FAQ: una risposta ad ogni domanda!

FAQ: una risposta ad ogni domanda!
Non riesco a loggarmi al sito
Lo username da utilizzare su Medmood è lo stesso del portale ECM Piemonte
1. Se hai dimenticato la password, utilizza la funzione di “Ho dimenticato la password” cliccando
sul bottone rosso “Log In” in alto a sinistra.
Per recuperare la password, inserisci lo username oppure l'email nei campi sottostanti. Se il
dato inserito è presente nel database, riceverai una email con le istruzioni per completare il
recupero.
2. Se è la prima volta che accedi e inserisci il tuo username e la password provvisoria “cambiami”
e non riesci ad accedere, vuol dire che non sei ancora stato iscritto a nessun corso su
Medmood. Per maggiori informazioni sulle tue iscrizioni e sui relativi tempi devi rivolgerti
all’Area Formazione della tua Azienda Sanitaria.
Ho utilizzato la funzione di recupero password ma non ricevo risposta sulla mia mail
Chiedi assistenza alla casella di posta [email protected] per verificare se il tuo indirizzo mail è
corretto nella tua anagrafica su Medmood e se è lo stesso registrato sul portale ECM Piemonte.
Mi sono iscritto ad un corso su ECM Piemonte e non riesco ad accedere a Medmood per fruirlo?
Controlla la data di apertura del corso indicata sulla locandina. Una volta chiuse le iscrizioni sul portale ECM
Piemonte è cura del provider di formazione della tua Azienda Sanitaria effettuare l’iscrizione al corso su
Medmood. Quando viene effettuata questa operazione, tutti i partecipanti ricevono una mail automatica
dal sistema che li avverte che sono stati iscritti al corso.
Ho ricevuto la mail di iscrizione ad un corso su Medmood, ma non lo trovo tra “I miei Corsi”
Controlla la data di apertura del corso indicata sulla locandina. Probabilmente sei stato iscritto al corso ma
la data di apertura effettiva del corso avverrà nei prossimi giorni.
Voglio iscrivermi ad un corso su Medmood, cosa devo fare?
Devi rivolgerti all’Area Formazione della tua Azienda Sanitaria che ti saprà dare indicazioni specifiche.
Ho terminato il corso, devo trovo l’attestato di partecipazione e i crediti formativi?
Se il corso che hai frequentato su Medmood è stato accreditato ECM, è possibile scaricare l’attestato di
partecipazione e i relativi crediti formativi sulla piattaforma www.ecmpiemonte.it nell’apposita sezione.
Attestato e crediti sono disponibili solo a partire dalla data di fine corso: i provider di formazione hanno
tempo 60 giorni da tale data per completare le operazioni di chiusura del corso sulla piattaforma ECM
Piemonte. Per maggiori informazioni specifiche sulla tua posizione devi rivolgerti all’Area Formazione della
tua Azienda Sanitaria.
Sono arrivato a fruire il corso fino a un certo punto e non riesco a proseguire, cosa devo fare?
Alcune volte i contenuti presenti nel corso sono impostati in modo tale che la completa fruizione del
precedente contenuto attiva la possibilità di accedere al contenuto seguente. Verifica di avere fruito ogni
risorsa proposta.
In caso di test di valutazione intermedi o finali, alcuni corsi hanno impostato una soglia minima per poter
continuare nel percorso formativo, assicurati di avere registrato almeno il punteggio minimo richiesto,
altrimenti ritenta il test.
Non riesco a vedere un video?
Prova ad accedere a Medmood utilizzando il browser Google Chrome, in alternativa controlla di avere
attivato sul tuo pc “Flash Player”.
Voglio entrare a far parte della Community di Medmood, come posso fare?
Scrivi una mail di richiesta a [email protected] con oggetto “Richiesta di partecipazione alla
Community”, ti verranno date indicazioni.