Brochure piattaforma eLearning “Comunità On Line”

LA PIATTAFORMA COMOL
L’E-LEARNING CENTER PER LE AZIENDE
Edutech Vi Offre Un Ambiente
Dedicato Per La Formazione A
Distanza
Cosa vi offre EduTech
EduTech, grazie alla collaborazione con il Dipartimento di Informatica e Studi Aziendali dell’Università di Trento, offre la
piattaforma COMOL, i suoi numerosi servizi personalizzabili e
i contenuti dei corsi.
L’intero sistema ha una interfaccia multilingue ed è stato integrato con le lavagne interattive multimediali (LIM), ormai molto diffuse sul territorio.
COMOL, è lo stumento per l’e-learning certificato ADL SCORM
e conforme alle norme internazionali e italiane sull’accessibilità (WCAG, Legge 4/04, DPR 01/03/05 N.75).
La piattaforma comol
La piattaforma COMOL “Comunità Online” è una piattaforma
che, attraverso le comunità virtuali, consente agli iscritti ad
una comunità di collaborare utilizzando molteplici servizi informatici (blog, wiki, chat, videoconferenza, forum, scambio
file, diari, agende ecc.).
Questi servizi vengono usati sia nell’ambito collaborativo, sia
nell’ambito della formazione, data la palese contiguità tra i
due ambienti. E’ altrettanto evidente che, parlando di formazione continua e lifelong learning, il confine tra formazione e
collaborazione risulta essere sempre più labile avendo a che
fare con adulti coinvolti in ambito lavorativo.
L’innovazione introdotta dalla piattaforma “Comunità Online”
nello scenario della formazione a distanza e della formazione
continua è legato all’utilizzo della metafora di “comunità” virtuale.
La comunità virtuale
La nostra visione considera una comunità virtuale una qualsiasi aggregazione di persone, riunite in un luogo virtuale per
i più disparati scopi. La sostituzione con una metafora maggiormente astratta ha consentito al sistema di essere utilizzato per servire le necessità di aggregazione e collaborazione tra comunità molto differenti tra loro, come ad esempio un
intero percorso di formazione o una organizzazione, creando
una serie di servizi che supportano le attività di formazione,
ma che non ne sono necessariamente correlati. Si nota inoltre
come l’esperienza di “comunità” è quindi trasversale al mondo
della formazione, e abbraccia qualsiasi ambiente dove si voglia aggregare persone attorno ad un concetto di “comunità”
mediato dalle ICT.
Il suo utilizzo
Ogni comunità ha almeno un coordinatore, ed i partecipanti
che la compongono non sono anonimi.
Comunità Online permette di creare gerarchie di comunità virtuali, gestendo entità aggregate complesse composte sia da
poche decine di persone che da migliaia di soggetti. A questi soggetti viene concesso di partecipare alla comunità e di
usufruire dei servizi che la essa offre, attraverso i permessi
concessi ai partecipanti ed i meccanismi di ereditarietà tra le
varie comunità.
Il soggetto può ricoprire ruoli diversi all’interno di una comunità, permettendo così agli utenti la creazione di spazi virtuali di
cooperazione eterogenei.
Per ogni comunità agli utenti sono offerti differenti servizi di
comunicazione e collaborazione.
La tecnologia della piattaforma
La piattaforma, interamente sviluppata dall’Università di Trento, si basa sull’ innovativa architettura Microsoft.net, XML e
rispetta gli standard nazionali ed internazionali sull’e-learning
(ADL SCORM, W3C, Accessibilità, linee guida C.N.I.P.A. per la
PA). La disponibilità di tutto il codice sorgente dell’applicazione, senza alcuna parte acquistata da terzi o in licenza GPL o
simili, garantisce alla piattaforma:
•
libertà da royalties dovute a terzi;
•
standardizzazione delle comunicazioni e dei materiali;
•
adattabilità a qualsiasi contesto formativo;
•
adattabilità a qualsiasi scenario di business si voglia prefigurare per il cliente interessato: servizio, installazione diretta presso il cliente, modalit ASP o altre forme ibride;
•
facilità nell’integrazione con altre applicazioni enterprise
esistenti, via Web services o architetture SOA;
•
estendibilità grazie ad una logica di servizio “plug-in”,
dove tools di terze parti possono essere integrati nella piattaforma in modo semplificato.
I contenuti
Lo staff di EduTech produce ed eroga contenuti didattici per
l’e-learning attraverso un processo strutturato:
Fase 1: Analisi del fabbisogno formativo e lettura dell’utenza.
Comprendere gli obiettivi formativi che vanno sempre adeguati alle caratteristiche degli utilizzatori finali con lo scopo di realizzare “moduli didattici” (chiamati anche Learning
Objects) in grado di trasmettere loro conoscenze e competenze.
Fase2: Strutturazione degli obiettivi formativi.
A partire dal fabbisogno formativo, è necessario prendere
in esame i contenuti che dovranno essere affrontati durante
la formazione per decidere come adattarli dal punto di vista
multimediale, scegliendo gli assets (immagini, video, audio)
più adeguati.
I contenuti
Fase3: Progettazione dei contenuti.
In questa fase avviene la progettazione dei contenuti tenendo in considerazione gli obiettivi formativi: fasi relative alla
spiegazione dei contenuti vengono alternate a fasi di apprendimento operativo (learning by doing) tramite quiz e test interattivi.
Fase4: Realizzazione dei contenuti e valutazione.
Nell’ultima fase vengono realizzati contenuti multimediali e interattivi facendo ricorso alle modalità offerte dalla tecnologia,
quali testi, animazioni, spiegazione con screenshot, narrazione dei contenuti, elementi multimediali, esercitazioni, test di
autovalutazione, etc.
I contenuti
I contenuti realizzati da EduTech garantiscono il rispetto delle
quattro principali caratteristiche della formazione online:
Modularità: il materiale è suddiso in Learning Objects (moduli) in modo che l’utente possa dedicare alla formazione brevi
lassi di tempo senza il rischio di un abbassamento della soglia
di attenzione;
Interattività: l’utente interagisce con il materiale didattico;
Esaustività: ogni modulo didattico risponde ad un obiettivo
formativo e porta l’utente al completamento di tale obiettivo;
Interoperabilità: i materiali didattici sono realizzati utilizzando lo standard SCORM che garantisce la loro distribuzione su
qualsiasi piattaforma tecnologica e la tracciabilità dell’azione
formativa.
I servizi
La piattaforma COMOL presenta ai propri utenti una serie di
servizi fruibili attraverso Internet:
•
servizi di e-Learning “tradizionali” asincroni (upload e
download di materiale didattico, newsgroup, forum, bacheca, memo, mail ecc.) e sincroni (chat, streaming audio/
video). Questi servizi fanno parte della tradizione dei sistemi di e-Learning basati su Learning Management Systems
(LMS), ma nel nostro caso vengono coniugati ad una logica di comunità virtuali, con maggiore valore basato sulla
collaborazione tra i soggetti appartenenti alle comunità;
•
servizi di presentazione (dati sul docente, organizzazione
del corso, testi consigliati, modalità di esame, syllabus del
corso);
•
servizi per il tracing personalizzato delle attività degli
utenti durante le interazioni con il portale;
•
servizi “personalizzati”, più vicini ad aspetti di life-long learning e “training on the job” (tutorship, training on demand, web semantico, FAQ ecc.);
I servizi
•
servizi per la gestione del tempo (calendario, orari di lezione, eventi rilevanti ecc);
•
servizi per la fruizione di corsi in modalità “offline”, ovvero
corsi già tenuti dal docente, registrati, digitalizzati e messi a disposizione di comunità controllate di utenti (con la
possibilità di sincronizzare i filmati con slide, webcast etc.).
•
servizi di supporto all’apprendimento cooperativo e collaborativo in rete, ovvero servizi per la condivisione di conoscenze su un determinato argomento utile per l’apprendimento collaborativo;
•
servizi di controllo e gestione delle attività (servizi per
l’amministrazione delle singole comunità e servizi per la
amministrazione dell’intero sistema);
•
servizi per il reperimento delle informazioni e la gestione
delle fonti in rete. Fanno parte di questa categoria servizi
piuttosto semplici come i Feed RSS, il social bookmarking
(condivisione in rete di elenchi di segnalibri tra utenti di
una comunità virtuale), la gestione di link ecc.;
I servizi
•
servizi legati al supporto all’apprendimento per utenti mobili (mobile learning). In questo gruppo si possono trovare
anche servizi innovativi, che vanno incontro alla mobilità
del soggetto che vuole apprendere e che utilizza direttamente il proprio dispositivo (telefono cellulare, PDA, tablet
PC, Ipod, etc.). La convergenza tra dispositivi mobili e reti
wireless, favorisce lo sviluppo di funzionalità in grado di
rendere possibile la fruizione e riproduzione di contenuti
formativi diversi, che hanno la facoltà in questo modo di
interagire con dispositivi legati al luogo di apprendimento
e dare origine al cosiddetto “situated learning”.
•
servizi di integrazione con il Sistema Informativo del committente, ad esempio con il sistema del personale per la
gestione di tutti gli aspetti anagrafici, con il siste- ma di
contabilità per l’analisi dei costi legati alla forma- zione
e ai pagamenti delle docenze, con il sistema di gestione
della formazione dove si archiviano i percorsi formativi.
Il contenuto informativo, le modalità di
navigazione e tutti gli elementi interattivi della
piattaforma sono fruibili indipendentemente dalle
disabilità, dalle tecnologie utilizzate per l’accesso e
dal contesto in cui operano gli utenti.
C/O Polo Tecnologico Via dei Solteri, 38 38121 Trento TEL +39 0461 1865865 FAX +39 0461 1865866
E-mail: [email protected] Sito web: www.edutech.it