economia e tecnica della comunicazione aziendale e pubblic

ECONOMIA E TECNICA DELLA COMUNICAZIONE AZIENDALE E PUBBLICITARIA
Dott. Alessandro Morello
e-mail: [email protected]
Programma
Scopo del corso è quello di fornire agli studenti la strumentazione concettuale e metodologica necessaria a
comprendere le caratteristiche dei processi di comunicazione interna ed esterna attivati dalle aziende
operanti nei diversi settori, a contribuire quindi alla definizione delle linee strategiche ed alla realizzazione
pratica di un piano di comunicazione.
Il corso si articola in otto moduli e nelle aree omogenee di contenuti di seguito presentate, il cui sviluppo
avverrà attraverso lezioni con l’impiego di metodi didattici attivi, quali casi aziendali e simulazioni con
particolare riferimento all’attività professionale del docente, senza per questo rinunciare anche ad un approccio
teorico sempre finalizzato ad una pratica utilità.
- La valutazione del contesto socio-economico. Le ricerche di mercato: l’analisi qualitativa e quantitativa.
- La determinazione delle vendite future con le variabili di vendita storiche, di evoluzione economica e di
sviluppo tecnologico in funzione del budget di comunicazione.
- Il ruolo della tecnologia nella sviluppo dell’impresa
- Mission ed obiettivi aziendali nel medio-lungo termine.
- La responsabilità della comunicazione in un’azienda orientata al mercato.
- Il company profile e la presentazione del bilancio aziendale.
- La determinazione delle risorse disponibili. Ciclo di vita del prodotto e comunicazione. Share of voice e
quota di mercato.
- Il concetto di marketing e il legame con la comunicazione aziendale per i prodotti industriali, di consumo,
durevoli e per i servizi.
- Il confronto con la concorrenza. Il posizionamento del brand e dei prodotti. Determinazione del mercato
potenziale.
- Il target e il profilo del consumatore. L’analisi della distribuzione. L’organizzazione commerciale.
- La strategia di comunicazione aziendale.
- La comunicazione interna: modalità e strumenti.
- Definizione e ripartizione dell’investimento in comunicazione.
- Il concetto di comunicazione integrata. I modelli di comunicazione. I criteri per la scelta dei media.
- La comunicazione istituzionale, al trade, al pubblico.
- Il marchio e il packaging. Le sponsorizzazioni. La promozione alla vendita. La pubblicità sul punto di
vendita. La partecipazione alle fiere. L’ufficio stampa ed i comunicati aziendali.
- La costruzione di un piano di comunicazione. L’agenzia di pubblicità, di promozione e di P.R. Il briefing
all’agenzia. La selezione dei media.
- La campagna di comunicazione. Gli aspetti legali della comunicazione.
- Le modalità di verifica dei risultati.
Bibliografia
Appunti delle lezioni e CD multimediale distribuito durante il corso.
Testi di approfondimento consigliati:
- U. COLLISEI, V. RAVÀ (a cura di), La comunicazione d’azienda, Torino, ISEDI, 2004.
- GEPPI DE LISO, Creatività & Pubblicità, Franco Milano, Angeli, 1997.
- P. KOTLER, W. SCOTT, Marketing Management, Torino, ISEDI, 1993.
- M. IANNACCONE, Comunicazione integrata per piccole e medie imprese business to business, Milano,
Franco Angeli, 2003.
Modalità d’esame
L’esame finale intende valutare il grado di apprendimento di tutti gli argomenti affrontati durante il corso. La
prova di valutazione è in forma orale. I frequentanti avranno la possibilità di svolgere delle esercitazioni
durante il corso valide per la prova finale.
Tesi di laurea
Aree di ricerca per le Tesi: argomenti trattati nel corso, con particolare attenzione per le aziende del NordEst, dei paesi dell’Europa centro-orientale e di piccola e media dimensione.
Sono attive tre aree di analisi-ricerca: la prima riguarda la forma di comunicazione aziendale in base al
posizionamento del prodotto/servizio; la seconda la creatività nella pubblicità e l’analisi di efficacia ed
efficienza; la terza l’uso delle forme di comunicazione non classiche in particolare tutte le attività
promozionali.
Ulteriori informazioni
Il docente riceve ogni 1° e 3° lunedì del mese dalle 11.30 alle 13.00 e tutti i lunedì con orario da definirsi
durante le lezioni. È possibile comunicare via e-mail: [email protected].