Alto livello di tecnologia per una farmacia all`avanguardia
Transcript
Alto livello di tecnologia per una farmacia all`avanguardia
Alto livello di tecnologia per una farmacia all’avanguardia Farmacia Palmieri, Aprilia (LT), Italia Grazie alla vetrina virtuale Rowa VmotionTM, in abbinamento con il magazzino automatico, la Farmacia Palmieri ha aumentato il livello di soddisfazione dei propri clienti e ottimizzato le risorse. Rinnovando lo spazio espositivo con l’introduzione di monitor multifunzione touch screen, bastano pochi minuti per allestire lo scaffale virtuale e creare offerte a tempo più in linea con le esigenze della clientela e le tendenze stagionali. Si dedica più tempo alla consulenza al cliente senza più preoccuparsi di rifornire continuamente lo scaffale. Rowa® Soddisfazione del cliente Ottimizzazione dei processi Razionalizzazione dello stock Ottimizzazione delle risorse Ottimizzazione finanziaria Soddisfazione dei collaboratori has joined BD Layout attraente e innovativo Nel 2001 la Farmacia Palmieri è stata la prima in Italia ad aver adottato i magazzini automatici Rowa, ottimizzando i processi e registrato performance in crescita. “Abbiamo vissuto solo esperienze positive con Rowa. Il robot è sempre altamente performante, lavora e ottimizza continuamente lo stock”, ha dichiarato la Titolare, la Dottoressa Chiara Piacente. Dopo oltre 14 anni di successi sono state introdotte quattro vetrine virtuali Rowa Vmotion, rinnovando il layout esistente. “Il risultato che si ottiene è un layout innovativo, che cattura l’attenzione della clientela”. È ora semplice e veloce allestire i ripiani virtuali e creare offerte promozionali in base a giorni e fasce orarie. La farmacia espone ad esempio nelle ore più frequentate dalle mamme, le vitamine ed i prodotti per bambini sui monitor. Con un solo tocco si passa da un category all’altro senza la necessità di spostarsi e risistemare lo scaffale. Viene presentata l’intera gamma di prodotti e, tramite la funzione cross selling, vengono suggerite direttamente sui monitor soluzioni complementari per incoraggiarne l’acquisto. I prodotti infine vengono consegnati in cassa direttamente dal magazzino automatico, semplicemente con un click. Lo staff della farmacia gode dei vantaggi dell’automazione poiché con il supporto dei sistemi Rowa può occuparsi della consulenza professionale, senza mai abbandonare il cliente. Rowa in sintesi: • Rowa VmotionTM: 4 Monitor 55’’ • 300 prodotti suddivisi in 10 categorie • Dimensioni doppio impianto Rowa Vmax® 1) L 7,90 x P 1,63 x H 2,70 m 2) L 7,90 x P 1,63 x H 2,10 m • Capienza: ca. 37.000 confezioni • Aumento delle ricette da 4.000 a 10.000 al mese dal 2001 “Siamo stati i primi in Italia ad automatizzare il magazzino con Rowa e dopo oltre 14 anni, data la crescita che abbiamo registrato passando da circa 4.000 ricette a 10.000 ricette al mese, abbiamo deciso di continuare a puntare sull’innovazione adottando il nuovo Rowa Vmotion. Offrendo un nuovo servizio ad alto impatto visivo, in pochi mesi è aumentata l’attenzione da parte della clientela, che è più propensa ad acquistare.“ Dottoressa Chiara Piacente, titolare Farmacia Palmieri CareFusion Italy 327 s.r.l., Via Brera 28 C- 20010 Cornaredo (MI) Tel: +39 0299990120- Fax: +39 0299990139 www.rowa-italia.it © 2015 CareFusion Corporation or one of its affiliates. All rights reserved. CareFusion and the CareFusion logo are trademarks or registered trademarks of CareFusion Corporation or one of its affiliates. 2015/10, 0000MS06947iss1 has joined BD