Capitolato tecnico (caratteristiche e criteri di valutazione)

Capitolato tecnico (caratteristiche e criteri di valutazione)
Oggetto: realizzazione portale Orient@giovani
La fornitura dovrà prevedere l’offerta di una piattaforma e dei servizi necessari per la realizzazione del portale
Orient@giovani.
Di seguito vengono fornite indicazioni ai partecipanti per garantire: il corretto funzionamento del portale, il
dispiegamento delle attività, fino alla messa in produzione e alla gestione a regime.
Progettazione software - caratteristiche tecniche ritenute preferibili per la piattaforma:
Content Management System
La piattaforma dovrà consistere in un Content Management System estremamente versatile e funzionale, orientato
principalmente verso portali aziendali, editoriali ed istituzionali. Dovrà permettere la gestione (anche multilingua), dei
contenuti attraverso ambienti internet, intranet o extranet, tramite normali browser internet (Microsoft Internet
Explorer™, Mozilla Firefox®, Apple Safari, Google Chrome).
Le funzionalità richieste riguarderanno: la costruzione e gestione del portale, la gestione dei contenuti, dei processi di
pubblicazione, la gestione della sicurezza e dei permessi differenziati in base alla tipologia di utente profilato.
Il portale dovrà essere semplice da usare, sia per le funzioni di amministrazione e configurazione che per quelle di
gestione dei contenuti da parte di una redazione composta da persone con conoscenze informatiche di base.
Alle funzionalità tipiche di una piattaforma di content management, dovranno essere affiancati strumenti per la
gestione: dei forum, della bacheca e di un eventuale palinsesto web tv.
Classificazioni e tag
I contenuti potranno essere classificati tramite categorie e aggregati di categorie o classificazioni multiple tramite tag.
Gestione
La redazione, distribuita su tutto il territorio nazionale, potrà gestire i contenuti dal cruscotto di backoffice, attraverso
multiutenze con diversi livelli di accesso (ciò significa che a diverse tipologie di utenza potranno essere assegnati ruoli
amministrativi differenti), garantendo così un’organizzazione estremamente capillare delle attività di aggiornamento e
modifica dei contenuti tipiche di un gruppo redazionale.
Geolocalizzazione integrata con le google maps
Alcuni contenuti potranno essere geolocalizzati inserendo ad esempio un indirizzo civico, delle coordinate, oppure
lavorando direttamente con le mappe di google integrate senza mai uscire dal sistema.
Layout
Il Layout grafico dovrà essere montato con le ultime tecnologie: html 5 , css3 e framework javascript che permettono di
realizzare user interface agevoli, interattive e facilmente indicizzabili dai motori di ricerca (google ecc..).
Attraverso l’utilizzo dei layout responsive, sarà possibile rappresentare i contenuti nei formati più congeniali in base al
dispositivo che li consulta (contenuti indipendenti dal layer di presentazione), il sistema dovrà essere reso compatibile
con tutti i tipi di device in commercio, dal classico desktop, al tablet fino ad arrivare allo smarthphone di ultima
generazione.
Nella progettazione del layout dovrà essere posta un'attenzione particolare verso le persone con disabilità. Tutto il
sistema dovrà essere progettato per essere accessibile, secondo le linee guida WCAG 2.0 date dal consorzio W3c.
Social network
La piattaforma dovrà permettere l'integrazione con i social network più diffusi (faceboook, twitter , youtube ecc..) e
dovrà essere possibile rendere un contenuto: condivisibile, commentabile e valutabile da tutti gli utenti.
Per mantenere una linea editoriale coerente, sarà necessario realizzare le pagine facebook e twitter, in modo da rendere
riconoscibile il riferimento al portale web Orient@giovani. Per il canale youtube (già esistente) realizzare solo la
personalizzazione della grafica.
Distribuzione dei contenuti
Tutti i contenuti della piattaforma dovranno essere progettati per essere facilmente integrabili verso altre piattaforme
collegate a progetti di rilevanza nazionale (ad es. Clic Lavoro). Lo scenario di integrazione è in corso di definizione
pertanto dovranno essere utilizzati standard tecnologici allo stato dell'arte (es: Feed Rss , XML based).
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Software
Tutte le funzionalità previste nella piattaforma dovranno essere preferibilmente basate su software di base e d'ambiente
Opensource.
Nel caso l'offerente intenda proporre software su licenza dovrà considerare i relativi costi all'interno del budget
previsto. In ogni caso le piattaforme di content management proprietarie, dovranno essere fornite con licenza Unlimited
Site License.
Progettazione funzionale - caratteristiche funzionali della piattaforma:
Specifiche funzionali
L’attività consisterà nell'implementazione di dettaglio dell’homepage, delle quattro sezioni principali (Servizi
territoriali, Laboratori, Reportage, Curriculum Vitae), dei livelli successivi, nonché delle funzionalità contenute nelle
diverse aree del portale, ivi compresi i servizi trasversali indicati.
Le specifiche funzionali sono declinate nei documenti allegati:
• dispiegamento della piattaforma
• wireframes
Disegno e implementazione grafica
Progettare e implementare la grafica per le pagine del portale (aspetto grafico e spazi ingombri):
• home page, sezioni principali, livelli successivi fino al livello foglia;
• implementazione di tutti i template relativi.
Progettazione rispetto agli scenari di evoluzione
Sono in via di definizione accordi per garantire la sostenibilità di alcune azioni del progetto (anche dopo il termine
previsto – 30 giugno 2015) quali la produzione dei CV e video CV presso le scuole e l'eventuale trasmissione degli
stessi all'interno di portali nazionali. Pertanto dovranno essere presentate proposte progettuali aperte a tali finalità in
particolare rispetto alla flessibilità delle tecnologie e la progettazione dei contenuti.
Servizio di hosting - aspetti riguardanti il portale a regime:
Hosting
La piattaforma sviluppata dovrà essere installata presso la webfarm dell'aggiudicatario o altra webfarm i cui costi sono
da comprendere nell'offerta per 1 anno.
Risorse
Le risorse tecnologiche dovranno essere bilanciate per gestire contenuti standard e multimediali. Il progetto prevede
infatti l'inserimento e la visualizzazione di video curriculum nella piattaforma e, inoltre, nel periodo di massima attività
del portale è prevedibile un elevato numero di accessi per attività di voto al concorso, commenti al blog, ecc... da parte
degli studenti.
Pertanto dovranno essere garantite risorse adeguate (memorie, spazio disco, connessioni per le attività di upload,
dowload, streaming...), fino al 30 giungo 2015 termine del progetto. Le statistiche di accesso al portale saranno prodotte
tramite google analytics.
Per una valutazione approfondita delle prestazioni, consultare anche i documenti di progettazione funzionale allegati.
Eventuale migrazione
Al termine dell'anno di manutenzione prevista e sulla base di indicazioni fornite da Upi/Tecla, l'aggiudicatario dovrà
garantire il trasferimento della piattaforma presso la webfarm che sarà indicata, offrendo il supporto necessario a tutte le
attività di trasferimento senza costi aggiuntivi per Upi e Tecla.
Ambiente di staging
Il progetto verrà sviluppato presso i laboratori dell’aggiudicatario in stretto raccordo con team di Upi/Tecla che dovrà
avere accesso alle versioni del portale man mano che queste saranno rese disponibili, in modo da monitorare lo sviluppo
ed inviare tempestivamente segnalazioni e feedback. Al riguardo l'aggiudicatario dovrà allestire un ambiente di
produzione e staging.
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Assistenza, manutenzione, manuali d'uso e formazione - specifiche:
Servizio di assistenza
L'assistenza, tesa alla continuità del servizio della piattaforma, deve essere erogata dalle ore 9 alle ore 18, dal lunedì al
venerdì (escluse le festività). Tale copertura va garantita in questa modalità fino al 30 giugno 2015, chiusura del
progetto.
In questo periodo l'assistenza deve essere garantita tempestivamente sia per malfunzionamenti che per prestazioni
degradate dell'applicativo, del server o della connessione. L'assistenza dovrà essere attivata tramite telefono o email
secondo i riferimenti che l'aggiudicatario avrà indicato nella proposta.
Manutenzione e aggiornamento della piattaforma e nuovi rilasci
Il servizio di manutenzione per il primo anno è gratuito e dovrà comprendere la manutenzione correttiva, adeguativa ed
evolutiva anche rispetto agli scenari di integrazione possibili eventualmente richiesti.
Manuali d'uso e formazione della redazione
Predisposizione della documentazione e del manuale d'uso del portale ivi comprese indicazioni operative utili alle
operazioni di installazione e configurazione (livello amministratore, redattore avanzato, contributore) e per un eventuale
riuso della piattaforma.
La piattaforma dovrà essere progettata in maniera da rendere semplici ed intuitive le attività di redazione rendendo non
necessaria una attività di formazione ad hoc. Potrà essere proposta una formazione a distanza o in altre modalità
suggerite dall'aggiudicatario.
Referenze - specifiche:
Referenze
I partecipanti dovranno presentare delle referenze dettagliate riguardanti:
• l'esperienza rispetto a progetti similari;
• l'esperienza su progetti di rilevanza nazionale ed internazionale;
• Profilo del partecipante;
• Composizione del team di progettazione e sviluppo (relative figure professionali e skill);
• Esperienza del capoprogetto.
Riserva di assegnazione
• Assegnazione anche in presenza di un unico progetto.
• Upi/Tecla si riserva la facoltà di non assegnare alcun incarico senza produrre motivi o giustificazioni.
Tempi di realizzazione e costi previsti
I tempi di realizzazione sono stimati in 30 gg. Il rilascio è previsto per il 4 maggio 2015.
Per permettere l'avvio delle attività di comunicazione del progetto, le sezioni “servizi territoriali” e “reportage”
dovranno essere disponibili non oltre il 20 aprile 2015.
L’importo massimo dell’offerta è pari ad Euro 20.000 (Euro ventimila//00) compresa iva.
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Valutazione dei progetti
La valutazione dei progetti avverrà da parte della commissione, mediante l'offerta economicamente più vantaggiosa. In
particolare:
Valutazione tecnica: 75 punti, così distribuiti:
Descrizione
Punteggio massimo
Valutazione del software:
disegno dell'architettura,
caratteristica delle componenti,
flessibilità e semplicità d'uso del
CMS, adesione agli standard
tecnologici, software opensource
Valutazione funzionale:
dettaglio e completezza del piano
di sviluppo
valutazione hosting:
organizzazione del servizio, risorse
impegnate
Piano di assistenza,
manutenzione, formazione
e documentazione
Referenze
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L’assegnazione dei punteggi ai singoli sub-elementi di
valutazione contenuti nelle offerte tecniche avverrà mediante
la media dei coefficienti variabili compresi tra 0 e 1, espressi in
valori centesimali, attribuiti discrezionalmente da ciascun
commissario secondo lo schema di seguito riportato. Detta media
verrà moltiplicata per il punteggio massimo attribuibile al
rispettivo sub-elemento di valutazione.
5
Eccellente
0,76 – 1,00
10
Buono
0,51 – 0,75
10
Sufficiente
0,26 – 0,50
30
Insufficiente
0,00 –0,25
La valutazione economica (restanti 25 punti) sarà determinata in base alla seguente formula
( 25 punti x prezzo migliore / prezzo offerto ) con arrotondamenti all’unità inferiore per difetto.
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