Allegato Proposta tecnico economica – Mobile e Internet

WIND Telecomunicazioni S.p.A. - Società con azionista unico
Direzione e coordinamento di VimpelCom Ltd.
Sede Legale: Via Cesare Giulio Viola, 48 - 00148 Roma
Sede Secondaria: Via Lorenteggio, 257 - 20152 Milano
Reg. Imp.: 05410741002 di Roma
C.F.: 05410741002 - Partita IVA: 05410741002
R.E.A. di Roma: 884361 - R.E.A. di Milano: 1564660
Cap. sociale: Euro 147.100.000,00 i.v.
Allegato Proposta tecnico economica – Mobile e Internet
Condizioni per il Servizio All Inclusive Aziende Ricaricabile
Condizioni di fornitura
I piani tariffari All Inclusive Aziende Ricaricabile, Ricaricabile Big e Ricaricabile Unlimited prevedono l’utilizzo di un bundle di traffico voce e SMS assegnato mesilmente. All’esaurimento del bundle e/o per traffico non incluso nel bundle, prevedono l’utilizzo di un credito telefonico acquistato anticipatamente.
Sulle Carte SIM dell’offerta prepagata, congiuntamente all’attivazione della SIM, verrà attivata una Prima Ricarica di credito. Al fine di garantire la disponibilità del credito necessario per effettuare traffico, è previsto opzionalmente il Servizio di Ricarica Automatica disponibile con una delle seguenti modalità:
Ricarica Automatica a Soglia o a Tempo (sono mutuamente esclusive, non è possibile attivarle entrambe). Il Servizio di Ricarica Automatica a Soglia prevede che, al raggiungimento di una soglia di credito predeterminata (variabile in funzione del piano telefonico sottoscritto), venga addebitato al Cliente, per
mezzo della modalità di pagamento prescelta, una Ricarica dell’importo previsto dal relativo piano telefonico e, conseguentemente, venga erogata sulla Carta SIM Ricaricabile la relativa Ricarica. Il Servizio di Ricarica Automatica a Tempo prevede che il giorno del mese corrispondente al giorno di prima attivazione
della Carta SIM Ricaricabile, venga addebitato al Cliente, per mezzo della modalità di pagamento prescelta, una Ricarica dell’importo previsto dal relativo piano telefonico e, conseguentemente, venga erogata sulla Carta SIM Ricaricabile la relativa Ricarica. È, inoltre, possibile richiedere delle Ricariche di credito
telefonico in ogni momento chiamando il numero 1928, su Area Clienti o utilizzando il servizio Easy Ricarica (invio SMS al 4242) o tramite il circuito Totobit/Sisal/Lottomatica. È possibile effettuare Ricariche Automatiche e On Demand tramite Area Clienti per un valore complessivo di 75 € al mese per singola SIM.
Il limite massimo di credito residente sulla singola SIM è di 1.500,00 €, oltre tale limite non è consentito effettuare nessun tipo di ricarica. Le SIM sono già abilitate a: • SMS / MMS, • servizi di videochiamata, navigazione wap e internet. • servizio di roaming internazionale • servizio di chiamate internazionali.
I piani tariffari prevedono un costo mensile che darà diritto ad utilizzare il bundle associato al piano tariffario ed alla chiamate aziendali.
La tariffazione delle chiamate voce è basata sugli effettivi secondi di conversazione. I valori dei costi mensili, le tariffe delle chiamate voce, degli SMS e delle chiamate dati si intendono IVA esclusa. I valori di Prima Ricarica, Ricarica e Soglia di Ricarica si intendono IVA INCLUSA.
I piani tariffari All Inclusive Aziende prevedono un contributo di attivazione pari a 80 € per ogni SIM; tale contributo è scontato del 100% per i Clienti che non recedono prima di 24 mesi dall’attivazione. In caso contrario il contributo sarà applicato al momento della chiusura del rapporto con Wind.
Costi e Tariffe
All Inclusive Aziende Ricaricabile
All Inclusive Aziende Ricaricabile BIG
All Inclusive Aziende Ricaricabile UNLIMITED
Contributo mensile per SIM
12 €
17 €
29 €
Chiamate Voce, SMS, navigazione Internet e Wap
Chiamate aziendali
illimitate
Illimitate
illimitate
Chiamate verso numeri di rete fissa e rete mobile nazionali
250 minuti/mese
550 minuti/mese
Illimitate
SMS verso mobili nazionali
250 SMS/mese
550 SMS/mese
Illimitati
Traffico Internet/wap
illimitato
Illimitato
Illimitato
Chiamate effettuate all’estero
Chiamate ricevute all’estero
Chiamate internazionali
SMS inviati dall’estero
Traffico dati all’estero
Prima Ricarica
5 €
5 €
5€
Prima Ricarica
5 €
5 €
5 €
All inclusive Aziende Ricaricabile TOP MONDO
49 €
illimitate
illimitate
illimitati
illimitato
1000 minuti/mese
1000 minuti/mese
1000 minuti/mese
1000 minuti/mese
1 GB/mese
5€
Per le offerte che li prevedono, i minuti e gli SMS sono illimitati salvo utilizzo del servizio contrario ai criteri di buona fede e correttezza, per finalità diverse dall’uso personale o per lo svolgimento di attività di comunicazione massiva secondo quanto previsto dalle Condizioni Generali di Contratto relative ai servizi
di telecomunicazioni Wind. Per ogni chiarimento e approfondimento consulti le Condizioni Generali di Contratto sul sito windbusiness.it.
Per chiamate voce nazionali si intendono quelle effettuate verso numeri di rete fissa e di rete mobile di operatori telefonici nazionali. Sono escluse le chiamate voce verso le direttrici internazionali, il traffico in Roaming Internazionale entrante e uscente, le chiamate dati e fax, le chiamate dirette verso numerazioni
non geografiche. Gli SMS si intendono quelli verso tutti gli operatori mobili nazionali. Sono esclusi gli SMS inviati per i servizi informativi e di intrattenimento, verso fax ed e-mail, in Roaming Internazionale e gli SMS di notifica. Il traffico dati incluso è esclusivamente quello Internet, Intranet e WAP sviluppato in
Italia sotto copertura HSDPA, UMTS, EDGE o GPRS tramite gli APN internet.wind e wap.wind.biz. Il traffico dati in Roaming Internazionale UMTS/GPRS, il traffico GSM Dati e Fax e il traffico generato mediante l’utilizzo di applicazioni Voip non sono inclusi nel costo mensile dei piani tariffari e sono valorizzati a
consumo. I piani tariffari All Inclusive Aziende Ricaricabile prevedono una riduzione della velocità di navigazione sino a 32 kbps al superamento di una soglia di traffico internet/intranetpari a 1 GB mensile per i piani tariffari All Inclusive Aziende Ricaricabile e All Inclusive Aziende Ricaricabile Big, 2 GB mensile
per il piano tariffario All Inclusive Aziende Ricaricabile Unlimited e 5 GB per piano tariffario All Inclusive Aziende Ricaricabile Top Mondo. La velocità di navigazione effettiva dipende dal livello di copertura, dal grado di congestione, dalla tipologia della rete e dal tipo di dispositivo utilizzato. Per t i piani tariffari All
Inclusive Aziende Ricaricabile e All Inclusive Aziende Ricaricabile Big sono incluse tutte le chiamate effettuate verso le SIM in Abbonamento associate allo stesso conto telefonico Wind (con esclusione delle SIM con opzione WPN) e verso SIM All Inclusive Aziende Ricaricabile associate allo stesso conto telefonico
o su una linea fissa Wind Business (con esclusione delle linee con sistema GNR) associate allo stesso conto telefonico. Le chiamate verso SIM con opzione WPN o verso linee Fisse con sistema GNR vengono tariffate al prezzo previsto del listino attivato. All’eventuale traffico voce nazionale effettuato nel mese di
riferimento ed eccedente quello incluso sarà applicata una tariffa di 15 €cent/minuto (iva esclusa). Oltre la soglia indicata per il piano tariffario, agli SMS verrà applicata la tariffa di 10 €cent/SMS (iva esclusa). I minuti e gli sms inclusi nel piano All Inclusive Aziende Ricaricabile Unlimited sono illimitati salvo utilizzo
del servizio contrario ai criteri di buona fede e correttezza o per finalità diverse dall’uso personale secondo quanto previsto dalle Condizioni Generali di Contratto relative ai servizi di telecomunicazioni Wind. Per ogni chiarimento e approfondimento consulta le Condizioni Generali di Contratto. I bundle voce e sms
del piano tariffario All Inclusive Aziende Ricaricabile Big e la soglia di traffico dati dei piani tariffari All Inclusive Aziende Ricaricabile Big e Ricaricabile Unlimited vengono resettati il primo giorno di ogni mese. Tutto il traffico incluso nel mese di riferimento se non consumato, non è cumulabile al mese successivo.
Chiamate effettuate e ricevute all’estero, SMS dall’estero e Traffico dati all’estero
Il traffico voce all’estero dell’offerta All Inclusive Aziende Ricaricabile Top Mondo comprende le chiamate voce ricevute in Zona UE, San Marino, USA e Area 1 ed effettuate da e verso Zona UE, San Marino, USA e Area 1. I Paesi della Zona UE sono: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro (esclusa la Repubblica Turca
di Cipro del Nord), Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia – inclusi Guadalupe, Guyana Francese, Martinica, La Reunion, Mayotte, Principato di Monaco –, Germania, Gibilterra, Grecia, Guernsey, Irlanda, Islanda, Isola di Man, Jersey, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia,
Olanda, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria; i paesi dell’Area 1 sono: Albania, Egitto, Turchia, Algeria, Canada, Marocco, Tunisia, Russia, Cina, Hong Kong, India, Giappone, Corea del Sud, Singapore, Tailandia, Argentina, Brasile,
Mesico, Panama, Sud Africa, Bielorussia. Sono escluse dal bundle le videochiamate, le chiamate verso i numeri a sovrapprezzo da Zona UE e quelle effettuate sotto copertura degli operatori marittimi. All’interno del bundle valido all’estero la tariffazione è a secondi per le chiamate voce e a scatti anticipati di
100 Kbyte per i dati. Al superamento del traffico incluso, in zona Ue, Usa e San Marino, il prezzo per effettuare una chiamata verso questi stessi Paesi è 19 cent/min, per ricevere è 5 cent/min, per inviare un SMS è 6 cent, per navigare è 20 cent/MB; in Area 1 il prezzo per effettuare una chiamata verso i Paesi
inclusi nell’offerta è 1 euro/min, per ricevere è 50 cent/min, per inviare un SMS è 50 cent, per navigare è 5 euro/MB. Le chiamate internazionali incluse nell’offerta All Inclusive Aziende Ricaricabile Top Mondo sono quelle effettuate verso numeri di rete fissa e di rete Mobile Zona UE, USA e AREA 1. Oltre la soglia
dei minuti inclusi, si applicano le tariffe specificate nel paragrafo “Chiamate Internazionali e Satellitari”. Le stesse tariffe si applicano per le chiamate internazionali con i piani All Inclusive Aziende Ricaricabile, Big e Unlimited. Al superamento del bundle voce, in UE, USA e San Marino le chiamate effettuate e
ricevute sono tariffate a secondi. Solo sulle chiamate effettuate è previsto un addebito anticipato per i primi 30 secondi. In Area 1 le chiamate effettuate e ricevute sono tariffate a scatti anticipati di 60 secondi. Al superamento del bundle dati la tariffazione è a scatti anticipati di 100 Kbyte. In tutti i restanti
Paesi del mondo non inclusi nell’offerta si applicano le tariffe e le modalità di tariffazione standard di roaming internazionale. Le chiamate internazionali incluse nell’offerta All Inclusive Aziende Ricaricabile Top Mondo sono quelle effettuate verso numeri di rete fissa e di rete Mobile Zona UE, USA e AREA 1.
Oltre la soglia dei minuti inclusi, si applicano le tariffe specificate nel paragrafo “Chiamate Internazionali e Satellitari”. Le stesse tariffe si applicano per le chiamate internazionali con i piani All Inclusive Aziende Ricaricabile, Big e Unlimited.
Ottobre 2014
Proposta di Contratto n°
WIND Telecomunicazioni S.p.A. - Società con azionista unico
Direzione e coordinamento di VimpelCom Ltd.
Sede Legale: Via Cesare Giulio Viola, 48 - 00148 Roma
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Reg. Imp.: 05410741002 di Roma
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R.E.A. di Roma: 884361 - R.E.A. di Milano: 1564660
Cap. sociale: Euro 147.100.000,00 i.v.
Ricariche Automatiche
Il Cliente ha la possibilità di ricaricare il credito telefonico attivando una Ricarica Automatica tramite le seguenti modalità: Ricariche a Soglia, Ricariche a Tempo.
Ricariche a Soglia e Soglia di Ricarica
All Inclusive Aziende Ricaricabile
All Inclusive Aziende Ricaricabile BIG
Ricariche a Soglia
5 €
10 €
10 €
20 €
Soglia di Ricarica
5 €
5 €
Ricariche a Tempo
5 €
10 €
10 €
30 €
All Inclusive Aziende Ricaricabile UNLIMITED
10 €
35 €
5 €
15 €
40 €
All Inclusive Axiende Ricaricabile Top Mondo
10 €
35 €
5€
15 €
40 €
Ricariche On Demand
Il Cliente ha la possibilità di ricaricare il credito telefonico in ogni momento attivando una Ricarica On Demand tramite le seguenti modalità:
• Chiamando il 1928 con addebito su Carta di Credito
• Utilizzando il servizio Easy Ricarica (chiamando o inviando un SMS al 4242) con addebito su Conto corrente o il circuito Totobit/Sisal/Lottomatica.
Ricarica On Demand da Area Clienti
Ricarica On Demand da 1928
10 €
10 €
20 €
20 €
25 €
25 €
30 €
30 €
35 €
35 €
50 €
50 €
70 €
70 €
Easy Ricarica
15 €
20 €
30 €
50 €
100 €
Ottobre 2014
Totobit/Sisal/Lottomatica
5€
10 €
15 €
25 €
50 €
Proposta di Contratto n°
WIND Telecomunicazioni S.p.A. - Società con azionista unico
Direzione e coordinamento di VimpelCom Ltd.
Sede Legale: Via Cesare Giulio Viola, 48 - 00148 Roma
Sede Secondaria: Via Lorenteggio, 257 - 20152 Milano
Reg. Imp.: 05410741002 di Roma
C.F.: 05410741002 - Partita IVA: 05410741002
R.E.A. di Roma: 884361 - R.E.A. di Milano: 1564660
Cap. sociale: Euro 147.100.000,00 i.v.
Altre Tariffe
Roaming Internazionale
Chiamate Internazionali e Satellitari
È possibile consultare le tariffe relative ai servizi voce, dati, messaggistica all’estero sul sito
www.windbusiness.it.
Le SIM Wind attivate con richiesta di portabilità del numero, se provenienti da piani tariffari in abbonamento, sono automaticamente abilitate al Roaming Internazionale; le SIM Wind attivate senza
effettuare la portabilità del numero e le SIM Wind attivate con richiesta di portabilità del numero,
e che provengono da piani tariffari ricaricabili, non sono automaticamente abilitate al Roaming
Internazionale. L’abilitazione può essere richiesta nell’Area Clienti o chiamando il 1928 dopo il pagamento delle prime due fatture.
Per usufruire delle opzioni Roaming è necessario avere l’abilitazione al Roaming all’estero.
In ottemperanza al Regolamento Europeo n. 544/09, il servizio di controllo di spesa relativo al traffico
dati effettuato all’estero è obbligatoriamente applicato a tutti i clienti WIND, anche se non richiesto.
La soglia di spesa massima utilizzabile è pari a 200 € al mese. Se tale soglia non soddisfa le proprie
esigenze, è possibile scegliere una delle diverse soglie predefinite, chiamando gratuitamente il numero +393205000200 (raggiungibile anche dall’estero). Le soglie mensili disponibili sono: 50 €, 100 €,
200 €, 500 €, 1000 € oppure, in alternativa, si potrà scegliere di eliminare ogni limite di spesa.
Nel corso della connessione, al Cliente verrà comunicato tramite SMS il raggiungimento dell’80%
del limite di spesa richiesto. Il Cliente avrà la possibilità di rispondere all’SMS ricevuto per evitare il
blocco del traffico e navigare durante il mese in corso senza limiti. Rispondendo all’SMS ricevuto
con il testo ESTERO SI potrà evitare di bloccare il proprio traffico dati e continuare ad usufruire del
servizio sino alla fine del mese. Se non si risponde al primo messaggio con l’SMS con il testo ESTERO
SI, raggiunto il limite massimo predefinito, la trasmissione dati sarà bloccata e la riabilitazione al
traffico dati avverrà automaticamente il mese successivo con l’applicazione della soglia richiesta. Il
cliente riceverà un SMS con la notifica del blocco.
All’inizio del mese successivo sarà ripristinata la soglia preconfigurata.
Per maggiori informazioni potrà chiamare il numero gratuito +39 3205000200.
Zona di appartenenza del Paese chiamato
Zona 1
Resto del mondo
Prefissi satellitari
SMS internazionali (verso tutti gli operatori)
MMS internazionali (verso tutti gli operatori)
MMS internazionali per All Inclusive Aziende Ricaricabile Top Mondo
(verso tutti gli operatori)
Videochiamate Piani abbonamento:
Zona 1
Resto del mondo
Videochiamate Piani Ricaricabili:
Tutti i paesi del mondo
0,25 €/min*
2 €/min*
5 €/min
0,10 €
0,60 €
0,50 €
1 €/min
5 €/min
0,80 €/min
* +0,15 € scatto alla risposta (tariffazione a scatti di 60 secondi).
Dettaglio zone internazionali:
Zona 1: Zona UE (Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia (inclusi Guadalupe, Guyana Francese, Martinica, La Reunion, Mayotte), Germania, Gibilterra, Grecia, Guernsey,
Irlanda, Islanda, Isola di Man, Jersey, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia,
Olanda, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna,
Svezia, Svizzera, Ungheria, Croazia, Azzorre, Canarie, Madeira, USA, Canada, Argentina, Bangladesh,
Brasile, Cina, Egitto, Filippine, India, Marocco, Pakistan, Perù, Rep. Dominicana, Tunisia.
Zona 1 (solo per All Inclusive Aziende Ricaricabile Top Mondo): Zona UE (Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia (incluse Guadalupe, Guayana Francese, Martinica, La Reunion) Germania,
Gibilterra, Grecia, Ungheria, Irlanda, Olanda, Polonia, Romania, Spagna, Svezia, Regno Unito, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Svizzera, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Estonia, Lettonia,
Lituania, Lussemburgo, Malta, Portogallo, Slovacchia, Slovenia), San Marino, USA (incluse Alaska e
Hawai), Isole Vergini Americane, Albania, Egitto, Turchia, Algeria, Canada, Marocco, Tunisia, Russia,
Cina, Hong Kong, India, Giappone, Corea del Sud, Singapore, Tailandia, Argentina, Brasile, Messico,
Panama, Sud Africa, Bielorussia.
Dettaglio Prefissi Satellitari: Aeromobile Satellitare (+ 88299), Australia Satellite (+ 6114), Ellipso
Satellite (+ 8812), Ellipso Satellite (+ 88238), Emsat (+ 88213), Globalstar Satellite (+ 8818), Globalstar Satellite (+ 8819), Ico Global Network Satellite (+ 8810), Ico Global Network Satellite (+ 8811),
Indonesia Satellite Mobile (+ 628681), Inmarsat (+ 870), Iridium Page (+ 8816), Iridium Voice (+
8817), Maritime Comm Partner Satellit (+ 88232), Onair Satellite (+ 88298), Russia Globaltel Satellite
(+ 7954), Russia Iridium (+ 7954102), Russia Iridium (+ 7954103), Seanet Satellite (+ 88242), Thuraya
(+ 88216), Global Networks Antarctica (+ 88234).
I prezzi si intendono IVA esclusa.
Altre Direttrici, Servizi Supplementari e a Contenuto
È possibile consultare sul sito www.windbusiness.it le tariffe relative a:
- servizi supplementari Wind (es. Segreteria Telefonica, WindFax, Dati&Fax)
- altre direttrici di traffico da mobile (es. Servizio Clienti 1928; 1255 TrovaNumeri; ecc.)
- servizi a contenuto (InfoSMS, WindFun e tutti gli altri servizi a contenuto offerti da Wind).
Per quanto riguarda i servizi offerti da provider esterni e usufruibili tramite telefonini Wind, è necessario fare riferimento direttamente al provider del servizio tramite il relativo call center o sito internet.
Chiamate Dati e Fax su GSM , Videochiamate e MMS
Videochiamata
Mobili Wind Mobili altri operatori e fisso
Videochiamata nazionale verso mobili Wind
Videochiamata verso mobili di altri operatori
e fissi nazionali
40 €cent/min
80 €cent/min
MMS
MMS verso mobili Wind
MMS verso mobili di altri operatori
30 €cent/MMS
45 €cent/MMS
Chiamate GSM Dati e Fax
Verso Wind e Fissi
Verso altri operatori mobili Zona Internet (Short Code di accesso ad Internet)
0,08 €cent/min
0,8 €cent/min
0,10 €cent/min
Nessun costo di attivazione, nessuno scatto alla risposta, nessun costo minimo per chiamata. I costi
sono calcolati sui secondi effettivi di conversazione.
I prezzi si intendono IVA esclusa.
Ottobre 2014
Opzioni All Inclusive Aziende Ricaricabile
Internet BIG Ricaricabile
L’opzione prevede
Navigazione Internet mensile
Contributo mensile
3 GB
5€/mese/SIM
Al superamento della soglia di 3 GB di traffico dati nazionale, la velocità di navigazione sarà ridotta
dalla massima consentita sino a 32 kbps. L’opzione include nel contributo mensile il traffico Internet
e Intranet sviluppato in Italia, nel mese di riferimento, dagli APN internet.wind e wap.wind.bz
Travel Mondo Aziende Ricaricabile
L’opzione per parlare e navigare all’estero
Costo di attivazione
Contributo mensile
GRATUITO
50€/Mese/SIM
Chiamate effettuate
UE
USA
AREA1
Resto del mondo
12€cent/min+6€cent scatto alla risp.
85€cent/min+85€cent scatto alla risp.
125€cent/min +125€cent scatto alla risp.
167€cent/min+167€cent scatto alla risp.
Chiamate ricevute
UE
USA
AREA1
Resto del mondo
Cap di traffico spendibile all’estero in Zona UE,USA e Area 1
Tariffazione al superamento del cap
4€cent/min
42€cent/min
62€cent/min
85€cent/min
1000MB/mese
45€cent/MB
La tariffazione voce per le chiamate effettuate, dopo il primo scatto, è a secondi ed è valida per le
chiamate effettuate da Zona UE verso Zona UE, da USA verso USA e Zona UE, da Area 1 verso Area
1 e Zona UE; per quelle ricevute la tariffazione è al secondo, ed è valida per le chiamate ricevute in
uno dei paesi delle zone UE, USA e Area 1.
I Paesi della Zona UE sono: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia,
Francia (inclusi Guadalupe, Guyana Francese, Martinica, La Reunion, Mayotte), Germania, Gibilterra, Grecia, Guernsey, Irlanda, Islanda, Isola di Man, Jersey, Lettonia, Liecht-enstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo (inclusi Azzorre, Madeira), Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna (incluse Canarie), Svezia, Svizzera, Ungheria.
USA: Stati Uniti (inclusi Hawai, Alaska, Isole Vergini Americane).
I Paesi della Area 1 sono: Albania, Algeria, Argentina, Bielorussia, Brasile, Canada, Cina, Egitto,
Giappone, Hong Kong, India, Marocco, Messico, Panama, Repubblica di Korea, Russia, Singapore,
Sud Africa, Tailandia, Tunisia, Turchia.
Sono escluse dal bundle le videochiamate e le chiamate verso i numeri a sovrapprezzo..
La tariffazione dati è a blocchi di 100 Kbyte. Il traffico dati incluso se non consumato, scade improrogabilmente e non è cumulabile nel periodo successivo di rinnovo. Superata la soglia di traffico dati
incluso nell’opzione si pagherà 0,45 euro a MB. L’opzione si applica al traffico Internet, Intranet,
Wap, BlackBerry® e alla connessione MMS, nei Paesi sotto copertura GPRS, UMTS e HSDPA.
È possibile prenotare la disattivazione in qualsiasi momento ma la validità dell’opzione cessa alla
fine del periodo di rinnovo.
Per usufruire dell’opzione è necessario essere abilitati al Roaming Internazionale.
Può essere sottoscritta indipendentemente dalle offerte dati nazionali e si può applicare su tutte o
su un sottoinsieme delle SIM scelte dal Cliente.
I prezzi si intendono IVA esclusa.
Proposta di Contratto n°
WIND Telecomunicazioni S.p.A. - Società con azionista unico
Direzione e coordinamento di VimpelCom Ltd.
Sede Legale: Via Cesare Giulio Viola, 48 - 00148 Roma
Sede Secondaria: Via Lorenteggio, 257 - 20152 Milano
All Inclusive Travel Europa&USA Aziende Ricaricabile
International Aziende Ricaricabile
L’opzione per parlare e navigare all’estero
L’Opzione consente di effettuare chiamate dall’Italia verso l’estero
Costo di attivazione
Contributo
Traffico Voce ricevuto+originato
SMS inviati
Traffico Dati
GRATUITO
10 €/una tantum/SIM
150 min/SIM
150 SMS/SIM
250 MB/SIM
L’opzione ha validità 7 giorni dalla data di attivazione; si disattiva automaticamente alle ore 24:00
(ora italiana) del settimo giorno. L’opzione è valida per le chiamate ricevute ed effettuate dalla Zona
UE e USA e San Marino verso questi stessi Paesi L’offerta include le chiamate voce; non include le
videochiamate, la segreteria telefonica e le chiamate ai numeri a sovrapprezzo.
Al superamento del Cap di minuti, SMS e dati si applicano le tariffe base.
La tariffazione voce all’interno del Cap è a secondi, al suo superamento si applicano le modalità
di tariffazione base. La tariffazione dati sia all’interno del Cap che al suo superamento è a scatti
anticipati di 100 kbyte Il traffico incluso non utilizzato scade improrogabilmente.
I prezzi si intendono IVA esclusa.
L’opzione si applica al traffico Internet, Intranet, Wap nei Paesi sotto copertura GPRS, UMTS e
HSDPA.
Per usufruire dell’opzione è necessario essere abilitati al Roaming Internazionale.
Può essere sottoscritta indipendentemente dalle offerte dati nazionali e si può applicare su tutte o
su un sottoinsieme delle SIM scelte dal Cliente.
I Paesi inclusi nell’opzione, sono:
Zona UE: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro (esclusa la Repubblica Turca di Cipro del Nord), Croazia,
Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia (inclusi Guadalupe, Guyana Francese, Martinica, Mayotte,
La Reunion), Germania, Gibilterra, Grecia, Guernsey, Irlanda, Islanda, Isola di Man, Jersey, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Olanda, Portogallo, Polonia, Repubblica
Ceca, Regno Unito, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria, USA (inclusi
Alaska, Hawaii, Portorico, Isole Vergini Americane) e San Marino.
Costo di attivazione
Contributo mensile
CAP minuti inclusi al mese
Ulteriori condizioni
GRATUITO
5 €/mese/SIM
120
Tariffa al superamento del Cap minuti inclusi come da listino base (vedi tariffe per chiamate Internazionali).
I Paesi verso cui è valida l’opzione sono: Alaska (USA), Albania, Andorra, Argentina, Austria, Azzorre (Portogallo), Bangladesh, Belgio, Brasile, Bulgaria, Canada, Canarie (Spagna), Ceca Repubblica,
Cina, Cipro, Croazia, Danimarca, Dominicana Repubblica, Egitto, Estonia, Filippine, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Guadalupe, Guyana Francese, Hawai (USA), India, Irlanda, Islanda,
Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Madeira (Portogallo), Malta, Marocco, Martinica,
Mayotte, Monaco Principato, Norvegia, Paesi Bassi, Pakistan, Perù, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Reunione, Romania, Russia, Slovacchia Repubblica, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Tunisia,
Ungheria, Usa.
Il traffico incluso è tariffato al secondo, senza scatto alla risposta. Al superamento del CAP di minuti
inclusi, si applicheranno le tariffe base. Il traffico incluso non utilizzato nel mese di riferimento scade
improrogabilmente.
I prezzi si intendono IVA esclusa.
I prezzi si intendono IVA esclusa.
All Inclusive Travel Mondo Aziende Ricaricabile
L’opzione per parlare e navigare all’estero
Costo di attivazione
Canone
Traffico Voce ricevuto nel mondo
Traffico Voce originato nel mondo
SMS inviati nel mondo
Cap di traffico spendibile all’estero
Reg. Imp.: 05410741002 di Roma
C.F.: 05410741002 - Partita IVA: 05410741002
R.E.A. di Roma: 884361 - R.E.A. di Milano: 1564660
Cap. sociale: Euro 147.100.000,00 i.v.
GRATUITO
50 €/una tantum/SIM
125 min/SIM
125 min/SIM
250 SMS/SIM
500 MB/SIM
L’opzione ha validità 7 giorni dalla data di attivazione; si disattiva automaticamente alle ore 24:00
(ora italiana) del settimo giorno. L’offerta non include le videochiamate, le chiamate alla segreteria
telefonica, ai numeri a sovrapprezzo e le chiamate effettuate sotto copertura degli operatori marittimi/aerei. Al superamento del Cap di minuti, SMS e dati si applicano le tariffe base. La tariffazione
voce all’interno del Cap è a secondi e al suo superamento è a scatti anticipati di 60 secondi. La
tariffazione dati sia all’interno che al di fuori del Cap è a scatti anticipati di 100Kbyte. Il traffico
incluso non utilizzato scade improrogabilmente. Per il servizio di Roaming Internazionale è necessaria l’abilitazione. Nel Paese in cui ci si trova, per usufruire del servizio voce, è necessario che sia
disponibile il roaming diretto, mentre per la connessione dati è necessaria la copertura GPRS, UMTS
o HSDPA. Può essere sottoscritta indipendentemente dalle offerte dati nazionali e si può applicare
su tutte o su un sottoinsieme delle SIM scelte dal Cliente.
I Paesi inclusi nell’opzione sono tutti i Paesi del mondo tranne : Zona UE (Austria, Belgio, Bulgaria,
Cipro -esclusa la Repubblica Turca di Cipro del Nord-, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia
–inclusi Guadalupe, Guyana Francese, Martinica, Mayotte, La Reunion-, Germania, Gibilterra, Grecia, Guernsey, Irlanda, Islanda, Isola di Man, Jersey, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo,
Malta, Norvegia, Olanda, Portogallo, Polonia, Repubblica Ceca, Regno Unito, Romania, Slovacchia,
Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria), USA (inclusi Alaska, Hawai, Portorico,Isole Vergini
Americane) e Repubblica di San Marino. I prezzi si intendono IVA esclusa.
Ottobre 2014
Canoni per invio fattura fiscale
Fattura fiscale formato elettronico
Fattura fiscale cartacea
gratis
1€
Canoni per invio Documentazione Costi
Area Clienti
Formato cartaceo
CD Rom
gratis
1€
7,50 €
Area Clienti
Nell’Area Clienti riservata ai Clienti Wind Business, accessibile dal sito www.windbusiness.it,,il Cliente potrà visualizzare i dati relativi a tutti i prodotti e/o servizi in essere con Wind durante il periodo
di validità del Contratto, nonché modificare, in maniera autonoma, la loro configurazione e i relativi
rapporti contrattuali, secondo le modalità e con i limiti del profilo di servizio scelto.
Il Servizio è disponibile gratuitamente previa richiesta di attivazione da parte del Cliente, da effettuarsi mediante registrazione al sito internet sopra indicato, tramite inserimento dei propri dati
identificativi.
A seguito della registrazione effettuata via web, WIND fornirà al Cliente i Codici Personali (utenza e
password) necessari per accedere all’Area Clienti. Inoltre, Wind darà conferma al legale rappresentante dell’avvenuta registrazione al Servizio, mediante apposita comunicazione comprensiva dei dati
del richiedente e della utenza fornita.
Il Cliente è tenuto a custodire e mantenere riservati l’utenza e la password, che sono strettamente
personali e non possono essere ceduti a terzi. Resta inteso che la prova della provenienza dal Cliente
delle modifiche effettuate ovvero delle richieste trasmesse dall’Area Clienti è data ad ogni effetto
dall’utilizzo dell’utenza e della password e che WIND non compie ulteriori accertamenti in merito
alla legittimazione del soggetto che fisicamente ha impartito le disposizioni. Il Cliente sarà pertanto
responsabile dell’utilizzo, autorizzato o meno, dell’utenza e della password da parte di terzi e sarà
tenuto al pagamento dei relativi costi secondo le Condizioni Economiche e le specifiche modalità di
fornitura del servizio prescelte.
Per alcune richieste di tipo amministrativo (es. richiesta duplicato fattura, dettaglio chiamate, sostituzione per furto o smarrimento) o di disabilitazione e modifica servizi potrà essere previsto un
costo di 5 € se effettuate dal Servizio Clienti 1928. Gli stessi servizi sono sempre gratuiti se richiesti
dall’Area Clienti tramite il sito www.windbusiness.it
Per i piani mobili e fissi in abbonamento è possibile richiedere a pagamento il “Reporting Avanzato Traffico” che permette di costruire diverse aggregazioni del traffico fatturato e del traffico
non fatturato attraverso report personalizzabili. Il Servizio Reporting Avanzato Traffico prevede un
canone mensile di fornitura (fatturato bimestralmente) pari a 20,00 €. Per alcune richieste di tipo
amministrativo (es. richiesta duplicato fattura, dettaglio chiamate, sostituzione per furto o smarrimento) o di disabilitazione e modifica servizi potrà essere previsto un costo di 5 € se effettuate dal
Servizio Clienti 1928. Gli stessi servizi sono sempre gratuiti se richiesti dall’Area Clienti tramite il sito
www.windbusiness.it. È possibile verificare il traffico voce e SMS effettuato nel bimestre in corso
con il piano tariffario All Inclusive Business Smart direttamente nell’Area Clienti, o inviando un
SMS gratuito al numero 4159, con il testo “verifica traffico incluso”. È possibile inoltre verificare il
traffico dati accedendo all’Area Clienti. I dati forniti non tengono conto di eventuali opzioni, sconti
e promozioni attive sulla SIM. I dati sono aggiornati con un ritardo di almeno 12 ore e in taluni casi
il ritardo di aggiornamento potrebbe anche essere superiore (come nel caso del traffico in Roaming
internazionale).
Proposta di Contratto n°