Sondaggio di soddisfazione del paziente del Centro
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Sondaggio di soddisfazione del paziente del Centro
SondaggiodisoddisfazionedelpazientedelCentro MedicoDiagnosticoeFisioterapico"LaFenice" Gentile Utente, grazie per averci visitato. Compilando questo sondaggio, che richiederà solo 5-10 minuti, ci aiuterai a ottenere i migliori risultati. Dove hai sentito parlare di noi la prima volta? o o o o Pubblicità Internet Suggerimento di amici/conoscenti Altro (specificare ........................................................................................................) Come hai prenotato la tua visita? o o o o o o Chiamata telefonica Di persona Via mail Tramite sito web Tramite social network Altro (specificare ........................................................................................................) Hai avuto problemi nel fissare l'appuntamento? o No o Si (specificare perché ................................................................................................) Come valuteresti complessivamente il controllo? 1 Completamente d'accordo 2 D'accordo 3 Non saprei 4 Disaccordo 5 Completamente disaccordo o E' stata un'esperienza piacevole o La visita è stata effettuata velocemente o Lo specialista ha agito con professionalità 1 1 1 2 2 2 3 3 3 4 4 4 5 5 5 Come valuteresti complessivamente la tua esperienza con noi? Per favore usa i seguenti punteggi da una scala che va da 1 a 5, 1 - Eccellente, 5 - Molto mediocre o o o o o Le strutture, le attrezzature e il comfort durante la tua visita La tua esperienza con la Segreteria La tua esperienza con il nostro Staff Medico La tua esperienza nella sala visite Come valuti i nostri prezzi Consiglieresti il nostro centro ottico ad un amico? o Si o No (specificare perché ................................................................................................) Per favore conferma il tuo sesso: o Maschio o Femmina Per favore conferma la tua età: o .............. Per favore scrivi come pensi che potremmo migliorare la nostra attività: ............................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................. Grazie