Profilo TNT Post Italia

TNT Post Italia lancia i nuovi profili su Linkedin, Facebook e Google+
Twitter, Slideshare e YouTube saranno avviati nei prossimi mesi
Milano, 17 aprile 2013 – TNT Post Italia ha deciso di affidarsi all’esperienza di Freedata Labs per costruire
e sviluppare la propria presenza sulle principali piattaforme social. Da oggi il profilo del primo operatore
privato del mercato postale nazionale è visibile su Linkedin, Facebook e Google+ con l’intenzione di
ampliare, nei prossimi mesi, la presenza a Twitter, Slideshare e YouTube.
Dopo aver sviluppato, sempre con Freedata Labs, un progetto di Web Listening (ascolto della rete) e Web
Reputation, TNT Post Italia ha sviluppato le competenze e gli strumenti adatti per operate sui social
network anche grazie a una fase di strategic planning e un corso di formazione sui nuovi canali di
comunicazione digitale indirizzato al management.
In questa prima fase TNT Post si confronterà con gli utenti della rete su contenuti che rispecchiano i
servizi e i prodotti offerti dal brand, mettendo in risalto anche l'impegno sociale, le politiche ambientali e
gli eventi nei quali l’azienda è protagonista.
“L’area dei servizi postali a privati e aziende è in continua evoluzione”, dichiara Valentina Pavan, Direttore
Comunicazione & Customer Operation di TNT Post Italia, “Anche per questo settore, quindi, è
fondamentale creare una presenza in rete che agevoli il rafforzamento del rapporto con il cliente inteso
sia come azienda che come utente finale. Considerando il modello di business, TNT Post Italia è uno dei
pionieri del “mondo social” per le aziende B2B e ha strutturato un piano di comunicazione per rendere il
Gruppo ancora più vicino ai clienti e al grande pubblico”.
“Siamo fiduciosi che l’esperienza e il lavoro di Freedata Labs in ambito B-to-B e Social CRM contribuiranno
al successo di uno dei maggiori player del settore” aggiunge Cristiano Toni, COO di Freedata Labs “I social
media ricoprono un ruolo strategico anche per le società che operano nel mercato B2B che sempre più
spesso includono questi strumenti nel loro marketing mix studiando con cura la scelta dei canali più
opportuni, dei contenuti, delle procedure e delle modalità di gestione dei profili fino alla definizione dei
Key Performance Indicators (KPI) - gli indicatori che vengono utilizzati per misurare il successo delle azioni
intraprese”.
Profilo TNT Post Italia
TNT Post Italia è controllata interamente da PostNL, società quotata al NYSE Euronext di Amsterdam, attiva oltre che in Olanda
anche in Germania, Regno Unito e Italia, con circa 65.000 addetti. TNT Post Italia è dal 1998, anno del suo ingresso nel mercato
italiano anche attraverso l’acquisizione dello storico marchio milanese Rinaldi l’Espresso, il primo operatore privato del mercato
postale nazionale. Ha sede centrale a Milano, circa 5500 addetti e opera attraverso una rete di circa 500filiali dirette e indirette
sul territorio nazionale. La Società ha sviluppato in Italia un modello di business unico nel suo genere, fondato sul presidio
dell’intera catena del valore: acquisizione ed elaborazione dei dati, produzione e customizzazione dei documenti, imbustamento e
distribuzione.
TNT Post Italia è oggi partner di riferimento per oltre 15.000 operatori business - aziende, banche, società del settore finanziario e
assicurativo, utilities e numerosi enti della Pubblica Amministrazione - ai fini dello sviluppo di servizi a supporto della
comunicazione nei confronti di clienti, utenti e cittadini. TNT Post Italia è stata pioniere – a livello internazionale - nei sistemi di
monitoraggio satellitare della corrispondenza con lo sviluppo della piattaforma di servizi “Formula Certa”, che si è imposta come
la soluzione più affidabile, efficiente e flessibile per la gestione delle esigenze di comunicazione a clienti, utenti e cittadini.
Profilo Freedata Labs srl
Nasce nel 1993 offrendo alle aziende servizi di analisi statistiche e data mining per la costruzione di modelli di marketing e di CRM.
Con la nascita dei social media, Freedata Labs mette a frutto in quest’ambito le proprie competenze di analisi e gestione dei dati,
sviluppando nel 2007 “The Brand Race Quadrant”®, uno strumento di social intelligence per analizzare e trarre indicazioni dai
flussi informativi del web2.0. Nel 2008, Freedata Labs completa la propria offerta aprendo un reparto dedicato alla realizzazione
di campagne di Social Media Marketing a servizio completo. L’offerta, particolarmente innovativa e completa, posiziona oggi
Freedata Labs come una delle principali agenzie italiane specializzate in Social Media Marketing. Tra le principali aziende con cui
Freedata Labs sta lavorando ci sono Continental, Manageritalia, Ferrari, Galderma, HP, Nestlé, Oracle, P&G, SAP, Superga,
Calvisius Caviar, HiPP, Virgin Active, Zurich Connect
Per ulteriori informazioni:
TNT Post Italia
www.tntpost.it
Roberta Confalone
D. +39.02.50720135
M. +39.347.3991929
[email protected]
Twister communications group
Anna Lisa Bassi
D. +39.02.438114218
M. +39.340.1286242
[email protected]
Marco Pedrazzini
D. +39.02.438114203
M. +39.347.0369222
[email protected]
Freedata Labs
www.freedatalabs.com
Jessica Bonaiti
Tel. + 39. 02.3621521
[email protected]