.it/download/Cashmatic_Setup.zip
Estrarre il pacchetto Cashmatic_Setup.zip.
Installazione driver USB
È consigliabile lasciare che Windows installi automaticamente i driver dei dispositivi.
Tuttavia, se Windows non riesce a trovare il driver, è possibile reperirlo nella cartella “Driver”
all’interno del pacchetto Cashmatic_Setup.zip ed installarlo eseguendo la seguente procedura:
•
•
•
•
Per effettuare l’installazione manuale, è necessario innanzitutto essere connessi al
computer come amministratore.
Aprire “Gestione dispositivi” facendo clic su “Start” del pulsante Start, “Pannello di
controllo”, “Sistema e sicurezza” e quindi selezionando “Gestione dispositivi” sotto
“Sistema”. Qualora venisse richiesto, fornire una password amministratore o una conferma.
Nell'elenco delle categorie hardware individuare il dispositivo da aggiornare e quindi fare
doppio clic sul nome del dispositivo.
Fare clic prima sulla scheda “Driver”, poi su “Aggiorna driver” e quindi seguire le istruzioni;
qualora venisse richiesto, fornire una password amministratore o una conferma.
Installazione pannello di gestione
Eseguire Cashmatic_X.X.X.X_Setup, estratto in precedenza dal pacchetto Cashmatic_Setup.zip, e
selezionare la lingua d'installazione.
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Cliccare avanti per proseguire l'installazione.
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Selezionare la cartella d'installazione e cliccare avanti.
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Selezionare la cartella nel Menu Avvio/Start
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Selezionare i processi addizionali come ad esempio:
•
•
Creare icona sul desktop
Avvio automatico
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Cliccare “installa” per iniziale l'installazione del pannello di gestione.
Il pannello di gestione è dipendente dalle seguenti logiche di supporto:
• .NET Framework 4.0
• Visual C++ 2010 Redistributable Package
Le logiche di supporto sono scaricate ed installate automaticamente dall'installer qualora non
fossero già presente nel sistema.
N.B. Nel caso in cui il sistema fosse sprovvisto di connessione ad internet sarà necessario installare
le logiche di supporto manualmente.
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Installazione completata, cliccare “Fine” per avviare il pannello di gestione.
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Chiave di attivazione
Al primo avvio del pannello di gestione è richiesto l'inserimento della chiave di attivazione.
Inserire la chiave di attivazione fornita assieme al dispositivo e cliccare “Attiva”.
Qualora non vi fosse stata fornita la chiave di attivazione, contattate il Vostro venditore per
ottenere la chiave.
Se la chiave di attivazione è corretta verrà visualizzata la schermata di avvio.
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GUIDA ALL'UTILIZZO PANNELLO DI GESTIONE
Ricarica
Per un corretto primo utilizzo del dispositivo, è necessario ricaricare il fondo cassa raggiungendo i
livelli di fondo cassa consigliati nella schermata di ricarica. In alternativa è possibile impostare il
livello di fondo cassa secondo le proprie esigenze [vedi “Impostazione livelli”]
Cliccare il pulsante “Ricarica” per abilitare il dispositivo ad accettare la ricarica.
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Cliccare il pulsante “Fine Ricarica” per terminare l'operazione di ricarica.
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Login e Logout
Per effettuare il login è necessario inserire il codice PIN e cliccare “Enter”.
Default PIN amministratore: 0000.
Per effettuare il Logout basta cliccare il lucchetto in alto.
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Svuotamento a livello di fondo cassa
L'operazione di svuotamento a livello di fondo cassa eroga le monete o trasferisce in stacker le
banconote in eccedenza rispetto al livello di fondo cassa impostato [vedi “Impostazione livelli di
fondo cassa”]
Per effettuare lo svuotamento a livello di fondo cassa, è necessario che il livello di fondo cassa sia
stato dichiarato precedentemente. [vedi “Impostazione livelli di fondo cassa”].
L'operazione permette di velocizzare lo scassettamento lasciando all'interno del dispositivo il
fondo cassa per il giorno successivo, evitando così il processo di ricarica iniziale [vedi “Ricarica”].
Svuotamento fondo cassa Monete
Per dare inizio al processo di svuotamento a livello di fondo cassa delle monete è necessario
cliccare il pulsante “Monete” sotto il gruppo “Svuota a livello fondo cassa”. L’operazione erogherà
le monete in eccedenza.
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Svuotamento fondo cassa Banconote
Per dare inizio al processo di svuotamento a livello di fondo cassa delle banconote è necessario
cliccare il pulsante “Banconote” sotto il gruppo “Svuota a livello fondo cassa”. L’operazione
trasferirà le banconote in eccedenza dal riciclatore verso lo “Stacker” (Cassetto di sicurezza).
N.B. Per concludere l'operazione di svuotamento a livello di fondo cassa delle banconote è
necessario rimuovere le banconote trasferite in “Stacker” [vedi “Svuotamento Stacker”].
Allineamento fondo cassa
Dopo aver eseguito lo svuotamento a livello di fondo cassa delle monete e delle banconote, molto
probabilmente sarà necessario integrare i livelli sotto scorta. Per allineare perfettamente il livello di
fondo cassa è necessario ricaricare [vedi “Ricarica”] le monete e le banconote mancanti per
raggiungere il livello di fondo cassa impostato [vedi “Impostazione livello di fondo cassa”].
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Svuotamento totale
Svuotamento totale Monete
Per effettuare lo svuotamento totale delle monete, è necessario cliccare il pulsante “ Monete” sotto
il gruppo “Svuota tutto”. L’operazione erogherà tutte le monete.
ATTENZIONE!
Le monete vengono erogate molto velocemente, munirsi di contenitore extra in caso di elevato
numero di monete all’interno.
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Svuotamento totale Banconote
Per effettuare lo svuotamento totale delle banconote, è necessario cliccare il pulsante “Banconote”
sotto il gruppo “Svuota tutto”. L’operazione trasferirà tutte le banconote dal riciclatore verso lo
Stacker (Cassetto di sicurezza).
N.B. Per concludere l'operazione di svuotamento delle banconote è necessario rimuovere le
banconote trasferite in “Stacker” [vedi “Svuotamento Stacker”].
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Svuotamento Stacker
Per effettuare lo svuotamento dello Stacker, è necessario aprire lo sportello del dispositivo
Cashmatic ed estrarre lo Stacker.
Rimuovere il denaro e cliccare il pulsante “Stacker” sotto il gruppo “Svuota tutto” per azzerare
l’importo, infine riposizionare lo Stacker.
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Prelievo per denominazione
Per effettuare un prelievo per denominazione, è necessario:
• Entrare nel menù “Prelievo”
•
•
Selezionare la denominazione desiderata cliccando sulla casella corrispondente.
Premere il pulsate “+” per inserire il numero dei pezzi che si intente prelevare.
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•
Infine cliccare il pulsante “Eroga” per iniziare l'erogazione.
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Prelievo veloce
Per effettuare un prelievo veloce, basta digitare l’importo desiderato con l'aiuto del tastierino sotto
la voce prelievo veloce.
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Infine cliccare il pulsante “Eroga” per iniziare l'operazione di prelievo veloce.
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Ricarica / Prelievo manuale delle monete
E' possibile inserire o ritirare manualmente le monete dalla periferica di erogazione monete.
Quando si esegue una ricarica e/o un prelievo manuale, basta accedere alle “Impostazioni” del
pannello di gestione e impostare il numero di monete attualmente presenti nella periferica di
erogazione delle monete.
Nel caso di una ricarica, selezionare il taglio e premere il pulsante “+” per aumentare il numero
delle monete impostando il livello attuale.
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Nel caso di un prelievo, selezionare il taglio, e premere il pulsante “-” per diminuire il numero
delle monete, impostando il livello attuale.
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Infine per settare i livelli appena dichiarati, cliccare il pulsante “Imposta”.
N.B. E' possibile ricaricare e prelevare contemporaneamente. Ll pannello di gestione calcolerà in
automatico la differenza tra le monete aggiunte e quelle rimosse archiviando l'operazione di
ricarica o prelievo.
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Impostazione livelli fondo cassa
Per velocizzare lo svuotamento giornaliero è possibile impostare il livello di fondo cassa sia per le
banconote che per le monete. Il livello di fondo cassa indica il numero delle monete o banconote
da lasciare all'interno del cassetto automatico quando si esegue l'operazione di svuotamento a
livello di fondo cassa [vedi “Svuotamento a livello di fondo cassa”].
E' possibile impostare il livello di fondo cassa per ogni singolo taglio di moneta o banconota
selezionando la rispettiva casella.
Dopo aver selezionato la casella di nostro interesse, premere “+” per aumentare il livello.
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Premere “-” per diminuire il livello.
N.B. I riquadri azzurri indicano i tagli di monete e/o banconote il cui livello attuale è inferiore a
quello impostato.
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Impostazione livello massimo banconote
Il livello massimo delle banconote permette di decidere quante banconote di un certo taglio si
vogliono mantenere nel riciclatore prima di deviarle verso lo Stacker. Questa funzione è attiva
solamente se il riciclo è settato su “Automatic”, inoltre la regola non è valida durante la fase di
ricarica che forza tutte le banconote verso il riciclatore fino al suo riempimento.
N.B. Il dispositivo è in grado di riciclare complessivamente 70 banconote.
E' possibile impostare il livello massimo per ogni singolo taglio di banconote selezionando la
rispettiva casella.
Dopo aver selezionato la casella di nostro interesse, premere “+” per aumentare il livello, “-” per
diminuire il livello.
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Impostazione avvisi livello minimo
E' possibile ricevere un avviso attraverso il centro notifiche quando un determinato taglio di
moneta o banconota è in esaurimento
Per impostare il livello minimo, cliccare sul menu “Avvisi” del pannello di gestione e selezionare la
casella di nostro interesse.
Premere “+” per aumentare il livello.
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Premere “-” per diminuire il livello.
N.B. Per non ricevere avvisi di livello minimo, impostare il livello a zero.
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Codice PIN
PIN Amministratore
Il codice PIN “Amministratore” Permette l'accesso a tutti i livelli disponibile all'interno del pannello
di gestione. Il codice PIN iniziale è “0000”.
Si consiglia di modificare e annotare il proprio codice PIN in un luogo sicuro.
PIN Operatore
Il codice PIN “Operatore” Permette l'accesso solamente alla schermata “Generale” e “Prelievo” del
pannello di gestione e non consente alcune modifiche delle impostazioni.
Il PIN “Operatore” è solitamente utilizzato in concomitanza con il servizio “Email” dove l'operatore
ha il consenso di scassettare e fare prelievi, ma non di modificare i dati relativi all'invio delle
informazioni garantendo la ricezione delle notifiche email da parte del gestore per il controllo del
cassetto a distanza.
N.B. Il PIN “Operatore” di default è disabilitato. Per abilitare il PIN “Operatore” [vedi “Modifica PIN”]
lasciando vuota la casella “PIN Attuale”.
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Modifica PIN
Per modificare il PIN, sia Amministratore che Operatore è necessario:
•
•
•
•
Accedere al menù “PIN”.
Digitare il PIN attuale.
Digitare il nuovo PIN.
Confermare il nuovo PIN.
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•
Cliccare il pulsante “Enter” per apportare le modifiche.
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Funzione “Change” [Cambio]
Per effettuare un cambio di denaro, cliccare il pulsante “Ricarica”, inserire il denaro da cambiare e
successivamente cliccare il pulsante “Cambia”.
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Selezionare il taglio desiderato in base ai livelli disponibile per l'erogazione e cliccare il pulsante
“Eroga” per concludere il cambio.
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FTP e Email
Dal menù “Ftp-Email” è possibile impostare il collegamento del dispositivi Cashmatic ad server
FTP per consultare i movimenti di denaro online.
E' possibile inoltre, configurare il servizio “Email” per ricevere avvisi in tempo reale sulle operazioni
di prelievo, ricarica e avviso di livello minimo.
N.B. Dopo aver configurato il server email e verificato l'invio, è necessario attivare nel menù
“Impostazioni” l'invio di email in funzione al tipo di operazione.
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Statistiche “Entrate” e “Uscite”
Le statiche permettono di visualizzare il numero delle monete e banconote “Entrate” e “Uscite” in
funzione ad un periodo di tempo contrassegnate rispettivamente da “IN” per le entrate e “OUT”
per le uscite.
Per vedere il numero di monete e banconote in entrata e uscita (In/Out), accedere al menù
“Statistiche”, selezionare l'intervallo di tempo e cliccare sul pulsante “Mostra”.
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E' possibile ingrandire i grafici, cliccando su “Zoom”.
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Impostazioni
Per cambiare le impostazioni del programma oppure per fare un prelievo/ricarica manuale [vedi
“Ricarica / Prelievo manuale”], cliccare sulla voce “Impostazioni”.
Attiva/Disattiva finestra di pagamento [Mostra finestra di pagamento]
La finestra di pagamento viene mostrata nell'angolo basso destro dello schermo principale durante
il pagamento. Indica l'importo totale e l'importo inserito nel cassetto automatico. E' possibile
inoltre annullare una transazione premendo sul pulsante “Annulla” qualora questa funzione non
fosse già implementata dal programma gestione.
Attiva/Disattiva visualizzazione livelli attuali [Mostra sempre i livelli attuali]
Questa funzione permette di nasconde i livelli attuali di monete e banconote quando l'area
riservata è bloccata [vedi “Login / Logout”].
Attiva/Disattiva la funzione cambio [Mostra pulsante di cambio]
La funzione permette di abilitare o disabilitare la possibilità di eseguire il cambio di denaro
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Attiva/Disattiva l'erogazione di resto parziale [Eroga resto parziale]
La funzione determina il comportamento del cassetto automatico nel caso in cui i livelli attuali di
banconote e monete non permettono l'erogazione del resto per insufficienza di fondi. Attivando la
funzione il cassetto automatico eroga comunque parzialmente il resto archiviando il resto
mancante sotto “Importi non erogati”. Disattivando la funzione l'intero importo viene archiviato
direttamente sotto “Importi non erogati”.
Attiva/Disattiva l'erogazione di monete ad altra efficienza [Hopper High Efficiency Mode]
La funzione permette di scegliere il modo un cui le monete sono erogate. Attivando la funzione
vengono erogare per prime le monete la cui somma totale è più alta. Disattivando la finzione
vengono erogate per prime le monete con il taglio più alto (minor numero di monete).
Arrotondamento [Aggiungi 1 cent se il resto da erogare è 1 o 3 cent]
La funzione permette di impostare il comportamene del cassetto automatico per l'erogazioni che
coinvolgono 1 centesimo (vale a dire importi di 1 cent o 3 cent(2+1)). Attivando la funzione il
cassetto automatico eroga 2 centesimi se l'importo da erogare è 1 cent, oppure 4 centesimi se
l'importo da erogare è 3cent. Disattivando la funzione, nei casi descritti sopra, il resto è archiviato
sotto “Importi non erogati”.
Crittografia [Cripta scambio dati]
La funzione determina se lo scambio dei dati tra pannello di gestione e software gestionale
avviene in maniera criptata oppure no.
N.B. Si consiglia vivamente di abilitare questa funzione.
Attiva/Disattiva massaggi di avviso per gli importi non erogati [Mostra messaggio di importi
non erogati]
La funzione determina se mostrare o meno un messaggio di avviso quando si verifica l'eccezione
di importo non erogato.
Attiva/Disattiva il tentativo di recupero quando l'erogazione di un resto non va a buon fine
[Mostra finestra in caso di mancata erogazione]
La funzione permette di mostrare all'operatore una finestra per il recupero dell'ultima erogazione
non andata a buon fine nel caso poco probabile di inceppamento durante l'erogazione del resto.
Email di avviso livello minimo [Invia email di avviso livello minimo]
Dopo aver impostato il servizio di invio email [vedi “FTP e Email”] è possibile abilitare o
disabilitare l'invio di email al raggiungimento del livello minimo [vedi “Impostazione avvisi livello
minimo”]
Email di avviso ricarica [Invia email di avviso ricarica]
disabilitare l'invio di email quando si effettua una ricarica [vedi “Ricarica”, “Ricarica manuale”].
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Email di avviso prelievo [Invia email di avviso prelievo]
disabilitare l'invio di email quando si effettua un prelievo [vedi “Prelievo veloce”, “Prelievo per
denominazione”, “Prelievo manuale”, “Svuota Stacker”].
Disabilita le richieste di erogazione [Rifiuta importi negativi]
La funzione permette di decidere se il cassetto automatico deve accettare o rifiutare le richieste di
erogazione provenienti dal programma gestionale.
Seleziona il percorso di scambio dati [Browse Path]
La funzione permette di scegliere il percorso per lo scambio dati tra pannello di gestione e
programma gestionale.
N.B. Dopo aver modificato il percorso sarà necessario riavviare il pannello di gestione affinché le
modiche abbiano effetto.
Imposta il comportamento del pannello dopo il suo avvio [Stato finestra all'avvio]
E' possibile decidere uno dei tre stati che la finestra del pannello di gestione deve assumere il
dopo il suo avvio.
• Normale – Primo piano con dimensioni 1024x728px.
• Minimizzato – Chiuso a icona.
• Massimizzato – Primo piano a tutto schermo.
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SUPPORTO
Per poter assistere al meglio il dispositivo per la gestione del denaro contatti Cashmatic, è
necessario comprendere il funzionamento e i nomi dei componenti che costituiscono il cassetto
automatico.
Nell'immagine successiva sono rappresentati i 3 componente più importanti: Hopper, Payout e
Gettoniera.
Periferiche e funzionamento
Ogni singola periferica ha un compito meglio descritto sotto.
▪
Gettoniera
Accetta o rifiuta le monete.
▪
Hopper
Eroga le monete.
▪
Payout [NV200 + Stacker + Riciclatore]
Accetta ed erogare le banconote.
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Il Payout è composto da tre moduli:
•
•
•
NV200 – modulo di validazione e trascinamento banconote.
Stacker – modulo per stoccare le banconote in eccedenza (cassetto di sicurezza)
Riciclatore – modulo per stoccare le banconote da utilizzare successivamente per
l'erogazione dei resti.
N.B. E' importante conoscere il nome e il funzionamento di ogni singola periferica per individuare
più facilmente la causa di un malfunzionamento e ricevere più velocemente supporto dal centro di
assistenza prodotti Cashmatic.
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Risoluzione dei problemi
E' possibile individuare il modulo non funzionante scegliendo tra una delle seguenti opzioni che
maggiormente rappresenta lo stato in cui si trova il dispositivo.
•
Il cassetto automatico non accetta le monete. Probabile modulo non funzionante:
Gettoniera.
•
Il cassetto automatico non eroga le monete. Probabile modulo non funzionante: Hopper.
•
Il cassetto automatico non accetto oppure non eroga le banconote. Probabile modulo non
funzionante: Payout.
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Gettoniera
Mantenere pulite le superfici esterne dell’apparecchio; per tale operazione si consiglia di utilizzare
uno straccio inumidito con acqua; o con una blanda soluzione detergente. Per lo sporco
particolarmente ostinato pulire la superficie con acqua ed alcol. Non usare solventi chimici
aggressivi a base di benzina o trielina, detergenti o spugne abrasivi che potrebbero
danneggiare l’apparecchio. Non immergere o esporre direttamente l’apparecchio ad acqua o a
liquidi di qualsiasi natura. Verificare periodicamente lo stato delle superfici dell’apparecchio
prestando particolare attenzione alle zone che, per le normali condizioni d’uso possano
presentare pericolo per l’utilizzatore.
Internamente la gettoniera deve essere pulita usando esclusivamente aria compressa. Controllare
periodicamente le connessioni di ciascun cablaggio e verificare che i cavi di collegamento non
presentino punti privi d’isolamento o con raggi di piegatura troppo accentuati. Nel caso in
cui si dovesse notare una qualsiasi anomalia riguardante lo stato del cablaggio o dei
relativi connettori, provvedere alla sua immediata sostituzione.
Diagnostica
Problema
Possibile causa
Soluzione
La gettoniera non funziona.
Il connettore di alimentazione
potrebbe essere non
connesso.
Assicurarsi che tutte le
connessioni siano ben salde.
Scarsa accettazione di
monete.
I sensori ottici potrebbero
essere sporchi.
Pulire i sensori
compressa.
Le monete si inceppano nel
condotto di accettazione.
Sporco accumulato o danno
meccanico dovuto a dolo.
Eseguire un controllo alzando
lo sportellino.
Nessuna moneta
riconosciuta.
Il cavo di alimentazione
potrebbe essere scollegato
oppure la gettoniera
potrebbe essere inibita.
Controllare i collegamenti o
verificare le impostazioni di
configurazione.
con
aria
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Hopper
Diagnostica
L'erogatore di monete è in grado di eseguire l'auto diagnostica per intercettare i
malfunzionamenti. Qualora ci fosse un errore di configurazione o un altro errore, il LED
dell'hopper eseguirà una sequenza di lampeggi. Il LED si trova sulla parte frontale dell'hopper nella
posizione indicata di seguito.
Stato LED
LED
Nr. Lamp. Descrizione
Azione
Verde
1
Periferica attiva e pronta per l’erogazione.
Rosso
1
Periferica disabilitata.
Abilitare la periferica.
Rosso
2
Errore durante la calibrazione.
Sensore ottico contaminato. Vedi
“Pulizia sensore ottico”.
Rosso
3
La chiave di criptazione non è settata.
Settare la chiave.
Rosso
4
Moneta inceppata.
Vedi “Rimozione inceppamento”.
Rosso
5
Rilevato tentativo di frode.
La fotocellula sull’uscita delle
monete è stata oscurata.
Spegnere e riaccendere il
dispositivo.
Rosso
6
Periferica vuota.
Rosso
7
Errore checksum.
Restituire la periferica per
l’assistenza.
Rosso
8
Sensore non inizializzato.
Restituire la periferica per
l’assistenza.
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Rimozione inceppamento
Nel caso improbabile di un inceppamento delle moneta all'interno dell'hopper, attenersi alla
seguente procedura.
•
Spegnere il cassetto automatico posizionando l'interruttore in posizione OFF (0), scollegare
il cavo di alimentazione dalla presa di corrente.
•
Rimuovere l'hopper dalla piastra di montaggio.
Alzare il fermo di rilascio
•
Scorrere l'hopper in avanti.
Rimuovere tutte le monete all'interno dell'hopper.
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•
Rimuovere le monete bloccate nel disco
Punto dal quale usciranno le monete bloccate.
Girare con prudenza il disco in senso antiorario per rimuovere le monete rimaste sul nastro
facendo attenzione a non danneggiare le periferica.
Pulizia sensore ottico
Rimuovere la copertura
uscita monete
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Rimuovere il pannello frontale.
Tirare il pannello dall'altro verso basso e destra.
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Una volta rimosso il coperchio controllare che i sensori siano puliti. Rimuovere la polvere con aria
compressa nelle zone indicata sotto.
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Rimontare tutte le parti.
2. Inserire il coperchio
1. Inserire il pannello frontale nella guida
Inserire tutte le monete rimosse in precedenza.
Collegare l'hopper alla piastra di montaggio.
Eseguire il test di erogazione monete.
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Payout
Diagnostica
L'erogatore di banconote è in grado di eseguire l'auto diagnostica per intercettare i
malfunzionamenti. Qualora ci fosse un errore di configurazione o un altro errore, il LED del
Payout eseguirà una sequenza di lampeggi. Il LED si trova sulla parte frontale del Payout nella
posizione indicata di seguito.
Stato LED
Nr. lampeggi
Descrizione
Rosso Blue
Azione
0
0
Nessun errore .
1
1
Percorso banconote aperto.
Chiudere il percorso delle banconote.
2
Banconota inceppata nel percorso.
Rimuovere l’ostruzione e seguire la
procedura di pulizia del Payout.
3
Periferica non inizializzata.
Restituire la periferica per assistenza.
1
Stacker rimosso.
Riposizionare lo Stacker.
2
Stacker inceppato.
Rimuovere l’inceppamento nello Stacker.
1
Errore checksum Firmware.
Scaricare nuovo firmware.
2
Errore checksum interfaccia.
3
Errore checksum Dataset.
4
Errore checksum EEPROM.
1
Voltaggio alimentazione troppo basso.
2
Voltaggio alimentazione troppo alto.
3
Errore formato scheda di
programmazione.
Riprogrammare la scheda di
programmazione.
4
Payout reset.
Spegnere e riaccendere il Payout.
1
Il firmware non corrispondente
Riprogrammare il dispositivo.
2
3
4
5
Scaricare nuovo firmware.
Controllare il voltaggio erogato
dall’alimentatore.
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Rimozione inceppamento e pulizia
Per rimuovere una banconota inceppata e pulire il percorso delle banconote, è necessario
scollegare il modulo NV200 dal resto dell'unità Payout.
N.B. Non è possibile aprire il coperchio del percorso banconote mentre l'NV200 è collegato al
riciclatore.
Per rimuovere l'NV200, sollevare il fermo di rilascio (color argento) sulla parte anteriore del Payout
e scorrere l'unità in avanti sollevandola dal telaio.
Fermo di rilascio
Dopo aver rimosso la testa validatore NV200, aprire il coperchio del percorso banconote, tirando il
fermo di rilascio del coperchio in avanti. Sollevare il coperchio come mostrato nell'immagine
successiva.
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N.B. Si raccomanda di rimuovere anche la mascherina anteriore per consentire una corretta pulizia
del percorso banconote.
Fermo di rilascio coperchio banconote
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Percorso banconote
Il percorso delle banconote è ora visibile. Rimuovere eventuale banconota inceppata e pulire il
percorso banconote.
ATTENZIONE!
Non utilizzare detergenti a base di solventi come alcol, benzina, acquaragia. L'utilizzo di questi
solventi può causare danni permanenti alle unità; usare solo un detergente delicato come indicato
di seguito.
Detergere accuratamente le superfici con un panno morbido inumidito con una soluzione di acqua
e detergente neutro: fare attenzione quando si pulisce intorno alle lenti e sensori e assicurarsi che
siano puliti e asciutti prima di chiudere il coperchio e riavviare l'unità.
Prestare particolare attenzione allo stato delle 10 rotelline [in plastica] + 10 rotelline [in gomma].
Controllare che le rotelline non abbiamo strati si sporcizia accumulatosi sopra di esse. Lo strato di
sporcizia è principale causa dell'inceppamento delle banconote perché impedisce l'attrito tra
banconota e meccanismo di trascinamento.
L'immagine successiva mostra le 10 rotelline in plastica che dovranno essere periodicamente
pulite.
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CONDIZIONI DI GARANZIA
•
•
•
•
•
La garanzia copre tutti i difetti di fabbricazione per il primo utente per la durata di mesi 12
dalla data di acquisto;
L’impegno di garanzia è limitato all’esecuzione degli interventi di riparazione delle parti
componenti l’apparecchio riconosciute difettose all’origine per vizi di fabbricazione. Non
comprende quindi i costi per il trasporto;
Per difetto di fabbricazione si intende un difetto riconosciuto tale ad insindacabile giudizio
del centro assistenza CASHMATIC S.r.l autorizzato;
La mancata esibizione del presente certificato e del documento comprovante la data di
acquisto, comporterà l’addebito di tutte le spese di riparazione e/o sostituzione carico
dell’acquirente;
Non sono protette da garanzia:
◦
◦
◦
◦
◦
Le parti estetiche e tutte le parti che dovessero risultare difettose a causa di negligenza
o trascuratezza nell’uso;
Di errata installazione o manutenzione;
Di manutenzioni operate da personale non autorizzato;
Di trasporto non effettuato con le dovute cautele;
Di danni arrecati da terzi in fase di esercizio, ovvero, infine di circostanze che
comunque non possono farsi risalire a difetti di fabbricazione dell’apparecchio;
Sono altresì escluse dalla garanzia le prestazioni inerenti ad installazioni, allacciamento
agli impianti di alimentazioni o alla rete telematica.
•
•
•
•
•
•
Il produttore non risponde per lo smarrimento del certificato di acquisto e non può
emettere duplicati;
La casa costruttrice declina ogni responsabilità per eventuali danni che possano
direttamente o indirettamente, derivare a persone o cose in conseguenza della mancata
osservanza di tutte le prescrizioni indicate nella scheda esplicativa e concernenti,
specialmente le avvertenze in tema di installazioni, uso e manutenzione dell’apparecchio;
L’apparecchio potrà essere riparato presso uno dei laboratori autorizzati dal produttore;
La scheda potrà essere riparata presso i laboratori del costruttore della stessa. In questo
caso le condizioni di garanzia sono a suo insindacabile giudizio;
La presente garanzia opera limitatamente a quei difetti o malfunzionamenti che dovessero
insorgere entro un anno dalla consegna dell’apparecchio e purché l’apparecchio stesso sia
ancora in produzione nel momento in cui viene richiesto l’intervento di garanzia;
In ogni caso l’intervento in garanzia deve essere richiesto, a pena di decadenza, entro 3
giorni dal momento in cui è insorto il vizio, attraverso comunicazione idonea a comprovare
la natura del vizio.
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Tel. (+39) 0541 17.96.791 - Fax. (+39) 0541 17.94.301
DICHIARAZIONE DI CONFORMITA'
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