L`accordo di incentivazione per le PMI

L’accordo di incentivazione per le PMI
2 Cos’è BlueBiz
BlueBiz è il nuovo accordo di incentivazione che Alitalia, Air France e KLM dedicano alle PMI,
che permette loro di ottimizzare il budget dedicato ai viaggi.
Grazie all’accordo BlueBiz, l’azienda accumula Blue Credits per ogni viaggio acquistato in
Italia, effettuato dai propri dipendenti con Alitalia, Air France, KLM e le Compagnie partner.
I Blue Credits possono essere utilizzati per acquistare biglietti aerei o passaggi di classe sui
voli operati da Alitalia, Air France, KLM in sostituzione del denaro contante.
I singoli viaggiatori iscritti a MilleMiglia o Flying Blue continuano ad accumulare miglia sul
proprio conto personale.
3 Chi può sottoscrivere BlueBiz
Possono iscriversi le PMI con sede in Italia (San Marino e Città del Vaticano) che non hanno già
sottoscritto altre tipologie di accordi di incentivazione con un Vettore singolarmente o con tutti i
Vettori congiuntamente.
Sono escluse:
9le agenzie di viaggio;
9le società di vendita di viaggi;
L’iscrizione a BlueBiz è gratuita e si rinnova automaticamente.
Come richiedere un accordo
4 BlueBiz
1.
L’azienda richiede di sottoscrivere un accordo BlueBiz
tramite l’apposito formulario online accessibile dai siti
dei vettori;
2.
L’azienda comunica i suoi dati.
3.
La richiesta viene trattata dall’helpdesk BlueBiz
4.
Una volta verificata l’eleggibilità dell’azienda alla
sottoscrizione dell’accordo, il cliente viene registrato.
5.
L’azienda riceve una mail con il numero di conto
(codice OIN) e la password di accesso al portale
BlueBiz.
6.
L’accordo è sottoscritto nel momento in cui l’azienda
riceve per e-mail il codice OIN.
Il contenuto dell’accordo è disponibile sui siti delle tre
Compagnie: www.alitalia.it, www.aifrance.it e www.klm.it.
5 L’amministratore BlueBiz
L’amministratore BlueBiz è la persona
designata dall’Azienda per gestire l’accordo:
• Il suo nominativo ed indirizzo e-mail devono essere
indicati nel formulario di richiesta.
• Riceve le e-mail di conferma con numero di conto e
password per accedere allo spazio clienti online.
• Riceve ogni tipo di comunicazione riguardante
BlueBiz.
• Acquista i biglietti utilizzando i Blue Credits.
• Utilizza tutte le funzionalità online.
6 Come accumulare Blue Credits (1/2)
I Blue Credits vengono automaticamente registrati sul conto dell’azienda se il codice OIN (IT+5 cifre) viene
inserito correttamente nella prenotazione prima dell’emissione del biglietto.
ACQUISTO TRAMITE AGENZIE DI VIAGGIO
Gli input che le agenzie di viaggio devono utilizzare per
il corretto inserimento del codice OIN, per i vari GDS, sono:
¾ Disponibili su www.alitaliatrade.it e www.afkl.biz
¾ Inviati per e-mail alle aziende insieme al codice OIN.
¾ Comunicati direttamente alle agenzie se il loro indirizzo
e-mail compare nel formulario di iscrizione.
7 Come accumulare Blue Credits (2/2)
ACQUISTO ONLINE
Il codice OIN va inserito nell’apposito spazio sul
booking tool dei siti:
www.alitalia.it
www.airfrance.it
www.klm.it
I Blue Credits sono validi per l’anno di accumulo +
2 anni solari completi.
Es: I Blue Credits accumulati a Maggio 2011 valgono fino al
31 dicembre 2013
8
Accumulare Blue Credits è
semplice
BlueBiz non chiede alle aziende di modificare le proprie abitudini di acquisto dei biglietti aerei infatti
possono essere utilizzati:
• Ogni canale di vendita
• Ogni forma di pagamento
Basta inserire il codice BlueBiz (codice OIN) e, per chi lo possiede, anche il numero di tessera MilleMiglia
o Flying Blue nella prenotazione, per accumulare contemporaneamente Blue Credits e Miglia personali.
9 I BlueCredits si accumulano:
Per ALITALIA su biglietto con numerazione 055
Con codice di volo: AZ, AF, KL, KQ
Con volo operato da: Alitalia, Air France, KLM e i partner aerei *: Aeroflot, Aeromexico, Air Alps, Air Baltic, Air China,
Air Europa, Air Italy, Bulgaria Air, China Airlines, Cyprus Airways, Czech Airlines, Darwin, Delta Air Lines, Ethiad,
GOL, JAT, Jet Airways, Kenya Airways, Korean, Kuwait Airways, Luxair, Malaysia Airlines, Malev, TAP, Tarom,
Ukraine International, Vietnam Airlines.
Per AIR FRANCE su biglietto con numerazione 057
Con codice di volo: AF, KL, VG, AZ
Con volo operato da: Air France, KLM, Alitalia e i partner aerei *: Aeroflot, Aeromexico, Air Europa, Alaska Airlines,
CCM Airlines, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, GOL, Kenya Airways, Luxair, Qantas, VLM.
Per KLM su biglietto con numerazione 074
Con codice di volo: KL, AF, KQ, VG, AZ
Con volo operato da: KLM, Air France, Alitalia e i partner aerei *: Alaska Airlines, Delta Air Lines, Kenya Airways, VLM.
* la lista dei partner aerei è soggetta a modifiche.
10 La tabella di accumulo crediti
Le tabelle fanno riferimento a viaggi di andata e ritorno. Per una sola tratta si accumula la metà.
I Blue Credits vengono calcolati sul volato: risulteranno sul conto dell’azienda 8 -10 settimane dopo il volo.
DESTINAZIONI NAZIONALI
* 1 Blue Credit = 1 Euro
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La tabella di accumulo crediti
DESTINAZIONI INTERNAZIONALI
DESTINAZIONI INTERCONTINENTALI
* 1 Blue Credit = 1 Euro
12 Come spendere i Blue Credits
I Blue Credits possono essere utilizzati per acquistare:
1 Blue Credit = 1 Euro
• Biglietti aerei.
• Upgrade alla classe di prenotazione superiore.
Sia i biglietti che i passaggi di classe possono essere richiesti solo sui voli operati da Alitalia, Air France o
KLM.
Come si richiedono:
• Biglietti aerei: si prenotano online sul booking tool dedicato e sono tutti emessi su piastrina 057.
Il motore di vendita, accessibile tramite OIN e password, propone tutte le tariffe pubblicate, comprese le
promozioni: l’azienda sceglie quale acquistare, secondo le sue esigenze.
Il biglietto segue le regole della tariffa scelta.
Tutto l’importo deve essere regolato con i Blue Credits (tasse e supplementi inclusi).
In caso di variazioni, ove consentito dalla tariffa, le eventuali penali potranno essere regolate tramite cash.
I biglietti acquistati con i Blue Credits consentono l’accumulo di miglia.
• Upgrade: Le richieste dei passaggi di classe tramite Blue Credits devono essere inoltrate mediante il
modulo di richiesta presente sui siti www.alitalia.it, www.airfrance.it, www.klm.it.
13 I punti di forza di BlueBiz
Vantaggi di BlueBiz:
¾
Trasparenza nell’accumulo.
¾
Trasparenza e facilità nell’utilizzo dei Blue Credits.
¾
Nessuna limitazione per i biglietti acquistati con i Blue Credits (accesso alla struttura pubblica dei
vettori).
¾
L’acquisto dei biglietti che permettono di maturare Blue Credits può avvenire attraverso ogni canale di
vendita e forma di pagamento.
¾
Schema di accumulo vantaggioso e competitivo.
¾
Spazio clienti online consultabile 24h/24, 7/7.
14 Lo spazio clienti online
E’ uno spazio protetto, accessibile dai siti www.alitalia.it, www.airfrance.it e www.klm.it.
E’ possibile:
• Aggiornare i dati anagrafici.
• Consultare l’estratto conto.
•.Acquistare un biglietto con i Blue Credits.
• Richiedere un upgrade.
• Comunicare i biglietti non conteggiati.
15 La comunicazione con le aziende
Altri vantaggi BlueBiz:
• E-newsletter mensili con tutte le novità e le informazioni dedicate alle aziende.
• Promozioni periodiche su destinazioni selezionate per accumulare più Blue Credits.
Helpdesk dedicato accessibile:
Via mail : [email protected]
Telefono: 02 21899403
Orario: lunedì – venerdì, h 9.00 – 18.00
Le condizioni generali dell’accordo di incentivazione BlueBiz e le modalità di utilizzo dei Blue Credits
sono disponibili sui siti:
www.alitalia.it, www.airfrance.it, www.klm.it.