comunicare - Giornale dell`Isola

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comunicare - Giornale dell`Isola
­38
G i o r n a l e
d e l l ’ i s o l a
Periodico d’informazione dei comuni fra l’Adda ed il Brembo
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I
a cura di Ambrogio Amati - Laogai: un testimone diretto
nformare è un aspetto chiave del
comunicare. Significa trasmettere
ad altri delle nozioni o delle
notizie di cui siamo al corrente
per aggiornarli o semplicemente
incuriosirli.
L’informazione
si
può offrire mediante nozioni,
argomenti, riflessioni… Si attua in
molti modi, sui quali torneremo.
Il suo fine ultimo è arricchire
l’interlocutore, farlo partecipe
della propria visione, della propria
conoscenza, magari anche solo per
aprire un confronto con lui o per riceverne un
conforto. Il caso emblematico, e si potrebbe dire
“perfetto”, di informazione è quella che avviene
mediante un testimone diretto. Come vedremo.
Cioè una persona che afferma qualcosa perché
c’era, perché ha visto, perché ha ascoltato e non ha
motivi o interessi per mentire.
Ben diversa dall’informazione è la pubblicità.
Pubblicizzare significa infatti rendere pubbliche
le virtù di una persona, di prodotto, di un
servizio o, perché no, di un’azienda. Anche
mediante un testimonial. La finalità in questo
caso è esternalizzare, anche enfatizzandole, le
caratteristiche o il valore aggiunto di quel certo
prodotto, servizio, bene, ecc., per renderlo noto
a tutti, così che il maggior numero di persone sia
invogliato a utilizzarlo. Ne consegue che ci sono
un’infinità di modi e di tecniche per pubblicizzare
prodotti, servizi, aziende. Capite bene che il
fine della pubblicità è per sua natura diverso
da quello dell’informazione. Semplificando
potremmo definirlo più pragmatico. Non si
prefigge di “completare” l’interlocutore, ma di
rabbonirlo, d’invogliarlo all’acquisto. L’abilità
del pubblicitario è dunque quella di coinvolgere
emotivamente il pubblico, il potenziale cliente…
per carpire un po’ della sua buona fede. Senza
nulla togliere all’importanza e, anche, alla necessità
della pubblicità, sono due mondi complementari e
diversi.
Fare azioni di marketing può essere utile sia per
chi informa sia per chi fa pubblicità. Tuttavia è un
termine da prendere con le pinze, come abbiamo
ripetuto più volte. In anglosassone marketing
vuol dire compra-vendita, o vendita. Col tempo
e con l’uso la parola ha assunto il significato di
attuazione di una serie di azioni o di strategie,
pure molto complesse, per conoscere meglio il
territorio, il mercato, i competitors, promuoversi
e guadagnare acquirenti o clienti, individuare e
perseguire le strategie migliori per raggiungere i
fini che ci si propone.
Ci soffermiamo stavolta su un caso emblematico
e attualissimo di informazione resa possibile
mediante l’uso della testimonianza diretta. Si
tratta dello strumento più efficace, come ricordavo,
perché basato sull’affidabilità del testimone e
sull’assenza di ragioni che ci inducono a pensare
che possa mentire.
Non ultima la convenienza a farlo, visto che – nella
congiuntura in esame – egli (il testimone) mette a
repentaglio la sua vita e quella della famiglia. Un
po’ come per Magdi Cristiano Allam, convertitosi
il 23 marzo al cristianesimo. Tutti potremmo
facilmente scommettere che non l’ha fatto per
convenienza ma perché ci crede. A suggerirne la
scelta sono state la repressione
dei monaci tibetani in Cina e la protesta dei
Reporters sans frontières, il 24 marzo, quando ad
Olimpia è stata accesa la “fiaccola” che darà fuoco
al braciere dei giochi di Pechino: protestano perché
ritengono che dalla data dell’assegnazione delle
Olimpiadi (2001), contrariamente agli accordi,
l’importante paese asiatico non abbia fatto nulla
per migliorare le condizioni politiche interne. Ma
anche per le continue citazioni che operano i media
sul mondo economico cinese, quasi come modello
da invidiare.
Leggiamo cosa afferma il nostro testimone.
Controrivoluzionario di Harry Wu, Edizioni San Paolo (2008), è il tipico esempio di libro-testimonianza
che si legge tutto d’un fiato. Il protagonista descrive la sua vita nei Laogai. “È… una sigla – spiega
nostar, spogliapiù vi aggrada, ma
dalle 18.00 in poi
relliste, baristi,
vige il cessate il
dj e proprietari di
fuoco.
club privati, una
a cura di Marco Pagani
Mercedes e un
In Oklahoma i
pickup Toyota.
mezzi di trasporto,
Le curiosità più improbabili, i fatti più strani, le notizie più curiose, pescate
quando non sono
Insomma: tutto
per voi nel vasto oceano di Internet.
quello che serve
custoditi, devono
essere obbligatoper ambientarsi
rapidamente nella capitale mondiale del gioco d’azzardo. riamente legati ad un palo o ad un altro oggetto che ne
impedisca “la fuga”.
DURA LEX SED LEX
In alcune contee del Tennessee, quando ci si ferma con la
Ci sono in ogni paese del mondo leggi che non piacciono, propria auto allo stop, bisogna sempre sparare un colpo in
che molti vorrebbero cambiare, che alcuni giudicano aria in modo da avvertire le carrozze a cavalli del proprio
ingiuste. Ma in alcuni paesi ci sono anche leggi sempli- arrivo. Vi immaginate che botti, se una legge del genere
cemente troppo strane per essere vere. Eccone alcuni fosse introdotta sulla tangenziale?
esempi:
È del Connecticut, una legge che prevede multe salatisIn Florida, è vietato emettere flatulenze in pubblico dopo sime per i ciclisti che vadano “a una velocità superiore
le 18.00. Come dire, fino a quell’ora comportatevi come ai 100km/h”.
La Pulce della Rete
Golf Indoor: un marketing innovativo
Mai come dal 2004 il golf entrava prepotentemente nella vita quotidiana; il 30
ottobre l’inaugurazione di Golf Indoor Bergamo vedeva la presenza di oltre tremila
persone attratte da una campagna promozionale molto aggressiva volta a “svecchiare” la visione del golf. Da allora i
numeri parlano chiaro e evidenziano che il mercato del golf
è destinato a crescere se adeguatamente promozionato. Rispetto a una media italiana di 256 giocatori/campo nel 2007,
Golf Indoor conta ben 385 tesserati divisi in uomini, donne e
under 18. Le promozioni di Golf Indoor dimostrano come si
possa innovare nel rispetto della tradizione mantenendo il fascino “old” in equilibrio
con le esigenze di modernizzare l’avviamento alla disciplina. Il risultato di queste
azioni ha determinato l’affermazione di Golf Indoor nel contesto golfistico nazionale e colloca la struttura al primo posto tra quelle che annualmente avvicinano
al golf il maggior numero di neofiti. Oggi, grazie a Golf Indoor, la visione del golf è
radicalmente cambiata e non solo in bergamasca; la struttura di Mozzo è diventata
il “divertimentificio per la famiglia” e nel centro, composto da area golf, palestra,
piscina, centro benessere, scuola di ballo, sono soddisfatte le singole passioni con
la possibilità di ritrovarsi poi nella club house con bar e ristorante.
a p r i l e - m a g g i o
2 0 0 8
– … e significa ‘riforma attraverso
il lavoro’”. “Oggi in Cina – scrive
l’autore nel 2008 – vi sono almeno
1045 Laogai, dove milioni di uomini donne e bambini sono condannati ai lavori forzati a vantaggio
economico del regime comunista
cinese e di numerose multinazionali che investono o producono in
Cina”. Possibile? Mi sono chiesto,
proseguendo la lettura.
I Laogai hanno un “doppio scopo:
a) perpetuare la macchina dell’intimidazione e del terrore, con il lavaggio del cervello
per gli oppositori politici; b) fornire un’inesauribile
forza lavoro a costo zero…l’orario di lavoro arriva
fino a 16 ore al giorno… i pestaggi e le torture sono
all’ordine del giorno”. Ma come? Parliamo sempre
tutti di miracolo cinese? Sarà vero? Come è possibile che siamo così poco informati?
“Per immaginare il futuro che ci attende – aggiunge l’autore –, basta osservare come gli immigrati
cinesi si sono insinuati nelle nostre città grandi e
piccole, acquistando, a prezzi non accessibili agli
italiani, case e negozi continui fra loro, fino a costituire estesi feudi dove non si parla più italiano…”.
E precisa: “L’importanza economica dei Laogai per
il regime cinese è… fondamentale per conquistare
i mercati stranieri… nei Laogai si produce di tutto:
giocattoli, scarpe, articoli per la casa, mobili, macchinari di ogni genere, prodotti tessili ed agricoli,
computer, componenti elettronici, autobus, ecc.,
coprendo ogni settore merceologico…”.
Che cosa rende emblematica e unica l’informazione che trasmette l’autore?
Harry Wu è un cinese, imprigionato nel 1960, rilasciato nel 1979, che è riuscito a rifugiarsi nel 1985
negli Usa grazie ai suoi studi e alla conoscenza della lingua inglese. Nel libro racconta i suoi 19 anni
di prigionia nei Laogai. Da allora ha votato la vita
a fare conoscere al mondo quanto accade.
“Non è un caso che il costo del lavoro cinese – scrive
a pagina 412 – sia il 5% del costo del lavoro nell’UE.
La Cina vanta ormai i due terzi della produzione
mondiale di macchine fotocopiatrici, forni a microonde, lettori Dvd, giocattoli e calzature. Vanta
anche più della metà della produzione mondiale di
videocamere digitali e circa i due quinti di quella
dei computer. L’Italia è il Paese più danneggiato,
all’interno dell’UE, dall’invasione dei prodotti
cinesi in tutti i settori: il tessile, i mobili da cucina,
l’oreficeria, la rubinetteria, le calzature, ecc., sia nel
mercato interno sia nell’esportazione”.
“Alcuni argomentano: ‘Se non ci fossero gli investimenti occidentali quei lavoratori non avrebbero
neppure gli scarsi salari che hanno ora’.
Questa asserzione è erronea e immorale. I compensi in Cina sono artificialmente compressi dal regime, che usa il basso costo del lavoro per attrarre gli
investimenti e per pretendere poi il tacito assenso
dell’Occidente alla sua sistematica violazione
dei diritti umani. Se in Cina fossero consentiti
sindacati liberi, i salari dei lavoratori sarebbero
tanto bassi e le condizioni di lavoro tanto orrende?
Ovviamente no!”.
Il fine della comunicazione è stato raggiunto. Siamo stati informati. Forse, quando parleremo del
grande Paese asiatico, terremo conto di aspetti che
prima ignoravamo.
Ambrogio Amati
XComunicare srl - Bergamo
[email protected]
tel. 035/4284864; fax 035/4132194
Ambrogio Amati, giornalista professionista, comunicatore per mestiere (collabora quale consulente per la
direzione e la presidenza dell’Associazione Artigiani
Bergamo e con società come Bracca Acque minerali
spa e CCLM di Milano), ha preso spunto – in questa
occasione - dalle recenti proteste in Cina e dei Reporters sans frontières per il mancato rispetto dei diritti
umani nel Paese asiatico, per proporre un esempio di
informazione”perfetta”, quella attraverso il testimone
diretto. Alla luce di un recentissimo libro…
La redazione
Spostandoci nel vecchio continente, infine, anche l’ Inghilterra non scherza. Qui è infatti possibile fare la pipì
in pubblico, ma a condizione di mirare alla ruota di dietro
della propria automobile e di essere appoggiati con la
mano destra al veicolo.
LINK
www.saicosamangi.info
Dalla fabbrica alla forchetta
Spunti di riflessione ed informazioni a sostegno di un’alimentazione vegetariana. Una scelta etica, salutistica,
ecologica, sociale ed economica. È presente anche una
vasta galleria fotografica.
www.pestochampionship.it
Per rimanere in tema di alimentazione vegetariana e anche gustosa, ecco il sito dedicato al campionato mondiale
di pesto al mortaio. L’edizione del 2007 è stata vinta da
– c’erano dubbi? – una Genovese!