AGILENT CROSSLAB EXTENDED SERVICES

AGILENT CROSSLAB EXTENDED SERVICES
Opzioni di assistenza complete per strumenti Agilent che hanno raggiunto la data di fine supporto
PASSA FACILMENTE ALLA TECNOLOGIA DI NUOVA GENERAZIONE,
CONTINUANDO A USUFRUIRE DELL’ASSISTENZA E DEL SUPPORTO
AGILENT CROSSLAB IN OGNI MOMENTO.
Il passaggio alla nuova tecnologia richiede tempo
Gli strumenti Agilent durano a lungo ma non per sempre. Alla fine,
i progressi tecnologici battono anche le migliori capacità di aggiornamento,
adattamento e competizione degli strumenti. Arriva così il momento
di scegliere tecnologie più innovative.
Passare alla nuova tecnologia richiede tempo. Ecco perché hai bisogno
di pianificare un passaggio graduale e nello stesso tempo usufruire
dell’assistenza per gli strumenti oltre la data di scadenza della garanzia di
supporto. Agilent ti offre soluzioni di assistenza flessibili e complete che
iniziano quando il tuo strumento raggiunge questa data cruciale. Queste
opzioni includono servizi di assistenza da parte di personale qualificato,
disponibilità limitata di parti di ricambio nuove e un piano di ritiro graduale
degli strumenti usati consentendo l’utilizzo delle parti ancora funzionanti.
RIDUCI IL FERMO MACCHINA
E AUMENTA LA PRODUTTIVITÀ
GRAZIE ALL'ACCESSO AI
SERVIZI DI ASSISTENZA
AGILENT CROSSLAB ORIGINALI.
Anche se i tuoi strumenti stanno
raggiungendo la data di fine
supporto, puoi continuare ad avere
l’assistenza di cui hai bisogno.
Agilent CrossLab Extended Services
per un supporto affidabile e di alta
qualità; inoltre, noi valuteremo con te
le soluzioni migliori per soddisfare le
tue necessità.
www.agilent.com/crosslab
SOLUZIONI DI ASSISTENZA COMPLETA CON PERSONALE QUALIFICATO AGILENT
Non devi più rischiare le prestazioni del tuo laboratorio o accettare compromessi sulla qualità del servizio perché il tuo vecchio sistema ha
raggiunto la data di fine supporto. Scegli tra queste opzioni per affidarti ai servizi di assistenza di alta qualità Agilent.
BRONZE
RIPARAZIONE
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standard
standard
standard
Assistenza telefonica hardware
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Assistenza telefonica software
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Interventi illimitati di riparazione on-site
(spostamento e intervento)
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Parti necessarie per la riparazione
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Materiale/prodotti di consumo necessari per la riparazione*
inclusi liner, guarnizioni, tubi, gruppi e moltiplicatori
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Contratti Agilent CrossLab Extended Services
SILVER
MANUTENZIONE
PREVENTIVA
Servizi inclusi nei contratti Agilent CrossLab Extended Services
Garanzia di estensione del servizio
Risposta preferenziale a livello di contratto rispetto a tempo
e materiali standard
Servizi di riparazione on-site
Servizi di manutenzione
Manutenzione preventiva annuale on site
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Servizi per la conformità (opzionali)
Sconto su pacchetti di qualificazione operativa (OQ)
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Sconto su pacchetti di riqualificazione (RQ)
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* In base alle politiche locali di sostituzione delle parti
MANTIENI IL TUO LABORATORIO IN PERFETTE CONDIZIONI DI
FUNZIONAMENTO E SEMPLIFICA IL PASSAGGIO AGLI STRUMENTI
AGILENT DI NUOVA GENERAZIONE
Per maggiori informazioni, chiama il numero 800 012 575, opzione 1 (in Italia);
o contatta il tuo rappresentante o distributore autorizzato Agilent;
oppure vai alla pagina agilent.com/crosslab/laboratory-instrument-maintenance
Le informazioni, le descrizioni e le specifiche fornite
possono variare senza preavviso.
© Agilent Technologies, Inc. 2015
Pubblicato negli Stati Uniti, 29 giugno 2015
5989-4690ITE
Rev. 1.0