3258_SS Roma - sap
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SAP Customer Success Story Il primo obiettivo che abbiamo raggiunto è stato quello di attivare tutte le funzionalità necessarie per ottimizzare le attività della Ragioneria Generale. A breve ci occuperemo di estendere l’utilizzo di SAP® ai vari Dipartimenti ed Economati Luigi Baldoni, Dirigente dell’Ufficio Servizi Informativi e di Telecomunicazione del Comune di Roma. IL PROGETTO IN PILLOLE Azienda Comune di Roma www.comune.roma.it Settore di Mercato Pubblica Amministrazione Obiettivi del progetto Realizzazione di una soluzione integrata per la gestione dei processi di back office legati alla formulazione e al controllo del bilancio finanziario ed economico-patrimoniale Partner di implementazione IBM, Finsiel e Tecnoindex Soluzioni implementate mySAP™ ERP Financials SAP BW (componente di SAP® Business Inteligence oggi incluso in SAP NetWeaver™) • • Ambiente tecnologico mySAP ERP Elementi chiave del progetto Ottimizzazione delle attività della Ragioneria Generale Futura estensione della piattaforma a Dipartimenti ed Economati • • Benefici raggiunti Integrazione Opportunità di un efficace controllo di gestione Implementazione di un Decision Support System (DSS) • • • Hardware IBM – P Series Sistema Operativo UNIX EFFICIENZA E PA LOCALE: DA ROMA UN SEGNALE POSITIVO CON LA TECNOLOGIA SAP, IL COMUNE DI ROMA HA REALIZZATO UN SISTEMA INTEGRATO PER L’AMMINISTRAZIONE DEGLI ASPETTI ECONOMICO-FINANZIARI CAPACE DI GENERARE UNA MAGGIORE EFFICIENZA COMPLESSIVA E NUOVE PROSPETTIVE PER UN CONTROLLO DI GESTIONE EFFICACE. Certamente il più importante Comune italiano per dimensioni e complessità. La Municipalità di Roma è un’organizzazione che occupa oltre trentamila dipendenti, con un bilancio che si attesta attorno ai 5 miliardi di euro l’anno, escludendo le attività delle aziende collegate e partecipate. La struttura amministrativa dell’ente non poteva, dunque, che essere molto articolata: 19 dipartimenti, 19 municipi, 24 uffici extra dipartimentali e 82 società collegate. I vertici decisionali del Comune sono concentrati in 52 strutture apicali che, a loro volta, si ramificano in numerose microstrutture. LA RAZIONALIZZAZIONE TECNOLOGICA È evidente che a un’organizzazione così estesa e articolata corrisponda un ambiente informatico altrettanto complesso: 220 LAN, dislocate nei vari palazzi e sedi del comune, che supportano circa 10.000 punti di lavoro e 15.000 telefoni; un centinaio di server applicativi, sia in ambiente UNIX che Windows; una server farm all’interno della quale, attraverso un’attività di server consolidation, saranno portate tutte le applicazioni critiche dell’Amministrazione. “Le motivazioni di questa operazione sono diverse - esordisce Luigi Baldoni, Dirigente dell’Ufficio Servizi Informativi e di Telecomunicazione del Comune di Roma - Tra queste, la principale è legata ad avere un unico punto di riferimento e anche di monitoraggio per le infra- SAP ITALIA S.p.A. Centro Direzionale Colleoni Palazzo Cassiopea 2 Via Paracelso, 24 20041 Agrate Brianza (Milano) Tel. 039.6879.1 Fax 039.6091005 www.sap.com/italy [email protected] strutture IT, così come un unico sistema di disaster recovery”. Le numerose reti LAN del Comune sono collegate tra loro attraverso la Rete Unitaria della Pubblica Amministrazione (RUPA). “La normativa in questione - rileva Baldoni - definisce un processo di redazione del bilancio intermedio tra un approccio di natura privatistica e quello di natura pubblica precedente. Gli aspetti finanziari restano preponderanti rispetto a quelli patrimoniali.” Oltre all’adeguamento alle normative, le operazioni di personalizzazione si sono rese necessarie per affrontaPAROLA D’ORDINE: INTEGRARE re una marcata complessità che prevedeva 52 macrostrutture L’Amministrazione comunale, nel 2000, si è trovata a dover gestiinteressate e oltre 500 centri di costo. Il 1° settembre 2003 tutta re il passaggio all’euro. “Prendendo spunto da questo evento, abbiamo ritela gestione finanziaria è definitivamente passata al sistema SAP. nuto di intervenire sul sistema informatico contabile del Comune, adeguandolo “Il primo obiettivo che abbiamo raggiunto è stato quello di attivare tutte le funnon soltanto al nuovo conio, ma reinterpretandolo in modo che fosse allineato con zionalità necessarie per ottimizzare le attile nuove prospettive gestionali introdotte vità della Ragioneria Generale. A breve ci dalle normative”, spiega Baldoni. Il “L’utilizzo delle funzionalità di mySAP™ occuperemo di estendere l’utilizzo di SAP sistema precedentemente utilizzaERP Financials ci consentirà di integrare ai vari Dipartimenti ed Economati”, sotto era stato realizzato negli anni ’90 tolinea il Dirigente comunale. sulle specifiche esigenze del Comututte le informazioni relative alle ne. “Tale sistema, peraltro, aveva delle performance economico-finanziarie… carenze sostanziali, come, per esempio, l’imLA TECNOLOGIA SAP: UNA Questo metterà sia i dirigenti che i politipossibilità di gestire la parte relativa agli LEVA PER DECIDERE ci nelle condizioni di decidere su spostainvestimenti. In sintesi, ci appoggiavamo a 4 L’Amministrazione ha scelto di menti e variazioni delle risorse finanziasistemi differenti per la gestione degli aspetti avviare nell’arco del 2004 anche finanziari e contabili. È quindi naturale che un progetto di Decision Support rie in modo più rapido e consapevole” la spinta ad unificare il sistema fosse molto System (DSS), sempre in ambienLuigi Baldoni, Dirigente dell’Ufficio Servizi Informativi e di forte”, racconta Baldoni. La gara te SAP. Gli strumenti selezionati Telecomunicazione del Comune di Roma. effettuata ha portato alla scelta del per cogliere questo obiettivo sono progetto presentato da IBM/Finsiel stati individuati all’interno della che prevedeva l’adozione della tecnologia SAP per la gestione degli soluzione mySAP ERP Financials, in particolare nelle funzionaaspetti finanziario-contabili. lità dell’applicazione SAP Strategic Enterprise Management (SAP SEM) e in SAP Business Information Warehouse (SAP BW), componente di SAP Business Intelligence oggi incluso in SAP SAP: UNA PIATTAFORMA FLESSIBILE TRA PUBBLICO E NetWeaver. “L’utilizzo delle funzionalità di mySAP ERP Financials ci conPRIVATO sentirà di integrare tutte le informazioni relative alle performance economicoIl progetto ha inizialmente coinvolto una base di circa 250 utenti finanziarie. Partendo da qui, la Ragioneria Generale sarà in grado di predisporre per i quali, nel 2001, sono state attivate le componenti per la tutte le simulazioni possibili sul bilancio. Questo metterà sia i dirigenti che i gestione degli aspetti fiscali, contabili e di gestione dei magazzini. politici nelle condizioni di decidere su spostamenti e variazioni delle risorse Si è quindi proceduto alla customizzazione della soluzione. Quefinanziarie in modo più rapido e consapevole”, conclude Baldoni. sta scelta deriva dalla volontà del Comune di Roma di adeguarsi rigorosamente alla normativa di riferimento (Dlg 267/2000) relativa alla compilazione del bilancio e alla contabilità dei Comuni. SS0024/04/00 2004 SAP AG. Tutti i diritti riservati. SAP, R/3, mySAP, mySAP.com, xApps, xApp, SAP NetWeaver e altri prodotti e servizi SAP menzionati nel presente documento, nonché i relativi logo, sono marchi depositati o marchi registrati di SAP AG in Germania e in molti altri paesi del mondo. I nomi di tutti gli altri prodotti e servizi menzionati sono marchi delle rispettive aziende. I dati contenuti nel presente documento sono solo di carattere informativo. Le specifiche nazionali dei prodotti possono variare. La presente documentazione viene fornita da SAP AG e dalle sue società affiliate (“SAP Group”) esclusivamente per scopi informativi, senza presunzione o garanzia di alcun tipo; SAP Group non dovrà essere ritenuta responsabile per errori o omissioni in riferimento alla documentazione. Le uniche garanzie rilasciate per i prodotti e i servizi di SAP Group sono quelle specificate nelle dichiarazioni di garanzia riferite a tali prodotti e servizi, se esistenti. Nessuna parte del contenuto della presente documentazione deve essere desunta o interpretata in modo da costituire una garanzia supplementare.