Sondaggio di soddisfazione del paziente del Centro

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Sondaggio di soddisfazione del paziente del Centro
SondaggiodisoddisfazionedelpazientedelCentro
MedicoDiagnosticoeFisioterapico"LaFenice"
Gentile Utente, grazie per averci visitato.
Compilando questo sondaggio, che richiederà solo 5-10 minuti, ci aiuterai a
ottenere i migliori risultati.
Dove hai sentito parlare di noi la prima volta?
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Pubblicità
Internet
Suggerimento di amici/conoscenti
Altro (specificare ........................................................................................................)
Come hai prenotato la tua visita?
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Chiamata telefonica
Di persona
Via mail
Tramite sito web
Tramite social network
Altro (specificare ........................................................................................................)
Hai avuto problemi nel fissare l'appuntamento?
o No
o Si (specificare perché ................................................................................................)
Come valuteresti complessivamente il controllo?
1 Completamente d'accordo
2 D'accordo
3 Non saprei
4 Disaccordo
5 Completamente disaccordo
o E' stata un'esperienza piacevole
o La visita è stata effettuata velocemente
o Lo specialista ha agito con professionalità
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Come valuteresti complessivamente la tua esperienza con noi?
Per favore usa i seguenti punteggi da una scala che va da 1 a 5, 1 - Eccellente, 5 - Molto mediocre
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Le strutture, le attrezzature e il comfort durante la tua visita
La tua esperienza con la Segreteria
La tua esperienza con il nostro Staff Medico
La tua esperienza nella sala visite
Come valuti i nostri prezzi
Consiglieresti il nostro centro ottico ad un amico?
o Si
o No (specificare perché ................................................................................................)
Per favore conferma il tuo sesso:
o Maschio
o Femmina
Per favore conferma la tua età:
o ..............
Per favore scrivi come pensi che potremmo migliorare la
nostra attività:
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Grazie

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