Avaya IP Telephone

Transcript

Avaya IP Telephone

Manuale per l'utente
Avaya one-X™ Deskphone SIP
per telefoni IP 9640/9640G
16-602403IT
Prima pubblicazione
Dicembre 2007
Sommario
Sommario
Note legali.......................................................................................................5
Introduzione al telefono 9640/9640G SIP IP.................................................7
Panoramica.......................................................................................................................7
Scorrimento e spostamento..............................................................................................8
Informazioni sulle icone....................................................................................................9
Supporto del telefono......................................................................................................10
Menu Avaya...................................................................................................10
Opzioni e impostazioni....................................................................................................10
Impostazione di schermata telefono su chiamata..................................................11
Impostazione di schermata telefono su squillo......................................................11
Configurazione dei timer chiamate.........................................................................12
Impostazione delle opzioni di richiamata...............................................................12
Configurazione di avvisi visivi................................................................................12
Impostazione del percorso audio...........................................................................12
Impostazione delle opzioni di composizione..........................................................13
Personalizzazione delle etichette dei tasti.............................................................13
Regolazione della luminosità del display...............................................................14
Attivazione/disattivazione del clic dei tasti.............................................................14
Attivazione/disattivazione dei toni di errore............................................................14
Modifica del motivo della suoneria.........................................................................15
Modifica del logo dello sfondo................................................................................15
Modifica dell'interfaccia..........................................................................................15
Integrazione di altre applicazioni............................................................................15
Attivazione/disattivazione del controllo automatico del guadagno.........................16
Modifica della lingua...............................................................................................16
Impostazione del formato ora.................................................................................16
Configurazione selezione rapida............................................................................17
Configurazione dei preferiti....................................................................................17
Risposta a una chiamata.............................................................................18
Invio di una chiamata in entrata direttamente alla casella vocale...........18
Ignorare una chiamata in entrata................................................................18
Esecuzione di una chiamata........................................................................18
Esecuzione di una chiamata di emergenza....................................................................19
Richiamata di un numero................................................................................................19
Selezione rapida del numero di una persona.................................................................19
Composizione automatica di un numero pre-assegnato................................................19
Esecuzione di una chiamata utilizzando la modifica del numero....................................20
Esecuzione di una chiamata dall'elenco contatti............................................................20
Esecuzione di una chiamata dal registro chiamate........................................................20
Silenziamento di una chiamata...................................................................20
Messa in attesa di una chiamata.................................................................20
Trasferimento di una chiamata...................................................................21
2 Avaya one-X™ Deskphone SIP per telefoni IP 9640/9640G Manuale per l'utente
Sommario
Inoltro chiamate............................................................................................21
Invio di tutte le chiamate.................................................................................................21
Inoltro chiamate..............................................................................................................21
Disattivazione dell'inoltro chiamate.................................................................................22
Chiamate in conferenza...............................................................................22
Configurazione di una chiamata in conferenza...............................................................22
Aggiunta di un partecipante in attesa a una chiamata in conferenza.............................22
Messa in attesa di una chiamata in conferenza..............................................................22
Chiamate a Ponte.........................................................................................23
Ricezione di una chiamata su linea a ponte...................................................................23
Partecipazione a una chiamata su linea a ponte............................................................23
Esecuzione di una chiamata su una linea a ponte.........................................................23
Contatti..........................................................................................................23
Ricerca di un contatto.....................................................................................................23
Visualizzazione di dettagli sui contatti............................................................................24
Aggiunta di un nuovo contatto........................................................................................24
Modifica di un contatto....................................................................................................25
Eliminazione di un contatto.............................................................................................25
Registro chiamate........................................................................................25
Visualizzazione del registro chiamate.............................................................................25
Visualizzazione dettagli del registro chiamate................................................................25
Aggiunta di una voce dal registro chiamate all'elenco contatti.......................................25
Rimozione di una voce dal registro chiamate.................................................................26
Eliminazione di tutte le voci dal registro chiamate..........................................................26
Disattivazione della registrazione chiamate....................................................................26
Ricezione di messaggi.................................................................................26
Accesso alla casella vocale............................................................................................27
Menu delle funzioni......................................................................................27
Accesso al menu funzioni...............................................................................................27
Monitoraggio di altri interni a colpo d'occhio...................................................................27
Assegnazione di etichette a numeri pre-assegnati (di composizione automatica).........27
Configurazione della richiamata automatica...................................................................28
Inoltro chiamata quando la line è occupata o in caso di mancata risposta.....................28
Blocco dell'interno chiamante dal visualizzare durante le chiamate...............................28
Visualizzazione dell'interno chiamante durante chiamate in uscita................................29
Parcheggio di una chiamata...........................................................................................29
Annullamento di una chiamata in parcheggio.................................................................29
Risposta a una chiamata per il gruppo di risposta..........................................................29
Riconoscimento di una chiamata anomala.....................................................................30
Registrazione di una chiamata.......................................................................................30
Esecuzione di una chiamata prioritaria...........................................................................30
Interruzione di una chiamata con un annuncio privato...................................................31
Configurazione della suoneria simultanea su più telefoni (EC500)................................31
Passaggio della chiamata al cellulare (EC500)......................................................31
Browser.........................................................................................................31
Navigazione delle pagine Web.......................................................................................31
Informazioni sulle icone ed etichette del browser Web...................................................32
Prima pubblicazione Dicembre 2007 3
Sommario
Informazioni su accesso al/disconnessione dal telefono........................33
Accesso all'interno..........................................................................................................33
Disconnessione dall'interno............................................................................................33
Indice.............................................................................................................35
Note legali
Note legali
© 2007 Avaya Inc.
Tutti i diritti riservati.
Avviso
Sebbene le informazioni del presente documento al momento della stampa fossero
complete e precise, Avaya Inc. declina qualsiasi responsabilità per eventuali errori
informativi. Modifiche e correzioni al presente documento potranno essere incorporate in
future versioni.
Nota:
L'uso di un telefono cellulare, portatile o GSM, oppure di una radio bidirezionale in
prossimità di un telefono IP Avaya può provocare interferenze.
Per informazioni esaustive di tipo legale, leggere le note legali complete di Avaya per la
documentazione hardware, numero di documento 03-600759.
Per individuare il documento sul sito Web, andare all'indirizzo http://www.avaya.com/
support e immettere il numero del documento nella casella di ricerca.
Declinazione di responsabilità per la documentazione
Avaya Inc. non è responsabili per eventuali modifiche, aggiunte o eliminazioni alla
versione originariamente pubblicata della presente documentazione non eseguite da
Avaya. Il Cliente e/o l'Utente finale si impegnano a risarcire e a non citare Avaya, i suoi
agenti, funzionari e dipendenti, in eventuali reclami, azioni legali, richieste o sentenze,
derivanti o correlate a modifiche, aggiunte o eliminazioni da essi apportate a questa
documentazione nei limiti di quanto effettuato.
Declinazione di responsabilità per i collegamenti
Avaya Inc. non è responsabile per il contenuto e l'attendibilità dei siti Web a cui si fa
riferimento nella presente documentazione e la loro inclusione non implica l'approvazione
da parte di Avaya di prodotti, servizi o informazioni contenuti o offerti negli stessi. Avaya
non può garantire che tali collegamenti siano attivi e non è in grado di controllarne la
disponibilità.
Garanzia
Avaya Inc. fornisce una garanzia limitata per il prodotto. Per i termini della garanzia
limitata, consultare il contratto di vendita. Presso il sito Web indicato di seguito è
disponibile la garanzia standard di Avaya, nonché informazioni relative all'assistenza per
il prodotto durante il periodo di validità della garanzia: http://www.avaya.com/support
Copyright
Tranne i casi in cui espressamente indicato diversamente, il Prodotto è tutelato dalle leggi
sul copyright e da altre leggi che tutelano i diritti proprietari. La riproduzione, il
trasferimento e/o l'utilizzo non autorizzati sono azioni perseguibili penalmente e civilmente
in base alla legislazione vigente.
Assistenza Avaya
Avaya mette a disposizione un recapito telefonico per segnalazioni di problemi o richieste
di informazioni sul prodotto. Il recapito telefonico per l'assistenza negli Stati Uniti è
1-800-242-2121. Per i recapiti telefonici di altre aree geografiche, consultare il sito Web
di Avaya: http://www.avaya.com/support
Introduzione al telefono 9640/9640G SIP IP
Il telefono è dotato di molte funzioni, tra i quali una schermata Telefono per visualizzare
e gestire le chiamate, un registro chiamate, un elenco Contatti, un browser integrato WML,
un menu di opzioni e impostazioni e accesso alla casella vocale. Il telefono 9640/9640G
SIP IP è dotato di uno schermo a colori.
La lettera "G" in 9640G vuol dire che il modello specificato del telefono è dotato di un
adattatore Ethernet Gigabit che velocizza la trasmissione dati. A parte questo un telefono
con la lettera "G" nel nome è identico al rispettivo 9640 per quanto riguarda le funzioni e
caratteristiche d'uso.
Il telefono in dotazione potrebbe non disporre di tutte le funzioni e caratteristiche illustrate
in questo manuale. Per le funzioni o le caratteristiche non disponibili, rivolgersi
all'amministratore del sistema.
Panoramica
Tabella 1. Descrizione dei tasti/funzioni del telefono 9640/9640G SIP IP
Nome
Porta USB
Descrizione
Se il telefono è alimentato da un adattatore CA locale, piuttosto che
direttamente dalla connessione di rete vocale e di dati, è possibile
ricaricare un dispositivo alimentato a batteria mediante la porta USB
Scorrimento e spostamento
Nome
Descrizione
del telefono. Per ricaricare la batteria, collegare il dispositivo al
telefono con un cavo USB.
Indicatore di
messaggio in
attesa
Una spia rossa nell'angolo superiore destro del telefono indica la
presenza di messaggi vocali in attesa. Se è attiva l'opzione Avvisi
visivi, la spia lampeggia alla ricezione di una chiamata in entrata.
Indicatore di
chiamate perse
L'icona del tasto Registro chiamate si illumina in presenza di una
chiamata persa. La riga superiore visualizza l'icona e il numero delle
chiamate perse.
Riga di prompt
Controllare sulla riga di prompt se è possibile visualizzare schermate
o menu alternativi tramite le frecce di spostamento destra e sinistra.
Tasti di selezione Utilizzare i tasti di selezione per la gestione degli oggetti visualizzati
nella schermata. Le etichette dei tasti di selezione mostrano l'azione
eseguita da ciascun tasto. Le etichette e le azioni variano in base
all'oggetto selezionato.
Messaggio
Utilizzare il tasto Messaggio per connettersi direttamente al sistema
di casella vocale.
Frecce di
spostamento
Utilizzare le frecce di spostamento in alto e in basso per scorrere gli
elenchi. Utilizzare le frecce di spostamento destra e sinistra per
navigare tra i menu o spostare il cursore durante un inserimento
testuale.
OK
Premere il pulsante OK per il collegamento ad un'azione. Ad
esempio, dopo aver selezionato una voce nel registro chiamate,
premere OK per chiamare il numero.
Telefono
Premere Telefono per visualizzare e gestire le chiamate.
Contatti
Premere Contatti per visualizzare le voci presenti nell'elenco contatti.
Registro
chiamate
Premere Registro chiamate per visualizzare l'elenco delle chiamate
in uscita, in entrata e perse.
Menu Avaya
Premere Avaya Menu per configurare opzioni e impostazioni,
disconnettersi o visualizzare le informazioni di rete.
Volume
Premere Volume per regolare il volume del ricevitore, della cuffia,
dell'altoparlante e della suoneria.
Cuffia
Premere Cuffia per utilizzare la cuffia eventualmente collegata. Sono
compatibili solo cavi per cuffie HIS.
Mute
Premere Mute per attivare il silenziamento della chiamata in corso.
Premere nuovamente Mute per disattivare la funzione.
Vivavoce
Premere Vivavoce per utilizzare il vivavoce. Per eliminare il vivavoce
durante una chiamata, sollevare il ricevitore e premere Vivavoce.
Per spostarsi tra le opzioni e le funzioni visualizzate sul display del telefono, utilizzare le
frecce di spostamento per lo scorrimento e i tasti per la selezione di linee o opzioni.
Utilizzare le frecce di spostamento in alto e in basso per scorrere gli elenchi. L'icona di
spostamento visualizzata sul display del telefono indica che è possibile scorrere per
visualizzare altre opzioni o informazioni. Se è visualizzata solo una freccia in alto o una
freccia in basso, questo indica che si è alla fine o all'inizio dell'elenco e l'unico movimento
possibile è quello nella direzione indicata dalla freccia. Utilizzare le frecce di spostamento
destra e sinistra per spostarsi tra la schermata Telefono e l'elenco Funzioni, andare ad
altre schermate indicate sulla riga di prompt o per spostare il cursore a destra o a sinistra
durante l'inserimento di testo.
Quando si scorre fino a una riga sul display, la riga viene selezionata. La riga selezionata
vieneevidenziata in nero con le lettere in bianco. Le etichette dei tasti di selezione
cambieranno a seconda delle opzioni disponibili per la riga evidenziata. Il pulsante OK
consente di effettuare l'azione predefinita. Ad esempio, dopo aver selezionato una voce
nell'elenco contatti, premendo OK si chiamerà la persona selezionata.
È anche possibile selezionare una riga o una funzione premendo il tasto riga
corrispondente.
Informazioni sulle icone
Le icone nella seguente tabella indicano lo stato di una chiamata, le opzioni di
spostamento o lo stato di un contatto di cui si sta seguendo la presenza.
Tabella 2. Icone visualizzate sul display del telefono
Icona
#X
Descrizione
Numero di chiamate perse, dove # rappresenta il numero.
La chiamata in entrata sta squillando.
La chiamata è attiva.
La chiamata è in attesa.
La chiamata è temporaneamente in attesa durante una conferenza o un
trasferimento.
La conferenza è attiva.
La conferenza è in attesa.
Scorrere a sinistra per altre opzioni.
Premere al freccia a destra per altre opzioni.
Premere la freccia in alto o in basso per altre opzioni.
Fine dell'elenco; premere la freccia in alto per vedere le opzioni.
Inizio dell'elenco; premere la freccia in basso per vedere le opzioni.
È attivato il silenziamento della chiamata in corso.
Il volume della suoneria è a zero. È stato premuto il - sul tasto Volume fino a
che il volume è diventato zero. Per alzare il volume, premere + sul tasto
Volume.
Icona di presenza indicante che il contatto specificato è disponibile; il contatto
è registrato (connesso) e il telefono è in uno stato inattivo.
Icona di presenza indicante che il contatto specificato è attualmente al
telefono; indicatore di Occupato.
Icona di presenza indicante che il contatto specificato non è connesso (non
registrato).
Icona di presenza indicante che il telefono del contatto specificato è occupato
con la funzione Invia tutte le chiamate attiva. Inoltre l'icona denota che a
questo punto di una chiamata una funzione non è disponibile.
Supporto del telefono
Icona
Descrizione
Icona di presenza indicante che il contatto specificato è lontano dal telefono.
La funzione o il contatto specificato viene designato come un "preferito". Per
ulteriori informazioni, vedere Impostazione dei preferiti.
Le icone di presenza vengono visualizzate quando si imposta la persona di cui si vuole
seguire la presenza come un contatto e si inserisce un handle (un numero di telefono o
un URI) per quella persona.
La posizione del display può essere regolata secondo diverse angolature. Per spostare il
display, tirarlo dalla parte superiore verso se stessi. Durante l'operazione verranno uditi
degli scatti. Ciascuno scatto corrisponde a una posizione di blocco del display. Spingere
delicatamente il display per riportarlo in una posizione precedente.
Menu Avaya
È possibile utilizzare Menu Avaya per regolare e personalizzare le opzioni e impostazioni
del telefono, accedere ad altre applicazioni basate su Web, acquisire informazioni sulle
impostazioni del telefono e della rete e disconnettersi. Quando si preme il tasto menu
Avaya viene visualizzato il seguente menu o i seguenti menu a seconda dell'impostazione
del sistema effettuata dall'amministratore e delle applicazioni disponibili:
•
•
•
•
•
Opzioni e Impostaz...
Browser...
Informaz sulla rete...
Informazioni su Avaya one-X
Disconn
In Opzioni e impostaz è possibile modificare le impostazioni di chiamata, personalizzare
le etichette dei tasti, regolare la luminosità e il contrasto, selezionare il motivo della
suoneria, impostare i preferiti, assegnare le voci di selezione abbreviata, e così via.
Il menu Browser contiene applicazioni aggiuntive basate su Web. Se non è disponibile
alcuna applicazione web per il telefono, il menu Browser non viene visualizzato.
In Informaz sulla rete viene mostrata una sintesi dei parametri telefonici correlati alla rete.
Informazioni su Avaya one-X fornisce il numero di versione del software del telefono.
In Disconn è possibile disconnettere il telefono in modo da proteggere le proprie
impostazioni e di consentire ad un altro utente di connettersi.
Nota:
I sottomenu visualizzati variano in base alla modalità di amministrazione dell'interno.
Alcune opzioni e sottomenu potrebbero non essere disponibili.
Opzioni e impostazioni
Nel menu è possibile selezionare:
• Impostaz chiamata...
• Assegna voci selezione rapida
• Assegna voci Preferiti...
Menu Avaya
•
•
•
•
Impostaz. applicaz....
Opz schermo e audio...
Lingua e area...
Opzioni avanzate...
In Impostazioni chiamata sono comprese opzioni per visualizzare automaticamente la
schermata Telefono all'arrivo o all'esecuzione di una chiamata, per attivare o disattivare i
timer chiamate, per controllare il funzionamento della richiamata, per attivare/disattivare
Avvisi visivi e così via.
In Assegna voci selezione rapida è possibile assegnare numeri di selezione abbreviata
fino a dieci contatti, il che consente di chiamare quella persona premendo una sola cifra.
Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione selezione rapida.
In Assegna voci Preferiti è possibile formare un elenco di fino a nove funzioni o contatti
preferiti. Per ulteriori informazioni, vedere Impostazione dei preferiti.
In Impostazioni applicazione sono comprese opzioni per personalizzare le etichette dei
tasti, attivare o disattivare la registrazione delle chiamate e per includere le chiamate a
ponte nei registri chiamate.
Le opzioni disponibili in Opz schermo e video consentono di regolare la luminosità e il
contrasto del telefono, il motivo della suoneria, i logo dello sfondo, e i toni e suoni dei tasti.
In Lingua e area è possibile impostare la lingua del display e il formato dell'ora.
In Opzioni avanzate è possibile integrare altre applicazioni come Microsoft® Exchange
Server con il proprio telefono. Inoltre è possibile impostare il controllo automatico del
guadagno (AGC) per la cuffia, il ricevitore e/o l'audio del vivavoce.
Impostazione di schermata telefono su chiamata
Impostare Vai a telefono su chiamata su Sì per visualizzare automaticamente la
schermata Telefono durante l'esecuzione di una chiamata.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Premere Menu Avaya.
Selezionare Opzioni e impostaz...
Premere Seleziona oppure OK.
Selezionare Impostaz chiamata.
Selezionare Vai a sch Telef su chiam.
Premere Cambia o OK o utilizzare le freccie di spostamento a destra o a sinistra
per impostare l'opzione a Sì o No.
8. Premere Salva.
Impostazione di schermata telefono su squillo
Impostare sch Telef su squillo a Sì per visualizzare automaticamente la schermata
Telefono quando si riceve una chiamata.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Premere Menu Avaya.
Selezionare sch Telef su squillo.
Premere Cambia o OK o utilizzare le freccie di spostamento a destra o a sinistra
per impostare l'opzione a Sì o No.
8. Premere Salva.
Configurazione dei timer chiamate
È possibile configurare le impostazioni di chiamata in modo da visualizzare la durata delle
chiamate. La visualizzazione del timer chiamata può essere attivata o disattivata.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Premere Menu Avaya.
Selezionare Timer chiamate.
Premere Cambia o OK o utilizzare le freccie a Sinistra/Destra per cambiare
l'impostazione.
8. Premere Salva.
Impostazione delle opzioni di richiamata
È possibile impostare l'opzione Richiama per chiamare l'ultimo numero composto o per
visualizzare l'elenco delle ultime chiamate eseguite.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Premere Menu Avaya.
Selezionare Richiama.
Premere Cambia o OK o le freccie a Destra/Sinistra per fare lo scambio tra Un
solo numero e Elenco.
8. Premere Salva.
Configurazione di avvisi visivi
Quando è attivata l'opzione Avvisi visivi, il LED posto nell'angolo superiore destro del
telefono lampeggia all'arrivo di una chiamata. È possibile attivare o disattivare l'opzione
Avvisi visivi.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Premere Menu Avaya.
Selezionare Avvisi visivi.
Premere Cambia o OK o utilizzare le freccie a Sinistra/Destra per attivare
disattivare l'opzione Annunci visivi.
8. Premere Salva.
Menu Avaya
Impostazione del percorso audio
È possibile impostare il telefono in modo che l'audio vada sul vivavoce o sulla cuffia
quando si fa una telefonata col ricevitore agganciato.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Premere Menu Avaya.
Selezionare Perc. audio predefinito.
Premere Cambia o OK o utilizzare le freccie a Sinistra/Destra per cambiare
l'impostazione.
8. Premere Salva.
Impostazione delle opzioni di composizione
Il telefono ha due opzioni di composizione. È possibile comporre normalmente, ad
esempio,sollevare il ricevitore, ottenere un segnale di linea e comporre il numero che si
desidera (composizione con ricevitore sganciato). Oppure, è possibile impostare l'opzione
"modifica numero" che mimica come si compone un numero su un cellulare - è possibile
digitare tutto o una parte del numero, se necessario tornare indietro per corregere una
cifra e quando pronti comporre il numero utilizzando un tasto di selezione.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Premere Menu Avaya.
Selezionare Opzioni composizione.
Nota:
Se il telefono in uso non visualizza un'opzione di composizione, allora
l'amministratore non ha abilitato questa funzione.
7. Premere Cambia o OK o le freccie a Destra/Sinistra per scambiare tra Sganciato
e Modificabile .
Nota:
Quando è impostata la composizione a ricevitore sganciato, le ricerche (modifica
numero) utilizzando la tastiera non sono disponibili.
8. Premere Salva.
Personalizzazione delle etichette dei tasti
È possibile modificare le etichette visualizzate per gli interni, le funzioni e i tasti di numeri
di sistema o selezione rapida. Ad esempio, è possibile modificare l'etichetta per il proprio
interno in "Linea privata". Utilizzando questa procedura non è possibile modificare le
etichette dei tasti di composizione automatica. Per informazioni, vedere Assegnazione di
etichette a numeri pre-assegnati (di composizione automatica).
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Premere Menu Avaya.
Selezionare Impostaz. applicazione.
Selezionare Personalizza etichette...
Selezionare l'etichetta che si desidera modificare.
Nota:
Se l'etichetta da modificare è nel menu funzioni, scorrere verso destra per
accedere al menu e selezionare l'etichetta da modificare. Se l'etichetta da
modificare è nel menu funzioni, scorrere verso destra due volte per accedere al
menu Numeri sistema e selezionare l'etichetta da personalizzare.
9. Premere Modifica.
10. Modificare l'etichetta utilizzando fino a 13 caratteri.
Nota:
Premere Altro quindi Cancella per cancellare tutti i campi di testo e ricominciare
da capo.
11. Premere Salva oppure OK.
Nota:
Per ripristinare le etichette predefinite dei tasti, selezionando Menu Avaya
Opzioni e impostaz > Impostaz. applicazione > Riprist etich pulsanti
predef.
>
Regolazione della luminosità del display
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Premere Menu Avaya.
Selezionare Opzioni schermo e audio...
Selezionare Luminosità.
Scorrere verso destra o sinistra per regolare la luminosità.
Premere Salva oppure OK.
Attivazione/disattivazione del clic dei tasti
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Premere Menu Avaya.
Selezionare Opzioni schermo e audio.
Selezionare Clic dei pulsanti.
Premere Cambia oppure OK oppure utilizzare le freccie a Destra/Sinistra per
attivare/disattivare il suono.
8. Premere Salva.
Menu Avaya
Attivazione/disattivazione dei toni di errore
Il telefono emette un segnale quando di commette un errore o si tenta un'azione non
consentita. Per non sentire i suoni di errore, disattivare il tono di errore.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Premere Menu Avaya.
Selezionare Toni di errore.
Premere Cambia oppure OK oppure utilizzare le freccie a Destra/Sinistra per
attivare/disattivare i toni di errore.
8. Premere Salva.
Modifica del motivo della suoneria
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Premere Menu Avaya.
Selezionare Suoneria personalizzata.
Premere Cambia o OK per ascoltare i motivi suoneria disponibili.
Premere Riproduci o OK per riascoltarlo.
Premere Salva per attivarlo come suoneria.
Modifica del logo dello sfondo
Se l'amministratore del sistema ha configurato una scelta alternativa dello sfondo, è
possibile cambiare il logo visualizzato sullo schermo.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Premere Menu Avaya.
Selezionare Logo sfondo
Premere Cambia o OK o utilizzare le freccie a Destra/Sinistra per cambiare il
logo.
8. Premere Salva.
Modifica dell'interfaccia
Se l'amministratore del sistema ha configurato scelte di interfaccia, è possibile cambiare
il "look" del display.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Premere Menu Avaya.
Selezionare Interfaccia.
Premere Cambia o OK o utilizzare le freccie a Sinistra/Destra per selezionare
l'interfaccia desiderata.
8. Press Save or OK.
Integrazione di altre applicazioni
Se l'amministratore del sistema ha configurato questa opzione, è possibile integrare le
applicazioni Microsoft come Microsoft ® Exchange Server con il telefono in uso.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Premere Menu Avaya.
Selezionare Opzioni avanzate...
Selezionare Integr applicazione...
Selezionare Integr con Exchange.
Premere Cambia o OK o utilizzare le freccie a Destra/Sinistra per impostare Usa
Calendario Exchange a Sì o No.
11. Se Usa Calendario Exchange è impostato a Sì, completare i campi rimanenti con
le informazioni di exchange fornite dall'amministratore.
Attivazione/disattivazione del controllo automatico del guadagno
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Premere Menu Avaya.
Selezionare Opzioni avanzate...
Selezionare Controllo automatico guadagno...
Selezionare il dispositivo (Ricevitore, Cuffia o Vivavoce) per il quale attivare/
disattivare AGC.
9. Premere Cambia oppure OK oppure utilizzare le freccie a Destra/Sinistra per
attivare/disattivare AGC.
10. Premere Salva.
Modifica della lingua
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Premere Menu Avaya.
Selezionare Lingua e area...
Selezionare Lingua.
Selezionare la lingua da visualizzare.
Premere Sì per confermare la lingua selezionata.
Menu Avaya
Impostazione del formato ora
È possibile cambiare la visualizzazione dell'ora sullo schermo. Il formato ora è o 12 o 24
ore.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Premere Menu Avaya.
Selezionare Lingua e area...
Selezionare Formato ora.
Premere Cambia o OK o utilizzare le freccie a Sinistra/Destra per cambiare il
formato ora.
Configurazione selezione rapida
È possibile assegnare numeri di selezione rapida a un massimo di 10 persone nell'elenco
contatti. Successivamente per chiamare un contatto per cui si è impostata la selezione
rapida è sufficiente premere il numero assegnato a quella persona.
1.
2.
3.
4.
Premere Menu Avaya.
Scorrere fino a Assegna voci selezione rapida..
Nota:
Se il telefono non visualizza l'opzione Assegna voci selezione rapida, questo vuol
dire che l'amministratore non ha abilitato questa funzione.
5. Premere Seleziona oppure OK.
6. Per rimuovere un contatto di selezione rapida esistente, scorrere fino alla riga che
si desidera rimuovere e premere Cancella. Procedere al passaggio successivo
per riassegnare il numero.
7. Per aggiungere un contatto di selezione abbreviata, scorrere fino alla prima riga
non assegnata e premere il tasto di selezione Assegna oppure il tasto OK.
8. Scorrere fino al contatto che si desidera assegnare e premere Seleziona oppure
OK.
9. Selezionare il numero di telefono che si desidera assegnare.
10. Premere il tasto di selezione Salva o il tasto OK.
Configurazione dei preferiti
È possibile creare un elenco di massimo nove contatti preferiti o funzioni per accesso
rapido. I contatti e/o le funzioni nell'elenco preferiti vengono visualizzati come si scorre
oltre l'ultima istanza di chiamata.
1.
2.
3.
4.
Premere Menu Avaya.
Scorrere fino a Assegna voci preferiti...
Nota:
Se il telefono non visualizza l'opzione Assegna voci preferiti, questo vuol dire che
l'amministratore non ha abilitato questa funzione.
5. Premere Seleziona oppure OK.
6. Per aggiungere un contatto preferito, selezionare una riga di assegnazione e
premere il tasto di selezione Contatti. Per aggiungere una funzione preferita,
selezionare una riga di assegnazione e premere il tasto di selezione Funzioni.
7. Scorrere fino al contatto/funzione che si desidera impostare e premere
Seleziona oppure OK.
8. Se si sta assegnando un contatto preferito, selezionare il numero di telefono da
utilizzare per chiamare la persona associata al contatto.
9. Premere Salva.
Per chiamare un contatto preferito o accedere ad una funzione preferita, scorrere in basso
fino a dopo le line di istanza. Quando compare il contatto preferito o funzione, premere il
tasto di selezione o il tasto linea/funzione associato per chiamare la persona o attivare la
funzione.
Risposta a una chiamata
Al momento della ricezione, la chiamata in entrata è di norma selezionata
automaticamente. Tuttavia, se si è già impegnati in una conversazione o se si ricevono
più chiamate contemporaneamente, può essere necessario selezionare la chiamata cui
rispondere manualmente. Se l'opzione sch Telef su squillo non è abilitata, è necessario
premere Telefono per selezionare la linea o visualizzare le opzioni di chiamata.
Rispondere a una chiamata in entrata in uno dei modi seguenti:
• Se non si è impegnati in un'altra conversazione, sollevare il ricevitore, o
• premere Vivavoce per utilizzare il vivavoce, oppure
• premere Cuffia per utilizzare la cuffia.
• Se si è impegnati in un'altra chiamata, dalla schermata Telefono, passare alla linea
con la chiamata in ingresso e premere Rispondi o OK.
Nota:
Per visualizzare automaticamente la schermata Telefono ad ogni ricezione di chiamata,
impostare l'opzione sch Telef su chiamata su Sì; vedere Impostazioni chiamata.
Invio di una chiamata in entrata direttamente alla casella vocale
Scorrere a destra per accedere il menu funzioni e selezionare la funzione Trasferisci a
posta vocale.
Ignorare una chiamata in entrata
Premere Ignora per disattivare la suoneria per una chiamata in entrata.
Esecuzione di una chiamata
Se non si è impegnati in un'altra conversazione telefonica, comporre il numero che si
desidera chiamare. Se l'opzione composizione è impostata su "Modificabile" è possibile
modificare il numero mentre che viene inserito, quindi utilizzare i tasti di selezione; per
informazioni vedere Esecuzione di una chiamata utilizzando la modifica del numero.
Esecuzione di una chiamata
Utilizzare la schermata Telefono per visualizzare e gestire le chiamate. In qualunque
momento premere il tasto Telefono per visualizzare la schermata principale Telefono.
Sollevare il ricevitore oppure premere Vivavoce o un tasto linea disponibile.
Esecuzione di una chiamata di emergenza
Non è necessario essere connessi per effettuare una chiamata di emergenza. Se
l'amministratore ha configurato questa opzione, la schermata Telefono ha un tasto di
selezione di Emergenza che effettua la connessione immediata con un numero predefinito
di servizi di emergenza.
1. Premere il tasto di selezione Emerg. Se un tasto di selezione Emerg non è
visibile, sollevare il ricevitore e premere il tasto Telefono.
2. Se il telefono annuncia "Si desidera fare una chiamata di emergenza?" premere
il tasto di selezione Sì.
3. Alcuni sistemi telefonici richiamano per confermare lo stato di emergenza. Il
telefono risponde automaticamente alla chiamata in ingresso sul Vivavoce e
visualizza il messaggio "Chiamata d'emerg. in corso".
4. Alla fine dell'emergenza, premere il tasto di selezione Ter chia o premere il tasto
Vivavoce.
Richiamata di un numero
1. Dalla schermata Telefono, premere Richiama.
Nota:
Verrà richiamato l'ultimo numero composto o sarà visualizzato l'elenco delle
chiamate più recenti dal quale sarà possibile selezionare il numero desiderato.
Per informazioni sulle impostazioni di richiamata, vedere la sezione Impostazione
delle opzioni di richiamata.
2. Se si sta utilizzando un elenco di numeri da richiamare, scorrere al numero da
chiamare e premere Chiama o OK.
Nota:
L'amministratore del sistema può disattivare la funzionalità Richiama.
Selezione rapida del numero di una persona
Dalla schermata Telefono, premere e mantenere brevemente premuto il tasto assegnato
alla persona che si desidera chiamare.
Nota:
Per assegnare numeri di selezione rapida fino a un max di 10 contatti, vedere
Configurazione selezione rapida.
Composizione automatica di un numero pre-assegnato
L'amministratore del sistema può impostare i numeri chiamati di frequente come Divisione
informatica o Assistenza come numeri di composizione automatica, il che consente di
comporli con una singola cifra.
Esecuzione di una chiamata utilizzando la modifica del numero
1. Dalla schermata Telefono, scorrere verso destra due volte per visualizzare il menu
Numeri sistema.
Nota:
Per assegnare le etichette o modificare le etichette dei numeri di composizione
automatica, vedere Assegnazione di etichette a numeri pre-assegnati (di
composizione automatica).
2. Selezionare il numero che si desidera chiamare.
3. Premere il tasto di selezione Chiama o il tasto OK.
Esecuzione di una chiamata utilizzando la modifica del numero
La modifica del numero funziona allo stesso modo di come si esegue una chiamata dal
cellulare - semplicemente iniziare a digitare il numero senza aspettare di udire il segnale
di linea. Utilizzando i tasti di selezione, è possibile cambiare il formato del numero/
carattere o tornare indietro per modificare il numero prima di comporlo.
L'amministratore del sistema deve autorizzare questa funzione. Per configurare la
modifica numero, vedere Impostazione delle opzioni di composizione.
1. Dalla schermata Telefono, digitare il numero che si desidera chiamare.
2. Per modificare il numero premere il tasto di selezioneBksp per cancellare il
carattere precedente, una carattere alla volta. Per cambiare il formato del
carattere premere il tasto di selezione 123/abc.
3. Premere Chiama o OK.
Esecuzione di una chiamata dall'elenco contatti
1. Premere il tasto Contatti.
2. Selezionare la persona o il numero da chiamare.
3. Premere Chiama o OK.
Esecuzione di una chiamata dal registro chiamate
1. Premere il tasto Registro chiamate.
2. Selezionare la persona o il numero da chiamare.
3. Premere il tasto di selezione Chiama o il tasto OK.
Silenziamento di una chiamata
Se si attiva il ricevitore, la cuffia o il vivavoce durante il silenziamento di una chiamata, il
silenziamento viene disattivato. Quando la spia del tasto Mute è illuminata, è attivato il
silenziamento della chiamata.
1. Durante una chiamata premere Mute per fare in modo che chi ha ricevuto la
chiamata non può sentire il chiamante..
2. Premere di nuovo Mute per disattivare il silenziamento.
Messa in attesa di una chiamata
Messa in attesa di una chiamata
1. Premere Telefono per visualizzare la schermata principale Telefono, in caso di
necessità.
2. Se non si è attivi sulla linea che si desidera mettere in attesa, selezionare la
suddetta linea.
3. Premere In attesa.
Nota:
Quando si mette una chiamata in attesa, è possibile visualizzare timer di attesa.
Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione dei timer chiamate.
4. Premere Riprendi per recuperare la chiamata.
Trasferimento di una chiamata
1. Dalla schermata Telefono, selezionare la linea che si desidera trasferire.
2. Premere Trasfer oppure OK.
3. Comporre il numero telefonico, oppure chiamare la persona dall'elenco contatti,
oppure chiamare la persona dal registro chiamate.
4. Premere Completa oppure OK per trasferire la chiamata.
Inoltro chiamate
È possibile inoltrare le chiamate in entrata a un altro numero o alla casella vocale. Se
questa funzione è attiva, nella prima riga del display sarà visualizzata un'icona di inoltro
. È possibile scegliere tra diverse funzioni di inoltro, tra cui Invia tutte le chiamate e
Inoltro chiamate. Le funzioni di inoltro disponibili sul telefono variano in base alle opzioni
impostate dall'amministratore del sistema. Per ulteriori informazioni sulle opzioni
disponibili sul proprio telefono, rivolgersi all'amministratore del sistema.
Invio di tutte le chiamate
Quando è attivata la funzione Invia tutte le chiamate (SAC), le chiamate in entrata vengono
direttamente trasferite a un numero di copertura predefinito, corrispondente di norma alla
casella vocale. Dopo uno squillo dell'interno, le chiamate in entrata verranno trasferite
direttamente al numero impostato dall'amministratore del sistema. Se nel telefono in uso
è attiva la funzione SAC, nella schermata Telefono viene visualizzato un tasto di selezione
Inv tut. Premere Inv tut per attivare la funzione Invia tutte le chiamate. Se la funzione è
già attiva, premendo il tasto di selezione viene disattivata. È anche possibile attivare/
disattivare Invia tutte le chiamate mediante l'elenco delle funzioni del telefono.
1. Selezionare Invia tutte le chiamate.
2. Premere Seleziona o OK per attivare/disattivare la funzione Invia tutte le
chiamate.
Inoltro chiamate
Potrebbero essere disponibili diverse funzioni di inoltro in modo da consentire
l'impostazione di un numero a cui inoltrare le chiamate o di disattivare l'inoltro quando
Disattivazione dell'inoltro chiamate
questo è attivo. Se disponibile, le funzioni di inoltro sono elencate anche nel menu funzioni
Inoltro.
1. Premere Inoltra per accedere al menu principale di Inoltro.
2. Selezionare Inoltro chiamate.
3. Digitare il numero a cui si desidera inoltrare le chiamate.
Nota:
Al termine dell'inserimento, verrà udito un segnale di conferma.
4. Premere OK per disattivare la funzione inoltro chiamate se è attiva.
Disattivazione dell'inoltro chiamate
1. Premere Inoltra per accedere al menu principale di Inoltro.
2. Premere Seleziona oppure OK per disattivare la funzione inoltro chiamate o per
attivarla se disattiva.
Nota:
Al termine della disattivazione, si udirà un segnale di conferma.
Chiamate in conferenza
È possibile utilizzare la chiamata in conferenza per parlare nel corso della stessa chiamata
con massimo cinque interlocutori dislocati in sedi diverse. Ulteriori opzioni di conferenza
possono essere disponibili tramite l'applicazione Expanded Meet-Me Conferencing
(EMMC). Per ulteriori informazioni su questa funzione, rivolgersi all'amministratore del
sistema.
Configurazione di una chiamata in conferenza
1. Dalla schermata Telefono, selezionare la chiamata attiva.
2. Premere Conf..
3. Comporre il numero telefonico,oppure chiamare la persona dall'elenco contatti,
oppure chiamare la persona dal registro chiamate.
4. Quando la persona risponde, premere Aggiung orOK per aggiungerla alla
chiamata in conferenza.
5. Premere Aggiungi e ripetere questi passaggi per aggiungere un'altra persona all
chiamata in conferenza.
Aggiunta di un partecipante in attesa a una chiamata in conferenza
1.
2.
3.
4.
5.
Dalla schermata Telefono, selezionare la chiamata attiva.
Premere Conf..
Selezionare la chiamata in attesa da aggiungere alla conferenza.
Premere Riprendi per riprendere la chiamata in attesa.
Premere Aggiungi oppure Conf. per aggiungere la persona alla chiamata in
conferenza.
Messa in attesa di una chiamata in conferenza
1. Premere In attesa durante una chiamata in conferenza.
Nota:
Quando si mette una chiamata in conferenza in attesa, gli altri partecipanti
possono continuare a parlare tra di loro.
Chiamate a Ponte
2. Premere Riprendi o OK per riprendere la chiamata in conferenza.
Chiamate a Ponte
Oltre alle proprie linee sul display del telefono è possibile visualizzare una o più linee a
ponte. Una linea a ponte di norma appartiene a un'altra persona, ma il ponte consente di
sapere se la linea è in uso, rispondere a chiamate pervenute sulla linea o unirsi a una
conversazione in corso sulla linea dal proprio telefono. Quando la linea a ponte non è in
uso è anche possibile eseguire chiamate.
Ricezione di una chiamata su linea a ponte
La risposta a una chiamata su una linea a ponte è sostanzialmente identica a quella su
una linea principale.
Partecipazione a una chiamata su linea a ponte
È possibile partecipare a una chiamata in corso su una linea a ponte.
1. Selezionare la chiamata a ponte a cui partecipare.
2. Premere A ponte.
Esecuzione di una chiamata su una linea a ponte
Quando si esegue una chiamata su una linea a ponte, si utilizza la linea di un'altra persona.
Durante la chiamata è possibile mostrare il proprio ID chiamante o quello della persona
cui appartiene la linea utilizzata. Per domande sulla modalità di visualizzazione del
nominativo o dell'interno durante la chiamata, rivolgersi all'amministratore del sistema.
1. Selezionare la linea a ponte da utilizzare.
2. Premere OK per avere il segnale di linea.
3. Comporre il numero telefonico,oppure chiamare la persona dall'elenco
contattioppure chiamare la persona dal registro chiamate.
Contatti
È possibile memorizzare fino a 250 contatti e fino a 4 numeri di telefono per nome.
Nota:
Se si preme il tasto Contatti e non si verifica nessun evento, il tasto e la sua funzionalità
sono stati disattivati dall'amministratore del sistema.
Ricerca di un contatto
È possibile effettuare la ricerca di una persona utilizzando il nome completo (nome e
cognome), una parte del nome e/o cognome, solo il nome o solo il cognome o una
qualunque combinazione di parte o tutto il nome o cognome. Quando la composizione
con ricevitore sganciato è disabilitata, è anche possibile saltare a un certo gruppo di lettere
nell'elenco contatti premendo il tasto associato. Ad esempio, se si seleziona "3" l'elenco
Visualizzazione di dettagli sui contatti
contatti visualizza le voci che iniziano con 3, D, E, o F a seconda delle voci del particolare
contatto.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Premere il tasto Contatti.
Premere il tasto di selezione Altro.
Premere il tasto di selezione Cerca.
Se desiderato inserire tutto o parte del nome. Per inserire solo il cognome, saltare
questo passaggio.
Premere il tasto di selezione OK.
Inserire tutto o parte del cognome.
Premere il tasto di selezione Cerca o il tasto OK per iniziare la ricerca nell'elenco
contatti.
Se si trovano uno o più contatti, scorrere i risultati della ricerca utilizzando le
freccie in alto e in basso.
Premere il tasto di selezione Chiama per chiamare la persona o premere il tasto
di selezione Agg cont per modificare le informazioni del contatto.
Visualizzazione di dettagli sui contatti
1.
2.
3.
4.
Premere Contatti.
Selezionare il contatto da visualizzare.
Premere Dettagli per visualizzare le informazioni disponibili sul contatto.
Premere il tasto di selezione appropriato per chiamare o modificare il contatto
specificato o cancellarlo o ritornare alla schermata Contatti.
Aggiunta di un nuovo contatto
È possibile aggiungere fino a sei numeri per un contatto. Selezionando "handle" come un
tipo permette di seguire la presenza del telefono del contatto, ad esempio, non connesso,
connesso, in uso o con invio di tutte le chiamate ad un altro numero.
1. Premere Contatti.
2. Premere Nuovo.
3. Inserire il nome tramite la tastiera.
a. Premere il tasto numerico corrispondente alla lettera o al numero da inserire
fino a visualizzare la lettera o il numero desiderato.
b. Se il carattere successivo da inserire si trova sullo stesso tasto, fare una
breve pausa prima di proseguire con l'inserimento.
c. Inserire tutte le altre lettere o numeri.
d. Premere Bksp per eliminare l'ultimo carattere.
Nota:
Per eliminare una lettera, un numero, uno spazio o un simbolo al centro del
testo inserito, posizionare il cursore dopo il carattere che si desidera
cancellare utilizzando le frecce di spostamento destra e sinistra. Una volta
posizionato correttamente il cursore, premere Bksp per rimuovere il
carattere a sinistra dello stesso.
4. Selezionare il campo successivo.
5. Inserire il numero di telefono e se appropriato premere Primario. Il numero
primario è quello che verrà sempre visualizzato senza dovere andare nei dettagli
del contatto.
6. Selezionare il campo successivo.
7. Selezionare il tipo di numero inserito (lavoro, cellulare, casa, handle).Se si
seleziona handle, fornire un valore che rappresenta il numero dell'interno, un "a"
@ simbolo e il nome della società, ad esempio, [email protected]. Sarà quindi
Registro chiamate
possibile determinare la presenza del contatto sulla base delle icone di handle
che compaiono di fianco al nome/numero.
8. Per inserire un altro numero per lo stesso contatto, premere la freccia in basso e
ripetere i passaggi 5 - 7. È possibile aggiungere fino a cinque numeri aggiuntivi,
ma solo uno può essere designato come primario.
9. Premere Salva o OK.
Modifica di un contatto
1.
2.
3.
4.
5.
Premere Contatti.
Cercare e selezionare il contatto che si desidera modificare.
Premere Altro > Modifica.
Selezionare il campo da modificare.
Utilizzare la tastiera e i tasti di selezione per apportare le modifiche alle
informazioni relative al contatto.
Eliminazione di un contatto
1.
2.
3.
4.
Premere Contatti.
Selezionare il contatto che si desidera eliminare.
Premere Altro > Elimina.
Premere Sì per confermare l'azione.
Nota:
Premendo No prima di premere Sì, le informazioni sul contatto non saranno
eliminate.
Registro chiamate
Se è presente una o più chiamate perse, il tasto Registro chiamate è illuminato e l'icona
e il numero di chiamate prese è visualizzato nella prima riga.
Visualizzazione del registro chiamate
1. Premere Registro chiamate.
Nota:
Premere nuovamente Registro chiamate per visualizzare l'elenco dall'inizio.
2. Premere le freccia a destra e a sinistra per visualizzare gli elenchi separati di delle
chiamate ricevute, in uscita o perse.
3. Scorrere in alto o in basso per visualizzare le voci nell'elenco.
Visualizzazione dettagli del registro chiamate
1.
2.
3.
4.
Premere Registro chiamate.
Selezionare il numero che si desidera visualizzare.
Premere Dettagli.
Premere Indietr per tornare alla visualizzazione dell'elenco.
Aggiunta di una voce dal registro chiamate all'elenco contatti
Aggiunta di una voce dal registro chiamate all'elenco contatti
1.
2.
3.
4.
5.
Selezionare il numero da aggiungere all'elenco contatti.
Premere Agg cont.
Apportare modifiche al nome e al numero telefonico, se necessario.
Premere Salva.
Rimozione di una voce dal registro chiamate
1.
2.
3.
4.
Selezionare il numero che si desidera cancellare.
Premere Altro > Elimina.
Premere Sì per confermare, oppure premere No per annullare l'operazione.
Eliminazione di tutte le voci dal registro chiamate
La cancellazione di tutte le voci di un elenco registro chiamate potrebbe o no eliminare
tutte le voci presenti in ogni registro. Ad esempio, se si visualizza l'elenco Chiamate in
uscita, dal registro delle chiamate saranno eliminate solo le chiamate in uscita. Tuttavia,
se durante la visualizzazione dell'elenco Tutte le chiamate si preme Canc tutto, verranno
eliminate tutte le chiamate presenti nel registro.
1.
2.
3.
4.
Selezionare l'elenco che si desidera cancellare.
Premere Altro > Canc tutto per eliminare tutte le voci nell'elenco visualizzato.
Premere Sì per confermare.
Disattivazione della registrazione chiamate
È possibile attivare o disattivare la registrazione chiamate. Se sul telefono sono presenti
istanze di chiamate a ponte, è possibile scegliere se includere le chiamate a ponte nel
registro chiamate o meno.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Premere Menu Avaya.
Selezionare Opzioni e Impostaz. o Impostazioni telefono
Selezionare Impostaz. applicazione.
Selezionare il tipo di registrazione chiamate che si desidera disattivare.
Nota:
Per attivare/disattivare la registrazione di linee a ponte, selezionare Registra
chiamate a ponte e premere Cambia oppure OK.
8. Premere Cambia oppure OK per attivare o disattivare la registrazione.
9. Premere Salva.
Ricezione di messaggi
Utilizzare il tasto Messaggio per connettersi direttamente al sistema di casella vocale. La
luce accesa del tasto Messaggio e una spia rossa nell'angolo superiore destro del telefono
indica la presenza di messaggi in attesa. I messaggi sono una funzione amministrativa.
Per domande, rivolgersi all'amministratore del sistema.
Menu delle funzioni
Accesso alla casella vocale
1. Per accedere alla casella vocale, premere il tasto Messaggio.
2. Seguire gli annunci vocali del sistema.
Menu delle funzioni
Il menu funzioni consente di accedere alle funzioni avanzate del telefono, quali Inoltro
chiamate e tasti di selezione rapida. Con le funzioni Invia tutte le chiamate e Inoltro
chiamate è possibile trasferire le chiamate in entrata ad altri numeri. La funzione EC500
consente di rispondere alle chiamate in entrata dal proprio telefono o da un altro
apparecchio. Altre funzioni quali Parcheggio chiamate, Risposta chiamate estesa e
Trasferisci a posta vocale potrebbero essere disponibili nel menu funzioni.Le funzioni
disponibili variano in base alla configurazione impostata dall'amministratore.
Per ulteriori informazioni sulle opzioni e funzioni disponibili per il proprio interno, rivolgersi
all'amministratore del sistema.
Accesso al menu funzioni
Dalla schermata Telefono, scorrere verso destra per accedere al menu funzioni.
Nota:
Per ritornare alla schermata principale del telefono, premere Telefono oppure premere la
freccia a sinistra.
Nota:
L'icona
di fianco a una funzione indica che la funzione è disponibile e l'icona
che
la funzione non è disponibile.Il LED di fianco al nome della funzione indica se la funzione
è attualmente attiva o no. Se la spia del LED è illuminata, la funzione è attiva.
Monitoraggio di altri interni a colpo d'occhio
Se una delle mansioni da svolgere richiede di coprire o monitorare il telefono di altri,
l'amministratore del sistema può configurare degli "indicatori di occupato" per permettere
di vedere in un colpo d'occhio quando uno degli interni coperti è inattivo o occupato. Gli
interni che possono essere monitorati con gli indicatori di occupato hanno di fianco la
parola "Occupato".
1. Dalla schermata Telefono, premere la freccia a destra due volte per visualizzare
il menu Numeri sistema.
2. Se necessario, premere la freccia in basso o premere il tasto linea corrispondente
all'interno che si desidera controllare. Se l'interno è occupato, di fianco alla parola
Occupato è visualizzato l'indicatore di occupato
e il LED associato è illuminato
in maniera continua.
3. Per chiamare un interno che si sta monitorando, andare alla linea appropriata e
premere il tasto di selezione Seleziona o il tasto OK. In alternativa, premere il
tasto linea associato con quell'interno.
Assegnazione di etichette a numeri pre-assegnati (di composizione automatica)
Assegnazione di etichette a numeri pre-assegnati (di composizione
automatica)
I numeri di composizione automatica sono numeri che nell'ufficio o organizzazione in cui
si lavora vengono chiamati di frequente, ad esempio, un numero dell'assistenza. I numeri
di composizione automatica sono impostati dall'amministratore del sistema, ma si può
assegnare loro etichette e modificarle. Nel caso che l'amministratore ha riservato uno
specifico numero come numero di composizione automatica e lo ha lasciato in bianco,
allora è possibile aggiungere il numero.
1. Dalla schermata Telefono, scorrere verso destra due volte per visualizzare il menu
Numeri sistema.
2. Raggiungere la riga alla quale si desidera assegnare un'etichetta o un numero.
Nota:
Alcune etichette non possono essere modificate. Se non è possibile raggiungere
una certa riga o se si sente un segnale di errore quando si preme il tasto linea,
questo vuol dire che quell'etichetta non può essere modificata.
3. Premere il tasto Modifica oppure OK.
4. Utilizzare la tastiera per inserire il testo dell'etichetta o il numero di composizione
automatica.
Configurazione della richiamata automatica
Quando l'estensione chiamata è occupata, utilizzare la funzione Richiamata automatica
per ricevere automaticamente una chiamata di ritorno appena l'interno si libera.
1. Dopo avere chiamato un interno e mentre si sta ricevendo il segnale di occupato,
scorrere a destra dalla schermata Telefono per accedere al menu Funzioni.
2. Se necessario, scorrere in basso fino a Richiamata automatica e premere OK o
semplicemente premere il tasto linea corrispondente.
3. La funzione viene disattivata automaticamente al riaggancio della richiamata.
Inoltro chiamata quando la line è occupata o in caso di mancata risposta
La funzione Inoltro chiam num occ/manc risp consente di impostare un numero cui
inoltrare tutte le chiamate quando la linea è occupata o in caso di mancata risposta o di
disattivare l'inoltro eventualmente attivo. È necessario inserire il numero di telefono cui
inoltrare le chiamate ogniqualvolta si adopera questa funzione.
1. Selezionare InoltraInOcc/MR.
2. Inserire il numero a cui si desidera inoltrare le chiamate.
Nota:
Al termine dell'inserimento, verrà udito un segnale di conferma.
3. Premere OK per disattivare l'inoltro delle chiamate se la funzione è già attiva.
Blocco dell'interno chiamante dal visualizzare durante le chiamate
È possibile bloccare la visualizzazione dell'interno durante chiamate in uscita, ignorando
l'impostazione predefinita di sistema. A questo scopo utilizzare la funzione di blocco del
numero chiamante.
1. Dalla schermata Telefono, scorrere verso destra per accedere al menu funzioni.
2. Selezionare Blocco numero chiamante.
Menu delle funzioni
Per interrompere il blocco del numero chiamante, vedere Visualizzazione
dell'interno durante chiamate in uscita.
3. Premere OK.
4. Digitare il numero dell'interno che si desidera che non sia visibile per il ricevente
della chiamata.
5. Premere Invio oppure OK per dare avvio al blocco del numero chiamante.
Visualizzazione dell'interno chiamante durante chiamate in uscita
Se era stata utilizzata la funzione Blocco numero chiamante, utilizzare Sblocco numero
chiamante per tornare a visualizzare l'interno durante le chiamate in uscita da esso
originanti. La funzione Sblocco numero chiamante permette a chi riceve la chiamata di
vedere l'interno del chiamante.
2. Selezionare Sblocco numero chiamante.
Per interrompere il blocco del numero chiamante, vedere Blocco dell'interno
chiamante dal visualizzare durante le chiamate.
3. Premere OK.
4. Digitare l'interno.
5. Premere Invio oppure OK per interrompere il blocco del numero chiamante.
Parcheggio di una chiamata
Utilizzare la funzione Parcheggio chiamata per rispondere a una chiamata in attesa su un
altro interno se si fa parte di un gruppo copertura o di ricerca. Ad esempio, se si desidera
spostarsi su un'altra postazione per verificare alcune informazioni, si può parcheggiare la
chiamata corrente e riprenderla dall'altra postazione all'interno del gruppo.
1. Mentre si è attivi su una chiamata, scorrere a destra dalla schermata Telefono per
accedere al menu funzioni.
2. Se necessario, scorrere in basso fino a Parcheggio chiamata e premere OK o
3. Dall'altro telefono, premere il tasto linea/funzione Parcheggio chiamata per
annullare il parcheggio chiamata.
Annullamento di una chiamata in parcheggio
Utilizzare la funzione Annullamento parcheggio chiamata per rilasciare una chiamata
dall'interno sul quale era parcheggiata, quando l'interno è parte di un gruppo copertura o
di ricerca.
2. Se necessario, scorrere in basso fino a Annullamento parcheggio chiamata e
premere OK o semplicemente premere il tasto linea corrispondente.
3. Digitare l'interno di origine dal quale la chiamata era stata parcheggiata.
4. Premere Invio o OK per rilasciare la chiamata.
Risposta a una chiamata per il gruppo di risposta
Quando l'amministratore ha configurato il telefono come parte di un "gruppo di risposta"
utilizzare la funzione Risposta alle chiamate per rispondere a una chiamata a qualunque
telefono del gruppo.
Riconoscimento di una chiamata anomala
2. Se necessario, scorrere in basso fino a Risposta alle chiamate e premere OK o
3. Rispondere alla chiamata nel modo consueto.
Riconoscimento di una chiamata anomala
Utilizzare la funzione Riconoscimento di chiamata anomala (MCT) per monitorare una
chiamata anomala. L'attivazione di MCT avverte un controllore di iniziare a monitorare la
chiamata e fornisce informazioni per fare un resoconto sulla chiamata. Questa funzione
è disponibile solo se l'amministratore ha configurato il sistema telefonico in modo da
tracciare e seguire le chiamate anomale e se è presente un operatore o controllore per
sorvegliare il tracciamento.
1. Mentre si è attivi su una chiamata, dalla schermata Telefono premere la freccia a
destra per accedere al menu funzioni.
2. Se necessario, scorrere in basso fino a MCT e premere OK o premere
semplicemente il tasto linea per iniziare il monitoraggio. .
3. Un segnale di avviso e/o un LED lampeggiante indicano che la traccia è attiva.
Riagganciando si disattiva MCT,
Registrazione di una chiamata
Utilizzare la funzione Registrazione con singolo tocco (OTR) per registrare una chiamata
anomala sul sistema di casella vocale. Questa funzione è disponibile solo le
l'amministratore l'ha configurata per il particolare telefono.
2. Se necessario, scorrere in basso fino a OTR e premere OK o premere
semplicemente il tasto linea per iniziare la registrazione della chiamata.
Nota:
Alcuni paesi, stati interni e aree hanno leggi che specificano se e in quali
circostanze si può fare la registrazione di conversazioni telefoniche. Prima di
utilizzare la funzione OTR, è necessario comprendere e adeguarsi alle leggi
pertinenti.
3. Riagganciare per interrompere la registrazione.
Esecuzione di una chiamata prioritaria
Utilizzare la funzione Chiamata prioritaria per fornire un tipo speciale di avviso di chiamata
tra gli utenti interni del sistema telefonico, compreso l'operatore. Quando il chiamante
utilizza la funzione Chiamata prioritaria il telefono che riceve la chiamata squilla in un modo
particolare.
1. Prima di comporre il numero, dalla schermata Telefono scorrere verso destra per
accedere al menu funzioni.
2. Se necessario, scorrere in basso fino a Chiamata prioritaria e premere OK o
3. Digitare l'interno che si desidera chiamare.
4. Premere Invio o OK per iniziare a comporre immediatamente la chiamata
prioritaria per l'interno specificato. Al suddetto interno l'istanza di chiamata
visualizzerà la chiamata in ingresso come chiamata prioritaria.
Browser
Interruzione di una chiamata con un annuncio privato
Utilizzare la funzione Annuncio privato per interrompere o "unirsi" alla chiamata di un altro
utente ed effettuare un annuncio. Questa funzione è diversa da tutte le altre perché solo
la persona sull'interno chiamato può udire l'annuncio. Gli altri partecipanti alla chiamata
non udranno l'annuncio e la persona che effettua l'annuncio non può udire nessuno dei
partecipanti alla chiamata. L'utente destinatario dell'annuncio, se ha un telefono con
display, potrà vedere l'ID del chiamante. Ad esempio, gli utenti A e B sono impegnati in
una chiamata. Un altro utente ha un messaggio urgente per l'utente A ed invia un annuncio
privato. Tutti e tre gli utenti potranno udire il segnale dell'annuncio, ma solo l'utente A può
udire l'annuncio. L'utente che ha inviato l'annuncio non può udire l'utente B.
2. Se necessario, scorrere in basso fino a Annuncio privato e premere OK o
3. Digitare l'interno che si desidera chiamare.
4. Premere Invio o OK per iniziare a comporre il numero immediatamente e
consegnare il messaggio quando la persona chiamata risponde.
Configurazione della suoneria simultanea su più telefoni (EC500)
La funzione EC500 consente di ricevere chiamate in entrata sul telefono dell'ufficio e
contemporaneamente sul cellulare. In questo modo è possibile rispondere alle chiamate
ricevute in ufficio anche quando non si è alla scrivania. Il numero del cellulare è impostato
dall'amministratore del sistema.
1. Dalla schermata Telefono, premere la freccia a destra per accedere al menu
funzioni.
2. Selezionare EC 500.
3. Premere OK per attivare/disattivare la suoneria simultanea.
Passaggio della chiamata al cellulare (EC500)
La funzione EC500 consente di "estendere" una chiamata attiva sul telefono dell'ufficio al
cellulare, utilizzando EC500 Extension to Cellular. Questo consente di trasferire una
chiamata per l'ufficio al cellulare e di allontanarsi dalla scrivania. Questa funzione è
impostata dall'amministratore del sistema.
2. Selezionare la funzione Passa chiamata.
3. Premere OK per inviare la chiamata sul cellulare.
4. Rispondere alla chiamata dal cellulare. La chiamata rimane attiva anche sul
deskphone, il che consente di fare lo scambio indietro se lo si desidera.
Browser
Il telefono è dotato di un browser Web che è possibile utilizzare per visualizzare altre
applicazioni. Gli elementi disponibili attraverso il browser variano in base alle modalità di
amministrazione del telefono. Per domande, rivolgersi all'amministratore del sistema.
Accedere al browser attraverso il menu Avaya. Se non è disponibile alcuna applicazione
Web per il telefono, l'opzione Browser non è visualizzata.
Navigazione delle pagine Web
Navigazione delle pagine Web
Nota:
L'amministratore del sistema può personalizzare le opzioni del browser per l'uso specifico
del business, di conseguenza non tutte le azioni descritte potrebbero essere pertinenti o
non tutte le azioni disponibili potrebbero essere descritte. Questa guida non descrive le
funzioni e applicazioni personalizzate.
È possibile navigare la pagine Web utilizzando una combinazione di tasti, tasti di selezione
e collegamenti:
• Per utilizzare le freccie di spostamento:
• Utilizzare le frecce di spostamento in alto e in basso per scorrere in alto e in
basso attraverso le righe visualizzate.
• Utilizzare le frecce di spostamento destra e sinistra per passare ad altre
schermate indicate sulla riga di prompt o per spostare il cursore a destra o a
sinistra durante l'inserimento di testo o di numeri
• Per selezionare una riga:
• Scorrere fino una riga sul display.
• Quando la linea è evidenziata, premere OK per selezionarla.
• Per selezionare un collegamento Web:
• Quando è visualizzato un collegamento che si desidera selezionare, scorrerci
sopra.
• Premere OK.
Per informazioni su alcuni collegamenti che potrebbero essere visualizzati, vedere
icone ed etichette del browser Web.
• Per inserire testo:
• Scorrere sull'area della riga delimitata dalle parentesi [ ] e digitare i caratteri
desiderati.
• Utilizzare il tasto di selezione Altro per accedere ai simboli e per cambiare da
voci alfabetiche a quelle numeriche.
Informazioni sulle icone ed etichette del browser Web
Le icone ed etichette nella tabella seguente indicano opzioni di spostamento, di
applicazione o di voci dati che vengono visualizzate mentre si utilizzano pagine Web.
Alcune o tutte le icone dei tasti di selezione e le etichette visualizzate potrebbero essere
state personalizzate e non fare parte della seguente tabella.
Tabella 3. Informazioni sulle icone ed etichette del browser Web
Icona
Home
oppure
Descrizione
Tasto di selezione che chiude l'attuale applicazione Web o funzione e che
visualizza la pagina Home.
Tasto di selezione che aggiorna il display (visualizza di nuovo l'attuale pagina
Web).
Altro
oppure
Tasto di selezione che visualizza i tasti di selezione aggiuntivi pertinenti alla
pagina Web, applicazione o funzione che si sta eseguendo.
Informazioni su accesso al/disconnessione dal telefono
Icona
Descrizione
Icona indicante che le voci della tastiera sono visualizzate sia in maiuscolo
che minuscolo. La prima lettera di ogni parola è in maiuscolo e le lettere
successive sono visualizzate in minuscolo.
Icona indicante che le voci della tastiera sono visualizzate tutte in maiuscolo.
Icona indicante che le voci della tastiera sono visualizzate come numeri.
Premere al freccia a destra per altre opzioni.
Premere la freccia in alto o in basso per altre opzioni.
Fine dell'elenco; premere la freccia in alto per vedere le opzioni.
Inizio dell'elenco; premere la freccia in basso per vedere le opzioni.
Collegamento su cui si può fare clic per chiamare. Andare all'icona specificata
e premere OK per comporre il numero di telefono a cui è associata.
Collegamento sito Web. Andare all'icona specificata e premere OK per
accedere all'URI/URL rappresentato dall'icona.
oppure
Informazioni su accesso al/disconnessione dal telefono
L'accesso e la disconnessione consentono di conservare le preferenze, le informazioni di
chiamata e le opzioni personali quando si condivide il telefono con altri utenti.
Disconnettersi per impedire l'uso non autorizzato del telefono in caso di assenza.
Nota:
Le informazioni nel registro chiamate vengono cancellate al momento della
disconnessione.
Accesso all'interno
Accedere dalla schermata iniziale quando viene richiesto il Nome utente. A seconda del
sistema, è possibile accedere ad alcuni telefoni e di utilizzare il telefono di un'altra persona
come "utente in visita".
1.
2.
3.
4.
5.
Inserire nome utente/interno.
Scorrere verso il basso fino a password.
Inserire la password.
Se appropriato, inserire l'ID user SIP.
Utilizzare le frecce di spostamento destra e sinistra per indicare se si è l'utente
primario del telefono (Sì) o se si è un utente in visita (No).
6. Premere Login o OK.
Disconnessione dall'interno
Disconnessione dall'interno
1.
2.
3.
4.
Premere Menu Avaya.
Scorrere verso il basso e selezionare Disconn.
Premere Sì o OK.
Premere Disconn per confermare.
Nota:
Durante la disconnessione i contatti, le impostazioni di selezione rapida, i preferiti
e i numeri di composizione automatica vengono salvati e saranno disponibili la
prossima volta che si fa l'accesso all'interno.
Indice
Indice
A
Accesso al telefono.....................................33
Accesso all'interno......................................33
Accesso come utente guest........................33
AGC............................................................16
Annullamento di chiamata in parcheggio........
29
Annullamento di chiamate in parcheggio........
29
annuncio.....................................................31
Annuncio privato.........................................31
Applicazioni
Contatti..................................................23
Avvisi visivi
configurazione.......................................12
B
Browser
informazioni...........................................31
navigazione............................................32
C
Casella vocale
accesso..................................................27
chiamata.....................................................30
Chiamata di emergenza..............................19
Chiamata prioritaria....................................30
Chiamate a ponte
informazioni...........................................23
partecipazione.......................................23
risposta..................................................23
Chiamate attive
indirizzamento al cellulare.....................31
Chiamate in conferenza
aggiunta di un partecipante in attesa.....22
configurazione.......................................22
informazioni...........................................22
messa in attesa di una chiamata...........22
Chiamate in entrata
ignorare..................................................18
Chiamate in entrata
risposta..................................................18
indirizzamento a telefoni multipli............31
inoltro.....................................................22
inoltro quando occupato o mancata
risposta..................................................28
invio alla copertura.................................21
invio diretto alla casella vocale..............18
trasferimento..........................................21
Chiamate in uscita
blocco visualizzazione interno...............28
esecuzione di chiamate su linea a ponte...
23
esecuzione di una chiamata..................19
modifica di un numero...........................20
richiamata di un numero........................19
sblocco visualizzazione interno.............29
Clic dei pulsanti
configurazione.......................................14
Composizione automatica
configurazione.......................................28
Composizione automatica
esecuzione di una chiamata ad una
persona..................................................19
Composizione col ricevitore sganciato.......13
Contatti
aggiunta dal registro chiamate...............26
aggiunta di un nuovo.............................24
eliminazione...........................................25
informazioni...........................................23
modifica.................................................25
presenza................................................24
ricerca....................................................24
selezione................................................24
Copertura....................................................21
Cuffia..........................................................16
D
Disconnessione dall'interno........................33
Display del telefono, icone
informazioni.............................................9
Display
regolazione luminosità...........................14
E
EC500
Passaggio chiamata..............................31
Elenco contatti
persona..................................................20
Esecuzione di una chiamata ad un numero
Utilizzo della composizione automatica.....
19
Esecuzione di una chiamata ad una persona
dal registro chiamate.............................20
dall'elenco Contatti................................20
utilizzare selezione rapida.....................19
Etichette tasti
personalizzazione..................................13
Prima pubblicazione
Dicembre 2007
35
Indice
F
N
Formato ora................................................17
Frecce di spostamento
destra e sinistra.......................................8
in alto e in basso......................................8
Funzioni
accesso..................................................27
informazioni...........................................27
navigazione.................................................32
I
Icone del browser
informazioni...........................................32
Icone sul display del telefono
informazioni.............................................9
Icone
tasto di selezione...................................32
Impostazioni telefono
informazioni...........................................10
In attesa
chiamate in conferenza..........................22
Indicatore di occupato.................................27
Inoltro chiamate
informazioni...........................................21
Inoltro
chiamata...........................................22,28
disattivazione.........................................22
integrazione applicazione...........................16
Interfaccia di sfondo....................................15
Interfaccie...................................................15
Interno
blocco visualizzazione di.......................28
sblocco visualizzazione di......................29
INV TUT......................................................21
L
Lingua
modifica.................................................16
Login Guest................................................33
Logo............................................................15
Logo sfondo................................................15
M
Menu Avaya
clic dei tasti............................................14
informazioni...........................................10
toni di errore...........................................15
Messaggi
...............................................................26
Modifica numero....................................13,20
Monitoraggio di altri interni..........................27
Motivo suoneria
modifica.................................................15
O
Opzioni composizione
impostazione..........................................13
Opzioni di richiamata
impostazione..........................................12
Opzioni di schermata telefono su chiamata
impostazione..........................................11
configurazione avvisi visivi.....................12
Impostazione dei numeri di composizione
automatica.............................................28
Impostazione dei numeri per la selezione
rapida.....................................................17
Impostazione dei preferiti.......................17
Impostazione
delle
opzioni
di
composizione.........................................13
impostazioni di richiamata.....................12
informazioni...........................................10
modifica del motivo suoneria.................15
modifica della lingua..............................16
registrazione chiamata...........................26
schermata telefono su chiamata ...........11
vai a schermata telefono su squillo........11
P
Pagina Web................................................32
Parcheggio chiamata..................................29
Parcheggio chiamate..................................29
Percorso audio
ricevitore agganciato..............................13
Preferiti
configurazione.......................................17
R
Registrazione di una chiamata...................30
Registro chiamate
cancellazione di voci..............................26
disattivazione.........................................26
persona..................................................20
informazioni...........................................25
rimozione voce.......................................26
visualizzazione.......................................25
visualizzazione dettagli..........................25
Ricevitore....................................................16
Richiamata.............................................19,28
richiamata automatica.................................28
Riconoscimento di chiamate.......................30
Indice
Riconoscimento di una chiamata anomala.....
30
Risposta alla chiamata................................29
Risposta alle chiamate................................29
S
informazioni.............................................8
Selezione rapida
configurazione.......................................17
Selezione rapida
persona..................................................19
Silenziamento di chiamate..........................20
informazioni...........................................10
T
Timer chiamate
configurazione.......................................12
Toni di errore
disattivazione.........................................15
Trasferimento..............................................21
V
Vivavoce.....................................................16
Prima pubblicazione
Dicembre 2007
37
Indice

Avaya IP Telephone

Transcript

Documenti analoghi

Istruzioni per cambiare l`ora sui centralini NEC / PHILIPS

Errore Stop 0x000000ED unmountable boot volume XP

nokia ngage qd

Guida per modificare la conf

Installare “file protector” : collegarsi al sito http://www.card

SONY ERICSSON Z610i

Guida di avviamento rapido

Registrazione manuale DAO350

Creare Un File D2v Con Dgindex

Guida conf. iniziale