2008 - ReMedia

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2008 - ReMedia

Rapporto Remedia Cover 2:Layout 1
21-04-2009
15:18
Pagina 2
Report di Sostenibilità
ReMedia
2008
21-04-2009
15:18
Pagina 4
Report di Sostenibilità
ReMedia
2008
Ritengo sia un dovere per consorzio ReMedia, principale sistema collettivo multi-settore che gestisce i rifiuti elettronici a nome delle oltre mille
aziende che ne fanno parte, presentare il Report di Sostenibilità in cui raccontiamo con trasparenza ed obiettività i risultati raggiunti nel corso del
2008 a favore dell’ambiente e della collettività.
La strada da percorrere per condurre l’Italia tra i leader europei nella gestione dei rifiuti elettronici è ancora lunga, ma sono certo che, anche per
il futuro, il Paese potrà contare sull’impegno e la passione di ReMedia, da
quest’anno anche sul delicato tema della gestione dei rifiuti di pile e accumulatori.
21.000 tonnellate di rifiuti elettronici domestici e professionali gestite,
8.500 tonnellate equivalenti di petrolio risparmiate, 73.500 tonnellate di
CO2 e 6 tonnellate di CFC11 equivalente di emissioni evitate. Questi sono
i risultati concreti conseguiti da ReMedia nel 2008. Ci fa ovviamente piacere presentarli, anche se sappiamo di essere solo al principio del nostro
cammino.
In effetti più che dimostrarvi di aver lavorato bene, ci interessa coinvolgervi nel nostro progetto, evidenziando come questi risultati siano solo il
punto di partenza, dato che il nostro Paese ha la necessità di mettersi rapidamente in linea con l’Europa. Dunque, lavoriamo insieme per raggiungere questo obiettivo!
Danilo Bonato – Direttore Generale ReMedia
ReMedia / Report di Sostenibilità 2008 / 3
Presentazione
Roberto Lisot – Presidente ReMedia
INDICE.
1. Il consorzio ReMedia ............................................................6
MISSIONE, STORIA, VALORI ..................................................................................7
RUOLO, RESPONSABILITÀ, COMPITI......................................................................8
2. Raccolta, Ritiro e Trattamento dei RAEE .......................12
RACCOLTA E RITIRO DEI RAEE DOMESTICI..........................................................13
RACCOLTA E RITIRO DEI RAEE PROFESSIONALI ..................................................16
IL TRATTAMENTO DEI RAEE ................................................................................16
3. Bilancio Ambientale ed Economico .................................20
IL BENEFICIO AMBIENTALE DELL’ATTIVITÀ DI REMEDIA.......................................21
COSTI DI GESTIONE............................................................................................23
4. Controllo, Qualità e Ricerca ..............................................26
SISTEMI DI CONTROLLO E QUALITÀ ....................................................................27
RICERCA E INNOVAZIONE...................................................................................28
5. Il Rapporto con gli Stakeholder .......................................30
I SOCI DI REMEDIA ...................................................................................................34
Indice
I CITTADINI/CONSUMATORI.................................................................................31
LE ASSOCIAZIONI ...............................................................................................32
LE ISTITUZIONI...................................................................................................33
Il consorzio ReMedia
1
MISSIONE, STORIA, VALORI.
Estratto dal Codice Etico di consorzio ReMedia
PRINCIPI FONDAMENTALI
1. Correttezza e trasparenza: tutte le azioni, le
operazioni e le negoziazioni svolte da ReMedia
(o per conto di esso) sono ispirate alla massima correttezza, alla completezza e trasparenza delle informazioni, alla chiarezza ed alla
veridicità dei riscontri contabili.
La Missione
2. Tutela dell’immagine: ReMedia si impegna a tuLa missione di ReMedia è quella di attuare la volontà dei Soci
telare il prestigio e l’immagine dei Soci del connell’assicurare la salvaguardia dell’ambiente, esprimendo qualità ed
sorzio, svolgendo tutte le attività con impegno
eccellenza in tutte le attività svolte, realizzando un sistema nazionale di
e rigore professionale.
gestione dei RAEE efficace ed equilibrato, assicurando i più elevati
3. Imparzialità: il consorzio assicura la parità di
standard di tutela ambientale e di qualità di trattamento, garantendo
trattamento a tutti i soggetti che, a vario titolo,
efficienza operativa e costi competitivi nella gestione. Questi sono gli
hanno rapporti con il consorzio stesso, respinobiettivi prioritari di ReMedia.
gendo qualunque forma di pressione illegittima
o di situazioni di privilegio.
La Storia
4. Riservatezza: ReMedia rispetta il segreto d’ufReMedia nasce alla fine del 2005, dalla volontà di 44 produttori di punta
ficio e mantiene riservate le notizie e le infordell’Industria hi-tech e con il patrocinio delle più importanti Associazioni
mazioni apprese nello svolgimento delle
e Federazioni di settore1.
attività.
La costituzione del consorzio è motivata dall’esigenza delle aziende che
5. Corretto comportamento sul luogo di lavoro:
operano nei settori dell’Elettronica di Consumo, dell’Information
ReMedia stabilisce rapporti di collaborazione in
Technology, delle Telecomunicazioni, degli apparecchi per il
base a criteri e comportamenti di educazione,
Condizionamento, dei Giocattoli, dell’Orologeria e degli Strumenti Musicali
correttezza, collaborazione e lealtà.
di trovarsi pronte all’entrata in vigore del Decreto Legislativo 151 del 25
Luglio 2005.
Nel 2006 ReMedia raggiunge 110 soci. Viene avviata la selezione per i
servizi di trasporto e trattamento dei RAEE che garantiranno l'intera
copertura del territorio nazionale. Sempre nel 2006 ReMedia entra a far
parte del WEEE Forum2, prestigiosa associazione no-profit dei più
importanti Sistemi Collettivi RAEE Europei.
Nel 2007, ReMedia è uno dei Sistemi Collettivi più attivi nella definizione
degli accordi con gli altri attori del sistema, quali la Grande Distribuzione,
i Recuperatori ed i Comuni e nel dialogo con le Istituzioni, la Pubblica
Amministrazione, le Associazioni di settore, Associazioni Ambientaliste e
dei Consumatori. In Aprile, alla costituzione del Centro di Coordinamento
RAEE nazionale, il Direttore Generale di ReMedia entra a far parte del
Comitato Esecutivo.
Nel 2008 il consorzio raggiunge quasi i 1.000 associati. Si dà il via
all’operatività del nuovo sistema ed il 24 gennaio ReMedia effettua il
primo ritiro in Italia di RAEE domestici.
A fine 2008 il consorzio prende in carico anche gli adempimenti previsti
dal Decreto Legislativo 188/08, relativo alla gestione dei rifiuti di Pile ed
Accumulatori3.
I Valori
La “passione per l’ambiente”, ovvero la cultura della sostenibilità, è
promossa e diffusa all’interno dell’organizzazione del consorzio che
uniforma la propria condotta al Codice Etico4 del Centro di
Coordinamento RAEE.
ReMedia, inoltre, già dal 2006 si è dotata di un proprio codice etico che
1
2
3
4
Inizialmente le attività di ReMedia sono patrocinate da Anie (Federazione Nazionale Imprese
Elettrotecniche ed Elettroniche), che fa capo a Confindustria, Andec (Associazione nazionale
Importatori e Produttori di Elettronica Civile), Dismamusica (Strumenti Musicali) e Assorologi
(produttori e distributori di Orologi), che fanno capo a Confcommercio.
Per approfondimenti: www.weee-forum.org.
Il consorzio ReMedia è attualmente impegnato nella costituzione del Centro di Coordinamento
Nazionale per le Pile e gli Accumulatori e alla messa a punto del proprio network logistico ed
operativo.
ReMedia è impegnato ad attuare e a far attuare, secondo il Codice Etico approvato il 12 dicembre
2008 dall’Assemblea del Centro di Coordinamento RAEE, modelli di comportamento ispirati ai
principi della legalità, integrità, imparzialità e professionalità.
ReMedia è il principale Sistema Collettivo multi-settore per la gestione
eco-sostenibile dei Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche
(RAEE). consorzio senza fini di lucro, è espressione diretta dell’industria
che produce e commercializza apparecchiature elettriche ed elettroniche
(AEE) e rappresenta l’impegno e la passione di centinaia di produttori,
nazionali ed internazionali, nei confronti dell’ambiente.
1
esprime gli impegni e le responsabilità nella conduzione delle attività
aziendali, nei rapporti con i Terzi e nelle relazioni con i collaboratori.
Figura 1
Organico dipendenti ReMedia
al 31/12/2008
Ripartizione uomini/donne
La Governance
L’Assemblea dei Soci è il principale organo decisionale e di governo di
ReMedia e approva il bilancio del consorzio, ne definisce strategie e
obiettivi, delibera in merito ai piani operativi ed organizzativi, esprime il
Consiglio di Amministrazione.
58%
42%
donne
uomini
Figura 2
Schema organizzativo
delle funzioni interne
al consorzio
Direttore Generale
Amministrazione
Operations
Servizi ai Soci
e Comunicazione
Servizi
Professionali
Sistemi
e Organizzazione
Il Consiglio di Amministrazione5 è costituito da 13 rappresentanti delle
aziende e delle Associazioni:
– Presidente: Roberto Lisot (Philips Italia)
– Vice Presidente: Maurizio Iorio (Andec)
– Consiglieri: Luca Busillo (JVC Italia); Marcello Borsetti (Citizen
Watch Italy); Claudio Formisano (Master Music); Stefano Germagnoli
(Daikin Italy); Simone Morabito (Samsung Electronics Italia); Nicola
Morchio (Iper); Giovanni Battista Orsi (Assogiocattoli); Maurizio
Oltolini (Panasonic Italia); Walter Rebosio (Mitsubishi Electric
Europe); Paolo Rossi (Sharp Electronics Italia); Augusto Zumbo
(Motorola).
L’Organizzazione
Il consorzio ReMedia ha un’organizzazione snella ed in esso operano
dodici dipendenti6, con una pressoché equivalente ripartizione tra uomini
e donne (Figura 1).
Le posizioni manageriali sono affidate a due donne e tre uomini.
L’età media dei dipendenti del consorzio è di 36 anni. L’organico è
articolato in un dirigente, quattro quadri e sette impiegati.
1
Alla Direzione Generale riportano cinque funzioni organizzative (Figura 2):
– Amministrazione, Finanza e Controllo
– Operations
– Servizi ai Soci e Comunicazione
– Servizi Professionali
– Sistemi e Organizzazione
RUOLO, RESPONSABILITÀ, COMPITI.
La gestione dei RAEE nell’Unione Europea è regolata dalla direttiva n. 96
del 2002, recepita in Italia con il decreto legislativo n. 151 del 25 luglio
2005 e con il decreto attuativo 185 del 25 settembre 2007. I Produttori
di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche adempiono agli obblighi di
legge istituendo Sistemi Collettivi, quali ReMedia, responsabili
dell’organizzazione e del finanziamento delle attività finalizzate ad una
corretta gestione dei RAEE.
Settori Industriali impegnati nella gestione dei RAEE
5
6
Nomine dell’Assemblea del 26 marzo 2009
Dati al 31 marzo 2009
8 / Report di Sostenibilità 2008 / ReMedia
Per quantità e tipologia di consorziati, ReMedia è il principale consorzio
nazionale multi-settore impegnato nella gestione dei RAEE Domestici ai
sensi del decreto legislativo 151/05.
Il consorzio, infatti, rappresenta aziende che fanno riferimento a tutte e
10 le categorie di apparecchi elettronici identificate dalla legge ed è
organizzato in 8 filiere operative (Figura 3):
– Climatizzazione
– Distribuzione al dettaglio
– Elettrodomestici (comprendente Grandi e Piccoli Elettrodomestici,
Dispositivi Medicali e Illuminazione)
– Elettronica di Consumo
– Giocattoli
– Informatica e Telecomunicazioni
– Orologi
– Strumenti Musicali
Figura 3
I settori industriali dei soci ReMedia al 31/12/2008 (n° soci)
Climatizzazione
50
Distribuzione
al dettaglio
20
Elettrodomestici
240
Elettronica
di Consumo
246
Giocattoli
140
Informatica
e Telecomunicazioni
146
Orologi
107
Strumenti Musicali
24
Obiettivi della gestione
Incentivare il recupero dei rifiuti consente di ridurre drasticamente lo
smaltimento e la conseguente occupazione di spazi in discarica e limita lo
sfruttamento delle risorse naturali.
In particolare, i RAEE contengono moltissime tipologie di materiali,
dai metalli preziosi alla plastica, all’alluminio, al rame all’acciaio, che,
attraverso adeguati trattamenti, possono essere riutilizzati per fabbricare
nuovi prodotti. Il recupero di materiali dai RAEE, quindi, permette di
ridurre i quantitativi di rifiuti da avviare a smaltimento
e consente di ottenere nuove materie prime (le cosiddette “materie
prime seconde”).
Figura 4
Valore ambientale ed economico
del riciclo dei RAEE
CO2 evitata
Risparmio
energetico
Il consorzio ha un ruolo essenziale nella gestione dei RAEE in Italia e
vuole contribuire ad allineare il Paese ai risultati delle nazioni europee
più avanzate. L’importanza strategica del riciclo dei RAEE (Figura 4)
è strettamente legata ad importanti obiettivi di:
1. tutela ambientale, valutata in termini di mancate emissioni di CO2 e di
riduzione delle sostanze inquinanti
2. risparmio energetico, attraverso il recupero dei materiali
3. valorizzazione di materie prime seconde per la fabbricazione di nuovi
prodotti (i “ri-prodotti”)
Materie prime
secondarie
1
Figura 5
Quote RAEE assegnate
a ReMedia dal CdC
RAEE per il 2008
7,3% 4,3% 80,7% 30,7% 0,4%
Quote di Responsabilità per i RAEE Domestici
La gestione fisica dei RAEE Domestici avviene attraverso 5 Raggruppamenti:
– R1 - freddo e clima
– R2 - grandi bianchi
– R3 - tv e monitor
– R4 - PED, CE, ICT, apparecchi illuminanti e altro
– R5 - sorgenti luminose.
R1
R2
R3
R4
R5
Nella Figura 5 il grafico presenta le quote di ReMedia assegnate dal Centro
di Coordinamento RAEE7 per il 2008, calcolate sulla base dei volumi di
immesso sul mercato da parte dei Soci di ciascun Sistema Collettivo, per
ciascuno dei 5 Raggruppamenti definiti dalla legge8.
Il Sistema Integrato per la Gestione dei RAEE
Per adempiere gli obblighi posti in capo alle aziende associate, ReMedia
ha organizzato un sistema integrato per la gestione dei RAEE la cui
operatività ha inizio presso i Centri di Raccolta pubblici distribuiti su tutto
il territorio nazionale o presso gli utilizzatori finali nel caso dei RAEE
Professionali e viene conclusa con il trattamento degli apparecchi a fine
7
8
Istituito dal D.Lgs. 151/05, articolo 13
Decreto Ministeriale 185/07
vita e con il recupero dei materiali in essi contenuti.
Il sistema ReMedia si avvale di 19 aziende partner distribuite in tutta
Italia (operatori logistici e impianti di trattamento) e nel 2008 ha servito
oltre 2.500 Centri di Raccolta Pubblici e centinaia di utilizzatori
professionali.
I Servizi alle Aziende
Nel corso del 2008 ReMedia ha sviluppato un portafoglio di servizi rivolto
ad assicurare alle aziende una gestione corretta ed efficace di tutte le
problematiche del fine vita delle apparecchiature elettroniche.
La collaborazione con Eco Legal Counsel e l’Electronic Testing Center di
Taiwan hanno consentito ad esempio anche a molti produttori esteri di
adempiere agli obblighi di legge, mentre i servizi rivolti ai Centri di
Assistenza Tecnica hanno risolto il problema del corretto trattamento
degli apparecchi guasti od obsoleti.
Nel dicembre 2008 il consorzio ha proposto ai propri associati un
questionario di valutazione della qualità dei servizi e dell’assistenza
ricevuta9. Su un campione di 89 interviste, 82 Soci hanno dato un giudizio
positivo (98% del campione); solo il 2% ha dichiarato di essere poco
soddisfatto, a causa di difficoltà di navigazione del sito web e dei tempi di
attesa al telefono in fase di iscrizione al Registro. A seguito di queste
segnalazioni ReMedia ha istituito un numero verde dedicato ai Soci e ha
semplificato la fruizione delle informazioni sul sito.
1
9
Il report completo relativo alla valutazione della soddisfazione dei Soci è disponibile per le aziende
consorziate nell’ “Area Soci” del sito www.consorzioremedia.it
1
Raccolta, Ritiro
e Trattamento dei RAEE
2
RACCOLTA E RITIRO DEI RAEE DOMESTICI.
La responsabilità della raccolta dei RAEE dalle utenze domestiche è a carico
dei Comuni che mettono a disposizione isole ecologiche e, in alcuni casi,
servizi di ritiro a domicilio. La raccolta separata dei RAEE domestici avviene
suddividendo i prodotti a fine vita secondo 5 Raggruppamenti. I RAEE così
raggruppati vengono ritirati dai Sistemi Collettivi dei Produttori presso i
Centri di Raccolta e, tramite mezzi di trasporto autorizzati, conferiti presso
impianti di trattamento provvisti delle necessarie autorizzazioni.
20.285
tonnellate
di
RAEE Domestici Gestite
I Centri di Raccolta rappresentano il punto nevralgico del sistema di
gestione dei RAEE; nel 2008 in Italia ne risultavano iscritti al Centro
di Coordinamento 2.838 (Figura 6); ciascuno di essi ha scelto quali
Raggruppamenti gestire, costituendo così al proprio interno diversi Punti
di Raccolta. Il Punto di Raccolta rappresenta, dunque, un singolo
Raggruppamento RAEE all’interno di un Centro di Raccolta.
Centri e Punti di Raccolta assegnati a Remedia
Nel 2008 ReMedia ha servito oltre l’88% dei Centri di Raccolta distribuiti
su tutto il territorio nazionale, gestendo complessivamente 3.588 Punti di
Raccolta ripartiti come mostrato dalle cartine in Figura 7a e 7b.
Figura 7a
Punti di Raccolta assegnati dal Centro di Coordinamento RAEE
a ReMedia - distribuzione regionale
281
7
801
Numero di punti di raccolta
ReMedia 2008
205
581
1 Ð 40
41 Ð 80
81 Ð 200
201 Ð 400
401 Ð 801
363
74
435
137
71
74
Figura 6
Distribuzione territoriale dei Centri di Raccolta iscritti al
Centro di Coordinamento RAEE
83
27
27
143
86
31
80
Trentino A.A.
2
174
Veneto
417
Friuli
191
Emilia Romagna
343
Piemonte
244
Valle D’Aosta
10
Lombardia
725
Liguria
46
Toscana
100
Marche
83
Lazio
61
Umbria
65
Abruzzo
15
Molise
14
Campania
126
Puglia
75
Basilicata
24
Calabria
35
Sicilia
28
Sardegna
62
Raccolta, Ritiro e Trattamento dei RAEE
I Centri di Raccolta in Italia
42
40
Figura 7b
Punti di Raccolta assegnati dal Centro di Coordinamento RAEE
a ReMedia - distribuzione provinciale
Numero di punti di raccolta
ReMedia 2008
0 – 15
16 – 30
31 – 70
71 – 120
121 – 220
RAEE ritirati da ReMedia
Figura 8
I quantitativi di Raee
domestici gestiti da
ReMedia nel 2008
(tonnellate)
2.082 508 14.500 3.194
R2
R1
2
R3
R4
1
R5
Figura 9
Confronto tonnellate ReMedia/tonnelate totali sistema RAEE
R1
2.082
24.039
R2
508
13.536
R3
14.500
18.058
3.194
R4
9.869
ReMedia
tot. sistema R5
RAEE
1
211
Figura 10a
Distribuzione territoriale delle quantità di RAEE domestici
gestite da ReMedia nel 2008
1.326
0,6
5.167
Il network logistico coordinato da ReMedia opera sia su chiamata da parte
del singolo Centro di Raccolta, sia attraverso giri programmati. Il consorzio si
Figura 10b
Ripartizione per Raggruppamento del totale dei RAEE
domestici gestiti nel 2008 in ciascuna Regione
1 Ð 50
151 Ð 500
501 Ð 1.000
1.001 Ð 2.500
2.501 Ð 5.200
1.459
1.314
I Partner Logistici
Quantitˆ di RAEE raccolti
(tonnellate)
1.311
3.498
2.455
326
Nel 2008 ReMedia ha ritirato complessivamente presso i Punti di Raccolta
gestiti 20.285 tonnellate di rifiuti domestici di propria competenza, suddivisi
per Raggruppamento come indicato nel grafico di Figura 8.
I ritiri effettuati da ReMedia rappresentano il 30,8% sul totale di quelli
effettuati dai Sistemi Collettivi facenti parte del Centro di Coordinamento,
che nel 2008 hanno ritirato complessivamente 65.713 tonnellate di RAEE
domestici10. Il grafico di Figura 9 confronta le quantità ritirate da ReMedia
per ciascun Raggruppamento con le quantità totali gestite dai Sistemi
Collettivi del Centro di Coordinamento.
Nelle Figure 10a e 10b è riportata la distribuzione territoriale delle quantità
di RAEE domestici gestite nel 2008 da ReMedia. Le cartine illustrano i valori
delle tonnellate di RAAE domestici ritirati per Regione e la loro distribuzione
nei 5 Raggruppamenti all’interno di ogni singola Regione.
A fronte delle oltre 20.000 tonnellate gestite, nel 2008 ReMedia ha effettuato
13.127 trasporti dai Centri di Raccolta presenti su tutto il territorio
nazionale, 1.545 chilogrammi movimentati in media per ciascun trasporto.
Nelle Figure 11a e 11b, a destra, sono riportati i numeri di ritiri effettuati
per Regione, evidenziando la suddivisione per Raggruppamento.
Nella Figura 12 sono infine riportati i quantitativi pro-capite regionali di
RAEE domestici gestiti da ReMedia nel 2008.
699
484
1.009
226
73
936
198
32
686
38
138
10
Fonte Centro di Coordinamento RAEE
R1
R2
R3
R4
R5
avvale di operatori autorizzati e qualificati, in grado di offrire garanzie da un
punto di vista di solidità aziendale e ampiezza dei mezzi a disposizione.
Gli attuali partner di ReMedia per i servizi logistici (Figura 13) sono:
per il Nord Italia: Amiat TBD, Arcobaleno, CoLoRAEE, Gruppo Mercantile
Servizi, NEC New Ecology, Nial Nizzoli, Relight, SEVAL, SIRA, Stena,
VideoRecycling;
per il Centro Italia: Ambiente 2000, CoLoRAEE, Vallone;
per il Sud Italia: Ecosystem, FG Coop, Ri Plastic, Vallone.
Figura 12
Quantitativo pro-capite di RAEE domestici gestiti
da ReMedia nel 2008
1,31
0,01
0,53
Quantitativi pro-capite gestiti
da ReMedia nel 2008 (kg/abitante)
1,07
0,72
0,01 Ð 0,05
0,06 Ð 0,30
0,31 Ð 0,5
0,51 Ð 0,7
0,71 Ð 1,5
0,56
0,20
0,34
0,36
0,54
0,18
0,45
0,17
0,23
0,16
0,03
954
5
2.726
Numero di ritiri di RAEE
ReMedia 2008
624
2.574
1 Ð 80
81 Ð 400
401 Ð 900
901 Ð 2.000
2.001 Ð 2.800
1.971
79
0,02
1.415
676
274
Figura 13
Partner Logistici di ReMedia dislocati sul territorio
541
345
59
30
396
61
11
279
Amiat TBD, Arcobaleno, CoLoRAEE,
Gruppo Mercantile Servizi,
NEC New Ecology, Nial Nizzoli, Relight,
SEVAL, SIRA, Stena, VideoRecycling.
per il Nord Italia
per il Centro Italia
per il Sud Italia
28
Ambiente 2000,
CoLoRAEE, Vallone.
79
Ecosistem, FG Coop,
RiPlastic, Vallone.
Figura 11b
Ripartizione per Raggruppamento del totale dei ritiri
effettuati nel 2008 in ciascuna Regione
R1
R2
R3
R4
R5
0,41
Figura 11a
Numero di ritiri effettuati da ReMedia nel 2008
0,05
0,05
2
RACCOLTA E RITIRO DEI RAEE PROFESSIONALI.
830
tonnellate
di
RAEE Professionali Gestite
I rifiuti elettronici prodotti dagli utilizzatori professionali hanno
caratteristiche molto eterogenee, in funzione di parametri quali il valore
economico residuo degli apparecchi o la dimensione dell’utilizzatore
finale. Oggi in Italia si sa ancora poco in merito alle modalità di gestione
dei flussi di RAEE Professionali. Coesistono approcci virtuosi - basati su
un effettivo reimpiego delle apparecchiature e su un riciclo industriale a
norma di legge - ma anche pratiche non corrette che vanno dal riciclo
improvvisato da parte di soggetti scarsamente qualificati, alle
esportazioni illegali di rifiuti elettronici.
Consorzio ReMedia è convinto che, al fine di ridurre le quantità di RAEE
Professionali che prendono strade non corrette è importante
sensibilizzare le aziende affinché:
− affidino i propri rifiuti elettronici ad operatori realmente qualificati, in
grado di offrire garanzie di affidabilità lungo tutta la catena del valore;
− assicurino il trattamento dei vecchi RAEE accumulati da anni nei
magazzini, liberando così valore economico per far nascere nuovi
prodotti riciclati;
− si affidino ai Sistemi Collettivi costituiti dalle aziende fornitrici ogni
qualvolta si applichi la modalità di gestione dei RAEE “uno contro uno”
secondo il decreto legislativo 151/0511.
Nel 2008 ReMedia ha utilizzato la propria struttura operativa di gestione
dei RAEE per offrire alle aziende servizi di ritiro e trattamento capillari ed
efficienti dei rifiuti elettronici Professionali. I RAEE devono essere, infatti,
gestiti in modo adeguato sul piano ambientale anche nel caso in cui siano
direttamente le aziende a produrli.
2
Le tonnellate di RAEE Professionali gestite da ReMedia nel 2008 sono
state 830, con 317 missioni di ritiro.
IL TRATTAMENTO DEI RAEE.
Obiettivo primario di ReMedia è la minimizzazione degli impatti ambientali
generati dalle attività industriali del proprio sistema di trattamento,
garantendo contemporaneamente una efficace attività di riciclo e di
recupero dei materiali contenuti nei rifiuti elettronici. Nel 2008 gli
impianti partner di ReMedia si sono impegnati per affiancare ad una
corretta gestione dei RAEE sul piano ambientale la certezza di un
trattamento efficiente e orientato alla generazione di valore.
Selezione e Requisiti di Qualità degli Impianti
11
Articolo 12 del D.Lgs. 151/05
ReMedia Qualified Partner (Figura 14) è un programma del consorzio
rivolto ad individuare le aziende all’avanguardia che operano nel nostro
Paese, in grado di garantire un trattamento con performance ambientali e
di recupero eccellenti.
I partner ReMedia hanno collaborato nello svolgimento di un audit
approfondito volto alla verifica dei requisiti normativi, tecnicoorganizzativi, nonché dei processi, nell’ottica del miglioramento continuo.
Sono stati svolti test di trattamento su appositi lotti di RAEE, che hanno
permesso di migliorare le fasi di messa in sicurezza dei rifiuti pericolosi e
di recupero dei materiali.
Figura 14
Il logo che attesta il superamento dei test di qualità
ambientale e di recupero definiti da ReMedia per i propri
partner
La procedura di audit è articolata in due Fasi.
Fase 1: finalizzata alla verifica documentale ed alla rispondenza
complessiva dell’impianto ai requisiti normativi e tecnici stabiliti dalle
leggi vigenti, nonché agli standard di trattamento definiti da ReMedia.
La verifica dei requisiti normativi ha ad oggetto principalmente:
– L’ottemperanza ai requisiti tecnici in fase di esercizio12;
– La corretta gestione delle attività operative dell’impianto
di recupero13;
– Il possesso dell’autorizzazione per l’esercizio della attività14;
– Il pieno rispetto degli adempimenti di legge previsti in termini di
scarichi idrici, emissioni in atmosfera, prevenzione e protezione
integrata dell’inquinamento;
– L’osservanza degli adempimenti previsti in tema di salute e sicurezza
dei lavoratori15.
È stata inoltre effettuata una verifica tecnico organizzativa che ha avuto
per oggetto aspetti quali l’organizzazione del lavoro, le procedure per
garantire l’adeguata formazione del personale, le modalità di
qualificazione e selezione dei fornitori, il sistema di analisi e di
monitoraggio ambientale.
Fase 2: rivolta ad una analisi dei processi industriali per il trattamento
dei RAEE ed il recupero dei materiali, con particolare attenzione alla
organizzazione dell’impianto oltre che alla corretta rispondenza alle
specifiche esigenze delle lavorazioni di RAEE pericolosi o critici. Tale
analisi ha permesso di verificare i target di recupero e di riciclaggio
ottenuti dagli impianti.
2
È stata verificata la corretta gestione delle attività operative per la messa
in sicurezza e la gestione di TV e Monitor e degli apparecchi elettronici,
come prescritto negli allegati 2 e 3 del D.Lgs. 151/05 e nel documento
redatto dal Gruppo Tecnico Ristretto istituito dalla commissione
Nazionale, nell’ambito delle attività inerenti la redazione delle Linee guida
per l’individuazione delle migliori tecniche disponibili, meglio note con
l’acronimo inglese di BAT (Best Available Techniques).
Sono inoltre state monitorate 8 ore di attività continuativa, secondo il
processo di lavorazione standard. A conclusione del periodo di
osservazione è stato redatto un report che indica nel dettaglio le frazioni
recuperate dalla lavorazione e la loro destinazione.
In particolare, per il Raggruppamento TV e Monitor, si è provveduto ad
analizzare la quantità di polveri fluorescenti rinvenute durante il periodo
campione di lavorazione.
I Partner ReMedia per il Trattamento
Nella selezione dei partner, ReMedia ha scelto di concentrare le proprie
competenze sui processi di trattamento relativi ai Raggruppamenti RAEE
per i quali detiene una quota di responsabilità elevata. Si tratta in
12
13
14
15
Prescritti dall’Allegato 2 del decreto legislativo 151/05
Prescritte dall’Allegato 3 del decreto legislativo 151/05
Ai sensi dell’art 208 del decreto legislativo 152/06
Ai sensi del decreto legislativo 81/08
Figura 15
Partner di ReMedia per il trattamento dislocati sul territorio
Amiat TBD, Gruppo Mercantile Servizi,
NEC New Ecology, Relight, SEVAL,
SIRA, Stena, Tred Carpi, VideoRecycling.
per il Nord Italia
per il Centro Italia
per il Sud Italia
Ambiente 2000,
RAEtech, Vallone.
Biocon, Ecosystem,
FG Coop, RiPlastic.
particolare dei Raggruppamenti R3 (TV e Monitor) e R4 (ICT, Piccoli
Elettrodomestici, Elettronica di Consumo) in cui ReMedia può conseguire
economie di scala tali da giustificare investimenti adeguati nella
qualificazione dei partner e nell’attivazione di progetti di sviluppo
e di innovazione.
La partnership con gli impianti di trattamento è avvalorata dal fatto che
ReMedia è uno dei pochi Sistemi Collettivi europei ad aver introdotto nei
propri contratti meccanismi di indicizzazione dei prezzi legati al valore
delle materie prime. Gli attuali partner del consorzio (Figura 15) sono:
Nord Italia: Amiat TBD, Gruppo Mercantile Servizi, NEC New Ecology,
Relight, Seval, Sira, Stena, Tred Carpi, VideoRecycling;
Centro Italia: Ambiente 2000, RAEtech, Vallone;
Sud Italia: Biocon, Ecosystem, FG Coop, RiPlastic.
Con riferimento ai Raggruppamenti 1 e 2 (Grandi Elettrodomestici),
pur disponendo di una quota di responsabilità significativa, il consorzio ha
scelto di attivare una collaborazione con Ecodom, consorzio di riferimento
per questa tipologia di apparecchiature. Tale collaborazione consente a
ReMedia di concentrare le proprie risorse sulle problematiche relative
alla gestione del fine vita dei Raggruppamenti 3 e 4 (TV, Monitor ed
Elettronica) capitalizzando sulle competenze complementari che Ecodom
sviluppa nel mondo dei grandi elettrodomestici. In questo modo, le aziende
associate a ReMedia hanno la certezza di avere a disposizione gli impianti
più moderni ed efficienti anche per i Raggruppamenti 1 e 2, scongiurando
il rischio di una duplicazione delle piattaforme operative sul territorio.
Analoga scelta è stata fatta per il Raggruppamento 5, dove la quota di
responsabilità ReMedia è molto ridotta, affidando la gestione dei Punti di
Raccolta di competenza al consorzio leader di settore, Ecolamp.
2
Sulla base degli accordi citati, in una logica di reciproca collaborazione,
per capitalizzare competenze ed esperienze, ReMedia si occupa della
gestione dei punti di raccolta, del trasporto e del trattamento dei RAEE
Raggruppamenti 3 e 4 di competenza dei consorzi Ecodom ed Ecolamp.
Il Riciclo ed il Recupero dei Materiali
Il Decreto Legislativo 151 richiede ai Sistemi Collettivi dei Produttori
come ReMedia di impegnarsi a raggiungere specifici obiettivi di recupero
dei RAEE trattati.
Per ogni categoria di RAEE16 indicata nella tabella sono previsti specifici
obiettivi di recupero e riciclo. Ad esempio, per l’Elettronica di Consumo
l’obiettivo di recupero è del 75%, per i frigoriferi ed i climatizzatori
dell’80% e per le lavatrici il 70%.
Nel 2008 l’attività del consorzio ha consentito di inviare a riciclo
industriale 17.156 tonnellate di materiali17, pari ad un valore medio
dell’85% del peso dei RAEE domestici gestiti, superando ampiamente gli
obiettivi fissati dalla legge (Figura 16 a destra).
16
17
Ai sensi dell’articolo 9 del decreto legislativo 151/05.
Da uno studio di Ambiente Italia commissionato da ReMedia.
Riciclo di TV e Monitor
Ad oggi la quasi totalità di TV e Monitor gestiti adotta una tecnologia a
tubo catodico (CRT). Lo smaltimento di un TV o di un monitor CRT
presuppone un intervento specifico sul tubo catodico, che deve essere
Valorizzazione economica di TV, Monitor ed Elettronica
Sulla base delle stime sulle valorizzazioni economiche specifiche per ciascun materiale, è stato calcolato il valore economico complessivo generato
dai flussi di materiali per i raggruppamenti R3 ed
R4, trattati da ReMedia nel 2008 e presentati nei rispettivi bilanci di massa. Complessivamente il valore economico medio dei materiali resi disponibili
per il riciclo industriale assomma a circa 3 milioni
di euro. Questo importo contribuisce, unitamente
Riciclo di Elettronica, Informatica e altri apparecchi
Nel 2008 il consorzio ReMedia ha avviato al riciclo industriale oltre 2.450 al contributo versato dal consorzio, alla copertura
dei costi dei processi di trattamento.
tonnellate di rifiuti elettronici appartenenti al Raggruppamento 4, cui si
aggiungono altre 400 tonnellate, indirizzate verso trattamenti secondari
finalizzati al recupero, per un totale di circa l’89% dei materiali
recuperati. La frazione dominante è quella ferrosa, che, con circa 1.600
tonnellate, rappresenta la metà del totale dei rifiuti trattati. Altre 700
tonnellate (il 23%) sono costituite da plastica avviata a riciclo industriale,
mentre poco più di 100 tonnellate di plastica sono smaltite in discarica.
Riciclo Grandi Elettrodomestici
Consorzio ReMedia, come detto, per i raggruppamenti R1 (freddo e clima)
ed R2 (grandi bianchi), ha affidato l’attività di recupero delle sue quote di
competenza al consorzio Ecodom18. Caratteristica del raggruppamento R1
è quella di contenere, nelle schiume isolanti della carcassa e nei circuiti
refrigeranti, sostanze potenzialmente lesive per l’ozono stratosferico: i
clorofluorocarburi (CFC) e gli idroclorofluorocarburi (HCFC).
Una buona efficienza di raccolta di questi gas negli impianti di
trattamento si rivela indispensabile per ridurne l’impatto sull’ambiente.
Nel 2008 circa il 76% dei rifiuti di apparecchi contenuti nei
raggruppamenti R1 e R2 (oltre 1.950 tonnellate) è stato avviato a riciclo
industriale, a seguito di trattamenti primari e secondari, mentre il 23,4%
è stato smaltito in discarica (le quote residuali sono state incenerite
o destinate ad altri trattamenti non specificati). La frazione dominante
è quella del ferro che, con poco più di 1.550 tonnellate, rappresenta oltre
il 60% dell’intero flusso (l’80% del materiale riciclato).
Figura 16
Bilancio di massa complessivo per ReMedia, anno 2008
–
Raggruppamento
TV e Monitor
Elettronica e ICT
Grandi Elettrodomestici
Totale
Ton
Riciclo industriale
%
ton
%
85%
2.143
15%
1.968
76%
607
23%
2.830
17.156
89%
85%
364
3.114
2
Discarica
12.357
opportunamente trattato in modo da evitare la dispersione di polveri di
metalli pesanti, ed una successiva operazione di bonifica del vetro cono e
del vetro schermo.
Nel 2008 oltre 10.800 tonnellate di materiali sono state avviate
direttamente a recupero industriale, cui si aggiungono altre 1.950
tonnellate avviate a trattamenti secondari finalizzati al recupero, per un
totale di circa l’85% dei materiali recuperati. Le frazioni dominanti sono
quelle vetrose: quasi 3.700 tonnellate di vetro schermo, circa 2.400
tonnellate di vetro cono ed altre 75 tonnellate di vetro assommano
complessivamente a circa la metà delle frazioni recuperate.
ton
0
11%
0
14
15%
14
Incenerimento
%
0
0
1%
0%
Elaborazione Ambiente Italia
18
I bilanci di massa energetici ed ambientali di ReMedia sono derivati da quelli Ecodom, pubblicati
nel rapporto “RAEE, il contributo del riciclo agli obiettivi di Kyoto”.
Bilancio Ambientale
ed Economico
3
Il contributo alla sostenibilità da parte dei Sistemi Collettivi dei Produttori
responsabili di una corretta gestione dei RAEE deriva primariamente dal
risparmio energetico e dalla riduzione di emissioni di anidride carbonica e
sostanze ozono-lesive. L’attività di riciclo industriale viene considerata
per il beneficio energetico e di emissioni che comporta. Il beneficio
energetico è dato dalla differenza tra l’energia impiegata per la
produzione “riciclata”, a partire da materie prime secondarie, e l’energia
che sarebbe necessaria per la produzione da materie prime nuove.
Analogamente si calcola il beneficio emissivo in termini di mancate
emissioni di gas climalteranti (tonnellate di CO2).
Principali Indicatori Ambientali
L’Istituto di Ricerche Ambiente Italia ha elaborato per conto di ReMedia i
dati relativi al Bilancio Ambientale del consorzio19. Confrontato con lo
scenario di totale smaltimento in discarica (“no riciclo”), il recupero delle
17.156 tonnellate di materia prima secondaria assicurato da ReMedia ha
consentito un risparmio di oltre 8.500 TEP (Tonnellate di Petrolio
Equivalente), pari al consumo annuo di 250.000 Tv al plasma (Figura 17).
L’attività di ReMedia nel 2008 ha inoltre conseguito, sempre nel confronto
con lo scenario di non riciclo, una riduzione di oltre 73.500 ton di CO2
pari alle emissioni annue di circa 36.500 autovetture con percorrenza
annua pari a 14.000 km (Figura 18).
19
Figura 17
Bilancio energetico per ReMedia e confronto scenario
“no riciclo” anno 2008 [TEP]
–
Raggruppamento ReMedia 2008
no riciclo
R3
-5.283
220
R1 ed R2
-1.141
35
R4
Totale
-1.784
-8.208
49
304
Saldo
(ReMedia 2008
no riciclo)
-5.503
-1.833
-1.176
-8.512
Figura 18
Bilancio emissioni climalteranti per ReMedia e confronto
scenario “no riciclo” anno 2008 [ton CO2]
–
Raggruppamento ReMedia 2008
R3
-15.072
R1 ed R2
22.935
R4
Totale
-4.935
2.946
no riciclo
633
139
75.736
76.508
Saldo
(ReMedia 2008
no riciclo)
-15.705
-5.075
-52.783
-73.562
La versione integrale dello studio è disponibile sul sito www.consorzioremedia.it
Figura 1
Note metodologiche:
Bilancio Ambientale ed Economico
IL BENEFICIO AMBIENTALE DELL’ATTIVITÀ DI REMEDIA.
3
Il bilancio energetico ambientale ha preso in considerazione l’intero ciclo dell’attività di recupero, che può essere suddivisa nelle
seguenti fasi:
1. Raccolta urbana: prevede il ritiro domestico dei RAEE ed il loro trasporto fino al Centro di Raccolta.
2. Trattamento: prevede una fase di smontaggio, la messa in sicurezza delle componenti pericolose, la separazione di alcune
componenti e la triturazione delle parti non riutilizzabili. Si opera poi una successiva selezione dei materiali risultanti poi inviati a riciclo industriale.
3. Trattamento secondario finalizzato al riciclo: alcune componenti, non trattate direttamente nella fase precedente, sono inviate
ad appositi impianti che li lavorano recuperando ulteriori materie prime secondarie adatte per il riciclo industriale.
4. Riciclo industriale: consiste nell’attività di trasformazione in materiale, pronto per un nuovo impiego, delle materie prime secondarie.
5. Smaltimento rifiuti: tutti gli elementi non recuperabili sono invece destinati allo smaltimento in discarica.
6. Trasporto: si effettua in diversi momenti. I RAEE vengono prelevati e trasportati dal centro di raccolta all’impianto di trattamento, da qui a riciclo industriale, a discarica o ad ulteriori trattamenti.
Per ciascuno dei Raggruppamenti RAEE è stato elaborato uno specifico bilancio energetico ambientale. Tale bilancio considera tutti
i consumi energetici e le emissioni di gas climalteranti associati alle diverse fasi del ciclo di recupero, oltre a valutare il risparmio
(energetico e di emissioni) conseguito grazie alla produzione di materiale riciclato rispetto alla produzione del medesimo materiale partendo da nuove materie prime.
I risultati mostrano sempre un confronto con lo scenario di “no riciclo” (situazione che vede il completo conferimento dei rifiuti
in discarica), in modo da poter apprezzare i benefici dell’attività di recupero realizzata dal consorzio.
Figura 19
Bilancio emissioni lesive dell’ozono di R1 del consorzio
ReMedia, confronto e scenario "no riciclo" anno 2008 [kg]
–
Emissioni CFC11eq
Rilasci sostanze non intercettate
ReMedia 2008
no riciclo
2.803,4
6.685,3
80,4
191,6
Di cui CFC11
Di cui CFC12
Di cui HCFC 141b
Di cui HFC 134°
Di cui Ciclopentano e Isobutano
TOTALE
3.788,3
904,5
0
0
3.788,3
9.925,1
3.048,2
0
0
9.925,1
Elaborazione Ambiente Italia
3
Impatto ambientale delle attività operative del consorzio
I consumi energetici complessivi del 2008 sono
stati pari a 920 TEP di cui il 70% legati alle attività
logistiche ed il 30% relativo ai processi di trattamento. Tali consumi rappresentano il 9,8% del beneficio complessivo lordo in termini di risparmio
energetico ottenuto.
Le emissioni di anidride carbonica derivanti dalle
attività del consorzio (logistica e trattamento)
sono state pari a circa 2.700 tonnellate equivalenti
di CO2, il 3,5% del beneficio lordo in termini di
mancate emissioni conseguite.
20
21
Si considera un consumo medio di 3,25 TEP/abitante riferito al 2007(da Bilancio Energetico
Nazionale 2007).
Si considerano le emissioni medie del parco auto italiano, al 2007 146 g CO2/km (fonte “Ambiente
Italia 2009” su dati “Eurostat database, 2008”). Percorrenza annua 13.500 km.
Bilancio ambientale TV e Monitor (R3)
Dal bilancio energetico emerge chiaramente l’importanza dell’attività di
riciclo dei materiali derivanti da TV e Monitor: 5.283 TEP risparmiati nel
2008 a confronto con i 220 TEP che sarebbero stati spesi per il
conferimento a discarica. Il beneficio complessivo è pari a 5.503 TEP,
corrispondente al consumo medio annuo di un comune di circa 1.700
abitanti20.
I consumi energetici dell’attività di trattamento (primario e secondario) ed
i maggiori consumi per il trasporto incidono infatti solo per il 10%
rispetto all’energia risparmiata grazie al riciclo. Il risparmio specifico
prodotto dal trattamento di ciascuna tonnellata di R3 risulta pari a 0,36
TEP/ton.
Anche in termini di emissioni di CO2 si osserva un notevole risparmio: più
di 15.000 tonnellate di CO2 evitate grazie all’attività di ReMedia nel 2008
a fronte delle oltre 600 che sarebbero state emesse nel caso di
conferimento a discarica senza recupero. Il beneficio complessivo
assomma così a circa 15.700 tonnellate di CO2, pari alle emissioni annue
di circa 8.000 autovetture21.
Bilancio ambientale Elettronica, ICT, Orologi, Strumenti Musicali,
Giocattoli e Piccoli Elettrodomestici (R4)
Il bilancio energetico risulta anche in questo caso positivo grazie
all’attività di riciclo dei materiali: 1.800 TEP sono stati risparmiati nel
2008 rispetto ai 50 che sarebbero stati spesi per il conferimento a
discarica. Il beneficio complessivo è così pari a circa 1.850 TEP,
corrispondente al consumo medio annuo di circa 600 persone.
i maggiori consumi per il trasporto sono ridotti rispetto al saldo
energetico del riciclo dei materiali (incidono infatti solo per l’8%).
Il risparmio specifico prodotto dal trattamento di ciascuna tonnellata di
R4 è così pari a 0,56 TEP/ton, valore superiore rispetto a quello rilevato
per gli R3 e dovuto alla maggior presenza di ferro nei rifiuti.
La produzione di ferro riciclato, rispetto al ferro da materie prime vergini,
garantisce infatti un risparmio energetico superiore rispetto a quello
ottenuto per i materiali vetrosi presenti nei TV.
Anche in termini di emissioni di CO2 il risultato è positivo: 4.950
tonnellate risparmiate grazie all’attività di ReMedia nel 2008 a fronte
delle circa 150 che sarebbero state spese per il conferimento a discarica
senza recupero. L’attività di ReMedia nel 2008 ha così permesso di non
emettere in atmosfera circa 5.100 tonnellate di CO2, pari alle emissioni
annue di 2.500 autovetture.
Bilancio ambientale Grandi Elettrodomestici
L’attività di riciclo dei materiali consente al bilancio energetico dei flussi
dei Grandi Elettrodomestici Bianchi (Frigoriferi, Climatizzatori, Lavatrici,
Lavastoviglie) di essere ampiamente positivo: 1.150 TEP risparmiati nel
2008 rispetto ai poco meno di 50 che sarebbero stati spesi per il
conferimento a discarica. Il beneficio complessivo è pari a circa 1.200
TEP, corrispondente al consumo medio annuo di più di 350 persone.
i maggiori consumi per il trasporto incidono solo marginalmente (per il
12%) rispetto al notevole saldo energetico del riciclo dei materiali.
Il risparmio specifico prodotto dal trattamento di ciascuna tonnellata di
R1 ed R2 è così pari a 0,44 TEP/ton.
COSTI DI GESTIONE.
Ispirandosi al principio di trasparenza e di corretta informazione agli
stakeholder, ReMedia fornisce un quadro generale delle attività svolte per
la gestione dei RAEE Domestici, anche sotto il profilo economico.
Nel 2008 il consorzio, per la gestione dei RAEE Domestici, ha sostenuto
costi pari a 21,5 milioni di Euro23. La voce più significativa è quella
relativa ai costi diretti per i servizi di logistica e trattamento, che ha
inciso per l’81% sul totale. Seguono i costi generali di “Sistema” (8%),
i costi di funzionamento del consorzio (6%) e i programmi di informazione
dei cittadini (1%). Il 4% residuo è rappresentato da altri costi quali
ammortamenti ed accantonamenti per rischi sui crediti (Figura 20).
Figura 20
Costi 2008 per la gestione
dei RAEE domestici ripartizione %
81%
8%
logistica e
trattamento
sistema
struttura
6%
4%
1%
informazione
altro
Figura 21
Costi 2008 per trasporto, trattamento e per accantonamenti
–
Voce di costo
Costi per impianti
Importo Tonnellate RAEE
(Milioni di €)
di trattamento e servizi
diretti di trasporto24
6,9
Costi accantonati per
21.376
Costo Medio
(€/tonnellata)
323
il finanziamento
del “Corrispettivo 2008”25
per i comuni
Riserve26
TOTALE
6,4
21.000
4,1
12.693
17,4
55.069
305
323
316
Costi di Logistica e Trattamento
Nel 2008 ReMedia ha impegnato risorse economiche per il trasporto
ed il trattamento dei RAEE Domestici pari a 17,4 milioni di Euro.
L’impiego di tali risorse è illustrato nella Figura 21.
Costi di Sistema
Nel 2008 ReMedia ha sostenuto costi per il funzionamento generale del
Sistema RAEE pari a 1,8 milioni di Euro. Tutti i Sistemi Collettivi
responsabili della gestione dei RAEE domestici hanno infatti contribuito,
proporzionalmente alla propria quota di mercato, al finanziamento di:
– Accordo Periodo Transitorio con ANCI 2007
– Premi di Efficienza per i Comuni
– Centro di Coordinamento RAEE
– Comitato di Vigilanza e Controllo
– Comitato di Indirizzo
I costi attribuiti a ReMedia per il 2008 sono suddivisi come evidenziato
nella Figura 22.
Costi di Struttura
I costi generali di struttura di consorzio ReMedia ammontano a 1,2
milioni di Euro, inclusivi di sede, personale, servizi e gestione
amministrativa. Nei suddetti costi non sono inclusi gli ammortamenti, i
Figura 22
Costi 2008 Sistema RAEE
–
Voce di costo
(Milioni di €)
Quota Regime Transitorio 2007
1
Premi di efficienza ai Comuni
Centro di Coordinamento RAEE
0,3
Comitato Vigilanza e Comitato Indirizzo
TOTALE
0,4
0,1
1,8
Si considerano le emissioni medie del parco auto italiano, al 2007 146 g CO2/km (fonte “Ambiente
Italia 2009” su dati “Eurostat database, 2008”).
23 Dal Bilancio ReMedia 2008.
24 Consorzio ReMedia ha gestito il trasporto ed il trattamento ambientalmente corretto di 21.376
tonnellate di RAEE (di cui 20.285 di propria competenza e 1.091 di competenza di altri sistemi
collettivi), sostenendo un costo complessivo di 6,9 milioni di Euro. Il costo medio di 323
Euro/tonnellata tiene conto di un mix di RAEE Domestici gestiti da ReMedia costituito
prevalentemente da rifiuti pericolosi appartenenti ai Raggruppamenti R1 (Freddo e Clima) e R3
(TV e Monitor).
25 L’Accordo di Programma tra Centro di Coordinamento RAEE e ANCI prevede il pagamento di un
corrispettivo ai Comuni per la gestione dei RAEE effettuata direttamente dagli stessi prima della
loro iscrizione al Centro di Coordinamento, ad un costo medio convenzionale stimato in 305
Euro/tonnellata. Tale costo considera un paniere “tipo” di tutti i Raggruppamenti RAEE.
26 Le riserve sono relative ai contributi di trattamento versati dai Soci che applicano il modello di
finanziamento pluriennale basato sull’Eco Contributo RAEE (ECR).
22
In termini di emissioni di CO2 si osserva una notevole riduzione rispetto
allo scenario “no riciclo”: vengono emesse 23.000 tonnellate di CO2
rispetto alle quasi 76.000 nel caso di conferimento a discarica senza
recupero.
L’attività di riciclo e la raccolta dei CFC da parte degli impianti di
trattamento hanno così permesso di non emettere in atmosfera circa
53.000 tonnellate di CO2, pari alle emissioni annue di circa 26.000
autovetture22 (con percorrenza annua di circa 14.000 km).
Gli impianti di trattamento consentono complessivamente di captare oltre
il 60% delle emissioni lesive per l’ozono rispetto allo scenario “no riciclo“:
nel primo caso le emissioni assommano infatti a 3.788 kg di CFC11eq
contro i 9.925 kg CFC11eq dello smaltimento in discarica (Figura 19 a
sinistra).
3
Figura 23
Incidenza % dei costi indiretti
sui costi diretti di trattamento
e trasporto
10,3
6,9
1,7
18,9
progetti di informazione e sensibilizzazione dei cittadini e gli altri costi
indiretti relativi ai servizi professionali (B2B).
Costi per Progetti di Informazione e Sensibilizzazione
Il consorzio ha investito 300.000 Euro in iniziative volontarie di
informazione e sensibilizzazione dei cittadini e consumatori.
Indicatori di Performances
costi di sistema
costi di struttura
costi di informazione
totale incidenza costi indiretti
ReMedia, al fine di ottimizzare le proprie performances economiche,
valuta accuratamente l’incidenza di ciascuna voce di costo indiretta
rispetto ai costi diretti di trattamento e di logistica.
Costi diretti
Nel 2008 i costi di Sistema per ReMedia hanno rappresentato circa il
10% dei costi diretti, mentre i costi di Struttura si sono attestati sul
6,9%. I progetti di informazione e sensibilizzazione dei cittadini sul tema
dei RAEE sono complessivamente l’1,7% dei costi diretti (Figura 23).
3
3
Controllo, Qualità
e Ricerca
4
SISTEMI DI CONTROLLO E QUALITÀ.
ReMedia considera una priorità il controllo dei processi per la gestione
dei rifiuti elettronici e la certezza del loro corretto trattamento. Per far
fronte agli elevatissimi volumi in gioco, oltre 22.00027 tonnellate di RAEE
gestite nel 2008 ed affidate a 19 fornitori, il consorzio si è dotato di
strumenti, modelli operativi e procedure atti a minimizzare il rischio di
errori e di non conformità alle regole.
Sistemi Informativi
Controllo, Qualità e Ricerca
A partire dal 2006 ReMedia ha investito circa 300.000 Euro nella
realizzazione di un moderno sistema informativo per la gestione ed il
controllo dei flussi di RAEE di propria competenza. Il sistema consente di
registrare, per ciascuna missione di ritiro, tutte le informazioni rilevanti
relative allo stato di evasione dei servizi forniti. Per ciascuna missione
vengono inseriti elettronicamente gli appositi Formulari, trasferendo in
modo automatico sui Registri di Carico/Scarico i dati rilevanti.
Il sistema permette di evidenziare in modo automatico criticità ed
eccezioni, quali ritardi o anomalie riscontrate nell’erogazione dei servizi,
consentendo agli operatori di attuare gli interventi correttivi necessari.
I partner logistici e di trattamento sono costantemente connessi a
ReMedia attraverso una extranet a loro dedicata, in modo tale da
assicurare un flusso informativo costante e sempre aggiornato.
Le funzionalità di analisi e reporting permettono ai responsabili del
consorzio di comprendere i trend generali e l’evoluzione del servizio,
fornendo utili informazioni finalizzate a definire programmi di
miglioramento continuo.
4
Certificazioni dei Processi e dell’Organizzazione
Nel corso del 2008 il consorzio ha messo in atto un programma di lavoro
interno finalizzato a conseguire le certificazioni ISO 9001 e ISO 14001.
Da Aprile 2009 il consorzio ha iniziato ad operare secondo il nuovo
modello organizzativo, adottandolo in via sperimentale, al fine di
conseguire le certificazioni di Qualità e Ambientali in settembre 2009.
Progetti Internazionali per la qualità
Dal novembre 2006 ReMedia è membro del WEEE FORUM, l’associazione
europea fondata nel 2002, che raccoglie i più importanti Sistemi Collettivi
no-profit dei Paesi membri dell’Unione Europea.
Questa importante partnership assicura a ReMedia un aggiornamento costante
a livello comunitario ed un confronto aperto con le primarie realtà europee per
definire politiche comuni e per realizzare un sistema di gestione dei RAEE
moderno e competitivo.
Nel mese di settembre 2008 il Life Committee -organismo europeo composto
da rappresentanti di tutti gli stati membri e dalla Commissione Europea- ha
approvato il progetto presentato dal WEEE Forum e denominato
“WEEELABEX” (WEEE Label of Excellence).
WEEELABEX, selezionato tra ben 23 progetti candidati è la più importante
iniziativa europea per la definizione di nuovi standard per la raccolta, il
trattamento, il recupero dei RAEE e il monitoraggio delle performance
ambientali dei centri di trattamento.
27
Di cui 20.285 di RAEE domestici di propria competenza, 1.091 di competenza di altri sistemi
collettivi e 830 tonnellate di RAEE professionali.
Figura 24
Andamento
indice Reuters sulle
materie prime (anno 2008)
500
500
500
500
500
500
470
L’obiettivo del progetto è quello di premiare l’impegno degli operatori più
capaci che investono nella qualità e nell’eccellenza dei processi di gestione,
attuando un controllo più efficace sulle prestazioni ambientali dei diversi
Sistemi Collettivi e dei fornitori da questi utilizzati e misurando, rispetto a
standard omogenei, le performance dei Paesi Membri nella gestione dei RAEE.
210
RICERCA E INNOVAZIONE.
0
0
0
0
Lug.
Ago.
Set.
Ott.
Nov.
Dic.
0
0
Uno dei problemi più attuali e dirompenti per il settore del riciclo in
generale e degli apparecchi elettronici a fine vita in particolare è il crollo
dei prezzi delle materie prime. L’indice Reuters sulle materie prime
(Figura 24) è sceso dai massimi di luglio 2008, quando segnava 470
punti, ai 210 punti di dicembre 2008 (-55%), mettendo in seria difficoltà
le imprese europee che operano nella filiera del recupero. Nel 2008
ReMedia ha avviato tre progetti di ricerca, finalizzati a migliorare
l’efficienza complessiva della filiera del recupero dei RAEE, identificando
insieme ai propri partner soluzioni innovative per migliorarne la
competitività.
Progetto GlassPlus
Nel 2008 i partner di ReMedia specializzati nel trattamento di TV e
monitor hanno recuperato oltre 6.000 tonnellate di vetro. Oggi il vetro
viene primariamente utilizzato per produrre nuovi tubi catodici, ma presto
la domanda per questi prodotti andrà ad esaurirsi. È dunque
indispensabile identificare nuovi filoni applicativi per l’impiego del vetro,
che possano rappresentare un approccio virtuoso sul piano ambientale e
delle strategie del riciclo e contemporaneamente assicurare alle aziende
specializzate nel trattamento una fonte di guadagno costante nel tempo.
Il Progetto “GlassPlus” di ReMedia è stato avviato in marzo 2008 ed è
condotto in collaborazione con primarie Università ed Istituti di Ricerca e
un’azienda leader a livello mondiale nel settore della ceramica e delle
costruzioni.
4
Progetto Flat Screen
Nel 2008 i consumatori di tutto il mondo hanno acquistato 140 milioni di Tv e
50 milioni di monitor, per un totale di 190 milioni di nuovi prodotti.
Nell’Europa le previsioni di vendita per il 2008 sono rispettivamente di 32
milioni di Tv, di cui solo il 25% con tecnologia CRT e 11 milioni di monitor,
quasi tutti basati su tecnologia LCD: si tratta di 43 milioni di pezzi/anno per
un immesso sul mercato di oltre 800.000 tonnellate.
In Italia, come nel resto d’Europa, il sorpasso delle vendite degli LCD nei
confronti degli schermi CRT nel settore dei monitor per computer è avvenuto
nel 2003, mentre per quanto riguarda i Tv, tale fenomeno si è verificato nel
2007. Nel 2008, sul milione di unità avviate ad un corretto riciclo, solo il 2%
circa fa riferimento alla tecnologica LCD o Plasma, ma nel 2015 i pezzi totali
da gestire potrebbero superare i 3 milioni, di cui oltre il 40% basato su
tecnologia Flat Screen.
Per tale ragione ReMedia ha deciso di guardare avanti avviando un progetto
in collaborazione con il Centro Interuniversitario “High Tech Recycling” e con
le principali aziende produttrici finalizzato ad identificare le migliori
tecnologie per il trattamento di TV e Monitor Flat Screen, le opportunità di
recupero dei materiali, gli impatti ambientali del trattamento. Il progetto ha
avuto inizio in maggio 2008 ed è attualmente in piena fase di svolgimento.
4
Il Rapporto
con gli Stakeholder
5
I CITTADINI/CONSUMATORI.
ReMedia ritira e porta ad un corretto trattamento i RAEE di propria
responsabilità, ma il suo ruolo non si esaurisce con l’efficace svolgimento
dei compiti operativi. Un consorzio di Produttori leader nella gestione dei
RAEE deve fare propria la sfida di contribuire alla crescita del Paese sul
tema dell’economia del riciclo. Per fare ciò i Produttori di ReMedia hanno
deciso di impegnarsi in prima persona, scegliendo di essere soci del
consorzio. Essere soci vuol dire credere nel progetto, costruire un sistema
collettivo autorevole e dotato di una struttura adeguata, impegnarsi per
una causa ambientale, investire in formazione dei cittadini, sentirsi parte
di un “sistema”, da far crescere insieme agli altri stakeholder.
Figura 25
Remigia, la locomotiva del riciclo. Un’iniziativa ReMedia
per l’educazione e l’informazione dei ragazzi
L’impegno alla trasparenza costituisce un elemento portante del rapporto
tra il consorzio ed i cittadini/consumatori, che nel 2008 si è concretizzato
in campagne ed iniziative rivolte a far conoscere le finalità e gli importi
degli Eco-Contributi RAEE. ReMedia ha inoltre scelto di investire alcune
risorse messe a disposizione dei soci nella sensibilizzazione dei cittadini
verso il nuovo sistema di gestione avviato ad inizio anno. Le occasioni per
svolgere tali attività sono state l’edizione 2008 di Ecomondo, il più
importante appuntamento fieristico nazionale su ambiente e sostenibilità,
ed alcune campagne informative sui media nazionali e locali. Una
citazione speciale va poi al progetto di educazione ambientale, rivolto ai
ragazzi tra 6 e 12 anni, sul riciclo eco-sostenibile dei RAEE: Remigia
(Figura 25), una locomotiva del riciclo interattiva attraverso la quale i
bambini, con la mediazione e la guida di personale specializzato,
sperimentano in prima persona il percorso dei RAEE attraverso una
corretta raccolta differenziata, fino al recupero dei materiali contenuti.
Figura 26
La guida realizzata da ReMedia in collaborazione
con Ecodom nel 2008
Il Rapporto con gli Stakeholder
Cittadini/ Consumatori
5
Comuni e Associazione Nazionale dei Comuni Italiani
Nel corso del 2008 il Management di consorzio ReMedia ha supportato il
Centro di Coordinamento RAEE nella definizione dell’Accordo di
Programma disciplinato dal DM 185/07 con l’Associazione Nazionale dei
Comuni Italiani. Tale accordo stabilisce le regole alla base della
collaborazione tra Sistemi Collettivi dei Produttori ed Enti Locali e
descrive le condizioni che regolano i servizi di ritiro assicurati ai Centri di
Raccolta su tutto il territorio nazionale.
Con riferimento alle attività operative, ReMedia ha servito oltre 2.500
Centri di Raccolta, che fanno riferimento a più di 500 soggetti
responsabili. Al fine di assicurare un servizio di elevata qualità, ReMedia
si è strutturata con un help desk interno di 3 specialisti dedicati ed è in
costante contatto con i propri partner logistici per gestire al meglio le
problematiche tecniche ed operative. Per formare il personale dei Centri
di Raccolta e fornire indicazioni utili sulle caratteristiche dei servizi il
consorzio, in collaborazione con Ecodom, ha realizzato un depliant
informativo che è stato distribuito su tutto il territorio nazionale
(Figura 26).
Figura 27
Poster ECR ReMedia
LE ASSOCIAZIONI.
Associazioni della Distribuzione
La Distribuzione svolge un ruolo essenziale nell’ambito del sistema
nazionale di gestione dei RAEE; in primo luogo avrà il compito di
assicurare il ritiro dei vecchi apparecchi elettronici all’atto dell’acquisto
di un nuovo prodotto28. I punti di vendita della Distribuzione sono
inoltre tenuti ad informare i consumatori in merito agli importi
degli Eco-Contributi RAEE applicati dai Produttori sui diversi apparecchi
posti in vendita29. Nel corso del 2008 ReMedia ha collaborato con le
associazioni della Distribuzione al fine di fornire informazioni aggiornate
e puntuali in merito agli Eco-Contributi applicati dai propri associati
(Figura 27).
Il consorzio, nell’ambito dei programmi strategici del Centro di
Coordinamento RAEE, ha inoltre collaborato con le principali Associazioni
presenti in Confcommercio, al fine di definire la struttura di un Accordo di
Programma finalizzato alla organizzazione di servizi di ritiro dei RAEE
presso i punti di vendita dotati di particolari requisiti legati ai volumi
gestiti e alle strutture logistiche disponibili.
Associazioni dei Recuperatori
Un elemento fondamentale della filiera di gestione dei RAEE è
rappresentato dalle aziende del settore del riciclo degli apparecchi
elettronici a fine vita. In Italia si sta sviluppando un settore di grande
rilevanza strategica, chiamato a migliorare continuamente la propria
efficienza e ad operare sempre di più con logiche industriali.
Le Associazioni delle aziende del recupero svolgono un ruolo importante
nel guidare i propri associati verso questi traguardi. È per tale ragione
che ReMedia ha mantenuto ed intende rafforzare un dialogo franco ed
aperto con le realtà più significative.
5
Il Management di ReMedia ha contribuito, nell’ambito del Centro di
Coordinamento RAEE, a definire i contenuti di un accordo con le
principali associazioni dei Recuperatori, tra cui AssoRaee, Assofermet,
Ancoraee, Cna ed Assoqualit, per la definizione dei requisiti minimi di
qualità che gli impianti che collaborano con i Sistemi Collettivi dei
Produttori sono tenuti ad assicurare.
Associazioni Ambientaliste
Il perseguimento da parte di ReMedia degli obiettivi di partecipazione
attiva al perfezionamento del sistema RAEE in Italia, della diffusione di
una sempre maggiore informazione e sensibilità verso la raccolta
differenziata e invio a recupero di questi rifiuti, si avvale anche della
collaborazione di primarie associazioni impegnate nelle campagne a
favore dell’ambiente, con le quali sono stati già realizzati interessanti
progetti, come la partnership per il Treno Verde di Legambiente o i
seminari formativi di Amici della Terra.
ReMedia fa parte della giuria che valuterà i Comuni partecipanti al
concorso “Comuni Ricicloni”, iniziativa promossa da Legambiente che
premia i comuni più virtuosi nella raccolta differenziata.
28
29
Siamo in attesa di un Decreto Ministeriale che, introducendo opportune “semplificazioni”,
consenta anche in Italia, di avviare il ritiro “uno contro uno” dei vecchi apparecchi dismessi dai
consumatori.
Il consorzio ha realizzato poster informativi distribuiti in tutti i principali punti di vendita della
Distribuzione.
ReMedia, inoltre, è tra i soci fondatori della Fondazione per lo Sviluppo
Sostenibile, insieme ad imprese, Associazioni di imprese ed esperti che
hanno assunto la sostenibilità quale chiave di sviluppo delle proprie
attività.
Forte dell’idea di sostenere programmi di educazione e sensibilizzazione,
nel 2009 ReMedia ha aderito al programma “Impresa per i Bambini” di
Save the Children, la più grande organizzazione indipendente per la difesa
e la promozione dei diritti dei bambini nel mondo.
LE ISTITUZIONI.
Istituzioni
ReMedia, come previsto dalla normativa vigente partecipa, in veste di
socio fondatore, al Centro di Coordinamento RAEE e nel corso del 2008 ha
collaborato attivamente con gli altri Sistemi Collettivi dei Produttori al
perseguimento degli obiettivi strategici del Sistema.
La guida del Sistema è affidata ad un comitato interministeriale,
denominato Comitato di Vigilanza e Controllo. Il buon funzionamento e
l’efficacia complessiva del sistema nazionale di gestione dei RAEE sono
strettamente legati alla qualità della collaborazione tra il Comitato, il
Centro di Coordinamento RAEE ed i Sistemi Collettivi che ne fanno parte.
5
I Soci di ReMedia
I Soci di ReMedia
AUDYON SRL
COMPA SRL
3C GROUP SRL
AURIGA S.P.A.
COMPLOT SNC
5M POOL & GAMES SNC
AURIPEN SRL
COMPUTERLINE SRL
A.A.T.A. SRL
AUTOSONIK GROUP
CONCRETA di ROSSI GIOVANNI
A.C.C. ITALIA SRL
AVIDSEN SRL
CONSUMER ELECTRONICS SPA
A.C.R.A.F SPA
AVMAP SRL
COPY DISCOUNT ITALIA SRL
A.D.G. S.C.R.L. ACQUISTO DISTRIBUZIONE GIOCATTOLI
AVNET TECHNOLOGY SOLUTIONS SRL
COPYR SpA
A.D.M. srl
AXOM GROUP srl
CORDIVARI SRL
A.MENARINI DIAGNOSTIC SpA
B.I. SRL
COREL SRL
A.R.I.A. ADVANCED RESEARCH IN AUDIO SRL
BARBIERI SRL
COREL SRL
A.TE.C. SRL
BARDI LAB SRL
CORRAL srl
A&T MULTIMEDIA SRL
BARON INDUSTRIES
CORTEM SpA
A2B srl
BARRIVIERA CAPPE SRL
CREARE ITALIA S.r.l.
AASTRA ITALIA SpA
BARTOLINI AFTER MARKET ELECTRONICS SERVICE
CROMO LAB srl
ABB SpA DIV. ABB SACE
BARTOLINI SRL
CT Informatica srl
ABEST srl
BATTAGE OROLOGI di GIORDANI GIANFRANCO & C. SAS
CTE INTERNATIONAL S.R.L.
ABLECOM TECHNOLOGY INC.
BECKERS ITALY srl
CUBICA SRL
ACRON SRL
BEKO ITALY SRL già ARCELITALIA SRL
CULTIMO SpA
ACS ADVANCED COMPUTER SYSTEMS SRL
BELVEDERE srl
CUT LITE PENTA SRL
ACS SOLUTIONS ITALIA SPA
BEMAX SRL
D.L. MEDICA SpA
ACS SpA
BENEDET GIUSEPPE & FIGLIO SNC
D.L.M. TECHNOLOGY SRL
ACTIS ACTIVE SENSORS SRL
BER RACING ITALY SRL
D.U.V.E. SAS
ADC ITALIA srl
BERCO SpA
D'ANJO' SRL
ADEO GROUP SPA
BERGAMASCHI & VIMERCATI SPA
DAEWOO ELECTRONICS ITALIA SPA
ADVANCED TECHNOLOGY RESEARCH (A.T.R.) SRL
BERTONI SRL
DAICOM SRL
AGER srl
BHM SRL
DAIKIN ITALY SPA
AGIEMME UFFICIO SNC
BHS SRL
DALPE SA
AGOMODEL di AGOSTINO SERGIO
BIANCHI OROLOGERIE SAS
DARIO MORANDUZZO SPA
AGORA' IMPORT SNC
BIEMME SPA
DE AGOSTINI EDITORE SpA
AGV SERVICE SRLU
BIEN AIR SRL
DE MARCO SRL
AIRFLY SRL
BINDA GROUP SPA
DEFINITIVE AUDIO SRL
AIRONE SRL
BINNEY & SMITH LTD
DEITRON DI FASOLI SERGIO
AITECH SRL
BIRD SOUND SRL
DEKA M.E.L.A. SRL
AKAMAI SRL già THE BLUENOTE SRL
BLUEL ITALIA SRL
DELMAX SRL
ALBATROS MULTIMEDIA SRL
BOSE SPA
DELO INSTRUMENTS
ALDINET SPA
BOW.IT SRL
DELO NETCOM srl
ALLIANCE LITHOMOBILE SRL
BREVI SRL
DELO PROCESS SRL
ALLIANCE MEDICAL SRL
BRONDI SPA
DENNERLE GMBH
ALLNET ITALIA SRL
BSC ITALIA SpA
DENTAL CLUB SPA
ALPHA ELETTRONICA SRL
BV SRL
DENTITALIA SRL
ALPINE ITALIA SPA
CAIMI LUIGI E FIGLIO SRL
DESERTI SRL
ALTA TRADE SRL
CALE SRL A SOCIO UNICO
DEXXON ITALIA SPA
ALTEMA SRL
CAMMAX
DG DISTRIBUTORI GIOCATTOLI
ALU SPA
CAPANNOLI G.F. S.r.l.
DI BARDI srl
AMBRE ITALIA SRL
CARDIN ELETTRONICA SpA
DI-VA SRL
AMC ITALIA SPA
CARISCH SPA
DIAMANTINI & DOMENICONI SRL
AMICO BABY SRL
CARRIER REFRIGERATION DISTRIBUTION ITALY SpA
DIARSA ITALIA SRL
AMTEC SpA
CARRIERI I.T.C. srl
DIBIOTTANTA SRL
ANALOG & DIGITAL TECHNOLOGY srl
CASA del DOLCE srl
DIGITAL COMPUTER SERVICES SpA
ANTEG SRL
CATTANI SpA
DIMATEC SPA
ANTHOS IMPIANTI SRL
CBC ROYAL FIRST SRL
DIMO srl
APEL PLASTIK
CEFLA S.C.
DISTREL SPA
APM SA
CEMM DENTAL HI-TECH SRL
DK DIGITAL ITALIA SRL
APPLE SALES INTERNATIONAL
CENTRO DELLA CORNICE srl
DMEDIA COMMERCE SPA (ex D-Mail)
AR.CA. SAS di Tortora M.&C.
CENTRO MERIDIONALE GIOCATTOLI SRL
DML SpA
ARCADE GROUP SRL
CENTRO STYLE SPA
DOMETIC WTA SRL
ARIETE INFORMATICA SPA
CFADDA SRL
DOREL ITALIA SPA
ARREDAMENTI HETTI'S SRL
CHINESPORT SPA
DUE ESSE CHRISTMAS SRL
ARTEL srl
CICLOMOTOFORNITURE MANDELLI SPA
DUE ESSE SRL
ARTSANA SPA
CIGIESSE SRL
DUEMME SPA
ASK SRL
CIMA ARREDOBAGNO SpA
DUERR DENTAL ITALIA SRL
ASPIRA SRL
CIPI SpA
DULCOP INTERNATIONAL SPA
ASTROLABIO SRL
CITIZEN WATCH ITALY SPA
DURKOPP ADLER ITALIA SRL
AUDEMARS PIGUET ITALIA SpA
CLANA INDUSTRIALE SRL
DWD DYNAMIC WELLNESS DESIGN SRL
AUDIO 4 & C. SRL
CLARITAL SPA
E.M.S. SCHWEIGGL FRANZ & EREDI SNC
AUDIO ANALOGUE / AUDIO FUTURA SPA
CLEMENTONI SPA
EASY PC
AUDIO EQUIPMENT srl
CLIPPER SRL
EASY PLAY SRL
AUDIO NATALI SRL
CO & CO TRADING SRL
EB NEURO SpA
AUDIO POINT ITALIA SRL
CO-PRE SOC. COOP. ARL
EBERHARD ITALIA SPA
AUDIO REFERENCE SRL
CO.PRO SpA
ECA TECHNOLOGY SPA
AUDIODELTA SRL
COBRA SPA
EDIROL EUROPE LTD
AUDIOGAMMA SPA
CODITEL GROUP CONSORZIO
EDISON SPA
AUDIOMONDO
COLZANI SPA
EDITRICE GIOCHI SPA
AUDIOSALES SRL
COMINTER SPA
EFFEGI BREGA SRL
AUDIOSONICA SRL
COMMERCIALE ADRIATICA SRL
EINHELL ITALIA SRL
I Soci di ReMedia
3C CASALINGHI SpA
I Soci di ReMedia
EKO MUSIC GROUP SPA
FOTO COLOMBO di COLOMBO ADELIO
HOBBY TOYS TRADING SRL
EL.EN SpA
FRACARRO RADIOINDUSTRIE SPA
HOLDING DEI GIOCHI SpA
ELBA ELETTROMEDICALI SRL
FRANCODENTAL SRL
HORNBY ITALIA SRL
ELCA TECHNOLOGIES SRL
FRATELLI AMOS & C SPA
HOUSE TECH SRL
ELDOR Corporation SPA
FRATELLI CASELLATO SPA
HT ITALIA
ELECTRON INFORMATICA SNC
FTE MAXIMAL ITALIA SRL
HTL SRL
ELESTA srl (ex I.A.L.T.)
FURCHT & C. SPA
I MATE ITALY SRL
ELETTROCASA SRL
G-STORE.NET
I-TEC SRL
ELETTRONICA BIESSE srl
G.M.G. AMBROGIOCATTOLI SRL
I.L. ELETTRONICA SRL
ELETTRONICA MONTARBO SRL
G&BL A.V.M. ENGINEERING SRL
I.M.D. International Medical Devices SpA
ELETTROTERM SRL
GALLO SRL
I.N.L. DI F. ROZZI & C. SNC
ELITE SRL
GALLO WOOD SRL
I.R.C. INDUSTRIE RIUNITE CONDIZIONAMENTO SRL
ELSAG DATAMAT SPA
GAMEBOY SRL
IARP srl
EMME ESSE SPA
GAMES CENTRE
IBIS srl
EMMERRE srl
GAMMA ELETTRONICA SRL
ICAL
EN.CO. SRL
GAMMACOM ITALIA SRL
ICELAND SNC
EPPENDORF SRL
GASTECH INSTRUMENTS SRL
IDEALI SRL
EPRICE SRL
GD NET SPA
IDO SRL
EPSILON SRL
GDS IMPORT srl
IGAP SPA
EQUIPE SERVICE GROUP SRL
GEA LUCE srl
IGP GIOCATTOLI srl
ERCA SRL
GEA SPA
ILTE PROMO SRL
ERJK SRL - SOCIO UNICO
GEA SRL
IMATION SPA
ERREDUE INTERNATIONAL SRL
GEA SRL
IMATION srl
ESAOTE SpA
GEIT
INAZ SRL
ESCHER SRL
GENERAL TRADE SPA
INDUSTRIE DIAL FACE SpA
ESSE-TI SRL
GENERAL TRADING SPA
INECO INDUSTRIAL NATIONAL CUTTING TOOLS SRL
ETABETA di N. MASELLA & C. SAS
GEPA SRL
INLUX ITALIA SAS
EURO C.A.D. SpA
GESER SOCIETA' COOPERATIVA
INSAO SRL
EUROBRICO SPA
GEWA MED SRL
INTEK SRL
EUROCONFER Soc. Coop.
GHD ITALIA SRL
INTERMED srl
EUROMARCHI SRL
GHIDINI CIPRIANO SRL
INTERNATIONAL AUDIO SNC
EURONATALE SRL
GIACCHIERI TRADING SRL
INTERNATIONAL SERVICES SRL
EUROSELL SpA
GIAQUINTO GIOCATTOLI SRL
INTERWATCH SPA
EUROSIREL SpA
GIEFFECI
IPC Information Systems
EUTELIA SpA
GIGASET COMMUNICATIONS ITALIA SRL
IPER MONTEBELLO SPA
EVERY SRL
GIGASYS SAS DI GAROFALO FRANCESCO & C
IRON MINT SRL
EVOLUTION 2006 SRL
GILARDONI SpA
IRTE S.p.A.
EXA MEDIA SpA
GIO'STYLE LIFESTYLE SPA
ISTITUTO IDROTERM SNC
EXHIBO SPA
GIOCHI PREZIOSI SpA
ITAL PEK SRL
EXON SPA
GIOCOPLAST NATALE SPA
ITALAUDIO SPA
EXPERT ITALY SPA
GIRCAM SRL
ITALVIDEO INTERNATIONAL SRL
EXPORT MARKETING ASSOCIATES SRL
GIVAS SRL
ITB SRL
EXTEL ITALIA SRL
GIVI DISTRIBUZIONE SPA
ITELCO-MARKETING SRL
F & C SRL
GLOBAL TRADING SRL
IVOCLAR VIVADENT SRL & C. SAS
F.I.S.O SRL
GLOBAL WATCH INDUSTRIES SRL
JASCO EUROPE
F.LLI PESCE SAS
GLOBO SPA Servizi commericali
JOHNSON CONTROLS SYSTEMS
FABRIZIO OVIDIO FERTA SpA
GN NETCOM A/S
FANCOS SPA
GOLD ITALIA SPA
JOLLY DENTAL SRL
FANTASTIKO SRL GIOCATTOLI
GOLDEN HILL SRL
JONATHAN SRL
FANTASYLAND SAS
GPE VENDORS SRL
JUMBO SPA
FANTINI COSMI SPA
GRAM ITALIA SRL
JVC ITALIA SPA
FAPI SNC
GRANATIERO SRL
JVC PROFESSIONAL EUROPE LTD
FAR GROUP ITALIA srl
GRANI & PARTNERS SPA
KALCIC SRL
FARO SPA
GRISBY MUSIC SRL
KALLITEA SpA
KAVO ITALIA SRL
AND SERVICE ITALY SRL (HOLDING ITALY SRL)
FASTWEB SpA
GRUNDIG ITALIANA SPA
FATAR SRL
GRUPPO BUFFETTI SPA
KELTON ORIGINAL srl
FAVORIT SpA
GRUPPO CARTORAMA SRL
KENWOOD ELECTRONIC ITALIA SPA
FBT ELETTRONICA SPA
GRUPPO GPM SpA
KESA SOURCING LIMITED Filiale italiana (DARTY)
FERRANIA TECHNOLOGIES SPA
GURLINO ARREDAMENTI SRL
KETRON SRL
FG EUROPE SA
H&T srl
KNOPEX EUROPE SRL
FIGLI DI PIETRO RODESCHINI SpA
HAIER (ITALY) APPLIANCES SPA
KOH-I-NOOR ITALIA SpA
FILIPPINI SRL
HAIER EUROPE TRADING SRL
KOOPMAN INTERNATIONAL B.V.
FIMI SRL
HARRY'S srl
KOSMOLOGIK INDUSTRIES SRL
FIMPI SRL
HAUREX ITALIA SRL
KRINO SpA
FIORI PAOLO SRL
HELIOS SRL
L.F.
FIRBIMATIC SpA
HENKEL ITALIA SPA
L'INGLESINA BABY SpA
FKF SRL
HERMES MODELLISMO
LA GRANDE I SCRL
FLORA srl
HERVIT srl
LA MITO srl Distribuzione
FONDERIA FUSART F.LLI LODA SRL
HI-FI CENTER SAS
LA NUOVA FARO SRL
FONTANA S.a.S.
HI-FI UNITED SRL
LABORATORIO AUDIO SNC
FOPPA PEDRETTI SpA
HIDIAMOND
LACIE SRL
FORER TECHNICK SRL
HIGH FIDELITY ITALIA SRL
LADURNER HOSPITALIA SRL
FORMA SRL
HIGH POWER SRL
LAICA SPA
FORNITURE ELETTRONICHE TRENTINE SNC
HISENSE ITALY SRL
LAMPO LIGHTING DESIGNERS SRL
FOSSIL ITALIA SRL
HITACHI EUROPE SRL
LASER COM SRL
MICROMIC SRL
P.GROHE SRL
LEGO SPA
MIELCO SPA
PANASONIC ITALIA SPA
LEONARDO SRL
MIGONI srl
PANZERI DIFFUSION SRL
LIDL ITALIA SRL
MILAN HOBBY
PAOLETTI FERRERO SRL
LIFE ELECTRONICS SPA
MIR - MEDICAL INTERNATIONAL RESEARCH
PARADIGMA SRL
LIFE FITNESS ITALIA SRL
MITAS SAS
PARKAIR S.r.l
LINEA AZZURRA TRADING SRL
MITSUBISHI ELECTRIC EUROPE B.V.
PARKEON SPA
LINX SNC
MIVAR S.a.p.a
PASO SPA
LIT GAS LIGHTER COLLECTION SRL
ML TRADING SRL
PASQUALI SRL
LOEWE ITALIANA SPA
MOBILI PLANER SRL
PASTORFRIGOR SpA
LORENZ SPA
MOELLER ELECTRIC SRL
PATTIS ARMIN
LOTTI IMPORTEX SAS
MOGAR MUSIC SPA
PCS SRL
LOTUS SRL
MONDIA ITALIA SRL
PEG PEREGO SPA
LOVELY TOYS
MONDO SPA
PENTA SRL
LOWELL SRL
MONDO VERDE CASA E GIARDINO
PERLES MERKUR ITALIA SRL
LTB ITALIA SRL
MONSOUND SRL
PERSONAL TIME PROMOTION SRL
LUCEAT SpA
MONTALBANO TECHNOLOGY SpA
PFA2 SRL
LUIGI DAL POZZO ARTE E ARTIGIANATO
MONTBLANC ITALIA RETAIL SRL
PHILIP WATCH SpA
LVMH WATCH & JEWELRY ITALY SPA
MONTBLANC ITALIA SRL
PHILIPS MEDICAL SYSTEMS SpA
LYRECO ITALIA SPA
MORELLATO SPA
PHILIPS SPA
M. CASALE BAUER SPA
MOSCATELLI di WALTER MASCHIO
PHOENIX CONTACT SPA
M.B. DI MELETTI MAURO
MOTOROLA SPA
PHONIX ITALIA SpA
M.G. ITALEXPORT SRL
MPI ELECTRONIC SRL
PHONOCAR SpA
M.O.COM SRL
MT ITALIA SRL
PIANOSOUND srl
MAGGIO SRL
MTD ITALIA SRL
PIONEER ITALIA SPA
MAGIC SOUND HI-FI
MULTIOSSIGEN SRL
PIPETECH SRL
MAGICA SRL
MULTITECNO SRL
PIUSI SPA
MAIUGUALI SRL
MUSIC GALLERY SRL
PIXNER SRL
MAJOR PRODOTTI DENTARI SpA
NADEL ITALIA SRL
PLANET CE SRL
MAR-CO SRL
NADLEC srl
PLANET PHARMA SpA
MARANTZ ITALY ITALY SRL
NAVA MILANO SpA
PLASTICS SRL
MARCATO SpA
NECCHI MACCHINE PER CUCIRE SRL
PLATIUMED SRL
MARCO POLO RETAIL SRL
NEON CUOGHI
PLAY WORLD SRL
MARCUCCI SPA
NEOVO
POLAR ELECTRO ITALIA SpA
MARGI SRL
NESPOLI SpA
POLMAR SRL
MARIO BERNASCONI & C. SpA
NEW MAJESTIC SPA
PONTE GIULIO SPA
MARKOS MEFAR SPA
NEW MEDIA SPA
PONTINA MOBILI SRL
MARPOSS SPA
NEW RAY SRL
PONY SpA
MARTE srl
NEXITEC srl
POWERSAFER ITALIA srl
MARTINI GUIDO SRL
NICCONS ITALY SRL
PPM SNC
MASTER MUSIC SRL
NIHON KOHDEN ITALIA SRL
PRENATAL SPA
MASTER SPA
NIM WAVE srl
PREZIOSI TOYS srl
MATSUYAMA ELECTRONICS SPA
NITOYS SRL
PRO AUDIO INTERNATIONAL SRL
MATTEL EUROPA B.V.
NOBIL METAL SpA
PROEL SpA
MATTEL ITALY SRL
NOBIL PLAST SRL
PROMOTECH srl
MAURO FERRETTI SRL
NORD EST SNC
PROXEL SRL
MAX ITALIA SPA
NORDELETTRONIC SAS
PVG ITALY SRL
MAXELL ITALIA SPA
NORDENTAL SRL DIV.IMPIANTI
QR SRL
MAZZEO SRL
NORDITALIA RICAMBI SRL
QUIDNOVI PHARMA SpA
MC TIME SRL
NORTEK SPA
R.G.V. SRL
MCZ SpA
NOVAVISION GROUP SRL
R.P.M. RACING SRL
MEC TRADE srl
NT AIR SRL
RADIO MARKET SRL
MECALL SRL
NT NUOVE TECNOLOGIE SRL
RADIOSISTEMI SPA
MECTRON SpA
NU.ARC SRL
RADVISION Ltd.
MEDELA ITALIA srl
NUOVA A.C.A.R
RANY HI-FI ITALIA SRL
MEDIALINE SRL
NUOVA BATTIPAV SNC
RE EL TOYS SPA
MEDIASAT SPA
NUOVA FAOR SRL
RE.LE.VI SPA
MEDILAND RUSCH CARE SRL
NUOVA IDEA SAS
REALSTAR SRL
MEDILINE ITALIA SRL
NUOVA LAMA BOLZANO SRL
REATIME SRL
MEDIS SRL
NUOVI SISTEMI TERMOTECNICI SpA
REBELIO ITALIA SRL
MEDTRONIC ITALIA SPA
O.D.S. SRL
RECO SPA
MEGAGROUP SpA
O.M.S. SpA Officine Meccaniche Specializzate
REHATEAM SRL
MELCHIONI SPA
OMAZ snc
REHAU SPA
MELICONI SPA
OPTIKON 2000 SPA
RENVER SpA
MERCATONE UNO TRADING
OR.MA SAS
RETKIE INDUSTRIES LIMITED
META LUX SRL
OREGON SCIENTIFIC ITALIA SPA
RICHEMONT ITALIA SPA
METALCOLOR SRL
ORNA IPLAST SpA
RIDGID ITALIA SRL
METODO sas
ORVED SRL
RIGO SRL
METRIS SRL
OSCULATI & C. SpA
RIMER SRL
METRO SRL
OSCULATI SpA
RITAR SpA
METRONIC ITALIA SRL
OT-LAS SRL
RIZZOLI SRL
METTLER TOLEDO SpA
OTTO BAIER ITALIANA SRL
RM COSTRUZIONI ELETTRONICHE SNC
MEYRA ITALIA srl
OVERSEAS TRADE COMPANY SRL
RMS INTERNATIONAL SRL
MG SpA
OVVIO ITALIA SPA
RO.BIA.PLAST SRL
MICHIELOTTO SpA
P.E.M. IMPORT EXPORT SRL
ROADSTAR ITALIA SPA
I Soci di ReMedia
LAUFER TRADING SRL
I Soci di ReMedia
ROCCO GIOCATTOLI SRL
SPRINT SRL
VASSILLI SRL
ROCKFLEX SRL
SR TECHNOLOGY SRL
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