Avaya IP Telephone
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Manuale per l'utente Avaya one-X™ Deskphone Edition per telefono IP 9620 16-300699 Quarta pubblicazione 3 Maggio 2008 Sommario Sommario Note legali.......................................................................................................5 Introduzione al telefono 9620 IP....................................................................7 Panoramica.......................................................................................................................7 Scorrimento e spostamento..............................................................................................8 Informazioni sulle icone....................................................................................................9 Supporto del telefono......................................................................................................10 Menu Avaya...................................................................................................10 Opzioni e impostazioni....................................................................................................11 Impostazione di Vai a schermata telefono su chiamata.........................................11 Impostazione di Vai a schermata telefono su squillo.............................................12 Modifica dell'impostazione per la composizione vocale.........................................12 Modifica della lingua per la composizione vocale..................................................12 Impostazione delle opzioni di richiamata...............................................................12 Configurazione dei timer chiamate.........................................................................12 Configurazione di avvisi visivi................................................................................13 Impostazione del percorso audio...........................................................................13 Impostazione del telefono in modo che i nome dei contatti vengano visualizzati durante le chiamate................................................................................................13 Regolazione della luminosità o del contrasto del display.......................................14 Attivazione/disattivazione del clic dei tasti.............................................................14 Attivazione/disattivazione dei toni di errore............................................................14 Attivazione/disattivazione del testo ingrandito.......................................................14 Modifica del motivo della suoneria.........................................................................15 Modifica della lingua...............................................................................................15 Personalizzazione delle etichette dei tasti.............................................................15 Browser...........................................................................................................................16 Accesso al browser................................................................................................16 Menu delle funzioni......................................................................................16 Accesso al menu funzioni...............................................................................................16 Esecuzione di una chiamata dall'elenco.........................................................................16 Configurazione della suoneria simultanea su più telefoni (EC500)................................17 Risposta a una chiamata.............................................................................17 Invio di una chiamata in entrata direttamente alla casella vocale...........17 Ignorare una chiamata in entrata................................................................18 Esecuzione di una chiamata........................................................................18 Esecuzione di una chiamata di emergenza....................................................................18 Cancellazione di un numero...........................................................................................18 Richiamata di un numero................................................................................................18 Utilizzo della composizione vocale.................................................................................19 Esecuzione di una chiamata dall'elenco contatti............................................................19 Esecuzione di una chiamata dal registro chiamate........................................................19 Silenziamento di una chiamata...................................................................20 Messa in attesa di una chiamata.................................................................20 2 Avaya one-X™ Deskphone Edition per telefono IP 9620 Manuale per l'utente Sommario Trasferimento di una chiamata...................................................................20 Inoltro chiamate............................................................................................20 Invio di tutte le chiamate.................................................................................................20 Inoltro chiamate..............................................................................................................21 Chiamate in conferenza...............................................................................21 Configurazione di una chiamata in conferenza...............................................................21 Aggiunta di un partecipante in attesa a una chiamata in conferenza.............................21 Messa in attesa di una chiamata in conferenza..............................................................22 Silenziamento di un partecipante durante una chiamata in conferenza ........................22 Scollegamento del partecipante aggiunto per ultimo da una chiamata in conferenza.... 22 Disconnessione di un partecipante da una chiamata in conferenza...............................22 Chiamate a P onte........................................................................................22 Ricezione di una chiamata su linea a ponte...................................................................23 Partecipazione a una chiamata su linea a ponte............................................................23 Esecuzione di una chiamata su una linea a ponte.........................................................23 Contatti..........................................................................................................23 Ricerca di un contatto.....................................................................................................23 Visualizzazione di dettagli sui contatti............................................................................24 Aggiunta di un nuovo contatto........................................................................................24 Modifica di un contatto....................................................................................................25 Eliminazione di un contatto.............................................................................................25 Importazione ed esportazione dei contatti utilizzando unità flash USB... 25 Aggiunta di contatti da un file esterno all'elenco contatti................................................26 Sostituzione dell'elenco contatti con un file esterno.......................................................26 Copia dell'elenco contatti su una unità flash USB..........................................................26 Utilizzo temporaneo di un elenco contatti su un dispositivo USB...................................27 Registro chiamate........................................................................................27 Visualizzazione del registro chiamate.............................................................................27 Visualizzazione dettagli del registro chiamate................................................................27 Aggiunta di una voce dal registro chiamate all'elenco contatti.......................................28 Rimozione di una voce dal registro chiamate.................................................................28 Eliminazione di tutte le voci dal registro chiamate..........................................................28 Disattivazione della registrazione chiamate....................................................................28 Ricezione di messaggi.................................................................................29 Accesso alla casella vocale............................................................................................29 Informazioni su accesso al/disconnessione dal telefono........................29 Accesso all'interno..........................................................................................................29 Accesso come utente guest............................................................................................29 Disconnessione dall'interno............................................................................................29 Indice.............................................................................................................31 Quarta pubblicazione Maggio 2008 3 Sommario 4 Avaya one-X™ Deskphone Edition per telefono IP 9620 Manuale per l'utente Note legali Note legali © 2008 Avaya Inc. Tutti i diritti riservati. Avviso Sebbene le informazioni del presente documento al momento della stampa fossero complete e precise, Avaya Inc. declina qualsiasi responsabilità per eventuali errori informativi. Modifiche e correzioni al presente documento potranno essere incorporate in future versioni. Nota: L'uso di un telefono cellulare, portatile o GSM, oppure di una radio bidirezionale in prossimità di un telefono IP Avaya può provocare interferenze. Per informazioni esaustive di tipo legale, leggere le note legali complete di Avaya per la documentazione hardware, numero di documento 03-600759. Per individuare il documento sul sito Web, andare all'indirizzo http://www.avaya.com/ support e immettere il numero del documento nella casella di ricerca. Declinazione di responsabilità per la documentazione Avaya Inc. non è responsabili per eventuali modifiche, aggiunte o eliminazioni alla versione originariamente pubblicata della presente documentazione non eseguite da Avaya. Il Cliente e/o l'Utente finale si impegnano a risarcire e a non citare Avaya, i suoi agenti, funzionari e dipendenti, in eventuali reclami, azioni legali, richieste o sentenze, derivanti o correlate a modifiche, aggiunte o eliminazioni da essi apportate a questa documentazione nei limiti di quanto effettuato. Declinazione di responsabilità per i collegamenti Avaya Inc. non è responsabile per il contenuto e l'attendibilità dei siti Web a cui si fa riferimento nella presente documentazione e la loro inclusione non implica l'approvazione da parte di Avaya di prodotti, servizi o informazioni contenuti o offerti negli stessi. Avaya non può garantire che tali collegamenti siano attivi e non è in grado di controllarne la disponibilità. Garanzia Avaya Inc. fornisce una garanzia limitata per il prodotto. Per i termini della garanzia limitata, consultare il contratto di vendita. Presso il sito Web indicato di seguito è disponibile la garanzia standard di Avaya, nonché informazioni relative all'assistenza per il prodotto durante il periodo di validità della garanzia: http://www.avaya.com/support Copyright Tranne i casi in cui espressamente indicato diversamente, il Prodotto è tutelato dalle leggi sul copyright e da altre leggi che tutelano i diritti proprietari. La riproduzione, il trasferimento e/o l'utilizzo non autorizzati sono azioni perseguibili penalmente e civilmente in base alla legislazione vigente. Assistenza Avaya Avaya mette a disposizione un recapito telefonico per segnalazioni di problemi o richieste di informazioni sul prodotto. Il recapito telefonico per l'assistenza negli Stati Uniti è 1-800-242-2121. Per i recapiti telefonici di altre aree geografiche, consultare il sito Web di Avaya: http://www.avaya.com/support Quarta pubblicazione Maggio 2008 5 6 Avaya one-X™ Deskphone Edition per telefono IP 9620 Manuale per l'utente Introduzione al telefono 9620 IP Introduzione al telefono 9620 IP Il telefono è dotato di molte funzioni, tra i quali una schermata Telefono per visualizzare e gestire le chiamate, un registro chiamate, un elenco Contatti, un browser integrato WML, un menu di opzioni e impostazioni e accesso alla casella vocale. Il telefono in dotazione potrebbe non disporre di tutte le funzioni e caratteristiche illustrate in questo manuale. Per le funzioni o le caratteristiche non disponibili, rivolgersi all'amministratore del sistema. Panoramica Tabella 1. Descrizione dei tasti/funzioni del telefono 9620 IP Nome Porta USB Descrizione Inserire un dispositivo USB (chiamato anche pennetta, unità thumb o unità flash) per trasferire i contatti tra il telefono e una fonte di dati esterna; per ulteriori informazioni vedere Importazione ed esportazione dei contatti utilizzando dispositivi USB. È possibile anche ricaricare alcuni dispositivi a batteria collegandoli con il cavo USB alla porta USB del telefono. Quarta pubblicazione Maggio 2008 7 Panoramica Nome Descrizione Indicatore di messaggio in attesa Una spia rossa nell'angolo superiore destro del telefono indica la presenza di messaggi vocali in attesa. Se è attiva l'opzione Avvisi visivi, la spia lampeggia alla ricezione di una chiamata in entrata. Indicatore di chiamate perse L'icona del tasto Registro chiamate si illumina in presenza di una chiamata persa. La riga superiore visualizza l'icona e il numero delle chiamate perse. Riga di prompt Sulla riga di prompt vengono visualizzate informazioni di aiuto, come quando è possibile visualizzare schermate o menu alternativi tramite le frecce di spostamento destra e sinistra. Tasti linea I tre tasti linea con LED integrati mostrano le linee attualmente in uso e corrispondono alle linee visualizzate sul display. Premere il tasto corrispondente per selezionare la linea desiderata. I tasti linea inoltre mostrano se una funzione è attivata o meno nella schermata Funzione. Tasti di selezione Utilizzare i tasti di selezione per la gestione degli oggetti visualizzati nella schermata. Le etichette dei tasti di selezione mostrano l'azione eseguita da ciascun tasto. Le etichette e le azioni variano in base all'oggetto selezionato. Messaggio Utilizzare il tasto Messaggio per connettersi direttamente al sistema di casella vocale. Frecce di spostamento Utilizzare le frecce di spostamento in alto e in basso per scorrere gli elenchi. Utilizzare le frecce di spostamento destra e sinistra per navigare tra i menu o spostare il cursore durante un inserimento testuale. OK Premere il pulsante OK per il collegamento ad un'azione. Ad esempio, dopo aver selezionato una voce nel registro chiamate, premere OK per chiamare il numero. Telefono Premere Telefono per visualizzare e gestire le chiamate. Contatti Premere Contatti per visualizzare le voci presenti nell'elenco contatti. Registro chiamate Premere Registro chiamate per visualizzare l'elenco delle chiamate in uscita, in entrata e perse. Menu Avaya Premere Avaya Menu per configurare opzioni e impostazioni, accedere al browser, disconnettersi o visualizzare le informazioni di rete. Volume Premere Volume per regolare il volume del ricevitore, della cuffia, dell'altoparlante e della suoneria. Cuffia Premere Cuffia per utilizzare la cuffia eventualmente collegata. Sono compatibili solo cavi per cuffie HIS. Mute Premere Mute per attivare il silenziamento della chiamata in corso. Premere nuovamente Mute per disattivare la funzione. Vivavoce Premere Vivavoce per utilizzare il vivavoce. Per eliminare il vivavoce durante una chiamata, sollevare il ricevitore. 8 Avaya one-X™ Deskphone Edition per telefono IP 9620 Manuale per l'utente Introduzione al telefono 9620 IP Scorrimento e spostamento Per spostarsi tra le opzioni e le funzioni visualizzate sul display del telefono, utilizzare le frecce di spostamento per lo scorrimento e i tasti per la selezione di linee o opzioni. Utilizzare le frecce di spostamento in alto e in basso per scorrere gli elenchi. L'icona di spostamento visualizzata sul display del telefono indica che è possibile scorrere per visualizzare altre opzioni o informazioni. Se è visualizzata solo una freccia in alto o una freccia in basso, questo indica che si è alla fine o all'inizio dell'elenco e l'unico movimento possibile è quello nella direzione indicata dalla freccia. Utilizzare le frecce di spostamento destra e sinistra per andare ad altre schermate quando l'icona di scansione delle pagine (freccia orientata a destra o a sinistra) è visualizzata sulla Linea del titolo o per spostare il cursore a destra o a sinistra durante l'inserimento di testo. Quando si scorre fino a una riga sul display, la riga viene selezionata. La riga selezionata viene evidenziata in nero con le lettere in bianco. Le etichette dei tasti di selezione cambieranno a seconda delle opzioni disponibili per la riga evidenziata. Il pulsante OK consente di effettuare l'azione predefinita. Ad esempio, dopo aver selezionato una voce nell'elenco contatti, premendo OK si chiamerà la persona selezionata. Informazioni sulle icone Le icone nella seguente tabella indicano lo stato di una chiamata, le opzioni di spostamento o lo stato di un contattomembro del gruppo di lavoro di cui si sta seguendo la presenza. Tabella 2. Icone visualizzate sul display del telefono Icona Descrizione Chiamata persa; una chiamata a cui non si è risposto o che è stata inoltrata alla casella vocale. La chiamata in entrata sta squillando. La chiamata è attiva. La chiamata è in attesa. Le chiamate in arrivo vengono inoltrate. La conferenza è attiva. La conferenza è in attesa. Premere le frecce di spostamento a destra o sinistra per vedere pagine/ schermate/opzioni aggiuntive. Premere la freccia a sinistra per altre opzioni. Premere al freccia a destra per altre opzioni. Premere la freccia in alto o in basso per altre opzioni. Fine dell'elenco; premere la freccia in alto per vedere le opzioni. Inizio dell'elenco; premere la freccia in basso per vedere le opzioni. È attivato il silenziamento della chiamata in corso. Quarta pubblicazione Maggio 2008 9 Supporto del telefono Icona Descrizione Il volume della suoneria è a zero. È stato premuto il - sul tasto Volume fino a che il volume è diventato zero. Per alzare il volume, premere + sul tasto Volume. Icona di gruppo di lavoro indicante che il gruppo specificato è disponibile. Icona di gruppo di lavoro indicante che il membro specificato del gruppo è occupato con una chiamata e non è disponibile. Supporto del telefono È possibile collocare il telefono in due posizioni: orizzontale ed eretta. La posizione del display può essere regolata secondo diverse angolature. Per spostare il display, tirarlo dalla parte superiore verso se stessi. Durante l'operazione verranno uditi degli scatti. Ciascuno scatto corrisponde a una posizione di blocco del display. Spingere delicatamente il display per riportarlo in una posizione precedente. Se il telefono è in posizione eretta, spostare l'interruttore a linguetta posto al di sotto del pulsante di riaggancio nella tasca dell'auricolare superiore (parte anteriore del telefono). In questo modo il ricevitore sarà alloggiato in posizione corretta. Estrarre l'interruttore a linguetta utilizzando un piccolo cacciavite. Menu Avaya È possibile utilizzare Menu Avaya per regolare e personalizzare le opzioni e impostazioni del telefono, accedere ad altre applicazioni basate su Web, acquisire informazioni sulle impostazioni del telefono e della rete e disconnettersi. Quando si preme il tasto menu Avaya viene visualizzato il seguente menu o i seguenti menu a seconda dell'impostazione del sistema effettuata dall'amministratore e delle applicazioni disponibili: Menu di esempio 1 Menu di esempio 2 > Opzioni e impostazioni > Browser > Informaz sulla rete > Login Guest > Disconn > Informazioni su Avaya > Prima applicazione Web > Impostazioni telefono > Disconn > Informazioni su Avaya one-X Menu di esempio 3 > Impostaz chiamata > Impostaz. applicaz. > Schermo e audio > Opzioni avanzate > Informaz sulla rete > Disconn one-X Nota: Sui menu delle applicazioni WML, selezionare Impostazioni telefono per accedere al menu Opzioni e Impostaz dei telefoni standard. In Opzioni e impostaz o Impostazioni telefono, se il menu è personalizzato, è possibile modificare le impostazioni di chiamata, personalizzare le etichette dei tasti, regolare la luminosità e il contrasto, selezionare il motivo della suoneria, e così via. Il menu Browser contiene applicazioni aggiuntive basate su Web. Se non è disponibile alcuna applicazione web per il telefono, il menu Browser non viene visualizzato. 10 Avaya one-X™ Deskphone Edition per telefono IP 9620 Manuale per l'utente Menu Avaya In Informazioni sulla rete viene mostrata una sintesi dei parametri telefonici correlati alla rete. Informazioni su Avaya one-X fornisce il numero di versione del software del telefono. In Login Guest è possibile collegarsi al telefono al quale si è normalmente assegnati, per accedere ai propri contatti e alle proprie funzioni. In Disconn è possibile disconnettere il telefono in modo da proteggere le proprie impostazioni e di consentire ad un altro utente di connettersi. Disconnetti non viene visualizzato se il telefono (e qualunque modulo associato al tasto) non è nello stato inattivo. Nota: I sottomenu visualizzati variano in base alla modalità di amministrazione dell'interno. Alcune opzioni e sottomenu potrebbero non essere disponibili. Opzioni e impostazioni Nel menu Opzioni e Impostaz è possibile selezionare: • Impostaz chiamata • Impostaz. applicaz. • Opz schermo e audio • Opzioni avanzate In Impostazioni chiamata sono comprese opzioni per visualizzare automaticamente la schermata Telefono all'arrivo o all'esecuzione di una chiamata, per attivare o disattivare i timer chiamate, per controllare il funzionamento della richiamata, per attivare/disattivare Avvisi visivi e così via. In Impostazioni applicazione sono comprese opzioni per personalizzare le etichette dei tasti, attivare o disattivare la registrazione delle chiamate e per includere le chiamate a ponte nei registri chiamate. Le opzioni disponibili in Opz schermo e video consentono di regolare la luminosità e il contrasto del telefono, il motivo della suoneria, la selezione della lingua, e i toni e suoni dei tasti. In Opzioni avanzate è possibile fare il backup delle proprie impostazioni, opzioni ed etichette dei tasti e impostare un adattatore Bluetooth® se collegato al telefono. Inoltre è possibile impostare il controllo automatico del guadagno (AGC) per la cuffia, il ricevitore e/o l'audio del vivavoce. Impostazione di Vai a schermata telefono su chiamata Impostare Vai a sch Telef su chiam a Sì per visualizzare automaticamente la schermata Telefono quando si effettua una chiamata. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Premere Menu Avaya. Selezionare Opzioni e Impostaz. o Impostazioni telefono Premere Seleziona oppure OK. Selezionare Impostaz chiamata. Premere Seleziona oppure OK. Selezionare Vai a sch Telef su chiam. Premere Cambia o OK o utilizzare le frecce di spostamento a destra o a sinistra per impostare l'opzione a Sì o No. 8. Premere Salva. Quarta pubblicazione Maggio 2008 11 Opzioni e impostazioni Impostazione di Vai a schermata telefono su squillo Impostare Vai a sch Telef su squillo a Sì per visualizzare automaticamente la schermata Telefono quando si riceve una chiamata. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Premere Menu Avaya. Selezionare Opzioni e Impostaz. o Impostazioni telefono Premere Seleziona oppure OK. Selezionare Impostaz chiamata. Premere Seleziona oppure OK. Selezionare Vai a sch Telef su squillo. Premere Cambia o OK o utilizzare le frecce di spostamento a destra o a sinistra per impostare l'opzione a Sì o No. 8. Premere Salva. Modifica dell'impostazione per la composizione vocale 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Premere Menu Avaya. Selezionare Opzioni e Impostaz. o Impostazioni telefono Premere Seleziona oppure OK. Selezionare Impostaz chiamata. Premere Seleziona oppure OK. Selezionare Composizione vocale. Premere Cambia oppure OK per attivare o disattivare l'opzione. Per impostazione predefinita la composizione vocale è attiva. 8. Premere Salva. Modifica della lingua per la composizione vocale 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Premere Menu Avaya. Selezionare Opzioni e Impostaz. o Impostazioni telefono Premere Seleziona oppure OK. Selezionare Impostaz chiamata. Premere Seleziona oppure OK. Selezionare Lingua per la composizione vocale.... Premere Cambia oppure OK. Selezionare la lingua che verrà utilizzata per cercare e comporre i contatti. Premere Seleziona oppure OK. Premere Sì per confermare la lingua selezionata. Impostazione delle opzioni di richiamata È possibile impostare l'opzione Richiama per chiamare l'ultimo numero composto o per visualizzare l'elenco delle ultime chiamate eseguite. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Premere Menu Avaya. Selezionare Opzioni e Impostaz. o Impostazioni telefono Premere Seleziona oppure OK. Selezionare Impostaz chiamata. Premere Seleziona oppure OK. Selezionare Richiama. Premere Cambia o OK per fare lo scambio tra Un solo numero e Elenco. Premere Salva. 12 Avaya one-X™ Deskphone Edition per telefono IP 9620 Manuale per l'utente Menu Avaya Configurazione dei timer chiamate È possibile configurare le impostazioni di chiamata in modo da visualizzare la durata delle chiamate. La visualizzazione del timer chiamata può essere attivata o disattivata. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Premere Menu Avaya. Selezionare Opzioni e Impostaz. o Impostazioni telefono Premere Seleziona oppure OK. Selezionare Impostaz chiamata. Premere Seleziona oppure OK. Selezionare Timer chiamate. Premere Cambia oppure OK a Destra/Sinistra per cambiare l'impostazione. Premere Salva. Configurazione di avvisi visivi Quando è attivata l'opzione Avvisi visivi, il LED posto nell'angolo superiore destro del telefono lampeggia all'arrivo di una chiamata. È possibile attivare o disattivare l'opzione Avvisi visivi. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Premere Menu Avaya. Selezionare Opzioni e Impostaz. o Impostazioni telefono Premere Seleziona oppure OK. Selezionare Impostaz chiamata. Premere Seleziona oppure OK. Selezionare Avvisi visivi. Premere Cambia o OK a Destra/Sinistra per attivare disattivare l'opzione Annunci visivi. 8. Premere Salva. Impostazione del percorso audio È possibile impostare il telefono in modo che l'audio vada sul vivavoce o sulla cuffia quando si fa una telefonata col ricevitore agganciato. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Premere Menu Avaya. Selezionare Opzioni e Impostaz. o Impostazioni telefono Premere Seleziona oppure OK. Selezionare Impostaz chiamata. Premere Seleziona oppure OK. Selezionare Perc. audio. Premere Cambia o OK per cambiare l'impostazione del Vivavoce e della Cuffia. Premere Salva. Impostazione del telefono in modo che i nome dei contatti vengano visualizzati durante le chiamate È possibile impostare il telefono in modo che mostri il nome del contatto invece del nome del chiamante per una chiamata in arrivo o per una chiamata ricevuta, per una chiamata Quarta pubblicazione Maggio 2008 13 Opzioni e impostazioni trasferita o per una chiamata in conferenza quando il numero del chiamante o del chiamato corrisponde a un numero nell'elenco Contatti. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Premere Menu Avaya. Selezionare Opzioni e Impostaz. o Impostazioni telefono Premere Seleziona oppure OK. Selezionare Impostaz chiamata. Premere Seleziona oppure OK. Selezionare Abbina contatti a chiamate. Premere Cambia oppure OK per cambiare l'impostazione a On o Off. Premere Salva. Regolazione della luminosità o del contrasto del display 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Premere Menu Avaya. Selezionare Opzioni e Impostaz. o Impostazioni telefono Premere Seleziona oppure OK. Selezionare Opzioni schermo e audio. Premere Seleziona oppure OK. Selezionare Luminosità oppure Contrasto. Premere Cambia oppure OK. Selezionare Telefono. Scorrere verso destra o sinistra per regolare la luminosità o il contrasto. Premere Salva oppure OK. Attivazione/disattivazione del clic dei tasti 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Premere Menu Avaya. Selezionare Opzioni e Impostaz. o Impostazioni telefono Premere Seleziona oppure OK. Selezionare Opzioni schermo e audio. Premere Seleziona oppure OK. Selezionare Clic dei pulsanti. Premere Cambia oppure OK per attivare/disattivare il suono. Premere Salva. Attivazione/disattivazione dei toni di errore Il telefono emette un segnale quando di commette un errore o si tenta un'azione non consentita. Per non sentire i suoni di errore, disattivare il tono di errore. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Premere Menu Avaya. Selezionare Opzioni e Impostaz. o Impostazioni telefono Premere Seleziona oppure OK. Selezionare Opzioni schermo e audio. Premere Seleziona oppure OK. Selezionare Toni di errore. Premere Cambia oppure OK per attivare/disattivare i toni di errore. Premere Salva. 14 Avaya one-X™ Deskphone Edition per telefono IP 9620 Manuale per l'utente Menu Avaya Attivazione/disattivazione del testo ingrandito 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Premere Menu Avaya. Selezionare Opzioni e Impostaz. o Impostazioni telefono Premere Seleziona oppure OK. Selezionare Opzioni schermo e audio. Premere Seleziona oppure OK. Selezionare Dimensione del testo. Premere Cambia oppure OK per attivare o disattivare il testo ingrandito. Premere Salva. Modifica del motivo della suoneria 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Premere Menu Avaya. Selezionare Opzioni e Impostaz. o Impostazioni telefono Premere Seleziona oppure OK. Selezionare Opzioni schermo e audio. Premere Seleziona oppure OK. Selezionare Suoneria personalizzata. Premere Cambia oppure OK per ascoltare i motivi suoneria disponibili. Premere Riproduci oppure OK per riascoltarlo. Premere Salva per attivarlo come suoneria. Modifica della lingua 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Premere Menu Avaya. Selezionare Opzioni e Impostaz. o Impostazioni telefono Premere Seleziona oppure OK. Selezionare Opzioni schermo e audio. Premere Seleziona oppure OK. Selezionare Lingua.... Selezionare la lingua da visualizzare. Premere Seleziona oppure OK. Premere Sì per confermare la lingua selezionata. Personalizzazione delle etichette dei tasti È possibile modificare le etichette visualizzate per gli interni, le funzioni e i tasti di composizione abbreviata o selezione rapida. Ad esempio, è possibile modificare l'etichetta per il proprio interno in "Linea privata". 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Premere Menu Avaya. Selezionare Opzioni e Impostaz. o Impostazioni telefono Premere Seleziona oppure OK. Selezionare Impostaz. applicazione. Premere Seleziona oppure OK. Selezionare Personalizza etichette... Premere Cambia oppure OK. Selezionare l'etichetta che si desidera modificare. Nota: Se l'etichetta da modificare è nel menu funzioni, scorrere verso destra per accedere al menu e selezionare l'etichetta da modificare. 9. Premere Modifica. 10. Modificare l'etichetta utilizzando fino a 13 caratteri. Nota: Premere Cancella per cancellare tutti i campi di testo e ricominciare da capo. Quarta pubblicazione Maggio 2008 15 Browser 11. Premere Salva oppure OK. Nota: Per ripristinare le etichette predefinite dei tasti selezionare Menu Avaya > Opzioni e impostaz > Impostaz. applicazione > Riprist etich pulsanti predef e premere Default. Browser Il telefono è dotato di un browser Web che è possibile utilizzare per visualizzare altre applicazioni. Gli elementi disponibili attraverso il browser variano in base alle modalità di amministrazione del telefono. Per domande, rivolgersi all'amministratore del sistema. Accedere al browser attraverso il menu Avaya. Se non è disponibile alcuna applicazione Web per il telefono, l'opzione Browser non è visualizzata. Accesso al browser 1. Premere Menu Avaya. 2. Premere Browser o OK. Menu delle funzioni Il menu funzioni consente di accedere alle funzioni avanzate del telefono, quali Elenco, Composizione abbreviata, Inoltro chiamate e tasti di selezione rapida. L'elenco consente di chiamare altri utenti del sistema selezionandone il nome. Con le funzioni Invia tutte le chiamate e Inoltro chiamate è possibile trasferire le chiamate in entrata ad altri numeri. La funzione EC500 consente di rispondere alle chiamate in entrata dal proprio telefono o da un altro apparecchio. L'amministratore del sistema può anche assegnare funzioni utilizzate di frequente ai tasti di selezione, per facilitarne l'accesso.Le funzioni disponibili variano in base alla configurazione impostata dall'amministratore. Per ulteriori informazioni sulle opzioni e funzioni disponibili per il proprio interno, rivolgersi all'amministratore del sistema. Accesso al menu funzioni Dalla schermata Telefono, scorrere verso destra per accedere al menu funzioni. Nota: Per ritornare alla schermata principale del telefono, premere Telefono oppure premere la freccia a sinistra. Nota: Il LED di fianco al nome della funzione indica se la funzione è attualmente attiva o no. Se la spia del LED è illuminata e un segno di spunta è visualizzato a sinistra dell'etichetta della funzione , la funzione è attiva. 16 Avaya one-X™ Deskphone Edition per telefono IP 9620 Manuale per l'utente Risposta a una chiamata Esecuzione di una chiamata dall'elenco 1. Dalla schermata Telefono, scorrere a destra per accedere il menu Funzioni, e premereSeleziona o OK. 2. Iniziare a digitare il cognome della persona che si desidera chiamare sulla tastiera. Nota: Premere ciascun tasto una volta per ogni lettera corrispondente. Ad esempio, per inserire "Fini" premere 4,4,5,5. 3. Se necessario, selezionare Succ per visualizzare il prossimo nome in ordine alfabetico nell'elenco. 4. Premere OK oppure inserire la lettera successiva. 5. Selezionare Effettua chiamata quando compare il nome desiderato. 6. Premere OK per chiamare. Configurazione della suoneria simultanea su più telefoni (EC500) La funzione EC500 consente di ricevere chiamate in entrata sul telefono dell'ufficio e contemporaneamente sul cellulare. In questo modo è possibile rispondere alle chiamate ricevute in ufficio anche quando non si è alla scrivania. Il numero del cellulare è impostato dall'amministratore del sistema. 1. Dalla schermata Telefono, scorrere verso destra per accedere al menu funzioni. 2. Selezionare EC 500. 3. Premere OK per attivare/disattivare la suoneria simultanea. Risposta a una chiamata Al momento della ricezione, la chiamata in entrata è di norma selezionata automaticamente. Tuttavia, se si è già impegnati in una conversazione o se si ricevono più chiamate contemporaneamente, può essere necessario selezionare la chiamata cui rispondere manualmente. Nota: Se il telefono in uso è amministrato con impostazioni diverse da quelle tipiche, si potrebbero notare differenze con la gestione delle chiamate descritta nei presenti passaggi. Inoltre, notare che il telefono in alcuni casi avanzerà automaticamente per presentare all'utente le chiamate in ingresso significative. Se l'opzione Vai a sch Telef su squillo non è abilitata, è necessario premere Telefono per selezionare la linea o visualizzare le opzioni di chiamata. Rispondere a una chiamata in entrata in uno dei modi seguenti: • Se non si è impegnati in un'altra conversazione, sollevare il ricevitore, o • premere Vivavoce per utilizzare il vivavoce, oppure • premere Cuffia per utilizzare la cuffia. • Se si è impegnati in un'altra chiamata, dalla schermata Telefono, passare alla linea con la chiamata in ingresso e premere Rispondi o OK. Nota: Per visualizzare automaticamente la schermata Telefono ad ogni ricezione di chiamata, impostare l'opzione Vai a sch Telef su chiamata su Sì; vedere Impostazioni chiamata. Quarta pubblicazione Maggio 2008 17 Esecuzione di una chiamata di emergenza Invio di una chiamata in entrata direttamente alla casella vocale Premere A posta voc per inviare una chiamata in entrata direttamente alla casella vocale. Se il telefono in uso non visualizza il tasto di selezione A posta voc, allora l'amministratore non ha abilitato questa funzione. Ignorare una chiamata in entrata Premere Ignora per disattivare la suoneria per una chiamata in entrata. Esecuzione di una chiamata Se non si è impegnati in un'altra conversazione telefonica, comporre il numero che si desidera chiamare. Utilizzare la schermata Telefono per visualizzare e gestire le chiamate. In qualunque momento premere il tasto Telefono per visualizzare la schermata principale Telefono. 1. Sollevare il ricevitore, premere Vivavoce oppure Cuffia (se disponibile), oppure selezionare una linea disponibile e premere OK. 2. Comporre il numero da chiamare. Esecuzione di una chiamata di emergenza Non è necessario essere connessi per effettuare una chiamata di emergenza. Se l'amministratore ha configurato questa opzione, la schermata Telefono ha un tasto di selezione di Emergenza che effettua la connessione immediata con un numero predefinito di servizi di emergenza. 1. Premere il tasto di selezione Emerg. Se un tasto di selezione Emerg non è visibile, sollevare il ricevitore e premere il tasto Telefono, quindi premere il tasto di selezione Emerg. 2. Alla fine dell'emergenza, premere il tasto di selezione Ter chia o premere il tasto Vivavoce. Cancellazione di un numero Premere Cancella per eliminare tutte le cifre visualizzate e inserire un nuovo numero. Richiamata di un numero 1. Dalla schermata Telefono, premere Richiama. Nota: Verrà richiamato l'ultimo numero composto o sarà visualizzato l'elenco delle chiamate più recenti dal quale sarà possibile selezionare il numero desiderato. Per informazioni sulle impostazioni di richiamata, vedere la sezione Impostazione delle opzioni di richiamata. 2. Se si sta utilizzando un elenco di numeri da richiamare, scorrere al numero da chiamare e premere Chiama o OK. Nota: L'amministratore del sistema può disattivare la funzionalità Richiama. 18 Avaya one-X™ Deskphone Edition per telefono IP 9620 Manuale per l'utente Esecuzione di una chiamata Utilizzo della composizione vocale Quando la composizione vocale è attiva, la ricerca di un nome o la chiamata di un contatto può essere effettuata pronunciandone il nome. Opzionalmente per ottenere uno specifico numero per il contatto è possibile aggiungere al nome un qualificatore tipo "a casa" o "cellulare". Le prime due volte che si utilizza la composizione vocale, viene visualizzata una schermata guida per assistere nell'uso di questa funzione. 1. Premere Contatti. 2. Se non viene generato alcun tono o se non compare un segno di spunta di fianco al tasto di selezione Voce, premere Voce. Nota: Per avere disponibile la composizione vocale ogni volta che si fa l'accesso ai contatti, vedere Modifica dell'impostazione per la composizione vocale. Per cambiare la lingua da utilizzare per i comandi di composizione vocale, vedere Modifica della lingua della composizione vocale. 3. Entro pochi secondi o appena si sente il tono, pronunciare il nome della persona che si desidera chiamare. Il nome del contatto può essere pronunciato nell'ordine nome, cognome anche se nell'elenco Contatti è visualizzato nell'ordine cognome, nome (e separato da una virgola). Opzionalmente si può aggiungere un qualificatore come, ad esempio, "a casa," "in ufficio," "mobile," "cellulare," oppure pronunciare insieme al nome uno dei tipi del numero del contatto (Casa, Lavoro, Cellulare). Ad esempio, per contattare Mario Rossi al suo numero primario basta dire "Mario Rossi." Per contattare Mario Rossi a casa, si potrebbe dire "Chiama Mario Rossi a casa." Nota: Se non si utilizza un qualificatore e quel contatto ha associato più di un numero, il telefono compone sempre il primo numero nell'elenco. 4. Quando vengono visualizzati uno o più contatti, il numero che con più probabilità corrisponde al comando vocale viene evidenziato. Sono disponibili le seguenti scelte: • Premere Chiama oppure OK oppure l'appropriato pulsante di linea per comporre il numero evidenziato oppure scorrere per selezionare (evidenziare) un numero diverso, quindi premere Chiama oppure OK oppure il tasto di linea. • Premere Dettagli per visualizzare i dettagli del contatto associato con la voce evidenziata oppure selezionare (evidenziare) una voce diversa, quindi premere Dettagli. • Se nessuno dei contatti visualizzati rappresenta il contatto/numero desiderato, premere Riprova e ripetere il comando di composizione vocale dal passaggio 3. • Premere Annulla per uscire dalla composizione vocale e ritornare alla schermata principale dei contatti. Esecuzione di una chiamata dall'elenco contatti 1. Premere il tasto Contatti. 2. Selezionare la persona o il numero principale da chiamare. Per chiamare un numero non principale, selezionare la persona, premere Dettagli, quindi selezionare il numero desiderato. 3. Premere Chiama o OK. Quarta pubblicazione Maggio 2008 19 Esecuzione di una chiamata dal registro chiamate Esecuzione di una chiamata dal registro chiamate 1. Premere il tasto Registro chiamate. 2. Selezionare la persona o il numero da chiamare. 3. Premere il tasto di selezione Chiama o il tasto OK. Silenziamento di una chiamata Se si attiva il ricevitore, la cuffia o il vivavoce durante il silenziamento di una chiamata, il silenziamento viene disattivato. Quando è attivato il silenziamento della chiamata, la luce del tasto Mute è accesa e la linea superiore del display visualizza l'icona di Mute. 1. Durante una chiamata premere Mute per fare in modo che chi ha ricevuto la chiamata non può sentire il chiamante.. 2. Premere di nuovo Mute per disattivare il silenziamento. Messa in attesa di una chiamata 1. Premere Telefono per visualizzare la schermata principale del telefono, in caso di necessità. 2. Se non si è attivi sulla linea che si desidera mettere in attesa, selezionare la suddetta linea. 3. Premere Attesa. Nota: Quando si mette una chiamata in attesa, è possibile visualizzare timer di attesa. Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione di contatori chiamate. 4. Premere Riprendi o il tasto linea della chiamata in attesa per recuperare la chiamata. Trasferimento di una chiamata 1. Dalla schermata Telefono, selezionare la linea che si desidera trasferire. 2. Premere Trasfer oppure OK. 3. Comporre il numero telefonico, oppure chiamare la persona dall'elenco contatti, oppure chiamare la persona dal registro chiamate. 4. PremereCompleta oppure OK per trasferire la chiamata. Inoltro chiamate È possibile inoltrare le chiamate in entrata a un altro numero o alla casella vocale. Se questa funzione è attiva, nella prima riga del display sarà visualizzata un'icona di inoltro . È possibile scegliere tra diverse funzioni di inoltro, tra cui Invia tutte le chiamate e Inoltro chiamate. Di seguito sono elencate in via esemplificativa le funzioni di inoltro più comuni. Le funzioni di inoltro disponibili sul telefono variano in base alle opzioni impostate dall'amministratore del sistema. Per ulteriori informazioni sulle opzioni disponibili sul proprio telefono, rivolgersi all'amministratore del sistema. Invio di tutte le chiamate Quando è attivata la funzione Invia tutte le chiamate (SAC), le chiamate in entrata vengono direttamente trasferite a un numero di copertura predefinito, corrispondente di norma alla casella vocale. Dopo uno squillo dell'interno, le chiamate in entrata verranno trasferite 20 Avaya one-X™ Deskphone Edition per telefono IP 9620 Manuale per l'utente Chiamate in conferenza direttamente al numero impostato dall'amministratore del sistema. Se nel telefono in uso è attiva la funzione SAC, nella schermata Telefono viene visualizzato un tasto di selezione Inv tut per le chiamate inattive. Premere Inv tut per attivare la funzione Invia tutte le chiamate. Se la funzione è già attiva, premendo il tasto di selezione viene disattivata. È anche possibile attivare/disattivare Invia tutte le chiamate mediante l'elenco delle funzioni del telefono. 1. Dalla schermata Telefono, scorrere verso destra per accedere al menu funzioni. 2. Selezionare Invia tutte le chiamate. 3. Premere Seleziona o OK per attivare/disattivare la funzione Invia tutte le chiamate. Inoltro chiamate Potrebbero essere disponibili diverse funzioni di inoltro in modo da consentire l'impostazione di un numero a cui inoltrare le chiamate o di disattivare l'inoltro quando questo è attivo. Se disponibile, le funzioni di inoltro sono elencate anche nel menu funzioni Inoltro. 1. Dalla schermata Telefono, scorrere verso destra per accedere al menu funzioni. 2. Selezionare la funzione inoltro da attivare. 3. Premere Seleziona o OK per attivare l'inoltro chiamate. Nota: Quando la funzione viene attivata, un avviso acustico segnalerà di inserire il numero per l'inoltro. 4. Digitare il numero a cui si desidera inoltrare le chiamate. Nota: Al termine dell'inserimento, verrà udito un segnale di conferma. 5. Premere Seleziona o OK per disattivare la funzione inoltro chiamate se è attiva. Chiamate in conferenza È possibile utilizzare la chiamata in conferenza per parlare nel corso della stessa chiamata con massimo cinque interlocutori dislocati in sedi diverse. Ulteriori opzioni di conferenza possono essere disponibili tramite l'applicazione Expanded Meet-Me Conferencing (EMMC). Contattare l'amministratore del sistema per ulteriori informazioni su questa funzione. Configurazione di una chiamata in conferenza 1. Dalla schermata Telefono, selezionare la chiamata attiva. 2. Premere Conf (Conferenza). 3. Comporre il numero telefonico,oppure chiamare la persona dall'elenco contatti, oppure chiamare la persona dal registro chiamate. 4. Quando la persona risponde, premere Aggiung orOK per aggiungerla alla chiamata in conferenza. 5. Premere Aggiungi e ripetere questi passaggi per aggiungere un'altra persona alla chiamata in conferenza. Quarta pubblicazione Maggio 2008 21 Aggiunta di un partecipante in attesa a una chiamata in conferenza Aggiunta di un partecipante in attesa a una chiamata in conferenza 1. 2. 3. 4. 5. Dalla schermata Telefono, selezionare la chiamata attiva. Premere Conf. oppure Aggiungi se si è già in una chiamata in conferenza. Selezionare la chiamata in attesa da aggiungere alla conferenza. Premere Riprendi per riprendere la chiamata in attesa. Premere Aggiung per aggiungere la persona alla chiamata in conferenza. Messa in attesa di una chiamata in conferenza 1. Premere In attesa durante una chiamata in conferenza. Nota: Quando si mette una chiamata in conferenza in attesa, gli altri partecipanti possono continuare a parlare tra di loro. 2. Premere Riprendi o OK per riprendere la chiamata in conferenza. Silenziamento di un partecipante durante una chiamata in conferenza Potrebbe essere possibile attivare il silenziamento di un partecipante a una chiamata in conferenza utilizzando il tasto di selezione Silenzio. La funzione di silenziamento singolo non è disponibile su tutti i sistemi. Se selezionando un partecipante non compare l'opzione Silenzio, non sarà possibile attivare il silenziamento per quella persona. 1. Durante una chiamata in conferenza, dalla schermata Telefono premere Altro Dettagli. 2. Selezionare il partecipante per cui si desidera attivare il silenziamento. 3. Premere Silenzio. 4. Premere di nuovo Silenzioper disattivare il silenziamento. > Scollegamento del partecipante aggiunto per ultimo da una chiamata in conferenza 1. Dalla schermata Telefono, selezionare la chiamata attiva. 2. Premere Disconn. Disconnessione di un partecipante da una chiamata in conferenza Questa funzione non è disponibile in tutti i sistemi. 1. 2. 3. 4. Dalla schermata Telefono, selezionare la chiamata attiva. PremereAltro quindi Dettagli. Selezionare il partecipante che si desidera disconnettere. Premere Disconn. Chiamate a P onte Oltre alle proprie linee sul display del telefono è possibile visualizzare una o più linee a ponte. Una linea a ponte di norma appartiene a un'altra persona, ma il ponte consente di sapere se la linea è in uso, rispondere a chiamate pervenute sulla linea o unirsi a una conversazione in corso sulla linea dal proprio telefono. Quando la linea a ponte non è in uso è anche possibile eseguire chiamate. 22 Avaya one-X™ Deskphone Edition per telefono IP 9620 Manuale per l'utente Contatti Ricezione di una chiamata su linea a ponte La risposta a una chiamata su una linea a ponte è sostanzialmente identica a quella su una linea principale. Se viene selezionata la linea che squilla sarà possibile rispondere sollevando il ricevitore oppure premendo Vivavoce o Cuffia o Rispondi. 1. Selezionare la linea a ponte a cui rispondere. Nota: La chiamata che squilla è di norma selezionata automaticamente. Se si è impegnati in un'altra conversazione durante la ricezione di una chiamata sulla linea a ponte, è necessario selezionare la linea che squilla (in maniera analoga a una chiamata in entrata su una linea principale). 2. Premere Rispondi. Partecipazione a una chiamata su linea a ponte È possibile partecipare a una chiamata in corso su una linea a ponte. 1. Selezionare la chiamata a ponte a cui partecipare. 2. Premere A ponte. Esecuzione di una chiamata su una linea a ponte Quando si esegue una chiamata su una linea a ponte, si utilizza la linea di un'altra persona. Durante la chiamata è possibile mostrare il proprio ID chiamante o quello della persona cui appartiene la linea utilizzata. Per domande sulla modalità di visualizzazione del nominativo o dell'interno durante la chiamata, rivolgersi all'amministratore del sistema. 1. Selezionare la linea a ponte da utilizzare. 2. Premere OK per avere il segnale di linea. 3. Comporre il numero telefonico,oppure chiamare la persona dall'elenco contattioppure chiamare la persona dal registro chiamate. Contatti È possibile memorizzare fino a 250 contatti e fino a 3 numeri di telefono per nome. È anche possibile chiamare un contatto pronunciandone il nome; per informazioni sulla composizione vocale vedere Utilizzo della composizione vocale. Inoltre è possibile importare o esportare un elenco Contatti utilizzando un dispositivo USB; per informazioni vedere Importazione ed esportazione dei contatti utilizzando unità flash USB. Nota: Se si preme il tasto Contatti e non si verifica nessun evento, il tasto e la sua funzionalità sono stati disattivati dall'amministratore del sistema. Ricerca di un contatto È possibile effettuare una ricerca sulla base di un qualunque nome come descritto qui o si può saltare ad un certo gruppo di lettere nell'elenco Contatti premendo il tasto associato. Ad esempio, se si seleziona "3" l'elenco Contatti visualizza le voci che iniziano con 3, D, Quarta pubblicazione Maggio 2008 23 Visualizzazione di dettagli sui contatti E, o F a seconda di come sono stati impostati i contatti e di quante volte viene premuto "3" in successione. 1. Premere Contatti. 2. Utilizzando la tastiera, iniziare a inserire il nome che si vuole ricercare. È anche possibile cercare e comporre un contatto utilizzando la composizione vocale; vedere Utilizzo della composizione vocale. 3. Premere Chiama per chiamare la persona o premere Altro quindi Modifica per modificare le informazioni del contatto. Visualizzazione di dettagli sui contatti 1. Premere Contatti. 2. Selezionare il contatto da visualizzare. 3. Premere Dettagli per visualizzare le informazioni disponibili sul contatto. Nota: L'unico modo per comporre un secondo o terzo numero per un contatto è selezionando Dettagli. 4. Premere il tasto di selezione appropriato per chiamare o modificare il contatto specificato o cancellarlo o ritornare alla schermata Contatti. Aggiunta di un nuovo contatto È possibile aggiungere fino a tre numeri per un contatto. 1. Premere Contatti. 2. Premere Nuovo se questo il primo contatto dell'elenco, o premere Altro quindi Nuovo se l'elenco non è vuoto. 3. Inserire il nome tramite la tastiera. a. Premere il tasto numerico corrispondente alla lettera o al numero da inserire fino a visualizzare la lettera o il numero desiderato. b. Se il carattere successivo da inserire si trova sullo stesso tasto, fare una breve pausa prima di proseguire con l'inserimento. c. Inserire tutte le altre lettere o numeri. d. Premere Bksp per eliminare l'ultimo carattere. Nota: Per eliminare una lettera, un numero, uno spazio o un simbolo al centro del testo inserito, posizionare il cursore dopo il carattere che si desidera cancellare utilizzando le frecce di spostamento destra e sinistra. Una volta posizionato correttamente il cursore, premere Bksp per rimuovere il carattere a sinistra dello stesso. e. Premere Altro > Abc per passare dall'inserimento di lettere in maiuscolo a quello in minuscolo, e viceversa, o per inserire numeri. f. Premere di nuovo ABC per selezionare tutte le opzioni disponibili (Abc/123/ abc/ABC) fino a visualizzare il tipo desiderato. g. Premere Altro > Simboli per inserire caratteri non presenti sulla tastiera. h. Selezionare il simbolo che si desidera utilizzare. i. Premere OK per selezionarlo. j. Premere Cancella per eliminare tutto il testo e ricominciare. 24 Avaya one-X™ Deskphone Edition per telefono IP 9620 Manuale per l'utente Importazione ed esportazione dei contatti utilizzando unità flash USB 4. Selezionare il campo successivo. 5. Inserire il numero di telefono e se appropriato premere Primario. Il numero primario è quello che verrà sempre visualizzato senza dovere andare nei dettagli del contatto. 6. Selezionare il campo successivo. 7. Selezionare il tipo di numero inserito (generale,lavoro, cellulare, casa). 8. Per inserire un altro numero per lo stesso contatto, premere la freccia in basso e ripetere i passaggi 5 - 7. È possibile aggiungere fino a due numeri aggiuntivi, ma solo uno può essere designato come primario. 9. Premere Salva oppure OK. Modifica di un contatto 1. 2. 3. 4. 5. Premere Contatti. Cercare e selezionare il contatto che si desidera modificare. Premere Altro > Modifica. Selezionare il campo da modificare. Utilizzare la tastiera e i tasti di selezione per apportare le modifiche alle informazioni relative al contatto. 6. Premere Salva oppure OK. Eliminazione di un contatto 1. 2. 3. 4. Premere Contatti. Selezionare il contatto che si desidera eliminare. Premere Altro > Elimina. Premere Sì per confermare oppure No per annullare l'operazione. Importazione ed esportazione dei contatti utilizzando unità flash USB Se si dispone di una unità flash USB (Universal Serial Bus) (chiamata anche unità thumb o pennetta USB), è possibile aggiungere contatti all'elenco contatti da programmi del computer come ad esempio e-mail. È inoltre possibile copiare l'elenco dei contatti dal telefono all'unità flash USB, sostituirne il contenuto con quello sull'unità flash USB o utilizzare in via temporanea il contenuto dell'unità flash come elenco contatti. Dopo avere inserito l'unità flash nella presa USB, o viene visualizzato un'elenco di contatti/ operazioni USB o si riceve una notifica di impossibilità a procedere perché o il dispositivo non è supportato o il dispositivo supera il limite di assorbimento di potenza consentito. Nota: La modalità di alimentazione del telefono e le impostazioni amministrative determinano se l'interfaccia USB è in grado di fornire alimentazione o no. Per ora solo i file system FAT o FAT32 sono supportati; le unità USB con file system NTFS non sono supportate. Molteplici numeri di unità logica (LUN, logical unit number) non sono supportati. I file dei contatti che sono stati uniti o scritti sull'elenco contatti del telefono devono essere in un formato particolare. Un modo per garantire che il file sia formattato nel modo corretto è di esportare l'elenco Contatti del telefono sul dispositivo USB, il che crea automaticamente un file formattato correttamente. Avaya fornisce anche uno strumento foglio di lavoro che utilizza delle macro per convertire i contatti di Outlook nel formato Contati utilizzato dal telefono. Per informazioni su questo strumento, cercare "Avaya one- Quarta pubblicazione Maggio 2008 25 Aggiunta di contatti da un file esterno all'elenco contatti X Deskphone Contact Import Tool" sul sito assistenza di Avaya http://www.avaya.com/ support. Aggiunta di contatti da un file esterno all'elenco contatti Utilizzare una unità flash USB per aggiungere contatti da un file esterno all'elenco contatti. Tenere in considerazione che l'elenco contatti non può avere più di 250 voci in ingresso. 1. Inserire il dispositivo USB nella presa vicino all'angolo superiore sinistro del telefono. 2. Premere Seleziona oppure OK per selezionare "Unisci file e contatti telefonici". Nota: L'opzione Unione viene visualizzata solo quando sia il file USB che il telefono hanno dei contatti. 3. L'unione avviene automaticamente. Una volta completata, controllare le statistiche visualizzate, che mostrano il numero delle voci, dei duplicati e qualunque errore. 4. Premere Salva oppure OK per scrivere sul dispositivo USB l'elenco Contatti risultato dall'unione e tornare all'elenco contatti/operazioni USB o premere Esci per tornare all'elenco contatti/operazioni USB senza scrivere sul dispositivo USB il file risultato dell'unione. Nota: Tentativi di unire più delle 250 voci consentite risulteranno in una schermata Elenco pieno che permette di o salvare l'elenco parziale (le prime 250 voci) o cancellare l'operazione di unione senza scrivere il contenuto del file esterno sul telefono. Sostituzione dell'elenco contatti con un file esterno Utilizzare una unità flash USB per sostituire l'intero elenco contatti con i contatti da un file esterno. I contatti in ingresso devono avere un nome e almeno un numero (e non più di tre) di telefono con gli associati tipi. Se il tipo del numero non viene fornito, si utilizzerà il tipo generale. L'amministratore del sistema può fornire informazioni dettagliate sul formato dei file esterni sorgenti di dati. 1. Inserire l'unità flash USB nella presa vicino all'angolo superiore sinistro del telefono. 2. Andare a Sostituisci contatti tel. con file. 3. Premere Seleziona oppure OK. 4. Controllare le statistiche visualizzate, che mostrano il numero di voci valide e non valide, e se appropriato, quante voci superano il massimo di 250 contatti del telefono. 5. Premere Salva oppure OK per sovrascrivere o sostituire l'elenco contatti con il file nel dispositivo USB o premere Annulla per cancellare l'operazione e mantenere l'elenco contatti corrente. 26 Avaya one-X™ Deskphone Edition per telefono IP 9620 Manuale per l'utente Registro chiamate Copia dell'elenco contatti su una unità flash USB È possibile copiare l'intero elenco contatti dal telefono a una unità flash USB per conservarlo o per utilizzarlo in un programma software esterno. Se un file di contatti esiste già nella unità flash USB, occorre prima confermare che lo si vuole sostituire. 1. Inserire l'unità flash USB nella presa vicino all'angolo superiore sinistro del telefono. 2. Andare a Scrivi file con contatti telef. 3. Premere Seleziona oppure OK. 4. Se un file di contatti esiste già nel dispositivo USB, premere Salva oppure OK per confermare che si desidera sovrascriverlo con l'elenco contatti del telefono. Utilizzo temporaneo di un elenco contatti su un dispositivo USB È possibile utilizzare in via temporanea un file di contatti localizzato su una unità flash USB al posto dell'elenco contatti localizzato sul telefono. L'unità flash USB deve essere connessa al telefono. Ad esempio, si faccia una copia dell'elenco contatti sulla unità flash USB e si porti il dispositivo in viaggio. Se in un'altra sede si ha accesso come guest al telefono 9600 Series con il software più aggiornato, sarà possibile collegare l'unità flash USB e utilizzare il proprio elenco contatti. 1. Inserire l'unità flash USB con il file contatti che si desidera utilizzare nella presa vicino all'angolo superiore sinistro del telefono. 2. Andare a Usa file contatti se presente. 3. Premere Seleziona oppure OK. 4. Premere OK per accedere all'elenco contatti sull'unità flash USB. Nota: Qualunque cambiamento o aggiornamento che si effettua sull'elenco contatti mentre il dispositivo USB è collegato avranno effetto solo sul file temporaneo nel dispositivo e non sull'elenco contatti "regolare" del telefono. 5. Per ritornare ad utilizzare l'elenco contatti del telefono, scollegare il dispositivo USB dal telefono. Registro chiamate È possibile utilizzare il Registro chiamate per visualizzare gli elenchi delle chiamate in uscita, in ingresso o perse. Se sono presenti una o più chiamate perse, il tasto Registro chiamate è illuminato e l'icona e il numero di chiamate perse è visualizzato nella prima riga. Per chiamare una persona nel Registro chiamate Call Log, vedere Esecuzione di una chiamata dal registro chiamate. Visualizzazione del registro chiamate 1. Premere Registro chiamate. Nota: Premere nuovamente Registro chiamate per visualizzare l'elenco dall'inizio. 2. Premere le freccia a destra e a sinistra per visualizzare gli elenchi separati di delle chiamate ricevute, in uscita o perse. 3. Scorrere in alto o in basso per visualizzare le voci nell'elenco. Quarta pubblicazione Maggio 2008 27 Visualizzazione dettagli del registro chiamate Visualizzazione dettagli del registro chiamate 1. 2. 3. 4. Premere Registro chiamate. Selezionare il numero che si desidera visualizzare. Premere Dettagli. Premere Indietr per tornare alla visualizzazione dell'elenco. Aggiunta di una voce dal registro chiamate all'elenco contatti 1. 2. 3. 4. 5. Premere Registro chiamate. Selezionare il numero da aggiungere all'elenco contatti. Premere Agg cont. Apportare modifiche al nome e al numero telefonico, se necessario. Premere Salva. Rimozione di una voce dal registro chiamate 1. 2. 3. 4. Premere Registro chiamate. Selezionare il numero che si desidera eliminare. Premere Altro > Elimina. Premere Rimuovi per confermare, oppure premereAnnulla per annullare l'operazione. Eliminazione di tutte le voci dal registro chiamate La cancellazione di tutte le voci di un elenco registro chiamate potrebbe o no eliminare tutte le voci presenti in ogni registro. Ad esempio, se si visualizza l'elenco Chiamate in uscita, dal registro delle chiamate saranno eliminate solo le chiamate in uscita. Tuttavia, se durante la visualizzazione dell'elenco Tutte le chiamate si preme Canc tutto, verranno eliminate tutte le chiamate presenti nel registro. 1. 2. 3. 4. Premere Registro chiamate. Selezionare l'elenco che si desidera cancellare. Premere Altro > Canc tutto per eliminare tutte le voci nell'elenco visualizzato. Premere Cancella tutto oppure OK per confermare. Disattivazione della registrazione chiamate È possibile attivare o disattivare la registrazione chiamate. Se sul telefono sono presenti istanze di chiamate a ponte, è possibile scegliere se includere le chiamate a ponte nel registro chiamate o meno. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Premere Menu Avaya. Selezionare Opzioni e Impostaz. o Impostazioni telefono Premere Seleziona oppure OK. Selezionare Impostaz. applicazione. Premere Seleziona oppure OK. Selezionare il tipo di registrazione chiamate che si desidera disattivare. Nota: Per attivare/disattivare la registrazione di linee a ponte, selezionare Registra chiamate a ponte e premere Cambia oppure OK. 7. Premere Cambia oppure OK per attivare o disattivare la registrazione. 8. Premere Salva. 28 Avaya one-X™ Deskphone Edition per telefono IP 9620 Manuale per l'utente Ricezione di messaggi Ricezione di messaggi Utilizzare il tasto Messaggio per connettersi direttamente al sistema di casella vocale. La luce accesa del tasto Messaggio e una spia rossa nell'angolo superiore destro del telefono indica la presenza di messaggi in attesa. I messaggi sono una funzione amministrativa. Per domande, rivolgersi all'amministratore del sistema. Accesso alla casella vocale 1. Per accedere alla casella vocale, premere il tasto Messaggio. 2. Seguire gli annunci vocali del sistema. Informazioni su accesso al/disconnessione dal telefono L'accesso e la disconnessione consentono di conservare le preferenze, le informazioni di chiamata e le opzioni personali quando si condivide il telefono con altri utenti. Disconnettersi per impedire l'uso non autorizzato del telefono in caso di assenza. Nota: Le informazioni nel registro chiamate vengono cancellate al momento della disconnessione. Accesso all'interno Accedere dalla schermata iniziale quando viene richiesto l'interno. 1. 2. 3. 4. Inserire interno. Premere Invio o OK. Inserire la password. Premere Invio. Accesso come utente guest Accedere ad un altro telefono come guest per mantenere le funzione e caratteristiche d'uso del proprio telefono. Ad esempio, se si sta temporaneamente utilizzando il telefono d'ufficio di un ospite ma si desidera avere disponibile il proprio elenco contatti. Per selezionare questa funzione il telefono deve essere agganciato. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Premere Menu Avaya. Selezionare Login Guest. Inserire l'interno. Premere Invio o OK. Inserire la password. Premere Invio o OK. Scorrere a sinistra o a destra per selezionare per quanto tempo si prevede di utilizzare il telefono. È possibile connettersi come guest in ogni momento senza riguardo dell'ammontare di tempo selezionato. 8. Premere Invio o OK. Quarta pubblicazione Maggio 2008 29 Disconnessione dall'interno Disconnessione dall'interno 1. 2. 3. 4. Premere Menu Avaya . Scorrere verso il basso e selezionare Disconn Premere Disconn o OK. Premere Disconn per confermare. 30 Avaya one-X™ Deskphone Edition per telefono IP 9620 Manuale per l'utente Indice Indice A Accesso al telefono.....................................29 Accesso all'interno......................................29 Accesso come guest...................................29 Accesso come utente guest........................29 Applicazioni Contatti..................................................23 Avvisi visivi configurazione.......................................13 B Browser accesso..................................................16 informazioni...........................................16 C Casella vocale accesso..................................................29 Chiamata di emergenza..............................18 Chiamate a ponte informazioni...........................................22 partecipazione.......................................23 risposta..................................................23 Chiamate in conferenza aggiunta di un partecipante in attesa.....22 configurazione.......................................21 disconnessione di un partecipante........22 informazioni...........................................21 messa in attesa di una chiamata...........22 scollegamento dell'ultimo partecipante...... 22 silenziamento di partecipante................22 Chiamate in entrata ignorare..................................................18 Chiamate in entrata risposta..................................................17 indirizzamento a telefoni multipli............17 inoltro.....................................................21 invio alla copertura.................................21 invio diretto alla casella vocale..............18 trasferimento..........................................20 Chiamate in uscita esecuzione di chiamate su linea a ponte... 23 esecuzione di una chiamata..................18 richiamata di un numero........................18 Clic dei pulsanti configurazione.......................................14 Composizione vocale..................................12 modifica dell'impostazione.....................12 Contatti.......................................................26 utilizzo temporaneo di file USB..............27 aggiunta dal registro chiamate...............28 aggiunta di un nuovo.............................24 copia su una unità flash USB.................27 eliminazione...........................................25 importazione/esportazione via unità flash USB.......................................................25 informazioni...........................................23 modifica.................................................25 ricerca...............................................19,24 selezione................................................24 unione di file USB con...........................26 visualizzazione del nome durante le chiamate................................................14 Copertura....................................................21 copia dell'elenco contatti su........................27 Copia dell'elenco contatti su un file USB....27 D Dimensione del testo disattivazione.........................................15 Disconnessione dall'interno........................29 Display del telefono, icone informazioni.............................................9 Display regolazione contrasto............................14 regolazione luminosità...........................14 E Elenco contatti esecuzione di una chiamata ad una persona..................................................19 Elenco esecuzione di una chiamata ad una persona..................................................17 Esecuzione di una chiamata ad una persona dal registro chiamate.............................20 dall'elenco Contatti................................19 Esecuzione di una chiamata, utilizzo della composizione vocale..................................19 Esecuzione di una chiamata dall'elenco..............................................17 Etichette tasti personalizzazione..................................15 Quarta pubblicazione Maggio 2008 31 Indice File USB......................................................27 unione con l'elenco contatti...................26 Frecce di spostamento destra e sinistra.......................................9 in alto e in basso......................................9 Funzioni accesso..................................................16 informazioni...........................................16 Opzioni e impostazioni configurazione avvisi visivi.....................13 impostazioni di richiamata.....................12 informazioni...........................................11 modifica del motivo suoneria.................15 modifica della lingua..............................15 registrazione chiamata...........................28 vai a schermata telefono su chiamata ...... 11 vai a schermata telefono su squillo........12 I P F Icone sul display del telefono informazioni.............................................9 Impostaz chiamata modifica dell'impostazione per la composizione vocale.............................12 modifica della lingua per la composizione vocale....................................................12 Impostazioni telefono informazioni...........................................11 In attesa chiamate in conferenza..........................22 Inoltro chiamate informazioni...........................................20 Inoltro chiamata................................................21 INV TUT......................................................21 L Lingua modifica.................................................15 modifica della composizione vocale......12 Login Guest................................................29 M Pennette USB.............................................25 Percorso audio ricevitore agganciato..............................13 R Registro chiamate cancellazione di voci..............................28 disattivazione.........................................28 esecuzione di una chiamata ad una persona..................................................20 informazioni...........................................27 rimozione voce.......................................28 visualizzazione.......................................27 visualizzazione dettagli..........................28 Richiamata..................................................18 S Scorrimento e spostamento informazioni.............................................9 Silenziamento di chiamate..........................20 sostituire l'elenco contatti con.....................26 Supporto del telefono informazioni...........................................10 Menu Avaya dimensione del testo..............................15 informazioni...........................................10 opzioni...................................................11 Messaggi recupero.................................................29 Motivo suoneria modifica.................................................15 T O Unità flash...................................................25 Unità flash USB utilizzare.................................................25 Unità Thumb...............................................25 Opzioni di richiamata impostazione..........................................12 Timer chiamate configurazione.......................................13 Toni di errore disattivazione.........................................14 Trasferimento..............................................20 U V Vai a schermata telefono su chiamata impostazione..........................................11 Vai a schermata telefono su squillo impostazione..........................................12 32 Avaya one-X™ Deskphone Edition per telefono IP 9620 Manuale per l'utente